服务内容及要求

序号

类别

系统

子系统

功能列表

参数说明

数量

单位

1

宁蒗县紧密型医共体

全民健康信息平台

数据中心

全员人口库

全员人口库需要实现通过与辖区内数据共享交换平台对接，自动获取人口基本信息，实现对户籍人口、常住居民和流动人口、老年人人口、精神疾病患者信息、监外人员信息的自主采集、业务办理采集和共享采集，实现与育龄妇女管理系统的互联互通，实现从出生到死亡人口数据的实时动态更新和掌握，建立完善市级全员人口数据，形成标准统一、更新及时、真实准确的全员人口统筹管理信息资源库。为建立居民健康档案、电子病历及开展计划生育依法行政和便民服务工作等提供数据支撑。实现医疗卫生人口信息的共享，实现身份识别功能、避免重复采集。

1

套

2

电子病历库

电子病历库实现对从各医院收集的医疗卫生数据进行统一标准的存储和管理，作为支撑电子病历信息共享和交换业务的数据库集合。信息库内部数据可以根据数据域和业务域来进行逻辑区分存储和管理，针对收集得到的电子病历数据，其数据的处理和存储管理都应遵循HL7临床文档结构（CDA）规范。电子病历库中存储的信息应包括：诊断、处方、检验结果、检查结果、影像图像以及住院病案、出院小结等内容

1

套

3

卫生资源库

卫生计生综合管理资源库应主要包括卫生计生机构资源、人力资源信息、物资设备资源信息、医疗服务人群信息、医院运营信息、药物管理信息、疾病监测信息、血液信息、人口计生信息等。
同时能够实现区县级资源库和市级资源库的数据共享和动态更新管理，以及支持各项管理辅助决策功能实现，支持卫生计生综合管理系统和基本医疗、公共卫生、药品管理等业务监测系统的数据抽取和统计汇总分析。

1

套

4

数据交换服务系统

数据交换服务系统

数据交换接口标准是针对数据在进行交换时的标准，根据交换模式应可分为数据采集标准及交互接口。具体内容如下：
1、数据描述标准管理：用于描述业务的数据，根据业务数据的内容应包括数据元、术语、数据集、值域代码、服务、流程等方面。
2、数据注册标准管理：数据注册标准是从业务知识的提供者、管理者的角度定义的访问接口标准，通过提供对数据的注册和管理服务，可以把业务知识有效的组织个管理起来，其他应用更容易提交、更新业务知识。数据注册管理标准的确定规范了其他应用对于整个平台中业务知识的检索、提交、更新的技术接口规范。
3、数据访问标准：数据访问标准是业务知识的使用者的角度定义的对于数据的检索接口标准，数据访问标准应针对不同的元数据种类确定不同的接口访问方式。
4、业务数据表示规则：业务数据在不同的系统间进行交换时需要遵守统一的表示规则。业务数据表示规则的确定可以保证异构系统间对于业务信息有一个一致的、统一的理解，是实现信息资源交换的重要内容之一。
5、业务数据访问标准：业务数据访问标准的确定为数据的提供方和使用方明确了各自的行为模式和结果数据格式。通过对于业务数据访问标准的遵循，数据的使用者无需关系数据提供者的数据存储在哪里、存储方式、数据库等问题。而数据提供者也无需为每一个使用者根据不同要求开发不同的数据使用服务。

1

套

5

数据采集和健康服务总线

数据采集

平台应遵循相关规范性文件的要求，对数据采集与交换进行设计，使其满足数据采集与交换的合理性和可行性，充分发挥信息化给业务服务与监督管理工作带来的便捷性、可靠性和科学性。数据采集系统具体内容如下：
1、作业报告
作业报告应包括作业执行情况概览及前置机系统情况概览，具体内容如下：
1.1作业执行情况概览：展示前置机通信状态、作业数、成功作业数、失败作业数等信息。
1.2前置机系统情况概览：展示前置机的系统概况、进程、cpu、机器等信息。在监控概况下的系统概况的右上角选择前置机，可以选择查看所选前置机的信息。
2、前置机管理
2.1支持对前置机进行统一管理，包括配置前置机名、连接类型、机器IP、连接密码、端口号、失联报警、报警邮箱等信息；
2.2可根据业务需要对前置机执行新增、删除、修改、查看、修改密码、添加新作业任务等操作。
3、作业管理
3.1支持对前置机上采集作业的统一管理，包括配置执行作业的前置机、作业名称、运行模式、规则类型、时间规则、执行命令、运行身份、作业类型、失败重跑、失败报警、报警邮箱等信息；
3.2可根据业务需要查询、新增、编辑、删除、查看详情、执行、暂停、定时任务（定时任务功能是将运行模式为‘自动’、运行状态为‘运行’的所有作业批量加入定时器）、手动任务（手动任务是批量执行运行模式为‘手动’的所有作业，所有作业都只执行一次）、暂停定时任务（批量暂停运行模式为‘自动’、运行状态为‘运行’的所有作业，并将所有作业的运行状态改为‘暂停’）、恢复定时任务（批量恢复运行模式为‘自动’、运行状态为‘暂停’的所有作业，并将所有作业的运行状态改为‘运行’）。
4、正在运行调度
支持展示正在执行的作业，要求提供查询、kill运行中的任务、结束并重启运行中的任务、一键停止、一键重启等功能。
5、已完成调度
支持展示已经完成的采集作业，支持进行条件查询及查看详情。
6、终端控制
支持通过浏览器连接配置好的终端服务器，包括配置终端名称、终端地址（IP）、端口、账号密码等信息。可根据业务需要新增、编辑、删除、登录。
7、现场执行
支持现场执行临时采集任务，现场执行的任务不会存入作业列表。
8、用户管理
支持对数据采集系统中用户的基本信息进行统一管理，包括配置用户名、用户角色、可操作的前置机组、密码、联系方式、邮箱、QQ等信息。可根据业务需要新增、编辑、修改密码、查看详情等功能。
9、系统设置
支持配置发件邮箱、邮箱密码、发送间隔等基础设置。

1

套

6

健康服务总线

一、支持满足医疗卫生行业内的特定需求，健康服务总线需要作为全民健康信息平台的核心中间件，能够保证在一个异构的环境中实现信息稳定、可靠的传输，屏蔽用户实际中的硬件层、操作系统层、网络层等相对复杂、烦琐的界面，为用户提供一个统一、标准的信息通道，最大限度地提高用户应用的可移植性、可扩充性和可靠性。

二、通过健康服务总线，应能使各应用系统能在应用和数据层面形成一体，实现数据共享、交换和应用业务整合与集成，消除信息孤岛。平台实现全区范围内卫生信息共享与互联互通，并能扩展对接国家级平台的接口；区级平台实现区域内平台信息共享与互联互通并实现市级平台对接。市级与区级平台共同构成两级数据交换共享平台架构。
具体功能如下：
1、★首页
支持展示平台调用服务的情况，要求提供图例，图例内容包括：支持通过近一分钟、近一小时、今天、本周、本月或者自定义周期范围以及具体的业务系统等条件进行筛选查询，统计指标涵盖了服务数量、调用数量、调用异常数量、消息总数量、消息积压数量、网络中断次数、异常预警次数、耗时预警次数、拦截次数、熔断降级次数等指标，同时应包括服务被调用次数TOP10、服务调用耗时TOP10、当前消息队列积压TOP10、服务调用异常TOP10、近20日服务请求总量走势等统计图。
2、服务监控
支持对服务调用情况进行统一的监控，包括服务状态监控、网络监控、拦截记录、预警配置。具体内容如下：
2.1服务状态：应提供状态查看及调用日志查看功能。包括支持查看所有服务的运行状态，支持通过选择业务系统、仅显示停止、服务类型、关键字等条件进行筛选查询，可根据业务进行启用/停用、调试、查看日志等操作；支持查看所有服务的调用日志，支持通过选择调用系统、仅显示失败、调用耗时高于（ms）日期范围等条件进行筛选查询；
2.2网络监控：支持监控运行的各个实例，同时支持查看各实例的运行情况；
2.3拦截记录：支持记录拦截访问服务的请求IP地址和请求数据，应包括拦截记录的搜索与显示、查看拦截的详细信息；
2.4预警配置：支持配置相应的预警服务，应包括预警配置管理维护、预警配置应用、预警邮件配置。
3、服务注册管理
支持服务一键注册，供授权的业务系统向总线发起注册功能，支持关键字查询、查看已注册服务的详细情况。
4、服务编排管理
支持将对外发布的服务进行一键编排，包括新创建一个业务流程、将当前选择的流程进行复制、流程的过滤及分类管理、查看当前流程被哪些服务所引用、选择服务导入到当前系统中、将流程批量导出到一个文件中、将选择的流程进行删除。
5、服务订阅管理
支持对指定的服务进行订阅，提供生产视图和订阅视图功能，在生产视图中给业务系统提供订阅对应的服务功能，支持新增消息、订阅消费、查看消息记录；在订阅视图中展示各个业务系统已订阅过的服务，支持取消订阅以及查看消息记录。
6、服务发布管理
支持将已设计的流程按WebApi的方式发布到网关上，同时支持取消发布、启用/停用服务、授权系统、调试服务；还支持将已设计好的流程通过定时任务进行执行，支持新增定时任务、立即执行。
7、系统日志
支持展示服务总线系统的相关日志，包括操作时间、操作人、执行动作等信息，支持按照日志日期范围、操作人、操作IP、操作模块等条件进行搜索。
8、基础配置
要求提供数据源配置、网关设置、授权管理、全局变量参数管理、系统管理、路由表配置、IP白名单维护等基础配置功能，具体内容如下：
8.1数据源配置：支持配置与管理数据库源、Web服务源、队列服务器；
8.2网关设置：支持配置网关的相关参数及保存配置，同时包括配置站点参数及应用配置，实现对总线可以配置多个不同的实例部署在不同的服务器上实现分服务，分业务运行，既可以解决服务器压力，提高服务的专一性与一致性，同时根据业务可以进行修改站点、移除站点操作；
8.3授权管理：支持通过访问系统、服务类型、关键字等条件进行搜索、根据业务需求可以给系统授权服务；
8.4系统变量管理：提供对系统参数和全局参数的统一管理；
8.5系统管理:支持对接入系统信息的统一维护与管理；
8.6IP白名单维护：支持维护白名单的信息以及将配置的白名单应用到网关中。

1

套

7

平台运维管理

平台资源管理大屏

支持通过大屏查看平台资源情况，展示的指标主要包括数据采集情况分布图、今日聚集数据次数、今日集中情况、近30天停传（top5）、接入机构数、累计居民信息、累计建档统计、今日增长档案统计、平台用户及访问情况、平台协同服务使用情况、今日档案调阅（top5）。

1

套

8

平台运行状态管理

支持对平台的运行状态进行实时管理，包括平台运行各个环节的流程、负荷等状态信息以及平台外部接口运行状态，在出现异常状况时可及时发出警示信息。
建立对平台的运行情况综合监管系统，具体内容如下：
1、平台运行情况监管：支持能够直观地展现出平台当前的运行情况，包括各项指标数据的采集情况、当前业务的概况等。通过配置各个节点的参数和属性，构建整个数据交换环境。在监控端，以图形方式显示所有的网络段和节点并自动检测各个节点的状态。对接入平台的各机构接入节点进行基本信息、配置参数、运行状态的监控。集成网络监管系统的信息，具体的监管和展现由专门的监管系统完成，支持一个统一的视图进行展现，包括数据交换监控和数据质量监控；
2、对于设定的数据交换点具有监控功能，可以检查每一个数据交换点的网络联通情况以及服务器正常运行情况等。提供当前消息积压量和消息异常量的统计，可实现异常图形区域到异常消息处理的列表的切换，直接定位异常处理消息记录，查看具体异常原因；
3、提供同步消息、异步消息、异常处理消息的平均处理速度图形，实现对执行引擎的处理性能的监控；
4、提供服务器的性能实时监控；
5、提供消息完成率、处理异常率、同步消息占比、每秒平均处理消息条数实时指标数据，帮助管理者了解当前处理压力状况；
6、提供消息的按30秒、24小时、7天、1个月、三个月以及自定义设置的时间间隔的消息量图形统计，以及自动刷新；
7、提供按照发送端点、消息处理类型维度或组合维度的图形统计，可显示各个端点的消息发送量排名；
8、提供数据上传情况监控，可以选择数据交换点查看一个月内每一天各种业务数据上传情况；
9、提供数据上传情况比较，可以选择业务数据，查看一个月内每一天各数据交换点的数据上传情况，便于相互比较；
10、提供实时数据交换接口，开发平台所涉及的相关接口程序，统一发布到ESB数据总线上，便于各种业务系统的统一调用；
11、平台关键业务操作记录：提供包括对健康档案的调阅浏览、各类智能医疗提醒与响应等，提供相关的调用使用情况统计分析；
12、在数据抽取、转换、传输、归集、存储、查询等过程中，参与各方对数据的各项操作都有记录可循，对已经进行的操作不可否认。例如：针对居民健康档案，每一次的数据查询都需要做到有相应的日志记录，便于责任追溯。同时，系统针对数据调用情况提供统计汇总分析。

1

套

9

平台运行日志管理

1、支持基于平台系统及应用的日志管理功能，对系统运行状况和性能、系统接入交换情况、用户使用操作、数据库访问操作等等进行跟踪记录，并支持异常告警提示和日志分类归档功能，方便对系统的调试维护和操作追查；
2、实现通过集中全民健康信息平台中的系统安全事件、用户访问记录、系统运行日志、系统运行状态等各类信息，经过规范化、过滤、归并等处理后，以统一格式的日志形式进行集中存储和管理，结合丰富的日志统计汇总及关联分析功能，实现对平台日志的全面审计。

1

套

10

数据质控服务系统

数据质控服务系统

平台的数据质量控制必须贯穿在整个数据采集的过程当中，从数据质量控制措施、数据质量评价指标、数据质量问题处理机制、数据质量监控机制几个方面完整地对平台采集的数据进行质量把控，并最终将数据质量控制进行可视化展示，具体内容如下：
1、数据质量评估
为提高数据的采集质量，平台中必须包含一整套完整的接口数据质量评估体系。该质量评估主要针对各联网医疗卫生机构的数据上传质量情况。
它包括上传质量以及上传的稳定程度两个部分。
1.1医疗机卫生构提交数据的质量，包括数据提交的关联性、准确性、完整性。准确性是指上传数据符合接口规范要求的程度，以及数据之间钩稽关系的满足程度；完整性用于判断上传数据是否为接口所要求上传的全部数据；
1.2医疗卫生机构提交数据的稳定、及时的程度，包括数据提交的稳定性、及时性。稳定性用于反映数据上传动作的正常工作状态时间与失效状态时间的比例关系；及时性用于反映数据上传的时效是否满足要求。
2、业务操作统计
支持将各类联网医院数据上传情况进行统计。按照表格或图形方式展示。统计的数据来源依据是中心系统中的运行操作日志。
2.1统计内容选项：医院上传数据执行情况、医院调阅数据运行情况；
2.2统计业务类型选项：实验室检查检验报告、住院病案、医学影像检查报告、医学影像图像文件、患者基本信息、患者就诊履历；
2.3统计范围选项：全部医院、某医院名称、互联网应用；
2.4统计时间范围选项；
2.5统计结果表达：二维图形、表格形式。
3、数据质量监控
除了上述数据质量评估体系外，还应提供一个数据监控的机制，通过建立对数据交换平台运行状态的巡检，确保数据交换平台的运行正常。
4、数据质量报告展示与分析
支持对数据质量进行分析与展示，定时发布数据质量评估结果、分析情况和排名情况，督促各医疗机构及时提高上传数据质量。
具体功能如下：
4.1规则管理
提供质控规则的统一管理，包括规则定义、版本管理、前置机配置、数据源管理。具体内容如下：
4.1.1规则定义：支持对数据质控规则及规则分类进行统一管理，包括配置规则名称、规则权重、表达式等功能。并且支持可根据业务需要新增、修改、删除、查询规则分类，新增、修改、删除、查询、校验、批量删除规则。质控规则维度包括准确性维度、逻辑性维度、及时性维度、完整性维度以及稳定性维度；
4.1.2版本管理：支持对数据源的版本进行管理，支持可根据业务需要新增、修改、删除、停用/启用等功能，版本管理中的版本同时只能有一个是启用状态，如果要启用其他版本则需要将当前状态为‘启用’的版本先停用，再启用其他版本；
4.1.3前置机配置：支持将任务下发至具体需要执行质控的服务器，包括对前置机的新增、修改、删除等操作；
4.1.4数据源管理：支持对数据库下的表进行质控配置的功能，包括新增、修改、删除、一键更新数据源、查询数据库下的表、设置表字段的属性（属性包括：机构字段、上传时间字段、业务时间字段、主键。表字段中有且只有一个字段设置为‘机构字段’，表字段中有且只有一个字段设置为‘上传时间字段’，表字段中有且只有一个字段设置为‘业务时间字段’，表字段中有且只有一个字段设置为‘主键’。同一个表的字段必须将四个属性都设置好才能点击保存）、为表字段配置质控规则等功能。
4.2规则配置
支持根据多维质控对规则进行分类，支持字段级规则配置，主要包括准确数配置、准确性配置查询、逻辑性配置、及时性配置、稳定性配置、完整性配置、预警通知、预警通知日志。具体内容如下：
4.2.1准确性配置查询：支持查询准确性质控规则配置的情况；
4.2.2逻辑性配置：支持将逻辑性质控规则配置在具体的表字段里面；
4.2.3及时性配置：支持将及时性质控规则配置在具体的表字段里面；
4.2.4稳定性配置：支持将稳定性质控规则配置在具体的表字段里面；
4.2.5完整性配置：支持将完整性质控规则配置在具体的表字段里面；
4.2.6预警通知：支持将质控邮件发送给具体的管理人员，包括对管理人员的新增、修改、删除、查询等操作；
4.2.7预警通知日志：支持查询记录预警通知的日志。
4.3任务管理
支持对质控任务进行统一的管理，主要包括任务配置、自动任务、手动任务、任务下发管理。

