标的提供的时间

自合同签订之日起1年内提供对应内容的服务、保障服务团队到位及做好功能使用培训。

标的提供的地点

采购人选定地点。

付款方式

1期：支付比例50%,合同签订后5个工作日内，采购人向成交供应商支付合同总额的50%，采购人付款前，成交供应商应提供合法有效的增值税专用发票；

2期：支付比例40%,成交供应商完成服务系统的部署且符合服务功能需求，使用正常，经成交供应商书面申请，5个工作日内采购人和监理方给予书面确认（若超过5个工作日则视同采购人和监理方确认），通过书面确认或视同确认之日为通过阶段性服务验收日期，在收到成交供应商应提供合法有效的增值税专用发票后5个工作日内支付合同总额的40%；

3期：支付比例10%,服务期满一年（以合同签订日期为起始日期）并取得等保、密评报告、第三方软件测评报告和完成密码应用改造服务，且通过服务验收，签署《服务验收报告》后并收到成交供应商应提供合法有效的增值税专用发票后5个工作日内支付合同总额的10%；

如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。

验收要求

1期：本项目分两期验收，合同签订1个月内提供第一期验收资料。服务期限满12个月后提供第二期验收资料，服务起始日期为合同签订之日。文档管理要求投标人应在项目完成时，将本项目所有文档、资料汇集成册交付给采购人，所有文件要求用中文书写或有完整的中文注释交付验收后，投标人按国家、省以及采购人档案管理要求，向采购人提供装订成册的纸质文档至少 2 套，电子文档 2 套。验收要求项目终验要符合《惠州市政务信息化项目管理办法(试行)》的有关验收要求，同时应符合下列要求:1.满足合同和招标文件中列举的全部要求2.实现合同和招标文件中列举的全部功能和非功能要求3.达到合同和招标文件中列举的全部指标。4.文档齐全，符合合同和招标文件及相关标准要求。

履约保证金

不收取

其他

一、报价要求，报价包含功能服务费、功能调试费、验收费、培训辅导、全额含税发票、雇员费用、第三方服务费、合同实施过程中的应预见或不可预见费用等。

二、售后服务要求，1.成交供应商在系统保修期内应定期对系统进行现场保养维护，系统出故障时应及时派出技术人员到现场进行维修服务。系统保修期后，要有系统维护资金的后续投入，保证维修服务的延续。使用方除依靠承建方或维修服务方的保养维护服务外，必须建立自己的一套系统运行维护管理规章制度，确保系统长期稳定正常运行。 2.故障报修的响应时间：≤30分钟，若电话中无法解决，6小时内到达现场进行维护。 3.应提供应用软件系统扩充、升级方面的技术支持服务。

三、培训要求，1. 培训文档资料：提供详细的软件说明书、使用手册、简明操作手册、系统维护手册等文档资料。 2. 系统操作培训：成交供应商安排专人现场指导各种软件的使用以及简单故障的排除，包括系统地讲解系统各个部分的功能及使用方法。确保采购人人员能够熟练掌握系统操作。

四、技术力量和人员配置，1.项目的技术人员配置分为项目建设的技术人员和运行维护的技术人员两大类。 2.项目建设管理工作由项目管理经验丰富的项目经理和业务、技术专家人员组成，部署实施工作主要由相关建设实施专业技术人员组成。选派具有丰富信息化经验的技术专家和精深专业技术工程师。 3.本项目的网络安全服务人员由网络安全专业技术人员组成，涉及物理资源设施、网络、存储、数据、应用与保障等多专业多层次的维护与保障人员。

五、其它要求，由成交供应商支付第三方服务费用，具体金额由发标单位询价确定后，在服务合同中明确，并签定三方合同。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

所属行业

技术要求

1

其他数据处理服务

中国（惠州）跨境电子商务综合试验区公共服务平台综合服务项目-全面监管与流程优化服务

项

1.00

1,237,930.00

1,237,930.00

软件和信息技术服务业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

密码应用改造服务：

1.国密浏览器软件购买及集成服务：1）选择并提供符合国密局标准的浏览器软件，2）支持用户数量为10个用户，将软件集成到平台，确保数据安全合规，提供流畅安全的用户体验；

