子包号

项目

数量

项目要求

最高单项限价（元）

距离要求

预算金额（万元）

1

标准双人间

≥83间

含双早

不得超过358元/间/天（含双早）

因培训在学校进行，需距离华南师范大学石牌校区8公里以内，位置便利，方便出行。

200

标准大床房

≥13间

含双早

会议场地

≥1间

每间可容纳300人（含）以上

不得超过4000元/半天

≥1间

每间可容纳70人（含）以上

不得超过2500元/半天

≥2间

每间可容纳28人（含）以上

不得超过1000元/半天（含晚上）

用餐

可同时容纳300人以上

可同时容纳300人以上

团队价格不得超过78元/人/自助餐

2

标准双人间

≥100间

含双早

不得超过380元/间/天（含双早）

因培训在学校进行，需距离华南师范大学石牌校区8公里以内，位置便利，方便出行。

200

标准大床房

≥100间

含双早

不得超过400元/间/天（含双早）

会议场地

≥1间

每间可容纳300人（含）以上

不得超过4500元/半天

≥3间

每间可容纳160人（含）以上

不得超过3000元/半天

≥3间

每间可容纳50人（含）以上

不得超过2000元/半天

用餐标准

可同时容纳300人以上

可同时容纳300人以上

团队价格不得超过80元/人/餐

3

标准双人间

≥160间

含双早

不得超过350元/间/天（含双早）

因培训在学校进行，需距离华南师范大学石牌校区8公里以内，位置便利，方便出行。

100

标准大床房

≥68间

含双早

会议场地

≥1间

每间可容纳400人以上

不得超过5000元/半天

≥2间

每间可容纳150人以上

不得超过3500元/半天

≥5间

每间可容纳50人以上

不得超过2500元/半天

用餐

可同时容纳400人以上

可同时容纳400人以上

团队价格不得超过50元/人/自助餐

标的提供的时间

自合同签订之日起一年。项目结算金额累计达到合同总金额或服务期限结束日，则合同自动终止，实行先到为准原则。

标的提供的地点

中标人的酒店地址

付款方式

1期：支付比例100%,依照一个培训项目结算一次的原则进行结算。一个培训项目结束后，10个工作日内支付比例100%,按实际订单业务结算，根据采购人的财务报销要求，提供接待数量值的原始明细列表和有效发票，采购人在收到后10个工作日内办理支付本次业务余款,如遇寒暑假则顺延。 备注： 1.款项支付前，中标人需向采购人提供相应金额的有效发票(开 票内容必须为：住宿费或场地费或餐费或会议服务费，且不允许开具培训费类目)。 2.付款方式：采购人将费用以转账方式转入合同里约定的中标人银行账户。

验收要求

1期：按照招标文件要求和合同内容及中标人投标文件响应承诺进行验收。

履约保证金

不收取

其他

一、总体要求，1、投标人须确保配套件的完整性和可靠性。对于招标文件没有列出，而对该项目的正常运行和维护必不可少的部件、配件等，投标人有责任给予补充。投标报价包括完成本项目的成本、利润、运费、税金等全部费用。 2、投标人负责项目采购人需求书中列出的所有工作内容，以及其他隐含的配套工作。投标人应充分考虑影响报价的各种因素和风险。 3、对于影响项目正常工作的必要组成部分，无论在技术要求规范中指出与否，投标人都应提供在投标文件中明确列出。

二、质量保证，1、投标人应保证提供的服务质量指标达到相应的国家标准，行业标准及投标人在本招标活动中提交并确定遵照的有关标准及技术要求。 2、投标人应保证所供服务没有质量上的缺陷。

三、报价要求，1、报价方式：投标人对所投子包的最高单价限价进行统一折扣率报价，0＜折扣率≤100%（保留小数点后两位数）。 2、投标价格包括：采购范围内所有费用，包含但不限于场地（房间）租金（房费）、餐费、服务人员相关费用（工资和保险福利）、办公费用、会务费用、全额含税发票、税费、管理费及其他相关服务费用及合同实施过程中应预见和不可预见等一切费用。 3、结算时按采购人一个培训项目一次结算提供服务，一个培训项目结算价=对应项目最高单项限价（元）×中标折扣率×实际订单业务发生量。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

