招标文件
采购需求
属于实质性要求条款的，已用符号“▲”标明，否则属于非实质性要求；标记符号“★”的为项目采购产品的重要技术指标。
一、建设背景
西湖风景名胜区作为世界遗产地，其安全工作是社会治理工作中的重中之重，是所有工作的基础。名胜区因其体制机制特殊，地理环境复杂，潜在的风险隐患时时存在。一方面是人的因素，西湖景区游客数量多、来源广，时间覆盖整年度、全时段，日常开放运营过程中有许多不可控因素，管控难度大。另一方面是物的因素，西湖景区面积大，开放性强，景区景点众多，安全管理复杂性高，如何应对天气状况、地理环境等诸多风险隐患、规避潜在隐患点也对管理部门提出了更高的要求，亟待破题思路。
为切实加强安全工作，有效防控风险，杭州西湖风景名胜区综合指挥保障中心结合工作实际，以总体国家安全观为指导，牢固树立“西湖无小事”理念和“西湖不出事”导向，围绕“底数清、风险明、预警灵”总要求，强化系统集成和数据贯通，注重决策辅助和前端感知，建立统一指挥、综合应用、流程协同、智能高效的西湖风景名胜保护管理场景和西湖文化遗产保护场景。
本项目将全面根据信创要求开展应用、数据库改造及安全防护。近年来信创产业作为我国战略性新兴产业，国家不断出台相关政策对行业的发展进行支持。政策扶持对于信创产业发展推进的意义重大，我国信创产业竞争力不断突破，国产化进程稳步推进。2019年我国提出发展信创产业，随后出台了一系列支持政策，2020年作为信创发展元年，国家一连颁布五项政策对信创产业发展规划提出相关规定。2022年开始政策重点提及“数字经济”、“数字政府”和国家信息化。2022年浙江的政府机构已基本完成终端设备的信创更替，应用系统也基本完成了信创适配或改造。行业和地方政府均对新建信息化系统提出了信创的要求和标准，并对此形成了一整套的体制、机制。
二、建设目标
持续提升景区管控能力，不断解决景区管理面临的痛点难点，以数字化的手段辅助景区管理。基于管委会“数智中心”总体架构，立足“数据贯通、指标贯通、场景贯通、业务贯通、指挥贯通、体系贯通”整体要求，建设基层单位分平台，将管控能力深入到景区各基层单位，实现景区管理、事件处置的上下贯通、流程闭环。
三、建设原则
1．数字转型、深度整合：以数据共享、互联互通为重点，依托城市大脑，坚持立足景区现状，充分利用存量资源，突破区划、部门、行业界限和体制性障碍，实现政府、企业、互联网数据资源的广度整合、深度开发利用，最大程度地发挥信息资源的价值。
2．统一规划、分步实施：按照政府数字化改革及城市大脑统一规划，整体推进景区中建设，突出重点、创新应用，有计划、分步骤地扎实推进。
3．需求为先、创新试点：以解决景区治理“痛点”为主攻方向，以提升景区治理水平、公共服务能力为目标，搭建景区中枢，互通景区的各系统。
4．成熟应用、灵活可变：既要充分利用城市大脑的计算能力和算法服务，又要强化景区中枢平台设计的柔性可变，适应持续变化的需求和业务创新需要，为各地各部门留下充足的自主创新空间，为政府数字化改革的协同融合留下接口。
四、采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范等
1.行业规范
《“十四五”国家信息化规划》
《浙江省数字化转型标准化建设方案（2018年-2020年）》（浙政办发〔2018〕70号）
《关于消除“数字鸿沟”，推进政府网站、政务新媒体适老化与无障碍改造的通知（国办公开办函〔2021〕28号）》
《浙江省公共数据和电子政务管理办法》（浙江省政府令354号）
《浙江省数字化改革总体方案》
《浙江省数字化改革标准化建设方案（2018-2020年）》
《浙江省人民政府关于印发浙江省数字政府建设“十四五”规划的通知》（浙政发〔2021〕13号）
《政务应用系统整合统筹管理工作实施方案》（一单位一平台改造）
《杭州市数字乡村样板镇（村）建设指南》
《杭州市未来乡村建设指南》
《浙江省风景名胜区条例》
《智慧景区建设指南》
《智慧景区评价指标》（T/CNPA 01-2023）
《杭州西湖风景名胜区保护管理条例》
《杭州西湖风景名胜区生态环境保护“十四五”规划》
《杭州市西湖水域保护管理条例》
《西湖文化景观保护管理条例》
《杭州市西湖龙井茶保护管理条例》
《杭州西湖西溪景区数字政府“十四五”规划》
《西湖文化景观保护管理条例》
《西湖风景名胜区关于构建大安全风险防控体系的实施意见》
2.国产化信创标准和规范
《关于加强产融合作推动工业绿色发展的指导意见》
《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》
《关于新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展若干政策的通知》
《国家政务信息化项目建设管理办法》
《关于促进网络安全产业发展的指导意见》
3.技术标准和规范
《国家电子政务总体框架》（国信[2006]2号）
《电子政务标准化指南》
《电子政务主题词表编制规则》（GB/T19486-2004）
《电子政务业务流程设计方法通用规范》（GB/T19487-2004）
《电子政务数据元》（GB/T19488-2004）
《信息技术会计核算软件数据接口》（GB/T19581-2004）
《基于XML的电子公文格式规范第1部分：总则》（GB/T19667-2005）
《XML在电子政务中的应用指南》（GB/Z19669-2005）
《国家电子政务网络技术和运行管理规范》（GB/T21061-2007）
《电子政务系统总体设计要求》（GB/T21064-2007）
《政务信息资源目录体系》（GB/T2106-2007）
《政务信息资源交换体系》（GB/T21062-2007）
《安全防范工程程序与要求》GA/T75
《安全防范系统验收规则》GA308/2001
《视频安防监控系统技术要求》GA/T367
《国际电信联盟应急通信大全》（国际电信联盟2007）
《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T17963）
《计算机信息系统安全保护等级划分准则》（GB17859-1999）
《信息系统安全管理要求》（GB/T20269-2006）
《数据库管理系统通用安全技术要求》（GB/T20273-2006）
《数据库管理系统通用安全技术要求》GB/T20273-2006
《信息系统等级保护安全设计技术要求》GB/T24856-2009
《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》GB/T22239-2019
《计算机信息系统安全保护等级划分准则》GB17859-1999
《信息系统安全等级保护定级指南》GB/T22240-2008
《信息系统安全管理要求》GB/T20269-2006
《公安信息通信网边界接入平台安全规范（试行）—视频接入平台》公科信（2011）5号
《关于规范推进公安视频图像智能化应用建设的通知》（公科信〔2019〕36号）
《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T 17963-2000）
《数字化改革术语定义》（DB33/T 2350-2021）
《数字化改革公共数据分类分级指南》（DB33/T 2351-2021）
《数字化改革公共数据目录编制规范》（DB33/T 2349-2021）
公安部《公安视频图像智能化建设应用指南》（公科信〔2020〕48号）
《安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》（GB/T28181-2016）
《公安视频图像信息应用系统》（GA/T1400-2017）
《公共安全视频监控联网信息安全技术要求》（GB35114-2017）
《城市工程管线综合规划规范》（GB 50289－2016）
《安防人脸识别应用视频人脸图像提取技术要求》（GA/T 1334-2016）
《安防人脸识别应用系统第2部分：人脸图像数据》（GA/T 922.2-2011）
《安全防范工程技术标准》（GB 50348-2018）
《信息安全技术网络安全等级保护测试评估技术指南》（GB/T 36627-2018）
《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》（GB/T 28181-2016）
《公共安全视频监控数字音视频编解码技术要求》（GB/T 25724-2017）
《信息安全技术—网络安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2019）
《公安大数据安全安全访问与数据交换技术设计要求》（GA/DSJ 350-2020）
《关于加强公共安全视频监控建设联网应用工作的若干意见》（发改高技[2015]996号）
《公安视频图像信息系统安全技术要求第3部分：安全交互》
《公安信息通信网边界接入平台安全规范（试行）》
《国家电子政务总体框架》（国信〔2006〕2号）
《计算机软件开发规范》
《电子政务标准化指南》
《基层治理综合信息系统PC端UI设计规范》
《“浙政钉”应用设计规范》
《“上钉”技术规范》
其他有关已正式发文的标准和技术规范
如有新的标准及规范，按最新的标准及规范执行。
五、采购内容
（一）业务应用体系
1.美丽西湖场景新增子场景
1.1秀件水场景新增功能
1.1.1智慧排水
（1）设备数据接入：对18套管网监测设备基本信息、点位信息进行管理，并对管网设备的实时监测数据进行接入。
（2）管网监测：实时监测管网的水质（COD、电导率等）、水位、流量等，有效监控管网运行状态，实时监测管网水质状况，分析污水在管网中的流动情况和水质变化，构建排水管网相关的集成监测体系
（3）排水地图：利用GIS技术，将排水户、泵站、污水处理厂、管网的分布、走向、节点等通过地图一图呈现，通过排水地图可直观地查看管网的布局和运行情况。
（4）雨水监测分析：针对雨天环境下的管网水位进行监测，分析雨水实时数据情况，结合还历史数据分析雨水排放的规律和趋势。
（5）污水溢流监测：通过实时监测管网中的液位数据，及时发现污水溢流现象，针对管网液位超过预设阈值的情况，系统可自动触发报警机制。
（6）管网跑冒监测：通过实时监测管网的压力和流量变化，及时发现管网跑冒现象。针对管网监测异常情况，系统可自动触发报警机制，帮助管理人员快速定位跑冒位置并解决问题。
（7）雨污混流监测：通过雨水监测雨水排放口和污水排放口数据，结合排水地图的分析功能，能够识别出雨污混流的区域和程度，便于管理人员及时发现并解决雨污混流问题，防止污水进入雨水系统，确保排水系统的正常运行。
（8）问题报警处置：针对管网监测异常数据进行自动报警，结合现有秀水场景的问题交办处置机制，实现指挥中心确认-现场勘验-问题派发-问题处置等闭环处置机制。
（9）综合调度方案：基于管网水质监测和分析结果，系统可提供综合的管理和调度建议。例如调整排水设施的运行参数、优化排水路线等，以减少雨污混流现象的发生。
（10）应急响应调度：一旦检测到污水溢流、管网跑冒等严重水污染事件，通过系统自动触发应急响应机制，并联动“平安西湖”模块进行联动处置，及时通知相关人员快速应急响应，以应对突发的污水排放。
1.2空气场景
1.2.1气环境
（1）达标情势分析：
目标制定：围绕美丽杭州建设目标、年度考核目标、秋冬防治污染攻坚战目标以及西湖景区自定义目标等系列环境管理目标，按不同目标类型分类归档管理目标。
达成分析：围绕大气治理目标对西湖景区内国控、乡镇街道空气站点的大气环境质量现状进行动态跟踪，从优良率、PM2.5、PM10、O3等重点关注指标展示最近三年变化情况。同时可查看下级区域目标或考核时段内阶段目标详细分析情况。
（2）环境现状评估
实时一览：集中监控所有监测站点的联网状况、最新监测数据及数据状态，支持根据不同类型站点（国控站、乡镇考核站等）实现实时详情分析，包括污染物实时浓度、同比和环比变化趋势、最近24小时超标情况等。对于周边存在视频监控的点位，也可关联获取视频监控情况。
常规站监测：按国控、乡镇考核站分类（包括手工监测、自动监测），根据站点、监测项目等条件查询数据（小时、日、月、季、年等）。
1.2.2污染研判
