采购需求

一、采购清单

二、项目背景或简介

北京市教委统一管理全市学前教育、初等教育、中等教育、高等教育以及其他各类教育事业，统筹协调指导全市教育工作。市教委及相关处室日常办公和市教委的 2 个中心机房，在日常工作中都需要稳定的互联网带宽。近几年随着办公网终端不断增加、机房内各类应用服务持续增多，对互联网带宽要求越来越高。

北京市数字教育中心承担着市教委或相关教育教学单位委托管理运行的各级各类教育教学应用服务系统，这些应用服务系统均放置在北京市数字教育中心的数据中心机房内，能否提供正常的互联网服务关系到重要的教育教学能否正常进行。同时，为给市教委和各类教育教学单位提供相关教育信息化服务，北京市数字教育中心办公网也需要稳定有效的互联网服务。

为满足市教委办公网及其 2 个中心机房、北京市数字教育中心办公网及其数据中心机房全年稳定接入互联网，教委各处室通过办公网处理相关工作以及公众能够正常访问包括中高考、名师课堂等教育信息系统相关资源，需要执行该项目，需保持 2Gbps 互联网接入带宽。

（一）技术参数要求

采购标的需实现的功能或者目标，以及为落实政府采购政策需满足的要求；

项目实施后，为用户提供稳定、可靠、畅通的互联网带宽，在访问国内教育教学资源、网站提供良好的服务，保障网络运行安全稳定运行。用户满意度到 95%以上。

项目完成后，互联网出口网络全年可用性不低于 99.95%，到运营商骨干节点的延迟和抖动不高于 20ms，到运营商骨干节点的丢包率（64 字节、100 个包）不高于 0.5%。为用户访问、使用互联网提供稳定、可靠、畅通的互联网带宽保障。

采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范；

按照中华人民共和国信息产业部令第 36 号《电信服务规范》执行，提高电信服务的质量，维护电信用户的合法权利，保证电信服务和监管工作的系统化和规范化。

采购标的需满足的质量、安全、技术规格

（1）别为北京市中小学资源平台与教委日常办公申请互联网带宽提供两条带宽链路分别为500M与1500M共计2000M，如有特殊需求时期，带宽不足应予以扩容，保证教育单位的网络流畅。

（2）投标人需提供承诺函，承诺所提供的带宽满足可用率大于99.95%、丢包率≤0.5%、时延≤20ms。

（3）链路接入要求：提供不同物理路由双链路接入运营商。

（4）IP地址要求：提供三线（联通、电信、移动）IPV4地址32C的合法IP地址作为终端设备

及服务器的IP地址使用；投标人可以提供自有IP地址或通过运营商IP地址授权方式。技术服务支持要求：

（1）电话服务支持：提供7x24小时技术支持服务热线，由专业技术支持人员提供技术支持服务。

（2）重大活动技术保障：对于重大重要活动（如国庆、高考、招生报名等），在活动前将进行设备、光缆等设备设施的全方面巡检。在活动期间，将配合采购人要求进行7x24小时现场职守保障。

（3）故障处理保障：需要具有完整的故障处理标准体系，完整的故障处理流程，故障处理问责制度等相关管理要求；网络故障发生时，应在5分钟内通知采购人相关负责人，并在60分钟内给出故障判断报告，如需现场服务，应在4小时内到达现场，并及时向采购人相关负责人通告故障处理进展情况。

（4）运维技术支持：需具有完备的运行维护服务保障制度，保证互联网出口带宽网络的正常运行，如采购人需要，提供网络实时流量分析、通断报警监测等报表，网页方式提供天、周、月的流量图。

（5）优化网络平台资源访问需求：为能更好更快的访问北京市教委提供的相关教育平台资源网站，如北京市中小学学籍管理平台、北京市教育公共管理平台、北京市中小学学生卡管理与应用服务平台、北京市中小学健康信息管理系统、北京教育系统卫生与健康管理平台、义务教育入学服务平台、中小学社会大课堂管理监控平台系统、北京市初中学生综合素质平台系统等等相关教育应用平台系统，需投标人提供访问以上平台资源优化的方案。

主备切换能力:可实现主线链路与备线链路之间的带宽动态调节，故障时自由切换时间不高于300S。

采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点；

采购互联网带宽，两条带宽链路分别为500M与1500M共计2000M。项目交付或实施的地点是北京市教委和北京市数字教育中心。

采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求；

互联网采购服务期限为2023年3月30日至2024年3月29日。采购标的的验收标准；

现场验收：施工布线应满足机房上走线标准及线缆标记标准。技术验收：满足承诺函中相关技术要求。

（二）售后服务及技术培训

服务响应时间：接通知之后4小时内到达指定地点等，根据项目具体情况作相关要求。

技术培训：提供项目相关技术培训保障采购人员可进行一般维护、常见故障排除等，使之能够正确操作与使用。

（三）交货时间及地点（服务期限）

合同签订后3天内完成交付使用，提供12个月服务期；服务地点在采购人指定地点；

互联网采购服务期限为2023年3月30日至2024年3月29日。

（四）验收服务要求

1、履约验收主体：采购人组织项目验收工作，甲乙双方共同参与；

2、履约验收方式：采购人邀请相关行业专家开展履约验收；

3、是否分期验收：是

4、履约验收时间：2023年11月进行项目中期验收，待项目服务期满，进行项目终期验收。

5、履约验收内容：项目所含全部内容，购买所需互联网带宽及服务。

（五）付款方式

合同签订后15个工作日内，买方向卖方支付合同总价的78%；项目通过中期验收合格后15个工作日内，买方向卖方支付合同总价的22%。合同签订后15个工作日内，卖方向买方提交10%的履约保证金，待项目通过终期验收后，买方将履约保证金无息返还卖方。