 权重%

所属行业

技术要求

1

住宿服务

华南师范大学2024年度教师职后培训酒店服务（子包一）

项

1.00

2,000,000.00

2,000,000.00

100.0

住宿业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

一、服务内容和标准明细：

1.退房时间可延迟至12:00分。

2.提供矿泉水、茶水、等服务。

3.酒店布局要求：

3.1布局合理，方便会议接待使用；

3.2周边治安环境及社会环境应保证安全、卫生；

3.3有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜；

3.4有计算机管理系统；

3.5各种设备设施养护良好，使用安全，达到整洁、卫生、有效；

3.6酒店指示标志清晰，公共信息图形符号符合有关规定；

3.7具有能够满足培训需求(含学员、专家、工作人员)的食宿及培训会议场。

4.酒店管理要求：

4.1各项管理规章制度和以及措施健全；

4.2具有宾馆饭店或专业会议场所运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。

5.酒店前厅要求：

5.1配有时钟、公用电话等，在非经营区设置客人休息场所，配备沙发或舒适的座椅；

5.2设迎宾员，16小时(7:00—23:00)迎接客人；设大堂经理，16小时(7:00—23:00)服务；设值班经理，24小时服务；

5.3提供小件行李和贵重物品寄存服务。

5.4有供客人使用的行李车，提供行李服务。

6.酒店客房要求：

6.1配备软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台(或梳妆台)、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配套家具和装饰用品。有空调、彩电、闭路电视系统，可通过总机拨通国内长途电话。备有信封、信纸、笔、服务指南、住宿须知、价目表等；

6.2卫生间装有抽水马桶、带台面的面盆、梳妆镜、带淋浴喷头的浴缸(或独立的淋浴间)、浴帘，配备浴巾、面巾、小方巾、卫生用品等。有良好的照明和排风设施。采取有效的防滑措施。24小时供应冷、热水；

6.3提供叫醒、送餐、洗衣等服务，24小时供应开水(饮用水)并供应茶叶；

6.4客房、卫生间每天全面整理一次，每天或应客人要求更换床单、被罩和枕套，随时补充客用品、消耗品。

6.5具有83间（含）以上的标准双人房，13间（含）以上的标准大床房。

7.酒店培训场所要求：

7.1室内配备冷暖空调、沙发、茶几、会议桌椅，茶具用具齐备；空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜；

7.2可同步播放内容进行培训，培训场所具有完整配电、网络通讯、多媒体计算机、大型显示屏(投影、LED屏或液晶拼接屏等)、音响、座式麦克风、手提麦克风等设备、设施，具备笔记本电脑(VGA、HDMI、Mini DisplayPort等接口)接入大型显示屏进行同步投屏功能，具备现场扩音功能、音质良好，及提供相关技术支持服务；

7.3按要求提供能满足培训需求的会场，至少有1间能容纳300人（含）以上规模的培训会议室，1间能容纳70人（含）以上规模的培训会议室，2间能容纳28人（含）以上规模的培训会议室；全天8小时使用，如因课程调整需要，晚上19:00—22:30也可以使用；

7.4会议室布局合理，有较宽敞的楼层厅堂和会间客人休息场所，方便客人在会议场所内活动；

7.5设置相应数量的男女分设的卫生间；

7.6会议室设专职服务员，能提供会务协助等等服务。

8.酒店餐厅环境及餐饮安排要求：

8.1家具、餐具、酒具、用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾；

8.2能提供同一时间段可同时容纳300人以上用餐，满足采购需求提及的培训学员、教师及工作人员用餐的餐厅，并能提供早、中、晚用餐。早餐时间：7:30-9:30;中餐时间：11:30-13:30;晚餐时间：18:00-20:00；

