招标文件
采购需求
一、项目概况：
1、本采购项目内容中所出现的材料、货物或参照的品牌仅为方便描述而没有限制性，投标人可以在其提供的文件资料中选用替代标准，但这些替代标准需优于或相当于采购项目内容的标准。
2、投标人应对项目内所有的内容进行投标，不允许只对其中部分内容进行投标。
3、本项目采购标的为“梅州市公安局110接处警系统建设（2024年）项目”，所有采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为“软件和信息技术服务业”。供应商须符合本项目采购标的对应行业（本项目行业为：软件和信息技术服务业）的政策划分标准。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。【注：中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》（见公开招标文件“第六章 投标文件格式与要求”）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（见公开招标文件“第六章 投标文件格式与要求”）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。】
4、本项目类型：服务类。
5、最高限价：6,293,800.00元
二、建设目标
梅州市公安局110接处警系统以“精兵强警”战略为总纲，以公安部“四项建设”为指导，以“国内领先、国际一流”为目标，以先进通信信息技术为支撑，坚持问题导向，综合应用各类警务新技术，秉承“智慧、融合、移动、安全”理念，按照“传承经验、补齐短板、优势综合”的思路，努力建成技术先进、功能完备、信息全面、反应灵敏、运作畅顺、指挥高效、处置专业的现代化、智慧型接处警系统。
同时基于接处警系统语音稳定的基础上，新建5G视频接警平台，提供volte视频处理能力，在不改变现有公安内网处警平台的基础上融合对接,实现传统电话报警方式向视频报警方式的平滑升级。该报警方式简单便捷，无需改变群众拨打110现有方式，无需提前安装任何APP或小程序。
三、建设内容
本项目总体建设内容为实现报警，接警，指挥，调度，反馈，查询，存档为一体的综合指挥平台，从而达到报警便利，调度畅通，出警有力的目标。
本项目将在梅州市公安局机房建设安装110接处警系统和视频报警平台的软硬件设备：
（一）110接处警系统建设排队调度机，录音系统、数据服务环境、数据库数据共享集群软件、服务器操作环境平台、国产化虚拟化软件、数据库服务器、存储阵列、接处警专用终端、软交换平台调度服务器、存储光交换机、应用服务器、三层接入交换机、24芯光缆，其中数据库服务器、部分服务器操作环境平台(虚拟应用服务器使用)、存储阵列、接处警专用终端、软交换平台调度服务器、应用服务器利旧，设备安装调测由本项目负责；
（二）视频报警平台建设定制化视频边界设备（视频安全接入系统、网闸、集控探针、集控系统、防火墙、入侵检测系统、边界交换机）、服务器操作环境平台、SBC服务器、视频客服平台服务器、媒体服务器（50坐席以下）、三层接入交换机、视频报警平台、IMS语音线路租赁及运维服务等，其中SBC服务器、视频客服平台服务器、媒体服务器（50坐席以下）设备利旧，设备安装调测由本项目负责
（三）定制开发110接处警软件系统包括以下子系统：
（1）智能接处警
对接有线调度、无线调度、移动接入、报警定位等系统平台，建成全媒体报警接入、智能化接处警、高效指挥调度、精细化管理的接处警业务应用平台，覆盖市局、分局（支队）、派出所（大队）和前线警力，实现报警受理、先期处置、全程警情处置跟踪提醒，对重大警情处置实施协调指挥和后方支持。
（2）警情大数据分析
充分集成警情数据和其他业务数据的基础之上，通过先进的数据挖掘技术，实现警情的查询、统计、分析、预警、绩效评估、预测，并在此基础上为梅州公安各级领导提供决策辅助，为各个业务部门开展工作提供实际指导。
（3）平台支撑服务
为指挥应用各业务系统提供有线、无线通信调度集成能力，在指挥调度过程提供相应CSCW协同服务、智能化辅助支持服务、录音管理平台，提升处置效能，并对历史警情数据进行分析、清洗、转换、迁移与对外接口。
（四）视频报警平台包括以下子系统：
（1）视频报警平台基础模块
用视频方式向客户提供IVR导航，在拨通后群众可以直接看到图文视频形式的导航，方便快捷的找到自己需要的业务类型、坐席侧可以与来话群众直接切换成视频模式，也可以请群众查看到坐席侧的桌面界面、共享坐席屏幕，给用户进行信息分享、虚拟背景，并可更换虚拟背景、录制坐席和用户的视频通话内容、提供三方和三方以上视频能力，可多方视频协同解决、视频通话时，可切换至5G视频通话，音频通话时，可切换至音频通话、签入、签出、示忙、示闲、应答、保持、取消保持、会议、转接、取消转接、整理、静音、取消静音、挂机、呼出、二次拨号，以及用于坐席视频查看下载相关管理提供视频业务质检服务。
（2）视频报警系统改造
基于接处警系统，对现有的视频平台底层进行改造和封装，实现视频报警话务接入、视频能力的调用，音视频画面切换、三方视频会议等功能，基于坐席电脑配置和接处警系统，对视频控件进行开发优化升级，实现对接处警系统完全适配兼容，基于接处警系统平台，对底层视频话单、视频存储、视频画面截图原数据进行改造，实现视频报警话务数据，视频报警数据分类上传、视频录像的调用和读取、视频截图的调用和存储等功能，针对视频操作页面，实现页面的隐藏、关闭、放大、坐席页面的优化等功能、提供系统告警平台，对各视频链路监测及自动预警功能，视频报警系统或本地视频平台发生故障时，通过告警平台及时外呼通知值班人员做出自动应急切换，与现有呼叫中心进行对接开发，通过对视频平台底层能力的改造，实现音频和视频的信令媒体进行分流，实现对坐席页面操作出现闪退、调用问题时，坐席端日志自动上传至服务器端，通过服务器端进行分析，判定问题并解决，实现坐席业务正常运行。
（3）接处警系统对接
对接移动视频报警接入SDK，实现视频报警话务接入、音视频窗口关闭隐藏、音视频画面切换、三方视频会议拉起(通过移动链路)、视频画面截图本地保存、视频录像转入、视频录音与警情关联等功能。实现视频报警话务专项统计分析，视频报警数据分类上传等功能。实现可视化与路面警力视频画面共享，可视化报警视频画面身份信息核查，可视化视频指挥路面警力等功能，实现地市视频链路话务监测及自动预警功能。实现视频报警软件应急处置预案，当视频报警模块或本地视频链路发生故障及时预警通知值班人员或做出自动应急切换。地市调度机与视频平台组网调试，实现现有调度机与移动语音网关信令组网，调度机路由指向设置及失败路由设置，调度机接入VDN及话务组配置联调。
四、建设项目要求
1.中标人必须负责将所有设备运送至采购人指定的安装地点，并进行安装调试。本项目所有设备应包含正常建设所需所有费用，采购人不另行支付任何费用。
2.项目管理要求：投标人应在投标文件中详细描述施工的组织和实施办法，应至少包括如下内容：项目组织机构；项目管理机制，包括项目计划管理、质量控制、进度控制、人员管理、风险管理、沟通机制等。
3.调试工作是整个系统完成的最后技术阶段，也是技术性强、环节复杂、易出现各种问题的阶段。要求中标人缜密地制定调试计划，编写试运行及调试方案，填报错误日志。
1）对重要设备进行调试，确保产品质量过关，拟写测试报告；
2）对分系统进行调试，确保各分系统安全可靠运行，拟写测试报告；
3）对整个系统联调，在测试中出现问题及时查找问题之所在，迅速及时地解决，拟写测试报告。
五、梅州市公安局机房建设安装110接处警系统和视频报警平台的软硬件设备清单
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序号 |
名称 |
技术要求 |
单位 |
数量 |
备注 |
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一 |
110接处警软硬件系统 |
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1 |
排队调度机 |