（1）重点区域分析：按国控、乡镇考核等不同类型站点分类分析站点与周边（一公里、三公里、五公里、任意）站点的拟合度，通过关联系数度量，反映出站点局部污染可能的短距离传输来源方位。
（2）涉气源监管：
归集并展示重点区域餐饮企业（宾馆、酒店等）的点位、企业基础信息和监测信息。
归集并展示工地扬尘、道路扬尘的点位和监测信息。
1.2.3问题处置
（1）问题处置全览：按照智能发现、人工发现途径汇总预警及处置情况，对预警情况、处置情况和逾期情况进行综合管理。
（2）智能发现
预警规则：按照事件等级分类预警，按照一般、中等、严重进行分级管控。
预警播报：可查看预警详情、处置情况并可触发分析研判和处置派发，并可查看今日预警情况、累计预警情况。
（3）人工发现：归集基层治理（四平台）发现、上级交办、大气巡查、风险点排查问题等的各类人工发现数据、处置情况进行汇总管理。
（4）事件处置
协同处置：基于问题预警等级分类设定问题处置流程，通过流程再造、统一调度，实现分级交办、现场核实、处置等闭环管理。支持空气相关工作方案查阅辅助闭环处置。
问题跟踪：基于GIS地图动态跟踪问题进展情况，查看各参与部门、问题反馈及现场图片等信息。
2.有序西湖场景新增子场景
2.1日常管理
2.1.1重点区域
（1）飞来峰
客流数据分析：灵隐寺实时客流量监测，统计分析实时客流量和今日累计客流数据，并实时进行客流量预警。展示实时客流量和历史客流量趋势分析图。实现灵隐寺区域的客流管理、预警分析等功能。
视频监控：基于地图标注重点区域周边视频监控，便于指挥调度过程中查看区域视频监控画面，了解前端管理方案的部署情况。
客流量预警：根据客流量及客流阈值，实现客流量按预警等级自动告警，支持联动处置方案、处置流程，指导相关单位进行响，实现区域有序管理
处置流程：关联预警等级，可视化显示不同的应急预案，指导管理人员安排前端人员采取不同的处理方案，对应的方案处置流程，辅助落实区域有序管理
情报报送：基于动态跟踪问题进展情况，实时报送现场情况，便于后续了解回顾整体工作的进展情况。
（2）断桥
客流数据分析：实时监测断桥客流量数据，统计分析实时客流量和今日累计客流数据，并实时进行客流量预警；地图展示断桥所在位置，展示实时客流量和上周同期客流对比趋势分析图，同时展示周边监控点位和卡口管控点位
应急响应：设置客流管控阈值进行常态化管理、一级、二级、三级响应预警，根据不同等级匹配对应管控流程预案
管控预案可视化：通过拆分管控预案，基于地图展示断桥区域管控预案，包括不同等级预案的管控范围、管控措施等，并联动周边视屏监控
客流量预警：根据客流量及客流阈值，实现客流量按预警等级自动告警。
处置流程：根据预警等级，采取不同的处理方案，对应的方案处置流程
情报报送：基于动态跟踪问题进展情况，实时报送现场情况，便于后续了解回顾整体工作的进展情况。
场景事件：场景管理案例视频制作及接入，查看预警处置闭环全过程。
（3）北高峰
客流数据分析：实时监测北高峰客流量数据，统计分析实时客流量数据，并实时进行客流量预警。实现北高峰区域的客流实时监测，避免出现客流超限引发危险
客流数据分析：地图展示北高峰所在位置，展示实时客流量和上周同期客流对比趋势分析图，同时展示周边监控画面。
应急响应：设置客流管控阈值进行常态化管理、一级、二级、三级响应预警，根据不同等级匹配对应管控流程预案；
客流量预警：根据客流量及客流阈值，实现客流量按预警等级自动告警。
处置流程：根据预警等级，采取不同的处理方案，对应的方案处置流程
情报报送：基于动态跟踪问题进展情况，实时报送现场情况，便于后续了解回顾整体工作的进展情况。
（4）太子湾
客流监测：实时监测太子湾客流量，统计分析实时客流量、上周客流量数据，并实时进行客流量预警。实现太子湾区域的客流实时监测，避免出现客流超限引发危险
客流数据分析：地图展示太子湾所在位置，展示今日实时客流量和上周同期对比，上周累计客流统计，在地图中展示太子湾4个出入口的数据，同时展示周边监控画面。
客流量预警：根据客流量及客流阈值，实现客流量按预警等级自动告警。
处置流程：根据预警等级对照管控方案，采取不同的处理方案，对应的方案处置流程
情报报送：基于动态跟踪问题进展情况，实时报送现场情况，便于后续了解回顾整体工作的进展情况。
（5）三潭印月
客流数据分析：地图展示五个码头所在位置，以统计图表的形式展示今日实时出岛客流量，在地图中展示五个码头上岛及出岛的数据，同时展示周边监控画面。
客流量预警：根据客流量及客流阈值，实现客流量按预警等级自动告警。
处置流程：根据预警等级对照管控方案，采取不同的处理方案，对应的方案处置流程；
2.2重点车辆管理
2.2.1监测点管理
统计监测通道总数及剩余可配置通道数，点击可以查看具体的点位信息如地址、单位、网格名称、责任人和电话，同时播放相关监控画面。
基于地图刻画监测点的分布情况，点击监测点可以查看该点位的详细信息，预警规则等。支持查看该点位的历史告警信息、事件信息等。
展示算法规则描述。点击地图展示管控点位监控所在位置，点击弹窗展示点位地址、单位、网格名称、网格长，同时播放相关监控画面。
2.2.2重点区域
基于地图刻画监测的重点管理区域的分布情况，通过列表、不同的颜色的方式刻画不同管理单位管理的重点区域
2.2.3监测预警
实时监测研判景区重点车辆情况，统计分析预警总数和已处置预警数量。
2.2.4预警分析
按照预警的高发点位、高发区域、高发车辆进行预警数量分析，支持配置预警的起始时间
2.2.5预警事件
实时监测识别景区重点车辆，统计分析预警总数和已处置预警数量。列表展示预警详情，并支持通过关键词、区域、状态、预警时间自定义查询预警内容。
2.2.6预警趋势分析
支持按照近30日、月度两个时间维度来进行预警事件的趋势分析，支持进行同比、均值等数据指标分析
2.2.7事件研判
通过分析事件真实性，进行事件研判，支持推送至统一事件处理中心进行转事件和忽略操作。
2.2.8处置流程
根据事件处理的方案和流程，进行事件流转，对应的方案处置流程。
2.2.9事件回溯
基于动态跟踪问题进展情况，查看各参与部门、问题反馈及现场图片等信息。
2.2.10事件处置分析
事件处置数量分析展示，并对事件的办结量、处置效率数据指标分析，通过图表方式展示。
2.2.11监测分析
根据近30天的数据统计进行事件监测分析，按照时间段、节假日、监测成效进行多维度数据对比分析，如均值、总量、环比等。
2.2.12日报、月报
支持自定义日期、月份，按照预设模板自动分析日报、月报。
2.2.13场景案例
场景基本信息、预警案例、预警规则、监测分析等功能。
2.2.14案例预警事件
包括案例的详细信息、抓拍照片、抓拍视频等基本信息，发生时间、地点、处理流程、督办过程、流程图等详细信息
2.2.15场景监测分析
包括当日趋势分析、近30天趋势、事件分析等多维度场景数据分析。
2.2.16场景案例
场景管理案例视频制作及接入，查看预警处置闭环全过程。
2.3防汛防台
2.3.1防指预警
（1）气象灾害预警：
接入国家气象灾害预警等级，同时支持通过接入市级响应等级或是手动配置响应等级。
（2）管控预案、处置方式：
根据不同防指响应等级匹配对应的管控预案、处置方式，支持联动场景内各关联功能，如值班领导、处置措施等。
2.3.2气象分析
（1）气象站点监测：
展示景区气象站点分布情况，基于地图刻画气象站点分布，支持查看各站点的监测数据，基于近24小时的历史数据变化趋势。
（2）一小时降雨量：
展示景区气象站点降水量情况监测，基于地图刻画站点分布情况，点击可查看站点降水量数据，基于近24小时的历史数据变化趋势。
（3）天气情况：
特殊气象图层接入降水雷达图、一周天气表数据、台风路径数据接入，动态展示天气情况。
2.3.3风险管控
（1）风力回航
接入杭州市气象站点数据，最大风速、实时风速气象站点数据，在地图上进行撒点，能够实时获取气象数据，并支持查看周边监控；
调用景区船舶数据，地图展示船舶实时定位，可查看船舶编号、类型、在线状态、所属区域、历史轨迹，同时展示各个码头的监控画面；
场景管理案例视频制作及接入，查看预警处置闭环全过程。
（2）水位调控
降水量数据分析：调用景区气象站点数据，实时获取一小时降水量数据，根据降雨量排名，并支持查看周边监控；
西湖水位分析：西湖水位站点、进龙河水位站点、九溪水位站点数据，并支持查看点位对应监控画面；根据三潭印月站点降水量对西湖水位涨幅进行预测功能；
引配水分析：地图展示六进九出所处点位、玉皇预处理场位置，并显示水流动向和水泵开启状态；统计分析圣塘闸每小时水位变化及近一周每日累计流量数据，并显示南闸口和北闸口的开启高度；
水位调控预测模型构建：基于景区引配水情况、降水量情况，预测西湖湖区水位情况；
（3）城市内涝
重点监测景区进龙河、九溪的水位情况，支持调用周边监控。
（4）地质灾害
刻画地质灾害风险防范区域范围，管控包括地址、风险大类、受灾户数、受灾人数、单位、网格、转移责任人、电话相关基本信息，并可查看周边监控画面。
（5）人员转移
接入避灾安置场所数据，地图显示人员转移场所位置，点击可查看地址、单位、网格、转移负责人、转移人员数量等基本信息，并可查看周边监控画面。
（6）旧危房管控
刻画旧危房风险防范点，管控包括地址、风险类型、单位、网格等基本信息，并可查看周边监控画面。
（7）树木支撑
台风天气图表化展示树木支撑数量，并可查看周边监控画面。
2.3.4森林防火
2.3.4.1森林火险预警
（1）森林火险气象等级：根据市里森林火险气象等级同步响应，手动切换预警等级功能。根据不同火险气象等级，展示不同的预警信息。
（2）一周天气：展示一周天气情况展示。
（3）森林火险预报：每月三次的森林火险预报功能，支持工作台上传，前台呈现。
2.3.4.2森防体系
（1）指挥架构体系：森林防火各单位指挥架构体系的上传，按需呈现。
（2）工作制度体系：森林防火各单位工作制度体系的上传，按需呈现。
（3）应急预案：森林防火各单位应急预案的上传，按需呈现。
（4）山林管理人员：山林管理人员总数和签到情况展示。各单位护林员队伍总数和签到情况展示。弹窗呈现每个护林员的签到在线情况。
2.3.4.3风险管控
（1）风险管控点-人员聚集场所宗教场所：将宗教场所设为防火风险点，显示定期巡查状态。
（2）风险管控点-民间信仰点：将民间信仰点设为防火风险点，显示定期巡查状态。
（3）风险管控点-观景平台重点点位：将重点点位设为防火风险点，显示定期巡查状态。
（4）风险管控点-茔葬点：在森林防火场景中，将茔葬点设为风险点进行定期巡查、上报问题，指挥中心利用附近监控快速云巡查，并在茔葬点设立执勤点，特殊节气进行防火执勤，能够进一步增强森林防火的效果。
（5）风险管控点-消防水池：在森林防火场景中，将森林消防水池设为风险点，巡查水位情况。
（6）风险管控点-林缘结合带：将林缘结合带设为风险点进行定期巡查、上报问题。
（7）场景-高点监控：展示景区高点监控点位，利用高点监控分析火情，及时产生告警。
（8）场景-水池监测：展示智能消防水池水位情况，水位低于水池高度的80%产生预警。
2.3.4.4火情调度
（1）火情调度：在森林防火场景中，火情调度中通过新增维护火点的经纬度、状态、处置单位、起火时间、起火原因、起火面积、守护人、灭火时间来及时记录分享火情。
（2）历史火情：展示历史火情记录。
（3）紧急会商：利用浙政钉会议功能拉起在线视频会议。
（4）调度流程：展示景区防火调度流程总纲，指导防火调度工作。
（5）无人机：展示无人机列表，支持查看正在运行的无人机画面。
（6）布控球：展示布控球列表，支持查看正在运行的布控球画面。
（7）单兵：查看单兵列表，支持查看正在运行的单兵设备的画面。
2.3.4.5场景工具-森林防火
（1）防火指挥中心：区指挥中心、灵隐管理处、岳庙管理处、钱江管理处、花港管理处、凤凰山管理处、植物园，森防相关指挥中心呈现
（2）高点监控：森防相关高点监控列表，点位快速查看。
（3）应急队伍：应急队伍人员，队长信息地图撒点，列表呈现。队长浙政钉通话功能。
（4）森防仓库：森防仓库管理功能，增加森防品类，呈现森防仓库列表，森防仓库撒点，森防仓库负责人，森防物资等信息。
（5）消防水池：消防水池分普通消防水池和智能消防水池在地图上撒点，展示详情。
（6）森林网格：展示森林网格体系，森林网格人员力量维护。