8.3自助餐能提供不少于10种风味菜系的菜肴，肉、蛋、奶、蔬果、主食搭配合理，丰富多样，食材新鲜，味度可口。

9.酒店公共区域要求：

9.1有不少于20辆车或可停大巴的停车场，停车安全可靠。

9.2有相适应的客用电梯；

9.3室内公共区域有冷暖空调，设置应急照明设施和男女分设的公共卫生间。

9.4酒店已通过每年的消防检验，须能提供消防检验合格证明材料。

10.酒店综合服务要求：

10.1有方便客人投诉的措施。

11酒店人员要求：

11.1针对本项目应配备项目负责人及相关专职服务人员，提供项目负责人及其他专职服务人员联系资料(含本项目职责分工及联系方式）；

11.2服务人员仪容仪表端庄、整洁、大方，语言文明、举止礼貌、对答简明、清晰；

11.3具有相应岗位的业务知识和技能，主动服务，符合岗位规范；对服务对象提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿。

12.其他要求:

12.1应按照国家相关要求及时消毒，对酒店进出人员实行检测体温、要求佩戴口罩等工作；

13.服务要求

13.1以合同金额或服务期先到者为准，合同自动终止。

13.2中标人需处理服务期间全程的各项事务。并建立专门的业务档案，详细记录住宿接待内容（登记单位、人数、天数、用房数量及结算发票复印件等），单独建立台账或账户核算，按财务、税务要求出具住宿费等发票，严禁虚开发票，并积极配合服务期间政府采购监督管理部门的检查。

13.3中标人项目人员要求：应配备统筹安排人员以及实施专业技术服务人员，人员数量根据招标文件服务要求及工作需要安排。

13.4中标人需指定专人负责与采购人沟通协调，确保项目服务事项顺利开展。须提供负责业务的经办人员联系资料（须含手机号码）。

★13.5服务期间未经采购人允许不得泄露采购人提供的任何相关信息。（提供承诺函，格式自拟）

13.6需执行国家相关标准、行业地方或者其他规范。

13.7中标人须尊重和服从采购人的领导和管理，积极配合采购人的工作安排。

13.8中标人应向入住人员提供免费停车位及行李免费寄存服务。

13.9中标人须保证采购人获得优先服务的权利，并根据采购人的通知及时提供相关的信息，做到热情周到，方便快捷，提供优质服务。

★13.10投标人必须承诺拟为本项目提供服务的酒店，其建筑用地相关手续齐全、产权清晰，保证在服务期内无任何债权、债务、法律纠纷、无出让、查封、抵押、担保等事项，具备合法有效的权属证明；酒店必须已在业经营，可立即投入使用。（提供承诺函，格式自拟）

说明

 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。

标的提供的时间

自合同签订之日起一年。项目结算金额累计达到合同总金额或服务期限结束日，则合同自动终止，实行先到为准原则。

标的提供的地点

中标人的酒店地址

付款方式

1期：支付比例100%,依照一个培训项目结算一次的原则进行结算。一个培训项目结束后，10个工作日内支付比例100%,按实际订单业务结算，根据采购人的财务报销要求，提供接待数量值的原始明细列表和有效发票，采购人在收到后10个工作日内办理支付本次业务余款,如遇寒暑假则顺延。 备注： 1.款项支付前，中标人需向采购人提供相应金额的有效发票(开 票内容必须为：住宿费或场地费或餐费或会议服务费，且不允许开具培训费类目)。 2.付款方式：采购人将费用以转账方式转入合同里约定的中标人银行账户。

验收要求

1期：按照招标文件要求和合同内容及中标人投标文件响应承诺进行验收。

履约保证金

不收取

其他

一、总体要求，1、投标人须确保配套件的完整性和可靠性。对于招标文件没有列出，而对该项目的正常运行和维护必不可少的部件、配件等，投标人有责任给予补充。投标报价包括完成本项目的成本、利润、运费、税金等全部费用。 2、投标人负责项目采购人需求书中列出的所有工作内容，以及其他隐含的配套工作。投标人应充分考虑影响报价的各种因素和风险。 3、对于影响项目正常工作的必要组成部分，无论在技术要求规范中指出与否，投标人都应提供在投标文件中明确列出。

