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仁寿县文旅信息化一期项目运维

招标文件

文档编号：202408080001507429 发布时间：2024-08-08 文档页数：79页所需下载券：10

仁寿县文旅信息化一期项目运维

技术、服务及其他要求

（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）

3.1.采购项目概况

仁寿县“智慧文旅”一期建设项目于2022年10月完成建设，质保服务已到期，现需要对项目运维服务进行采购。采购内容包括对项目涉及的硬件、运行资源进行维护更新，实现业务系统正常运行，各应用系统平稳接入，确保“智慧文旅”项目正常运行。本项目2个包，采购仁寿县文旅信息化一期项目运维供应商。

3.2.采购内容

采购包1：

采购包预算金额（元）: 1,417,400.00

采购包最高限价（元）: 1,413,800.00

序号	采购品目名称	标的名称	数量 (计量单位)	标的金额（元）	所属行业	是否涉及核心产品	是否涉及采购进口产品	是否涉及强制采购节能产品	是否涉及优先采购节能产品	是否涉及优先采购环境标志产品
1	其他运行维护服务	软件运维服务	1.00（项）	1,413,800.00	软件和信息技术服务业	否	否	否	否	否

采购包2：

采购包预算金额（元）: 1,782,600.00

采购包最高限价（元）: 1,782,600.00

序号	采购品目名称	标的名称	数量 (计量单位)	标的金额（元）	所属行业	是否涉及核心产品	是否涉及采购进口产品	是否涉及强制采购节能产品	是否涉及优先采购节能产品	是否涉及优先采购环境标志产品
1	其他运行维护服务	基础及硬件配套设施运维服务	1.00（项）	1,782,600.00	软件和信息技术服务业	否	否	否	否	否

报价要求

采购包1：

序号	报价内容	数量	单价	最高限价	价款形式	报价说明
1	软件运维服务	/	/	1,413,800.00	总价	无

采购包2：

序号	报价内容	数量	单价	最高限价	价款形式	报价说明
1	基础及硬件配套设施运维服务	/	/	1,782,600.00	总价	无

★注：供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表备注栏补充说明。

本项目涉及采购进口产品：

采购包1：

序号	采购品目名称	标的名称	产品名称
不涉及

采购包2：

序号	采购品目名称	标的名称	产品名称
不涉及

★注：不涉及采购进口产品时，供应商不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。

本项目涉及强制采购节能产品：

采购包1：

序号	采购品目名称	标的名称	产品名称
不涉及

采购包2：

序号	采购品目名称	标的名称	产品名称
不涉及

注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件，或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。

本项目涉及优先采购节能产品：

采购包1：

序号	采购品目名称	标的名称	产品名称
不涉及

采购包2：

序号	采购品目名称	标的名称	产品名称
不涉及

注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件，或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。

本项目涉及优先采购环境标志产品：

采购包1：

序号	采购品目名称	标的名称	产品名称
不涉及

采购包2：

序号	采购品目名称	标的名称	产品名称
不涉及

注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件，或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。

3.3.技术要求

采购包1：

标的名称：软件运维服务

序号

符号标识

技术参数与性能指标

一、标的概况

为确保仁寿县“智慧文旅”一期建设项目正常运行，现需要对项目内的软件等服务进行维护，包含软件运维服务、信息资源维护服务、数据通讯服务等。

二、采购清单及技术、服务要求

（注：带“★”的参数需求为实质性要求，不参与技术指标评审，供应商必须响应并满足的参数需求，采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定，并明确具体要求。带“▲”号条款为允许负偏离的参数需求，若未响应或者不满足，将在综合评审中予以扣分处理。）

