序号

技术要求

▲1

维保范围：GE品牌1.5T Signe HDxt MRI核磁设备。全保（人工服务费、保养服务，所有配件费、线圈，制冷系统，磁体）

▲2

每年保证开机率≥95％（即正常开机达到347个日历日，停机不超过18个日历日）；及时保证紧急配备件供应。

3

如果开机率达不到95%时，停机时间超过一天则顺延7天维保期，设备修复日期累计超过30个工作日的，每超过1个工作日，服务商向医院赔付5万元人民币，累计赔偿不超出整套设备采购合同金额。

4

合同期内提供，每一年四次的设备定期保养，调试、参数校正,并提供符合原厂技术要求的保养报告,不限次数的电话指导及现场维护服务。,延期开展预防性保养的，合同期内每台设备总累计延期不得超过10个工作日，每超过一个工作日，按1:2赔付延长保修期。

5

设备定期保养包含但不限于如下项目：设备清洁、系统性能测试及校准、必要的电气环境检测等。

6

提供详细的保养计划，包含但不限于：设备清洁、系统性能测试及校准、电气环境检测等

7

具有电气环境保障团队和设备，能够检测包括但不限于电网质量、电磁干扰、环境腐蚀气体与震动等。要求提供仪器资料、检测报告样本作证明。

8

服务商必须具备客户服务专线电话，每年365天开通，接到故障报修电话后，维修工程师在3小时内赶到现场处理故障，确保紧急零备件供应，防止失超。

9

响应时间要求：服务商必须在接获报修电话后，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。

10

服务商所有更换的零部件必须是所维修保养设备的原厂新备件。确保所提供的备件是与原设备型号一致的原厂（新配件，并提供报关单）备件，安装完毕后达到GE 公司MRI设备运行标准（旧件收回）。

11

服务商具备充足的备件供应能力，要求在国内设有备零备件仓库，且仓库面积>2000平方米，库存零件价值>人民币1亿元，服务商须提供详细文字和图片等说明文件以供采购方核实。

12

投标商必须提供相同设备型号维保业绩项目合同，要求服务商在全国拥有多家以上的GE 1.5T在保医院，并且必须提供相关医院名单与设备型号等详细信息以供采购方核实。

13

要求服务商必须具有全新磁体更换的能力，并提供5年内磁体海关报关单据复印件以资证明。

14

服务商在温州有稳定的常驻服务人员（或承诺如中标，在温州派驻常驻服务人员）

15

服务商配备有维修保养设备的全职的应用培训专家≥2人，能以现场的和远程的形式，提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持。提供人员姓名、职位及专业背景资料。

16

服务商必须有MR系列设备专职技术支持团队且至少10名具备10年以上的服务商公司服务年限。提供姓名及原厂培训考核合格授权资质证，提供资质原件备查。

17

服务商须具有经校正的所维修保修保养设备的专业维修工具、仪器，并提供序列号和需校正的工具仪器的校正记录文件。

18

服务商须具相关专用工具和设备，并提供相应资料证明。

19

在保修服务期内免费提供设备的软硬件安全升级，免费提供设备的系统软件升级补丁和技术支持，以提高设备的安全性和性能。并提供所有升级资料和记录。

20

在保修期内至少提供2人次的医疗设备管理/技术培训，承担受训人员的相关培训费用。