二、质量保证，1、投标人应保证提供的服务质量指标达到相应的国家标准，行业标准及投标人在本招标活动中提交并确定遵照的有关标准及技术要求。 2、投标人应保证所供服务没有质量上的缺陷。

三、报价要求，1、报价方式：投标人对所投子包的最高单价限价进行统一折扣率报价，0＜折扣率≤100%（保留小数点后两位数）。 2、投标价格包括：采购范围内所有费用，包含但不限于场地（房间）租金（房费）、餐费、服务人员相关费用（工资和保险福利）、办公费用、会务费用、全额含税发票、税费、管理费及其他相关服务费用及合同实施过程中应预见和不可预见等一切费用。 3、结算时按采购人一个培训项目一次结算提供服务，一个培训项目结算价=对应项目最高单项限价（元）×中标折扣率×实际订单业务发生量。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

 权重%

所属行业

技术要求

1

住宿服务

华南师范大学2024年度教师职后培训酒店服务（子包二）

项

1.00

2,000,000.00

2,000,000.00

100.0

住宿业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

一、服务内容和标准明细：

1.退房时间可延迟至14:30分。

2.提供矿泉水、茶水、等服务。

3.酒店布局要求：

3.1布局合理，方便会议接待使用；

3.2周边治安环境及社会环境应保证安全、卫生；

3.3有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜；

3.4有计算机管理系统；

3.5各种设备设施养护良好，使用安全，达到整洁、卫生、有效；

3.6酒店指示标志清晰，公共信息图形符号符合有关规定；

3.7具有能够满足培训需求(含学员、专家、工作人员)的食宿及培训会议场。

4.酒店管理要求：

4.1各项管理规章制度和以及措施健全；

4.2具有宾馆饭店或专业会议场所运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。

5.酒店前厅要求：

5.1配有时钟、公用电话等，在非经营区设置客人休息场所，配备沙发或舒适的座椅；

5.2设迎宾员，16小时(7:00—23:00)迎接客人；设大堂经理，16小时(7:00—23:00)服务；设值班经理，24小时服务；

5.3提供小件行李和贵重物品寄存服务。

5.4有供客人使用的行李车，提供行李服务。

6.酒店客房要求：

6.1配备软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台(或梳妆台)、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配套家具和装饰用品。有空调、彩电、闭路电视系统，可通过总机拨通国内长途电话。备有信封、信纸、笔、服务指南、住宿须知、价目表等；

6.2卫生间装有抽水马桶、带台面的面盆、梳妆镜、带淋浴喷头的浴缸(或独立的淋浴间)、浴帘，配备浴巾、面巾、小方巾、卫生用品等。有良好的照明和排风设施。采取有效的防滑措施。24小时供应冷、热水；

6.3提供叫醒、送餐、洗衣等服务，24小时供应开水(饮用水)并供应茶叶；

6.4客房、卫生间每天全面整理一次，每天或应客人要求更换床单、被罩和枕套，随时补充客用品、消耗品。

6.5具有100间（含）以上的标准双人房，100间（含）以上的标准大床房。

7.酒店培训场所要求：

7.1室内配备冷暖空调、沙发、茶几、会议桌椅，茶具用具齐备；空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜；

7.2可同步播放内容进行培训，培训场所具有完整配电、网络通讯、多媒体计算机、大型显示屏(投影、LED屏或液晶拼接屏等)、音响、座式麦克风、手提麦克风等设备、设施，具备笔记本电脑(VGA、HDMI、Mini DisplayPort等接口)接入大型显示屏进行同步投屏功能，具备现场扩音功能、音质良好，及提供相关技术支持服务；

7.3按要求提供能满足培训需求的会场，至少有1间能容纳300人（含）以上规模的培训会议室，3间能容纳160人（含）以上规模的培训会议室，3间能容纳50人（含）以上规模的培训会议室；全天8小时使用，如因课程调整需要，晚上19:00—22:30也可以使用；