（7）无人机：调度工具，随时查看选中无人机监控画面。
（8）布控球：调度工具，随时查看选中布控球的监控画面。
（9）单兵：调度工具，随时查看选中单兵的监控画面。
2.3.4.6浙政钉扫码值班
该功能用于值班人员入驻指挥中心、现场巡查时的签到留痕。
（1）生成码：提供值班码。
（2）签到：扫值班码，可进入签到。
（3）签退：根据约定时间自动签退。
3.和美西湖场景建设
3.1未来乡村
3.1.1保障体系
整体情况以图文、视频、音频等方式进行展示，掌握人员力量、组织架构等相关保障体系。
3.1.2特色场景
针对村委重点关注的业务方向及管控区域，建设特色场景，实现对异常事件、安全隐患等监测、预警、处置闭环。
3.1.3未来健康（老有颐养、幼有善育）
（1）一户一档信息库
获取并关联全村人员信息库以及房屋信息库，并对困难群体（独居老人、残疾人、困境儿童、慢性病患者等）标签标识，同时建立老年人健康档案；
（2）关爱走访巡护
走访工作流程：在关爱家庭家门口张贴二维码；村委工作人员上门走访，通过四平台移动端扫码填报走访信息。
未走访预警：设置走访周期，对超期未走访情况进行预警，并通过移动端提醒村委人员。若产生异常情况可一键形成事件，并将事件进行流转，最终形成处置闭环；
（3）走访记录
将人员在地图撒点，从而对其数量及分布情况一目了然，并能查看走访记录（走访人员、走访时间）。
3.1.4未来产业（“龙之井”产业）
（1）基础数据
归集并展示气象站点、土壤监测设备数据，监控所有监测站点的联网状况、最新监测数据及数据状态，支持实时详情分析，包括实时数据、同比和环比变化趋势等。对周边视频监控可关联实时查看监控画面。
归集龙井茶经营类数据，统计茶农、茶企、茶楼数量，支持列表查询；
归集龙井茶生产类数据，统计茶地面积，地图展示茶地图斑；统计茶标发放、茶饼发放、炒茶油等数据；
（2）监测预警
设定预警机制，根据气象局预警信息、监测设备数据产生的预警，触发分析研判和派发处置，基于预警等级设定处置流程，通过流程再造、统一调度，实现预警处置闭环管理。
3.1.5未来治理（智慧党建）
（1）村务快讯
村委人员可公布村务最新信息动态，便于村民获取信息。
（2）三务公开
村委人员可在移动端后台上传“三务”以及“三资”文件，村民可在应用端进行预览。
（3）党组织面貌
展示龙井村的党组织结构，进行年龄、性别、党龄等党员面貌分析，同时进行村务党员、企业党员标签管理。
（4）链接展示
新增龙井村公众号、西湖先锋公众号、龙井村官方抖音号的二维码展示区
3.1.6未来交通（畅行问茶路）
（1）客流监测
通过客流监测设备，对岭上村口和九溪出口的客流进出情况进行统计分析；
对游客画像进行综合分析，提供游客性别、年龄、来源地、停留时长等数据，辅助乡村经营分析；
（2）交通监测
实时监测停车场态势，统计分析停车场饱和度、总车位、空车位数量，对停车场过饱情况进行预警；
实时监测重点道路延误指数、交通在途量等交通态势数据，对交通拥堵情况进行实时预警；
周边停车场整体实况进行分析，展示重要停车场、总车位数、空车位数、饱和度情况。
3.1.7未来邻里（积分兑换）
（1）建立积分激励制度：
环境绿化：通过村委人员巡查每户家庭的垃圾分类、环境美化等情况，进行加分、减分；
志愿活动：报名参加村委组织的志愿者活动，根据服务时长给予加分奖励；
慈善公益：根据慈善捐赠、无偿献血等慈善行为给予加分奖励；
风采指数：获得村级优秀党员、党员积极分子、文明家庭等荣誉奖项可进行积分申报；
（2）积分排名：
展示村里积分排名前十的村民姓名及总积分，支持查看个人总积分和名次；
（3）积分兑换：
村民可根据持有的积分兑换相应的礼品。
4.和谐西湖场景建设
4.1平安创建
4.1.1绩效晾晒
（1）展示景区案事件数据，对今年以来全景区案事件总数以类型、发生属地、与去年同比维度进行分析并形成柱状图。
（2）展示21-23年平安暗访数据，建立平安暗访专题数据库，形成暗访发现的相关问题清单。
（3）接入矛调中心数据，对今年以来全景区矛盾调解案件总数以案件类型、发生属地维度进行分析并形成图表。
（4）接入基层基础大排查工作数据，数据分为年前调解成功率及年初次信访事项一次性化解和人民调解成功率两大类。
（5）接入“小脑+手脚”警网协同工作数据，对推送镇街小脑直接派单处置非警务类报警总数进行排名，对不同类型的非警务报警分流情况、处理情况进行统计分析并形成分析图表，通过将数据分析结果以图表的形式展示。
（6）接入网格力量数据具体包括一长三员（网格长、网格指导员、专职网格员、兼职网格员）及其他力量例如志愿队、后备队等进行展示，并利用电子工牌电子设备进行实时定位、实时查看签到打卡情况、轨迹等。
（7）接入网格化运行管理数据，展示房屋和网格员数。
（8）接入综合勤务工作数据，实时展示和对讲和定位胸牌人员巡查情况。
4.2政法工作
4.2.1事件处置
（1）接入基层智治综合应用平台中数据，进行数据清洗，按周期、区域、事件来源等方式进行分析展示，进行数据集成贯通，加强监管，提高工作效率
（2）常态化推进基层智治平台的运行和维护（事件上报、下发、任务下发等），确保数据精准性和实时性，为相关决策提供数据支撑。
4.2.2平安力量
录入平安力量数据，具体包括公安、市场监督、消防等力量类型，对所有力量按照地址进行地图撒点展示，点击icon显示力量基本信息弹窗；
4.2.3特色力量
（1）接入西子义警、女子巡逻队、旅游法庭等政法特色力量数据，依据和对讲等电子设备进行实时定位并生成巡逻轨迹，历史轨迹可查看。明确各区域力量分布情况，以便在需要时能够及时响应和处理突发情况。
4.3法治工作
4.3.1案件汇总
（1）录入行政争议案件及民事诉讼案件数据，建立法治案件专题数据库，为景区法治建设提供重要参考依据
4.4信访工作
4.4.1民呼我为：
（1）接入信访每日基础数据，包括信访总量（信、访、网数据）；每月自动计算与上一月、上一年同月数据对比情况并形成分析图表进行展示
（2）接入各基层单位群众满意率、重复率数据，并按月进行自动排名。对满意率后三位，重复率前三位单位进行预警，并将预警信息发送该单位主要负责人、分管领导
（3）接入每月各类型信访数据，形成排行榜进行排名展示。同时，自动统计每种类型信访件全区分布情况，显示分布相对密集的区域。
通过以上数据明确反馈景区民众意见及治理情况，便于定期总结工作经验，提高工作效率。
4.4.2信访积案
（1）接入民呼我为平台数据，按照国家级、省级、市级、区级积案进行分类展示，依据积案责任单位、积案状态（已化解未化解）进行地图撒点，并对未化解积案进行复盘溯源，展示“双查三建议”（“双查”既查源头，又查过程，根据结果提出改进工作、完善政策、追究责任的“三项建议”）及后续处理情况跟踪结果。
4.4.3重点人员管控
（1）接入信访重点人数据，并根据现住址进行地图撒点展示，点击撒点显示信访重点人相关信息弹窗。明确信访重点人辖区分布情况，方便工作人员更好的进行管理
（2）信访重点人行动自动监控预警。住所周边及全区监控探头可以进行人脸自动识别，重点敏感时期人脸识别预警信息自动传送到平安办具体管控责任人
（3）信访重点人购买赴京火车票、汽车票、机票可以自动预警，预警信息自动传送到管控责任人及区指挥中心
（4）接入信访重点人常态生活轨迹和范围等相关数据，对出现与常态轨迹不一致情况自动预警
通过以上技术手段帮助管理人员更好地对信访重点人进行监管和控制，提高工作效率和质量（敏感涉密数据脱敏处理并设置查看权限）。
4.4.4重点人员信息库
（1）信访重点人信息卡片（敏感涉密数据脱敏处理并设置查看权限）
（2）信访重点人关系图谱（敏感涉密数据脱敏处理并设置查看权限）
（3）信访重点人常态化轨迹接入（敏感涉密数据脱敏处理并设置查看权限）
5.西湖街道一单位一系统
根据管委会统一设计的整体架构及西湖街道的实际管理需求、场景搭建西湖街道的平台系统。
5.1综合态势
5.1.1指挥体系
指挥体系相关文件、指挥体系架构图上传，上传完成后可进行文件预览。
5.1.2一周天气
杭州市一周天气信息展示。
5.1.3扫码签到
分为两种签到方式：浙政钉扫码签到和手动选择人员签到。签到功能和数智西湖打通，只需在任一平台完成签到即可。
5.1.4签到信息展示
管委会、管理处值班签到人员信息展示，其中专职值班长除姓名外还需展示电话号码，遇到突发事件方便各管理处相关人员直接联系。
5.1.5风险态势
防汛防台风险态势等级展示，数据同步数智西湖-有序西湖-防汛防台场景中的防汛等级并展示不同等级下的预案。
5.1.6重点数据
共两部分，第一部分为通用数据，为每个一单位一系统共有数据；第二部分为管理处所关心的数据，支持按照管理处需求进行配置。
5.1.7指挥调度
指挥调度设备包括单兵及和对讲，通过线上语音对讲实现指挥中心对现场的实时指挥调度功能。
5.1.8轨迹回放
和对讲轨迹回放，默认显示当天零点到当前时间的轨迹，支持不同日期不同时间段的轨迹查询。
5.2风险管控
5.2.1风险态势
依据平安西湖-综合态势中的风险判定因子判定包括极低、低、中等、高、极高五个风险等级，并根据不同等级对地图附上相应的颜色，并把影响较大的判定因子直接标注在地图上并做闪烁显示处理。
5.2.2风险态势图表
将判定因子以图表方式进行分析展示。
5.2.3风险地图
展示管理处所有风险点、今日巡查风险点及超期未巡风险点。点击可撒点，点击撒点可查看风险点信息及巡查任务信息。
5.2.4事件处置
展示市级（数字城管）、区级（区查抄告）基层（风险预警）、110社会联动；
5.2.5事件分析
针对事件存量总计、今日新增总计、今日完成总计三个事件维度进行展示，并支持对应维度下的事件撒点。
5.3特色场景
5.3.1场景贯通
无证导游等场景与数智西湖大屏相同场景实现贯通，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作。
5.4工具栏
5.4.1数据贯通
与数智西湖大屏工具栏实现贯通，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作。
5.5预警播报
5.5.1数据贯通
与数智西湖大屏预警播报实现贯通并同步预警处置结果，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作。
5.6实景地图
5.6.1区域切分
西湖街道区域进行展示。
5.6.2默认撒点
按照实际业务需求进行默认撒点。
6.六大管理处一单位一系统
根据管委会统一设计的整体架构及各单位的实际管理需求、场景搭建管委会六个管理处的平台系统。
6.1综合态势
6.1.1指挥体系
指挥体系相关文件、指挥体系架构图上传，上传完成后可进行文件预览。
6.1.2一周天气
杭州市一周天气信息展示。
6.1.3气象雷达图
气象变化信息展示。
6.1.4台风路径图
台风路径信息展示。
6.1.5扫码签到
分为两种签到方式：浙政钉扫码签到和手动选择人员签到。签到功能和数智西湖打通，只需在任一平台完成签到即可。
6.1.6签到信息展示
管委会、管理处值班签到人员信息展示，其中专职值班长除姓名外还需展示电话号码，遇到突发事件方便各管理处相关人员直接联系。
6.1.7风险态势
（1）防汛防台风险态势等级展示，数据同步数智西湖-有序西湖-防汛防台场景中的防汛等级并展示不同等级下的预案；
（2）森林防火风险态势等级展示，数据同步数智西湖-有序西湖-森林防火场景中的火险等级并展示不同等级下的预案；
（3）客流态势等级展示，数据同步数智西湖对应景点的响应等级并展示不同等级下的预案。
6.1.8重点数据
共两部分，第一部分为通用数据，为每个一单位一系统共有数据。第二部分为管理处所关心的数据，支持按照管理处需求进行配置
6.1.9指挥调度
指挥调度设备包括单兵、和对讲及定位胸牌，通过线上语音对讲实现指挥中心对现场的实时指挥调度功能。单兵实时对讲需要安装固定插件，未安装则无法进行实时通话，需要下载插件。
6.1.10轨迹回放
和对讲、定位胸牌轨迹回放，默认显示当天零点到当前时间的轨迹，支持不同日期不同时间段的轨迹查询。
6.2风险管控
6.2.1风险态势
依据平安西湖-综合态势中的风险判定因子判定包括极低、低、中等、高、极高五个风险等级，并根据不同等级对地图附上相应的颜色，并把影响较大的判定因子直接标注在地图上并做闪烁显示处理。