▲1.具备软件著作权证书（提供软件著作权证书扫描件），系统平台提供国产化操作系统、数据库兼容性证书（提供国产化操作系统、数据库兼容性证书扫描件）。 2.通过公安行业内具有接处警产品检验资质机构的兼容性互认测试。 3.通过CNAS中国软件实验室认证测试。 4.为满足视频接入需求，软排队机需支持运营商VoLTE视频接入能力。 5.系统可靠性，系统支持多级容灾，同时具备进程级、网元级和系统级可靠性保障机制，平台支持大话务量环境下高稳定性和低呼损率，保证在话务高峰期的浪涌式呼叫的平稳处理达到电信级可靠性，要求能达到系统可用度为99.999%。 6.平台支持异地双活容灾，支持跨系统跨局点呼叫溢出保护和跨系统跨局点容灾，最小化系统级故障对业务的影响。 7.系统可扩展性，系统需具备良好的可扩展性，单套支持不低于50000座席签入的能力。 8.支持业界标准MRCP V2 协议对接ASR，TTS,支持多ASR引擎实现排队机和ASR组件一对多调度。 9.本期配置不少于40语音坐席、40路IVR、40视频坐席、40路录音。 |
套 |
1 |
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2 |
录音系统 |
录音管理平台一套，不少于40录音授权，可满足10年录音存储,平台参数如下： 1.录音管理使用API接口控制录音、获取呼叫信息和语音数据包。 2.录音平台通过接口向CTI注册虚拟分机。并指定接收RTP包（语音数据包）的IP地址和端口号。 3.录音系统通过接口从CTI接收电话事件消息和呼叫信息。 4.虚拟分机作为会议方加入通话中后，录音系统将接收到的语音数据包写为录音文件。 5.当接收到分机挂机消息，录音系统对该分机停止录音，并释放对应的虚拟分机。 6.录音平台配置40录音采集通道和授权对应软交换平台调度机录音授权许可及坐席分机数。 7.录音管理平台具备录音、配置、管理一体功能，提供录音查询服务和接处警软件关联接口。 ▲8.具备国家版权局颁发的“数字录音系统”相关软件著作权证书并提供与该软件著作权产品对应的由软件评测专业机构认定的软件产品登记测试报告（提供“数字录音系统”相关软件著作权证书和该软件著作权产品对应的由软件评测专业机构认定的软件产品登记测试报告扫描件）。 |
套 |
1 |
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3 |
数据服务环境 |
1.兼容国产主流CPU；兼容国产主流操作系统。 ▲2.兼容多种数据库开发接口和开发平台，包括但不限于：ODBC、JDBC、PHP、Ado.net、Python、Hibernate、PowerBuilder、Delphi、JBuilder、visual studio、eclipse。 3.兼容Oracle的ANYTYPE、ANYDATA、ANYDATASET类型，并支持ANYDATA和ANYDATASET类型的存储功能。 4.兼容多种应用中间件。 5.兼容Oracle的DBA_*、ALL_*和USER_*开头的数据字典视图、系统包；兼容PL/SQL语法和数据操作；兼容Oracle、Mysql、SQLServer、DB2、PostgreSQL的常用系统函数；实现对数据查询语言（DQL)、数据操纵语言(DML)和数据定义语言(DDL)的兼容。 6.产品具备在主流产品等CPU技术路线和主流产品等操作系统下稳定运行的能力，在不少于100仓数据和100用户并发场景下，产品在不同数据库环境7*24小时的TPC-C测试中能够稳定正常运行。 7.系统可以处理千万级别的数据，在十亿数据量级下至少100个用户同时进行单表多条件组合查询操作，返回数据条数＜200时的平均查询时间不高于170ms。 8.在主备集群模式下，模拟不少于3次的主机故障场景测试，从发生故障到备用数据库服务器切换为主服务器的时间不高于6秒，且系统应保证服务切换期间的数据不丢失、不损坏。 9.单机单实例TPC-C性能测试，在3000仓3000并发下，且持续运行60分钟，测试数据库性能指标可达到170万tpmC以上。 ▲10.支持LEN、SPACE、MEDIAN、sec_to_time、time_to_sec、FIND_IN_SET、ADD_DAYS/ ADD_WEEKS、field、date_format、WEEKDAY、WEEKS_BETWEEN、TEXT_EQUAL等函数语法（提供产品该项功能截图）。 |
套 |
2 |
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4 |
数据库数据共享集群软件 |
支持国产平台上基于共享存储的数据库集群。 |
节点 |
2 |
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5 |
服务器操作环境平台 |
一、功能要求： 1.操作系统支持多CPU架构： (1)同源兼容多CPU平台架构：操作系统同源兼容 ARM、LoongArch、MIPS、SW64、C86 架构的CPU。 2.操作系统支持 CPU 内置功能： (1)多核支持：操作系统支持双核及多核处理器，包括核间负载均衡、线程绑定等，并提供接口，通过访问接口获取运行状态和控制多核调度。 (2)CPU 虚拟化支持：操作系统支持 CPU 虚拟化技术。 (3)动态调节 CPU运行频率：操作系统根据负载情况，自动调节 CPU的运行频率。 (4)支持多 CPU：支持跨路内存访问，支持 CPU 间负载均衡，支持并优化 NUMA 体系架构。 (5)支持 CPU 内置安全功能：操作系统支持 CPU 硬件密码运算与随机数生成等功能；提供编程接口供应用程序调用；支持通过硬件指令判别临界区冲突；支持调用 CPU 指令，实现自旋锁。 |
套 |
22 |
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6 |
国产化虚拟化软件 |
1.CPU虚拟化软件授权（共26个CPU授权），实现处理器、内存、磁盘、I/O等硬件转化为动态管理“资源池”，提高资源利用率，简化系统管理，整合IT基础服务器，满足虚拟化应用需求。 2.支持虚拟交换机级别的用户态交换技术。 3.支持记录操作维护人员通过运维管理系统进行的操作日志。系统操作维护人员可以在运维管理系统中筛选并查看、导出、操作日志，不允许删除日志。 4.虚拟化平台使用存储设备时，须支持本地硬盘、IP-SAN、FC-SAN、NAS等不同类型的存储设备，无需限制虚拟交换模式。 5.支持动态电源管理 (DPM) ，系统可根据集群的负载情况，自动上下电主机，优化数据中心的能耗，达到节能减排的目的。 ▲6.每个虚拟机拥有独立的存储LUN，可以支持将VM的快照，克隆，复制，的能力卸载到存储，以节省主机资源开销（提供白皮书截图证明材料）。 |
套 |
1 |
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7 |
存储光交换机 |
1.32Gb 24-port/24-port Active Fibre Channel Switch 32 Gb 24端口FC交换机。 2.≥24个激活端口（含模块）。 3.单电源。 4.带四个集成系统冷却风扇。 5.1U高度；提供8、16和24个端口， 支持4 Gbps、8 Gbps、16 Gbps、32 Gbps多种传输速率。 6.32Gb/s光收发器可以自动协商到32Gb/s、16Gb/s或8Gb/s；16Gb/s光端机可以自动协商到16Gb/s、8Gb/s或4Gb/s。 |
台 |
2 |
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8 |
三层接入交换机 |
1.三层包转发率：≥140Mpps。 2.交换容量：≥520Gbps。 3.MAC地址表：≥32K。 4.端口：≥24个10/100/1000Base-T以太网端口，4个万兆光口。 5.国产性要求：CPU、转发等采用自研国产化芯片。 6.ARP表项：≥2K。 7.路由协议：支持静态路由、RIP v1/v2、OSPF、RIPng、OSPFv3。 8.路由表：IPv4路由表≥4095条路由；IPv6路由表≥1024条路由。 9.支持独立堆叠口。 10.安全：支持DAI、IPSG、可信启动，数字签名。 |
台 |
1 |
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9 |
层绞式光缆（铝聚乙烯护套） |
1.室外光缆-GYTA-单模G.652D-24芯。 2.敷设光缆（线槽桥架支架活动地板内明布放36芯以下）-检查光缆、清理槽道、布放、绑扎光缆、加垫套、做标记、封堵出口等。 |
