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揭阳职业技术学院安保第三方服务项目
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文档编号:202407080001469100 发布时间:2024-07-08 文档页数:49页 所需下载券:10
揭阳职业技术学院安保第三方服务项目

 

第二章 采购需求

一、项目概况:

根据揭委办公﹝2021﹞32号 中共揭阳市委办公室 揭阳市人民政府办公室关于加强渉校场所安全稳定工作的通知确实做到“守土有责”“守土尽责”“谁主管”“谁负责”,坚决维护渉校场所安全和社会大局稳定,特向有资质的保安公司购买服务。

1、服务范围

(1)安保服务内容

揭阳职业技术学院大门、学生宿舍、教工宿舍、实训楼、教研楼、教学楼、新校区、视频监控室、行政楼、图书馆、消防控制室、校园流动巡查的物业安全、治安稳定、校园大型活动、校园宁静以及全体师生员工的人身财产安全。

(2)范围:揭阳职业技术学院校区范围内的安保服务项目。

2、服务期限

(1)本项目按照两年服务期限进行服务。

采购包1(揭阳职业技术学院安保第三方服务项目)1.主要商务要求

标的提供的时间

合同签订生效之日起二年

标的提供的地点

揭阳职业技术学院

付款方式

1期:支付比例100%,合同签订后,采购人每月对中标人上月度的安保服务考评后,依据考评结果每三个月验收合格后,收到发票之日起30个工作日内办理支付手续。

如项目发生合同融资,采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。

验收要求

1期:交付验收标准依次序对照适用标准为:①符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准;②符合采购文件和响应承诺各项要求。

履约保证金

不收取

其他

 

2.技术标准与要求

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价(元)

分项预算总价(元)

所属行业

技术要求

1

其他服务

揭阳职业技术学院安保第三方服务项目

1.00

2,063,981.00

2,063,981.00

物业管理

详见附表一

附表一:揭阳职业技术学院安保第三方服务项目

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

 

1

一、安保服务

1、具体服务岗位设置如下:

序号

项目配置

人数

要求

1

保安经理

1人

保安经理具有大专以上学历并具有公安机关颁发的保安员证书,具有应急管理部门颁发的安全培训证书或证明材料(须提供本单位缴纳社保近6个月以上证明)。

2

保安员

≥19人

身体健康,初中以上文化程度,年龄55岁以下,男保安员身高1.6米以上,女保安员身高1.55米以上,五官端正,反应灵敏,无不良习惯。

合计

≥20人

2、安保服务范围

序号

岗 位

人数

岗位值勤要求

1

管理岗位:(保安经理)1人

1

 

2

大门口岗亭岗位:2人/班,每日排3班倒

≥6

24小时

3

视频监控室岗位:1人/班,每日排3个班次

≥3

24小时

4

行政楼大堂岗位,1人/班,每日排2个班次

≥2

24小时

5

教工宿舍、实训楼、教学楼、图书馆、教研楼岗位:1人/班,每日排3个班次

≥3

24小时

6

新校区、学生宿舍及校园流动巡查岗位:1人/班,每日排3个班次

≥3

24小时

7

消防控制室及顶班休息人数

≥2

 

合计:≥20人

备注:具体工作岗位根据实际情况调整。

 

 

2

二、服务要求
1、▲门卫管理:学校大门的24小时门卫管理,严格执行人员、车辆、物资进出管理;按时立岗,礼貌待人,树立良好的窗口形象;对来访人员实行验证登记制度,禁止闲杂人员混入校园;对携物出门实行出门证验审制度,防止财务流失;维护责任区域秩序,与各岗位互通信息;值班室无闲杂人员滞留,保持内外环境整洁卫生,防止外卖进校园,门前卫生三包。

2、负责教学区整体的交通安全管理,保障各类车辆(含自行车)有序停放及安全,确保校园交通安全畅顺,管理交通安全设施设备。校外电瓶车(包括但不限于外卖等)、未预约校外机动车未经允许不得进入校园。

3、区域守护(楼宇):做好各楼宇的24小时安全值守和巡查,来人来访的通报、证件检查、物品出入查验登记工作;每天夜间、节假日全天的定时清场;熟悉守护区域的情况特点,定点守卫与区域巡查相结合;掌握消防栓、灭火器等安全设施的位置、性能和使用方法;及时处置突发事件,维护责任区域公共秩序,协助各岗位开展校园交通秩序管理;发现可疑人员主动盘问,发现违规行为,大胆管理,主动干预,发现异常及安全隐患排查,立即采取措施并报告,制止暴力事件,有效处置各种违法犯罪行为;保持岗位卫生整洁,无闲杂人员滞留。

4、治安巡逻:发现和排除各种不安全因素,及时处置各种违法犯罪行为;善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件;配置巡逻车辆,根据不同情况,灵活执行相应的巡逻方案;加强对重点区域、要害部位的安全巡查,巡更踩点不流于形式,并与监控中心保持联动;协助各岗位开展校园秩序维护和交通秩序管理工作;协助楼宇管理人员及责任部门开展安全防范,负责学校教工生活区楼宇的夜间巡逻,校园公共部位安全隐患检查、排除及上报;学院建筑施工期间,做好施工区域保卫工作,禁止师生通行;如实记录汇报巡逻记录,每日巡逻频次不低于4次,发现安全隐患或突发情况及时处理并汇报。