2.智能密码钥匙服务：1）提供安全登录和认证机制，方便获取和管理CA 证书，2）支持数字签名及验证确保数据完整性和不可否认性。

2

跨境电商出口业务免税登记服务（跨境电商零售出口业务免税登记查询功能服务）：

1.汇率与退税文库管理服务（公服平台运营服务端汇率管理新增功能服务）：

1）汇率管理服务；

2）出口商品退税率文库管理服务；

2.企业管理自动化服务（公服平台企业服务端企业个管理新增功能服务）：

1）结关清单数据信息自动管理服务；

2）外贸代理合同登记管理服务；

3）出口退（免）税商品登记管理服务；

4）出口退（免）税商品自动管理服务；

5）跨境零售出口免税汇总登记数据源自动筛选管理服务；

6）跨境零售出口免税汇总登记数据自动汇总管理服务；

7）跨境零售出口免税汇总登记数据源自动折算管理服务；

8）跨境零售出口免税汇总登记数据登记管理服务；

9）跨境零售出口免税登记汇总数据详情管理服务；

10）跨境零售出口免税登记数据源追溯管理服务；

11）代理出口货物证明数据源自动筛选管理服务；

12）代理出口货物证明自动管理服务；

13）代理出口货物证明追溯管理服务；

3.税务智能管理服务（公服平台税务服务端新增管理功能服务）：

1）汇率信息管理服务；

2）出口退（免）税货物商品登记信息管理服务；

3）跨境零售出口免税汇总登记数据按企业管理服务；

4）跨境零售出口免税汇总登记数据按商品编码管理服务；

5）跨境零售出口免税汇总登记数据按结关月份管理服务；

6）代理出口货物证明登记信息管理服务；

7）电子商务出口商品申报清单信息按企业管理服务；

8）电子商务出口商品申报清单信息按商品编码管理服务；

9）电子商务出口商品申报清单信息按出口时间管理服务；

3

汇总申报模式收结汇核验服务（汇总申报模式收结汇核验查询功能服务）

1.企业资料管理服务（公服平台运营服务端新增平台服务客户类型功能【通用功能】）：1）企业资料管理服务；

2.企业跨境收结汇便捷服务（公服平台企业服务端新增功能服务）：

1）跨境零售出口汇总报关单（单一窗口）数据管理服务；

2）汇总单数据信息自动管理服务；

3）跨境零售出口结汇汇总数据管理服务（企业端）；

4）跨境零售出口结汇汇总数据追溯管理服务（企业端）；

5）跨境零售出口结汇汇总数据签注记录追溯管理服务（企业端）；

6）跨境零售出口结汇报关单追溯管理服务（企业端）；

3.银行跨境资金监管服务（公服平台银行服务端新增功能跨境电商零售出口新增收结汇核验管理服务）：

1）跨境零售出口结汇汇总数据追溯管理服务；

2）跨境零售出口结汇汇总数据签注记录管理服务；

3）报关单信息管理服务；

4.外管局跨境资金监管服务（公服平台外管服务端新增功能服务）：

1）跨境零售出口收结汇汇总数据追溯管理服务；

2）跨境零售出口收结汇汇总数据签注记录追溯管理服务；

3）报关单信息管理服务。

4

简化申报模式（外贸代理）收结汇核验服务（简化申报模式（外贸代理）收结汇核验查询功能，跨境零售出口外贸代理简化申报模式清单汇总结汇管理）

1.企业跨境贸易资金管理服务（公服平台企业服务端新增功能）服务：

1）跨境零售出口外贸代理简化申报模式清单汇总结汇数据源自动筛选管理服务

2）跨境零售出口简化申报外贸代理模式结汇汇总数据管理服务

3）跨境零售出口简化申报外贸代理模式结汇汇总数据追溯管理服务

4）跨境零售出口简化申报外贸代理模式结汇汇总数据签注记录追溯管理服务；

2.银行端跨境结汇监管服务（公服平台银行服务端新增功能服务）：

1）跨境零售出口简化申报外贸代理模式结汇汇总数据追溯管理服务；

2）跨境零售出口简化申报外贸代理模式结汇汇总数据签注记录管理服务；

3.外管局跨境资金监管与服务（公服平台外管服务端菜单功能服务）：

1）跨境零售出口简化申报外贸代理模式收结汇汇总数据追溯管理服务

2）跨境零售出口简化申报外贸代理模式收结汇汇总数据签注记录追溯管理服务

5

简化申报模式（自主申报）收结汇核验服务（简化申报模式（自主申报）收结汇核验查询功能）