具体内容如下：
4.3.1任务配置：支持将质控任务配置至具体的质控前置机上，并且设定质控开始时间和质控结束时间，提供对质控任务的新增、修改、删除、查询等操作功能；
4.3.2自动任务：支持查询质控自动任务的执行情况记录，支持通过任务状态、任务批次号、执行时间等条件进行查询；
4.3.3手动任务：支持查询质控手动任务的执行情况记录，支持通过任务状态、运行状态、表名等条件进行查询；
4.3.4任务下发管理：支持查询质控任务下发的的情况记录，支持通过任务批次号、前置机名称、IP地址等条件进行查询。
5、★质量分析
支持对于数据质控质量的统计分析，包括质控分析报告、质控趋势分析、准确性一览表、逻辑性一览表、及时性一览表、近期及时性情况、完整性一览表、近期完整性情况、稳定性一览表等，具体要求内容如下：

5.1质控分析报告
5.1.1要求质控分析报告内容里含有六个部分，包括数据质量综合评分（包括准确性评分、逻辑性评分、及时性评分、完整性评分、稳定性评分以及总评分等六项指标）、准确性质控中错误率最高的前十名情况（包括规则名称、规则等级、检查数、通过数、问题数、错误率）、逻辑性质控中失联率最高的前五名情况（包括主关联表名称、从关联表名称、关联关系、关联条件、总数量、关联数量、失联数量、失联率（%））、及时性质控中上传最不及时的前五名情况（包括表名称、总记录数、24小时以内上传数、24小时到48小时以内上传数、48小时以上上传数）、完整性质控中缺失率最高的前五名情况（包括数据表名称、应传数（条）、实传数（条）、缺失数（条）、缺失率（%））、稳定性质控分析曲线图（展示近期通过稳定性质控分析的数据变化曲线）；
5.1.2同时支持选择具体的月份、年份、责任机构、前置服务器名称、业务类型、质控任务批次、子任务批次等条件进行查询，并且可以直接导出PDF文件。
5.2质控趋势分析
5.2.1要求提供多维度的最近10次质控情况的趋势分析，包括最近一次质控综合评分（包括准确性评分、逻辑性评分、及时性评分、完整性评分、稳定性评分以及总评分）、总评分趋势分析曲线图（展示近期质控总评分的变化曲线）、准确性评分趋势分析（展示近期准确性评分的变化曲线）、逻辑性评分趋势分析（展示近期逻辑性评分的变化曲线）、及时性评分趋势分析（展示近期及时性评分的变化曲线）、完整性评分趋势分析（展示近期完整性评分的变化曲线）、稳定性评分趋势分析（展示近期稳定性评分的变化曲线）；
5.2.2同时支持选择具体的责任机构、前置服务器名称、业务类型等条件进行查询。
5.3★准确性一览表
5.3.1要求提供查看上传数据准确性的一览表，要求提供图例；
5.3.2图例内容包括表名称、检查数量、通过数量、问题数量、错误率、准确性质控综合评分，支持选择任务批号、责任机构、前置服务器、质控时间、业务类型、数据表等条件进行查询，并且支持导出为EXCEL文件，便于保存；
5.3.3同时支持点击问题数量列进行下钻，查看详细内容，包括机构名称、表名称、规则名称、规则等级、检查数量、通过数量、问题数量、错误率，支持选择规则分类、业务机构、业务类型、前置服务器、规则等级、规则名称等条件进行查询，并且支持导出为EXCEL文件，便于保存；
5.3.4同时支持点击问题数量列再次进行下钻，查看错误数据的详细情况，包括表名称、主健字段、主键值、字段名称、字段值、规则名称、表达式、规则等级，支持选择前置服务器、业务类型、数据表、字段、规则分类、规则名称、规则等级等条件进行查询。
5.4★及时性一览表
5.4.1要求提供查看上传数据及时性的一览表，要求提供图例。
5.4.2图例内容包括业务机构名称、上传数量、校验未通过数、间隔时间（24小时以内）上传的数据数量、间隔时间（24小时到48小时以内）上传的数据数量、间隔时间（48小时以上）上传的数据数量、及时性质控评分，支持选择质控时间、业务机构、任务批次号、业务类型、数据表、责任机构、前置机服务器等条件进行查询，并且支持导出为EXCEL文件，便于保存；
5.4.3同时支持点击校验未通过数列进行下钻，查看明细内容，包括责任机构、表名、主键名称、主键值、机构编码、业务时间、上传时间。
5.5近期及时性情况
要求展示近期的及时性质控情况，包括表名称、近期一周每天的间隔时间（24小时以内）上传的数据数量、间隔时间（24小时到48小时以内）上传的数据数量、间隔时间（48小时以上）上传的数据数量，支持按照业务类型、数据表、责任机构、前置服务器、截止上传时间等条件进行查询，并且支持导出为EXCEL文件，便于保存。
5.6★完整性一览表
5.6.1要求提供查看上传数据完整性的一览表，要求提供图例；
5.6.2图例内容包括机构名称、应传数（条）、实传数（条）、校验未通过数（条）、停传原因、评分、完整性质控总评分，支持按照质控时间、业务机构、任务批号、业务类型、数据表、责任机构、前置机名称等条件进行查询，并且支持导出为EXCEL文件，便于保存；
5.6.3同时支持点击校验未通过数（条）列可以进行下钻，查看详细内容，包括数据表名称、应传数（条）、实传数（条）、校验未通过数（条）、评分等内容，支持按照任务批号、业务类型、数据表名称、责任机构、前置机名称等条件进行查询；
5.6.4同时支持点击校验未通过数（条）列再次进行下钻，查看校验未通过数据的详细情况，包括责任机构、表名、主键名称、主键值、机构编码、业务时间、上传时间。
5.7近期完整性情况
5.7.1要求展示近期的完整性质控情况，包括表名称、近期一周每天的应传数、实传数、校验未通过数量、上传率，支持按照业务类型、数据表、责任机构、前置服务器、截止上传时间等条件进行查询，并且支持导出为EXCEL文件，便于保存；
5.7.2同时支持点击校验未通过数（条）列可以进行下钻，查看详细内容，包括数据表名称、应传数（条）、实传数（条）、校验未通过数（条）、评分等内容，支持按照任务批号、业务类型、数据表名称、责任机构、前置机名称等条件进行查询。
5.8★稳定性一览表
5.8.1要求提供查看上传数据稳定性的一览表，要求提供图例；
5.8.2图例内容包括：每天的上传的数据数量变化曲线图、每天各个机构的上传的数据数量明细内容，支持按照责任机构、前置机服务器、业务类型、数据表、业务机构、上传时间、上月、本月、下月等条件进行查询，并且支持导出为EXCEL文件，便于保存；
5.8.3同时支持点击机构名称列进行下钻，查看每个机构每天上传的每个表的数据数量变化曲线图及表格记录。

1

套

11

角色权限管理

角色权限管理

支持对平台各内部系统的角色进行统一管理，包括配置角色名称、分配角色关联的用户、设置角色权限等。可根据需要新增、编辑、删除、查询、查看角色，为角色分配用户、设置角色权限。

1

套

12

平台安全管理

基础安全设计

网络平台的基础安全防护，是信息安全不可缺少的安全策略，具体应包含以下内容：
1、关键系统冗余备份
为防止网站系统因性能或攻击行为出现故障或宕机，必须对关键设备采用冗余备份设计。关键设备包括网关、WEB服务器、数据库服务器，以及与之相关的网络安全设备（防火墙、VPN等）。

2、访问控制策略
访问控制策略是信息系统中的基本策略，这里的访问策略主要指通过防火墙设备实现的网络访问控制策略。通过访问控制策略实现不同安全区域的隔离，以及在网络层对访问主体的资源访问权限进行限制。在数据保护方面可以起到以下作用：
2.1限制用户访问范围：通过限制IP地址、IP子网或帐号等措施，在网络系统中规划出用户的访问范围，使应用系统和存储数据的服务器仅在有限的范围内开放。通过减少资源的暴露面，减少数据泄露和被破坏的概率；
2.2控制资源的开放端口：通过网络层协议以及端口的访问限制，仅允许业务必须的端口进行数据传输，减少了业务系统开放的端口数量，在一定程度上关闭了一条攻击的途径，也能减少数据泄露的概率。
3、恶意代码策略
恶意代码是造成内部数据泄露的一个重要途径，因此内部主机应避免恶意代码的植入。通过安装专业的病毒及木马检测程序，减少主机被植入木马等恶意代码的纪律，减少数据泄露的风险。
4、安全审计策略
认证授权、访问控制、入侵防御以及病毒防护等手段都是对访问数据进行的事前防护，确保用户在安全的、限制范围内的、正常用户通过应用系统的访问；结构化的数据防护方案，是对在使用和存储过程中的数据进行防护，保证存储、传输和在终端上使用和存储的数据的安全性。但是所有的安全措施都不能做到万无一失，一旦数据泄露后，后续的事件调查、责任追究，是非常重要的。因此在数据的安全保障方案中，必须做好安全审计措施。安全审计措施的实施通过应用系统、安全设备、网络设备等记录访问的日志信息；通过数据库审计设备记录对数据库的访问行为。这些日志信息可通过集中存储和分析，为用户提供数据访问的历史视图，为安全事件的追踪提供技术支持。
5、数据备份策略
网站的备份包括程序备份和数据备份。网站是否进行程序备份，视情况而定，如果对可用性要求高则需要进行系统级的程序备份，以保证高可靠性。数据备份尤为重要，程序坏了，一般建设者都会有备份，能够恢复，但是区县卫计局利用网站功能发出和收集的资讯、图片、医疗信息等一旦丢失或破坏，如果没有备份的话，很可能无法恢复，将影响整个工作的开展，影响巨大。
网站备份分为不同的层次有灾备、热备、库备份等，备份的方式有增量备份和整体备份。通常灾备有同城和异地（防止地质灾害）；热备包括：预写日志备份（很多数据在执行SQL语句之前会把要执行的SQL语句记录下来，然后再执行，当数据库中断的时候，可以通过日志完美的找回数据库）、同步复制、读写分离、自动复制等；库备份包括热备（在数据库运行的时候通过服务器提供的命令备份数据库文件，或者导出SQL语句）和冷备 （整体打包）。视网站的安全性要求选择一种或多种备份方式组合。

1

套

13

系统安全

1、全民健康信息平台应具备性能完善的系统安全基础设备，包括网络防火墙、入侵检测、病毒防范、用户识别等信息安全软硬件系统，并设专人进行日常监督管理与更新。
2、应采取网络、单机相结合的方式来避免系统遭受计算机病毒的危害。一方面，利用网络防病毒软件来保护服务器，同时实现对网络病毒的监控、报警和实时清除；另一方面，定期使用单机版防病毒软件对工作站进行扫描、杀毒，以消除病毒隐患。防病毒系统的关键在于提高内部工作人员对计算机病毒的认识，不使用盗版软件，对于外来磁盘、软件、文件在使用前及时进行扫描、杀毒，从根本上切断计算机病毒的来源。

1

套

14

平台安全管理

1、数据中心的数据是卫生应用关键性数据，必须保证数据的安全和隐私，因此平台的建设必须考虑以下安全措施：
1.1数据库应设置预定的备份策略进行本地备份，有条件的可做异地备份；
1.2严格按照用户级别来授权用户对数据和资料的访问；
关键数据的修改记录应记录详细的操作日志，以备追查；
1.3数据的传输与关键敏感的数据的存放需进行一定的加密处理；
1.4制订数据库系统备份和恢复方案时，必须将重点放在防范用户失误和介质实效而造成的数据损失。本项目应采用专业的备份软件为整个网络中的服务器和工作站提供高速、可靠的备份和恢复能力。
2、全民健康信息平台从接入全民健康信息平台的各家医院采集共享数据，在医院的防火墙后设立前端缓存数据库（或叫前置机），将需要共享的患者信息从医院信息系统传送到平台上。通过该方式可保障数据采集的安全性：
2.1不直接访问的医院系统，保障了系统和数据的安全性，防止医院系统受到外部攻击；
2.2医院能够自主的、灵活的控制共享的内容和程度；
2.3为保证数据在客户端与服务器端之间共享传输时的安全性和保密性，可采用SSL/TLS、VPN等方式来进行数据传输。

1

套

15

信息匿名化服务

3、信息匿名化服务应包括以下内容：
3.1匿名化：用于分析研究时隐去不必要的人员基本信息，避免暴露；
3.2病人同意原则：强调居民/病人权利，按前述授权原则实现；
3.3隐私性：是指在未得到允许的前提下，任何用户、机构都不允许以任何形式使用或泄露个人隐私数据。信息平台中隐私保护的主要目标是在对外提供数据服务时，根据不同的业务需要，开放相应的数据，隐去需要保护的信息；
3.4真实性：是需要保证数据在传输、存储、使用的过程中不发生改变（篡改），呈现给用户真实的数据。从平台建设经验总结中会发现，平台涉及大量医院数据的归集，需要按统一标准进行数据的转换，往往在这个过程中会发生数据的失真，需要制订一系列配套的制度，来保证医院归集数据的真实性；
3.5不可否认性：是指在数据抽取、转换、传输、归集、存储、查询等过程中，参与各方对数据的各项操作都有记录可循，对已经进行的操作不可否认。例如：针对居民健康档案，每一次的数据查询都需要做到有相应的日志记录，便于责任追溯；
3.6第三方共享调阅时，系统将对这些特殊敏感数据进行匿名化，如患者的姓名、身份证号、联系电话等。隐私保护可以按照用户的实践范围提供完全符合病人的隐私和保密要求，保护患者的隐私和安全。同时对于不同权限的管理者、医生、居民用户要求进行不同角色的权限管理，提供基于角色权限的安全隐私保护。提供单点登陆、授权、认证、基于角色的访问、数据库高级安全、应用流程控制等。同时遵循患者同意原则，提供短信及其他多种方式，有患者知情同意后提供验证码，提供其居民健康信息授权使用；
3.7支持通过病人短信验证码来授权访问。电子病历涉及了大量病人个人隐私信息，为了有效隐私保护，电子病历浏览器采用手机验证的方式，医生通过浏览器调阅平台内共享的病人电子病历时，需要病人同意并提供手机验证码（本次诊疗记录无需授权，可即时查看），且调阅权限有时效性，超过时间需重新获取病人授权；
3.8支持水印，水印显示当前浏览者及浏览时间，避免信息泄露。查看留痕，支持查看访问者所在机构、访问者、访问时间。

1

套

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数据访问控制

1、数据访问控制应主要涉及二个方面，一是用户权限控制，只能访问权限范围内的功能，不能越权访问；二是访问数据权限的控制，例如病人没有授权的个人健康档案数据不让访问，A医院的业务管理人员不能访问B医院的数据等；
2、任何从用户端发现的访问业务系统的数据或请求，都需要经过认证服务系统验证和授权之后方可进行访问。平台应采用基于安全准入的访问控制，以防止“恶意攻击者”或内部人员的越权或非法篡改数据（谁修改的数据都有记录）。

1

套

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数据元、数据集、术语字典管理

数据元、数据集、术语字典管理

支持对平台的数据标准（发布、审核、查询）、数据元、数据元值域、数据集进行管理，主要包括：数据元值域管理、数据元管理、数据标准发布、已审核标准、标准查询、数据集管理。具体内容如下：

1、数据元值域管理：支持对数据元值域分类、数据元值域、数据元值域值、数据元同义值进行管理，包括配置数据元值域编码、数据元值域名称、数据元值域值编码、数据元值域值名称、数据元同义值编码等信息。可根据业务需要新增、修改、删除、停用/启用、查询；
2、数据元管理：支持对数据元分类、数据元进行管理，包括配置数据元分类代码、数据元分类名称、数据元标识、数据元名称、数据类型、数据格式等信息。可根据业务需要新增、修改、删除、停用/启用、查询；
3、数据标准发布：支持对数据标准进行管理，包括配置标准类型、标准代码、标准名称、OID、版本、发布日期等信息。可根据业务需要新增、修改、删除、查看、停用/启用、发布、通过审核、驳回审核等。点击页面左侧的数据标准类型，页面右侧展示所选数据标准类型下的所有数据标准；
4、已审核标准：支持展示在数据标准发布中已审核（通过或驳回）的数据标准，包括查看标准详情；
5、标准查询：支持对已发布的数据标准进行查询，包括查看标准详情；
6、数据集管理：支持对数据集分类、数据集进行管理，包括配置数据集分类代码、数据集分类名称、数据集标识、数据元标识符、数据字段等信息。可根据业务需要新增、修改、删除、停用/启用、查询等。

