采购项目技术、服务及其他要求

一、基本情况

按南充市中心医院江东院区建设的总体设计要求，本次拟采购南充市中心医院江东院区互联网接入服务及江东院区至中心医院住院区的网络互连服务。

二、服务要求

（一）采购服务清单

 （二）服务技术要求

（三）服务保障要求

3.1运维团队

供应商为本项目组建一支不少于10人的专业服务队伍，并提供人员名单。

3.2故障响应方式

供应商以书面函件形式告知业主单位本次服务的人员名单、联系地点、联系方式等信息。提供 7×24 小时主动式网络质量监控，提供 7×24 小时的故障处理服务，供应商接到业主单位故障反馈后，应建立快速响应机制。

3.3故障响应时间要求

3..4定期巡检

供应商每季度对网络运行情况进行巡检，并出具相应的报告。

3.5线路中断

若供应商因测试电路、网络扩容割接等人为原因中断线路服务，供应商须提前至少一个工作日前通知采购方，并且事先做好应急方案。否则，供应商应承担相关责任。 

★三、商务要求:

1、付款方式：合同签订后，采购人于10个工作日内支付合同总金额10%的预付款给成交供应商。项目验收合格后剩余的合同金额由采购方按月支付给供应商。供应商须向采购人出具合法有效完整的完税发票及凭证资料进行支付结算，由采购人在收到发票及凭证资料后 5 个工作日内完成支付。

2、服务期限：服务期限3年，从项目完成并验收合格次日起计算。

3、工期要求：供应商在签订合同后30个工作日内完成网络传输链路接入开通工作。

说明：施工现场由供应商自行踏勘。

4、交货地点（或服务地点）：采购人指定地点。

5、试运行要求：供应商提供的数据链路需要至少3日的试运行，试运行期间经采购人对数据链路测试达到使用要求并验收合格后方可正式开通。

6、履约验收标准和要求：（1）验收标准：按国家有关规定以及采购文件的质量要求和技术指标、供应商的响应文件及承诺与合同约定标准进行验收；采购人与供应商双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在采购文件及响应文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。如质量验收合格，双方签署终验报告。

（2）供应商在专线链路接入72小时试运行后通知采购人，采购人在接到通知后 5 日内组织履约验收。

四、服务实施方案：

1.报价人提供针对本项目的实施方案，包括但不限于①工期安排②项目管理③项目实施计划④问题分析及对策建议等。

2. 报价人提供针对本项目的维护服务方案，包括但不限于①售后服务内容②服务机构③服务队伍④应急响应方案等。

五、其他要求：

1、安全承诺函：供应商在本项目的施工过程中造成自身人员、车辆及因此引起的安全事故，供应商应承担由该事故所引起全部责任和全部经济损失，与采购方无关。需出具安全承诺函，否则作无效投标处理。

2、基础电信业务经营许可证

供应商无“基础电信业务经营许可证”的，须提供成交后将采用基础通信运营商的互联网接入服务来提供服务的承诺函。 

六、履约能力：

1、供应商具有运营商级全国骨干网抗DDoS防护能力。

2、供应商拟派本项目的管理人员通过PMP项目管理资格认证。

3、供应商拟派本项目的技术负责人获得“ITIL”和“计算机技术与软件专业技术（网络工程师）”证书。

4、供应商拟派本项目的其他服务人员获得“传输与接入”、“网络安全管理”职业水平或专业资格认证。

5、报价人提供自2018年1月1日起类似服务案例。

注：本章带★号项为实质性要求不允许有负偏，否则视为无效报价。