采购需求
一、维保项目:GE16排CT维保服务(包含所有人工及备件)
二、服务期限:
1、1年,最终以签订合同约定起止日期为准。
2、维保期内,维保工作时间包含周末和其他非标准工作时间;
3、型号:BRIGHTSPEED
二、服务内容及要求:
1、投标人在我省设有1个,邻省不少于2个长期稳定的维修服务机构,须提供服务机构营业执照。
2、投标人在我省内服务机构需配备有至少5名全职的、CT原厂认证合格的工程师,需提供当年有效期内的CT原厂资质证明.有权限访问原厂的全球维修经验数据库《Offline knowledge》,能提供有效的访问用户名供核实。
3、投标人经营范围必须要包含有独立完成CT整机医疗设备维修、保养、安装的企业资格(在营业执照中有注册)。提供经年检有效的营业执照
4、投标人注册资金需不小于500万人民币。
5、国内设有专门的球管、零备件仓库,仓库面积不小于2000平方米,库存零件价值不小于人民币5000万元,能提供相应更换全新原厂零部件的进口报关证明。
6、投标人国内拥有专业的技术支持团队超过10年并且≥3人,提供姓名,具有原厂授权资质证,且在考核合格有效期内。保证能够随时取得设备生产者研发和工厂的技术、物力支持。
7、投标人提供设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表,并提供年度国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。
8、投标人在国内必须具备同一机型系列在保医院≥5个。并提供合同或中标通知书。
9、投标人必须具备400客户服务专线电话,全年365天开通,并设有不少于10人以上专人接听,每天开通服务时间不少于12小时。
10、投标人服务机构须通过ISO9001国际标准质量管理体系认证。
11、投标人服务机构须通过ISO27001信息安全国际标准质量管理体系认证。
12、投标人服务机构须通过基于医疗行业的ISO13485国际标准质量管理体系认证。
13、投标人服务机构须通过OHSAS45001职业健康安全国际标准质量管理体系认证。
14、维修工程师可显示全套原厂诊断软件,并保证能够解决所有需要原厂service key才能解决的设备故障。
15、提供能及时获取并实施原厂系统安全性软硬件改版通知(FMI)能力的证明,保修期内免费提供设备(含独立工作站)的系统软件升级补丁和技术支持,保证所有系统软件为最新版本。
16、投标人有全职的原厂认证合格的GE CT临床应用培训人员,提供姓名和资格证书。并能以现场的和远程的形式,提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持。
17、投标人提供数字化远程诊断与维修服务,基于专用路由器,宽带接入式的远端服务器实时自动监测,On Watch前瞻性预警服务,在线支持工程师每天会人工登录在保设备协助发现设备潜在故障。投标人提供基于宽带接入的CT原厂的InSiteTM数字化远程故障筛排系统,提前预知球管打火/预热失败/阳极旋转失效/灯丝断路,球管使用量;数据采集系统(Detector/DAS)短路/断路,工作温度超标,编码器失效;图像重建(Recon)重建速度变慢,重建失败;硬盘(Hard disk)磁盘阵列损坏;帮医院提早做计划,无计划外停机。
18、投标人提供基于专用路由器,宽带接入式的远端服务器实时自动监测标的设备温湿度实时曲线的软件及硬件,具备对标的设备的电气环境进行24小时实时监测能力。
19、设备运行环境监控如温度,湿度。
20、提供设备运行分析管理平台,并提供一台可接入终端硬件
21、对GE品牌设备关键部件的监控,电子计算机断层扫描设备(CT),关注磁盘空间,重建系统,球管曝光量等参数
22、支持记录设备使用量统计,如扫描部位等
23、应用服务可适配PC机和手持移动终端设备
24、设备维保记录与提醒
25、报修状态提醒(适用于PC机和手持移动终端设备)
26、设备保养预约提示以及历史纪录
27、支持二维码资产管理以及扫码报修
28、设备合同状态查询
29、投标人具备提供原厂全新球管的能力,若投标人为代理机构,则必须提供该球管制造商的销售授权书。投标人可提供球管报关单及原厂球管注册证证明其实力。
30、提供投标型号球管的原版技术白皮书(DATA SHEET),且以下应标参数均以此技术白皮书为准:1、阳极热容量:6.3 MHU;X射线管组件热容量:10 MHU;2、焦点数量:≥两个,焦点尺寸(IEC 336/2005):小焦点≤0.9mm*0.7mm;大焦点≥1.2mm*1.2mm
焦点尺寸(IEC 336/1993):小焦点≤0.7mm*0.6mm;大焦点≥0.9mm*0.9mm3、最大功率阳极输入功率53.2KW@20s;4、球管最大耐受电压≥154KV;5、球管采用金属陶瓷外壳材质;6、最小阳极转速:8400RPM(以DATASHEET技术白皮书为准);
31、中标方对维保设备(BRIGHTSPEED 16排CT)所有软硬件提供全包式维保服务,即主动预防性保养服务和不限次数人工维修服务等,且包括球管(不限扫描次数)、平板探测器、高压发生器、机架、机柜,床及控制部分以及工作站、显示器及AW后处理工作站等在内的所有原厂全新配件耗材及更换。
32、保证设备开机率≥95%(以全年365天计算),开机率未达95%,停机每超出一个天,维修服务合同期限自动延长两天。
33、付款方式:本项目无预付款,中标人服务满6个月,经采购人验收合格后一个月支付合同总额的50%,服务期届满后一个月内支付合同总额剩余的50%。