采购标的

数量

最高限价（人民币 元）

农家书屋阅读服务创新升级

1.00项

1,800,000.00

标的提供的时间

 自合同签订之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止（其中2023年12月底前完成10家农家书屋阅读服务创新升级设计方案，2024年3月底前，完成农家书屋阅读服务创新升级工作）。

标的提供的地点

 广州市采购人指定地点。

付款方式

 1期：支付比例95%,采购人与中标人签订采购合同后5个工作日内支付合同签约金额的95%。

2期：支付比例5%,（1）在10个书屋示范点阅读服务创新升级完成并验收合格后，由采购人通知中标人开具发票后支付；（2）原则上自采购人收到发票后5个工作日办理支付尾款手续并在15日内完成资金支付。备注：中标人须将图书配送到指定的每家书屋，同时，每家书屋要制作一式三份配送清单，一份由农家书屋留存，一份中标人留存，一份由采购人留存。采购人还要与中标人所报采购图书清单进行核对，无误后，作为尾款的付款凭证，并办理付款手续。 （1）每次按合同支付款项前，中标人应向采购人提供与支付金额相符的有效发票，且收款方、出具发票方、合同乙方均必须与中标人名称一致； （2）违约责任：采购人逾期支付合同款项的，除应当支付合同款项外，还应当每日按合同总价的3‰向中标人偿付违约金，但因中标人自身原因导致无法及时支付的除外。 （3）付款方式：采用支票、银行汇票、电汇三种形式。

验收要求

 1期：（1）中标人应与采购人共同验收； （2）质量问题的处理：出现如下情况，中标人必须在3个工作日内更换：图书装订或印刷质量有问题，如缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等；图书种册数与对应清单不符；图书出现污损情况；图书的随书附件如随书光盘等不齐全（图书相关费用包含在投标报价中，采购人不再另行支付） （3）图书加工验收：中标人在完成图书加工后须向采购人提供编目好的图书详细清单，清单上应标明书号、书名、出版社、数量、单价、码洋等各项信息，核对详细清单的各项内容、查看实物质量、清点实物数量，是否与采购方图书馆管理系统验收数据相符，且双方均无异议时，准确率达95%以上，验收才算完成。 （4）采购人收到中标人项目验收建议之日起7日内按照合同的约定对履约情况进行验收，对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。

履约保证金

 不收取

其他

 报价要求，投标报价：本项目受益群体为广大人民群众，文化服务提升要求要符合广大人民群众需求。保证图书质量、数量以及更新速度，保证文化服务质量，本项目总价包干。

总体要求，（1）所投的产品须符合国家的相关规定，且负责将所采购的产品送至采购人指定地点。保证产品是全新、未曾使用过的，其质量、规格及技术特征符合合同的要求，并提供货物的装箱清单。 （2）对于合同服务期内不能到货的订单，中标人应知会采购人，采购人有权取消订单。

配送及送货，（1）中标人应在送货前与采购人协商确定具体的送货时间、批数，并提供送货与卸货服务，中标人应对配送的图书提供防水、防损（以上费用包含在投标报价中，采购人不再另行支付）。 （2）因中标人配送错误引致的损失由中标人自负。

包装，（1）采购图书应按批次有序排列：每批书附一式两份的汇总单（包括该批书的批号、种数、册数、总金额等项目）；每包图书尺寸为45cm（长）×35cm（宽）×25cm（高）（以上尺寸允许偏差的范围均为±5cm），每包书附一式三份的打印销售清单及电子清单（包括该包书的序号、图书题名、册数、单价、总sab价等项目）； （2）每批（包）图书的品种、册数、金额等必须与对应的清单相符。每批图书总册数、总价必须与汇总单相符；如果在验收过程中，同一批次图书出现5%以上的图书品种与相应清单不符，采购人有权退回该批次全部图书，要求中标人重新核对，直至该批图书与清单相符。同一中标人累计出现 5 次上述出错现象，致使采购人合同目的不能实现的，采购人有权与该中标人解除合同；

质量保证及相关要求，（1）中标人应保证所供应图书的内容、版本及进货来源合法，对所供应图书的版本、知识产权、进货来源承担相应的法律责任。对于盗版图书，中标人必须无条件负责退换并承担相应的法律责任。中标人应按照采购人订单供书，不得私自搭配和追加非采购人订购的品种和复本量的图书，若发现所供图书与订单不符，无论加工与否一律无条件退回，由此造成的所有费用及一切后果由中标人承担。 （2）本项目涉及到的需要中标人新增提供的货物，其质保期为1年，质保期自该部分货物验收合格之日起计算。中标人需要在投标文件中郑重承诺提供何种质量售后服务保证，图书出现的错订、重订、破损、缺页、污损、附件不全及印刷错误等情况须无条件退换，并应该对投标产品提出切实可行的更换、赔偿方案，并注明对于违约所承担的责任。 （3）中标人必须保证所提供的图书为正版图书，如发现有盗版图书，中标人必须无条件退换，并以盗版图书码洋的 10 倍金额支付违约金，同时，采购人有权终止合同。

