招标项目技术、服务、商务及其他要求

序号

标的名称

数

量

标的金额

（元）

计量

单位

所属行业

是否核

心产品

是否允许进

口产品

是否属于节

能产品

是否属于环境

标志产品

1

校园网络服务采购

1.00

2,000,000.00

项

其他未列明行业

否

否

否

否

参数性质

序号

技术参数与性能指标

第一章项目简介

1.1 项目名称

西安工业大学校园网络服务采购项目。

1.2 项目背景

随着学校智慧校园建设和发展，师生对高质量高效率便捷化的信息化服务需求越来越迫切。为此，学校基于服务师生的理念，积极探索校园信息化建设与发展新模式，本着校企双方互通有无、优势互补、合作共赢的原则，通过引入服务商并充分利用其服务优势和能力，解决校园信息化服务中的弱项和不足，提升信息化服务能力和质量，提高学校信息化建设投入产出效益。当前，学校信息化服务还存在不足。通过本项目，拟解决以下需求问题：

1. 机房容量不足需升级扩容

校园数据中心平台经过升级改造和扩容后，机房容量利用率已达到80%，不间断电力保障时长有较大下降，机房运维服务和托管面临较大压力。

2.网络设备老旧需更新升级

学校家属区网络设备使用年限接近14年，早已进入设备运行生命周期尾声，性能严重不足，故障率不断增高，校区部分区域无线AP性能落后，不能满足师生教学和科研用网需求。

3.无线网络服务能力不足

学校无线网络存在室外不连续、室内有死角，无线干扰严重等问题，满足不了师生随时随地高速接入校园网络的需求。

4.智慧应用服务较少

师生对于线上教学科研、网上办公办事的便利、便捷需求迫切。学校在电子学术资源、学术研讨空间和正版软件使用服务等方面还存在不少缺项，需要提升服务能力以满足师生教学科研和管理服务等工作学习需求。

1.3项目目标

本项目围绕学校教学、科研、管理等需求，拟通过服务租赁的方式，选择具备服务能力的服务商，为学校提供3年的信息化服务，解决学校当前信息化服务存在的迫切问题，提升校园信息化保障能力，满足师生激增的信息化需求。

1.升级更新网络，提供新一代融合网络接入服务

升级更新存在薄弱环节的校园有线和无线网络，提供高速的互联网接入和校区间互联服务，构建新一代校园融合网络体系，打破学校校园内地理限制，保障师生跨校区、跨区域随时随地接入网络的需求，提高师生教学研讨效率。

2.升级扩容机房，提供安全、智能的运行环境服务

升级扩容机房基础运维能力和容量，创建智能化、数字化的机房全景运维服务，可以实时监测机房机柜温湿度、电力供应和电池参数等各类服务运行状态，提供短信、邮件等报警信息接收服务，满足未来5-10年信息化设备系统运行环境和运维管理需求。

3.丰富智慧应用，提供便捷高效的智能化校园服务

加快信息技术与学校教育管理和教学科研等深度融合，通过提供线上学术会议资源、可信电子文档自助打印和软件正版化服务等智慧应用，创建良好学术科研条件，简化办事流程和提升服务效率，为学校教育管理和教学科研等工作提供高效、稳定的信息化服务保障支撑。

第二章项目内容

2.1主要服务内容

本项目主要服务内容包括以下三个方面，服务商需根据学校要求，基于服务模式完成服务部署和交付。

1.校园网络升级服务。在合作期内，通过提供校园网络升级服务，打通5G网络与校园网络融合认证访问，实现新一代校园通讯信息融合网络，提供合作期服务运维。融合网络覆盖未央、金花两校区各个楼宇、地下停车场等公共活动空间，并能够跨区域、跨校区快速接入校园网络。升级学校老旧网络设备，提供高速的互联网接入服务，满足师生随时随地接入校园网络和高速访问网络资源需求。

2.机房运维托管升级扩容服务。主要是通过升级扩容机房机柜、供配电、制冷、动环监控等系统，构建新一代的模块化、绿色节能数据中心机房，支持各种数据中心应用和服务场景，并为学校提供机房运行维护和设备系统托管服务，满足学校数据中心业务发展需求。

3.校园可信电子资源及软件正版化服务

根据学校师生比较迫切的信息服务需求，为学校提供可信电子文档及自助打印、线上会议系统和软件正版化等教学科研和办公办事服务，进一步推进工作、学习和生活一体化的智慧校园建设，使师生切实体会到智慧校园应用带来的高效和便利服务。

2.1.1服务模式

根据学校提出的信息化服务需求和内容，以服务租赁的形式与服务商合作。服务商需完成履行服务所需要的设备采购和安装、系统部署和集成等工作，为学校提供上下行对等不低于10G互联网接入访问用于师生上网服务。学校提供50平方米校内用房（水电费、租金由服务商自行负担）用于用户服务窗口，共同满足校内师生对融合网络信息服务的需求，为学校数字化转型做好信息基础环境支撑。服务期满后，学校继续拥有服务设备及系统的使用权，服务商配合做好本项目下的信息化服务切换。