序号	服务名称	服务要求	单位	数量
1	软件运维服务	提供软件定制开发服务，包含输入、输出、存储功能等模块、业务数据计算处理及综合查询功能等模块，具体内容如下： 1.系统IP地址、版本、补丁、责任方等档案、系统硬件资源等信息更新 2.自建感知源数据质量巡检 3.第三方系统上传数据质量巡检。 4.账户、系统日志维护管理 5.系统病毒查杀 6.运行状态监控及预警 7.系统故障排除 8.应急保障 9.数据备份 10.系统迁移 11.系统BUG修复 12.系统数据端口维护 13.性能、功能调优 14.需求管理，定制功能开发	项	1
2	信息资源维护服务	提供数据处理服务，具体内容如下： 1．多系统数据录入 2．多维数据处理、多维数据清洗 3．源数据、系统数据备份 4．增量数据更新	项	1
3	数据通讯服务	提供监控数据VPN通信服务，具体内容如下： ▲1、提供不小于500M数据通信服务，不少于1年。	条	1
		提供监控数据VPN通信服务，具体内容如下： ▲1、提供不小于50M数据通信服务，不少于1年。	条	103
		提供第三方数据集成服务，具体内容如下： 1、购买银联（主要包括：1）仁寿县以及省内外游客消费的日期、金额、笔数、人次、去年同期金额、同期笔数、同期人次；2）涉旅行业消费规模比如：日期、行业（吃住行游购娱）、金额、人次、笔数，同期金额、同期人次、同期笔数、当年贡献度；3）区域游客消费画像：年龄段数据、金额、笔数、人次、同期金额、同期笔三数、同期人次；（按月）性别、金额、笔数、人次、同期金额、同期笔数、同期人次（按月）4）夜间消费数据：金额、笔数、人次） 2、购买运营商移动数据（主要包括：游客平均停留时长、游客性别、游客年龄、出行方式、过夜数据、实时人流、运营商热力分布数据、游客来源地、景区接待人数等） 3、以上两项数据主要测算仁寿全县人流数据量，流量实时变化，费用按年收取	项	1
		提供机房托管服务，具体内容如下： 1、网络以及安全等保设备、云服务器互联网边界防火墙、日志审计、数据库审计系统、堡垒机、漏洞扫描、终端杀毒、终端杀毒（PC版）、态势感知系统入侵检测系统、WEB防火墙、数据库防火墙，托管(移动机房)	项	1

三、商务要求

1.服务期限：自合同签订之日起365日。

2.服务地点：采购人指定地点。

3.付款方式：

（1）合同签订后，达到付款条件起20日内，支付合同总金额的50.00%；

（2）运维服务期满后，采购人根据考核结果在收到供应商提供的发票后，达到付款条件起20日内，支付合同总金额的50%；

4.验收标准和方法：成交供应商与采购人应严格《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205 号)的要求、采购文件规定的要求和响应文件及合同承诺的内容进行验收。

5.报价要求：供应商的报价是指含人员工资、差旅、食宿、交通、保险、设备仪器、材料及损耗、税金、利润、管理及其他不可预见费等费用和招标文件规定的其它费用的包干价。成交供应商应对自身承担的一切费用自理，项目实施过程中产生的一切费用包含在此次中标项目资金中，不得以任何形式向采购人索取其他费用。

6.安全责任：供应商在服务实施过程中的安全责任由成交供应商负全责，采购人不承担任何安全责任，也不承担如发生安全事故产生的任何责任。

7.专利：供应商应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。

8．运维服务要求：

（1）运维服务的形式包括但不限于：远程咨询、上门服务。

（2）运维服务的内容：供应商承担服务期内所有软件维护服务工作，包括巡检、维护、调优、保养等。

9.本地化服务：

（1）供应商提供方便的、快速响应的本地化服务，提供 7*24 小时故障维护服务和咨询服务。

（2）提供为期1年的软件运维服务，确保项目正常运行。

（3）故障响应时间：

a）系统一般性故障在1小时内响应，4小时内予以恢复；

b）系统较大故障在1小时内响应，8小时内予以恢复；

c）系统重大故障在1小时内响应，12小时内予以恢复；

d）如遇特殊故障短期无法恢复，必须上报管理部门，并在48小时内恢复故障。

10.保密服务要求：

所有运维工作人员、尤其是现场工作人员应对项目中涉及的视频资料、数据、参数等进行保密，不得向任何第三方直接透露或间接透露。

11. 其他服务要求：

（1）巡检维护服务：包括定期巡检和特殊巡检。

定期巡检：一个月对所有系统进行巡检、巡测一次，特殊巡检：是在重大节假日前和自然灾害发生时进行巡检。

12、招标文件未尽事宜由采购人和成交供应商在采购合同中另行协商约定.

四、运维服务考核标准

运维公司考核明细表

考核项目

考核标准

分值

软件维护服务

1）未及时响应故障，发生1次，扣0.5分;

2）未及时修复故障，发生1次，扣1分;

3）对日常巡查的工作情况进行抽查，未按要求巡查到位的，发现1次，扣0.5分:

4)对月度巡检报告进行抽查，每缺少1份扣0.5

通信链路维护服务

1）未及时响应故障，发生1次，扣0.5分;

2)未及时修复故障，发生1次，扣1分。

其他服务

1）第三方数据服务未及时更新，发生1次，扣1分:

2）人员工作不规范、不能根据维护工作需要完成工作任务、人员不到位，通讯不畅通的，发生1次扣1分;