7.4会议室布局合理，有较宽敞的楼层厅堂和会间客人休息场所，方便客人在会议场所内活动；

7.5设置相应数量的男女分设的卫生间；

7.6会议室设专职服务员，能提供会务协助等等服务。

8.酒店餐厅环境及餐饮安排要求：

8.1家具、餐具、酒具、用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾；

8.2能提供同一时间段可同时容纳300人以上用餐，满足采购需求提及的培训学员、教师及工作人员用餐的餐厅，并能提供早、中、晚用餐。早餐时间：7:30-9:30;中餐时间：11:30-13:30;晚餐时间：18:00-20:00；

8.3自助餐能提供不少于10种风味菜系的菜肴，肉、蛋、奶、蔬果、主食搭配合理，丰富多样，食材新鲜，味度可口。

9.酒店公共区域要求：

9.1有不少于20辆车或可停大巴的停车场，停车安全可靠。

9.2有相适应的客用电梯；

9.3室内公共区域有冷暖空调，设置应急照明设施和男女分设的公共卫生间。

9.4酒店已通过每年的消防检验，须能提供消防检验合格证明材料。

10.酒店综合服务要求：

10.1有方便客人投诉的措施。

11酒店人员要求：

11.1针对本项目应配备项目负责人及相关专职服务人员，提供项目负责人及其他专职服务人员联系资料(含本项目职责分工及联系方式）；

11.2服务人员仪容仪表端庄、整洁、大方，语言文明、举止礼貌、对答简明、清晰；

11.3具有相应岗位的业务知识和技能，主动服务，符合岗位规范；对服务对象提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿。

12.其他要求:

12.1应按照国家相关要求及时消毒，对酒店进出人员实行检测体温、要求佩戴口罩等工作；

13.服务要求

13.1以合同金额或服务期先到者为准，合同自动终止。

13.2中标人需处理服务期间全程的各项事务。并建立专门的业务档案，详细记录住宿接待内容（登记单位、人数、天数、用房数量及结算发票复印件等），单独建立台账或账户核算，按财务、税务要求出具住宿费等发票，严禁虚开发票，并积极配合服务期间政府采购监督管理部门的检查。

13.3中标人项目人员要求：应配备统筹安排人员以及实施专业技术服务人员，人员数量根据招标文件服务要求及工作需要安排。

13.4中标人需指定专人负责与采购人沟通协调，确保项目服务事项顺利开展。须提供负责业务的经办人员联系资料（须含手机号码）。

★13.5服务期间未经采购人允许不得泄露采购人提供的任何相关信息。（提供承诺函，格式自拟）

13.6需执行国家相关标准、行业地方或者其他规范。

13.7中标人须尊重和服从采购人的领导和管理，积极配合采购人的工作安排。

13.8中标人应向入住人员提供免费停车位及行李免费寄存服务。

13.9中标人须保证采购人获得优先服务的权利，并根据采购人的通知及时提供相关的信息，做到热情周到，方便快捷，提供优质服务。

★13.10投标人必须承诺拟为本项目提供服务的酒店，其建筑用地相关手续齐全、产权清晰，保证在服务期内无任何债权、债务、法律纠纷、无出让、查封、抵押、担保等事项，具备合法有效的权属证明；酒店必须已在业经营，可立即投入使用。（提供承诺函，格式自拟）

说明

 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。

标的提供的时间

自合同签订之日起一年。项目结算金额累计达到合同总金额或服务期限结束日，则合同自动终止，实行先到为准原则。

标的提供的地点

中标人的酒店地址

付款方式

1期：支付比例100%,依照一个培训项目结算一次的原则进行结算。一个培训项目结束后，10个工作日内支付比例100%,按实际订单业务结算，根据采购人的财务报销要求，提供接待数量值的原始明细列表和有效发票，采购人在收到后10个工作日内办理支付本次业务余款,如遇寒暑假则顺延。 备注： 1.款项支付前，中标人需向采购人提供相应金额的有效发票(开 票内容必须为：住宿费或场地费或餐费或会议服务费，且不允许开具培训费类目)。 2.付款方式：采购人将费用以转账方式转入合同里约定的中标人银行账户。