2.1.2服务期限与采购预算

本项目在当年度合同期满前，采购人将对中标人一年来服务履约情况进行考核，根据考核结果，采购人有权决定是否续签合同，每次合同履行期限为1年，累计合同履行期限不超过3年。每年服务租赁经费预算200万元。

2.1.3服务质量要求

对学校整体服务内容需求定位准确、设计先进，有明确具体的服务方案和质量承诺，满足学校需求。服务功能完备、运维过程规范，有完善的自身服务监督机制。服务所需配套系统及设备选型合理、性能先进、运行稳定可靠，整体服务全年零安全事故。机房运维服务要求落实定期巡检和维护保养制度，制冷和供配电等重要系统不发生影响正常运行的故障，不遗漏重要报警信息；网络服务中断次数不超过2次（不可抗力因素除外），互联网接入实测速率符合实际提供带宽，访问主流网络资源峰值时延≤100ms，页面加载≤1s，并可顺畅访问海外资源；可信电子文档及自助打印服务要求运行顺畅，全年重大故障次数不超过2次；软件正版化服务要求有规范的服务人员和相应的服务群，能够及时响应和处置用户问题。

2.2机房运维托管升级扩容服务

通过本服务大幅提升我校信息化基础设施保障能力，满足未来5-10年学校网络信息系统本地集中部署运行、二级单位设备托管运维的需要。为学校提供2组46个模块化机柜服务以及制冷供配电等配套服务，包括：机柜与封闭冷通道模块空间、恒温恒湿环境、UPS供配电、动环监控、等电位防雷接地、综合布线及部署、安防监控等升级扩容服务，用于学校服务器存储等网络信息设备的托管运行维护管理。

机房运维托管升级扩容服务具体内容主要包括七个方面：

1.提供机柜与封闭冷通道模块空间服务，含精密列头柜（2台）、IT机柜（36套）、网络配线机柜（2台）、冷通道组件（2套）使用服务；

2.提供制冷系统升级扩容服务，提供不低于200KW的列间精密空调制冷配套服务及制冷设备的租赁使用服务，并且实现与现有机房空调制冷系统集中统一管理；

3.提供机房供配电系统升级扩容服务，与现有供配电系统集成对接，实现一体化统一管理，服务应满足升级扩容后机房的供配电要求，提供UPS升级扩容服务，在学校现有UPS系统基础上，升级扩容200KVA UPS容量，与原来UPS系统组成2+1冗余并机系统，提供3组共126节12 V-250AH电池，满足断电情况下2小时（按400KVA输出）持续稳定UPS备电需要；

4.提供机房动环监控服务，对机房内各设备系统进行一体化运维监控，监控数据集中管理、异常报警以及图形化显示服务；

5.提供安全可靠的等电位防雷接地设计实施服务，符合国家及行业标准，切实保障设备使用安全；

6.提供综合布线及部署服务，配合各升级扩容服务内容提供相应的部署安装和环境改善，与现有机房系统环境融合一体化；

7.提供机房安防监控升级扩容服务，对现有机房监控和门禁管理升级扩容，实现机房及周边过道24小时全天候监控无死角，出入记录监控数据集中统一管理，监控视频及系统日志持续保存周期不低于6个月。

2.2.1机柜与封闭冷通道模块空间服务

机柜与封闭冷通道模块空间服务用于安装部署学校服务器、存储等各类网络信息化设备，与配套提供的制冷、配电等服务一起，为设备提供恒温恒湿、安全可靠、配电稳定的计算存储工作环境。

2.2.2.制冷系统升级扩容服务

该服务要求为学校提供恒温恒湿的2组冷通道（每组冷通道空调制冷量不小于100KW）工作环境，并为配电室提供制冷（制冷量不低于10.5KW）支持，初始配置，具有自动调节室内温、湿度，具有制冷、加热、湿度控制等功能，每组冷通道列间精密空调应具备冗余工作能力，一个或几个机组可以被定为备机，当运行的机组发生故障，备用的机组启动运行，机组按照设定的时间轮流运行。机房前期建设的机组及本期建设的机组实现统一管理。

该服务应满足以下要求：

2.2.3机房供配电系统升级扩容服务

该服务将为学校增加容量为200KVA在线式UPS不间断电源支持，使得学校机房配电能力达到400KVA，并与原有的UPS机组形成并机冗余配置，为学校的机房供电提供可靠的服务保障。本次服务须更换84块蓄电池、新增42块蓄电池，保障学校机房意外停电时，可以为机房提供2小时（按400KVA输出）的备电服务支持。

所提供的供配电服务模式为设备电源与空调动力电源分开，IT设备均采用UPS供电系统供电。精密一体柜内安装ATS自动切换装置，切换后进入模块化UPS配电柜，然后输出到精密列头柜，由精密列头柜为机房设备提供可靠的不间断电源，由精密一体配电柜的独立支路电源开关向精密空调、新风机、排风机，墙插、照明等供电。

2.2.4机房动环监控服务

本服务提供对机房供配电、UPS、蓄电池组、空调、漏水、新风、温湿度检测、消防、门禁、机房内各类传感器及视频系统的统一监控，并能即时向机房管理员提供设备运行状态，设备发生故障能提供灵活便捷的报警通知，便于及时处理问题，系统日志可持续留存6个月，便于回溯和分析事件。