3)没有按照业主维护工作要求的其他情况，视其对工作影响的成度，发现1次扣1至5分。

总分

100分

1、考评得分=软件维护服务得分+通信链路维护服务得分+其他服务得分

2、考评结果

（1）综合考评得分高于90分（含90分），采购人按100%的比例结算尾款；

（2）综合考评得分在80分至89分，采购人按95%的比例结算尾款；

（3）综合考评得分在75分至79分，采购人按90%的比例结算尾款；

（4）综合考评得分在70分至74分，采购人按85%的比例结算尾款；

（5）综合考评得分在65分至69分，采购人按80%的比例结算尾款；

（6）综合考评得分在60分至64分，采购人按75%的比例结算尾款；

（7）综合考评得分低于59分（含59分），采购人有权不予支付尾款。

采购包2：

标的名称：基础及硬件配套设施运维服务

序号

符号标识

技术参数与性能指标

一、标的概况

为确保维护的时效和质量需提供专业运维服务团队及专用维护工器具，定期对仁寿县“智慧文旅”一期建设项目内的基础设备及配套设施提供维护服务，包含基础设施运维、通信链路维护、安全服务及其他服务等。

（一）服务清单：

序号	服务名称	服务内容	单位	数量	服务年限	备注
1	基础设施维护服务	1、指挥中心及机房基础设施； 2、视频监控系统； 3、车辆道闸系统； 4、全域应急广播县级平台、乡镇平台、村级平台。	项	1	1 年
2	通信链路维护服务	1、提供应急广播省上广播专线（通信链路租赁）500M，数量1条； 2、提供应急广播汇聚专线（通信链路租赁）300M，数量1条； 3、提供监控VPN专线（通信链路租赁）500M，数量1条； 4、提供监控VPN专线（通信链路租赁）50M，数量114条； 5、提供应急广播4G流量，流量池容量为8700G/月，数量2900张； 6、提供应急广播语音短信卡，每张卡含100条短信，100分钟通话分钟数，数量320张。	项	1	1 年
3	安全服务	1、安全设备运维服务。	项	1	1 年
4	其他服务	1、视频监控系统前端设备用电服务； 2、运营商机房托管服务； 3、提供指挥中心1名驻场人员服务。	项	1	1 年

（二）服务内容：

（1）基础设施维护服务

基础设施设备包括仁寿县文化广播电视和旅游局指挥中心设备设施、应急广播机房设备维护、终端点位硬件运维、网络安全设备、仁寿县文化广播电视和旅游局指挥中心和黑龙滩机房硬件以及配套设备等，对以上设备提供人力资源服务包括日常维护、巡检服务和常规故障修复。服务内容如下：

序号	资产分类一级	资产分类二级	资产分类三级	数量	运维工作内容及要求
1	仁寿县文旅信息化一期建设项目	基础设施	仁寿县文化广播电视和旅游局指挥中心及机房基础设施	1	包含指挥中心和黑龙滩机房维护，运维工作内容： 1.仁寿县文化广播电视和旅游局机房和黑龙滩机房机柜、配线架以及配电柜、电源保障配套设备（UPS）日常巡检、供电检查、卫生检查及维护； 2. 仁寿县文化广播电视和旅游局机房和黑龙滩机房墙面、地板卫生检查及维护； 3. 仁寿县文化广播电视和旅游局指挥中心LED大屏、会议扩声系统、交互终端单元、融合交互终端、信息查询终端、指挥管理设备、中心控制台终端、图文成像设备、控制主机、无线WIFI、灯具、强弱电线路相关设备设施运行状态检查及维护； 4.仁寿县文化广播电视和旅游局指挥中心、机房设备设施标识完整检查及维护； 5. 仁寿县文化广播电视和旅游局指挥中心设备设施卫生检查及维护； 6. 仁寿县文化广播电视和旅游局指挥中心大厅卫生清理及维护； 7.周、月报统计，设备运行情况报告。
2			视频监控系统	114	运维工作内容： 1.视频监控硬件运行状态检查及维护； 2.线路及端口连接检查及维护； 3.标识完整检查及维护； 4.系统运行日志查看及维护； 5.设备安装处遮挡物清理及修剪； 6.设备故障处理； 7.设备及设施卫生检查及维护。
3			车辆道闸系统	10	运维工作内容： 1.车辆道闸硬件运行状态检查及维护； 2.线路及端口连接检查及维护； 3.标识标牌完整检查及维护； 4.系统运行日志查看及维护； 5.设备故障处理； 6.设备设施卫生检查及维护。
4			全域应急广播县级平台、乡镇平台、村级平台	320	1.应急广播硬件、电源以及电源保障配套设备（UPS）运行状态检查及维护； 2.线路及端口连接检查及维护； 3.标识完整检查及维护； 4.系统运行日志查看及维护； 5.设备设施故障处理； 6.设备设施卫生检查及维护。

