项目需求与技术要求

一、采购标的需实现的功能或者目标，以及为落实政府采购政策需满足的要求

（一）采购标的需实现的功能或者目标

霸州市华夏民间收藏馆是霸州文化名城建设中的地标性建筑之一。位于106国道与霸州市迎宾道交汇处、占地面积51000平方米，建筑面积38887平方米，为六层框架结构。其中地上建筑5层，地下一层。该馆主要由历史博物馆、科技馆、民俗风情馆、校外活动中心、善行道德馆、霸州名人馆、百年服饰陈列馆、中国自行车博物馆、霸州美术馆等六大体系构成。

霸州博物馆面积4000平方米；科技馆及青少年活动中心面积5000平方米；民俗馆面积2500平方米；善行道德馆、霸州名人馆2500平方米；百年服饰馆面积2500平方米；自行车博物馆面积4900平方米；美术馆展厅面积约4800平方米。

霸州市华夏民间收藏馆整体物业服务工作：日常及重要接待讲解服务；设备设施维修维护运行服务；秩序维护服务及馆内展品看护；消防中控、监控日常管理服务；馆内环境卫生、水系清洁维护服务。

（二）为落实政府采购政策需满足的要求

1、投标人具有独立法人资格，所投项目在其经营范围内，应满足《政府采购法》第二十二条规定的资格条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

2、营业执照、税务登记证、组织机构代码证副本（已“三证合一”的单位只提供三证合一证书副本）；

3、根据财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知财〔2016〕125号及相关文件要求，采购人、采购代理机构通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询相关主体信用记录，如投标单位被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单存在不良记录，则不允许参加本项目投标活动；

4、本项目专门面向小微企业采购；

5、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同下的政府采购活动；

6、本项目不接受联合体投标。

二、采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范

国家、河北省和廊坊市有关物业管理法规及相关文件。

三、采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性、数量等要求

1、负责规范、流畅的完成日常参观团体及散客的接待工作，展现霸州民间收藏馆作为国家3A级景区的服务标准；

2、负责保障霸州民间收藏馆范围内所有公共区域、公共部位（重点为展厅、报告厅、会议室、通道、洗手间、办公室区、电梯厅、消防通道、水系等）环境清洁工作。

3、负责霸州市华夏民间收藏馆各展厅及馆外等游客服务、巡逻执勤和应急处理等工作；防止并制止游客及其他人员破坏、偷盗博物馆内外展品、设备及其它设施等行为；维护博物馆馆内人员人身财产安全、公共秩序、交通秩序等；完成领导安排的其它相关工作。

4、负责各设备机房的日常巡检工作，发现问题及时维修、保养或及时申报；负责根据全年维保计划定期做设备的基础维修保养工作。负责馆内外灯具及设施的日常小修、零修工作。

5、人员配置要求

*此次招标服务人员不能低于18人。

项目经理：1人；讲解员：≥3人；工程维修：≥4人；环境维护员：≥4人；秩序维护员：≥6人；共计：≥18人，项目物业服务人员总数不得低于18人。

项目经理要求专科及以上学历，具有中华人民共和国人力资源和社会保障部及中华人民共和国住房和城乡建设部共同颁发的《物业管理师资格证书》和《全国物业管理企业经理证书》。讲解员应具备大专及以上学历和普通话二级甲等及以上证书。中控员应具备建（构）筑物消防员相关职业资格证书。工程人员应具备特种作业操作证（电工）或电工相关证书。

四、采购项目交付或者实施的时间和地点

项目名称：霸州市华夏民间收藏馆物业服务项目。

服务期限：一年。

项目内容：霸州市华夏民间收藏馆整体物业服务工作。

项目实施地点：采购人指定地点

五、采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求

1、讲解员的岗位要求：

（1）具有强烈的爱国主义意识；爱岗敬业的奉献精神和高度的责任感，热爱博物馆事业；

（2）具有较高的文化综合素质，大专及以上学历，普通话二级甲等及以上水平，并具备良好的服务意识和快速熟悉1至5层展馆内展品的文化素质；

（3）具有良好的公众形象，年龄在25周岁以上，身高158-170CM，体重45-55KG，身体健康，形象端庄，无纹身等要求。

（4）具有良好的服务意识和应变能力，面对各类游客要能随机应变，采取不同的讲解方法，做好展品的宣讲工作，当遇有突发事件时，能恰当保护好游客及展品。

2、工程人员的岗位要求：

（1）热爱博物馆事业，遵纪守法，服从上级领导管理；

（2）身体健康，品行端正，有良好的团队合作意识和敬业精神；

（3）具有电工相关证书或证件，熟悉相关专业国家法律法规的相关规定；

（4）具有较强的成本节约意识，能通过技术手段节约能源、减少非必要资源浪费。

3、秩序维护人员的岗位要求：

（1）具有强烈的爱国主义意识，爱岗敬业的奉献精神和高度的责任感，热爱博物馆事业；

（2）具备较强的安保专业知识和服务意识；

（3）中控人员持证上岗，具有较强的消防应急处理能力；

（4）年龄在18至55周岁之间，身体健康、形象端庄，退伍军人优先。

（5）按照博物馆规划设计，在指定区域做好人员管控登记和公共区域巡查。

4、环境维护人员的岗位要求：

（1）具有强烈的爱国主义意识，爱岗敬业的奉献精神和高度的责任感，热爱博物馆事业；

（2）具有客房服务等保洁专业培训经历者优先；

（3）熟悉展馆类环境维护工作流程、标准，并能熟练使用操作保洁专业工具及设备；

（4）年龄在30至55周岁之间，身体健康、形象端庄。

六、采购标的的验收标准

满足甲方要求。

七、采购标的的其他技术、服务等要求

本项目预算为90万元,报价文件超过预算的取消报价资格。

物业管理费应包含以下项目：

1、行政费用：人员工资、社会保险费、办公经费等；

2、公共设备维护费：强弱电、消防、电梯、给排水、空调等系统日常维修费用；

3、公共设施日常小修费：照明、卫生洁具、锁具等；

4、管理设备分摊及固定资产折旧费;

5、环境清洁卫生材料费；

6、不可预见费；

7、管理酬金；

8、法定税费。

*9、投标人应根据本企业的成本自行决定报价。人员工资不得低于招标项目所在地最新最低工资标准，必须为员工缴纳国家规定的相关保险。

每年物业管理费可根据物价部门公布的市区居民消费价格变动情况、劳动与社会保障部门公布的最低工资标准变动情况，经协商可上、下浮动5%以内。

双方合作期间,如遇国家或当地政府重大政策调整,严重影响合同执行,双方可另行协商。

八、付款方式

付款方式：按季度支付。