标的提供的时间

自合同签订生效之日起一年

标的提供的地点

采购人指定地点。

付款方式

1期：支付比例100%,中标人在每月保安服务结束后的次月10日之前提供与当期支付款项金额等值增值税发票(可提供增值税专用发票)。采购人在收到发票后，于15日之内(节假日顺延)以转帐方式一次性向中标人支付上月的服务费。

如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。

验收要求

1期：由采购人相关部门对被派驻的保安员每月实际上岗人数、天数并按照行业有关规范和《江门市第二人民医院2024-25年保安服务项目服务质量标准及日常检查考核标准》进行验收与考核。

履约保证金

收取比例：5%,说明：中标人与采购人签订合同后5个工作日内，按合同总价的5%向采购人提交履约保证金（以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交）。若中标人没有违约行为，履约保证金在合同主要义务履行完毕后30日内由采购人以非现金形式无息退还中标人。履约保证金不予退还的情形：（1）拒绝履行合同义务的；（2）履约验收不合格的。采购人逾期退还履约保证金的，从逾期之日起每日按履约保证金1‱ 的数额向中标人支付违约金。但因中标人自身原因导致无法及时退还的除外。

履约保证金可以以履约保函（保险）形式提供，目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函（保险）在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。

其他

其他，1、本项目服务合同期：从合同签订生效之日起计算为一年。在此服务合同期限内，采购人保安服务由本项目中标人提供。 2、采购合同由中标人与采购人签订。合同签订后不得转包和分包本项目服务。 3、管理及监督：采购人协助中标人进行相关服务工作。采购人将派专人监督中标人相关服务工作标准，并有权不定期对投标人的服务工作进行满意度调查。 4、采购人将免费为中标人提供服务项目中所使用的水电（但不包括中标人行政办公及员工宿舍所使用的水电）。 5、在中标后的整个作业期间，中标人若发生人身伤亡、财物或其它损失，无论何种原因所致，采购人和采购代理机构均不负责。 6、投标人投标报价应为人民币含税全包价，包括所有的费用。 7、采购人如扩展保安服务工作范围，则每人每月另付费给中标人。 8、针对消防、安防等突发事件发生，投标人应提出符合采购人性质的针对性解决方案。 9、投标人需根据项目情况委派相关人员和设立服务岗位为采购人提供保安服务。 10、质量管控要求：投标人应具备健全服务质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。 11、投标人应针对本项目的实际要求提供相应的服务人员培训方案。 12、投标人应具有与本项目切实相关的人员管理制度。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

所属行业

技术要求

1

保安服务

2024-25年保安服务

项

1.00

1,263,600.00

1,263,600.00

租赁和商务服务业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

（一）技术服务总体要求

1、中标人需配合采购人各科室主任或护长监督执行保安服务标准，设立各科室投诉登记册。

2、中标人工作人员要保持良好的仪容仪表，配备统一工作服装，不准在办公区域大声喧哗、聊天，以及不得做影响采购人整体形象的其他事情。

3、中标人工作人员要遵守采购人规章制度；不得盗窃、损坏采购人的财物或设备设施，否则照价赔偿或交公安机关处理。

4、中标人工作人员必须通过培训，业务知识测试合格后才能上岗，熟悉掌握采购人运作的情况，了解采购人的服务项目，保证服务到位等。教育员工做好职业暴露防护，采取有效措施，避免员工感染疾病。

5、中标人所有工作人员必须做到严格安全生产、文明服务，人员的自身安全所引起的费用及责任由中标人负责，与采购人无关。

由于违反操作规程，及因自身原因而对采购人造成的工作影响、经济损失、声誉损害和法律责任，均由中标人承担。

6、中标人应配设控制调度中心，统一调动、统一管理，每天必须提供24小时服务，随叫随到。

7、中标人工作人员要坚守岗位，不得串岗。

8、中标人所有工作员工必须通过严格的思想培训和职业教育，保证员工有良好的思想素质，注意节约水、电。

9、中标人所有工作员工必须通过严格体检，保证员工具备良好的身体素质。所有聘用人员都必须具备有效健康证明，凡从事接触医疗废物工作的人员必须由中标人安排每人每年一次全面体检（费用由中标人负责），并将体检报告提交保卫科。