1、指挥中心及机房基础设施具体情况如下：

中心机房
序号	设备/产品名称	数量	单位	品牌	规格型号
1	机房机柜	8	台	图腾	G26642
2	UTP Cat.6配线架	6	台	山泽	WAN-16
3	理线器	6	台	山泽	WAN-11
4	光纤配线架	2	台	山泽	ODF-SC12S
5	市电综合配电柜	2	台	国产定制	7001700370mm
6	PDU	18	个	山泽	SZ-PDU05
7	总配电三级电源防雷	2	台	SLK/晟雷克	SLK-BX-20/160
8	等电位铜排	220	米	国产定制	30*3mm
9	绝缘支柱	32	个	国产定制	上托：7.57.5mm；下托：8.58.5mm；管壁：25管
10	接地引下线	70	米	美河	BVR50mm²
11	接地母线	70	米	美河	BVR16mm²
12	接地线	260	米	美河	BVR6mm²
13	静电地板	60	块	雅量博格	60060030mm
14	等电位箱	2	套	SLK/晟雷克	SLK-LEB-9
会议扩声系统
序号	设备/产品名称	数量	单位	品牌	规格型号
一、扩声系统
1	专业功放	2	台	itc	TA-2900
2	专业音箱	4	只	itc	TS-612
3	支架	2	只	itc	TS-01BH
4	调音台	1	台	itc	TS-14PFX-4
5	音频处理器	1	台	itc	TS-P440
6	无线话筒	1	套	itc	T-521UH
7	话筒呼叫控制嵌入软件	1	套	itc	V1.32
8	话筒天线	1	套	itc	T-522S
9	充电器	1	套	itc	T-521CF
10	电源管理器	1	台	itc	TS-820
二、全数字会议系统
1	会议系统主机	1	台	itc	TS-W100
2	全数字会议系统音频传输内嵌软件	1	套	itc	V2.25
3	会议话筒	1	台	itc	TS-0202
4	会议主席控制内嵌软件	1	套	itc	V1.2
5	会议话筒	15	台	itc	TS-0202A
6	手拉手会议代表控制内嵌软件	1	套	itc	V2.25
7	抑制器	1	台	itc	TS-224H
8	连接线	1	条	itc	TS-20D
9	插座	1	个	itc	TS-6C
三、辅助材料
1	机柜	1	套	图腾	G26642

2、视频监控系统具体情况如下：

视频监控系统

序号

设备/产品名称

数量

单位

品牌

规格型号

一、视频监控系统

1.1、前端设备

400万星光级变焦枪机

156

台

海康威视

DS-2CD264YZUVA-XBCDEF

枪机支架

156

个

海康威视

DS-1292ZJ-K

枪机电源

156

个

海康威视

DS-2FA1210-DL-CH

400万智能多摄球机

台

海康威视

DS-2SK8C2ABCDE-XYZ/VWS

球机支架

个

海康威视

DS-1603ZJ-P

全景高清摄像机

台

海康威视

DS-2DP32ABCDEZIFG-UVW/XYL

全景高清摄像机支架

个

海康威视

DS-1603ZJ-P

直播球机

台

海康威视

DS-2DF8C8ABCD-XYZL/VWS

直播球机支架

个

海康威视

DS-1603ZJ-P

直播服务

年

海康威视

萤石互动直播1个直播间年费

越界警告摄像机

台

海康威视

DS-2CD2T4EYZUV-LXABCD

越界警告摄像机支架

个

海康威视

DS-1292ZJ-K

客流统计摄像机

台

海康威视

DS-2XD8A4XYZUV-ABCDEF

客流摄像机支架

个

海康威视

DS-1292ZJ-K

车流统计摄像机

台

海康威视

iDS-TCD402-BR(A1)