1.企业端跨境贸易资金流转服务（公服平台企业服务端新增功能服务）：

1）跨境零售出口自主申报简化申报模式清单汇总结汇数据源自动筛选管理服务

2）跨境零售出口简化申报自主申报模式结汇汇总数据管理服务

3）跨境零售出口简化申报自主申报模式结汇汇总数据追溯管理服务

4）跨境零售出口简化申报自主申报模式结汇汇总数据签注记录追溯管理服务；

2.银行端跨境结汇管理服务（公服平台银行服务端新增功能服务）：

1）跨境零售出口简化申报自主申报模式结汇汇总数据追溯管理

2）跨境零售出口简化申报自主申报模式结汇汇总数据签注记录管理；

3.外管局跨境资金监管服务（公服平台外管服务端菜单功能服务）：

1）跨境零售出口简化申报自主申报模式收结汇汇总数据追溯管理服务

2）跨境零售出口简化申报自主申报模式收结汇汇总数据签注记录追溯管理服务。

6

与广东省公服平台数据共享服务（广东省跨境电商公服平台数据共享对接服务）：遵循《电子口岸数据交换技术规范》、《海关跨境电商统一版系统企业对接报文规范》、《跨境电子商务物流信息交换要求》等相关要求，通过消息队列(MQ)方式，采用W3C标准的XML报文格式向省跨境电商公服平台传输数据。

1.传输接口通道服务

2.9710/9810报关单回执信息服务

3.进口订单共享传输设置服务

4.出口订单（清单模式）共享传输设置服务

5.出口订单（报关单模式）共享传输设置服务

6.进口清单共享传输设置服务

7.进口撤销申请单共享传输设置服务

8.出口清单共享传输设置服务

9.出口清单共享传输设置服务

10.电子税单共享传输设置服务

11.传输异常情况返回信息服务

12.9610出口订单数据信息服务

13.9610进口订单数据信息服务

14.9610进口订单120回执信息服务

15.9610出口订单120回执信息服务

16.9710出口订单数据信息服务

17.9710出口订单放行状态的120回执信息服务

18.进口清单数据信息服务

19.出口清单数据信息服务

20.进口清单800回执信息服务

21.出口清单800回执信息服务

22.进口清单899回执信息服务

23.出口清单899回执信息服务

24.进口撤单申请单数据信息服务

25.出口撤单申请单数据信息服务

26.进口撤单申请单399回执信息服务

27.出口撤单申请单399回执信息服务

28.电子税单数据报文信息服务

7

加签报文跨境电商出口业务接口服务（跨境电商出口业务API标准接口【加签报文接口】）：在标准EXCEL模板导入的基础上，以《海关跨境电商统一版系统企业对接报文规范（202205版）》为报文规范，增加报文交互的方式，实现跨境出口各角色企业与惠州跨境公服平台之间的数据传输服务

1.传输接口通道服务

2.企业接口参数管理服务

3.即时回执管理服务

4.出口订单报文接收服务

5.出口运单报文接收服务

6.出口收款单报文接收服务

7.出口清单报文接收服务

8.出口清单总分单报文接收服务

9.出口离境单报文接收服务

10.出口撤销申请单报文接收服务

11.出口退货申请单报文接收服务

12.出口运抵单报文接收服务

13.出口退货理货明细单报文接收服务

14.出口汇总申请单报文接收服务

15.报文解析入库管理服务

16.报文加签管理服务

17.出口订单回执信息服务

18.出口运单回执信息服务

19.出口收款单回执信息服务

20.出口清单回执信息服务

21.出口清单总分单回执信息服务

22.出口离境单回执信息服务

23.出口撤销申请单回执信息服务

24.出口退货申请单回执信息服务

25.出口运抵单回执信息服务

26.出口退货理货明细单回执信息服务

27.出口汇总申请单回执信息服务

28.出口汇总结果单回执信息服务

8

报文跨境电商出口业务接口服务（跨境电商出口业务API标准接口【报文接口】）：在标准EXCEL模板导入的基础上，以《海关跨境电商统一版系统企业对接报文规范（202205版）》为报文规范，增加报文交互的方式，实现跨境出口各角色企业与惠州跨境公服平台之间的数据传输服务

