采购项目需求

项目名称：霸州市规划馆运行维护服务采购

项目概况：霸州市规划馆位于大广高速霸州北出口、霸州连接线北侧。作为霸州市的地标性建筑，规划馆整体面积66000平方米，绿化面积50563平方米，室内面积6469平方米，其他面积8968平方米。是集规划展示、科普教育、特色文化、产业发展为一体的综合性场馆，是霸州市近年来最具有代表性的城市公共建筑。

霸州市规划馆通过多种形式生动详实地展示了我市城市发展演变历史，深入全面描绘出“争创经济强市，打造生态新城、建设美丽霸州"的美好蓝图。霸州市规划馆运行维护费项目实施，可维护霸州市规划馆的正常运营，助力招商引资，助推城市发展。

一、物业基本情况：规划馆物业服务需求：

1、秩序维护

秩序维护服务、车辆管理服务、消防管理服务。

2、客户服务

提供客户服务、前台接待服务、公务接待餐厅服务、会议服务。

• 3、环境维护

负责完成办公区、会议室等环境维护；

负责完成规划馆区域的环境绿化养护服务。

4、工程维护

负责规划馆主体、供水系统、电路系统、消防系统、公共区域设施设备等各项日常维护、设备运行维护等服务工作。

二、物业人员要求：

1、人员数量要求:

项目经理≥1人；秩序维护员≥7人；客户服务员≥4人；环境维护员≥8人；工程维护员≥2人。

共计：≥22人，项目物业服务人员总数不得低于22人。

2、人员福利待遇要求

工资标准不得低于霸州市最低工资标准，具体以当地最新人均工资标准执行。

三、项目需求：

项目经理1人，负责项目的整体协调、质量保证与人员管理。

1.秩序维护服务

1.1服务范围、内容

秩序维护服务为在物业管理区域内开展门卫、巡逻、秩序维护、安全保卫等工作；本项目需保安≥7人，分别负责门口、巡逻、车场管理、监控等的秩序维护服务。

1.2工作要求

1.2.1秩序维护人员：车辆管理服务、消防管理服务、礼仪执勤与礼仪接待服务，为办公楼内业主提供安全防范服务，确保无来历不明人员混进规划馆，扰乱业主办公秩序。

1.2.2车辆管理：对管理区域内道路建设进行日常管理，负责外来车辆拦截，内部车辆疏导，包括泊位管理、停车管理与交通秩序管理，对违停占用道路的行为进行纠正，确保物业管理区域内交通安全、消防通道畅通等；

1.2.3突发事件应急处理：在发生火灾、地震、治安事件、自然灾害、重大刑事案件及其他突发的不可抗拒的偶然性事件；

1.2.4消防管理服务：值班人员均持证上岗，包括防火和灭火两个方面，熟练掌握消防设备的构造、性能及操作程序，熟记工作电话号码，熟悉火警报警方法与程序，保证救灾时操作有序，准确，速度。负责消防通道定期清理；对各项安保设施的维护，发现损坏及时上报采购人；对消防设备定期检查，确保正常运行。

1.2.5负责对外来人员登记指引，对外来人员的问询、沟通、指引，监控规划馆区域内可疑人员，并及时驱离；

1.2.6负责各楼层节前的入室安全检查工作。

注：物业负责使用及检查消防设施设备；维修保养工作甲方需找维保单位。

2.环境维护服务

2.1服务范围、内容

2.1.1环境维护服务：应配有保洁员保洁≥8人，按保洁区域合理分配；负责保洁区域内的地面、墙面、玻璃、窗台、楼梯扶手、栏杆、防火门、消火栓、电梯门及轿厢内外、公共区灯具、楼外道路及采购人要求的其他部位等；

2.1.2绿化养护服务：

浇水：要根据季节、气候、地域条件决定浇水量，也要根据绿化品种、生长期决定浇水量。施肥：要根据土质、花木生长期和培植需要，决定施肥的种类和数量。

整形修剪：要根据树木分枝习性、观赏功能的需要、生长开花结果状态、对树木整形修剪。

除草、松土：除草可减少草与树木争水的问题。使土壤达到保水、保温、透气增温的目的。防治病虫害：病虫害防治应贯彻“以防为主，综合治理”的原则，根据病虫害发生的规律，实

施预防措施和综合治理，创造有利花木生长的条件，提高花木的抗病虫害能力。

花草树木技术管理：主要包括树木涂白、对临街花草树木加以围护、立柱保护，喷洗叶子、清除灰尘，提高抗病能力的管理。

2.2工作要求

2.2.1地面：清洁、光亮、无积水、无垃圾、无污垢、无死角、无烟头；

2.2.2室内：玻璃、墙壁、天花板、门窗及其它固定配置物无灰尘、无污迹；无积尘；用0.05%含消毒剂溶液擦拭（不包括紫外线灯的擦拭）。

2.2.3卫生间：地面、墙角、瓷砖、墙壁、门窗干净整洁无积水；镜面光亮、无水痕；水池、便池，无污迹、无积水；门窗洁净无污垢；污物桶及时倾倒，垃圾袋内废弃物不得外溢，垃圾桶纸篓垃圾不超过三分之二；桶外清洁、无垃圾；

2.2.4杂用间：物品放置整齐、无污迹、无积水；门窗洁净、无污垢、污物桶及时倾倒，垃圾袋内废弃物不得外溢，桶外清洁、无垃圾；

2.2.5开水间地面干净、无积水、无污迹、门窗无灰尘、无污迹；

2.2.6公共区域：电梯厅、走廊通道、楼梯等地面、门窗、玻璃、要求明亮整洁、无灰尘、无杂物、地面无烟头。至少每日清洁2次，大厅安排巡视保洁员；卫生间随时清洁，无异味。

2.2.7电梯间、电梯轿厢、电梯门每日擦拭2次；

注：垃圾收集清运只负责楼内各处收集清运至院内垃圾中转站。

2.2.8树木：生长茂盛无枯枝。

2.2.9树形：美观完整无倾斜。

2.2.10绿篱：修剪整齐无缺枝。

2.2.11花坛：土壤疏松无垃圾。

2.2.12草坪：平整清洁无杂草。

3.工程维护服务

3.1服务范围、内容

负责规划馆主体、供水系统、电路系统、消防系统、消防中控、公共区域设施设备等各项日常维护运行等服务工作。

应配备电工及相关维护员≥2人（电工1人，持电工证上岗；消防安全员1人，持建构筑物消防证上岗）。

3.2工作要求

3.2.1办公楼建筑公用部位的维护、绿化养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、屋面、地下室、卫生间；

3.2.2公用设施、设备的维护、养护和管理，包括：上下水通道、落水管、共用照明、供电系统、广播电视系统、空调系统、电梯、消防、给排水系统、通讯网络设施、安防系统，每年两次维护性检查；

3.2.3市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维护和管理，包括：道路、室外上下水通道、化粪池、池、井、停车场、路灯及公共照明。每月系统检查一次；

3.2.4监督外包单位在辖区范围内的各项施工工作。

4.客户服务

4.1服务范围、内容

供应商应根据采购人要求提供相关服务人员≥4人，提供相应的客户服务工作、会议服务、前台接待等工作。

四、资质要求：

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6、满足法律、行政法规规定的其他条件。

五、付款方式：按照合同约定付款

六、服务期：自合同生效之日起一年