车流统计摄像机支架

个

海康威视

摄像机横杆安装-带钢带抱箍60/300

延时终端

台

海康威视

DS-7608N-I2/ZB

1.2、中心设备

磁盘阵列

台

海康威视

DS-A80624S

综合安防管理平台

套

海康威视

Infovision iScenic

硬盘录像机

台

海康威视

NVR-Y8-32

1.3、配套设备

监控立杆

185

根

国产定制

管径114-76mm 厚度2.0mm

地笼

185

个

国产定制

250*250*500mm

浇筑

185

个

国产定制

450*450*500mm

避雷器

185

个

国产定制

NS1-RJ45/2

支臂

165

个

国产定制

3、车辆道闸系统具体情况如下：

智能停车场系统
序号	设备/产品名称	数量	单位	品牌	规格型号
1	道闸	10	台	海康威视	DS-TMG300
2	车辆检测器	10	台	海康威视	DS-TMG022-X
3	地感线圈	10	套	海康威视	DS-TMG023
4	系统主板	10	台	海康威视	DS-TPE310-C
5	语音系统	10	套	海康威视	DS-TMC200-D1-1
6	电源	10	台	海康威视	DS-2FA1210-DC-CL
7	专用摄像机	10	台	海康威视	DS-TMC200-D1
8	自动光圈镜头	10	个	海康威视	DS-TMC200-D1-3
9	摄像机室外防护罩	10	台	海康威视	DS-TMC200-D1-4
10	车牌识别定制立柱	10	根	海康威视	DS-TMC200-D1-5
11	补光灯	10	台	海康威视	DS-TMC200-D1-6
12	车牌识别	10	台	海康威视	DS-TMC200-D1-7
13	车牌识别一体机箱	10	台	海康威视	DS-TMC200-D1-8
14	车牌识别系统	5	套	海康威视	Infovision iScenic-PMS
15	交换机	5	台	海康威视	DS-3E1510-S
16	入口信息引导屏	5	台	海康威视	DS-TVL224-4-5Y/S
17	安全岛	5	套	国产定制	2406015mm
18	岗亭	1	套	国产定制	120150240m
19	配电箱	5	个	国产定制	300400150mm
20	电源线	200	米	安信	RVV3*1.5mm²
21	网线	700	米	大唐电信	DTT-C6-11048
无线WIFI
序号	设备/产品名称	数量	单位	品牌	规格型号
1	AP	29	台	锐捷	RG-RAP2200(F)
2	24口POE交换机	2	台	锐捷	RG-NBS2028G-E-P

4、全域应急广播县级平台、乡镇平台、村级平台具体情况如下：

全域应急广播
序号	设备/产品名称	单位	数量	品牌	规格型号
1	应急广播调度控制机	台	1	太极	TEBP-8000
2	APP播出系统	台	1	西亿达	YDEBS-EBAPP
3	应急指挥调度台	台	1	威而信	KFT030-G
4	IP话机	台	1	威而信	KFT030-G配套产品
5	指挥调度台数字程控调度机	台	1	威而信	KFT030-G配套产品
6	短信模块	台	1	西亿达	YDEBS-MSG
7	核心交换机	台	2	华为	S5735S-L48T4S-A1
8	融媒体应急广播适配交互终端	台	1	西亿达	YDEBS-ECM-007A
9	USB密码器	个	5	江南天安	SJJ1313
10	音频安全网关	个	1	中科网威	ANYSEC-US
11	应急信息发布单位应急广播前置系统	台	1	西亿达	YDEBS-EMP
12	接入交换机	台	1	华为	S5735S-L48T4S-A1
13	入侵检测系统	套	1	启明星辰	NT650-EB-X
14	日志审计系统	套	1	启明星辰	TSOC-CL1810-EB-X
15	备份一体机	台	1	壹进制	UnaDPM3008
16	传输网防火墙	台	1	启明星辰	USG-FW-310-T-NF1608-EB-X
17	信息安全管理系统	套	1	启明星辰	TSOC-BSM-CDB-EB-X
18	机柜	台	295	西亿达	6006001200mm
19	值班控制台	套	1	西亿达	两联四位
20	VSAT卫星通信站	套	1	休斯	HX200
21	应急广播有线电视适配器	台	1	西亿达	YDEBS-ECM
22	数字电视调制器	台	1	万发	DNQ-3
23	应急广播地面数字电视适配器	台	1	西亿达	YDEBS-ECM
24	复用器	台	2	德芯	NDS3103
25	应急广播调频适配器	台	1	西亿达	YDEBS-ECM
26	音频切换器	台	1	西亿达	YDEBS-ACM
27	应急广播村村响适配器	台	320	西亿达	YDEBS-ECM-004D
28	IP话筒	台	27	西亿达	YDEBS-DBC
29	乡村机房接入交换机	个	320	华为	S1730S-L8T-A1
30	话筒	个	320	德胜	E-340
31	播控桌	台	27	西亿达	单联
32	一体化应急广播便携设备	套	1	西亿达	1、内置工业级 X86 CPU 模块，处理能力4核 8 线程3.0GHz； 2、内置工业级 ECC 内存模块，容量16GB； 3、内置工业级固态硬盘，抗震防摔，容量 256GB； 4、具备工业高亮液晶显示屏，尺寸 14 英寸；
33	智能终端	套	303	西亿达	YDEBS-RAP
34	多模音柱	台	94	西亿达	YDEBS-SCP
传输链路
序号	设备/产品名称	数量	单位	品牌	规格型号
1	UTP Cat.6线缆	15770	米	大唐电信	DTT-C6-11048
2	电源线	1860	米	安信	RVV2*1.5mm²
3	电源线	34470	米	安信	RVV2*2.0mm²
4	8芯室外铠装单模光缆	18520	米	速豪	GYTA-8B1
5	12芯光纤	18000	米	速豪	GYTA-12B1
6	千兆单模单纤收发器	122	只	山泽	SZ-FCQ03AB
7	室外光纤熔接盒	66	个	速豪	8口终端盒
8	室外光纤熔接盒	18	个	速豪	12口终端盒
9	机架式24口通用ODF箱	2	个	山泽	ODF-SC24S
10	尾纤	4700	条	速豪	LC-LC-SM-2M
11	电源线	2150	米	美河	YJV5*6mm²
12	电源线	410	米	安信	RVV2*2.5mm²
13	防水箱	34	只	国产定制	300400150
14	防水箱	79	只	国产定制	300400150
15	弱电机柜	2	台	图腾	G26642
16	弱电墙柜	9	台	华亿	430503350
17	UTP Cat.6配线架	2	支	山泽	WAN-16
18	理线器	2	支	山泽	WAN-11
19	8口千兆POE交换机	92	台	锐捷	RG-ES210GC-LP
20	16口千兆POE交换机	11	台	锐捷	RG-ES218GC-P
21	48口千兆POE交换机	1	台	锐捷	RG-NBS3200-48GT4XS-P
22	PDU	6	支	山泽	SZ-PDU05
23	漏保	5	套	国产定制	16A 1P
24	漏保	28	套	国产定制	16A 1P
25	电源插板	132	只	公牛	GN-604
26	信息源传输路由器	7	台	锐捷	RG-EG105G-P-E
27	PVC管Φ20	75850	米	多联	dn20
28	水晶头	2300	颗	山泽	WL-6100
29	金属软管Φ20	2300	米	逸达尚	N17298
30	6类非屏能铜跳线，2米	750	条	山泽	CAH6020