米 |
100 |
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10 |
室内六类双屏蔽网线 |
SFTP6-HSYV4*2*0.58(双屏蔽）。 |
箱 |
3 |
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11 |
24芯ODF单元体（ODU） |
1.综合集装架用光配单元ODU，24芯ODF单元（含24芯熔配子框+光缆固定装置2个，12芯熔配一体化模块2块，12芯1米集成尾纤4套，FC/UPC适配器，熔接保护套管），需包含光缆固定件和加强芯接地装置。 2.光缆成端接头48芯－检查器材、熔接尾纤、测试衰减、固定活接头、固定光缆、堵头制作、固定。 3.用户光缆测试36芯以下-光纤特性的测试、衰减、记录、整理测试资料等。 |
套 |
2 |
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12 |
辅助材料 |
穿线管(φ25)、屏蔽六类水晶头、屏蔽六类信息插座、屏蔽六类模块、网络跳线、跳接尾纤、扎带、热缩管、防火泥、开槽等。 |
项 |
1 |
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13 |
110接处警系统 |
包括：指挥调度平台首页、智能接处警、警情数据分析、平台支撑服务。 详细技术要求详见“六、110接处警系统需求”。 |
套 |
1 |
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14 |
系统集成安装调试服务 |
安装、布缆、调测、集成、联调、上线等工作。 |
项 |
1 |
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二 |
视频报警平台 |
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1 |
视频边界设备 |
视频安全接入系统 |
1.2U标准机架式设备。 2.网口配置≥6个千兆电口。 ▲3.支持视频信令双向安全传输，视频码流双向安全传输，对内外网数据均有安全检查机制。 4.支持使用RTSP、SIP、DB33、GB 35114等标准视频信令的应用接入；支持市面上主流的视频厂家的私有协议应用定制接入；支持市面上主流的视频应用直接接入。 5.支持视频码流编码H.265、H.264、H.263、MPG4、MPG2等格式码流接入。 ▲6.支持签名验签、协议识别、内容过滤、流量控制、服务认证、信令控制、媒体安全、单向导入、单向导出等视频数据的安全能力（需提供功能截图和第三方检测报告扫描件）。 7.支持数据安全检查，主要包括：数据源检查、网络包格式检查以及阻止异常UDP分片包。 8.支持对SIP信令的内容过滤，对敏感信息的信令进行拦截阻断，并进行日志报警。 9.支持视频码流编码协议检查，如：SVAC、H.265、H.264、H.263、MPG4、MPG2等视频编码协议进行白名单方式检查，并进行及时阻断和告警。 10.支持对视频业务流量进行实时监控，根据规则定义判定业务每秒最大吞吐实施控制，超出范围即阻断。 11.实现对代理业务的配置管理功能，能够根据内网地址、内网端口、前后置端口、代理方向、前后置网关业务口、每日总点播次数、每分钟点播次数等进行业务配置。 12.视频控制信令格式检查，支持对SIP信令的识别，支持对不符合格式的信令进行拦截丢弃，并进行日志报警。如：RTSP、SIP、DB33、GB35114-2017等视频控制信令格式进行白名单方式检查，并进行及时阻断和告警。 13.支持与PKI/PMI体系无缝集成，支持证书链认证，同时支持用户名密码登录认证。 14.对专网下级应用的信令服务器、码流服务器资源进行统一管理，只有注册的设备才可被用户访。 15.对专网下级应用的信令服务器、码流服务器的设备信息进行匹配，只有符合要求并注册的设备才可接入网络。 16.支持对基于GB 35114的信令传输及格式检查，支持对认证类信令签名验签、vkek加密解密；支持对控制类信令防止篡改验证；能够支持通过GB 35114（C级）方式接入。 17.支持各大厂家的GB28181-2011、GB28181-2016、GB35114-2017、DB33标准的视频平台级联。 18.支持采用信令签名或信令加密等技术保证信令协议自身安全，抵御信令被篡改、夹带等安全风险。 19.支持签名验签功能，支持定制开发与第三方签名验签服务器对接，确保数据交换数据的真实性、完整性和不可抵赖性。 20.通道最大带宽≥800Mbps。 21.标清视频最大并发数（单路2Mbps）≥400路。 22.高清视频最大并发数（单路4Mbps）≥200路。 23.超高清视频最大并发数（单路6Mbps）≥140路。 24.平均丢包率小于0.5%。 25.平均时延小于50ms。 26.具备软件著作权登记证书。 27.产品需具备GA/T 1788标准要求的增强Ⅱ级安全防护能力。 |
台 |
2 |
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2 |
网闸 |
1.2U标准机架式。 2.由一进一出两台视频隔离设备组成。 3.每台隔离设备网口配置≥6个千兆电口、1个千兆单向口（内部）。 4.支持视频信令双向安全传输，视频码流双向安全传输，对内外网数据均有安全检查机制。 5.支持使用RTSP、SIP、DB33、GB 35114等标准视频信令的应用接入；支持市面上主流的视频厂家的私有协议应用定制接入；支持市面上主流的视频应用直接接入。 6.支持视频码流编码H.265、H.264、H.263、MPG4、MPG2等格式码流接入。 7.支持签名验签、协议识别、内容过滤、流量控制、服务认证、信令控制、媒体安全、单向导入、单向导出等视频数据的安全能力。 8.支持数据安全检查，主要包括：数据源检查、网络包格式检查以及阻止异常UDP分片包。 9.支持对SIP信令的内容过滤，对敏感信息的信令进行拦截阻断，并进行日志报警。 10.支持视频码流编码协议检查，如：SVAC、H.265、H.264、H.263、MPG4、MPG2等视频编码协议进行白名单方式检查，并进行及时阻断和告警。 11.支持对视频业务流量进行实时监控，根据规则定义判定业务每秒最大吞吐实施控制，超出范围即阻断。 12.实现对代理业务的配置管理功能，能够根据内网地址、内网端口、前后置端口、代理方向、前后置网关业务口、每日总点播次数、每分钟点播次数等进行业务配置。 13.视频控制信令格式检查，支持对SIP信令的识别，支持对不符合格式的信令进行拦截丢弃，并进行日志报警。如：RTSP、SIP、DB33、GB35114-2017等视频控制信令格式进行白名单方式检查，并进行及时阻断和告警。 14.支持与PKI/PMI体系无缝集成，支持证书链认证，同时支持用户名密码登录认证。 15.对专网下级应用的信令服务器、码流服务器资源进行统一管理，只有注册的设备才可被用户访。 16.对专网下级应用的信令服务器、码流服务器的设备信息进行匹配，只有符合要求并注册的设备才可接入网络。 17.支持对基于GB 35114的信令传输及格式检查，支持对认证类信令签名验签、vkek加密解密;支持对控制类信令防止篡改验证;能够支持通过GB 35114（C级）方式接入。 18.支持各大厂家的GB28181-2011、GB28181-2016、GB35114-2017、DB33标准的视频平台级联。 19.支持采用信令签名或信令加密等技术保证信令协议自身安全，抵御信令被篡改、夹带等安全风险。 20.支持签名验签功能，支持定制开发与第三方签名验签服务器对接，确保数据交换数据的真实性、完整性和不可抵赖性。 21.通道最大带宽≥800Mbps。 22.标清视频最大并发数（单路2Mbps）≥400路。 23.高清视频最大并发数（单路4Mbps）≥200路。 24.超高清视频最大并发数（单路6Mbps）≥140路。 25.平均丢包率小于0.5%。 26.平均时延小于50ms。 ▲27.具备软件著作权登记证书（提供证书扫描件）。 28.产品需具备GA/T 1788标准要求的增强Ⅱ级安全防护能力。 |
台 |
2 |