1

套

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机构、科室、人员管理

机构、科室、人员管理

1、支持对平台各区域的机构及机构的科室进行统一管理，包括配置机构的基本信息（社会统一信用代码、机构名称、工商登记号、法人、主要责任人、机构联系电话等信息）、服务信息（主管单位、服务对象、所有制形式、隶属关系、经营性质、机构分类、机构职能、机构介绍等信息）、资产信息（固定资金、流动资金、注册资金、占地面积、建筑面积、实际床位数等信息）、位置信息（维度、经度、行政区划、邮政编码、详细地址、乘车路线等信息）等属性，配置机构下科室的科室（部门）编码、科室（部门）名称、科室类型、地址、编制人数、实际到岗人数、编制床位数、实际床位数、科室简介等属性。可根据需要新增、编辑、删除、查看、添加下级机构。也可根据需要新增、编辑、删除、查看、添加下级科室；

2、支持对医护人员的信息进行统一管理，包括配置人员类型、姓名、性别、手机号码、身份证号、民族、国籍、最高学历、主执业机构、部门（科室）、医师类别、医师级别等人员属性。可根据业务需要新增、编辑、删除、查询、查看人员信息。

1

套

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患者主索引服务

患者主索引服务

1、要求提供一种在医疗卫生机构中跨系统间相互共享引用患者标识的方式，支持从各种不同的子系统中取得患者的信息并进行组织，形成同一患者的唯一标识编码，根据此编码能找到分布在不同地域、不同系统的标准不统一的患者的所有医疗信息，同时消除重复的患者数据；
2、居民主索引服务（MPI）应借鉴 IHE PIX规范实现不同系统 ID 间的匹配，提供居民/患者的唯一身份识别，为居民健康档案信息和医疗服务交互共享提供基础；
3、提供病人唯一索引服务，要求通过MPI共享交换服务自动注册及归并患者信息，实现区域性唯一ID标识，与各种就诊卡（医保、市民卡等）号关联；
4、同时建立用户主信息的统一视图，实现居民健康档案、电子病历等多个应用关联。在系统建立过程中，无法自动关联的记录、相似度很高的记录产生成为任务，为数据管理者提供工具，让数据管理者在后期进行人工判断和记录归并。支持将关联错误的记录进行人工反解除关联操作，以保证系统数据质量的可维护性。具体内容如下：
4.1合并规则管理：支持对病人合并规则及合并规则明细进行统一管理，包括配置规则代码、规则名称、规则匹配率等规则属性及配置数据类型、字段等规则明细属性。可根据业务需要新增、修改、停用/启用、查询病人合并规则，重新载入规则，新增、修改、停用/启用合并规则明细；
4.2合并记录查询：支持查询病人合并历史记录，包括查看详情。选择合并记录下的病人，合并历史记录中会加载展示所有与所选病人合并过的病人信息；
4.3病人合并管理：支持对根据病人合并规则筛选出的病人进行合并操作。选择病人合并管理下的病人，页面下方会展示所有与所选病人合并过的病人的信息；
4.4病人信息管理：支持对患者主索引进行管理，包括查看患者域、查看操作记录、修改、删除、查看详情、查询、查看患者交叉索引；
4.5定时任务配置管理：支持对定时任务进行管理，包括修改定时任务代码、定时任务表达式；
4.6MPI配置管理：支持对不同数据源（公卫、医疗、人口等）的人员建档表字段与平台主索引表字段的对应关系进行统一管理，包括配置表名、姓名、MPI、数据源、表名、主键名称、业务时间、证件类型、证件号码等属性。可根据业务需要新增、修改、删除、查看、查询；
4.7数据源配置管理：支持对患者信息的来源进行统一管理，包括对数据源进行新增、修改、删除。

1

套

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共享文档管理

共享文档管理

支持配置医疗机构、平台相互共享患者医疗活动信息，通过管理文档，配置文档摸板，预览以及解析验证后方可共享数据，具体功能应包括文档组织配置、文档模板管理、共享文档预览、共享文档验证/解析等。

1

套

21

居民电子健康档案（360视图）

居民电子健康档案（361视图）

1、健康档案的数据模型应是以人的健康为中心，以生命阶段、健康和疾病问题、卫生服务活动（或干预措施）作为三个维度构建的一个逻辑模型，用于全面、有效、多视角地描述健康档案的组成结构以及复杂信息间的内在联系。
并且通过一定的时序性、层次性和逻辑性，将人一生中面临的健康和疾病问题、针对性的卫生服务活动（或干预措施）以及所记录的相关信息有机地关联起来，并对所记录的海量信息进行科学分类和抽象描述，使之系统化、条理化和结构化。
2、实现通过健康档案信息库存放与健康档案相关的原始实体数据信息，主要是以健康档案未经过进一步加工的数据为主。实体的主要表现形式为文件存储。健康档案数据的存储模型以一次健康事件为基本单位，在存储上不对健康事件进行合并和加工。在存储时系统抽取健康事件的类型、健康事件存储时间，发生时间，事件唯一号，以及健康事件的版本信息作为基础索引。
3、健康档案浏览器
支持通过web的方式为医疗服务人员或卫生服务人员提供健康档案展现功能，健康档案浏览器需参照国家规范三维图设计，主要包括生命周期、健康与疾病、卫生服务活动三个部分，同时为了更加贴合业务场景，应加入居民个人近期概况页面。具体内容如下：
3.1★健康画像
支持查看以人体模型查看患者的健康状况，包括患者的疾病情况，卫生服务情况，近期用药情况，生命体征情况曲线图，健康问题分布，异常指标等。
3.2个人概况
支持查看居民近期医疗服务情况以及公卫服务情况，方便医疗服务人员及卫生服务人员及时查看。
3.3生命周期视图
支持查看居民全生命周期内的健康活动记录信息，展示居民各个年龄阶段的卫生服务活动及健康与疾病问题的数据，支持查看健康记录的详细信息（如体检详情、就诊详情、处方详细信息、随访详情等）。
3.4健康与疾病视图
支持查看居民所有健康与疾病问题数据，支持查看健康记录的详细信息（如就诊详情、处方签、随访详情等）。
3.5卫生服务活动视图
支持查看居民的门诊/住院/随访/体检服务活动数据。允许查看就诊详情及处方签、随访详情、体检详情、住院详细信息（住院信息、入院记录、出院记录、医嘱等）。
3.6问题反馈
支持登录用户反馈浏览器中相关内容问题。
3.7偏好设置
支持登录用户可以选择自己想要看到的板块，并且支持临时有效或长期有效的设置。
3.8浏览记录
支持记录访问该居民健康档案的用户信息，做到阅后留痕。
3.9更多设置
支持设置查看居民电子健康档案的维度，包括就诊类别维度和医院等级维度，也可以直接精确至具体的某个医院。

1

套

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集成门户

我的工作台

支持展示平台集成的所有业务系统，登录用户需要设置自己在外部业务系统的登录账号密码才能访问外部业务系统。如果是平台内部系统则不需要单独设置账号密码也可以访问。

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套

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应用配置

支持配置平台集成的各业务系统的相关信息，包括名称、访问路径、地区编码、请求参数等属性，根据业务要求支持进行查询、新增、删除、编辑等操作，只有在这里配置了业务系统才会在工作台展示已配置的业务系统。

1

套

24

门户设置

支持对于门户的相关信息进行统一设置，具体包括以下内容：
1、菜单管理
要求灵活可扩展，可根据业务需要添加、修改、删除，功能菜单，操作按钮也可以根据业务要求预先配置好，便于到按钮一级的授权控制，菜单排列次序（位置）还可以任意拖动。
2、用户管理
支持用户通过平台身份认证访问多个服务系统，实现一次登录，多次访问的功能，让各个应用系统之间互联互通，用户只需拥有一个账号，便可登录其他应用系统办事。平台身份认证管理采用分布式认证贯穿模式建设。这种模式充分利用现有的认证体系，将其认证体系纳入统一认证平台，用户只需要拥有一个实名认证账号，便可进行认证登录，认证登录之后，统一认证平台通过单点登录进行贯穿集成，用户通过实名账号登陆，便可访问其用户权限范围内的各个业务系统。
3、系统管理
支持对平台内部系统进行统一管理，包括配置平台内部系统的系统logo、应用名称、应用标识、是否启用、登录次数/失败限制、系统下标信息等属性。可根据业务需要新增、编辑、删除、查询、停用/启用系统。
4、机构管理
支持对平台各区域的机构及机构的科室进行统一管理，包括配置机构的基本信息（社会统一信用代码、机构名称、工商登记号、法人、主要责任人、机构联系电话等信息）、服务信息（主管单位、服务对象、所有制形式、隶属关系、经营性质、机构分类、机构职能、机构介绍等信息）、资产信息（固定资金、流动资金、注册资金、占地面积、建筑面积、实际床位数等信息）、位置信息（维度、经度、行政区划、邮政编码、详细地址、乘车路线等信息）等属性，配置机构下科室的科室（部门）编码、科室（部门）名称、科室类型、地址、编制人数、实际到岗人数、编制床位数、实际床位数、科室简介等属性。可根据需要新增、编辑、删除、查看、添加下级机构。也可根据需要新增、编辑、删除、查看、添加下级科室。
5、角色管理
支持对平台各内部系统的角色进行统一管理，包括配置角色名称、分配角色关联的用户、设置角色权限等。可根据需要新增、编辑、删除、查询、查看角色，为角色分配用户、设置角色权限。
6、区域管理
支持对平台区域进行统一管理，包括配置区域编码、区域名称、区域等级等属性。可根据业务需要新增、编辑、删除、查询、查看、添加下级区域。
7、人员信息
支持对医护人员的信息进行统一管理，包括配置人员类型、姓名、性别、手机号码、身份证号、民族、国籍、最高学历、主执业机构、部门（科室）、医师类别、医师级别等人员属性。可根据业务需要新增、编辑、删除、查询、查看人员信息。
8、代理登录
支持将当前登录账号授权给当前登录账号所属机构下的用户的功能，用户被授权后则有权登录授权的账号。可根据业务需要新增、编辑、删除、查看代理登录信息。

1

套

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单点登录

支持向用户提供统一的登录入口，即便是系统中存在着多套用户管理模块、授权以及认证系统，通过单点登录组件，用户仍然可以通过一次登录获得所有需要访问应用系统的授权，实现“一处登录，多系统展现”。

1

套

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医共体综合管理平台

综合监管

医疗服务质量管理

要求展示辖区内医疗服务质量情况，包括死亡统计、手术统计、诊断质量分析、病案质量分析、合理用药分析、单病种控制质量、病历质量监管、感染分析、住院病例等查询。

1

套

27

医疗服务效率管理

要求展示辖区内医疗服务效率情况，包括住院床位使用分析、医师分担分析等。

1

套

28

医疗服务利用管理

1、★要求展示辖区内医疗服务工作情况，包括门急诊人次统计、住院例次统计、疾病构成统计（门诊/住院）、病人基本信息查询、住院死亡疾病构成统计、手术人次统计等；
2、要求提供门急诊人次统计的图例，图例内容包括：门急诊人次分析柱状图（包括各机构普通挂号人次及急诊挂号人次柱状图）、门急诊挂号人次流量时段（包括各机构一天中各时段的挂号人次数量变化曲线图）、门急诊人次分析详细内容（包括各机构的门诊总人次、普通人次数、急诊人次数）。支持按照机构、日期范围等条件进行查询；
3、同时支持点击门诊总人次、普通人次数、急诊人次数可以下钻至查看明细,比如单击普通人次数，可以下钻至查看在机构就诊的病人信息，包括病人基本信息、诊疗类型、疾病诊断、诊断医生、诊断机构、诊断时间。支持按照机构、日期范围、临床范围、病人邢敏、病人识别号、病人性别、病人年龄等条件进行查询。

1

套

29

医疗服务费用管理

要求展示辖区内医疗服务的相关费用情况，包括业务收入汇总统计、医疗收入（不含药品）统计、药品收入统计、检验收入统计、检查收入统计、医生开单排名、收入明细查询、门诊均次费用统计、住院例次费用统计、病人单次医疗费用等综合查询。

1

套

30

医疗服务行为管理

1、★要求展示辖区内医疗服务行为情况，包括医生医疗行为综合统计、处方明细查询、大处方统计、门诊抗生素使用统计、门诊输液处方统计、检查开单统计、检查开单明细查询、检验开单统计、检验开单明细查询；
2、要求提供医生医疗行为综合统计的图例，图例内容包括：门诊医疗行为变化曲线图（包括诊疗人次变化曲线、处方开单数变化曲线、检验开单数变化曲线、检查开单数变化曲线）、住院医疗行为变化曲线图（包括收住院人次曲线、出院人次曲线、检验开单数曲线、检查开单数曲线）、门诊医疗行为详细情况（包括各医疗机构的诊疗人次、处方开单数、检验开单数、检查开单数）、住院医疗行为详细情况（包括各医疗机构的收住院人次、出院人次、检验开单数、检查开单数），支持按照行政区划、日期范围等条件进行查询。
同时支持点击处方开单数、检验开单数、检查开单数可以下钻至查看明细，比如点击处方开单数，可以下钻至查看机构的处方明细，包括开方科室、开方医生、开方日期、病人基本信息、处方类型、医生诊断、金额、处方号。支持按照机构、日期范围、病人识别号、抗生素等级、联合用药、药品名称等条件进行查询；
3、再次点击处方号可以下钻查看病人该次处方单的详细内容（通过结构化的方式展示）。

1

套

31

公卫服务管理

1、★支持针对辖区内国家基本公共卫生服务项目开展情况进行统一监管，包括城乡居民健康档案管理、慢病管理、儿童保健管理、孕产妇保健管理、妇女保健管理、家庭医生签约服务进展情况统计、中医药健康管理统计。
具体要求内容如下：
1.1城乡居民健康档案管理
要求展示辖区内居民健康档案管理情况，包括首页、老年人健康管理统计、居民建档情况明细查询、居民健康体检等内容查询。
1.2★慢病管理
1.2.1要求展示辖区内慢病管理情况，包括高血压患者健康管理统计、高血压随访明细查询、Ⅱ型糖尿病患者健康管理统计、Ⅱ型糖尿病随访明细查询；
1.2.2要求提供高血压患者健康管理统计的图例，图例内容包括：查看年度已管理的高血压患者人数、年度规范管理的高血压患者人数、年度高血压规范管理率、高血压随访人次数、高血压体检人次数等重点监管指标和高血压患者健康情况统计明细（明细内容包括辖区各区域或各机构的已管理的高血压患者人数（人）、按照规范要求进行高血压患者健康管理的人数（人）、高血压患者规范管理率（%）、最近一次随访血压达标人数（人）、管理人群血压控制率（%）、既往史人数、专案人数、新增专案人数、随访人次、体检人次等内容），支持按照行政区划、机构、日期范围等条件进行查询；
1.2.3同时支持点击专案人数列、新增专案人数列、随访人次列、体检人次列可以下钻至查看明细，比如点击随访人次，可以下钻至查看区域或机构的医生对高血压患者的随访明细内容，包括高血压患者个人信息、随访医生、随访编号、随访日期、随访方式、患者舒张压、收缩压、空腹血糖、心率、日吸烟量、日饮酒量、运动频率、心理调整、服药依从性、药物不良反应、转诊原因、转入机构名称、下次随访日期。支持按照行政区划、机构、日期范围、身份证号等条件进行查询。
1.2.4再次点击随访编号可以下钻查看高血压患者该次随访单的详细内容（通过结构化的方式展示）。
1.3中医药健康管理统计
要求展示辖区内中医药健康管理服务开展情况，包括中医药健康管理的相关指标情况及健康管理明细内容。

1

套

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妇幼儿童管理

1、儿童保健
要求展示辖区内儿童保健服务开展情况，包括出生医学证明管理、儿童保健管理、出生医学证明入出明细查询、出生医学证明使用明细查询、儿童保健管理明细查询、儿童保健服务明细查询。
2、孕产妇保健
要求展示辖区内孕产妇保健服务开展情况，包括产前保健、产时保健、产后保健、高危管理、保健管理明细查询、保健服务明细查询、高危管理明细查询。
3、妇女保健
要求展示辖区内妇女保健服务开展情况，包括婚前医学检查、孕前优生健康检查、两癌筛查、婚前医学检查明细查询、孕前优生健康检查明细查询、宫颈癌筛查明细查询、乳腺癌筛查明细查询。
4、家庭医生签约服务进展情况统计
要求展示辖区内家医签约服务进展情况，包括签约的相关指标情况及签约情况明细内容。

1

套

33

协同业务管理

支持对五大中心业务运行情况、运行指标、业务开展趋势图、阳性结果、危急值等进行统计分析；

1

套

34

医疗保障管理

支持针对辖区内医疗保障情况进行统一监管，包括医保人次统计、医保费用分析。

1

套

35

药品服务管理

支持针对辖区内药品管理情况进行统一监管，包括采购分析统计、药品采购排名、药品库存占比分析统计、药品库存明细查询、药品使用品种统计、药品使用金额统计、药品使用排名。