验收要求

1期：按照招标文件要求和合同内容及中标人投标文件响应承诺进行验收。

履约保证金

不收取

其他

一、总体要求，1、投标人须确保配套件的完整性和可靠性。对于招标文件没有列出，而对该项目的正常运行和维护必不可少的部件、配件等，投标人有责任给予补充。投标报价包括完成本项目的成本、利润、运费、税金等全部费用。 2、投标人负责项目采购人需求书中列出的所有工作内容，以及其他隐含的配套工作。投标人应充分考虑影响报价的各种因素和风险。 3、对于影响项目正常工作的必要组成部分，无论在技术要求规范中指出与否，投标人都应提供在投标文件中明确列出。

二、质量保证，1、投标人应保证提供的服务质量指标达到相应的国家标准，行业标准及投标人在本招标活动中提交并确定遵照的有关标准及技术要求。 2、投标人应保证所供服务没有质量上的缺陷。

三、报价要求，1、报价方式：投标人对所投子包的最高单价限价进行统一折扣率报价，0＜折扣率≤100%（保留小数点后两位数）。 2、投标价格包括：采购范围内所有费用，包含但不限于场地（房间）租金（房费）、餐费、服务人员相关费用（工资和保险福利）、办公费用、会务费用、全额含税发票、税费、管理费及其他相关服务费用及合同实施过程中应预见和不可预见等一切费用。 3、结算时按采购人一个培训项目一次结算提供服务，一个培训项目结算价=对应项目最高单项限价（元）×中标折扣率×实际订单业务发生量。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

 权重%

所属行业

技术要求

1

住宿服务

华南师范大学2024年度教师职后培训酒店服务（子包三）

项

1.00

1,000,000.00

1,000,000.00

100.0

住宿业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

一、服务内容和标准明细：

1.退房时间可延迟至14:30分。

2.提供矿泉水、茶水、等服务。

3.酒店布局要求：

3.1布局合理，方便会议接待使用；

3.2周边治安环境及社会环境应保证安全、卫生；

3.3有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜；

3.4有计算机管理系统；

3.5各种设备设施养护良好，使用安全，达到整洁、卫生、有效；

3.6酒店指示标志清晰，公共信息图形符号符合有关规定；

3.7具有能够满足培训需求(含学员、专家、工作人员)的食宿及培训会议场。

4.酒店管理要求：

4.1各项管理规章制度和以及措施健全；

4.2具有宾馆饭店或专业会议场所运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。

5.酒店前厅要求：

5.1配有时钟、公用电话等，在非经营区设置客人休息场所，配备沙发或舒适的座椅；

5.2设迎宾员，16小时(7:00—23:00)迎接客人；设大堂经理，16小时(7:00—23:00)服务；设值班经理，24小时服务；

5.3提供小件行李和贵重物品寄存服务。

5.4有供客人使用的行李车，提供行李服务。

6.酒店客房要求：

6.1配备软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台(或梳妆台)、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配套家具和装饰用品。有空调、彩电、闭路电视系统，可通过总机拨通国内长途电话。备有信封、信纸、笔、服务指南、住宿须知、价目表等；

6.2卫生间装有抽水马桶、带台面的面盆、梳妆镜、带淋浴喷头的浴缸(或独立的淋浴间)、浴帘，配备浴巾、面巾、小方巾、卫生用品等。有良好的照明和排风设施。采取有效的防滑措施。24小时供应冷、热水；

6.3提供叫醒、送餐、洗衣等服务，24小时供应开水(饮用水)并供应茶叶；

6.4客房、卫生间每天全面整理一次，每天或应客人要求更换床单、被罩和枕套，随时补充客用品、消耗品。

6.5具有160间（含）以上的标准双人房，68间（含）以上的标准大床房。

7.酒店培训场所要求：

7.1室内配备冷暖空调、沙发、茶几、会议桌椅，茶具用具齐备；空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜；

