招标文件
采购需求
一、采购标的
1.采购标的（货物需求一览表或简要服务内容及数量）
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包 号 |
标的名称 |
最高限价 （万元） |
数 量 |
设备型号 |
装机年 份 |
简要技术需求或服务 要求 |
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01 |
新街口院区西门子核磁设备维保 |
100 |
1 |
1.5T MAGNETOM Espree |
2007 |
开机率（按照 1 年 365 天计算）≥95%， 如果不满足，每延长一天则保修延长 2天。 |
2.项目背景/项目概述
北京积水潭医院就新街口院区西门子核磁设备维保进行采购，维保服务期限：2 年， 合同一年一签。
二、商务要求
1.实施的时间和地点：
实施的时间：自合同生效之日起 2 年；地点：采购人指定地点。
2.付款条件：详见合同
★3.采购需求指标响应的要求：
招标文件《采购需求》中允许偏差的最大范围为详见第四章评标标准，如投标人扣分超过了允许偏差的最大范围，其投标无效。
4.遵守疫情常态化防控有关规定，切实落实投标人及其相关人员责任，其中，投标人所提供、更换的配件应消毒完好。消毒方式应符合国家有关疫情消杀规定。进口配件按医院要求提供核酸证明。
5.设备年检前，投标人应配合采购人将设备调整到最佳状态，保证设备全部通过计量检测或符合国家标准。
6.每年维保项目结束前，应保证设备状态正常，不得带病出保，并提供当年的设备总体状态总结。
7.在未经采购人允许的情况下，投标人不能调取任何设备相关的病患信息或任何其他信息。
三、技术要求
1.基本要求
-
- 1.1采购标的需实现的功能或者目标
本次招标为北京积水潭医院为新街口院区西门子核磁设备维保选择供应商，投标人应根据招标文件所提出的采购需求，制定具体服务方案，确保服务质量符合要求， 以优良的服务和优惠的价格，充分显示自己的竞争实力。
- 1.2需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范符合已颁布的现行中华人民共和国认可的国家标准、地方标准和行业标准。如果这些标准内容有矛盾时，应按最高标准的条款执行。
- 1.3为落实政府采购政策需满足的要求：
1.3.1 中小企业、监狱企业及残疾人福利性单位；
2.服务内容及要求
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编号 |
技术和性能参数名称 |
招标要求 |
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一 |
总体要求 |
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1 |
开机率（按照 1 年 365天计算） |
≥95%， 如果不满足，每延长一天则保修延长 2天。 |
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2 |
提供无限次人工服务 |
具备 |
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3 |
提供常规备件服务 |
具备 |
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4 |
冷头维修 |
具备 |
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5 |
提供定期保养服务/每年 度 2 次 |
具备 |
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6 |
冷水机维修 |
具备 |
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7 |
液氦安全水平保证 |
具备 |
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二 |
远程服务 |
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1 |
客户服务电话 |
具备，提供客服电话号码 |
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2 |
热线支持服务时间 |
24 小时 X 7 天 |
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3 |
客户服务中心热线服务 人员 |
每天值班人员≥10 人 |
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4 |
客户服务中心技术支持 |
专职热线支持工程师≥50 人 |
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▲5 |
全球技术支持中心 |
具备，请提供证明文件 |
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6 |
在线报修和创建服务工 单 |
具备，请提供证明文件 |
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7 |
在线查询近期保养计划 和更改保养时间 |
具备，请提供证明文件 |
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三 |
保养服务 |
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1 |
年度保养次数 |
≥2 次 |
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2 |
更换保养所需耗材 |
具备 |
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3 |
安全检查：具备保养手册要求的紧急失超电路、磁体、接地电阻等关键检查能力。 |
具备，出具检查报告 |
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4 |
提供 QA 全系统检查报告：包括磁体系统、梯度系统、射频系统、线圈质控等 |
具备，请提供 QA 检查报告 |
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四 |
备件服务 |
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1 |
国内备件保税库数量 |
≥2 个 |
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2 |
常用备件送达时间 |
≤2 天 |
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3 |
非常规备件送达时间 |
≤5 天 |
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五 |
人工服务 |
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1 |
具有 ISO9001 证书 |
提供 |
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2 |
无限次人工服务 |
提供 |
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3 |
专职维修工程师数量 |
≥8 人（北京≥3 人），并提供原厂维修资质证书 |
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3 |
工程师配备有专用工具 |
符合国家检测和校准的规定 |
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3.1 |
万用表 |
每名工程师一件 |
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3.2 |
无磁力矩扳手 |
具备 |
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3.3 |
梯度线圈安装工具 |
具备，提供相应证明 |
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▲3.4 |
励磁电源 |
具备，提供报关单 |
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3.5 |
匀场架 |
提供相应证明 |
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3.6 |
磁体检漏仪 |
提供相应证明 |
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3.7 |
含失超检测ERDU 工具 专用保养箱 |
提供相应证明 |
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六 |
培训服务 |
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1 |
专职磁共振临床培训专 家数量（北京） |
≥2 人，请提供培训资质证明 |
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▲2 |
直属免费培训平台 |
具备，请提供网址 |
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▲3 |
直属免费磁共振培训课程 |
≥20 个，请提供网页截屏 |
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七 |
维修能力证明 |
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▲1 |
具备磁体热循环能力 |
具备，提供证明文件 |
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▲2 |
原厂磁体公司，提供磁体技术解决方案 |
具备，提供证明文件 |
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