1.传输接口通道服务

2.企业接口参数管理服务

9

跨境B2B 出口报关单模式业务管理服务（跨境B2B出口报关单模式管理功能服务）：

1.电商企业跨境B2B出口订单管理服务

2.电商企业报关单草单管理服务

3.代理企业跨境B2B出口订单管理服务

4.代理企业报关单草单管理服务

5.跨境B2B出口订单审核申报管理服务

6.跨境B2B出口订单报文管理服务

7.跨境B2B出口订单回执管理服务

8.（单一窗口）报关单下载打印管理服务

9.报关单草单报文管理服务

10.电商企业（单一窗口）报关单管理服务

11.（单一窗口）报关单回执管理服务

10

平台数据分析服务（数据统计展示功能服务）：为用户提供全面的数据分析支持，帮助用户了解业务状况，为决策提供依据。

1.出口申报总金额实时统计服务

2.出口企业总订单数实时统计服务

3.出口商品总类目数实时统计服务

4.出口商品销量TOP10实时统计服务

5.各县区订单数对比分析服务

6.各县区总价对比分析服务

7.各电商企业订单数对比分析服务

8.各电商企业总价对比分析服务

9.各县区电商企业占比服务

10.各出口海关订单占比服务

11

企业信息数据服务（企业信息导出功能服务）：整合企业平台注册资料，配合企业提供给相关监管部门日常服务。

12

数字证书线上办理服务（数字证书【加密】线上办理链接服务）：为企业提供便捷的数字证书线上办理通道链接，提高办理效率和便捷性。

13

订单报文发送处理机制升级服务（升级订单报文发送处理机制服务）：提升跨境零售出口订单和订仓单管理水平，保障业务顺利进行。

14

运单报文发送处理机制升级服务（升级运单报文发送处理机制服务）：

1.优化运单报文处理机制；

2.提升跨境零售出口运单管理水平，保障业务顺利进行。

15

惠畅通数据传输ID 申请服务（更新门户网站中惠畅通数据传输ID申请链接）：

1.优化门户网站，为用户提供便捷服务体验；

2.支持业务办理。

16

网络安全运营服务：

1.漏洞扫描服务：通过漏洞扫描和安全加固提升信息系统安全保障能力；

2.渗透测试服务：模拟黑客攻击检测系统安全性，发现安全缺陷和漏洞，提升系统安全防护能力；

3.安全加固服务：针对漏洞扫描结果进行安全加固，提高系统运行安全性和可靠性；

4.安全托管及重保值守服务：有效应对网络安全事件，缩短业务中断时间，减少负面影响，做好攻防演练期间系统网络安全保障；

5.网络通信安全服务及等保整改实施及持续改进：为跨境电商平台提供安全的通信环境，确保数据传输的机密性和完整性；确保信息系统安全性和可靠性，防止安全威胁，实现持续改进。

6.一年两次。

7.分别在“粤盾”和“惠盾”期间。

说明

 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。

标的提供的时间

一年（自合同签订之日起）

标的提供的地点

采购人选定地点。

付款方式

1期：支付比例50%,在签订合同后的5个工作日内支付合同总价金额的50%，付款前成交供应商向采购人提供等额增值税专用发票，否则采购人有权不付款。

2期：支付比例40%,合同签订10天后一个月内，采购人向成交供应商支付合同总价金额的40%；付款前成交供应商向采购人提供等额增值税专用发票，否则采购人有权不付款。

3期：支付比例10%,验收合格后7个工作日内支付。采购人向财政部门申请相关费用，获批后向成交供应商支付合同总价金额的10%；付款前成交供应商向采购人提供等额增值税专用发票，否则采购人有权不付款。

如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。

验收要求

1期：文档管理要求投标人应在项目完成时，将本项目所有文档、资料汇集成册交付给采购人，所有文件要求用中文书写或有完整的中文注释。 交付验收后，投标人按国家、省以及采购人档案管理要求，向采购人提供装订成册的纸质文档至少 2 套，电子文档 2 套。验收要求应符合下列要求： 1.满足合同和招标文件中列举的全部要求。 2.实现合同和招标文件中列举的全部运营服务。 3.达到合同和招标文件中列举的全部指标。 4.文档齐全，符合合同和招标文件及相关标准要求，包括但不限于下列文档；季度运营服务质量报告等。