（2）通信链路维护服务

通过巡检确定网络的运行情况和业务使用情况，及时发现并处理隐患。巡检范围包括各级指挥中心、前端点位、各节点的光缆路由等网络运行情况。

通过维护信息收集，按月、季、年编制网络运行报告，内容主要包含网络结构、网络整体运行分析（含日常维护情况）和措施及建议。其中，网络整体运行分析应包含日常巡检、流量和故障分析等内容，对于发生重大或全阻等故障应包含对应的保障或优化方案及措施。

对业务质量劣化或多次重复故障进行预先警示、主动采取措施给予解决。

序号	通信维护服务名称	线路类型	参数	数量
1	应急广播省上广播专线（通信链路租赁）	专线	上下行对称500M	1条
2	应急广播汇聚专线（通信链路租赁）	专线	上下行对称300M	1条
3	监控VPN专线（通信链路租赁）	专线	上下行对称500M	1条
4	监控VPN专线（通信链路租赁）	专线	上下行对称50M	114条
5	应急广播4G流量	流量池	流量池容量为8700G/月	2900张
6	应急广播语音短信卡	/	语音短信通信卡，每张卡含100条短信，100分钟通话数	320张

（3）安全服务

安全服务包括网络安全规划服务、网络和数据安全监测预警及应急响应、风险检测评估、安全防护、安全监测预警、安全攻防演练、安全整改加固等服务。

1、安全设备运维服务

序号	安全服务类别	安全服务内容和要求
1	出口网关（日常安全运维服务）	运维工作内容： 1.硬件运行状态检查及维护； 2.线路及端口连接检查及维护； 3.标识完整检查及维护； 4.系统运行日志查看及维护； 5.设备卫生检查及维护； 6.网络病毒库更新及维护； 7.网络入侵检测； 8.软件补丁管理与维护； 9.系统账号管理、授权管理。
2	防火墙（日常安全运维服务）
3	无线认证系统（日常安全运维服务）
4	无线智能网优平台（日常安全运维服务）
5	互联网边界防火墙（日常安全运维服务）
6	日志审计（日常安全运维服务）
7	数据库审计系统（日常安全运维服务）
8	堡垒机（日常安全运维服务）
9	漏洞扫描（日常安全运维服务）
10	终端杀毒（日常安全运维服务）
11	终端杀毒（PC版）（日常安全运维服务）
12	态势感知系统（日常安全运维服务）
13	入侵检测系统（日常安全运维服务）
14	WEB防火墙（日常安全运维服务）
15	数据库防火墙（日常安全运维服务）