1

套

36

计划生育管理

支持针对辖区内计划生育情况进行统一监管，包括人口金字塔、新生儿出生情况统计。

1

套

37

综合管理

支持针对辖区内医疗资源及医疗人力资源进行统一监管，包括医疗资源分布和医疗人力资源。具体要求内容如下：
1、医疗资源分布：要求展示辖区内医疗资源分布情况，包括医疗机构分布、医疗机构设备统计、医疗机构设备明细、床位资源统计；
2、医疗人力资源：要求展示辖区内医疗人力资源情况，包括医护人员占比统计、医护人员明细查询。

1

套

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自定义数据表管理

针对于某些重点监管内容，要求提供数据指标自定义分析查询功能，包括选择展示的图表类型、选择展示的重点监管指标、选择数据来源。
要求提供图例，图例内容如下：
在查看门（急）诊医疗收入统计的详细内容时，可以直接进行相关指标的自定义分析查询，可以选择展示的图表类型（饼图、折现图、柱状图任选其一）、可以选择展示的重点监管指标（包括门诊总收入、药品收入金额、药品收入金额、药品收入占比、检查收入金额、检查收入占比、检验收入金额、检验收入占比、治疗收入金额、治疗收入占比、其他收入金额、其他收入占比等列，任选五个指标）、可以选择指标的数据来源（任选五个区域），最终形成五个区域的数据分析图表，供管理者做论据分析，监管决策。

1

套

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大屏监管

1、医疗监管大屏

要求提供医疗监管大屏的图例，大屏内的监管指标包括辖区医疗机构就诊分布图、门急诊人次统计、医保人次统计、疾病诊断排名（top5）、累计就诊人次、基药品种占比、基药金额占比、医保人次占比、抗生素占比、中药处方占比、手术人次数、总处方数量、抗生素处方数量、中药处方数、累计出入院人次、住院手术人次、中药处方统计等指标情况。
2、公卫监管大屏

要求提供公卫监管大屏的图例，大屏内的监管指标包括辖区健康档案建档分布图、辖区健康档案累计建档量、各辖区建档案统计、老年人健康管理统计、高血压健康管理统计、糖尿病健康管理统计、中医药健康管理统计、家医签约统计、家庭医生团队数、家庭医生数量、高血压随访人次、糖尿病随访人次等指标情况。
3、协同监管大屏

要求提供协同监管大屏图例，大屏内的监管指标包括影像中心、心电中心、区域检验、消毒供应、远程会诊、双向转诊等相关指标数据及排名情况等
临床服务中心大屏 要求提供临床服务五大中心按国家评审指标展示：慢病管理中心、微创介入中心、肿瘤防治中心、麻醉疼痛中心、重症监护中心相关评审指标数据。
4、综合监管大屏

要求提供自定义大屏工具图例，图例内容包括支持自定义个性化的指标设置，并且提供图表化控件，可根据需要设置监管指标内容，快速构建新的监管大屏。

1

套

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HRP运营管理

HRP运营平台

1、组织架构：支持组织机构设置，灵活设定组织关系，并可对组织进行启用、关闭等状态设置；
2、★登录设置：支持IP绑定登陆，非指定IP不能登陆系统；
3、★系统配置：支持各种类型的系统配置，包含：执行配置、表单配置、上传配置、页签配置、列表配置、流程配置、文件导入配置等；
4、消息管理：支持相关人员对消息进行催办，并显示消息状态、催办次数、催办时间等；
5、基础数据管理：包含：公共档案、会计信息、往来单位信息、人员信息、物资基础信息、资产基础信息、结算信息、项目信息等，并可对以上信息进行自定义设置；
6、公告管理：包含：公告标题、公告类型设置、发布状态、发布人、发布时间等；
7、流程设计：可通过在线工作流设计器实现医院、科室的业务流程的重组和灵活设计，实现包括工作流程、审批流程的自定义设计；
8、日志管理：支持系统日志的应用；
9、报表平台：可以实现医院、科室业务表单的灵活设计，实现包括表单、报表的自定义设计，可自定义高级查询。有极高定制性和扩展性，另可根据用户需求量身定做；
10、数据分析引擎：数据可视化展示界面数据可钻取，可联动，数据中心接口开放可定制，数据更新间隔可定制，能根据服务器压力随意调整，节省数据库压力的同时兼顾数据稳定获取，另可定时发送邮件，及时获取数据分析结果。支持分布式任务调度，减轻系统压力，提高系统可靠性。

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人力资源管理中心

1、人力资源管理系统应具备并满足组织管理、职位管理、人员管理、人员调配、薪资管理、保险管理、合同管理、报表管理、表格工具、考勤上报管理、科室自助等业务和功能的要求。在满足构建全院完整的信息化管理平台同时，应预留有与HIS、财务等系统实现系统集成对接，满足信息系统互联互通需要。
2、在满足构建全院完整的信息化管理平台同时，支持与医院HIS等临床系统实现对接，获取医生手术量，手术等级、病种CMI值等信息，多维度反映人员信息。
3、能够根据医院要求灵活设置人员信息项，实现人员的多维度管理。
4、组织机构管理
4.1能建立与医院实际一致的组织机构（包括分院、专业系统、一级科室、二级科室等）；每级机构都能记录本机构的基本信息、岗位信息、编制人员记录等信息；
4.2要能够对各组织机构完成新增、撤销等工作；满足机构改革的需要；
4.3★能够针对科室、部门进行编制的管理；
4.4能够根据医院的组织机构设置，自动生成组织机构图；
4.5能够对全院机构信息进行及时、动态的查询、分析，直观展现各岗位的编制、状态等信息。
5、岗位管理
5.1能建立适合医院运行的岗位体系，包括岗位分类（如医、护、药、技、管理、工勤等）、岗位级别（如：院长、科主任、主任医师、主治医师、住院医师等），维护简易便捷；
5.2能够对各岗位工作职责、任职资格、隶属关系等信息进行维护，形成规范的岗位任职体系，制作各岗位的岗位说明书，点击岗位体系各单元能够展示各岗位说明书，支持职位说明书的导入导出功能；
5.3能够直观展示隶属关系图，并能够进行调整和修改；
5.4要能够进行岗位的新建、更名、撤销等业务的处理；
6、人员管理
按照管理权限，应满足当前单位及下属相关单位人员信息的全面管理，同时信息系统能够实现对在职员工、解聘员工、离退员工、调离员工等的人事信息集中管理，可随时跟踪在职人员、解聘人员、离退人员人事信息的变化情况，对员工的各类经历（学习经历、培训经历、工作经历等）以及从进入医院到离职全生命周期的全面人力资源管理。
6.1可以记录职工从入职到离职的全部信息，如基本信息、学习培训经历、历次职务职称变动、历次工资变动、岗位轮转信息、每月考勤信息、奖惩情况、考核情况等等，并支持附件上传；
6.2管理员或有权限的业务人员可根据需要对人员信息项目进行灵活的增加、修改、删除；
6.3可从不同维度进行职工分类管理，如：按照用工形式分为在编人员、非在编人员、劳务派遣人员、返聘人员等；按照人员状态可分为在岗人员、离退休人员、进修培训人员，待岗人员、内退人员、待聘人员、调出人员等；
6.4能够对兼职人员进行管理；
6.5职工信息采集与维护中，支持对人员数据进行批量修改、增加、删除，支持excel的导入、导出功能；
6.6具有智能计算功能，如通过身份证自动计算出生日期、年龄、性别信息等；
6.7能自由调整单位或者科室的人员排列顺序；
6.8具有强大的检索、查询功能，能够实现任意符合格式的组合条件查询；
6.9支持历史信息查询，例如查询曾经任职过人事专员的人员等；
6.10★提供表格设计工具，既可自动生成预定义的各种报表，也可由用户自定义各类报表，轻松绘制或导入表样，取数条件定义简单，具有自动取数，自动校验，自动排版、打印输出等功能，业务用户可根据需要自行设计各种人事卡片，如职工履历表、干部任免表、各种证明等，并可根据需要导出Excel、PDF、Word等多种格式，不需要厂商二次开发；
6.11支持人员黑名单管理；支持院外人员管理；
6.12能够对职工生日、转正、轮调、职称晋升、薪资晋档、退休、返聘等信息进行自动提醒，并且可以通过邮件、短信等方式提醒相关人员进行及时的处理。预警的内容、条件、时间等能由业务人员根据需要自行定义。预警信息能够直接与相关的业务模板进行关联，对预警出来的人员直接进行业务处理。
7、人员变动管理
应满足员工通过招聘入职进入系统之后，所发生的一切调整变动的记录和过程管理，包括员工的岗位调整、部门调整、跨单位调动、职级变化以及不同类型的离职等等的业务处理。
7.1支持内部晋升、降职，辞职、调离、退休、交流、挂职、长期病假、脱产学习培训、待岗、停薪留职等人员异动的规范处理与结果自动归档；
7.2支持人员的调配、兼职、离职业务的申请、审批、执行，并将执行结果反馈到人员档案；
7.3能够由医院灵活自行设计各种人员调配业务表单，能够基于表单设计调配前后业务规则，自动计算关联项，数据结果自动归档，满足对人员调配业务的规范办理与数据归档；
7.4审批流程可采用自动流转、手工指派等规则进行处理，满足不同的审批工作需要；
7.5工作流程处理，一个人员调配业务办理结束后，可以根据业务的关联关系，自动引发接下来的业务处理；
7.6系统可以通过站内信、邮件、短信等多种形式发起待办通知，提示工作人员及时处理相应流程，并可以对流程的审批进度实时监控；
7.7具有表单的输出、打印等功能，能够配合线下审批或存档应用；
7.8业务办理结束后能够将人员异动信息自动归档到人员信息子集中，无需手工再次录入，避免由手工维护带来的信息维护不及时，信息维护错误等人为失误。
8、薪资社保管理
8.1医院在编人员、非在编职工、返聘人员执行不同的工资管理体系。系统能够满足多种不同的工资结构；
8.2具有明确工资标准的工资项目，可以在系统自动生成；
8.3能对工资项目及其计算公式进行新增、修改、删除等操作，便于对工资体系的调整和完善；
8.4能够进行工资数据的批量导入、导出，便于引入系统外数据参与工资计算；
8.5对工资项目的运算结果要能够进行手工调整；
8.6可以维护职工银行账户信息，支持职工多账户的管理，可按工资、奖金等维护多套账户信息；
8.7工资发放支持多种形式，满足月薪制及一月多次发放等；
8.8满足医院保险项目的增减需求，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、补充医疗、住房公积金等；
8.9能够记录社保个人缴纳部分和单位缴纳部分的详细数据；
8.10根据工资发放的实际情况，统计工资总额并与缴费基数联动，用于社保基数的年度调整；基数及缴费额和各种补缴等工作能够支持系统自动记录，同时支持手工记录与调整；
8.11能够分部门、分人员类别、分社保项目导出明细表及汇总表，满足财务记账及成本核算的要求。
9、合同管理
9.1能够保存全体职工的合同信息，包括合同性质、类型、起止时间、签订次数等，形成合同台账；
9.2对合同的签订、续签、变更、终止等业务要能够进行流程审批管理，流程的配置需简单便捷，流程处理结果能够自动归档；
9.3系统需预置聘用合同常用模板，并可根据需要灵活调整，可以进行批量打印；
9.4可查询已到期合同、预到期合同、当前执行合同等信息；
9.5对试用期满、合同到期等信息具有自动提醒功能，业务人员可根据提醒直接进行相关合同业务办理；
9.6对各类合同信息能够从不同角度进行统计分析，如按照合同类型、合同期限、合同起始日期等不同维度的分析。
10、考勤及上报管理
10.1支持科室排班或科室月末考勤上报。根据审批流程，对科室排班数据进行审核；
10.2★各科室自行维护本单位月度考勤数据，根据审批流程进行上报审核或自行导入excel各部门考勤数据；
10.3人事处考勤专员根据各科室上报考勤数据，生成医院月考勤明细表和汇总表并导出Excel；
10.4要求提供历史考勤数据查询和输出；
10.5支持员工请销假管理，根据审批流程对请销假进行审核。支持休假到期提醒，及时对人员销假及到岗情况进行监管；
10.6支持中夜班管理、加班管理；
10.7考勤结果可与薪资发放结合，自动计算扣款金额。
11、报表管理
11.1要求表格绘制要灵活易用，可以完成单位中各类登记表、花名册、业务模板、统计报表和名单设计的用户自定义制作；
11.2医院内部各种统计报表能够方便制作与应用；
11.3各种报表的数据能够实时自动生成，并且有准确性的校验功能，提高报表工作效率；
11.4各种报表能够保存历史数据，便于不同时期的报表进行对比分析；各种报表能够导出excel格式；
11.5上级要求的报表格式发生变动，医院业务人员能够灵活修改、新增各种统计报表；
11.6能够将各种excel表格样式直接导入系统，并在系统内进行自动提取数据。
12、科室自助
12.1各科室能够在线填报考勤表，在线完成科室考勤上报工作；
12.2科室领导可在管理范围内查询本科室人员的相关信息，并能够进行相关统计分析；
12.3可输出职工常用名册，联系名册，专业技术人员名册等等；
12.4科室领导能够进行本科室人员相关人事业务的审批。
13、招聘管理
涉及招聘计划的制定、招聘方案的制定、简历的筛选、笔试面试的记录、招聘人员的领导审批与录用过程以及后备人才库管理等内容。
13.1支持招聘需求的申请与发布；
13.2招聘网站支持岗位展示，以及招聘岗位自动上下架；
13.3支持招聘简历的填写、存档、求职反馈、面试邀请，以及历史投递情况查询；
13.4支持简历筛选、面试、录用、简历管理等；
13.5筛选支持初筛、复筛，可待定处理简历；
13.6支持按岗位要求，智能筛选简历；
13.7面试支持笔试、单面、多面等多环节；
13.8支持无面试安排的面试&有面试安排的面试；
13.9支持应聘各个阶段简历转简历库，以及人才标记和黑名单管理；
13.10支持其他渠道收集简历导入简历库，安排筛选；
13.11支持应聘各个阶段，同意调岗的应聘者调岗；
13.12支持人员权限管理，包含人事、应聘者、面试官等；
13.13支持邮件消息发送书面通知给应聘者，包含：笔面试邀约、面试官通知、Offer发送；
13.14支持对接短信平台；支持消息通知多模板配置；
13.15支持筛选通过安排面试、面试通过安排录用；
13.16支持与HRP系统人力资源模块整合，简历入职直接转人员档案；
13.17支持多维度招聘报表查询。
14、薪酬管理系统
将各类人员的工资、奖金、津贴、劳务费统一纳入系统内管理，完成工资、津贴等的核算以及各类发放业务的过程管理，其中劳务费包括院内劳务费、院外劳务费等，实现多次发放、统一计税。前端与人员信息、考勤数据等联动，后端与总账、成本等系统联动。
14.1基础设置
14.1.1实现薪资核算期间的定义；
14.1.2实现设定薪资类别名称、选核算币种、进行扣税设置及选定税率表；
14.1.3实现定义所得税项目名称、扣零设置定义、是否参与月末制单、是否复审、是否参与预算、薪资审核方式、薪资变动取值方式等；
14.1.4薪资发放单元：即薪资发放时费用归属发放的单位，每个单元都对应一个平台的科室；
14.1.5薪资发放项目：用于确定某个薪资类别下所要采用的薪资项，并提供针对薪资项目的数据来源、是否扣税、结转设置、预警条件设置的定义功能；
14.1.6税率表：用来计算员工个人所得税的税率表；可定义是按年计税还是按月计税；支持费用类型默认以及多选，默认则在转单环节自动带出，多选内容为转单环节候选项；
14.1.7专项扣除：六项专项扣除，每个月导入医院最新全部人员数据，使用身份证号+工号作为唯一标志。用于计税时专项扣除数；
14.1.8薪资档案：从属于薪资类别的，每个薪资类别都有自己的薪资档案，如果要给某个员工发放工资，则必须将该员工加入到某个薪资类别的薪资档案中，薪资档案中存放的内容包括：员工编制类别（卫编、教编、非编、派遣）、员工薪资的发放状态、税率、代发银行及账号；
14.1.9薪资标准类别：系统支持在薪资标准类别下建立级别与档别，也可将薪资标准类别与人员属性相关联，自动匹配员工的人事属性值而给出应调整的薪资级等及金额；
14.1.10薪资标准表：定义薪资标准类别中各个薪资级别、档别对应的金额或系数，支持薪资标准表的多版本记录；
14.1.11定调资管理：对员工的定调资信息进行查看、维护；支持直接进行薪资普调业务的处理；支持期初导入功能；
14.1.12退休人员管理：对到法定年限退休人员设置提醒机制，及时停发退休人员工资薪酬。
14.2智能发放计税
14.2.1工资计算：完成薪资项目数据的录入、薪资的计算、发放、审核等操作；
14.2.2工资计税：工资审核后将应税额传输到计税系统进行和其他发放类别的统一计税；
14.2.3一次分配：用于院到科室的一次绩效分配；
14.2.4绩效二次分配：用于科室到员工的分配;审批通过后传递财务复核计税；
14.2.5绩效二次分配计税：根据计税属性，对员工发放数据进行计税，与工资合并计税；
14.2.6科室余额：查看科室项目分类下的余额，数据来源于一次分配和二次分配，用于控制科室发放；
14.2.7税务系统税额：能与税务系统做接口，直接上传工资薪金算税，不用再后期进行税额比对；
14.2.8在完成本期发放后进行结账处理（根据成本进行自动归集，自动生成凭证），结账同时生成下个月该类别的薪资发放数据；
14.2.9在发放人员劳务报酬时，识别填报的人员身份证号码与人名是否相符，直接计算出应扣税金额。
14.3查询管理
14.3.1可按月按人、科室、类别等查询个人各项收入的明细情况；
14.3.2查询奖金发放明细，用于与银行对账使用的；
14.3.3实现查询每人全年一次性收入；
14.3.4实现以科室的维度统计发放情况；
14.3.5可以查询所有人员的劳务报酬情况，用于上报税务局；
14.3.6工资汇总表：工资按发放项目及科室分类进行汇总；
14.3.7公积金汇总表：查询公积金缴纳及汇总情况；
14.3.8工资科室汇总表：以科室及薪资项目的维度，灵活汇总工资发放情况；
14.3.9个税差异表：按月或按年查询HRP系统与税务局系统的个税差额，方便业务人员进行调整；
14.3.10五险一金汇总表：查询五险及职业年金的缴纳及汇总情况；
14.3.11工会会费汇总表：工会会费汇总情况及科室分类、人员类别等维度查询与汇总。
14.4★移动端
14.4.1查询每个月个人每个分类的汇总数；
14.4.2查询具体发放的明细数；
14.4.3查询税额明细；
14.4.4根据查询薪酬期间汇总。