7.2可同步播放内容进行培训，培训场所具有完整配电、网络通讯、多媒体计算机、大型显示屏(投影、LED屏或液晶拼接屏等)、音响、座式麦克风、手提麦克风等设备、设施，具备笔记本电脑(VGA、HDMI、Mini DisplayPort等接口)接入大型显示屏进行同步投屏功能，具备现场扩音功能、音质良好，及提供相关技术支持服务；

7.3按要求提供能满足培训需求的会场，至少有1间能容纳400人（含）以上规模的培训会议室，2间能容纳150人（含）以上规模的培训会议室，5间能容纳50人（含）以上规模的培训会议室；全天8小时使用，如因课程调整需要，晚上19:00—22:30也可以使用；

7.4会议室布局合理，有较宽敞的楼层厅堂和会间客人休息场所，方便客人在会议场所内活动；

7.5设置相应数量的男女分设的卫生间；

7.6会议室设专职服务员，能提供会务协助等等服务。

8.酒店餐厅环境及餐饮安排要求：

8.1家具、餐具、酒具、用品配套完好，使用布料的桌布、口布、小毛巾；

8.2能提供同一时间段可同时容纳400人以上用餐，满足采购需求提及的培训学员、教师及工作人员用餐的餐厅，并能提供早、中、晚用餐。早餐时间：7:30-9:30;中餐时间：11:30-13:30;晚餐时间：18:00-20:00；

8.3自助餐能提供不少于10种风味菜系的菜肴，肉、蛋、奶、蔬果、主食搭配合理，丰富多样，食材新鲜，味度可口。

9.酒店公共区域要求：

9.1有不少于20辆车或可停大巴的停车场，停车安全可靠。

9.2有相适应的客用电梯；

9.3室内公共区域有冷暖空调，设置应急照明设施和男女分设的公共卫生间。

9.4酒店已通过每年的消防检验，须能提供消防检验合格证明材料。

10.酒店综合服务要求：

10.1有方便客人投诉的措施。

11酒店人员要求：

11.1针对本项目应配备项目负责人及相关专职服务人员，提供项目负责人及其他专职服务人员联系资料(含本项目职责分工及联系方式）；

11.2服务人员仪容仪表端庄、整洁、大方，语言文明、举止礼貌、对答简明、清晰；

11.3具有相应岗位的业务知识和技能，主动服务，符合岗位规范；对服务对象提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿。

12.其他要求:

12.1应按照国家相关要求及时消毒，对酒店进出人员实行检测体温、要求佩戴口罩等工作；

13.服务要求

13.1以合同金额或服务期先到者为准，合同自动终止。

13.2中标人需处理服务期间全程的各项事务。并建立专门的业务档案，详细记录住宿接待内容（登记单位、人数、天数、用房数量及结算发票复印件等），单独建立台账或账户核算，按财务、税务要求出具住宿费等发票，严禁虚开发票，并积极配合服务期间政府采购监督管理部门的检查。

13.3中标人项目人员要求：应配备统筹安排人员以及实施专业技术服务人员，人员数量根据招标文件服务要求及工作需要安排。

13.4中标人需指定专人负责与采购人沟通协调，确保项目服务事项顺利开展。须提供负责业务的经办人员联系资料（须含手机号码）。

★13.5服务期间未经采购人允许不得泄露采购人提供的任何相关信息。（提供承诺函，格式自拟）

13.6需执行国家相关标准、行业地方或者其他规范。

13.7中标人须尊重和服从采购人的领导和管理，积极配合采购人的工作安排。

13.8中标人应向入住人员提供免费停车位及行李免费寄存服务。

13.9中标人须保证采购人获得优先服务的权利，并根据采购人的通知及时提供相关的信息，做到热情周到，方便快捷，提供优质服务。

★13.10投标人必须承诺拟为本项目提供服务的酒店，其建筑用地相关手续齐全、产权清晰，保证在服务期内无任何债权、债务、法律纠纷、无出让、查封、抵押、担保等事项，具备合法有效的权属证明；酒店必须已在业经营，可立即投入使用。（提供承诺函，格式自拟）

说明

 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。