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3 |
集控探针 |
1.采用标准2U设备设计，配置的网络接口至少包括6个千兆网口，硬盘不低于500G。 ▲2.设备支持多种设备状态信息的采集。 3.设备支持应用流量信息的探测。 4.设备支持基于SysLog、SNMP2.0/3.0协议的事件收集和处理。 5.本设备为公安行业边界级联监管专用设备，为保证其审计监管信息的有效性和完整性，设备需符合公安部“公安警用装备产品信息库"基本要求。 6.设备每秒可接收日志条数不小于200条。 7.设备支持链路数≥1条。 8.设备最大可支持业务数≥20个。 |
台 |
1 |
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4 |
集控系统 |
1.采用标准2U设备设计，配置的网络接口至少包括6个千兆网口，硬盘不低于2T。 2.支持不同接入对象（链路、应用、设备）的信息注册和管理，完全符合部级规范。 3.支持对多种设备进行监控，并提供统计分析报表。 4.支持对各种接入应用的运行情况进行监控，能够提供统计分析报表。 5.支持平台异常告警与处理，目前实现了设备异常、流量异常和用户访问异常的策略告警，通过页面告警实现。 6.动态、实时展示平台链路和设备情况。 7.支持SNMPV2.0/3.0（被管设备需支持SNMP协议）、SYSLOG协议。 8.支持与市局现有边界集中监控与审计系统无缝兼容。 9.支持边界部级级联上报、移动警务级联上报、集中运维上报； 支持对下级平台进行集中审计和分析。 10.平均页面响应时间<=5S。 11.最大日志存储量≥1500GB。 12.最大存储记录数≥5亿条。 13.每秒可接收日志条数≥200条。 |
台 |
1 |
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5 |
防火墙 |
1.1U标准机架式设备；网络接口≥6个千兆电口，≥4个千兆光口，≥2个万兆光口；网络层吞吐量≥10G；应用层吞吐量≥5G；并发连接数≥200万；新建连接数≥6万；包含3年特征库升级授权。 2.支持安全策略有效性分析功能，分析内容至少包括策略冗余分析、策略匹配分析、风险端口风险等内容，提供安全策略优化建议。 ▲3.具备账号安全防护功能，包括用户账号多余入口检测、用户账号弱口令检测、用户账号暴力破解检测、失陷账号检测，防止因账号被暴力破解导致的非法提权情况发生（需提供功能截图和第三方检测报告扫描件）。 4.内置漏洞攻击特征规则库数量超过16000 条，支持防护数据库漏洞攻击的漏洞攻击、SMB 账号爆破攻击、RDP 账号爆破攻击、系统漏洞攻击等。 5.针对特定场景，可支持工控协议审计，支持对OPC-DA、S7-Plus、S7、profinetIO、IEC104、MODBUS、OPCUA、DNP3、Fins、MMS、CIP、Scnet、SMTP、Sonet、SV、BACnet、ENIP-IO等多种工控协议的审计。审计信息包括：时间、源/目的IP、源/目的端口、协议类型、协议详情等。 6.可支持防病毒，支持16层压缩文件进行检测和拦截。 7.针对特定场景，可支持云威胁情报网关技术，通过全球超过30个pop 节点，实现对威胁流量就近进行实时检测&拦截，实现失陷外联 100ms 实时阻断，保护资产安全。 8.可支持主动诱捕技术，通过伪装业务诱捕内外网的攻击行为，并联合云蜜罐获取黑客指纹信息，并自动封锁高危IP。 9.支持基于IP地址、用户、应用、时间设置流量控制策略，可实现基于国家或地区的流量控制。 |
台 |
1 |
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6 |
入侵检测系统 |
1.1U标准机架式设备；网络接口≥8千兆电口，≥2个千兆光口，≥1管理口；处理能力（混合包）≥900Mbps；并发TCP会话数≥200万；包含3年特征库升级授权。 2.支持用户自定义IPS规则，包括：WEB应用防护规则、漏洞攻击规则、僵尸网络规则等。内置漏洞攻击规则库不少于16600条。僵尸网络与病毒防护规则库不少于160万条，应用特征识别规则库不少于9300条。 3.具备自定义流量监控组件功能，可基于设备、应用、源目的IP、接口设置不同的流量和会话数排行动态展示，展示效果支持面积图、折线图、柱状图等至少三种形式。 4.具备策略全生命周期管理功能。支持记录安全策略变更时间、变更账号、变更类型等内容，提升日常安全策略运维效率。 5.具备多维度流量控制功能，支持基于IP地址、用户、应用、时间设置流量控制策略。 6.具备账号安全防护功能，包括用户账号多余入口检测、用户账号弱口令检测、用户账号暴力破解检测、失陷账号检测，防止因账号被暴力破解导致的非法提权情况发生。 |
台 |
1 |
||
|
7 |
边界交换机 |
1.1U标准机架式设备。 2.网络接口：≥24个千兆电口，≥4个千兆SFP插槽。 3.交换容量：≥300Gbps。 4.包转发率：≥50Mpps。 5.支持VLAN、镜像口功能。 |
台 |
1 |
||
|
8 |
服务器操作环境平台 |
一.功能要求： 1.操作系统支持多CPU架构： (1)同源兼容多CPU平台架构：操作系统同源兼容 ARM、LoongArch、MIPS、SW64、C86 架构的 CPU。 2.操作系统支持 CPU 内置功能： (1)多核支持：操作系统支持双核及多核处理器，包括核间负载均衡、线程绑定等，并提供接口，通过访问接口获取运行状态和控制多核调度。 (2)CPU 虚拟化支持：操作系统支持 CPU 虚拟化技术。 (3)动态调节 CPU运行频率：操作系统根据负载情况，自动调节 CPU的运行频率。 (4)支持多 CPU：支持跨路内存访问，支持 CPU 间负载均衡，支持并优化 NUMA 体系架构。 (5)支持 CPU 内置安全功能：操作系统支持 CPU 硬件密码运算与随机数生成等功能；提供编程接口供应用程序调用；支持通过硬件指令判别临界区冲突；支持调用 CPU 指令，实现自旋锁。 |
套 |
6 |
||
|
12 |
三层接入交换机 |
1.三层包转发率：≥140Mpps。 2.交换容量：≥520Gbps。 3.MAC地址表：≥32K。 4.端口：≥24个10/100/1000Base-T以太网端口，4个万兆光口。 5.国产性要求：CPU、转发等采用自研国产化芯片。 6.ARP表项：≥2K。 7.路由协议：支持静态路由、RIP v1/v2、OSPF、RIPng、OSPFv3。 8.路由表：IPv4路由表≥4095条路由；IPv6路由表≥1024条路由。 9.支持独立堆叠口。 10.安全：支持DAI、IPSG、可信启动，数字签名。 |
台 |
1 |
|
|
|
13 |
室内六类双屏蔽网线 |
SFTP6-HSYV4*2*0.58(双屏蔽） |
箱 |
3 |
|
|
|
14 |
视频报警平台基础模块 |
1.IVVR导航：用视频方式向客户提供IVR导航，在拨通后群众可以直接看到图文视频形式的导航，方便快捷的找到自己需要的业务类型。 2.视频交流：在通话中，坐席侧可以与来话群众直接切换成视频模式，也可以请群众查看到坐席侧的桌面界面。 3.共享功能：可共享坐席屏幕，给用户进行信息分享。 4.虚拟背景：提供虚拟背景，并可更换虚拟背景。 5.录像功能：录制坐席和用户的视频通话内容。 6.多方视频：提供三方和三方以上视频能力，可多方视频协同解决客户问题。 7.音视频切换：视频通话时，可切换至5G视频通话。 8.视频通话时，可切换至音频通话。 9.系统操作功能：签入、签出、示忙、示闲、应答、保持、取消保持、会议、转接、取消转接、整理、静音、取消静音、挂机、呼出、二次拨号。 10.视频管理质检功能：用于坐席视频查看下载相关管理提供视频业务质检服务。 |
套 |
1 |
|
|
|
15 |
视频报警系统改造 |