设备清单：

机房核心网络和安全设备清单
序号	设备/产品名称	数量	单位	品牌	规格型号
1	出口网关	2	台	锐捷	RG-EG3230
2	防火墙	2	台	锐捷	RG-WALL 1600-M5800E
3	无线认证系统	1	台	锐捷	RG-UAC 6000-E20M
4	无线智能网优平台	1	台	锐捷	MACC
5	核心交换机	2	台	锐捷	RG-S7805C
6	汇聚交换机	3	台	锐捷	RG-NBS5200-48GT4XS
7	接入交换机	5	台	锐捷	RG-NBS3200-24SFP/8GT4XS
8	万兆光模块	15	个	锐捷	SFP+SM1310
9	千兆光模块	20	个	锐捷	SFP-SM1310
10	互联网边界防火墙	1	套	H3C	H3C SecPath F5000-AK515
11	日志审计	1	套	H3C	H3C SecCenter CSAP-SA-AK645
12	数据库审计系统	1	套	H3C	H3C SecPath D2000-AK665
13	堡垒机	1	套	H3C	H3C SecPath A2000-AK602
14	漏洞扫描	1	套	H3C	H3C SecPath SysScan-AK810
15	终端杀毒	1	套	H3C	H3C SecCenter CSAP-ESM-AV
16	终端杀毒（PC版）	1	套	H3C	H3C SecCenter CSAP-ESM-AV
17	态势感知系统	1	套	H3C	H3C SecCenter CSAP-C
18	入侵检测系统	1	套	H3C	H3C SecPath T1000-AK355
19	WEB防火墙	1	套	H3C	H3C SecPath W2000-AK445
20	数据库防火墙	1	套	H3C	H3C SecPath DF2030

（4）其他服务

序号	类别名称	工作内容（核心参数）	单位	数量	服务年限
1	视频监控系统前端设备用电服务	设备用电服务：满足前端217套监控设备及配套设施的用电服务。	项	1	1 年
2	运营商机房托管服务	应急广播设备：调度控制机、APP播出系统、应急指挥调度台、核心交换机、融媒体应急广播适配交互终端、音频安全网关、应急信息发布单位应急广播前置系统、接入交换机、入侵检测系统、日志审计系统、备份一体机、传输网防火墙、信息安全管理系统的托管服务。	项	1	1 年
3	指挥中心1名驻场人员服务	供应商需提供指挥中心1名驻场人员服务，对本项目提供提供专业的维护服务。	项	1	1 年

三、运维服务要求

1、本地化服务

（1）供应商提供方便的、快速响应的本地化服务，提供 7*24 小时故障维护服务和咨询服务。

（2）提供为期1年的系统运维，确保系统正常运行。

（3）故障响应时间：

a）设备、系统一般性故障在 1 小时内响应，12 小时内予以恢复；

b）设备、系统较大故障在 30 分钟内响应，8 小时内予以恢复；

c）设备、系统重大故障在 15 分钟内响应，4 小时内予以恢复；

d）如遇特殊故障短期无法恢复，必须上报管理部门，并在 48 小时内恢复故障。（提供服务承诺函原件并加盖供应商鲜章）

2、日常维护

对在日常巡查中发现的故障，巡查人要做好相应的登记，尤其是要写明故障发现时间、地点、故障原因、故障解决方法和解决时间等。

3、保密服务要求

所有运维工作人员、尤其是驻场工作人员应对项目中涉及的视频资料、数据、参数等进行保密（提供服务承诺函原件并加盖供应商鲜章）。

四、商务及其他要求

1、运维服务期限：自合同签订之日起365日。

2、服务地点：采购人指定地点。

3、运维服务费用按下列方式分期付款：

（1）合同签订后，达到付款条件起20日内，支付合同总金额的50.00 %；

（2）运维服务期满后，采购人根据考核结果在收到供应商提供的发票后，达到付款条件起20日内，支付合同总金额的50%；

4、报价要求：供应商的报价是指含人员工资、差旅、食宿、交通、保险、设备仪器、材料及损耗、税金、利润、管理及其他不可预见费等费用和招标文件规定的其它费用的包干价。成交供应商应对自身承担的一切费用自理，项目实施过程中产生的一切费用包含在此次中标项目资金中，不得以任何形式向采购人索取其他费用。