6.2.2风险态势图表
将判定因子以鱼骨图及雷达图的方式进行分析展示，能够直观的看到影响最大的因子，对景区下一步风险整改及预防提供明确方向。
6.2.3风险地图
展示管理处所有风险点、今日巡查风险点及超期未巡风险点。点击可撒点，点击撒点可查看风险点信息及巡查任务信息。
6.2.4事件处置
展示市级（数字城管）-未处理超期/当年总量、区级（区查抄告）-未处理超期/当年总量、基层（风险预警）-未处理超期/当年总量、110社会联动-当天/当年总量四类事件，点击事件可撒点，点击撒点可查看事件信息及四平台流转过程。
6.2.5事件分析
针对事件存量总计、今日新增总计、今日完成总计三个事件维度进行分析，以环形图样式展示分析结果，并支持对应维度下的事件撒点。
6.3特色场景
6.3.1场景贯通
野导预警等场景与数智西湖大屏相同场景实现贯通，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作。
6.4工具栏
数据贯通与数智西湖大屏工具栏实现贯通，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作。
6.5预警播报
6.5.1数据贯通
与数智西湖大屏预警播报实现贯通并同步预警处置结果，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作。
6.6实景地图
6.6.1区域切分
不同管理处区域单独做影像图切分，其他管理处区域遮罩处理。
6.6.2默认撒点
和对讲、重点数据中的停车场、行为管控场景中的AI智能监控等默认撒点。
7.综合行政执法队一单位一系统
根据管委会统一设计的整体架构及综合行政执法队的实际管理需求、场景搭建综合行政执法队的平台系统。
7.1综合态势
7.1.1指挥体系
指挥体系相关文件、指挥体系架构图上传，上传完成后可进行文件预览。
7.1.2一周天气
杭州市一周天气信息展示。
7.1.3扫码签到
分为两种签到方式：浙政钉扫码签到和手动选择人员签到。签到功能和数智西湖打通，只需在任一平台完成签到即可。
7.1.4签到信息展示
管委会、管理处值班签到人员信息展示，其中专职值班长除姓名外还需展示电话号码，遇到突发事件方便各管理处相关人员直接联系。
7.1.5风险态势
（1）森林防火风险态势等级展示，数据同步数智西湖-有序西湖-森林防火场景中的火情等级并展示不同等级下的预案；
（2）监测预警交通预警等级展示，同步数智西湖场景内容；数据同步数智西湖-有序西湖-交通管理场景中的预警等级。
7.1.6重点数据
（1）展示执法案件信息；执法管控面积，弹窗展示管控区域介绍内容；
（2）展示执法信访投诉信息；统计执法力量数据，弹窗展示执法力量人员组织架构信息；
（3）展示重点场所信息；同步数智中心交通态势、道路延误指数数据；
（4）展示舆情数据信息；同步数智中心企业、商业网点、房屋数据。
7.1.7指挥调度
接入无人机、执法车辆、执法记录仪、对讲机（和对讲）、电子工牌、电动两轮车设备数据，展示设备在线/离线状态。
7.1.8轨迹回放
获取执法车辆、执法记录仪、电动两轮车和对讲、电子工牌定位数据，展示相关数据支持轨迹回放，默认显示当天零点到当前时间的轨迹，支持不同日期不同时间段的轨迹查询。
7.2风险管控
7.2.1风险态势
依据平安西湖-综合态势中的风险判定因子判定包括极低、低、中等、高、极高五个风险等级，并根据不同等级对地图附上相应的颜色，并把影响较大的判定因子直接标注在地图上并做闪烁显示处理。
7.2.2风险态势图表
将判定因子以鱼骨图及雷达图的方式进行分析展示，能够直观的看到影响最大的因子，对景区下一步风险整改及预防提供明确方向。
7.2.3风险地图
展示管理处所有风险点、今日巡查风险点及超期未巡风险点。点击可撒点，点击撒点可查看风险点信息及巡查任务信息。
7.2.4事件处置
展示市级（数字城管）-未处理超期/当年总量、区级（区查抄告）-未处理超期/当年总量、基层（风险预警）-未处理超期/当年总量、110社会联动-当天/当年总量四类事件，点击事件可撒点，点击撒点可查看事件信息及四平台流转过程。
7.2.5事件分析
针对事件存量总计、今日新增总计、今日完成总计三个事件维度进行分析，以环形图样式展示分析结果，并支持对应维度下的事件撒点。
7.3特色场景
7.3.1毁林种茶
场景与数智西湖大屏相同场景实现贯通，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作。
7.3.2企业监察
统计分析执法监察处罚情况，对企业进行红黄绿三色赋码。
7.3.3行为管控
研判分析野导识别、无证摊贩、占道停车、渣土车识别、路面抛洒/滴漏、偷钓、游泳、流浪犬预警。
7.4工具栏
7.4.1数据贯通
与数智西湖大屏工具栏实现贯通，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作。
7.5预警播报
7.5.1数据贯通
与数智西湖大屏预警播报实现贯通并同步预警处置结果，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作。
7.6实景地图
7.6.1区域切分
执法队区域单独做影像图切分，其他管理处区域遮罩处理。
7.6.2默认撒点
和对讲、重点数据中的停车场、行为管控场景中的AI智能监控等默认撒点。
8.综合管理中心功能提升
8.1工作台
8.1.1框架功能配置-首页
（1）基础
功能导航首页，快速触达各项功能;
通过功能标题搜索定位各功能；
功能模块灵活分组，后台可配的功能模块分组。
（2）收藏
工作台内应用收藏功能，根据用户收藏常用功能，方便快捷访问。
8.1.2框架功能配置-全局功能
（1）tab标签管理
应用内部tab标签，实现打开功能之间的快速切换。
（2）埋点统计
埋点规划：统计所有数智西湖使用率，使用率统计几个数据：统计每个单位人员扫码登陆后名称、每个大场景点击率，如：全域总览、平安西湖（综合态势、预警处置、指挥调度）、和谐西湖、美丽西湖（秀水、空气、生物多样性）、有序西湖（日常管理、交通管理、防汛防台、森林防火）、人文西湖等几个大场景统计，前台驾驶舱加埋点，后台加报表。
8.1.3功能类管理-指标管理
（1）静态指标录入：支持静态单指标数据录入。
8.1.4功能类管理-报表查询
（1）预警信息查询：支持全量预警信息综合查询和基础信息导出。
（2）事件信息查询：支持全量事件信息综合查询和基础信息导出。
（3）风险点查询：支持风险点综合查询和基础信息导出
8.1.5功能类管理-值班配置：
（1）值班配置：值班领导排班功能；值班领导人员配置功能。
（2）值班记录：支持历史值班记录综合查询和导出。
（3）山林管理人员管理：
山林管理人员排班：各森防相关单位，山林管理人员排班功能；
山林管理人员管理：管理山林管理人员信息，增删改查。
（4）检查点值班
检查情况管理：对值班期内值班领导，公安，执法，管理员，保安，志愿者等管理人员的数量管理。检查点检查点人数，上坟登记户数，上坟登记人数，劝导次数，隐患整改情况，火情情况，执法情况的输入。用以生成每日的值班日志。
检查点管理：同步森林防火的茔葬点巡查点，对执勤点的负责人，手机号，基础检查人数信息的管理。
检查周期设置：每年的清明，冬至设置执勤周期，统一各部门的执勤时间。
8.1.6功能类管理-文件共享
（1）文件共享：支持数智西湖平台上用到的各类型相关文件管理。
（2）图片共享：支持数智西湖平台上用到的各类图片的上传管理。
8.2工作台配置
8.2.1分组权限配置
（1）工作台分组列表：工作台分组以数据列表的形式在后台展示，并可以对分组进行增删改查的操作；
（2）新增分组：点击新增按钮，输入分组名称、分组说明等字段，点击确认，前端工作台增加对应分组类型，后台该分组信息存入分组列表；
（3）删除分组：点击删除按钮，二次确认弹窗中点击确认删除，提示删除成功。前端工作台分组取消对应分组类型展示，后台分组列表中该条分组移除；
（4）编辑分组：点击编辑按钮，对当前分组信息进行修改，修改完成后点击确认，修改信息自动保存，该分组信息更新。修改完成后点击取消，修改信息不保存，原分组信息不变。工作台与后台分组信息保持同步；
（5）查看分组：通过搜索分组ID、分组名称字段进行模糊查询；
（6）启用/禁用：默认启用状态，工作台分组正常展示。点击禁用前端工作台分组不显示；
（7）权限设置：将分组与角色（单位）相绑定，明确哪些角色能够看到该分组，并且能够使用该分组下的所有功能。
8.2.2功能权限配置
（1）工作台功能列表：工作台功能以数据列表的形式在后台展示，并可以对功能进行增删改查的操作；
（2）新增功能：点击新增按钮，输入功能名称、功能说明等字段并且选择对应分组，点击确认，前端工作台对应分组下增加该功能，后台该功能信息存入功能列表；
（3）删除功能：点击删除按钮，二次确认弹窗中点击确认删除，提示删除成功。前端工作台对应分组下该功能取消展示，后台功能列表中该条功能移除；
（4）编辑功能：点击编辑按钮，对当前功能信息进行修改，修改完成后点击确认，修改信息自动保存，该功能信息更新。修改完成后点击取消，修改信息不保存，原功能信息不变。工作台与后台功能信息保持同步
（5）查看功能：通过搜索功能ID、功能名称、对应分组字段进行模糊查询；
（6）启用/禁用：默认启用状态，工作台功能正常展示。点击禁用前端工作台对应分组下功能不展示；
（7）权限设置：将功能与角色（单位）相绑定，明确哪些角色能够使用该功能。
8.2.3指标权限配置
（1）指标分组：平台指标数据以版块-模块维度划分，明确录入指标对应的是哪个版块中的哪个模块；
（2）数据落格：平台指标数据以网格维度划分，实现一数据一网格，为指标绑定角色打好基础；
（3）指标库：对平台所有指标进行数据归集，以数据列表的形式展示；
（4）新增指标：点击新增按钮，输入指标名称、所属分类等字段，点击确认，前端工作台指标录入功能新增该指标，后台该指标信息存入指标库；
（5）删除指标：点击删除按钮，二次确认弹窗中点击确认删除，提示删除成功。前端工作台对应分组下该指标录入功能取消，后台指标库中该条指标移除；
（6）编辑指标：点击编辑按钮，对当前指标信息进行修改，修改完成后点击确认，修改信息自动保存，该指标信息更新。修改完成后点击取消，修改信息不保存，原指标信息不变。工作台与后台指标信息保持同步；
（7）查看指标：通过搜索指标ID、指标名称、所属分类字段进行模糊查询；
（8）启用/禁用：默认启用状态，工作台该指标可正常录入。点击禁用前端工作台该指标录入功能消失；
（9）权限设置：将指标与角色（单位）相绑定，明确哪些角色能够对该指标进行录入。
8.3权限配置
8.3.1用户管理
（1）信息检索：通过姓名及状态（启用/禁用）字段进行模糊查询；
（2）组织架构：组织架构列表，权限划分的依托；
（3）用户列表：用户信息列表；
（4）驾驶舱启用/禁用：默认启用状态，用户可登录驾驶舱，点击禁用，用户无法登录驾驶舱；
（5）工作台启用/禁用：默认启用状态，用户可登录工作台，点击禁用，用户无法登录工作台；
（6）绑定角色：明确该用户属于哪个角色（单位）。
8.3.2角色管理
（1）信息检索：通过角色名称字段进行模糊查询；
（2）角色列表：以列表的展示目前的所有角色，包括角色名称、状态等信息，支持查看角色详细信息；
（3）编辑角色：修改角色信息；
（4）新增角色：新增角色信息；
（5）删除角色：删除角色信息；
（6）配置用户：配置该角色（单位）对应用户信息；
（7）模块权限：为不同角色配置不同的模块权限，用户仅能查看具有权限的模块；
（8）图层权限：为不同角色配置不同的图层权限，用户仅能查看具有权限的图层；
（9）数据权限：为不同角色配置不同的数据权限，用户仅能查看具有权限的数据
（10）分组权限：为不同角色配置不同的分组权限，用户仅能查看具有权限的分组；
（11）功能权限：为不同角色配置不同的图层权限，用户仅能查看、使用具有权限的功能；
（12）指标权限：为不同角色配置不同的指标权限，用户仅能查看具有权限的指标。
指挥中心管理
（1）信息检索：通过指挥中心名称字段进行模糊查询；
（2）指挥中心列表：指挥中心信息列表；
（3）新增指挥中心：新增指挥中心信息；
