标项号

采购内容

单位及数量

1

飞利浦32排CT维保

3年

序号

技术要求

投标响应

一

技术要求：

注：维保服务的具体实施机构如为原厂或授权机构，可提供该机构的相关证件，下述条款中，涉及证件、合同、人员等信息，可依此办法。

▲1

提供飞利浦Incisive CT整机叁年的维保服务，包括探测器、球管、高压发生器、工作站等所有配套软、硬件，以及人工，不包括高压注射器等独立注册、独立运行的第三方设备。

2

拥有具备Incisive CT型号设备维修资质的专业工程师≥5人，需提供详细名单及联系方式。保证能够随时取得设备制造商，技术、配件支持，能以现场或远程的形式，提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持。

△3

需提供以上每位工程师的针对Incisive CT型号设备的原厂培训证明文件

4

需提供以上每位工程师半年内任一月的社保缴纳记录

5

设有球管、零备件仓库，确保能提供充足备件，且能提供相应更换全新原厂零部件或球管的进口报关证明，提供的球管需满足投标机型技术要求的相应原厂全新球管

6

需在国内设有≥2间保税零备件仓库及≥4间非保税零备件仓库，需提供仓库租赁或产权合同供核实

△7

具备具有医疗器械存储资质的库房，需提供证明文件

8

提供设备维修保养所需使用的特殊精密专业工具清单

▲9

提供专用维修工具（剂量仪）校准记录及处于有效期内的国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告

10

维保工程师可显示全套原厂诊断软件，并保证能够解决所有需要原厂维修码才能解决的设备故障

11

提供365天*24小时的800或400免费维修服务热线支持

12

初次响应时间≤0.5小时

13

现场响应时间≤24小时

14

保证设备开机率≥95%(一年以365个自然日计算)

15

开机率未达95%，停机每超出一个自然日，维保期自动延长7个自然日

△16

定期进行设备的机械安全检测、电气安全检测、图像质量检测等，并提供报告，确保设备符合原厂的质量要求

17

每年提供预防性维护PM≥2次，首次实施时间应由设备最后一次实施时间确定

18

预防性维护PM实施方案和周期应不低于原厂要求

▲19

投标方应具备完全使用飞利浦原厂远程诊断系统(PRS)的权力和能力，能够提供嵌入式远程连接的实时远程服务，通过远程系统24小时不间断监测设备运行健康状况，关注磁盘空间、重建系统、球管曝光量等参数，便于医院实时了解设备运行情况

20

能及时获取并实施原厂系统安全性软硬件升级，保修期内免费提供设备（含独立工作站）的系统软件升级补丁和技术支持，保证所有系统软件为最新版本，以提高设备的安全性和性能，并提供所有升级资料和记录

21

提供设备运行分析管理，对当年设备运行情况进行分析，提供合理化建议

22

提前规划、预约预防性维护、维修时间，尽量降低停机时间，减少对医院工作的影响

23

远程服务要求

23.1

设备运行分析管理

23.2

客户通过登录提供的链接查询设备状态信息

23.3

支持远程服务的记录查询

23.4

支持设备使用分析统计（球管温度、曝光秒次、扫描量、磁盘空间等 ）

23.5

设备维修维护管理

23.6

提供设备维修的历史记录服务报告

23.7

提供设备维护的历史记录服务报告

23.8

设备合同状态查询

23.9

工程师的派工状态

二

商务要求

1

本合同执行期为3年，每个合同年独立支付，在合同年开始前，支付该合同年维保金额的40%作为预付款，在合同年结束时，支付余下的60%（根据考核结果，如有扣款，在支付维保费用时予以扣除）。

注：每个合同年实行考核评分机制，根据考核结果扣除相关费用。

注：签订合同时，中标人明确表示无需预付款或者要求降低预付款比例的，采购人可在合同中另行约定。