1.视频能力底层改造：基于接处警系统，对现有的视频平台底层进行改造和封装，实现视频报警话务接入、视频能力的调用，音视频画面切换、三方视频会议等功能。 2.坐席端OCX插件模块改造：基于坐席电脑配置和接处警系统，对视频控件进行开发优化升级，实现对接处警系统完全适配兼容。 3.视频话务统计专项开发：基于接处警系统平台，对底层视频话单、视频存储、视频画面截图原数据进行改造，实现视频报警话务数据，视频报警数据分类上传、视频录像的调用和读取、视频截图的调用和存储等功能。 4.视频窗口页面开发：针对视频操作页面，实现页面的隐藏、关闭、放大、坐席页面的优化等功能。 5.视频系统告警平台定制化开发：提供系统告警平台，对各视频链路监测及自动预警功能，视频报警系统或本地视频平台发生故障时，通过告警平台及时外呼通知值班人员做出自动应急切换。 6.音视频平台能力分配流程：与现有呼叫中心进行对接开发，通过对视频平台底层能力的改造，实现音频和视频的信令媒体进行分流。 7.坐席端监控改造：实现对坐席页面操作出现闪退、调用问题时，坐席端日志自动上传至服务器端，通过服务器端进行分析，判定问题并解决，实现坐席业务正常运行。 |
套 |
1 |
|
|
|
16 |
接处警系统对接 |
1.地市接处警系统-视频指令模块对接开发：对接移动视频报警接入SDK，实现视频报警话务接入、音视频窗口关闭隐藏、音视频画面切换、三方视频会议拉起(通过移动链路)、视频画面截图本地保存、视频录像转入、视频录音与警情关联等功能。 2.地市统计分析及上传省厅服务-视频话务统计专项开发：实现视频报警话务专项统计分析，视频报警数据分类上传等功能。 3.地市可视化指挥调度系统-指挥调度模块开发：实现可视化与路面警力视频画面共享，可视化报警视频画面身份信息核查，可视化视频指挥路面警力等功能。 4.地市预警监测平台-视频报警预警监测及预案模块开发：实现地市视频链路话务监测及自动预警功能，实现视频报警软件应急处置预案，当视频报警模块或本地视频链路发生故障及时预警通知值班人员或做出自动应急切换。 5.地市调度机-视频平台组网调试：地市调度机与视频平台组网调试，实现现有调度机与移动语音网关信令组网，调度机路由指向设置及失败路由设置，调度机接入VDN及话务组配置联调。 |
套 |
1 |
|
|
|
17 |
视频通道许可 |
根据属地坐席数量进行计算。 |
个 |
20 |
|
|
|
18 |
音频通道许可 |
根据属地坐席数量进行计算。 |
个 |
60 |
|
|
|
19 |
辅助材料 |
穿线管(φ25)、屏蔽六类水晶头、屏蔽六类信息插座、屏蔽六类模块、网络跳线、跳接尾纤、扎带、热缩管、防火泥、开槽等。 |
项 |
1 |
|
|
|
20 |
系统集成安装调试 服务 |
安装、布缆、调测、集成、联调、上线等工作。 |
项 |
1 |
|
|
|
三 |
视频报警平台IMS语音线路租凭及运维 |
|||||
|
1 |
IMS语音线路 |
IMS语音线路200M，3年期费用。 |
条 |
2 |
|
|
|
2 |
软硬件平台运维 |
3年软硬件平台维保及运维服务，提供1人3年驻场运维服务。 |
项 |
1 |
|
|
六、110接处警系统需求
（一）指挥调度平台首页
1.登录
提供用户认证登录、PKI登录。
2.退出
支持一次退出即可对占用所有资源释放和回收。
3.更改口令
支持修改口令。
4.值班信息展示
展示值班信息。
5.模块链接
展示指挥调度各平台链接，支持跳转。
6.重大警情预警列表
展示重大警情预警列表。
7.通知通告列表
展示各类通知通告列表。
8.常用文件下载
展示常用文件列表，支持下载。
9.统一身份认证与授权
对接市局警务云平台，实现统一登录、统一认证、统一授权。
10.应用注册
对接市局警务云平台，实现110接处警应用注册。
11.用户信息展示
展示当前登录用户相关信息。
（二）智能接处警
1.部署结构
需根据梅州实际情况设计接处警系统部署，包括：市局、分局、基层处警单位，同时还需保障应急模式下的手工接警。
2.坐席管理
提供坐席统一管理包括：换岗登录、坐席休眠、解除休眠、上下岗登记、开班、关班、下岗退出、强制退出。
3.报警接入
针对不同类型报警信息，系统统一由报警接入模块与CTI服务联动，实时获取警情信息并按照相应规则分配。
包括：分台模式、语音报警接入、短信报警接入、一键式紧急报警接入、视频报警接入、网语报警接入、互联网报警接入、自助报警接入、亲临报警接入、工作发现警情接入、未接来电回拨生成警情、社会联动平台转入警情接入、消防转警接入、其他地市协作警情接入、其他地市协作警情退回、黑名单、排队优先级策略、报警排队提示、查号、振铃超时违规、通话超时违规、呼入信息自动记录、一键报警警情显示、背景信息显示、背景信息联查水印。
4.警情分配
对于接入系统的各类报警需要按照合理的规则进行分配，确保所有的警情都能及时、快速地处理，警情由CTI服务分配至对应的工作台，需实现的功能如下：多类型警情信息支持、非语音报警信息分配。
5.重点用户处置
对于在接警、处警过程中需重点关注、采取特别流程处理的报警用户，系统需提供对这类用户的统一管理、处置响应，实现功能包括：重点用户数据库建立及维护、重点用户报警呼入提示、重点用户排队提示、重点用户预案自动关联。
6.排队用户处置
为提升报警接入效率，改善报警人用户体验，系统需针对坐席全忙时，做相应的处理，及时将呼入的电话纳入排队队列，并提醒报警人已进排队、提醒接警员快速处置当前事务。实现功能包括：排队电话显示、重点单位排队优先级自动调整、多处未呼通优先级调整、排队溢出/超时提示。
7.警情受理
接警员接听报警电话时需按照标准化、规范化流程向报警人发起询问，登记警情相关要素信息，完整记录警情发生的时间、地点、内容、警情性质等关键因子。实现功能包括：
警情自动识别、格式化接警、警种切换、报警地区显示、敏感位置警情提醒、119及社会联动警情受理、119及社会联动警情带电话协作发送、119及社会联动警情多媒体附件信息下载、119及其社会联动警情附件关联、119及社会联动平台警情多媒体信息查看、119及社会联动警情分类查询、警情跨地市流转、跨地市流转警情文件下载、一键报警警情自动派发、一键报警警情视频联动、报警方信息提取及查询、标志物定位、定位应答、报警分类和等级划分、自动确定管辖单位、最优警力资源推荐、接警电话回拨、重复报警、警情串并、录音号自动获取、输入辅助、12110短信报警交互、接警提示、重点单位信息展示、重大警情预警、相似警情自动过滤、无效警情一键处置、未报保存警情切换、请求接管、警情修改、辅助接警、接警填写超时、警情催促、接警单管理、接警单本地缓存、出警单位更改、证据信息登记、反馈当事人登记、亲属关系信息查看、典型案例、自动转执法办案平台、手动转执法办案平台、执法办案平台反馈同步。
8.重大警情提示
提供重大警情识别、确定、推送、升级以及重大警情相关信息设置，需实现的功能包括：
报警内容关键词比对、报警类型关键词比对、一键确定重大警情、重大警情推送、报警内容和类型关键词设置、重大警情升级。
9.处警调度
警情登记完以后将自动流转至处警席，由处警员对警情进行处置调度，安排对应单位进行现场处置。需实现的功能包括：待处警提示、处警辅助提示、警情分级处理、警力信息展示、处警单位选择、多手段处警、警情处置出动情况登记、处警抓获情况登记、处警人员数量情况登记、处警单接收反馈、处警人员自动检索、处警单转移、处警单接管通知、处警单接管、插入和监听、处警录音关联、一警多处、警情升级、重大/联动事件上报、协作处置、重大事件协同处置、信息传递显示、警情状态跟踪、后续增援调度、移动警务调度、处警指令下达、事件关联、回拨报警人、录音查听、案事件信息更新、处警作废、处警单本地缓存、处警单详情查看、处警单打印、处警台管理、处警单列表显示、12345社会联动单位警情处置、警情受理状态信息发送。
10.警情管理
对于接入的所有警情需统一纳入管理，需实现的功能包括、警情列表显示、快速查询栏、警情标签、事件详细情况展示、警情调阅及打印、警务投诉、警情回复管理、人口比对。
11.警情反馈
提供多样化的警情反馈、反馈信息接收、状态变更支撑，需实现的功能包括：案事件网络反馈、反馈单列表显示、警力状态显示、警情状态变更、反馈单接收、反馈单修改、到场时间提示、未反馈警情列表显示、超时未反馈提示、反馈单模板设置、重复报警归并、反馈录音关联、移动处警app证据上传、反馈录音听取、反馈单审核、反馈单详情查看、警情时间轴查询、反馈单打印、案事件关闭。
12.辅助输入
辅助输入模块主要运用一些技术，协助接处警员快速完成接处警过程中的数据录入和相关信息选择，提供工作效率。需实现的功能包括：接/处/反单号自动生成、基本要素信息自动填入、报警地址信息自动填入、地址智能录入、报警录音号自动填入、音头输入、字典输入、自定义短语快速输入、出警人信息自动填入、时间信息自动填入、动态模板辅助录入。
13.监控管理