（4）编辑指挥中心信息：编辑指挥中心信息；
（5）删除指挥中心信息：删除指挥中心信息；
（6）值班人员管理：值班人员信息表。
9.阳光政务便民服务应用建设
9.1便民服务综合应用
9.1.1线上服务大厅
与微信公众号无缝对接，实现线上、线下一体化场景服务，为便民餐厅提供更多的在线服务，便捷全体消费者，提升消费者就餐体验和满意度升级。
9.1.2帐号数字化
将账号进行数字化改造。在线充值功能，用户在线使用微信对饭卡进行充值，不需要现金收款和找零；在线刷卡功能，用户不需要携带实体卡，通过二维码或微信付款码进行食堂消费；刷脸消费功能，在线上传人脸照片，体验人脸支付的快捷；在线挂失功能，如实体卡丢失可通过线上补办，还具备查余额，查消费记录等功能。
9.1.3消费公开、便捷化
为提供灵活多样化的服务，包含每日菜谱、净菜预订、在线订餐、电子餐券、菜品评价等服务。
同时也为餐厅经营者提供线上餐厅管理软件，支持手机和PC电脑端管理。
9.1.4公众电子券模块
各部门可以申请生成电子餐券，审批确认完后电子餐券才有效，通过获取电子餐券二维码，在消费POS机进行消费即可，有流水、有记录、有数据、有统计、有账目
9.1.5公众订餐模块
有接待工作，需要提前预约时，可配置相应的会议室等场所名称，可选择配餐标准，可输入接待人数、内容、忌口等，支持相应的日期及餐次时段预定。
9.1.6公众聚合支付
可以生成商家收款码，通过微信或者支付宝扫码，支付使用一卡通钱包完成。
9.1.7监督评价模块
由用户评价监督便民服务效能等。
软件功能清单如下：
|
序号 |
分类/系统 |
子系统/ 功能模块 |
功能描述 |
|
|
一、 |
和美西湖场景建设 |
|||
|
1 |
未来乡村 |
保障体系 |
龙井村整体情况以图文、视频、音频等方式进行展示，掌握人员力量、组织架构等相关保障体系。 |
|
|
2 |
特色场景 |
针对龙井村村委重点关注的业务方向及管控区域，建设特色场景，实现对龙井村异常事件、安全隐患等监测、预警、处置闭环。 |
||
|
3 |
未来健康 （老有颐养、幼有善育） |
一户一档信息库 |
获取并关联全村人员信息库以及房屋信息库，并对困难群体（独居老人、残疾人、困境儿童、慢性病患者等）标签标识，同时建立老年人健康档案； |
|
|
4 |
关爱走访巡护 |
1、走访工作流程 在关爱家庭家门口张贴二维码；村委工作人员上门走访，通过四平台移动端扫码填报走访信息。 2、未走访预警 设置走访周期，对超期未走访情况进行预警，并通过移动端提醒村委人员。若产生异常情况可一键形成事件，并将事件进行流转，最终形成处置闭环； |
||
|
5 |
走访记录 |
将人员在地图撒点，从而对其数量及分布情况一目了然，并能查看走访记录（走访人员、走访时间）。 |
||
|
6 |
未来产业 （“龙之井”产业） |
基础数据 |
归集并展示气象站点、土壤监测设备数据，监控所有监测站点的联网状况、最新监测数据及数据状态，支持实时详情分析，包括实时数据、同比和环比变化趋势等。对周边视频监控可关联实时查看监控画面。 |
|
|
7 |
归集龙井茶经营类数据，统计茶农、茶企、茶楼数量，支持列表查询； |
|||
|
8 |
归集龙井茶生产类数据，统计茶地面积，地图展示茶地图斑；统计茶标发放、茶饼发放、炒茶油等数据； |
|||
|
9 |
监测预警 |
设定预警机制，根据气象局预警信息、监测设备数据产生的预警，触发分析研判和派发处置，基于预警等级设定处置流程，通过流程再造、统一调度，实现预警处置闭环管理。 |
||
|
10 |
茶工管理 |
1、通过移动端对茶工信息进行录入，登记进村时间/离村时间、入住地址、包括姓名、身份证、联系电话等基本信息； 2、登记规则：每户茶工信息可由村委、户主进行统一手工录入，也可由茶工自行手工录入。 |
||
|
11 |
未来治理 （智慧党建） |
村务快讯 |
村委人员可公布村务最新信息动态，便于村民获取信息。 |
|
|
12 |
三务公开 |
村委人员可在移动端后台上传“三务”以及“三资”文件，村民可在应用端进行预览。 |
||
|
13 |
党组织面貌 |
展示龙井村的党组织结构，进行年龄、性别、党龄等党员面貌分析，同时进行村务党员、企业党员标签管理。 |
||
|
14 |
链接展示 |
新增龙井村公众号、西湖先锋公众号、龙井村官方抖音号的二维码展示区 |
||
|
15 |
未来交通 （畅行问茶路） |
客流监测 |
通过客流监测设备，对岭上村口和九溪出口的客流进出情况进行统计分析； |
|
|
16 |
对龙井村游客画像进行综合分析，提供游客性别、年龄、来源地、停留时长等数据，辅助乡村经营分析； |
|||
|
17 |
交通监测 |
实时监测龙井村停车场态势，统计分析停车场饱和度、总车位、空车位数量，对停车场过饱情况进行预警； |
||
|
18 |
实时监测龙井村重点道路延误指数、交通在途量等交通态势数据，对交通拥堵情况进行实时预警； |
|||
|
19 |
龙井村周边停车场整体实况进行分析，展示重要停车场、总车位数、空车位数、饱和度情况。 |
|||
|
20 |
未来邻里 （积分兑换） |
建立积分激励制度 |
1、环境绿化：通过村委人员巡查每户家庭的垃圾分类、环境美化等情况，进行加分、减分； 2、随手拍：村民对设施、秩序等相关问题进行拍照上传反馈，后台管理人员进行审核，审核通过后对上报人进行酌情加分； 3、志愿活动：报名参加村委组织的志愿者活动，根据服务时长给予加分奖励； 4、慈善公益：根据慈善捐赠、无偿献血等慈善行为给予加分奖励； 5、风采指数：获得村级优秀党员、党员积极分子、文明家庭等荣誉奖项可进行积分申报； |
|
|
21 |
积分排名 |
展示村里积分排名前十的村民姓名及总积分，支持查看个人总积分和名次； |
||
|
22 |
积分兑换 |
村民可根据持有的积分兑换相应的礼品。 |
||
|
二、 |
和谐西湖场景建设 |
|||
|
1 |
平安创建 |
绩效晾晒 |
展示景区案事件数据，对今年以来全景区案事件总数以类型、发生属地、与去年同比维度进行分析并形成柱状图。 |
|
|
2 |
展示21-23年平安暗访数据，建立平安暗访专题数据库，形成暗访发现的相关问题清单。 |
|||
|
3 |
接入矛调中心数据，对今年以来全景区矛盾调解案件总数以案件类型进行分析并形成图表。 |
|||
|
4 |
接入基层基础大排查工作数据，数据分为年前调解成功率及年初次信访事项一次性化解和人民调解成功率两大类。 |
|||
|
5 |
接入“小脑+手脚”警网协同工作数据，对推送镇街小脑直接派单处置非警务类报警总数进行排名，对不同类型的非警务报警分流情况、处理情况进行统计分析并形成分析图表，通过将数据分析结果以图表的形式展示。 |
|||
|
6 |
接入网格力量数据具体包括一长三员（网格长、网格指导员、专职网格员、兼职网格员）进行展示，并利用电子工牌电子设备进行实时定位、实时查看签到打卡情况、轨迹等。 |
|||
|
7 |
接入网格化运行管理数据，展示房屋和网格员数。 |
|||
|
8 |
接入综合勤务工作数据，实时展示和对讲和定位胸牌人员巡查情况。 |
|||
|
9 |
政法工作 |
事件处置 |
接入基层智治综合应用平台中数据，进行数据清洗，按周期、区域、事件来源等方式进行分析展示，进行数据集成贯通，加强监管，提高工作效率 |
|
|
10 |
常态化推进基层智治平台的运行和维护（事件上报、下发、任务下发等），确保数据精准性和实时性，为相关决策提供数据支撑 |
|||
|
11 |
平安力量 |
录入平安力量数据，具体包括公安、市场监督、消防等力量类型，对所有力量按照地址进行地图撒点展示，点击icon显示力量基本信息弹窗 |
||
|
12 |
特色力量 |
接入西子义警、女子巡逻队、旅游法庭等政法特色力量数据，依据和对讲等电子设备进行实时定位并生成巡逻轨迹，历史轨迹可查看。明确各区域力量分布情况，以便在需要时能够及时响应和处理突发情况。 |
||
|
13 |
法治工作 |
案件汇总 |
录入行政争议案件及民事诉讼案件数据，建立法治案件专题数据库，为景区法治建设提供重要参考依据 |
|
|
14 |
信访工作 |
民呼我为 |
1、接入信访每日基础数据，包括信访总量（信、访、网数据）；每月自动计算与上一月、上一年同月数据对比情况并形成分析图表进行展示 2、接入各基层单位群众满意率、重复率数据，并按月进行自动排名。对满意率后三位，重复率前三位单位进行预警，并将预警信息发送该单位主要负责人、分管领导 3、接入每月各类型信访数据，形成排行榜进行排名展示。同时，自动统计每种类型信访件全区分布情况，显示分布相对密集的区域。 通过以上数据明确反馈景区民众意见及治理情况，便于定期总结工作经验，提高工作效率 |
|
|
15 |
信访积案 |
接入民呼我为平台数据，按照国家级、省级、市级、区级积案进行分类展示，依据积案责任单位、积案状态（已化解未化解）进行地图撒点，并对未化解积案进行复盘溯源，展示“双查三建议”（“双查”既查源头，又查过程，根据结果提出改进工作、完善政策、追究责任的“三项建议”）及后续处理情况跟踪结果 |
||
|
16 |
重点人员管控 |
接入信访重点人数据，并根据现住址进行地图撒点展示，点击撒点显示信访重点人相关信息弹窗。明确信访重点人辖区分布情况，方便工作人员更好的进行管理 |
||
|
17 |
1、信访重点人行动自动监控预警。住所周边及全区监控探头可以进行人脸自动识别，重点敏感时期人脸识别预警信息自动传送到平安办具体管控责任人 2、信访重点人购买赴京火车票、汽车票、机票可以自动预警，预警信息自动传送到管控责任人及区指挥中心 3、接入信访重点人常态生活轨迹和范围等相关数据，对出现与常态轨迹不一致情况自动预警 通过以上技术手段帮助管理人员更好地对信访重点人进行监管和控制，提高工作效率和质量（敏感涉密数据脱敏处理并设置查看权限） |
|||
|
18 |
重点人员信息库 |
信访重点人信息卡片（敏感涉密数据脱敏处理并设置查看权限） |
||
|
19 |
信访重点人关系图谱（敏感涉密数据脱敏处理并设置查看权限） |
|||
|
20 |
信访重点人常态化轨迹接入（敏感涉密数据脱敏处理并设置查看权限） |
|||
|
三、 |
美丽西湖场景新增子场景 |
|||
|
1 |
秀水场景 新增功能 |
智慧排水 |
设备数据接入 |
对18套管网监测设备基本信息、点位信息进行管理，并对管网设备的实时监测数据进行接入。 |
|
2 |
管网监测 |
实时监测管网的水质（COD、电导率等）、水位、流量等，有效监控管网运行状态，实时监测管网水质状况，分析污水在管网中的流动情况和水质变化，构建排水管网相关的集成监测体系 |
||
|
3 |
排水地图 |
利用GIS技术，将排水户、泵站、污水处理厂、管网的分布、走向、节点等通过地图一图呈现，通过排水地图可直观地查看管网的布局和运行情况。 |
||
|
4 |
雨水监测分析 |
针对雨天环境下的管网水位进行监测，分析雨水实时数据情况，结合还历史数据分析雨水排放的规律和趋势。 |
||
|
5 |
污水溢流监测 |
通过实时监测管网中的液位数据，及时发现污水溢流现象，针对管网液位超过预设阈值的情况，系统可自动触发报警机制。 |
||
|
6 |
管网跑冒监测 |
通过实时监测管网的压力和流量变化，及时发现管网跑冒现象。针对管网监测异常情况，系统可自动触发报警机制，帮助管理人员快速定位跑冒位置并解决问题。 |
||
|
7 |
雨污混流监测 |
通过雨水监测雨水排放口和污水排放口数据，结合排水地图的分析功能，能够识别出雨污混流的区域和程度，便于管理人员及时发现并解决雨污混流问题，防止污水进入雨水系统，确保排水系统的正常运行。 |
||
|
8 |
问题报警处置 |
针对管网监测异常数据进行自动报警，结合现有秀水场景的问题交办处置机制，实现指挥中心确认-现场勘验-问题派发-问题处置等闭环处置机制。 |
||
|
9 |
综合调度方案 |
基于管网水质监测和分析结果，系统可提供综合的管理和调度建议。例如调整排水设施的运行参数、优化排水路线等，以减少雨污混流现象的发生。 |
||
|
10 |
应急响应调度 |
