采购内容

采购数量

采购预算

最高限价

维保服务期限

维保设备信息

备注

维保设备名称

数量

GE16排CT维保

1项

89万元/年

89万元/年

3年

GE16排CT

1台

1*

保修范围：GE 16排CT整机全保服务(人工服务费、保养服务，所有备件，AW工作站，数字化远程服务)。

2

服务期内提供每年四次的设备定期优质保养，不限次数的现场维修服务，开机保证率≥95％，并提供年度保养报告。

3

国内设有专门的球管、零备件仓库，仓库面积须>2000平方米,库存零件价值>人民币1亿元，提供证明材料。

4*

服务商所有更换的零部件必须是所维修保养设备的原厂全新备件。确保所提供的备件是与原设备型号一致的原厂(新配件，并提供报关单)备件，安装完毕后达到原厂设备运行标准（旧件收回）。

5*

服务商在我省设有专门服务机构，拥有专业的技术支持团队，具备10年以上服务年限的工程师≥3名，提供姓名，具有GE专项设备的原厂认证资质，且在考核合格有效期内，提供资质复印件。

保证能够随时取得设备生产者研发和工厂的技术、物力支持。

有权限访问原厂的全球维修经验数据库《Offline knowledge》，能提供有效的访问用户名供核实。

6

服务商提供设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表，并可提供年度国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。

7*

服务商有全职的原厂认证合格的GE CT等设备的临床应用培训人员，并能以现场的和远程的形式，提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持。

8

服务商必须具备400客户服务专线电话，每年365天开通，接到故障报修电话后，在1小时内响应，工程师应在24小时内到达现场。

9*

服务机构通过ISO9001和医疗器械维修行业ISO13485、ISO27001质量管理体系认证，有BSI/TUV等权威公司认证证书。提供复印件。

10*

服务商必须提供数字化远程诊断与维修服务，基于专用路由器，宽带接入式的远端服务器实时自动监测，On Watch前瞻性预警服务,在线支持工程师每天会人工登录在保设备协助发现设备潜在故障。投标人提供基于宽带接入的CT原厂的 InSite^TM 数字化远程故障筛排系统，提前预知球管打火/预热失败/阳极旋转失效/灯丝断路，球管使用量；数据采集系统（Detector/DAS）短路/断路，工作温度超标，编码器失效；图像重建（Recon）重建速度变慢，重建失败；硬盘(Hard disk)磁盘阵列损坏；帮医院提早做计划，减少计划外停机。

11

服务商必须提供基于专用路由器，宽带接入式的远端服务器实时自动监测标的设备温湿度实时曲线的软件及硬件,具备对标的设备的电气环境进行24小时实时监测能力。

12*

维修工程师可显示全套原厂诊断软件，并保证能够解决所有需要原厂service key才能解决的设备故障。

13*

远程服务要求与设备管理

13.1

提供设备运行分析管理和临床支持平台。

13.2

对设备关键部件的监控，电子计算机断层扫描设备(CT)， 关注磁盘空间，重建系统，球管曝光量等参数。

13.3

支持记录设备使用量统计，如扫描部位等

13.4

应用服务可适配PC机和手持移动终端设备。

13.5

设备维保记录与提醒。

13.6

报修状态提醒 （适用于PC机和手持移动终端设备）。

13.7

设备保养预约提示以及历史纪录。