5、疫情期间严格执行学校要求,做好防控管理工作; 保持校门及周边公共卫生,做好门岗门前卫生三包工作。

6、▲消防管理

1)建立完善的消防管理台帐、制度并严格执行。

2)保证配备的人员熟练掌握防火、灭火知识和消防器材使用方法。

3)做好消防监控工作,对一般火情火险能及时发现报警,及时扑灭。

4)做好日常消防的宣传和防范工作,及时发现并消除消防隐患。

5)按照委托人安全防火工作的需要,按行业标准做好消防系统、设备、器材的使用和日常保养工作,保证系统、设备和器材的完好,系统24小时正常运行。

以上岗位需要做好相关登记及存档工作

 

3

三、安全保卫服务的分项指标要求

1、保证24小时按既定岗位安排人员值勤,保持校区内的物业安全、治安稳定、校园宁静以及全体师生员工的人身财产安全,确保三分之二的不在岗人员作为机动备勤,以应对各类突发时间。

2、做好校区内防火、防盗、防毒、防爆炸、防抢、防泄密、防治安灾害事故等安全防范工作。应建立联动应急机制:校内出现突变事故,应5分钟内赶赴现场,及时处理,具备应急机制和应急处理问题的能力。

3、认真做好各种应急预案,遇恶劣天气(如台风、雷雨、酷暑和极潮湿等)或突发事件须及时出示警告牌,并记录和保护相关资料,协助学院做好各类突发事件的维稳工作,尽量降低损失。

4、建立规范管理的保安队伍,有严密的组织架构。必须经过专业培训并持有相应的有效上岗证、资格证,统一着装,佩戴标志,行为规范,服务主动、热情、负责任。有完善的内部管理制度及考核标准,严格遵守学校的规章制度,自觉接受学校及相关部门的检查、监督和指导。

5、应认真配合校方做好各方面的协调工作,保证学校各项活动的正常顺利进行,师生员工对服务的总体满意率达90%以上。

6、校方管理部门每月定期对服务质量及人员数量进行检查评估,评估结果作为合同年度执行情况考核的依据。

7、公司日常应对保安员进行专业业务培训,保安员每月开展二次日常训练。

 

4

四、揭阳职业技术学院学院安保服务质量考评表

项目

序号

考核内容

得分

扣分细则

考核分

扣分原因

安全责任与纪律

12分

1

没有因疏忽、大意或处理不当而引起安全、导致校方校园范围内有人员伤亡。

3

因疏忽、大意或处理不当而引起安全、导致采购人校园范围内有人员伤亡。扣30分,追究相关责任。

 

 

2

没有因疏忽、大意或处理不当而引起安全、导致校方校园范围内有财物损失等事故。

3

因疏忽、大意或处理不当而引起安全、导致采购人校园范围内有财物损失等事故。扣10分

 

 

3

严格按照学校方现有安保装备操作规程执行,没有造成校方安保装备的损毁。

3

造成校方安保装备的损毁,除照价赔偿外。扣10分

 

 

4

自觉遵守校方校园范围内的各项规章制。

3

不遵守校方校园范围内的各项规章制度。扣5分

 

 

职业道德与诚信

10分

5

服务方工作人员不得将校方的业务发展情况和合作内容、形式等保密资料向任何第三方单位或个人泄露。

2

将保密资料泄露给任何第三方单位或个人。扣20分,甚至追究相关责任或法律责任。

 

 

6

服务方无发生偷窃校方校园范围内物品行为,无发生未经校方同意私自倒卖校方物品行为。

2

偷窃校方校园范围内物品行为。扣10分

无发生未经校方同意私自倒卖校方物品行为。扣5分

 

 

7

服务方无故意隐瞒投诉,接到投诉能及时、准确向校方反映情况并解决问题。

2

1、故意隐瞒投诉,扣5分

2、接到投诉未能及时、准确向校方反映情况。每次扣1分

 

 

8

按工作计划为校方提供服务,无偷工减料、虚报现象。

2

1、无按工作计划为校方提供服务,偷工减料,假公济私,每次扣2分

2、发现虚报现象,每次扣3分

 

 

9

严格遵守廉政合同条款,无违规现象。

2

不遵守廉政合同条款,违规现象。扣2分。

 

 

服务意识与态度

8分

10

服务方服务人员上岗前必须经过严格的岗位培训。

1

1、安排无证人员上班。每安排一人扣2分

2、安排无岗前培训人员上班。扣1分

 

 

11

工作积极主动、及时、到位,服从安保部门指挥,及时为校方提供临时服务支援。

2

1、安保员在岗时间工作散漫。每发现一次扣1分

2、未及时为校方提供临时服务支援。扣2分

3、不服从安保部门指挥。扣10分

 