提供指挥中心各坐席业务工作情况监控统一管理，需实现的功能包括：图形状态监控、列表状态监控、通话状态监控、监控内容、违规操作审核、手工添加违规信息、异常告警信息提示、强制释放、值班日志。
14.考核监督
考核监督模块主要通过记录接处警员以及处警、出警单位在接处警过程中的一些时间信息，并检查是否符合工作要求，以实现对其工作的考核和监督。考核监督模块需实现以下功能：
应答超时告警提示、接警超时告警提示、处警超时提示、反馈超时提示、在线时间统计、接警量记录及统计、超时标记、重复报警分级、重复报警催警。
15.警情展示
提供警情统一展示，需实现功能包括：用户自定义查询、重/特大警情展示、关注警情列表、通传警情列表、异常警情列表、警情速查。
16.话务集成
提供话务集成功能，需实现功能包括：单呼/回呼、三方通话、直接调度、通话保持/解除保持、挂起/解除挂起、接警自动置忙/置闲、处警自动置忙/置闲、坐席状态展示、排队状态监视、短信收发、听录音。
17.辅助功能
提供接处警业务相关的辅助功能，需实现功能包括：公告发布及展示、消息收发、通知发布、通信录、天气展示、工作组/台管理。
（三）警情数据分析
警情数据分析系统基于关系数据库技术，以市局接处警数据为基础，以服务于警务决策和实战为目标，围绕着警情信息从需求到应用的信息化工作流程，对市局警情加以分析和挖掘，实现警情的汇总、分析、检索、预测、评估、展现等功能，不断提升警情信息的共享水平、综合研判效能和为实战服务的能力，为市局领导实时掌握当前社会治安态势，分析警情案件发生规律，对未来的警情趋势进行预测和预警，为案件侦破及社会治安打、防、控、管等提供决策支持，科学制定政策提供数据帮助，实现警情指导警力最终目标。
1.警情数据采集
为了确保110接处警系统稳定性和警情研判分析的高效性，需充分利用ELK的分布式、高扩展、高实时的特性，通过大数据采集方式将生产库中的警情数据采集至ES集群库中。
2.警情快览
提供警情快览功能方便用户快速掌握全市警情总体情况，需实现功能包括：
警情统计、警情数量分析、警情区域分布、警情时段分析。
3.警情查询
提供警情信息查询，需实现的功能包括：综合查询、三回复查询、异常警情、非语音报警警情查询、未呼入电话查询。
4.统计分析
提供警情统计分析，需实现的功能包括：同比分析、环比分析、同环比分析、排名分析、综合统计、来电次数统计。
5.警情通报
提供警情通报能力支撑，需实现的功能包括：警情日报、警情周报、警情月报、警情年报。
6.专项统计
提供警情专项统计，需实现的功能包括：八类警情统计、两抢一盗专题分析、交通类警情统计、警情定位率统计。
7.系统管理
提供系统基础参数、报表、安全性统一管理，需实现的功能包括：报表管理、字典管理、参数设置、在线用户、安全性保障。
（四）平台支撑服务
1.CSCW协同平台
CSCW平台负责协调指挥中心各计算机工作台之间的信息交换，它能感知每个工作台上的各种警情信息和工作台状态信息的变化，并将各种感知的信息传送到每个处于协同工作状态的相关工作台，做到工作台之间的相互感知，实现真正的协同工作。
平台实现以下功能：警情转移、警情通传、警情接管、工作台状态显示。
2.智能化辅助支持服务
为接处警业务处置提供智能化辅助支持服务，需实现的功能包括：历史报警支撑服务、报警人标签支撑、处警跟踪服务、席位监控服务、警情级别智能识别服务。
3.有线通信调度设备和调度集成
根据各级接处警单位实际情况配置坐席方案，共40坐席。
调度机需满足以下要求：
（1）在公安局中心机房安装一套纯软语音交换机系统。
（2）在软交换系统中配置40个用户端口使用许可、40路录音通道许可。
（3）在软交换平台上配置自动呼叫分配软件包，实现呼入呼叫在坐席间的自动分配。坐席可根据用户规划部署在中心以及远端地点。
（4）在软交换平台商配置1套CTI接口服务器，支持CTI接口，配置通讯接口协议。
（5）在指挥中心技防中配置2个媒体网关，实现E1数字中继110汇聚专线接入，媒体网关实现双链冗余备份。
（6）提供软交换配置管理软件，实现对交换机设备的统一管理和维护。
（7）为每个席位配置纯软话机终端，共计40授权，纯软话机与接处警系统集成。
（8）组网和高可用要求：
市局调度机冗余配置，针对此需求，计划2个不同局向的E1数字中继互为呼入冗余，与CTI、IVR、录音服务采用公安内网互联，CTI系统采用主备模式（可选），确保主用CTI故障告警，备用CTI系统可接替主用，确保系统正常运行。
在各市县局指挥大厅各配置至少2部电信的模拟应急电话，当市局110调度机与电信的2M中继全部中断或机房停电等情况时，可以让电信将全市110、122报警电话转接到应急电话上。应急电话要保持畅通，不受市局停电的影响。
4.调度机对接
通过对接调度机实现：调度机ACD流程编码配置、调度机CTI接口和协议解析、话务状态对接、坐席分机号码签入、坐席分机号码签出、话务组登入、话务组签出、坐席状态签入、坐席状态签出。
5.调度
需实现以下调度功能包括：语音调度、强插、强拆、代接、监听。
6.无线集成调度功能
提供无线集成调度功能，需实现的功能包括：
基本呼叫功能、PDT通话状态查询、PDT通话监听、PDT通话插话、监听和插话切换、收听集群组功能、动态重组功能、定位集成。
7.短信调度
提供短信调度功能，需实现的功能包括：移动终端短信调度、无线集群短信调度、短信模板、短信回复查询、短信明细查询、短信发送查询。
8.录音管理平台
提供录音统一管理需实现以下功能：录音采集、录音信息存储、录音文件存储、录音查询权限传递、录音关键字查询、录音快速查询、录音组合条件查询、录音放音、录音状态监控、录音资源统一管理、录音统计、录音关联接口服务、录音查询接口服务、录音回放接口服务。
9.IVR黑名单服务
提供黑名单后台服务，实现对值班员设置的骚扰电话拦截功能，通过识别中继呼入的主叫号码信息，比对设置的拦截清单，自动发现属于骚扰电话的拦截目标话务，通过IVR流程制定，将骚扰电话自动转接屏蔽，并将通话拦截自动记录在后台和日志中。
10.历史数据迁移
现用的110接处警系统已经使用多年，保存了大量重要的历史接处警数据，新指挥中心建设时，需将历史接处警数据移植到新系统中，可以在新系统中进行查询统计，数据不得损坏或丢失。原系统及终端（1台）用于保底留置。
11.系统对接
（1）省厅数据汇聚平台
对接省厅警情数据汇聚平台，将符合相关规范的110接处警警情及录音数据推送到省厅警情数据汇聚平台。
（2）省厅跨区协作联动平台
对接省厅跨区协作联动平台，实现跨地市警情协作流转、处置、反馈及数据同步。
（3）省厅背景联查服务平台
对接省厅背景联查服务平台，实现警情涉及人员、车辆背景信息查询功能。
（4）省厅社会联动服务平台
对接省厅社会联动服务平台，实现119及非警务警情流转、协作、反馈以及数据同步。
（5）省厅粤警指挥服务平台
对接省厅粤警指挥服务平台，接收互联网报警、视频报警、网语报警等。
（6）省厅手机报警定位平台
对接省厅手机报警定位平台，实现省厅手机LBS定位请求、手机定位数据逻辑校验、手机定位与警情关联，并记录定位日志记录。
（7）市局PKI系统
对接PKI系统，实现登录用户数字证书认证。
（8）市局视频平台
实现视频点位数据加载、实时视频在线播放功能。
（9）市局PDT语音平台
对接PDT语音呼叫平台，实现对无线终端的单呼、组呼等功能，接入定位数据、基础数据。
（10）市局执法记录仪平台
对接市局执法记录仪平台，实现执法记录仪基础信息加载、定位接入、视频播放。
（11）市局可视化指挥调度系统
对接梅州市局现有的可视化指挥调度系统，提供警情全反馈接口，实现接处警与可视化系统及APP的警情处置流程实时交互。
提供接口包括警情单推送、警情增量数据推送、警情反馈接收、反馈定位接收、多媒体反馈附件关联等。
（12）市局执法办案平台
对接执法办案平台，实现智能接处警系统的相关基础信息获取及警情数据推送。
（13）市局移动处警APP
对接市局移动处警APP，实现智能接处警系统警情信息发送至警务通终端、接收处警终端反馈信息、定位信息等。
（14）市局短信平台
对接短信平台，实现智能接处警系统的文字信息接收与发送。
（15）市局加密解密服务
对接市局加密解密服务，实现本平台关键数据、重要数据加密解密。
（16）时钟同步系统
对接市局现有的时钟同步系统，以市局现有的时钟源作为各业务系统和终端的基准时钟，保障数据及时同步。
（17）市局安全边界平台
对接市局安全边界平台，实现互联网端天气数据单向同步至公安内网。