一旦检测到污水溢流、管网跑冒等严重水污染事件，通过系统自动触发应急响应机制，并联动“平安西湖”模块进行联动处置，及时通知相关人员快速应急响应，以应对突发的污水排放。 |
||
|
11 |
空气场景 |
气环境 |
达标情势分析 |
目标制定：围绕美丽杭州建设目标、年度考核目标、秋冬防治污染攻坚战目标以及西湖景区自定义目标等系列环境管理目标，按不同目标类型分类归档管理目标。 |
|
13 |
达成分析：围绕大气治理目标对西湖景区内国控、乡镇街道空气站点的大气环境质量现状进行动态跟踪，从优良率、PM2.5、PM10、O3等重点关注指标展示最近三年变化情况。同时可查看下级区域目标或考核时段内阶段目标详细分析情况。 |
|||
|
14 |
环境现状评估 |
实时一览：集中监控所有监测站点的联网状况、最新监测数据及数据状态，支持根据不同类型站点（国控站、乡镇考核站等）实现实时详情分析，包括污染物实时浓度、同比和环比变化趋势、最近24小时超标情况等。对于周边存在视频监控的点位，也可关联获取视频监控情况。 |
||
|
15 |
常规站监测：按国控、乡镇考核站分类（包括手工监测、自动监测），根据站点、监测项目等条件查询数据（小时、日、月、季、年等）。 |
|||
|
18 |
污染研判 |
重点区域分析 |
按国控、乡镇考核等不同类型站点分类分析站点与周边（一公里、三公里、五公里、任意）站点的拟合度，通过关联系数度量，反映出站点局部污染可能的短距离传输来源方位。 |
|
|
19 |
涉气源监管 |
归集并展示重点区域餐饮企业（宾馆、酒店等）的点位、企业基础信息和监测信息。 |
||
|
20 |
归集并展示工地扬尘、道路扬尘的点位和监测信息。 |
|||
|
22 |
问题处置 |
问题处置全览 |
按照智能发现、人工发现途径汇总预警及处置情况，对预警情况、处置情况和逾期情况进行综合管理。 |
|
|
23 |
智能发现 |
预警规则：按照事件等级分类预警，按照一般、中等、严重进行分级管控。 |
||
|
24 |
预警播报：可查看预警详情、处置情况并可触发分析研判和处置派发，并可查看今日预警情况、累计预警情况。 |
|||
|
25 |
人工发现 |
归集基层治理（四平台）发现、上级交办、大气巡查、风险点排查问题等的各类人工发现数据、处置情况进行汇总管理。 |
||
|
26 |
事件处置 |
协同处置：基于问题预警等级分类设定问题处置流程，通过流程再造、统一调度，实现分级交办、现场核实、处置等闭环管理。支持空气相关工作方案查阅辅助闭环处置。 |
||
|
27 |
问题跟踪：基于GIS地图动态跟踪问题进展情况，查看各参与部门、问题反馈及现场图片等信息。 |
|||
|
四、 |
有序西湖场景新增子场景 |
|||
|
1 |
日常管理 |
重点区域 |
飞来峰 |
客流数据分析 灵隐寺实时客流量监测，统计分析实时客流量和今日累计客流数据，并实时进行客流量预警。展示实时客流量和历史客流量趋势分析图。实现灵隐寺区域的客流管理、预警分析等功能。 |
|
2 |
视频监控。 基于地图标注重点区域周边视频监控，便于指挥调度过程中查看区域视频监控画面，了解前端管理方案的部署情况。 |
|||
|
3 |
客流量预警。 根据客流量及客流阈值，实现客流量按预警等级自动告警，支持联动处置方案、处置流程，指导相关单位进行响，实现区域有序管理 |
|||
|
4 |
处置流程。 关联预警等级，可视化显示不同的应急预案，指导管理人员安排前端人员采取不同的处理方案，对应的方案处置流程，辅助落实区域有序管理 |
|||
|
5 |
情报报送。 基于动态跟踪问题进展情况，实时报送现场情况，便于后续了解回顾整体工作的进展情况。 |
|||
|
6 |
断桥 |
客流数据分析 实时监测断桥客流量数据，统计分析实时客流量和今日累计客流数据，并实时进行客流量预警。 地图展示断桥所在位置，展示实时客流量和上周同期客流对比趋势分析图，同时展示周边监控点位和卡口管控点位 |
||
|
7 |
应急响应 设置客流管控阈值进行常态化管理、一级、二级、三级响应预警，根据不同等级匹配对应管控流程预案 |
|||
|
8 |
管控预案可视化 通过拆分管控预案，基于地图展示断桥区域管控预案，包括不同等级预案的管控范围、管控措施等，并联动周边视屏监控 |
|||
|
9 |
客流量预警。根据客流量及客流阈值，实现客流量按预警等级自动告警。 |
|||
|
10 |
处置流程。根据预警等级，采取不同的处理方案，对应的方案处置流程 |
|||
|
11 |
情报报送。基于动态跟踪问题进展情况，实时报送现场情况，便于后续了解回顾整体工作的进展情况。 |
|||
|
12 |
场景管理案例视频制作及接入，查看预警处置闭环全过程。 |
|||
|
13 |
北高峰 |
实时监测北高峰客流量数据，统计分析实时客流量数据，并实时进行客流量预警。实现北高峰区域的客流实时监测，避免出现客流超限引发危险 |
||
|
14 |
客流数据分析 地图展示北高峰所在位置，展示实时客流量和上周同期客流对比趋势分析图，同时展示周边监控画面。 |
|||
|
15 |
应急响应 设置客流管控阈值进行常态化管理、一级、二级、三级响应预警，根据不同等级匹配对应管控流程预案； |
|||
|
16 |
客流量预警。根据客流量及客流阈值，实现客流量按预警等级自动告警。 |
|||
|
17 |
处置流程。根据预警等级，采取不同的处理方案，对应的方案处置流程 |
|||
|
18 |
情报报送。基于动态跟踪问题进展情况，实时报送现场情况，便于后续了解回顾整体工作的进展情况。 |
|||
|
19 |
太子湾 |
客流监测 实时监测太子湾客流量，统计分析实时客流量、上周客流量数据，并实时进行客流量预警。 |
||
|
20 |
客流数据分析 地图展示太子湾所在位置，展示今日实时客流量和上周同期对比，上周累计客流统计，在地图中展示太子湾4个出入口的数据，同时展示周边监控画面。 |
|||
|
21 |
客流量预警。根据客流量及客流阈值，实现客流量按预警等级自动告警。 |
|||
|
22 |
处置流程。根据预警等级对照管控方案，采取不同的处理方案，对应的方案处置流程 |
|||
|
23 |
情报报送。基于动态跟踪问题进展情况，实时报送现场情况，便于后续了解回顾整体工作的进展情况。 |
|||
|
24 |
三潭印月 |
客流数据分析 地图展示五个码头所在位置，以统计图表的形式展示今日实时出岛客流量，在地图中展示五个码头上岛及出岛的数据，同时展示周边监控画面。 |
||
|
25 |
客流量预警。根据客流量及客流阈值，实现客流量按预警等级自动告警。 |
|||
|
26 |
处置流程。根据预警等级对照管控方案，采取不同的处理方案，对应的方案处置流程 |
|||
|
27 |
智控场景建设 |
黑车预警 |
监测点管理 统计监测通道总数及剩余可配置通道数，点击可以查看具体的点位信息如地址、单位、网格名称、责任人和电话，同时播放相关监控画面。 基于地图刻画监测点的分布情况，点击监测点可以查看该点位的详细信息，预警规则等。支持查看该点位的历史告警信息、事件信息等。 展示算法规则描述。点击地图展示管控点位监控所在位置，点击弹窗展示点位地址、单位、网格名称、网格长，同时播放相关监控画面。 |
|
|
28 |
重点区域 基于地图刻画监测的重点管理区域的分布情况，通过列表、不同的颜色的方式刻画不同管理单位管理的重点区域 |
|||
|
29 |
黑车监测预警 实时监测研判景区占道停车情况，统计分析预警总数和已处置预警数量。 |
|||
|
30 |
预警分析 按照预警的高发点位、高发区域、高发车辆进行预警数量分析，支持配置预警的起始时间 |
|||
|
31 |
黑车预警事件 实时监测识别景区黑车，统计分析预警总数和已处置预警数量。列表展示预警详情，并支持通过关键词、区域、状态、预警时间自定义查询预警内容 |
|||
|
32 |
预警趋势分析 支持按照近30日、月度两个时间维度来进行预警事件的趋势分析，支持进行同比、均值等数据指标分析 |
|||
|
33 |
事件研判。通过分析事件真实性，进行事件研判，支持推送至统一事件处理中心进行转事件和忽略操作 |
|||
|
34 |
处置流程。根据事件处理的方案和流程，进行事件流转，对应的方案处置流程 |
|||
|
35 |
事件回溯。基于动态跟踪问题进展情况，查看各参与部门、问题反馈及现场图片等信息。 |
|||
|
36 |
事件处置分析 事件处置数量分析展示，并对事件的办结量、处置效率数据指标分析，通过图表方式展示 |
|||
|
37 |
监测分析 根据近30天的数据统计进行事件监测分析，按照时间段、节假日、监测成效进行多维度数据对比分析，如均值、总量、环比等 |
|||
|
38 |
日报、月报 支持自定义日期、月份，按照预设模板自动分析日报、月报 |
|||
|
39 |
场景案例 场景基本信息、预警案例、预警规则、监测分析等功能。 |
|||
|
40 |
案例预警事件 包括案例的详细信息、抓拍照片、抓拍视频等基本信息，发生时间、地点、处理流程、督办过程、流程图等详细信息 |
|||
|
41 |
场景监测分析 包括当日趋势分析、近30天趋势、事件分析等多维度场景数据分析 |
|||
|
42 |
场景管理案例视频制作及接入，查看预警处置闭环全过程。 |
|||
|
43 |
防汛防台 |
防指预警 |
气象灾害预警 |
接入国家气象灾害预警功能，同时支持通过接入市级响应等级或是手动配置响应等级。 |
|
44 |
管控预案、处置方式 |
根据不同防指响应等级匹配对应的管控预案、处置方式，支持联动场景内各关联功能，如值班领导、处置措施等。 |
||
|
45 |
气象分析 |
气象站点监测 |
展示景区气象站点分布情况，基于地图刻画气象站点分布，支持查看各站点的监测数据，基于近24小时的历史数据变化趋势。 |
|
|
46 |
一小时降雨量 |
展示景区气象站点降水量情况监测，基于地图刻画站点分布情况，点击可查看站点降水量数据，基于近24小时的历史数据变化趋势。 |
||
|
47 |
天气情况 |
特殊气象图层接入降水雷达图、台风路径数据接入，动态展示天气情况。 |
||
|
48 |
风险管控 |
风力回航 |
接入杭州市气象站点数据，最大风速、实时风速气象站点数据，在地图上进行撒点，能够实时获取气象数据，并支持查看周边监控； |
|
|
49 |
调用景区船舶数据，地图展示船舶实时定位，可查看船舶编号、类型、在线状态、所属区域、历史轨迹，同时展示各个码头的监控画面； |
|||
|
50 |
场景管理案例视频制作及接入，查看预警处置闭环全过程。 |
|||
|
51 |
水位调控 |
降水量数据分析 调用景区气象站点数据，实时获取一小时降水量数据，根据降雨量排名，并支持查看周边监控； |
||
|
52 |
西湖水位分析 西湖水位站点、进龙河水位站点、九溪水位站点数据，并支持查看点位对应监控画面；根据三潭印月站点降水量对西湖水位涨幅进行预测功能； |
|||
|
53 |
引配水分析 地图展示六进九出所处点位、玉皇预处理场位置，并显示水流动向和水泵开启状态；统计分析圣塘闸每小时水位变化及近一周每日累计流量数据，并显示南闸口和北闸口的开启高度； |
|||
|
54 |
水位调控预测模型构建 基于景区引配水情况、降水量情况，预测西湖湖区水位情况； |
|||
|
55 |
城市内涝 |
重点监测景区进龙河、九溪的水位情况，支持调用周边监控。 |
||
|
56 |
地质灾害 |
刻画地质灾害风险防范区域范围，管控包括地址、风险大类、受灾户数、受灾人数、单位、网格、转移责任人、电话相关基本信息，并可查看周边监控画面。 |
||
|
57 |
人员转移 |
接入避灾安置场所数据，地图显示人员转移场所位置，点击可查看地址、单位、网格、转移负责人、转移人员数量等基本信息，并可查看周边监控画面。 |
||
|
58 |
旧危房管控 |
刻画旧危房风险防范点，管控包括地址、风险类型、单位、网格等基本信息，并可查看周边监控画面。 |
||
|
59 |
树木支撑 |
台风天气图表化展示树木支撑数量，并可查看周边监控画面。 |
||
|
60 |
森林防火 |
森林火险预警 |
森林火险气象等级 |