履约保证金

不收取

其他

一、报价要求，按总价报价，报价包含运营服务费、活动费、物料费、验收费、培训辅导、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中的应预见或不可预见费用等。

二、资产权属，1.本合同不会引起任何已申请、登记的知识产权所有权的转移。 2.供应商为履行本合同义务所形成的服务成果的知识产权归采购人所有。 3.本合同所涉及的数据所有权归政府所有。供应商只能用于履行本合同之义务。 4.供应商提供的相关软件应是自行开发的产品或具备合法、合规授权满足知识产权、安全等保三级等方面的有关规定和要求。 5.供应商保证向采购人提供的服务成果是其独立实施完成，不存在任何侵犯第三方专利权、商标权、著作权等合法权益。如因供应商提供的服务成果侵犯任何第三方的合法权益，导致该第三方追究采购人责任的，供应商应负责解决并赔偿因此给采购人造成的全部损失。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

所属行业

技术要求

1

其他数据处理服务

中国（惠州）跨境电子商务综合试验区公共服务平台综合服务项目-业务支持与客户增长服务

项

1.00

1,349,426.00

1,349,426.00

软件和信息技术服务业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

大型宣传推广活动：根据电商企业进驻情况，服务期内组织安排1场大型宣传推广活动，场均覆盖不少于110家企业，内容包含平台功能、行业相关政策解读和行业发展趋势分析等。

2

现场交流沙龙会：服务期内组织安排8场与惠州本土企业、机构、协会、第三方服务公司等开展现场交流会，进一步了解惠州企业跨境电子商务业务现状，有效宣传推广惠州市跨境电商公共服务平台，探讨公服平台宣传推广的联合合作方式。

3

园区宣传服务：在2个有关产业园区设立公共服务平台展示区域和现场咨询点，通过园区精准向企业宣传推广公共服务平台。

4

培训指导视频：提高培训的实用性和传播培训指导视频，制作培训指导培训2期，每期时长不低于5分钟，含动画设计及动画分镜头，通过录播和回放，在平台官网、公众号、宣传材料等途径广覆盖推送。