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统一财务管理中心

财务核算系统功能主要包括总账管理、出纳管理、往来管理、报表管理等功能。系统须符合财政部《政府会计制度——行政事业单位会计科目和报表》（财会[2017]25号）文件的制度的科目、核算原则与报表要求。
1、总账管理
1.1总账管理用来记录医院发生的各种经济业务在账务上反映的全部内容；反映医院账务处理的全过程，从账务处理所需初始信息，到凭证录入、审核、记账，以及各种辅助核算账信息的输入和输出，包括部门核算、供应商核算、科研项目核算和往来核算等，产生各种会计账簿输出打印等内容。包括凭证制单、自动凭证、凭证审核、凭证记账、凭证打印、凭证模板、凭证统计等信息；
1.2按照2019年政府会计制度的规范要求，支持平行记账。预置标准的财务会计科目和预算会计科目，支持在同一个凭证中处理财务凭证和预算凭证；
1.3支持凭证处理过程中的财务预算差异校验、现金流量校验等。系统支持差异项智能指定，一键完成所有凭证差异项的自动指定，无需手工指定差异项，并自动生成符合新制度要求的差异项报表；
1.4提供财务会计期末结转和预算会计的期末结转功能，实现自动期末结转；期末结转中的费用摊销和费用预提自动结转：通过设置费用摊销和费用预提凭证模板，自动生成费用摊销凭证和费用预提凭证；
1.5预置现金流量项目，指定现金及现金等价物科目的现金流量项目；支持凭证录入时指定现金流量项目，同时支持现金流量拆分模板设置，系统可按模板规则自动指定；
1.6具备备查账功能；
1.7支持凭证查询时对明细账、总账、原始单据进行联查功能。提供查询账簿功能，并可查询包含未记账凭证的各种账表；支持财务多维度的辅助核算处理；
1.8支持凭证制单：包含凭证页面、凭证保存、凭证打印、凭证删除、出纳签字、凭证审核、冲销、查询、删除、作废、恢复、复制；
1.9可自定义多种凭证类型，并可对凭证打印模板进行自定义，支持凭证套打；
1.10提供对凭证及账表跨年度查询功能，同时可自定义账表的格式和可自定义查询条件；
1.11★具备经济分类及功能分类的相关功能。凭证节点支持按一定规则分摊成本费用，凭证审核时，能够将填写审核批注；支持按制单人进行凭证整理。
2、自动凭证与总账接口
2.1支持按照医院的业务，定义财务凭证的入账规则，并根据规则自动生成凭证，实现自动生成的凭证反查业务明细；
2.2★对新政府会计在医疗行业的应用有深刻理解，根据业务规则，在相关信息系统的支撑下，能与HIS收费系统、成本核算系统、业务系统等第三方系统高度集成，完成业务自动生成财务会计凭证和预算凭证。
3、出纳管理
满足出纳管理的需要，包括出纳的全部工作内容：现金银行出纳流水账登记、现金银行日记账管理等日常工作处理；同时支持不同银行对账单导入的标准化静态接口。包括银行初始、日记账、出纳账登记等信息。支持银医直连，方便后期扩展。
4、往来管理
4.1往来管理包括应收管理系统和应付管理系统两部分内容，能够帮助医疗机构从财务层面管控业务，强化资金流入流出的核算与管理，保证医疗机构资金的健康流动；
4.2提供应付单、预付款单的录入、供应商付款的处理、单据核销处理等功能，并提供应付及付款常用报表的查询分析等业务的全流程管理；
4.3系统提供坏账计提功能，支持余额百分比法、账龄分析法、个别认定法等多种方法计提坏账；
4.4支持票到货未到、票货同到、货到票未到三种情况下的结算和核销，支持自动、手工逐笔或批量核销；
4.5能够与其他系统互联互通，可以通过各个系统业务信息自动生成应付款、预付款单据信息，也支持单据手工录入。并且能够与财务系统对接，自动生成凭证，实现业务与账务数据同步。
5、报表管理
5.1系统能自动出具政府会计制度要求的财务报表，包括资产负债表、收入费用表、净资产变动表、现金流量表等；
5.2能够根据常用的报表取数公式，直接获取账务中的数据。取数公式满足新制度中要求的财务报表和预算会计报表的取数要求，可按医院要求进行个性化报表的自定义；
5.3能按照财务会计科目体系和预算会计科目体系提供两套丰富的账册报表。

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套

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运营决策中心

决策分析系统主要功能包括综合概览、资产负债分析、收入分析、费用分析、盈余分析、单位详情分析、报表统计查询、数据导入等。
1、★综合概览
综合概览是区域财务情况的总体呈现，可以让卫健委/局领导对区域内所辖单位财务总体情况有一个宏观的了解。这里从收入支出结余三个维度，通过总体情况、财务指标，并通过移动端或大屏图形化的形式进行财务数据呈现。
2、资产负债分析
资产负债分析是卫健委管理部门对下属单位的资产运营状况进行监测分析评价；资产负债分析包括资产负债分析和资产负债明细表。
3、收入分析
收入分析是卫健委管理部门对下属单位的收入总体情况进行监测分析评价；收入分析包括收入总体情况分析、收入明细表分析、医疗收入分析、医疗收入明细表分析。
4、费用分析
费用分析是卫健委管理部门对下属单位的费用总体情况进行监测分析评价；费用分析包括费用整体分析、费用明细表、业务及管理费用分析、业务及管理费用明细表分析。
5、★盈余分析
盈余分析是卫健委管理部门对所属医疗单位的盈余情况进行监测分析评价；盈余分析包括盈余分析和盈余明细表分析。
6、单位详情分析
单位详情分析集中对区域某个医疗单位财务状况，从多维度进行详细分析。包括该单位的资产负债情况、收入情况、费用情况、盈余情况等，使得管理部门能及时快捷的掌握某个医疗单位相关财务业务的动态变化。包含医院资产负债分析、医院收入分析、医疗收入分析、总体费用分析、业务及管理费用分析、医院盈余分析。
7、报表统计查询
报表统计查询是对区域内各医疗机构的财务报表进行统计查询，可按不同区域条件，进行单位报表的查询。
8、★数据接口
与HIS\财政一体化系统通过视图数据导入，支持财政一体化系统开放视图提取需要的数据；支持使用财务系统从财务系统提取数据。

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医共体协同平台

双向转诊系统

双向转诊系统

1、转诊资源管理
平台提供资源管理，给医院配置中排班模式为配额模式的门诊排班、住院床位排班、检验检查排班增加资源计划。实时模式和订阅模式不需要在此增加资源计划。提供对平台各类预约服务进行管理配置，包括病人预约和机构、科室间预约。能够请求和修改跨越大量服务点的操作预约、转诊预约和其他医疗就诊预约。
2、★转诊指征
基于诊疗路径管理提供转诊知识库，以疾病类型和相关指标为依据固化转诊标准，自动抓取病人相关信息与知识库中标准进行比对分析，按照疾病类型以及轻重缓急进行转诊提示，提出转诊方案，包括紧迫程度、建议转诊医院、科室（要求提供功软件功能截图）。
3、转诊咨询
转诊之前与上级专家在线沟通咨询，可快速调阅查看电子病历。
4、转诊申请
提供转诊申请功能，下级医疗机构可以向龙头医院发送转院申请同时龙头医院也可向下级医院发送转回申请，支持在院内HIS直接填写申请和转诊系统填写两种方式。
5、转诊审批
提供对转诊申请的审批功能。各级医疗机构可以对本院的转院申请进行审批，提供审批权限管理功能。
6、转诊接收
提供转诊安排功能，医院可以转入患者进行安排，具体到科室病房。
7、查询统计
对转诊医院资源查询，转诊数量统计，转诊机构的管理，通过转诊查询，可以对辖区的双向转诊信息进行汇总，可以了解转入转出病人的基本信息、转诊去向、转诊时间以及转诊的数量。并可以具体钻取到某个患者的详细转诊信息

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诊疗信息共享（emr）

电子病历共享数据中心

1、电子病历共享数据中心主要存放医共体的电子病历信息，以及用于支撑平台之间数据共享、业务协同和电子病历定位的数据源、地址等索引信息。
2、电子病历共享数据中心对每一种业务数据包括数据表结构进行管理，便于调阅与共享。主要内容有：每一位居民至医院看病的记录。如：就诊记录、处方记录、入院记录、病程记录、出院记录、医嘱记录、检验报告、检查报告、输血记录、手术记录等。

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电子病历共享实时交互服务总线

电子病历共享实时交互服务总线主要实现医共体各医疗机构电子病历，包含门诊和住院电子病历的批量采集和实时采集。

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电子病历专用浏览器

1、电子病历共享专用浏览器提供了一个所有业务系统都可以直接使用的电子病历浏览工具，包括电子病历索引服务、电子病历检索服务、电子病历格式标准定义、电子病历显示规范，可以直接在Web浏览器中查看电子病历。
2、电子病历浏览器的目标是建立一个用户友好的环境，在该环境下被授权的医护专业人员或患者可以方便的访问电子病历中保存的相关数据。电子病历信息主要由临床信息组成，电子病历浏览器可以根据使用者的特定需求提供不同医疗卫生领域的调阅展示服务。实现在权限管理下快速调阅医联体内病人的电子病历信息，提供电子病历聚合，电子病历数据展示，按照文件类型， 按照时间与事件、指标等展示。
3、授权的医护人员在诊疗过程中可以方便的访问电子病历中保存的相关数据。电子病历信息主要由临床信息组成，电子病历浏览器可以根据使用者的特定需求提供不同医疗卫生领域的调阅展示服务。
4、并支持各业务系统通过“服务”的方式调用平台电子病历共享功能，可以内嵌到各业务系统的程序中使用，为其他软件供应商接入平台二次开发提供技术咨询服务。
5、门诊视图
5.1电子病历浏览器提供门诊视图模式，可按就诊时间、医院查询病人的病历、处方、检验检查报告等信息；
5.2可以在一个界面查看门诊病人的基本信息、诊断信息、病历列表、处方信息、检查单及异常结果、检验单及异常结果；
5.3支持一个界面展示历次门诊/住院就诊记录，当前选择就诊记录的诊断、病历列表及病历内容。
6、住院视图
6.1电子病历浏览器提供住院视图模式，可按就诊时间、医院查询病人包括住院费用、检验检查记录、病程记录、体温单、住院医嘱等信息；
6.2支持在院病人体温单、电子病历、长期医嘱、临时医嘱、检查、检验等相关信息在一个页面上展示，体温单应当以图形化展示，点击链接可以打开医嘱单、病历等内容，并支持按类别打开或关闭以查看重点内容。

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电子病历共享接口服务

提供医共体电子病历共享接口服务，医共体成员机构内部系统，第三方协同系统如远程会诊、区域影像、区域检验系统，面向公众的居民健康服务门户或健康服务APP，微信公众号等均可通过该共享接口服务在保证安全和隐私的情况下提供电子病历共享接口服务。

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电子病历共享安全和隐私包含

1、★电子共享安全与隐私保护
2、病人隐私保护
支持病人隐私保护，对关键诊断支持脱敏处理。
3、授权管理
支持通过病人短信验证码来授权访问。电子病历涉及了大量病人个人隐私信息，为了有效隐私保护，电子病历浏览器采用手机验证的方式，医生通过浏览器调阅医联体平台内共享的病人电子病历时，需要病人同意并提供手机验证码（本次诊疗记录无需授权，可即时查看），且调阅权限有时效性，超过时间需重新获取病人授权。
4、信息安全管理
4.1支持水印，水印显示当前浏览者及浏览时间，避免信息泄露；
4.2查看留痕，支持查看访问者所在机构、访问者、访问时间。

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慢性病管理中心

慢性病管理中心

支持与医博士平台对接。

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区域远程会诊

远程门诊

患者端：
1、支持查看患者发起的远程门诊订单；
2、支持提交个人的病情描述、既往史、疾病史信息，支持检验检查报 告图片上传。让上级医生提前了解问诊内容；
3、支持远程门诊费用；
4、与上下级医生远程线上交流 ，过程支持语音、图片、文字、视频。医生在线开具检查检验申请单、药品处方；
5、支持在线缴纳云诊室医生开立的检查、检验、药品费用；
6、患者缴费后，支持选择药品的配送方式（自提、物流配送到家）；
7、推送和短信通知到医生和用户，分别提示用户和医生，完成问诊服务；
8、问诊完成后，支持对医生的服务态度、问诊过程进行评价。
医生端：
1、支持订单管理，问诊结束后 ，医生、患者支持主动结束问诊，对于未及时接诊订单， 系统定时自动关闭并退款；
2、支持上级医生根据自己时间自主排班；
3、支持下级医生发起远程门诊业务；
4、支持预览患者的远程门诊申请信息（包括基本信息 、病情主诉 、上 传的图片信息）。 医生可自主选择开始接诊、拒绝接诊，拒绝时需 明确退诊理由；
5、支持医生与下级医生、患者线上交流，交流过程支持语音、图片、 文字、视频；
6、支持上级医生在线开具药品处方、检查检验申请单医嘱信息， 药师 完成处方审核。支持处方变更及处方撤销；
7、支持医嘱处方发送药师 ，完成处方审核；
8、电子处方书写时支持CA电子签名；
9、问诊结束后，医生、患者支持主动结束问诊，对于未及时接诊订单，系统定时自动关闭并退款。

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套

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远程会诊管理

1、会诊申请
1.1支持病历中心功能，实现手动录入患者病历信息，并上传患者检查检验报告和影像文件等操作；
1.2支持病历同步，支持文本、PDF、图片等格式病历文件的预览；
1.3支持DICOM影像文件，使用影像阅片工具进行调阅查看；
1.4支持临床会诊业务提醒，会诊过程的每个阶段可收到消息提醒，可点击消息提醒处理对应的业务；
1.5支持临床会诊的流程查看，能够清晰的了解整个过程中每个阶段的情况，包括申请、接诊、报告、结束等环节；
1.6支持预约多个学科室或医生的临床会诊服务。
2、会诊审核
2.1支持审核人员对跨机构的临床会诊申请进行审核；
2.2支持驳回临床会诊申请，申请医生修改后可以再次提交；
2.3支持审核权限配置，由指定人员进行审核；
2.4支持查看患者病历信息，根据病历信息进行审核判断。
3、会诊管理
3.1实时音视频互动：会诊专家、申请医生和参诊人员可以进行多方音视频互动，进行远程会诊讨论；
3.2图像抓拍：远程会诊进行中，会诊专家可以对病人的病历资料、影像资料等进行实时抓拍保存；
3.3音视频录制：在进行远程会诊的同时，系统可以对远程会诊的过程进行录制，将诊断过程中的语音和视频进行回放或作为资料进行保存；
3.4可以采用PC、平板、手机等多种终端设备同时接入进行视频会诊。
4、专家出具报告
医生经过一定的论证之后，形成会诊意见，并进行电子签名，可以对会诊单进行打印，形成完整的会诊流程和备案。

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区域影像中心

区域影像中心

与上级云影像平台对接，建立区域影像中心，实现区域内影像资源的集中预约和集中诊断。
1、预约检查服务

1.1预约检查是指基层医生或下级医院在自己的工作站上开具上级医院的检查项目，并且预约检查时间，患者在上级医院检查，报告回送到下级医院的工作站，上级医院的检查科室直接为下级医院服务；
1.2提供功能包括委托检查申请、中心审核接单、检查报告处理等。
2、远程诊断服务
2.1集中阅片是指基层医务人员或下级医院在对其进行影像诊疗过程中，需要提请上级医院协助，远程查阅基层医疗机构或下级医院的检查影像图片，并下达检查报告；
2.2包括：基层医生发起影像诊断申请，影像诊断中心接收申请，调阅患者影像资料，书写诊断报告并回传，基层医疗机构可对报告进行查看和打印；
2.3支持DICOM影像文件的传输与查看；
2.4支持手动上传患者病历、检查/检验报告等文件；
2.5支持病历同步，支持文本、PDF、图片等格式病历文件的预览；
2.6支持选择科室或指定医生提供阅片服务；
2.7支持DICOM打印接收图像和胶片扫描数字化功能。
3、★统计查询