5、承接运维时间：供应商中标后，必须在30个工作日内与采购人签订合同并能正常承接运维工作，保证前端及平台设备正常运行，否则视为放弃中标。

6、关于本项目内容所含电力费用，若遇国家政策单价调控超出±20%，则另行协商电费。

7、因成交供应商的服务未到位，造成采购人损失的，成交供应商须承担有关责任，并赔偿相应的损失。

8、成交供应商定期及时向采购人通告本项目服务范围内有关服务的重大事项及其进度。

9、成交供应商在项目运行期间，接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受采购人的监督。

10、供应商应单独承诺，不经采购人书面同意，成交供应商不得在本系统中接入任何其它网络用户、不得将系统或数据提供给任何第三方使用。

11、招标文件未尽事宜由采购人和成交供应商在采购合同中另行协商约定。

12、其他要求：成交供应商须在签订合同前需将人员、证书等证明材料原件（复印件以及彩印件无效）交付至采购人核查，核查后退还至供应商。未提交前述材料原件或核查结果为虚假材料的，取消其成交资格，并按相关法律法规进行处理。（实质性要求）

五、运维服务考核明细标准

序号	考核内容	考核明细	得分
1	基础设施维护服务（30分）	1）未及时响应故障，发生1次，扣0.5分； 2）未及时修复故障，发生1次，扣1分； 3）对日常巡查的工作情况进行抽查，未按要求巡查到位的，发现1次，扣0.5分； 4）对月度巡检报告进行抽查，每缺少1份扣0.5分。
2	通信链路维护服务（20分）	1）未及时响应故障，发生1次，扣0.5分； 2）未及时修复故障，发生1次，扣1分。
				3	安全服务（25分）	1）未及时响应故障，发生1次，扣0.5分； 2）未及时修复故障，发生1次，扣1分； 3）对日常巡查的工作情况进行抽查，未按要求巡查到位的，发现1次，扣0.5分； 4）对月度巡检报告进行抽查，每缺少1份扣0.5分； 5）未及时完成病毒库更新的，发生1次，扣1分。
				4	其他服务（25分）	1）第三方数据服务未及时更新，发生1次，扣1分； 2）人员工作不规范、不能根据维护工作需要完成工作任务、人员不到位，通讯不畅通的，发生1次扣1分； 3）没有按照业主维护工作要求的其他情况，视其对工作影响的成度，发现1次扣1至5分。

1、考评得分=基础设施维护服务得分+通信链路维护服务得分+安全服务得分+其他服务得分

2、考评结果

（1）综合考评得分高于90分（含90分），采购人按100%的比例结算尾款；

（2）综合考评得分在80分至89分，采购人按95%的比例结算尾款；

（3）综合考评得分在75分至79分，采购人按90%的比例结算尾款；

（4）综合考评得分在70分至74分，采购人按85%的比例结算尾款；

（5）综合考评得分在65分至69分，采购人按80%的比例结算尾款；

（6）综合考评得分在60分至64分，采购人按75%的比例结算尾款；

（7）综合考评得分低于59分（含59分），采购人有权不予支付尾款。

3.4.服务要求

3.4.1服务内容要求

采购包1：

序号

符号标识

服务要求名称

服务要求内容

无

采购包2：

序号

符号标识

服务要求名称

服务要求内容

无

3.4.2.商务要求

采购包1：

序号	符号标识	商务要求名称	商务要求内容
1	★	服务期限	自合同签订之日起365日
2	★	服务地点	采购人指定地点
3	★	验收、交付标准和方法	成交供应商与采购人应严格《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205 号)的要求、采购文件规定的要求和响应文件及合同承诺的内容进行验收。
4	★	支付方式	分期付款
5	★	付款进度安排	1、合同签订后，达到付款条件起20日内，支付合同总金额的50.00% 2、运维服务期满后，采购人根据考核结果在收到供应商提供的发票后，达到付款条件起20日内，支付合同总金额的50.00%
6	★	违约责任与解决争议的方法	如有争议，双方协商解决，协商不成向项目所在地法院提起诉讼。

采购包2：

序号	符号标识	商务要求名称	商务要求内容
1	★	服务期限	自合同签订之日起365日
2	★	服务地点	采购人指定地点
3	★	验收、交付标准和方法	成交供应商与采购人应严格《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205 号)的要求、采购文件规定的要求和响应文件及合同承诺的内容进行验收。
4	★	支付方式	分期付款
5	★	付款进度安排	1、合同签订后，达到付款条件起20日内，支付合同总金额的50.00% 2、运维服务期满后，采购人根据考核结果在收到供应商提供的发票后，达到付款条件起20日内，支付合同总金额的50.00%
6	★	违约责任与解决争议的方法	如有争议，双方协商解决，协商不成向项目所在地法院提起诉讼。

3.5.其他要求

采购包1：

无

采购包2：

无

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