10、采购人的大型会议、大型活动及防洪抢险等自然灾害工作，中标人必须服从采购人的统一指挥和调动。

11、中标人安排的保安服务人员不少于27人（含1名保安主管，26名队员），并且55岁以上人员不得超过15%。按实际人数和工作日数的增减支付费用。但超过27人时，必须要有采购人书面确认方为有效，按超出人数和工作日数的增减支付费用。

12、中标人向采购人派出的保安员在上岗前接受培训时间不少于30日。

13、保安服务人员每人每班8小时，中标人不得擅自变更上班时间。

★14、人员要求：①保安主管具有消防设施操作员【或建（构）筑物消防员】证（不限等级），并提供2024年1月1日至投标截止时间当月内任意1个月投标人为其缴纳的社保证明。（提供社保证明和证书复印件并加盖投标人公章）

②6名队员具有消防设施操作员【或建（构）筑物消防员】证（不限等级），并提供这6名保安员2024年1月1日至投标截止时间当月内任意1个月投标人为其缴纳的社保证明。（提供社保证明和证书复印件并加盖投标人公章）

15、中标人应当根据保安服务岗位的需要为派出的保安员配备所需的装备。

16、中标人安排本项目的保安员应当是经公安部门审核，无违法犯罪记录的人员。

17、中标人派出保安员跨省、自治区、直辖市为采购人提供保安服务的，应当向服务所在地设区的市级人民政府公安机关备案。

18、中标人应依法为服务本项目的员工购买社保、医保，并支付不低于江门市最低工资标准的薪金，所有费用由中标人承担。

（二）保安服务要求

1、工作内容及要求：

（1）负责全天24小时维护采购人大院内的治安秩序，做好“四防”，确保区域内人员和财产的安全，确实履行好维护采购人安全；

（2）重点做好采购人大院各门岗的定点守护工作和服务区域内各楼层的巡查，发现问题及时处理或报告相关部门处理；

（3）做好车场秩序管理等重点区域和死角的巡护工作及车辆停放的指挥工作，确保采购人正常的工作秩序和人员财产安全；

★（4）做好消防安全管理工作，懂得“一畅两会”，定时巡查、记录，及时处理消防隐患，并保证消防控制室3班，每班不少于2人,并经过消防培训保安员上岗（《技术和服务要求响应表》中响应满足此条款视为保证与承诺）。

2、工作质量标准：

（1）仪容仪表：按规定着装，佩戴齐全，精神饱满，姿态良好，举止大方，不抄手，背手或手插入衣袋，不勾肩搭背；

（2）服务态度：微笑服务，主动，热情，耐心，周到，说话和气，礼貌待人，不发生争吵、打斗事件；

（3）服务要求：按时巡逻，按时到指定地点签到，不出现被盗抢事件，车辆完好无损，不出交通事故，接到报警及时到场处理并报告，处理违章，文明礼貌，及时有效，机动灵活，不失原则，及时发现隐患，不出意外事故；

（4）工作纪律：按时交接班，不迟到，不早退，忠于职守，不准在岗位上干与工作无关的事，处理问题讲原则，讲方法；

（5）工作要求：服从领导，听从指挥，熟练掌握管理范围内的基本情况、设备的基本位置，善于发现、解决各种突发事件，熟悉车辆基本情况，及时指挥车辆停放，圆满完成交办的任务；

（6）其他：能遵守培训制度，坚持学习、训练，能遵守保安员职责、权限规定。

（三）江门市第二人民医院2024-25年保安服务项目服务质量标准及日常检查考核标准（100分）：

设立可量化项目的罚则，做不到扣钱。对有效投诉，因保安员失责或过失，并有客观证据的同样进行处罚。

由采购人相关部门对被派驻的保安员每月实际上岗人数、天数并按照《江门市第二人民医院2024-25年保安服务项目服务质量标准及日常检查考核标准》进行综合评比、汇总后，在中标人完全履行合同约定的条款和无违约的情况下进行付款。

考核标准总分为100分，当投标人月度综合考核得分≤90分时，采购人将根据考核情况相应扣减应付费用。每下降1%扣1000元钱。低于70分解除合同。如因当班保安不及时扑灭火灾，而造成采购人的直接经济损失的，扣罚中标人当月保安服务费的30%，直至法律制裁。

说明

 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。