5

宣传推广服务：为全年服务，具体服务内容如下：

1.通过惠州市跨境电商公共服务平台每月发布不少于6篇有关跨境电商的内容，内容不限于政策法规、行业动态、市场风险分析，出口技术指南等方面的跨境资讯。

2.通过线上多渠道推广，增加公共服务平台受众量，面向全市企业宣传推广惠州市跨境公共服务平台。

3.确定2期微视频的宣传计划和宣传内容；

4.参与策划组织大型宣传推广活动、沙龙会、园区宣传服务的执行。

5.对平台用户提供政府监管部门的政策培训（包含政策宣导、解析等）及各国跨境电商的政策及运营规则解释；

6.根据跨境电商行业的发展变化，通过多渠道组织电商企业及时分享和交流行业发展现状和未来发展趋势。

7.制定宣传推广企业计划，建立宣传推广工作台账；梳理重点外贸的企业名单等日常宣传推广服务工作。

8.大型宣传推广活动1场，现场交流会8场，共9场。

6

客户服务为全年服务，包括但不限于5*8小时。具体内容如下：

1.人员要求：

1）良好的语言表达和沟通能力，能积极主动地与同事进行沟通，有效协调问题；

2）熟练掌握服务平台工作与方式，有较强的逻辑思维能力，擅长于对问题的总结归纳，熟悉制表、作图；

3）有优秀的服务意识，能积极、主动为客户服务。

2.日常服务：

跨境电商的客服包括但不限于进出口申报业务咨询、平台操作、平台内容更新、海关申报异常、服务投诉：

3.接待话务：

负责接待投诉、安抚客户情绪，填写投诉/咨询/建议记录表；通知相应部门核实情况并限期做出处理；重大事件上报。

4．回访话务：

1）负责对投诉结果进行回访，填写服务回访记录表；

2）做好资料归档工作；

3）对回访仍表示不满意者上报。

4）通过7*24小时电话热线、微信、E-mail等即时响应客户需求，从而实现在第一时间受理客户的需求，以最快的速度解决问题。

5.企业入驻专属服务：

1）入驻申请管理：负责接收和处理企业的入驻申请，包括企业信息、资质证明等；

2）入驻资格审核：对企业提交的入驻申请进行审核，检查企业是否符合平台的入驻条件；

3）资料管理：对入驻企业的资料进行归档和管理，包括企业信息、资质证明、合同等；

4）日常服务支持：为入驻企业提供日常服务支持，解答疑问，处理投诉等；

指导培训：对入驻企业进行指导培训，为企业提供一对一的平台操作指导培训服务，帮助企业进驻平台。

6.业务走访服务

1）通过实地走访、一对一调研，为入驻惠州市跨境电商公共服务平台做好准备工作。

2）了解企业针对平台使用的情况及需求，并根据企业需求帮助企业形成方案，并与相关监管部门沟通、协调。

7.跨市交流学习走访

安排向周边城市对标学习，拟安排不低于2次的跨市走访活动，向其他地市的跨境电商服务平台学习和交流。

8. 30次的市内业务走访，可走访范围包括惠州所有区县。

9.对入驻平台提供服务的会员走访交流，以及网站内容更新费用，至少引入6家服务会员。

7

数据服务：负责对平台数据进行排查，识别并标记问题数据，并据此制定出优化和整改的方案，同时修正这些问题数据。为公共服务平台提供包括数据统计、监测分析、行业分析的信息共享等数据服务。

1.数据治理：

数据收集和整理：负责收集跨境电商公共服务平台的相关数据，包括用户注册数据、商品数据、交易数据等，并对这些数据进行整理和清洗，以确保数据的规范性、准确性和完整性。

2.数据分析：

数据服务的内容包括但不限于：

1）数据报表：提供准确、直观的数据报表，并形成数据月报共计12份，半年度数据报告1份，年度数据报告1份。

2）数据分析：结合商务局具体的需求，如经营决策、用户画像、市场调研等做分析报告。

3）主动获取外部行业数据、宏观数据，参考行业权威报告等，吸收整理出对平台、平台用户有价值的市场信息，转由客服专员发送给平台用户等。

3.数据报送：跟进各县区报送数据、海关数据、广东省跨境电商公共服务平台等，对三方数据校对，按日按月周期性报送等工作。针对突发事件或特殊需求，提供快速响应服务。

4.数字证书申请文件：

1）按照企业申请类别不同，需提供不同的文件，为企业提供新版数字证书文件：

2）提供按照《基于SM2算法的数字证书申请语法规范》（GM/T 0092-2020）生成的数字证书申请文件（后缀名为.csr）。

8

惠畅通对接运营服务：

1.数据对接服务搭建与维护：完成企业对接运营服务及客户端对接运营服务，满足企业用户和程序本身的运营维护。

2.数据传输优化运营服务：持续优化数据传输机制，提高数据传输的速度和效率。

3.数据安全保障运用服务：配套“云加签”服务且定期对“惠畅通”客户端程序进行安全漏洞扫描和风险评估。

4.用户培训与支持运营服务：为使用“惠畅通”客户端的用户提供培训，帮助他们了解数据传输导入客户端端的使用方法和注意事项。

5.沟通洽谈运营服务：及时跟进相关政策和法规的变化，调整“惠畅通”客户端的运营策略，以满足合规要求。

6.数据分析与报告运营服务：对“惠畅通”客户端的运行数据和传输数据进行分析，定期生成“惠畅通”数据传输的业务量等运行报告。

9

运营统筹管理服务：为全年服务，包括但不限于5*8小时。具体内容如下：

1.协助商务局制定年度工作计划、管理方案、操作流程；

2.协助商务局推动平台的宣传推广、招商工作、培训服务，组织完成整体计划；

3.收集平台故障问题，与平台承建方进行沟通，为平台的升级维护方案提出调优意见；

4.负责工作的总体安排与工作执行情况的督导；

5.负责协调各模块工作，建立有效的团队协作机制；

6.强化考勤制度等；

7.接受采购人安排的其他临时性工作，处理紧急突发的其他工作。

说明

 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。