采购内容及要求

一、（根据本项目实际情况，填写“采购标的”或“项目概况”）

1、本项目为2025年-2027年“@福州发布”政务微博运营服务项目。

2、服务期限：3年。

二、技术要求

1.【评审项1】项目规划服务：于服务周期的第一个月，制定并提交“福州发布”政务微博年度服务总体方案和舆情应急方案。

2.服务内容

★2.1全年不间断更新官方微博“@福州发布”，发布的微博内容均需经过福州市大数据服务中心的审核。工作日每日发布微博条数不少于8条，其中原创条数不少于2条；节假日每日发布条数不少于4条，其中原创条数不少于1条。

2.2【评审项2】对于微博用户咨询、投诉、转评、私信等及时反馈并进行有效处理，重视与网友互动。

2.3【评审项3】服务期内，为“@福州发布”创作精彩的博文内容。每年有3条或以上微博阅读量≧100万。

2.4【评审项4】协助福州市大数据服务中心对福州市政务微博矩阵进行有效的监督与管理，制定合理的运营考评制度和激励制度，提升福州市政务微博矩阵的整体活跃度。为福州市政务微博矩阵成员微博提供运营指导服务，强化成员账号之间的联动，定期组织微博运营培训活动。

2.5【评审项5】制定行之有效的政务新媒体营销推广规划，每季度对福州市政务微博矩阵账号进行数据分析，并以电子文档形式向福州市大数据服务中心提交运维报告，包括发布数量、转发数量、评论数量、粉丝增长数等情况分析，对福州市政务微博矩阵成员单位微博进行排名，发布榜单。

2.6【评审项6】具备网络舆情监测与应对能力，能对福州市涉政舆情事件及福州市政务微博矩阵账号进行实时跟踪监测，及时发现舆情，制定应急响应流程和应对机制。

2.7【评审项7】提供@福州发布新媒体发布差错系统，能够实现自动检测错别字、语法表达错误等功能。

3.制作

★3.1利用AI技术，每年为福州市大数据制作4条政策解读相关视频。

3.2【评审项8】为@福州发布设计、制作相关主题的定制海报，每年设计、制作的海报数量不得少于20张。

4.服务团队

★4.1组建至少4人的运维服务团队，配备包括专业的微博运营编辑、活动策划专员、美术编辑、技术支持等人员。

4.2【评审项9】需建立福州本土的微博达人资源库，可调动相关账号参与@福州发布的话题联动和转评互动；具备大型线上线下活动的策划操盘能力，能有效发起区域联动乃至全国联动。

5.推广服务

★5.1服务期间，组织大型线上活动/策划事件营销，全年组织大型线上活动至少3次，并对活动整体情况进行分析点评、总结归纳。

5.2【评审项10】服务期内，为“@福州发布”创建#AI看福州#或相关话题，并持续运营话题，年度话题阅读量不得低于50万。

三、商务条件

采购包1：