3.1区域影像统计查询监管支持对远程诊断量分析、报告及时率分析、影像接受量分析、阳性率分析、医生工作量分析，提供检查机构画像、检查设备画像、检查人员画像（要求提供软件功能截图）；
3.2支持与市云影像平台接口对接。

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套

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区域心电中心

区域心电中心

1、平台业务服务
1.1心电数据采集服务和报告服务支持独立部署，当心电采集服务异常时，不影响诊断中心的报告业务；
1.2★心电图报告的生命周期管理，支持心电数据的采集、传输、诊断和数据归档的全流程跟踪管理，通过分布式日志系统、消息队列、调用链跟踪等方式跟踪记录每一份心电报告的生成过程，为功能调试、问题排查、问题定位等提供技术支撑和可靠保障。【提供心电业务分析及运维监管系统自主知识产权证明文件】；
1.3具有用户中心服务，提供用户管理、注册、停用等服务。提供用户权限管理和鉴权服务；
1.4具有统一接口服务，提供统一接口对接，完成第三方信息平台和心电网络系统或心电图机的对接；
1.5具有统计服务，根据实际业务需要设置不同的统计分析条件，由统计服务输出对应的统计分析结果；
1.6具有心电自动分析服务，支持诊断分级，对所有采集下来的数据进行诊断分级处理。支持数据预分析和结果分级，可查看分析的诊断结果和数据危急等级，帮助医生诊断和判断患者心电数据具体情况；
1.7支持危急值预警流程：出现危机值数据，执行预警报警、优先诊断等；
1.8危急报告进行预警提示，帮助医生对危机报告及时处理；
1.9具有系统登录设置，安全模式符合安全等保要求。
2、云平台基础数据中心
2.1建立心电数据中心，汇总心电检查数据，实现各医疗机构心电检查数据的统一管理，实现区域内所有心电数据的以标准HL7 格式的数字化存储以及共享，并为所有的心电数据提供统一的管理平台；
2.2在心电数据中心的基础上建立远程诊断中心（业务），实现区域心电资源整合，支持区域间的心电远程诊断、远程会诊业务流程，诊断中心可以接受所管理的区域内的疑难心电会诊请求；
2.3为心电远程诊断、质控等服务提供数据支撑功能；
2.4提供心电数据主索引，方便通过注册、查询居民主索引接口完成患者心电报告跟居民主索引的关联；
2.5对外共享数据时支持数据保护，符合数据隐私设置要求，隐藏病人关键信息，名字使用*代替。
3、检查管理
3.1系统支持连接第三方心电图机完成受检者的心电检查。支持解析hl7、mfer、scp、fda-xml、dicom、anb、dat、ecg、eco、ekg等第三方心电图机数据格式并以统一的格式进行存储；
3.2支持针对门诊（固定检查）、病房（移动检查）等不同的检查场景，按照所接设备类型，可以提供不同的设备接入和改造方案。满足不同场景下的设备接入和采集需求。
3.3具备网络传输功能的心电图机，数据采集完成后可通过无线或有线方式直接发送至心电中心服务器，由诊断中心进行集中诊断；
3.4支持对不具备网络传输功能的心电图机进行数字化改造，可兼容不同品牌型号的心电图机、采集盒以及其他检查设备；
3.5移动场景下，支持第三方心电图机先离线采集再集中上传，无需借助PC、平板等即可通过网络直传诊断中心；
3.6固定场景下，支持将现有心电设备直接连接电脑来实现心电数据接收，支持手动创建、扫码、读卡、输入卡号、下载预约记录等多种方式获取检查信息，支持设置加急和隐私患者处理；
3.7★支持配置检查模式，可选常规十二导、常规十五导、常规十八导、心向量、心率变异、QT离散度、频谱心电、阿托品等。【提供功能界面截图】
3.8★支持采集质量检测，在心电检查过程中实时提醒采集质量是否合格，伪差、导联脱落、左右手接反等实时提醒。【提供伪差、导联脱落、左右手接反实时提醒功能证明】
3.9支持图谱采集完成后预览，支持加采、重采功能；
3.10采集完成后支持自动分析危急值，分析结果包括以下几种类型：危急、阳性、正常、采集不良、未分析。【提供功能界面截图】
3.11支持为严重病人申请加急诊断，加急的报告列表有加急的状态标记。
4、诊断管理
4.1★为满足医院业务发展需要，医生工作站须提供静息心电、动态心电、动态血压综合分析功能：一套软件即可以进行静息心电、动态心电、动态血压三种检查的分析会诊工作，支持具有对应检查特点的专业分析工具。【提供功能界面截图及静息动态心电血压综合分析系统自主知识产权证明】
4.2支持多业务全览式诊断，在诊断工作台可显示静息心电、动态心电、动态血压三种类型的报告统计数据，切换到对应列表可以打开对应类型报告；多屏并行工作模式，可以在不同的显示屏中显示不同检查类型的报告列表和看图写报告界面，方便同时诊断不同类型的报告。
4.3接收到远程诊断申请后，系统支持后台预分析，对于系统已经判断出存在危险情况的病人标明危急，在客户端、web端、移动端以弹窗、消息等多种方式向诊断医生预警。
4.4支持诊断医生对不符合要求的图谱进行退回、加采、重采等操作；并支持对退回、加采和重采的报告加注原因。
4.5支持导联纠错功能，在肢体导联接反或胸导联接错的情况下，可以通过软件直接修正，无需重新采集。【提供心电图导联纠错相关的自主知识产权证明文件】
4.6支持组合导联功能：使用十二导设备采集两份十二导数据合并为十八导数据，满足附加导联的检查要求。
4.7为提高医生工作效率，系统支持同屏显示报告列表和看图界面。可直接在看图页中查看列表数据，无需在列表页和详情页中来回切换。【提供功能截图证明】
4.8支持图谱对比功能，支持将5份及以上历史报告加入对比，可引用对比报告的诊断结论。
4.9★支持在心电图波形区域的异常位置做标记，提供图像注释说明记录。【提供功能截图证明】
4.10★支持漏诊提示，对心电图因显示分辨率问题导致的可能被疏忽的细节异常进行提示，防止造成漏诊。【提供漏诊提示相关的自主知识产权证明文件】
4.11支持叠加波分析，可对所有导联心搏进行叠加趋势分析。
4.12支持测值超过正常范围，显示成红色，且测值有最大和最小值限制。
4.13★提供标准的心电图诊断词条，辅助医生快速进行报告编辑，在编辑过程中支持词条模糊查询及词条与测值的联动。【提供心电专家智库系统自主知识产权证明】
4.14支持ST Map功能。【提供功能界面截图】
4.15★支持梯形图解标记心电图数据。【提供梯形图功能经药监局注册检验的证明】
4.16支持频谱心电、高频心电、QT离散度、心电向量、心室晚电位、心率变异等分析功能。
4.17★支持阿托品等药物试验功能，可显示药物试验条件下的数据、绘制心率变化曲线以及导联波形。【提供阿托品药物试验功能经药监局注册检验的证明】
4.18提供典型病例收藏功能，支持医生自定义收藏分类，为医生后期培训和进行科研提供素材。
4.19支持心电自动诊断技术，对心电报告进行自动化分析和诊断，辅助诊断医生进行报告诊断，提高诊断效率和质量。【提供心电人工智能辅助诊断系统自主知识产权证明文件】
4.20支持自动分析危急值预警，快速识别出可能危及生命的疾病，通过微信小程序推送提醒医生优先处理。【提供微信小程序危急值推送的功能证明】
4.21支持胸痛加急功能，诊断界面有胸痛加急按钮，点击之后有胸痛加急的提示弹窗并可将检查完成消息推送到手机微信端。【提供功能界面截图】
4.22系统支持设置强制审核模式，设置为强制审核模式的报告必须进行双签之后才能发布，以满足医院多业务形态的需要。【提供强制审核模式功能截图证明】
4.23★支持在诊断界面将心电图原始数据生成二维码，并通过手机端微信小程序进行扫码查看、诊断和分享，通过手机扫码方式实现内网到外网的数据传输，物理隔离保障网络安全。【需提供软件界面截图证明及承诺函，并在项目中标后3个自然日内根据采购人指定地点进行功能演示】
4.24支持多种类型的分级诊断管理，如诊断分组、报告复核、双签模式等。
5、移动诊断
5.1★移动会诊支持手机端H5、微信小程序等多种方式实现原始心电图数据的查看，支持Android和iOS系统等各种品牌终端，满足出差、居家等不同场景下的远程会诊需求；【提供功能界面截图】
5.2手机端H5会诊功能，支持手机端报告任务列表刷新功能，可实时查看待处理报告的数量。支持报告编辑功能，提供标准的心电图诊断词条选择或者手动输入诊断词条，辅助医生快速的进行报告编辑；
5.3★支持iPad端诊断，方便医生值班时使用。支持报告列表功能、支持多份心电图切换功能、支持报告编辑功能；支持通过扫描二维码的方式连接服务器地址，防止服务器地址外泄；【提供平板端报告编辑功能界面截图】
5.4支持将心电数据通过网络分享到微信群或者专家的微信，典型数据分享或寻求技术指导。会诊专家可在微信端查看原始心电数据，支持走速、增益的调整，支持导联布局的切换，支持心电波形的滤波。
6、监管质控
6.1支持GIS技术，展示区域内的医疗资源。将当前区域接入的医疗机构按照机构的类型在地图上进行展示，能更直观的展示当前区域的医疗机构分布的情况和各类型医疗机构的接入数量；【提供卫健委心电大数据展示系统自主知识产权证明文件】
6.2★支持诊断中心大数据展示，如今日已完成诊断总量、业务排名、业务趋势、业务时效、诊断分级等数据展示；【提供诊断中心心电大数据展示系统自主知识产权证明文件】
6.3诊断分级和诊断分布，诊断分级通过饼图展示，统计时间内正常、危急、阳性、采集不良的数据分布情况，同时显示危急和阳性心电图在总体中的占比；诊断分布通过柱状图展示，统计时间内房颤、房性早搏、室性早搏、急性心肌梗死等病种的自动诊断和医生诊断的占比情况；
6.4）★支持通过心电人工智能进行辅助质控分析，评估诊断医生和诊断组的诊断质量，进一步明确后续的培训方向和提高培训效果；【提供心电人工智能质控中心系统自主知识产权证明文件】
6.5支持质控病例，医生可设置质控查询条件，对诊断组和平台中的所有数据进行质控分析；【提供质控病例功能经医疗器械注册的证明文件】
6.6统计分析：实现管理部门对设备、病人、医生、检查报告的分析；
6.7对区域内的心电检查结果的统计分析；
6.8基于大数据和人工智能技术，通过网络，对区域内的心电检查质量的监控，通过软件的方法和抽检的方法，对基层医院的心电报告实现质量监控。
6.9具有检查机构接入趋势分析功能，及时了解接入哪些基层医疗机构，了解哪些机构何时接入等信息；
6.10具有检查量分析趋势功能，统计分析当前机构下检查时间在所选择日期范围内的检查量分布情况及占比情况，具有按月统计数据并显示数量，并按检查总量进行倒序排序。；
6.11具有根据选择检查日期区间范围统计出所选机构下24小时中每小时一个时间点的检查量情况及总占比，以方便了解每个时间点检查情况；
6.12统计机构下检查医生的工作量，统计当前机构下检查时间在所选择日期范围内的检查医生检查量分布情况及占比，同时按每月检查量显示；
6.13支持危急检查报告的实时预警展示：危急和预警的检查信息，能够及时的展示在大屏上便于诊断资源的调度人员进行诊断资源的分配；；
6.14支持诊断资源的调度情况展示：支持对超时、危急的检查报告调度的信息进行展示；
6.15支持业务时效的展示：支持对诊断时间、调度时间的正常和超时的占比情况进行展示；
6.16支持对诊断病种分布情况根据自动诊断和医生诊断的占比情况进行展示；
6.17支持业务排名情况，可以显示检查机构检查量排名和诊断医生的诊断量排名；
6.18支持业务趋势分析，通过“今日业务趋势”与“历史业务趋势”作环比，可预判今日业务趋势。以便提前做好资源调度的准备；
6.19在用户开通外网条件下，支持云监控和业务监控，通过URL延迟、主机性能、高可用性、并发量等监控方式，保障了主机性能稳定，风险可控，故障预警。
7、设备接入
平台提供标准数据接入规范，第三方心电图机设备厂商和心电网络系统软件厂家可根据接入规范实现标准化接入。【提供云平台接口白皮书，明确业务流程和接口详情】
8、系统集成
8.1支持与医院相关系统对接，可从对接系统中自动获取检查患者基本信息、交费信息、诊断信息、检查要求等；【提供通用接口交互管理系统自主知识产权证明文件】
8.2支持第三方系统调阅心电图报告 ，通过系统集成后，可浏览并打印心电图报告；
8.3临床信息调阅集成，平台支持患者历史临床信息调阅集成，可以在心电业务平台中调用第三方平台提供的临床信息调阅接口；
8.4支持与集成平台对接，实现心电检查业务流程的紧耦合，通过集成平台对接后可以获取检查申请信息，集成平台可以调阅心电图报告 ，可浏览或打印心电图报告；
8.5支持读卡接口，通过接口读取身份证或者医保卡，获取病人的基本信息。
与CA系统进行集成，方便后续报告互联互通互认。

1

套

55

区域检验中心

区域检验中心

支持基层医生或下级医院在自己的工作站上开具上级医院的检验申请，然后在本地采集标本，通过物流或专业人员配送到上级医院临床检验中心上机，结果通过协同平台返回基层或下级医院。
1、★整体要求
区域检验中心系统支持全条码管理，标本采集，物流运输，标本签收，标本检验全条码操作（要求提供软件功能截图）。
2、预约登记
预约登记系统主要负责检验科的前台服务工作，登记病人申请单，确认病人报告，将信息传至区域中心进行协同申请，并安排病人进行标本采集。其主要功能有预约登记、预约确认、预约安排等。
3、标本采集
采样人根据检验申请单的检验项目，采集标本；记录采样人和采样时间；生成并打印条码。
4、物流运输
通过第三方或医联（共）体内部物流进行标本配送。
5、标本签收
由检验中心签收标本，记录签收人和签收时间。
6、标本检验
由检验中心系统自动接收检验仪器传递的检查结果；支持手工填写；自动判断检验检查情况。
7、报告审核
检验中心专家出具检验报告并审核。
8、报告下载
检验报告传至平台数据中心，基层系统可直接下载。
9、统计查询
支持对区域检验协同业务进行统计查询。
10、★区域检验质控管理
区域检验中心系统可查看各实验室质控情况，包括质控记录、质控报告、质控图等（要求提供软件功能截图）。

1

套

56

区域合理用药

用药监测

支持16家医疗机构接入，一套系统；其功能要求如下：
1、处方用药审查功能：系统应能对处方（医嘱）用药进行剂量审查、累积剂量审查、超多日用量审查、给药途径审查、相互作用审查、体外注射剂配伍审查、配伍浓度审查、钾离子监测、TPN处方审查、门诊输液审查、禁忌症审查、不良反应审查、特殊人群（儿童、成人、老人、妊娠、哺乳、性别）用药审查、重复用药（重复成分、重复治疗）审查、适应症审查、药物过敏审查、药物检验值审查、规范性审查、医保审查、监测指标审查、越权用药审查、围术期用药审查，并提示医生。
2、药品信息提示功能：可快捷查看药品相关重要信息；药品厂家说明书，并可查看药监局发布的说明书修订勘误，修改和新增药品说明书内容；查询相应药品的中药材专论信息。
3、提供医院专家知识库；
提供统计分析功能。

1

套

57

便民服务管理

区域互联网医疗

在线问诊

患者根据健康需求随时随地选择医生发起一对一问诊服务，与医生线上沟通交流可采用语音问诊、图文问诊方式，建立首次医患信任，问诊记录可追溯，可查询。为医院提供潜在患者诊前咨询引流渠道，诊后患者服药问题及时答疑解惑，保持医患沟通渠道畅通，极大提升患者复诊率和治疗效果。
1、互联网医院患者可在医生主页购买问诊服务，完成支付后将提示用户选择就诊人或新增就诊人，在病情描述区域提交问题，字数不低于10个字；

2、支持图文、语音、视频不同形式对话交流；

3、支持患者发起问题订单后，手机短信提醒医生接单功能；

4、支持医生接单首次回复后，微信消息和短信提醒患者及时回复功能；

5、支持48小时内医生未接单，系统自动退款功能；

6、支持医患历史问诊内容存储，患者历史问诊订单查阅功能；

7、支持按照咨询中、已取消、已完成、全部等类型查看问诊订单；

8、支持问诊订单列表页面快捷进入对话框、再次咨询、待评价、查看评价等服务；

9、支持统计显示订单待付款、已付款、已取消、已完成等状态。

1

套

58

预约挂号

1、按科室挂号：根据科室选择号源，用户可以依据科室的号源进行预约挂号，选择相应的科室，进行预约挂号；
2、按医生挂号：用户也可以依据专家号源进行号源选择，选择相应的专家进行预约挂号。
2.1用户选择医生后，既可以选择当天号源，也可以预约最近一星期的号源，再选择上下午时间段（分时段预约），进行预约挂号：
2.2用户确认预约后，平台将锁定号源，用户可以在15分钟之内进行在线支付；如果用户超过15分钟没有付款，预约失效； 用户通过微信进行在线支付，付款完成，挂号即成功。
2.2.1预约挂号流程：
2.2.1.1用户进入公众号，点击预约挂号；