（18）安全日志平台
对接市局日志平台和省厅公安信息系统应用日志安全审计平台，按照公安日志数据规范要求上传本系统相关日志数据。
★七、投标报价要求（投标人须在投标文件中提供此《分项报价表》）：
注：投标人须在投标文件中提供此《分项报价表》，若此《分项报价表》与投标客户端在线生成的内容不一致时，以此《分项报价表》为准，但是投标供应商还须按投标客户端在线要求填写分项报价。
《分项报价表》
|
一 |
110接处警软硬件系统 |
||||||||
|
序号 |
分项名称 |
规格型号 |
品牌 |
产地 |
软件服务商/硬件制造商名称 |
单位 |
数量 |
单价（元） |
总价（元） |
|
1 |
排队调度机 |
|
|
|
|
套 |
1 |
|
|
|
2 |
录音系统 |
|
|
|
|
套 |
1 |
|
|
|
3 |
数据服务环境 |
|
|
|
|
套 |
2 |
|
|
|
4 |
数据库数据共享集群软件 |
|
|
|
|
节点 |
2 |
|
|
|
5 |
服务器操作环境平台 |
|
|
|
|
套 |
22 |
|
|
|
6 |
国产化虚拟化软件 |
|
|
|
|
套 |
1 |
|
|
|
7 |
存储光交换机 |
|
|
|
|
台 |
2 |
|
|
|
8 |
三层接入交换机 |
|
|
|
|
台 |
1 |
|
|
|
9 |
层绞式光缆（铝聚乙烯护套） |
|
|
|
|
米 |
100 |
|
|
|
10 |
室内六类双屏蔽网线 |
|
|
|
|
箱 |
3 |
|
|
|
11 |
24芯ODF单元体（ODU） |
|
|
|
|
套 |
2 |
|
|
|
12 |
辅助材料 |
|
|
|
|
项 |
1 |
|
|
|
13 |
110接处警系统 |
|
|
|
|
套 |
1 |
|
|
|
14 |
系统集成安装调试服务 |
|
|
|
|
项 |
1 |
|
|
|
二 |
视频报警平台 |
||||||||
|
序号 |
分项名称 |
规格型号 |
品牌 |
产地 |
软件服务商/硬件制造商名称 |
单位 |
数量 |
单价（元） |
总价（元） |
|
1 |
视频安全接入系统 |
|
|
|
|
台 |
2 |
|
|
|
2 |
网闸 |
|
|
|
|
台 |
2 |
|
|
|
3 |
集控探针 |
|
|
|
|
台 |
1 |
|
|
|
4 |
集控系统 |
|
|
|
|
台 |
1 |
|
|
|
5 |
防火墙 |
|
|
|
|
台 |
1 |
|
|
|
6 |
入侵检测系统 |
|
|
|
|
台 |
1 |
|
|
|
7 |
边界交换机 |
|
|
|
|
台 |
1 |
|
|
|
8 |
服务器操作环境平台 |
|
|
|
|
套 |
6 |
|
|
|
12 |
三层接入交换机 |
|
|
|
|
台 |
1 |
|
|
|
13 |
室内六类双屏蔽网线 |
|
|
|
|
箱 |
3 |
|
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14 |
视频报警平台基础模块 |
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套 |
1 |
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15 |
视频报警系统改造 |
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套 |
1 |
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16 |
接处警系统对接 |
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套 |
1 |
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17 |
视频通道许可 |
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个 |
20 |
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18 |
音频通道许可 |
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个 |
60 |
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19 |
辅助材料 |
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|
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项 |
1 |
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20 |
系统集成安装调试服务 |
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|
项 |
1 |
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三 |
视频报警平台IMS语音线路租凭及运维 |
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序号 |
分项名称 |
服务要求 |
服务商名称 |
单位 |
数量 |
单价（元） |
总价（元） |
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1 |
IMS语音线路 |
IMS语音线路200M，3年期费用。 |
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条 |
2 |
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2 |
软硬件平台运维 |
3年软硬件平台维保及运维服务，提供1人3年驻场运维服务。 |
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项 |
1 |
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投标总报价（一+二+三）：合计总额：￥；大写： |
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采购包1（梅州市公安局110接处警系统建设（2024年）项目）1.主要商务要求
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标的提供的时间 |
★①建设项目完成时间：合同签订之日起2个月内完成项目建设并通过验收。 ②运营维护期限：建设项目完成验收之日起计算3年。 |
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标的提供的地点 |
采购人指定地点，运送所产生的所有费用由中标人承担。 |
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付款方式 |
1期：支付比例30%,合同签订后5个工作日内，采购人向中标供应商支付合同金额的30%作预付款； 2期：支付比例15%,项目设备到货后15个工作日内，采购人向中标供应商支付合同金额的15%； 3期：支付比例30%,建设项目完成并经验收后15个工作日内，采购人向中标供应商支付合同金额的30%； 4期：支付比例25%,运营维护期第一年结束后15个工作日内；采购人向中标供应商支付合同金额的25%； 付款方式补充说明： 1.每笔款项支付前，中标供应商应向采购人提供相应金额的正式发票。 2.付款方式：银行转账支付。 3.因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含财政支付部门审核的时间)，在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付，采购人不承担因财政资金不能及时到位给中标供应商造成的任何损失。中标供应商不能以未收到款项为由拒绝履行本合同义务。 4.逾期付款的违约责任：如采购人逾期支付资金的，从逾期之日起每日按逾期的该期支付金额的0.1‰支付给中标供应商作为逾期付款的违约金（违约金不超过合同金额1%）。 5.中标供应商的开户名称、开户银行及账号如有变更，中标供应商应在相关付款期限前20个自然日内以书面方式通知采购人，如未按时通知或通知有误而影响采购人支付，采购人的付款期限顺延，且不构成逾期付款违约责任。 如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。 |