根据市里森林火险气象等级同步响应，手动切换预警等级功能。根据不同火险气象等级，展示不同的预警信息。 |
|
61 |
一周天气 |
展示一周天气情况。 |
||
|
62 |
森林火险预报 |
每月三次的森林火险预报功能，支持工作台上传，前台呈现。 |
||
|
63 |
森防体系 |
指挥架构体系 |
森林防火各单位指挥架构体系的上传，按需呈现。 |
|
|
64 |
工作制度体系 |
森林防火各单位工作制度体系的上传，按需呈现。 |
||
|
65 |
应急预案 |
森林防火各单位应急预案的上传，按需呈现。 |
||
|
66 |
山林管理人员 |
山林管理人员总数和签到情况展示。各单位护林员队伍总数和签到情况展示。弹窗呈现每个护林员的签到在线情况。 |
||
|
67 |
风险管控 |
风险管控点-人员聚集场所宗教场所 |
将宗教场所设为防火风险点，显示定期巡查状态。 |
|
|
68 |
风险管控点-民间信仰点 |
将民间信仰点设为防火风险点，显示定期巡查状态。 |
||
|
69 |
风险管控点-重点点位 |
将重点点位设为防火风险点，显示定期巡查状态。 |
||
|
70 |
风险管控点-茔葬点 |
在森林防火场景中，将茔葬点设为风险点进行定期巡查、上报问题，指挥中心利用附近监控快速云巡查，并在茔葬点设立执勤点，特殊节气进行防火执勤，能够进一步增强森林防火的效果。 |
||
|
71 |
风险管控点-消防水池 |
在森林防火场景中，将森林消防水池设为风险点，巡查水位情况。 |
||
|
72 |
风险管控点-林缘结合带 |
将林缘结合带设为风险点进行定期巡查、上报问题。 |
||
|
73 |
场景-高点监控 |
展示景区高点监控点位，利用高点监控分析火情，及时产生告警。 |
||
|
74 |
场景-水池监测 |
展示智能消防水池水位情况，水位低于水池高度的80%产生预警。 |
||
|
75 |
火情调度 |
火情调度 |
在森林防火场景中，火情调度中通过新增维护火点的经纬度、状态、处置单位、起火时间、起火原因、起火面积、守护人、灭火时间来及时记录分享火情。 |
|
|
76 |
历史火情 |
展示历史火情记录。 |
||
|
77 |
紧急会商 |
利用浙政钉会议功能拉起在线视频会议。 |
||
|
78 |
调度流程 |
展示景区防火调度流程总纲，知道防火调度工作。 |
||
|
79 |
无人机 |
展示无人机列表，支持查看正在运行的无人机画面。 |
||
|
80 |
布控球 |
展示布控球列表，支持查看正在运行的布控球画面。 |
||
|
81 |
单兵 |
查看单兵列表，支持查看正在运行的单兵设备的画面。 |
||
|
82 |
场景工具-森林防火 |
防火指挥中心 |
区指挥中心、灵隐管理处、岳庙管理处、钱江管理处、花港管理处、凤凰山管理处、植物园，森防相关指挥中心呈现 |
|
|
83 |
高点监控 |
森防相关高点监控列表，点位快速查看。 |
||
|
84 |
应急队伍 |
应急队伍人员，队长信息地图撒点，列表呈现。队长浙政钉通话功能。 |
||
|
85 |
森防仓库 |
森防仓库管理功能，增加森防品类，呈现森防仓库列表，森防仓库撒点，森防仓库负责人，森防物资等信息。 |
||
|
86 |
消防水池 |
消防水池分普通消防水池和智能消防水池在地图上撒点，展示详情。 |
||
|
87 |
森林网格 |
展示森林网格体系，森林网格人员力量维护。 |
||
|
88 |
无人机 |
调度工具，随时查看选中无人机监控画面。 |
||
|
89 |
布控球 |
调度工具，随时查看选中布控球的监控画面。 |
||
|
90 |
单兵 |
调度工具，随时查看选中单兵的监控画面。 |
||
|
91 |
浙政钉扫码值班 |
生成码 |
提供值班码。 |
|
|
92 |
签到 |
扫值班码，可进入签到。 |
||
|
93 |
签退 |
根据约定时间自动签退。 |
||
|
五、 |
西湖街道一单位一平台 |
|||
|
1 |
综合态势 |
指挥体系 |
指挥体系相关文件、指挥体系架构图上传，上传完成后可进行文件预览 |
|
|
2 |
一周天气 |
杭州市一周天气信息展示 |
||
|
3 |
扫码签到 |
分为两种签到方式：浙政钉扫码签到和手动选择人员签到。签到功能和数智西湖打通，只需在任一平台完成签到即可 |
||
|
4 |
签到信息展示 |
管委会、管理处值班签到人员信息展示，其中专职值班长除姓名外还需展示电话号码，遇到突发事件方便各管理处相关人员直接联系 |
||
|
5 |
风险态势 |
防汛防台风险态势等级展示，数据同步数智西湖-有序西湖-防汛防台场景中的防汛等级并展示不同等级下的预案 |
||
|
6 |
重点数据 |
共两部分，第一部分为通用数据，为每个一单位一平台共有数据。第二部分为管理处所关心的数据，支持按照管理处需求进行配置 |
||
|
7 |
指挥调度 |
指挥调度设备包括单兵及和对讲，通过线上语音对讲实现指挥中心对现场的实时指挥调度功能。单兵实时对讲需要安装固定插件，未安装则无法进行实时通话，需要下载插件 |
||
|
8 |
轨迹回放 |
和对讲轨迹回放，默认显示当天零点到当前时间的轨迹，支持不同日期不同时间段的轨迹查询 |
||
|
9 |
风险管控 |
风险态势 |
依据平安西湖-综合态势中的风险判定因子判定包括极低、低、中等、高、极高五个风险等级，并根据不同等级对地图附上相应的颜色，并把影响较大的判定因子直接标注在地图上并做闪烁显示处理。 |
|
|
10 |
风险态势图表 |
将判定因子以鱼骨图及雷达图的方式进行分析展示，能够直观的看到影响最大的因子，对景区下一步风险整改及预防提供明确方向 |
||
|
11 |
风险地图 |
展示管理处所有风险点、今日巡查风险点及超期未巡风险点。点击可撒点，点击撒点可查看风险点信息及巡查任务信息 |
||
|
12 |
事件处置 |
展示市级（数字城管）-未处理超期/当年总量、区级（区查抄告）-未处理超期/当年总量、基层（风险预警）-未处理超期/当年总量、110社会联动-当天/当年总量四类事件，点击事件可撒点，点击撒点可查看事件信息及四平台流转过程 |
||
|
13 |
事件分析 |
针对事件存量总计、今日新增总计、今日完成总计三个事件维度进行分析，以环形图样式展示分析结果，并支持对应维度下的事件撒点 |
||
|
14 |
特色场景 |
场景贯通 |
野导预警等场景与数智西湖大屏相同场景实现贯通，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作 |
|
|
15 |
工具栏 |
数据贯通 |
与数智西湖大屏工具栏实现贯通，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作 |
|
|
16 |
预警播报 |
数据贯通 |
与数智西湖大屏预警播报实现贯通并同步预警处置结果，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作 |
|
|
17 |
实景地图 |
区域切分 |
西湖街道区域单独做影像图切分，其他管理处区域遮罩处理 |
|
|
18 |
默认撒点 |
和对讲、重点数据中的停车场、行为管控场景中的AI智能监控等默认撒点 |
||
|
六、 |
六大管理处一单位一平台 |
|||
|
1 |
综合态势 |
指挥体系 |
指挥体系相关文件、指挥体系架构图上传，上传完成后可进行文件预览 |
|
|
2 |
一周天气 |
杭州市一周天气信息展示 |
||
|
3 |
气象雷达图 |
气象变化信息展示 |
||
|
4 |
台风路径图 |
台风路径信息展示 |
||
|
5 |
扫码签到 |
分为两种签到方式：浙政钉扫码签到和手动选择人员签到。签到功能和数智西湖打通，只需在任一平台完成签到即可 |
||
|
6 |
签到信息展示 |
管委会、管理处值班签到人员信息展示，其中专职值班长除姓名外还需展示电话号码，遇到突发事件方便各管理处相关人员直接联系 |
||
|
7 |
风险态势 |
防汛防台风险态势等级展示，数据同步数智西湖-有序西湖-防汛防台场景中的防汛等级并展示不同等级下的预案 |
||
|
森林防火风险态势等级展示，数据同步数智西湖-有序西湖-森林防火场景中的火险等级并展示不同等级下的预案 |
||||
|
客流态势等级展示，数据同步数智西湖对应景点的响应等级并展示不同等级下的预案 |
||||
|
8 |
重点数据 |
共两部分，第一部分为通用数据，为每个一单位一平台共有数据。第二部分为管理处所关心的数据，支持按照管理处需求进行配置 |
||
|
9 |
指挥调度 |
指挥调度设备包括单兵及和对讲，通过线上语音对讲实现指挥中心对现场的实时指挥调度功能。 |
||
|
10 |
轨迹回放 |
和对讲、定位胸牌轨迹回放，默认显示当天零点到当前时间的轨迹，支持不同日期不同时间段的轨迹查询 |
||
|
11 |
风险管控 |
风险态势 |
依据平安西湖-综合态势中的风险判定因子判定包括极低、低、中等、高、极高五个风险等级，并根据不同等级对地图附上相应的颜色，并把影响较大的判定因子直接标注在地图上并做闪烁显示处理。 |
|
|
12 |
风险态势图表 |
将判定因子以图表方式进行分析展示。 |
||
|
13 |
风险地图 |
展示管理处所有风险点、今日巡查风险点及超期未巡风险点。点击可撒点，点击撒点可查看风险点信息及巡查任务信息 |
||
|
14 |
事件处置 |
展示市级（数字城管）、区级（区查抄告）基层（风险预警）、110社会联动； |
||
|
15 |
事件分析 |
针对事件存量总计、今日新增总计、今日完成总计三个事件维度进行展示，以并支持对应维度下的事件撒点。 |
||
|
16 |
特色场景 |
场景贯通 |
无证导游等场景与数智西湖大屏相同场景实现贯通，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作。 |
|
|
17 |
工具栏 |
数据贯通 |
与数智西湖大屏工具栏实现贯通，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作 |
|
|
18 |
预警播报 |
数据贯通 |
与数智西湖大屏预警播报实现贯通并同步预警处置结果，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作 |
|
|
19 |
实景地图 |
区域切分 |
西湖街道区域进行展示； |
|
|
20 |
默认撒点 |
按照实际业务需求进行默认撒点； |
||
|
七、 |
综合行政执法队一单位一平台 |
|||
|
1 |
综合态势 |
指挥体系 |
指挥体系相关文件、指挥体系架构图上传，上传完成后可进行文件预览 |
|
|
2 |
一周天气 |
杭州市一周天气信息展示 |
||
|
3 |
扫码签到 |
分为两种签到方式：浙政钉扫码签到和手动选择人员签到。签到功能和数智西湖打通，只需在任一平台完成签到即可 |
||
|
4 |
签到信息展示 |
展示值班人员信息。 |
||
|
5 |
风险态势 |
森林防火风险态势等级展示，数据同步数智西湖-有序西湖-森林防火场景中的火情等级并展示不同等级下的预案 |
||
|
6 |
监测预警等级展示，同步数智西湖场景内容； |
|||
|
7 |
重点数据 |
展示执法案件信息； |
||
|
8 |
展示执法信访投诉信息； |
|||
|
9 |
展示重点场所信息； |
|||
|
10 |
展示舆情数据信息； |
|||
|
11 |
指挥调度 |
接入无人机、执法车辆、执法记录仪、对讲机、电动两轮车设备数据，展示设备在线/离线状态 |
||
|
12 |
轨迹回放 |
获取执法车辆、执法记录仪、定位数据，展示相关数据轨迹回放。 |
||
|
13 |
风险管控 |
风险态势 |
依据平安西湖-综合态势中的风险判定因子判定包括极低、低、中等、高、极高五个风险等级，并根据不同等级对地图附上相应的颜色，并把影响较大的判定因子直接标注在地图上并做闪烁显示处理。 |
|
|
14 |
风险态势图表 |