 

12

安保人员仪容整洁,精神饱满礼貌执勤,文明服务,无员工投诉。

1

1、服务态度差。扣3分

2、员工的有效投诉,每月不超过5次,超过一次扣1分

 

 

13

与校方管理人员保持良好的沟通联系,及时解决工作中出现的问题。

2

出现问题无法处理时又不及时与校方管理人员沟通联系,造成不及时解决问题或化解矛盾。每次扣5分

 

 

14

在当班岗位上不与他人聊天、玩手机、看报纸等。

1

在当班岗位上与他人聊天、玩手机、看报纸等发现一次扣1分

 

 

15

保证固定岗位不空岗。

1

1、在固定岗位空岗一分钟。发现一次扣2分

2、在固定岗位空岗两分钟或以上。发现一次扣4分

 

 

服务内容与要求

70分

16

按要求落实队伍管理工作制度。

4

没按要求落实队伍管理工作制度。扣2分

 

 

17

安保人员的着装要整洁、严肃。

4

安保人员在岗期间着装不整洁、工作不严肃。发现一次扣2分

 

 

18

安保员遵守岗位管理工作纪律,维护校园范围内治安安全工作。

5

安保员不遵守岗位管理工作纪律,没有维护校园范围内治安安全工作。发现一次扣2分

 

 

19

及时和果断处理校内发生的突发事件或紧急事件。

8

不及时和果断处理校内发生的突发事件或紧急事件。每次扣20分

 

 

20

及时和果断处理各岗位范围的治安及纠纷。

6

不及时和果断处理各岗位范围的治安及纠纷。每次扣5分

 

 

21

保证提供有较强管理能力的班、队长。

4

未能提供有较强管理能力的班、队长。

 

 

22

保证安保队管理人员定期如实向校方保卫部门汇报工作情况。

4

安保队管理人员未能定期如实向校方保卫部门汇报工作情况。每次扣1分

 

 

23

1、服务方在没有征得采购人安保部门领导同意的情况下,不得随意更换或辞退安保员。

2、更换安保员时,必须在校方或服务方提交日算起三天内补充到位,同时提供个人资料。

6

1、未经安保部门领导同意的情况下,服务方随意更换或辞退安保员,每次(人)扣3分

2、从提交日算起三天内未能补充安保员到位,同时无提供个人资料。每次扣3分

 

 

24

服务方因工作需要,确要安排安保加班,服务方立即安排人员到位并听从安保部门安排。

5

服务方无立即安排人员到位和不服从安保部门安排。每次扣2分

 

 

25

安排加班人员人数及时数按规定如实报安保部门确认。

3

不如实报安保部门确认。每次扣1分

 

 

26

服务方及时上报工作总结。

3

服务方不及时上报工作总结。每次扣1分

 

 

27

每月定期发放安保员工资及相关福利。逢休息日或法定节假日必须提前发放。

6

每月不准时发放安保员工资及相关福利。逢休息日或法定节假日无提前发放。

 

 

28

按国家政策规定为安保员购买各类保险。

5

没有按国家政策规定为安保员购买各类保险。每月发现有一人无购买各类保险,扣2分

 

 

29

按定额人数足额配备安保人员。

7

未按定额人数足额配备安保人员。每月扣7分

 

 

总分

 

 

100

 

 

 

说明:1.评分表满分 100 分,每个评分项均按实进行打分评价;

2.“分数合计”为各评分项的得分之和;

3.计分标准:得分≥85 的评价为很满意;85>得分≥75 的评价为满意;75>得分≥65 的评价为基本满意;得分<65 评价为不满意;

4.在校方每月结算服务费前,原则上要组织一次验收考核工作。根据收回调查问卷的平均得分评定服务方的服务工作评价,其中得分≥85 的评价为很满意;85>得分≥75 的评价为满意;75>得分≥65 的评价为基本满意;得分<65 评价为不满意。

5.若服务方当期的服务工作评价为基本满意,校方将要求服务方在一周内完成整改,如逾期未按要求完成整改,校方将扣除服务方当月的物业管理服务费的 3%。

6.若服务方当期的服务工作评价为不满意,校方将扣除服务方当月的物业管理服务费的 3%,并在一周内完成整改。逾期未按要求完成整改将扣除服务方当月的物业管理服务费的 5%。

 

5

五、其他说明

1、校方将对安保服务质量进行全程监控。服务方在合同执行期间,如果有下列情形者,校方有权开具50-2000元不等的处罚。

(1)未及时配备派驻保安的统一服装及附属装备(含大衣.雨衣.胶靴.电筒.电池等)并给需方带来不良影响的;

(2)校园内发生打架、盗抢等案件,经分析认定与保安人员工作失责或失误有明显关系的;

(3)未及时发放安保人员薪酬的。

2、服务方制定保安员评优方案,每半年进行一次优秀员工评选活动,奖励金额总额为1800元,费用由服务方负责。

说明

 打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数,若有部分“▲”条款未响应或不满足,将导致其响应性评审加重扣分,但不作为无效投标条款。

 

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