2.2.1.2判断用户是否添加就诊人，如果没有，需要添加就诊人；

2.2.1.3如果有，则可以选择就诊人；

2.2.1.4选择科室或者医生进行挂号；

2.2.1.5确认挂号信息后，为用户生成已个就诊码，选择微信支付；

2.2.1.6输入密码或校验指纹，确认支付；付款成功后则预约挂号成功。
2.2.2取消挂号及退款流
2.2.2.1用户选择已支付的挂号记录；

2.2.2.2页面右上点击退款按钮；

2.2.2.3用户点击退款按钮，确认后，挂号费原路退回给用户。
2.2.3重新预约
取消预约订单后，用户也可以点击重新预约，去相关的科室预约重新选择预约时段，或者去选择医生页面重新选择时间和医生。

59

检查预约

1、检查预约
1.1显示指定N天数内的可预约科室、检查号源列表（N根据院方需求自定义）查询指定天数内可用于预约检查的号源、剩余数量、号源详细信息；
1.2预约前接口需先验证该患者和该号源是否可以预约，是否属于优惠人群，不可预约返回相应状态和信息，若可预约，进行下一步操作，确认预约并付款，若为优惠人群，应根据优惠政策实际应支付的费用进行特殊优惠处理；例如优抚，免费等。
1.3检查记录查询 获取患者指定天数内的检查预约记录，及检查报告详情明细。
2、退号退费

可通过线上直接退款退号，费用原路返回。

1

套

60

门诊缴费

门诊缴费
1、通过患者信息获取该患者未缴费/已缴费的收费单据信息，可查询该患者直定天数内的缴费明细记录
2、通过患者信息对该患者单张单据进行缴费
3、对于医生开的检验，检查，药品等处方，按病人将多张单据一次支付。
4、通过HIS请求退费接口，费用原路返回。
5、在发生异常缴费时，获取HIS交易状态，根据HIS交易状态判断该笔交易是否成功，如未成功则进行自动退费
门诊记录
1、获取患者在指定时间内的门诊就诊记录，包括单据信息、检验检查报告列表、就诊费用信息，查询药品医嘱详情。
2、获取病人某次就诊的医嘱、费用及相关状态，可以获取药品医嘱详情；可以查询药品医嘱明细，以达到处方的作用。

1

套

61

住院缴费

住院缴费
1、根据患者信息查询该患者当前住院预交款余额，进行预交款缴款。
2、获取病人预交款的缴款明细
3、获取患者住院期间内每天的消费记录明细及详情
4、获取患者住院期间内汇总消费记录明细及详情
住院记录
查询患者再指定时间内的住院就诊记录；指定住院次数时的住院详情，总费用信息；指定时间内的日费用信息。

1

套

62

报告查询

1、获取患者检查/云胶片/检验报告记录及详情
2、获取患者检查/检验报告内容，通过JSON格式返回，云胶片图片或pdf需要单独下载。

1

套

63

智能导诊

患者根据自己的症状情况，通过智能导诊得引导做点击操作，初步找到需要就医的科室和常规缓解办法；

1

套

64

体检服务

1、体检预约

预约前接口需先验证该患者和该号源是否可以预约，不可预约返回相应状态和信息，若可预约，进行下一步操作，确认预约并付款。
2、体检退费

通过his请求退费接口，费用原路返回。
3、体检记录

获取患者查询体检记录及详情。
4、结果查询

前往报告查询进行结果查询

1

套

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消息推送

预约消息

1、挂号成功后进行消息推送，并且推送顺序号；
2、检查检验预约成功后进行消息推送；
3、体检预约成功后进行消息推送；
4、核酸预约成功后进行消息推送；
5、疫苗预约成功后进行消息推送；
6、退号退费成功后进行消息推送。
门诊消息

1、门诊待缴费订单生成后进行消息推送；
2、缴费成功后进行消息推送；
3、退费成功后进行消息推送。
住院消息

1、住院预交金支付成功后进行消息推送；
2、住院欠费消息推送；
3、每天定时发送一日清单消息推送；
4、住院结算成功后进行消息推送；
5、退费成功后进行消息推送。
取药消息

1、代取药消息推送；
2、发药完成后进行消息推送；
3、退药完成后进行消息推送。
报告消息

1、检查/检验报告完成后进行消息推送；
2、体检报告完成后进行消息推送；
3、核酸检测完成后进行消息推送。
其他消息

若有其他推送类需求，HIS向推送接口发出摄送数据，接口根据推送数据类型将数据通过微信模板消息推送至患者微信。

1

套

66

就诊人管理

1、电子健康卡申领

通过填写患者信息表单，完善就诊人信息，并与电子健康卡进行创建绑定，并将患者信息通HIS接口进行匹配，若HIS中存在该患者信息则返回该患者在HIS系统里的详细信息，若无HIS则进行建档并返回HIS中的患者信息，将病人信息与微信帐号进行绑定。
2、就诊卡管理

2.1通过证件号或登记号查询HIS中已有的病人信息
2.2将患者就诊人管理可新增或删除就诊人。

1

套

67

医保移动支付

1、接入医保动付

医疗机构接入省医保移动支付申请注册。
2、开通医保支付

开通微信医保支付的权限。
3、医保用户授权

患者可通过小程序跳转医保用户授权关联。
4、医保支付

在诊间缴费的时候可选择医保支付。
5、医保退费

可通过线上直接退款，费用原路返回。

1

套

68

电子发票

1、发票申请

对于结算成功得单据，可在线提交开票信息，申请开具发票；
2、查看电子发票

开票申请通过后可在线查看电子发票。
3、下载电子发票

支持对电子发票得在线下载保存。

1

套

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总院互联网医院

患者端移动医疗健康服务平台

1、患者在线问诊应用服务系统
患者根据健康需求随时随地选择医生发起一对一问诊服务，与医生线上沟通交流可采用语音问诊、图文问诊方式，建立首次医患信任，问诊记录可追溯，可查询。为医院提供潜在患者诊前咨询引流渠道，诊后患者服药问题及时答疑解惑，保持医患沟通渠道畅通，极大提升患者复诊率和治疗效果。
1.1互联网医院患者可在医生主页购买问诊服务，完成支付后将提示用户选择就诊人或新增就诊人，在病情描述区域提交问题，字数不低于10个字；

1.2支持图文、语音、视频不同形式对话交流；

1.3支持患者发起问题订单后，手机短信提醒医生接单功能；

1.4支持医生接单首次回复后，微信消息和短信提醒患者及时回复功能；

1.5支持48小时内医生未接单，系统自动退款功能；

1.6支持医患历史问诊内容存储，患者历史问诊订单查阅功能；

1.7支持按照咨询中、已取消、已完成、全部等类型查看问诊订单；

1.8支持问诊订单列表页面快捷进入对话框、再次咨询、待评价、查看评价等服务；

1.9支持统计显示订单待付款、已付款、已取消、已完成等状态。
2、患者复诊服务系统

医患通过线上问诊充分沟通交流，医生在掌握复诊患者病情后可在线开具复诊处方，填写电子处方包括诊断结果、医嘱、药品用法用量、处方价格，医生电子签名。
2.1支持首诊医生自动收藏到我的复诊医生列表页面；

2.2支持医生开具电子处方，患者查看处方详情及费用；

2.3支持用户在线支付，可选择线下自取、美团跑腿、顺丰快递等配送服务；2.4支持查看复诊处方订单详情，医生姓名、机构、职称、科室、就诊人姓名、年龄、疾病、订单金额、付款时间、收件人信息、物流信息、处方信息；2.5支持复诊处方配送订单状态显示：处方发送、处方支付、处方配药、处方配送、药品签收等。
3、精准择医服务系统

用户可以根据病症、疾病、医生名、医院、科室、医馆等信息，精准的查找到医生，咨询问诊、预约挂号等。

3.1支持医生列表统计展示以下核心关键数据：医生咨询量、粉丝量、访问量；

3.2支持统计展示医生名医荣誉标签信息；

3.3支持展示医生最擅长诊疗特色疾病关键字；

3.4可按照咨询量高低、预约人次、关注人次、购买人次等搜索医生、排序医生。
4、患者端医生主页服务系统

患者可按照医生姓名搜索进入医生线上诊室主页，通过医生诊室实现相关诊疗服务。

4.1支持显示医生头像、姓名、科室、所属机构信息；

4.2支持显示医生简介信息查看；

4.3支持患者点击关注医生成为粉丝；

4.4支持查看医生最新公告信息；

4.5支持统计展示医生诊疗服务数据，咨询人次、粉丝数、访问人次、患者满意度等；

4.6支持问诊/复诊服务购买、家庭医生套餐服务购买；

4.7支持直接预约当前医生面诊号源；

4.8支持统计展示医生最擅长诊疗疾病，五个特色诊疗疾病重点展示，可查看更多疾病信息；

4.9支持统计展示用户评价信息内容，包括评价数量、评价内容等；

4.10支持微信分享医生诊室主页到朋友圈或微信群。
5、患者预约挂号应用服务系统 患者端支持两种预约挂号方式：
5.1按科室挂号：根据科室选择号源，用户可以依据科室的号源进行预约挂号，选择相应的科室，进行预约挂号：
5.2按医生挂号：用户也可以依据专家号源进行号源选择，选择相应的专家进行预约挂号。
5.2.1用户选择医生后，既可以选择当天号源，也可以预约最近一星期的号源，再选择上下午时间段（分时段预约），进行预约挂号：
5.2.2用户确认预约后，平台将锁定号源，用户可以在15分钟之内进行在线支付；如果用户超过15分钟没有付款，预约失效； 用户通过微信进行在线支付，付款完成，挂号即成功。
5.2.2.1预约挂号流程：
5.2.2.1.1用户进入公众号，点击预约挂号；

5.2.2.1.2判断用户是否添加就诊人，如果没有，需要添加就诊人； 5.2.2.1.3如果有，则可以选择就诊人；

5.2.2.1.4选择科室或者医生进行挂号；

5.2.2.1.5确认挂号信息后，为用户生成已个就诊码，选择微信支付；5.2.2.1.6输入密码或校验指纹，确认支付；付款成功后则预约挂号成功。
5.2.2.2取消挂号及退款流
5.2.2.2.1用户选择已支付的挂号记录；

5.2.2.2.2页面右上点击退款按钮；

5.2.2.2.3用户点击退款按钮，确认后，挂号费原路退回给用户。
5.2.2.3重新预约
取消预约订单后，用户也可以点击重新预约，去相关的科室预约重新选择预约时段，或者去选择医生页面重新选择时间和医生。
6、患者诊间支付应用服务系统

6.1支持患者手机端门诊业务缴费：用户可以通过公众号等移动端工具，在线上缴纳门诊相关的费用，包含检查、检验、处方、住院预交金充值、住院账单等费用的缴纳。患者线下到医院就诊时或者就诊后，微信号将会生成患者的所有待支付订单推送给患者，对于“待支付缴费”订单，患者可以点击“立即付款”进行在线缴费，公众号将调用微信支付，用户输入支付密码或验证指纹后完成支付。
6.2门诊缴费操作流程描述：
6.2.1用户进入公众号，点击门诊缴费；
6.2.2支持多订单支付，也支持单笔支付，单笔支付点击进入订单详情，全部支付点击订单列表即可全部支付；
6.2.3页面显示该用户的待缴费订单，选择订单，点击立即付款；
6.2.4选择微信支付方式，输入密码或校验指纹，确认支付；
6.2.5缴费成功后待缴费订单状态变更为已缴费。用户还可以点击已缴费项目，查看已缴费单明细。
7、线下处方签扫码付

7.1支持线下处方签或者检查、检验单印制付款二维码；

7.2支持患者手机扫码完成门诊缴费；

7.3支持患者查看门诊缴费医嘱项目明细内容；

7.4支持查看历史缴费记录信息。
8、报告查询服务系统 报告查询：患者做完检查/检验后，无需在医院等待结果，医院微信服务号可第一时间推送检验、检查结果信息通知给患者，点击查看详情即可获取详细报告内容。患者可将自己的检验/检查结果分享至咨询医生，以便医生更好的掌握患者病情。
9、患者住院服务应用系统

9.1支持患者手机端住院预缴：用户可以通过输入住院账号，点击“预交金缴纳”，填写金额，点击“下一 步”，即可调用微信支付，完成住院金预交金的充值。
9.2住院预缴金缴纳：
9.2.1用户进入公众号，点击住院缴费；
9.2.2进入住院缴费页面，点击预交金缴纳；
9.2.3输入住院单号信息，点击搜索，查询符合条件的住院信息；
9.2.4输入预交金金额，点击下一步；
9.2.5确认预交金信息，点击立即支付；
9.2.6选择微信支付方式，输入密码或校验指纹，确认支付；
9.2.7缴费成功后可在预交金明细页面查看缴费记录。
9.3支持患者手机端住院账单查询:
用户可以在线上，通过微信支付，向其住院账户进行住院预交金的充值；还 可以住院账单、汇总费用及明细费用的查询，住院账单查询 用户可以通过输入住院号，查询相关的住院账单。用户可以点击“今日费用汇总查询”，查询住院期间的当日费用及明细，用户也可以点击“全部费用汇总查询”，查询全部的汇总费用。
10、电子健康卡系统

10.1支持国家卫生健康委要求推行的电子健康卡（居民健康卡）功能，患者可实现医疗卫生服务跨系统、跨机构、跨地域互联互通和信息共享。用户可在线建卡、实现电子就诊卡就医。
10.2支持居民使用移动应用终端可在线申领电子健康卡：
10.2.1己经办理过实体居民健康卡的居民，由系统自动校验实体卡的有效性及与用户信息的匹配，完成电子健康卡的激活，同时需居民通过短信验证的方式进行实名验证。
10.2.2未办理实体居民健康卡的用户，通过移动应用终端可发起电子健康卡的申请，需要填写本人的真实有效信息，通过可信实名认证系统进行验证，通过后台审核后即代表电子健康卡申请成功。
11、个人中心服务系统

11.1账号信息展示：展示用户的电话号码、昵称等相关信息；
11.2数据统计：问诊次数、购方次数、购单次数、关注医生等数据统计；
11.3订单详情：点击相应的问诊订单、处方订单、检验/检查单数、家庭医生功能按钮即可查看对应的订单详情；
11.4我要复诊：患者点击进去即可查看相应已经问诊过的医生，选择相应的医生即可找医生进行复诊咨询；
11.5我的预约：患者点击进去即可查看各种状态的预约挂号订单，包含待就诊、已完成、待付款、医取消等状态；
11.6我的病历：根据就诊人进行查看本平台上问诊过的疾病记录，及可上传图片形式的实体医疗机构病历，以便医生更准确的把握病情；
11.7账户设置：患者点击即可进行相应的绑定电话号码的更换、账号的注销等；
11.8就诊人管理：管理就诊人信息支持一个注册用户添加多个就诊人，可替家人进行线上挂号、复诊开方、在线问诊、诊疗费用支付等；
11.9在线客服：患者可输入需要咨询的问题，后台工作人员会进行回复；
11.10收货地址：用户可对收货地址进行编辑、添加、删除等操作；
11.11购药记录：显示历史购药订单信息，可根据时间、配送方式、付款状态进行查询；
11.12就诊记录：患者视频问诊、图文问诊或电话问诊的记录列表，可通过就诊人筛选记录；
11.13我的医生：显示我收藏的全部医生和问诊过的医生；
11.14帮助中心：使用指南、预约挂号问题、就诊相关问题、账号相关问题信息帮助，供患者查阅；
11.15电子医保凭证：集成至互联网页面平台，参保人可通过电子凭证享受各类在线医疗保障服务，包括医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药支付等；
11.16电子健康卡：支持国家卫生健康委要求推行的电子健康卡（居民健康卡）功能，患者可实现医疗卫生服务跨系统、跨机构、跨地域互联互通和信息共享。用户可在线建卡、实现电子就诊卡就医；
11.17使用帮助：收录了在线问诊问题、复诊调方问题、预约挂号问题、诊间支付问题、报告查询问题、就诊相关问题，供患者查询。
12、就诊人管理系统

