招标内容及要求

一、采购需求一览表

二、服务内容及要求：

一标段：CT维保

1.设备名称：GE OPTIMA 64排CT，AW46工作站。

2.服务内容：

2.1.不限次数的维修服务

2.2.每年4次标准保养

2.3.所有配件免费更换

2.4.球管损坏时可免费更换（球管故障时需及时更换满足设备参数要求的球管，保障设备所有功能可以正常使用，保证SSF功能正常使用。）

3.维修服务的基本要求：

3.1.定期保养：提供每年4次的标准保养，并提供保养报告单；定期的维护保养服务包含但不限于：设备的安全检查、影像质量检查、设备清洁保养、性能测试及校准、运行状态检查等；

3.2.供应商须需提供不少于2名工程师技术人员，保证项目实施。

3.3.服务响应时间：接到故障报修电话后，供应商须在2小时内做出响应，提供电话、网络等技术支持。如以上技术支持无法解决设备故障，供应商须在≤6小时内到达设备使用现场进行维修。

3.4.备件响应时间：在设备备件出现故障时能够及时提供需要更换的零备件，零备件到达医院的时间≤36小时。

3.5.更换的备件必须为经上述所有维修保修保养设备的原厂认证或测试合格件。严禁使用翻新件，安装完毕后达到设备运行标准。

3.6.供应商24小时*365天有工程师接听甲方咨询，初步诊断可远程快速监控诊断和技术支持服务。

3.7.合同期内每年工作日内设备开机率均不低于95%，按照全年365天计算，如有不足时通过延长服务期补足。每超过1天，服务期延长3天。

3.8.中标供应商需提供维修此设备所需的必备工具。

二标段：核磁维保

1.设备名称：磁共振成像系统（MRI）1.5T GE OPTIMA 360MR整机一台

2.服务内容：

2.1.不限次数的维修服务

2.2.每年4次设备定期维护保养

2.3.不限配件现场维修，无法维修的配件免费更换

2.4.维保范围（包含但不限于）：电子系统（包含设备配套之各电子部件：如电源柜、梯度柜、射频柜、主机、扫描床、AW工作站等）、制冷系统（冷头、吸附器、高低压氦气管、氦压缩机、水冷机组）、正常消耗液氦、诊断线圈、磁体、空调的紧急维修、配件更换及设备的日常定期维护保养等。

3.维修服务的基本要求：

3.1.定期保养：提供每年4次的标准保养，并提供保养报告单；

3.2.供应商需提供不少于2名工程师技术人员，保证项目实施。

3.3.服务响应时间：接到故障报修电话后，供应商须在2小时内做出响应，提供电话、网络等技术支持。如以上技术支持无法解决设备故障，供应商须≤12小时内到达设备使用现场进行维修。

3.4.备件响应时间：在设备备件出现故障时能够及时提供需要更换的零备件，零备件到达医院的时间≤48小时。

3.5.确保提供的备件是与原设备型号一致的原厂备件，安装完毕后达到GE公司MRI设备运行标准。

3.6.供应商24小时*365天有工程师接听甲方咨询，初步诊断可远程快速监控诊断和技术支持服务。

3.7.合同期内确保96%的开机率保障。如开机率低于96%时，(按照365天/年计，即停机不得超过15天)当停机超过15天时，每超过壹天则保修期往后顺延两天，单次维修时间超过7天，采购人有权请第三方公司维修，产生的费用由供应商承担。。

3.8.中标供应商需提供维修此设备所需的必备工具。