|
验收要求 |
1期：（一）组织方式：试运行期结束后，中标供应商提交相关测试文档、竣工文档和验收申请给采购单位，根据采购单位的安排来组织验收，验收步骤主要有： ①验收计划将由中标供应商项目经理提交。 ②验收计划将由采购单位批准实施。 ③验收结果交由采购单位、委托监理、中标供应商各一份备案。 系统验收将由验收小组进行，验收时做好记录，签署验收报告，并立档、归档。当验收不合格时，中标供应商需无条件进行返工。 （二）验收依据：验收的主要依据包括本项目用户需求书、投标文件、合同文件，以及用户需求说明书、设计方案和验收方案。 验收主要有以下内容： ①项目技术和管理文档以及各种附件、资料等是否齐全。 ②各功能模块确认测试报告。 ③中标供应商提交验收测试报告核查。 ④各系统现场检查验收记录等是否齐全。 ⑤系统的安装客观测试。 |
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履约保证金 |
不收取 |
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其他 |
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其他商务需求
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参数性质 |
编号 |
内容明细 |
内容说明 |
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1 |
硬件包装、保险、运输、保管要求 |
①货物的包装必须是制造商原厂包装，其包装均应有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由中标人承担。 ②中标人负责货物运输过程中的质量及安全保障，货物装卸车、货物现场的搬运由中标人负责，由此产生的费用均由中标人承担。 ③货物在现场的保管由中标人负责，直至项目安装、验收完毕。 ④货物在安装调试验收合格前的保险由中标人负责，中标人负责其派出的现场服务人员人身意外保险。 ⑤货物运至采购人指定的使用现场的包装、保险及运输等环节和费用均由中标人负责。 |
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2 |
运营维护要求 |
本项目提供不少于3年的运营维护服务，具体运营维护服务要求如下： ①中标供应商必须提供7×24小时的电话支持服务。根据故障级别，确定具体的故障响应时间、响应方式： 重大故障（出现严重影响系统可用性故障或者出现系统宕机的问题）：对于重大故障，在接到采购人报障后，30分钟作出响应，运维人员在60分钟内到达故障现场，到达现场后2小时内解决问题。 严重故障（出现影响系统可用性或者出现系统故障的问题）：对于严重故障，在接到采购人报障请求后，30分钟作出响应，运维人员在90分钟内到达现场，4小时内解决问题。 一般故障（影响业务的设备、主机、数据库、网络传输中断等一般问题）：对于一般故障，在接到采购人报障请求后，30分钟作出响应，8小时内解决问题。 轻微故障（遇到系统操作疑难或者设备出现不正常状态的问题）：对于轻微故障，在接到采购人报障请求后，30分钟作出响应，24小时内解决问题。 ②在运维服务期内，为本项目内的各类软硬件系统、设备提供技术支持与维护服务，包含软硬件系统升级、故障部件更换服务等（注：运维服务期内不得向采购人收取质保费用）。 ③根据项目实际情况，有对通讯设备、计算机设备、网络设备、控制主机配置、平台系统等进行升级计划，需提前制订相应的升级策略，要求在保证不影响业务的情况下，并经批准后进行升级。 ④紧急故障备用应急服务。当业务系统出现整机崩溃、宕机等紧急故障时，且在短时间内无法修复，提供性能相当的备用系统顶替故障系统，保障相应业务的正常开展。 |
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|
3 |
售后服务要求 |
①更换和新建设备后从验收合格之日起承诺不少于3年的售后服务质量保证期（售后服务质量保证期内不得向采购人收取质保费用）,保质保用期内非采购人的人为原因而出现产品质量及安装问题，由中标人负责包修、包换或包退，并承担因此而产生的一切费用。 ②采购人按中标价格和数量向中标供应商采购本项目货物后，若需增加采购相同品牌型号的货物，中标供应商必须按相同的配置和不高于中标价格销售给采购人。 |
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4 |
培训要求 |
中标人在验收前应满足以下培训要求:①提供现场专业技术培训服务，中标人不应再收取所有培训费用。②需制定培训实施方案,对全市公安机关民辅警对平台功能的使用培训,对平台使用效能较低的各县、区公安局和警种开展针对性培训。 ③按采购人工作实际要求适时调整培训方式。 ④对参训单位和人员的学习过程和效果进行综合评价,提供反馈和跟踪指导。 ⑤应提供相关系统、软件的操作使用培训文档或视频教程。 |
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5 |
报价要求 |
报价应包括各种项目所有软硬件产品、零配件、运输装卸、安装集成、施工调试、验收、售后服务、运营维护、招标代理服务费（中标服务费）各种税费及合同实施过程中不可预见费用等。 |
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说明 |
打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。 |
2.技术标准与要求
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序号 |
品目名称 |
标的名称 |
单位 |
数量 |
分项预算单价（元） |
分项预算总价（元） |
所属行业 |
技术要求 |
|
1 |
其他系统集成实施服务 |
梅州市公安局110接处警系统建设（2024年）项目 |
项 |
1.00 |
6,293,800.00 |
6,293,800.00 |
软件和信息技术服务业 |
详见附表一 |
附表一：梅州市公安局110接处警系统建设（2024年）项目
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参数性质 |
序号 |
具体技术(参数)要求 |
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1 |
详见第二章采购需求“一、项目概况；二、建设目标；三、建设内容；四、建设项目要求；五、梅州市公安局机房建设安装110接处警系统和视频报警平台的软硬件设备清单；六、110接处警系统需求；★七、投标报价要求”内容。 |
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2 |
投标人须按照投标文件格式十六《技术和服务要求响应表》的要求在表中对第二章采购需求“四、建设项目要求；五、梅州市公安局机房建设安装110接处警系统和视频报警平台的软硬件设备清单；六、110接处警系统需求”内容逐条响应。 |
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说明 |
打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 |
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