售后服务，在质保期内，中标人须提供常设7天×24小时热线、远程及现场支持服务和技术支持。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

所属行业

技术要求

1

群众文化活动服务

农家书屋阅读服务创新升级

项

1.00

1,800,000.00

1,800,000.00

其他未列明行业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

一、项目概况：

在10家具有代表性农家书屋阅读服务创新升级的示范点，参照“花城书房”特色阅读空间建设模式，按照“一村一品一特色”的思路，推动现有农家书屋向阅读空间转型，结合实际打造适合本村特色的阅读空间，为当地村民提供个性化、特色化阅读服务体验。采购预算为100万元。

在白云、花都、番禺、南沙、从化、增城等6个涉农区组织开展文化阅读活动。采购预算为80万元。

2

二、农家书屋示范点阅读服务创新升级服务

（一）确保农家书屋示范点存量图书不少于1000册，其中2018年以后出版的图书占比不低于50%；如书屋图书存量不足，中标人需对书屋图书进行更新补充。
1.图书更新
（1）更新范围：中标人采购图书时须严格按照国家新闻出版署关于《2022年农家书屋重点出版物推荐目录》要求进行图书采购，确保农家书屋配书质量。其中国家推荐目录列入品种比例不得低于70%，本省出版物比例不得超过30%。种植、养殖等农业科技类图书应该充分考虑广东省气候、地理等实际情况，尽量采购粤版图书。严禁以库存图书、旧书、低劣图书充数，严禁导向错误、格调低俗、盗版盗印和不适合农民阅读的出版物进入农家书屋。

★

3

★（2）由采购人提供农家书屋重点出版物选择范围目录，中标人须按选择范围目录提供图书，配货率达90%以上（投标时须提供承诺函并加盖投标人公章，格式自拟）。

4

（3）图书采购：中标人所采购的书籍必须是国家正规出版社出版的书籍（须出具图书采购票据）。如出现非法出版物，将由中标人承担一切责任。同时，采购人将按照国家的有关法规对中标人进行处罚。购书方式为订单采购、现场采购、读者荐购等。
（4）图书采购基本标准：投标人要有合法的进货渠道，所有产品都必须为全新、正版，符合国家质量检验标准；投标人必须确保采购人在中华人民共和国使用货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出侵犯其专利权、商标或工业设计权的起诉。如造成知识产权纠纷及诉讼，一切责任由投标人承担。投标人要有供书、配书的经验和有商品组织能力保障，且有精通图书分编的专业人员队伍。

中标人应保证按采购人所要求图书品种及数量供书，不得自行搭配和追加非采购人确认订购的图书品种和数量，如有违反，中标人必须无条件接受退货；若该书已入库，所产生的后果由中标人承担。
（5）图书采购具体要求：

图书选购范围不包括以下不符合采购人入藏条件的图书：

①各学科教材、课本、教学参考书、学生参考书（以教育部颁发指定教学大纲为准）；

②习题或模拟试卷；

③挂图（医学挂图、科普挂图除外），活页读本（名人画像除外），少于14页的图书；

④图书书脊高度少于10厘米或高于30厘米者（有要求除外）；

⑤特种装订形式（线装本除外）；

⑥礼品书；

⑦手工制作材料类书籍；

⑧日历书；

⑨无内容笔记本式的书。

中标人送到的图书应按批次有序排列：每批书应附送一式三份的汇总单（包括批号、总种数、总册数、总码洋、折扣、总实洋）；每包图书应附送一式三份的清单（包括序号、图书条码、图书名称、册数、单价、码洋、实洋）。

投标人必须承诺所供应图书的质量，杜绝涉嫌非法、违禁出版物及与意识形态相悖的书目进入选购书目，保证所供应图书的内容、版本及进货来源合法，对所供应的图书的知识产权、进货来源负相应的法律责任。

图书本身有质量问题，包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等情况；或图书种册数与对应清单不符；或在配送过程中产生的脏残、破损等情况；或图书的相关附属配件（如光盘等）不齐全，如出现上述情况，中标人必须无条件更换。

（6）图书配送：图书在订单确定后的90日内，中标人应完成配送到采购人指定地点，并由农家书屋管理人员签名签收。配送清单一式三份，一份由农家书屋留存，一份中标人留存，一份由采购人留存。逾期15个工作日不能到书的，采购人有权取消订单。

