采购需求

一、西门子16排CT，型号为 SOMATOM Emotion 16，整机保修，不包括球管。

二、保修期限：3年。

三、每年提供不限次数的人工上门维修服务；提供一年两次定期维护与保养，并提供维修、保养报告单。

四、服务时间：周一至周日；初次电话响应时间：1小时；工程师24小时内现场响应，48小时内故障排除。

▲五、更换的备件必须为原厂设备型号一致的原厂全新备件，安装完毕后达到设备运行标准。

▲六、远程服务。通过远程网络提前判断设备隐患，及时对设备进行保养与维修。用远程网络与维修专家取得联系，可享受在线诊断、升级、自动报告维修及应用支持。

七、须确保开机率≥95%，按一年365天，每天24小时计算。若设备开机率低于95%，停机时间每超过一天顺延两天维保期。

八、合同期内，医院将对中标公司的服务质量进行考核（包括：软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），若考核不合格，医院可解除合同并有权要求中标公司赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。每半年为一个考核周期。

九、本项目是对医院16 排CT全周期、全方位维修与保养服务，包括但不限于人工、保险、税费及为达到设备正常运行所需的所用备品配件的费用。在此期间所有风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用等均由投标人承但，与招标人无关。

▲十、供应商（或者授权方）具有原厂在职认证的医疗放射类设备维修工程师培训证书的专职维修工程师。

▲十一、供应商（或者授权方）具有国家公安部门认证的信息安全等保认证备案证明。

十二、供应商（或者授权方）具有有维修保养所涉及的全套所有专业维修工具。

▲十三、供应商（或者授权方）必须能合法获得在有效期内的原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（service key）,并保证不违反国家有关知识产权的法律规定，并做出书面承诺。

十四、提供服务的供应商（或者授权方）应具备800或400免费客户服务专线电话，具备可视化中央控制和实时管理，必须要有专人接听，全年365天开通，每天开通服务时间24小时。能及时全程协调相关资源，确保相关服务及时快捷。

十五、供应商（或者授权方）所有更换的零部件必须保证是原厂备件，有合法正规渠道来源（如为原装进口零部件，需提供进口报关证明）。

十六、付款方式：按合同约定。