12.1就诊人管理
在线添加就诊人，一个账号可添加多个就诊人，可替家人进行线上咨询。上传资料时，患者可以拍照识别信息便捷上传。
12.2快捷添加就诊人
12.2.1支持每个用户下面可增加多个就诊人，即每个公众号可为多个就诊人预约挂号、门诊缴费、报告查询等。
12.2.2支持点击“就诊人管理”，可以关联/编辑/删除就诊人。可设置默认就诊人，其他需要相关就诊人信息流程需要就诊人信息时，优先使用默认就诊人信息。
12.2.3支持编辑或新增就诊人的“姓名”+“身份证号”+“电话”，可以关联/编辑/删除就诊人。就诊人信息可以快捷添加，点击快捷添加就诊人信息或身份证信息输入框内蓝色图标时，可以拍照识别身份证相关信息并上传；
12.2.4支持点击立即拍照，可以选择拍摄和从手机相册选择，从手机相册选择时可以直接识别，选择拍照后，需要先拍摄身份证照片。识别成功后，更新患者资料信息，如有出入可以马上修改编辑，再保存，就诊人信息是公众号内完成问诊、查询、缴费、开方等的必备信息。
12.3就诊卡管理：
12.3.1患者在第一次预约挂号时输入或新建了一个就诊码，就诊码信息将保存到就诊人的信息中，通过已存储的就诊码，患者才可以执行查询、缴费等项目;
12.3.2需要 his 系统支持；
12.3.3用户可点击就诊人到达“就诊人详情”以管理自己的就诊卡信息；
12.3.4支持医院就诊卡可以通过公众号在线申请或填入已有就诊信息，患者通过就诊卡可以完成费用、报告查询等功能。5、支持就诊人如果持有或填写过就诊卡，就诊人管理内会有相关“有就诊卡”标记。就诊卡可以手动删除，删除就诊卡时，提醒患者“删除该医院就诊卡后，挂号时需要重新填写是否继续？”，如果删除后，下次再进行预约挂号时，需要重新新建就诊卡。
13、患者健康档案

包括患者个人的以往病史、诊治情况、家族病史、现病史及历次诊疗经过、历次体检结果等信息，患者可以通过互联网医院个人中心自行查看。在互联网医院线上复诊过程中为患者主诉部分提供了有效的补充，使医生能够快速准确了解患者的病情，帮助医生做出精确与全面的诊断，提高医疗质量。
14、微信服务号服务系统

依托医院微信公众号平台，建设互联网医院主页，互联网医院上线医生展现，患者无需单独下载APP，只需要关注互联网医院服务号即可享受预约挂号、专家问诊、复诊咨询、门诊缴费、报告查询、住院预缴、住院账单、报告解读、就诊人管理等功能。
实现微信模板消息提醒模块、微信用户登录、微信支付、医院微信商户接入、一医一码微信扫码关注模块、微信服务号底部菜单自定义管理模块等。

1

套

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医生端移动医疗健康服务平台

1、医生移动诊室工作站应用系统

医生端APP是医生管理互联网医院业务移动平台，支持手机号和密码或手机号和验证码登陆云诊室平台。

1.1登陆后移动诊室主控首页，统计展示主要业务数据，包括咨询订单数、处方订单数、粉丝数、评价数等，点击相应数据即可查看对应历史订单详情；1.2支持医生账户设置管理，可修改医生简介、擅长疾病、登陆密码、提现密码；

1.3支持问诊、通讯录、我的中心、一医一码、处方模板、坐诊设置、问诊设置、发起随访等业务模块便捷入口；

1.4支持手写输入个人电子签名提交保存，可重新修改保存；

1.5支持我的资金账户信息，查看线上交易订单医生收入金额数据及明细。
2、问诊设置管理系统

2.1支持医生可对在线问诊功能开启或者关闭，并设置问诊费用；

2.2支持医生根据个人情况启用免费问诊业务，患者将不用支付费用即可发起问诊；

2.3支持医生根据个人门诊量设置单日线上接单次数；

2.4支持根据个人作息时间设置免打扰时间段；

2.5支持按照月、季度、半年度、年度设置家庭医生服务套餐价格，在对应套餐周期内患者可不限次数问诊；

2.6支持医生设置线上处方信息对患者展示权限，处方信息分为：付款后可见、药品用量不可见、全程可见、全程不可见；

2.7支持医生自行设置个人咨询、关注、访问、评论等数据是否在患者端展示；

2.8支持医生设置患者送心意权限关闭/开启等。
3、一医一码应用系统

医生专属个人二维码，简称“一医一码”，提供多种样式二维码宣传图片，可一键保存图片、转发微信朋友圈、微信群等，让患者方便快捷和医生建立沟通渠道。
4、公告应用系统

支持医生向其关注的患者、粉丝发布通知消息，实时显示在患者端医生主页，还支持通过微信公众号将通知内容以微信模板消息形式精准推送个医生的患者。支持编辑、发布、置顶、删除等。
5、患者通讯录应用系统

5.1支持医生随时管理患者，查看患者平台历史就诊记录或上传的病历资料，便于全方位掌握患者病情；

5.2支持医生对通讯录有问诊历史记录任意患者发起一对一随访咨询服务；5.3支持统计展示患者关注医生时间；

5.4支持针对未咨询患者可一键发起健康随访提醒服务；

5.5支持对通讯录患者群发消息通知，邀请患者就诊；

5.6支持通讯录患者建立个人历史病历，可查看与当前的历史就诊记录信息；5.7支持通过患者历史就诊主页快捷进入对话界面、发起开方操作。
6、问诊订单应用系统

支持按照待接单、已开方、已完成、已取消等条件查看和管理患者问诊订单，医生通过问诊专属聊天界面一对一进行回复患者信息，支持文字、图片、语音形式。
7、复诊开方应用系统

7.1支持选择中药房、西药房；

7.2支持中药房按照剂型分为中药饮片药房、配方颗粒药方；

7.3支持编辑处方内容、开具医嘱信息、诊断，选择患者用药方式；

7.4支持选择服药方式：口服、外用；

7.5支持选择药品的特殊煎制方法：先煎、后下、单包等；

7.6支持使用模板方、传统经典方；

7.7支持设置默认患者对药方内容的可见方式：付款后可见、药品用量不可见、全程可见、全程不可见等；

7.8支持中药处方按倍数统一调整剂量；

7.9支持自动带入问诊患者个人就诊信息；

7.10支持实时展示处方药品单价及总价；

7.11支持将当前中药处方保存为模板方。
8、面对面开方应用系统

支持医患在院外面对面场景，医生直接通过面对面开方，填写患者信息在线开方，生成处方订单付款专属二维码，患者扫码支付完成后，可选择到院自取或快递配送服务。
9、预约订单应用系统

医生可查看坐诊机构预约挂号患者情况，及时掌握就诊患者数量及基本情况。
10、处方模板应用系统

系统录入上千经典方剂模板，医生也可自定义设置个人常用疾病的协定方，在开方过程中一键导入处方模板后可编辑，方便快捷。
11、坐诊信息应用系统

医生可根据个人情况管理坐诊机构信息，调整个人坐诊地点，分时段设置坐诊时间，若医生坐诊时间有变可设置临时停诊、删除坐诊班次，同步展示给患者。
12、常用语管理系统

医生既可使用系统收录的常用语、诊中问题、调理建议、检验/检查嘱托等消息模板，也可自主编辑日常就诊对话习惯回复用语，作为回复模板，在问诊对话中可以快捷回复，提升回复效率。
13、问诊单应用系统

医生开通后，系统将根据患者身份判断，自动向问诊患者发送相应问诊单，填写后可以让医生全面了解患者基本情况。
14、个人信息认证系统

医生所获得的社会公示的荣誉标识，如名医称号，可做加V标签在医生首页展示。

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互联网医院机构综合运营管理平台

1、医疗机构管理系统
1.1实现新增机构、科室设置、微信端配置、电子健康卡管理、医生排行、同步药品库、更新科室、冻结机构、互联网医院功能配置开关等；
1.2新增机构：录入医院名称、负责人、负责人电话、医院级别、医院成立时间、医院机构编码、卫生机构编码、医院简介、宣传照片等必填字段；
1.3科室设置：根据医院科室新增科室并关联至医院系统中；
1.4对应科室，并添加科室宣传照、简介等在互联网医院平台前端显示；
1.5更新药品：接通医院his系统，同步医院药房药品类型、库存、价格；
1.6更新科室：在医院的系统的科室、医生排班有更新时，可以在系统后台进行更新同步。
2、预约挂号订单管理系统
号源信息的管理，同步医院的号源信息，根据不同类型的号源展示：挂号费、支付时间、支付状态、患者信息、就诊时间、就诊医生、挂号类型（挂到医生、挂到科室）、就诊院区等，可根据就诊人、预约医生、挂号类型、预约状态、支付时间段、支付状态等条件筛选查看、导出订单。
3、处方订单
3.1管理系统：实现处方数据报表、处方列表、处方审核、处方结算、处方详情、处方打印、查看物流、快递单号等；
3.2开方报表：可查看医院关键指标数据、数据趋势、各项数据排行；
3.3处方列表：可根据就诊人、问诊医生、药方类型、药品类型、订单状态、支付时间段、支付状态等条件筛选查看、导出；
3.4处方审核：可对医生开出的处方进行审核，根据就诊人、问诊医生、药品类型、支付时间段等条件筛选查看，选择与医院匹配的处方大小审核打印处方。
4、问诊订单管理系统

问诊订单列表、问诊费、问诊医生、支付状态、问诊状态、问诊内容记录、随访订单量、医生取消订单量等数据统计、管理、编辑。
4.1问诊报表：查看医院不同时间段内的问诊数据分析、不同类型问诊订单数据排行；
4.2问诊列表：可查看就诊人、问诊医生、接单状态、订单金额、问诊类型、付款状态等信息；可根据就诊人、医生、接单状态、支付渠道、支付时间段、支付状态等条件筛选查看、导出。
5、诊间支付订单管理系统

5.1用户可通过输入就诊人信息查询门诊待缴费项目或者扫描处方二维码进行支付。可查看开单医生、患者信息、订单项目、支付金额、支付时间、支付方式、订单支付状态等，根据流水号、就诊人、支付状态、支付渠道、支付时间等条件筛选查看；
5.2诊间支付对账：按天对诊间支付订单的交易笔数、交易金额进行汇总展示，可按照时间段来进行筛选查看导出。
6、云药房信息管理系统

6.1医院药房可管理医院药房、药品（中药饮片、配方颗粒、中成药、西药）等信息，可导出药品使用情况，核查库存。
6.2药师信息：添加、编辑、审核、删除药师信息。
6.2.1支持互联网医院云药房与线下实体药房融合统一，药品数据、库存量、审方、调剂等信息统一；
6.2.2支持中药饮片名称和配方颗粒中药名称不同的情况下，医生处方模板导入开方切换药房可实现同类药品自动匹配切换；
6.2.3支持云药房自定义配置不同医生；
6.2.4支持省级互联网医疗监管平台国家药品编码数据的匹配，符合监管平台技术要求。
7、医生信息管理系统

医生新增、医生编辑、擅长疾病、医生评价、医生公告、资金流水、常用语、医生关联科室配置、医生业务功能配置、医生审核、医生冻结、医生删除、医生检索、医生认证管理等。
8、患者信息管理系统

注册互联网医院用户管理、统计、检索、跟踪。实现查看患者总咨询量、处方量、用户来源渠道、推广医生、用户冻结、删除、用户注册时间、账户ID，挂号违约记录、用户账户下就诊人信息管理、收货地址管理等。
9、评价管理系统

查看管理患者对医生线上服务评价内容，可实现评价患者、评价医生、评价内容、评价内容审核、评价内容模板设置、评价星级、评价时间、评价类型、评价记录查询等功能。
10、住院服务订单管理系统

患者线上办理住院缴费、账单查询等管理。实现住院费预缴、住院余额查询、住院费用明细查询、入院时间、住院天数、出院时间记录等。可按就诊人、支付状态、支付渠道、支付时间段筛选查看。
11、报告查询管理系统

按天对报告查询人次、推送报告人次等数据进行汇总统计。可分别查询记录检查、检验报告推送人次、查看人次。可按照时间段进行筛选查看。
12、交易对账服务系统
12.1互联网医院所产生交易流水，按照HIS系统计费规则，将门诊、住院、预约挂号等分类汇总统计展示；
12.2协同HIS根据微信支付商户流水的统计规则，共同实现互联网医院、HIS系统、微信支付商户三方数据对账规则统一性；
12.3对账管理系统将实现互联网医院交易数据的汇总，并支持导出功能；
12.4异常交易订单功能姜实现对异常订单记录、跟踪处理、并对异常订单原因进行标注。

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区域互联网医院医保移动支付

1、互联网医院医保移动支付
（1）医院配合对接医保局，提交对应微信板块测试环境秘钥申请。此申请需要通过医院医保办经办人登录医保账号申请，需要经过云南省医保、国家医保审核
（2）对接腾讯微信项目组进行医保移动支付微信环节的立项申请
（3）对接腾讯微信项目组获得医保凭证授权
（4）在医院信息系统对接省医保中台完成全部对接后，国医在线工程师联通对接医院信息系统，实现互联网医院医保线上支付功能。
（5）根据医保局要求流程，医院配合乙方录制互联网医院医保移动支付功能演示操作视频进行提交，申请医保移动支付运行的正式环境及秘钥
（6）根据腾讯微信项目要求，提交资料申请配置正式环境
（7）根据医保审批完成的正式环境和秘钥，对接HIS切换功能至正式环境
（8）提供正式环境5笔正式运行的医保移动支付订单记录到医保局，正式上线
（9）实现互联网预约挂号过程中患者可使用个人医保进行移动支付
（10）实现互联网门诊诊间缴费患者支持线上医保移动支付，门诊医保支付可按单据类型（普通门诊，中医特色门诊，特殊病，慢性病等…）、缴费类型（自费/医保）进行对接实现门诊移动医保支付
（11）实现处方签扫码支付患者，支持选择线上医保移动支付
（12）实现在线开方医保支付，自费部分包括快递费和同城跑腿（顺丰快递、美团跑腿）等快递服务费用，医保报销部分是医生开具的处方相关的药品的费用，若患者选择“自取”，在线开方医保报销只涉及所需报销的药品费用。

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区域互联网医院运营数据集成服务平台

1、问诊务数据集成服务
（1）支持互联网医院问诊业务数据统计分析处理；
（2）按照今日、昨日、本周、上周、本月、上月、累计等不同时间周期，实现主要问诊订单数据统计分析，包括主要订单维度分为付费问诊订单、免费问诊量、家庭医生问诊量、随访问诊订单量、问诊评价订单量、问诊待评价订单量、医生取消订单量、医生取消问诊订单流水、问诊交易流水等；
（3）支持免费问诊订单按本月、上月、本年、全部等时间维度，统计分析展示医生排行榜，显示医生姓名、订单量；
（4）支持付费问诊订单按本月、上月、本年、全部等时间维度，统计分析展示医生排行榜，显示医生姓名、订单量；
（5）支持问诊流水按本月、上月、本年、全部等时间维度，统计分析展示医生排行榜，显示医生姓名、订单量；
（6）支持问诊评论量按本月、上月、本年、全部等时间维度，统计分析展示医生排行榜，显示医生姓名、订单量；
（7）支持按照医生职称主任医师、副主任医师、医师，统计分析问诊订单量、对应职称人数。
2、开方数据集成服务
（1）互联网医院开方业务数据统计分析处理；
（2）支持数据概览——关键指标数据展示，包括互联网医院总开方订单量、开方订单总流水、今日待配送的订单数、开方支付率、中药饮片订单总流水、颗粒剂订单总流水、问诊转方率（付费开方订单/付费总问诊订单量；
（3）按照今日、昨日、本周、上周、本月、上月、累计等不同时间周期，实现主要开方订单数据统计分析，主要订单维度分为复诊开方量、复诊开方流水、面对面开方量、面对面开方量流水、已配送订单量、已配送订单流水、待支付订单量、待支付订单流水、中药饮片订单量、中药饮片订单流水、颗粒剂订单量、颗粒剂订单流水、药房总交易流水；
（4）支持开方订单量按本月、上月、本年、全部等时间维度，统计分析展示医生排行榜，显示医生姓名、订单量；
（5）支持开方流水按本月、上月、本年、全部等时间维度，统计分析展示医生排行榜，显示医生姓名、订单量；
（6）支持开方支付率按本月、上月、本年、全部等时间维度，统计分析展示医生排行榜，显示医生姓名、订单量。
3、用户数据集成服务
主要实现互联网医院用户数据进行分析处理。
支持按照用户来源统计分析数据：
（1）一医一码：是指通过扫描医生二维码注册用户；
（2）线上推广：是指通过线上分享的链接进入的注册用户；
（3）机构公众号：是指通过机构公众号入口的注册用户；
支持用户关键指标分析展示数据：
（1）当日访客（人）：当日互联网医院的访客数
（2）累计访客（人）：累计互联网医院的访客总数
（3）当日注册用户（人）：当日互联网医院的注册用户数
（4）累计注册用户（人）：累计互联网医院注册用户数
（5）当日就诊人（人）：当日注册用户账号下的就诊人数
（6）累计就诊人（人）：累计注册用户账号下的就诊人数
（7）注册用户转化率（%）：访客转化成为注册用户的比例
（8）扫码注册用户（人）：通过扫描医生二维码的注册用户数
支持数据趋势图：按照访问量和注册量两个维度查看分析统计用户在自定义时间周期内趋势变化。
4、互联网医院总交易
数据集成服务
（1）支持按年度、按月度分别统计分析展示交易数据；
（2）按照问诊流水、处方流水、挂号流水、诊间支付流水、住院预预缴流水、快递流水等维度分类展示总交易流水。
（3）支持在线导出数据文档；
支持运营关键指标数据提取分析，包括挂号订单量、挂号总流水、问诊订单量、问诊总流水、问诊完成率、开方订单量、开方总流水、开方支付率、问诊转方率、总交易流水灯指标，可按照月度、年度自定义周期统计。