（7）开展示范点农家书屋管理员培训工作。中标人采取集中培训、现场指导、交流学习相结合的方式，对示范点农家书屋管理员全部进行培训，逐步提高农家书屋管理员的管理水平。

5

 2.如部分书屋需要提供编目加工服务：
（1）提供国家图书馆联合编目中心或广东省文献编目中心的数据。

（2）中标人提供的中文图书编目数据，其记录须完全符合广东省文献编目中心《中文图书机读目录数据处理细则（2009年修订本）》的规定。

（3）中标人应优先使用全国图书馆联合编目中心广东省分中心的CNMARC数据（以上费用包含在投标报价中，采购人不再另行支付）。

（4）中标人统一使用采购方图书管理系统软件（工号、批次号由采购方馆提供）进行编目数据著录、验收工作。在下载使用国家图书馆联合编目中心或广东省文献编目中心的图书书目数据过程中，未命中的图书需在采购人的指导下完成（自编的数据需经采购人认可）；为保证数据的规范一致，按采购人的各项规定取号；中标人应有专人进行编目数据的校对和把关。

（5）中标人应派人员到采购人跟班学习（费用由中标人自行承担），在具体的实操过程中再由采购人给予指导。

（6）中标人按采购人要求提供图书加工服务：中标人须有专业的图书分类编目技术人员提供专业的图书分类编目和图书加工服务，按采购人提供的《编目加工细则》进行图书加工，包括：分类编目、盖馆藏章、打印并贴条形码、贴书标、加装RFID芯片、粘贴封面活页、光盘包装以及粘贴条形码、RFID芯片和书标的专用贴膜等。加工所需材料均由中标人提供，费用包含在投标报价中。加工服务必须与本馆现行标准一致。图书加工准确率须保证在95％以上，采购人检查不合格时，有权随时要求中标人更正。

（7）打包：为保证图书与书目数据的准确对应，图书打包前，须用相关设备（条码采集器或条码阅读器）真实采集每包图书的条码；按类每包约20-30册打包（同种图书须同一批到馆，并放在同一个包内），并在包装纸上标明大类，在打包时每包提供清单（一包一单，清单附在包中），并给采购人提供“汇总单”一式三份，以供验收后签收。每包图书应附送电脑清单及电子文件（包括序号、图书条码、图书名称、册数、单价、码洋、实洋）。方便图书调配。

（8）仓储：本次采购图书是为配合采购人使用，投标人须为本次采购图书提供仓储服务，直至采购人通知送货。

（9）出货：将打包好的图书在规定时间内送至指定地点，并提供负责卸货、搬运等工作。

（10）上架：中标人须派人员负责将所有图书分类上架，并按要求按书号顺序排架，上架时间按采购人的要求执行。

（11）改错：上好架的图书，经采购人验收后，如发现有明显错误的地方，如：多卷书分散、书标用错颜色等，由中标人现场改错后（改数据和重打书标）重新上架。

6

（二）设置“读懂广州”专题书展，提供不少于20种“读懂广州”主题图书；
（三）按照统一规范，展示“花城书房·XX村农家书屋”标志；
（四）书屋氛围布置：按照“一村一品一特色”的要求，对选定的10个农家书屋示范点的阅读环境、阅读氛围、软硬件配置等进行整体改造提升。

1.提供充足的阅读空间，配备可供20人或以上同时阅读的阅览坐席；

2.定制农家书屋管理制度展示栏，确保农家书屋开放时间、管理制度、投诉电话等信息在显著位置展示；
3.部分书屋根据采购人要求如需要对阅读设备进更新，阅读设备的技术参数及规格如下：
（1）阅读设备屏：不小于15.6寸；

（2）显示比例：16:9；

（3）屏幕分辨率：不低于1920(RGB)×1080 [WXGA]；

（4）整机尺寸（允许偏差±5mm以内）：长39.4cm*宽24.1cm*厚3.48cm；

（5）款式：台式触控一体机，机身白色，配耳机及支架；

（6）联网方式：有线/WIFI。

（7）主要功能：

①大数据实时更新、统计与展示，图书、视频等数据实时显示、读者免账号登录即可使用；

②支持机构公告、通知发布功能，支持首页轮播图、定时展示封面/广告，可展示图片、文字等信息；

③采用安卓操作系统，主要功能包括电子图书阅读、有声读物播放、视频播放、通知公告等。支持无障碍阅读，可触屏阅读，也可通过微信扫码进行阅读；

④集听书、看书、看视频、朗读、演播、录音合成等阅读体验于一体，读者可用手机扫描自己录制的有声作品分享至社交媒体；

  ⑤支持书目检索、资源浏览、栏目定制、朗读专题定制。

（8）阅读设备平台系统及资源配套 ：

①设备内有超过6万集正版优质有声书资源、超过1千本正版电子书阅读资源、超过1千篇正版朗读资源、超过5百集正版视频资源。

②覆盖党建学习、诗歌诵读、国学启蒙、国学经典、四大名著、演义小说、金庸武侠、历史军事、儿童文学、自然科普、英语学习、散文随笔、现当代名作、人物传记、经管金融、亲子母婴、养生健康等多个分类；

③包含党建党政资源，收录马列经典著作、党和国家领导人著作、党内规章、反腐倡廉、法律法规、会议文件、党史国史、中华优秀传统文化、党务工作、知识技能等方面内容，实时更新；

④覆盖数字出版精品遴选推荐计划、全国有声读物精品出版工程、广东出版政府奖、广东省最具价值版权作品等获奖项目；

⑤覆盖教育部基础教育课程教材发展中心中小学生阅读指导目录（2020年版）、人民教育出版社推荐书目；

⑥拥有从古代到现当代文学名家代表作正版授权有声读物，包含梁启超、鲁迅、朱自清、金庸、梁羽生等名家名作，涵盖普通话单播、评书、粤语讲古、小说剧、广播剧、方言播讲、外语播讲等形式；

⑦拥有岭南文化相关内容，包含广东本土名作家作品、广东本土名人传记、广东音乐、岭南地方掌故等；

⑧拥有权威名师示范讲解的艺术类教学赏析音视频资源。

7

三、配套文化活动

在白云、花都、番禺、南沙、从化、增城等6个涉农区组织开展文化阅读活动。

1.活动内容及主要形式：由专门阅读活动服务队伍定期进示范点开展读书分享会，组织书画、手工、游戏、讲座等方面的文化活动。

2.活动规模：文化阅读活动参加人数不少于40人。

3.活动场次：组织开展200场文化阅读活动；如因活动规模提升（参加人员超过80人），造成活动支出成本提升，可适当减少活动场次，最少开展100场文化阅读活动。

4.宣传推广：在项目开展期间，策划并开展活动宣传，在媒体平台上对农家书屋配套活动的宣传报道不少于600篇次，活动宣传文稿由中标人撰写发布。

8

四、其他服务要求：

1.本项目涉及的书屋改造数量较多，分布范围较广，项目开展时间紧迫，考虑到工作量的合理分配及项目的进度、质量保障，中标人投入本项目的服务人员数量需在20人及以上；

2.由于项目涉及运输，中标人需为本项目配备相匹配的运输车辆；

3.中标人与采购人直接对接跟踪服务，接到采购人需求后，至少在2小时内提供响应服务并及时到达以上各区农家书屋现场。

4.投标人需具备完善的管理体系和服务能力，确保提供优质的服务内容，保障项目顺利实施。投标人需具备有效期内的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书。

9

五、其他要求

1、其他要求

（1）中标人应当建立本次采购项目的台账，依照有关规定或合同约定记录保存并向采购人提供项目实施相关重要资料信息。

（2）中标人应当严格遵守相关财务规定，规范管理和使用本次政府购买服务项目资金。

（3）中标人应当积极配合相关部门对资金使用情况进行监督检查与绩效评价。

2、绩效评价指标要求：

10

其他

一、综合信用得分。

(一)本项目商务评分部分的综合信用得分运用广州公共资源交易政府采购领域信用评价体系3.0(以下简称“政府采购信用3.0”)。供应商应在投标响应前通过广州交易集团有限公司网站完成企业信用档案登记，并确认成功，以免出现企业信用评价分无法使用等情况，登记手册可查阅http://www.ggggzy.cn/fwznxtbzczsc/951149.jhtml。

(二)综合信用得分运用“政府采购信用3.0”评价分进行计算，综合信用评价得分=供应商在广州公共资源交易信用评价(政府采购供应商信用评价分)×5%。供应商的信用评价分以开标当天广州交易集团有限公司网站公布的分值为准【通过“广州交易集团有限公司网站-信用信息-广州公共资源交易信用平台2.0”进行核实，未能在网站查询到供应商信用评价分的，以信用评价基准分(93.4分)计算】。

二、履约评价。

采购人负责对中标人的履约行为进行评价，评价标准详见《广州市财政局关于在政府采购项目中应用公共资源交易信用的通知》(穗财采〔2023)55号)。采购人在合同备案后可通过广东政府采购智慧云平台-诚信管理-评价管理进行评价。评价结果会影响供应商的综合信用得分。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。