将判定因子以鱼骨图及雷达图的方式进行分析展示，能够直观的看到影响最大的因子，对景区下一步风险整改及预防提供明确方向 |
||
|
15 |
风险地图 |
展示管理处所有风险点、今日巡查风险点及超期未巡风险点。点击可撒点，点击撒点可查看风险点信息及巡查任务信息 |
||
|
16 |
事件处置 |
展示市级（数字城管）-未处理超期/当年总量、区级（区查抄告）-未处理超期/当年总量、基层（风险预警）-未处理超期/当年总量、110社会联动-当天/当年总量四类事件，点击事件可撒点，点击撒点可查看事件信息及四平台流转过程 |
||
|
17 |
事件分析 |
针对事件存量总计、今日新增总计、今日完成总计三个事件维度进行分析，以环形图样式展示分析结果，并支持对应维度下的事件撒点 |
||
|
18 |
特色场景 |
毁林种茶 |
场景与数智西湖大屏相同场景实现贯通，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作 |
|
|
19 |
企业监察 |
统计分析执法监察处罚情况，对企业进行红黄绿三色赋码 |
||
|
20 |
行为管控 |
研判分析无证导游、占道停车、渣土车识别、路面抛洒/滴漏、流浪犬预警。 |
||
|
21 |
工具栏 |
数据贯通 |
与数智西湖大屏工具栏实现贯通，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作 |
|
|
22 |
预警播报 |
数据贯通 |
与数智西湖大屏预警播报实现贯通并同步预警处置结果，保证数据的一致性，增加数据利用率，减少重复开发工作 |
|
|
23 |
实景地图 |
区域切分 |
执法队区域单独做影像图切分，其他管理处区域遮罩处理 |
|
|
24 |
默认撒点 |
根据实际业务需求进行默认撒点。 |
||
|
八、 |
综合管理中心功能提升 |
|||
|
1 |
工作台 |
框架功能配置 -首页 |
基础 |
功能导航首页，快速触达各项功能。 |
|
2 |
通过功能标题搜索定位各功能 |
|||
|
3 |
功能模块灵活分组，后台可配的功能模块分组。 |
|||
|
4 |
收藏 |
工作台内应用收藏功能，根据用户收藏常用功能，方便快捷访问。 |
||
|
5 |
框架功能配置 -全局功能 |
tab标签管理 |
应用内部tab标签，实现打开功能之间的快速切换。 |
|
|
6 |
埋点统计 |
埋点规划：统计所有数智西湖使用率，使用率统计几个数据：统计每个单位人员扫码登陆后名称、每个大场景点击率，如：全域总览、平安西湖（综合态势、预警处置、指挥调度）、和谐西湖、美丽西湖（秀水、k空气、生物多样性）、有序西湖（日常管理、交通管理、防汛防台、森林防火）、人文西湖等几个大场景统计，前台驾驶舱加埋点，后台加报表 |
||
|
7 |
功能类管理 -指标管理 |
静态指标录入 |
支持静态单指标数据录入 |
|
|
8 |
功能类管理 -报表查询 |
预警信息查询 |
支持全量预警信息综合查询和基础信息导出 |
|
|
9 |
事件信息查询 |
支持全量事件信息综合查询和基础信息导出 |
||
|
10 |
风险点查询 |
支持风险点综合查询和基础信息导出 |
||
|
11 |
功能类管理 -值班配置 |
值班配置 |
值班领导排班功能。 |
|
|
12 |
值班领导人员配置功能 |
|||
|
13 |
值班记录 |
支持历史值班记录综合查询和导出 |
||
|
14 |
山林管理人员管理 |
山林管理人员排班：各森防相关单位，山林管理人员排班功能 |
||
|
15 |
山林管理人员管理：管理山林管理人员信息，增删改查。 |
|||
|
16 |
检查点值班 |
检查情况管理：对值班期内值班领导，公安，执法，管理员，保安，志愿者等管理人员的数量管理。检查点检查点人数，上坟登记户数，上坟登记人数，劝导次数，隐患整改情况，火情情况，执法情况的输入。用以生成每日的值班日志。 |
||
|
17 |
检查点管理：同步森林防火的茔葬点巡查点，对执勤点的负责人，手机号，基础检查人数信息的管理。 |
|||
|
18 |
检查周期设置：每年的清明，冬至设置执勤周期，统一各部门的执勤时间。 |
|||
|
19 |
功能类管理 -文件共享 |
文件共享 |
支持数智西湖平台上用到的各类型相关文件管理 |
|
|
20 |
图片共享 |
支持数智西湖平台上用到的各类图片的上传管理。 |
||
|
21 |
工作台配置 |
分组权限配置 |
工作台分组列表 |
工作台分组以数据列表的形式在后台展示，并可以对分组进行增删改查的操作 |
|
22 |
新增分组 |
点击新增按钮，输入分组名称、分组说明等字段，点击确认，前端工作台增加对应分组类型，后台该分组信息存入分组列表 |
||
|
23 |
删除分组 |
点击删除按钮，二次确认弹窗中点击确认删除，提示删除成功。前端工作台分组取消对应分组类型展示，后台分组列表中该条分组移除 |
||
|
24 |
编辑分组 |
点击编辑按钮，对当前分组信息进行修改，修改完成后点击确认，修改信息自动保存，该分组信息更新。修改完成后点击取消，修改信息不保存，原分组信息不变。工作台与后台分组信息保持同步 |
||
|
25 |
查看分组 |
通过搜索分组ID、分组名称字段进行模糊查询 |
||
|
26 |
启用/禁用 |
默认启用状态，工作台分组正常展示。点击禁用前端工作台分组不显示 |
||
|
27 |
权限设置 |
将分组与角色（单位）相绑定，明确哪些角色能够看到该分组，并且能够使用该分组下的所有功能 |
||
|
28 |
功能权限配置 |
工作台功能列表 |
工作台功能以数据列表的形式在后台展示，并可以对功能进行增删改查的操作 |
|
|
29 |
新增功能 |
点击新增按钮，输入功能名称、功能说明等字段并且选择对应分组，点击确认，前端工作台对应分组下增加该功能，后台该功能信息存入功能列表 |
||
|
30 |
删除功能 |
点击删除按钮，二次确认弹窗中点击确认删除，提示删除成功。前端工作台对应分组下该功能取消展示，后台功能列表中该条功能移除 |
||
|
31 |
编辑功能 |
点击编辑按钮，对当前功能信息进行修改，修改完成后点击确认，修改信息自动保存，该功能信息更新。修改完成后点击取消，修改信息不保存，原功能信息不变。工作台与后台功能信息保持同步 |
||
|
32 |
查看功能 |
通过搜索功能ID、功能名称、对应分组字段进行模糊查询 |
||
|
33 |
启用/禁用 |
默认启用状态，工作台功能正常展示。点击禁用前端工作台对应分组下功能不展示 |
||
|
34 |
权限设置 |
将功能与角色（单位）相绑定，明确哪些角色能够使用该功能 |
||
|
35 |
指标权限配置 |
指标分组 |
平台指标数据以版块-模块维度划分，明确录入指标对应的是哪个版块中的哪个模块 |
|
|
36 |
数据落格 |
平台指标数据以网格维度划分，实现一数据一网格，为指标绑定角色打好基础 |
||
|
37 |
指标库 |
对平台所有指标进行数据归集，以数据列表的形式展示 |
||
|
38 |
新增指标 |
点击新增按钮，输入指标名称、所属分类等字段，点击确认，前端工作台指标录入功能新增该指标，后台该指标信息存入指标库 |
||
|
39 |
删除指标 |
点击删除按钮，二次确认弹窗中点击确认删除，提示删除成功。前端工作台对应分组下该指标录入功能取消，后台指标库中该条指标移除 |
||
|
40 |
编辑指标 |
点击编辑按钮，对当前指标信息进行修改，修改完成后点击确认，修改信息自动保存，该指标信息更新。修改完成后点击取消，修改信息不保存，原指标信息不变。工作台与后台指标信息保持同步 |
||
|
41 |
查看指标 |
通过搜索指标ID、指标名称、所属分类字段进行模糊查询 |
||
|
42 |
启用/禁用 |
默认启用状态，工作台该指标可正常录入。点击禁用前端工作台该指标录入功能消失 |
||
|
43 |
权限设置 |
将指标与角色（单位）相绑定，明确哪些角色能够对该指标进行录入 |
||
|
44 |
权限配置 |
用户管理 |
信息检索 |
通过姓名及状态（启用/禁用）字段进行模糊查询 |
|
45 |
组织架构 |
组织架构列表，权限划分的依托 |
||
|
46 |
用户列表 |
用户信息列表 |
||
|
47 |
驾驶舱启用/禁用 |
默认启用状态，用户可登录驾驶舱，点击禁用，用户无法登录驾驶舱 |
||
|
48 |
工作台启用/禁用 |
默认启用状态，用户可登录工作台，点击禁用，用户无法登录工作台 |
||
|
49 |
绑定角色 |
明确该用户属于哪个角色（单位） |
||
|
50 |
角色管理 |
信息检索 |
通过角色名称字段进行模糊查询 |
|
|
51 |
角色列表 |
以列表的展示目前的所有角色，包括角色名称、状态等信息，支持查看角色详细信息 |
||
|
52 |
编辑角色 |
修改角色信息 |
||
|
53 |
新增角色 |
新增角色信息 |
||
|
54 |
删除角色 |
删除角色信息 |
||
|
55 |
配置用户 |
配置该角色（单位）对应用户信息 |
||
|
56 |
模块权限 |
为不同角色配置不同的模块权限，用户仅能查看具有权限的模块 |
||
|
57 |
图层权限 |
为不同角色配置不同的图层权限，用户仅能查看具有权限的图层 |
||
|
58 |
数据权限 |
为不同角色配置不同的数据权限，用户仅能查看具有权限的数据 |
||
|
59 |
分组权限 |
为不同角色配置不同的分组权限，用户仅能查看具有权限的分组 |
||
|
60 |
功能权限 |
为不同角色配置不同的图层权限，用户仅能查看、使用具有权限的功能 |
||
|
61 |
指标权限 |
为不同角色配置不同的指标权限，用户仅能查看具有权限的指标 |
||
|
62 |
指挥中心管理 |
信息检索 |
通过指挥中心名称字段进行模糊查询 |
|
|
63 |
指挥中心列表 |
指挥中心信息列表 |
||
|
64 |
新增指挥中心 |
新增指挥中心信息 |
||
|
65 |
编辑指挥中心信息 |
编辑指挥中心信息 |
||
|
66 |
删除指挥中心信息 |
删除指挥中心信息 |
||
|
67 |
值班人员管理 |
值班人员信息表 |
||
|
九、 |
阳光政务便民服务平台建设 |
|||
|
1 |
便民服务综合平台 |
线上服务大厅 |
与微信公众号无缝对接，实现线上、线下一体化场景服务，为便民餐厅提供更多的在线服务，便捷全体消费者，提升消费者就餐体验和满意度升级。 |
|
|
2 |
帐号数字化 |
可以通过公众号和小程序就可以完成饭卡实体卡的功能，在线使用微信对饭卡进行充值，不需要现金收款和找零，减少人力投入和收款对账的难题；不需要携带实体卡，通过饭卡二维码或微信付款码进行食堂消费；在线上传人脸照片，体验人脸支付的快捷；实体卡丢失可以在线挂失，查余额，查消费记录等功能。 |
||
|
3 |
消费公开、便捷化 |
打造阳光餐厅、就餐体验为服务升级目标。 为消费者线上提供灵活多样化的服务，包含每日菜谱、净菜预订、在线订餐、电子餐券、菜品评价等服务。 同时也为餐厅经营者提供线上餐厅管理软件，支持手机和PC电脑端管理。 |
||
|
4 |
公众电子券系统 |
各部门可以申请生成电子餐券，审批确认完后电子餐券才有效，通过获取电子餐券二维码，在消费POS机进行消费即可，有流水、有记录、有数据、有统计、有账目 |
||
|
5 |
公众订餐系统 |
有接待工作，需要提前预约时，可配置相应的会议室等场所名称，可选择配餐标准，可输入接待人数、内容、忌口等，支持相应的日期及餐次时段预定。 |
||
|
6 |
公众聚合支付平台 |
可以生成商家收款码，通过微信或者支付宝扫码，支付使用一卡通钱包完成。 |
||
|
7 |
监督评价系统 |
由用户评价监督便民服务效能等 |
||
说明：以上应用采用、产生的数据应与西湖风景名胜区一体化智能化公共数据平台对接，并根据采购人要求、省市一体化智能化公共数据平台对接；产生的预警、流转需求，与管委会现有“基层治理四平台”对接。
（二）应用支撑体系
1.视频监控社会面平台功能提升
1.1资源接入
系统支持普通视频和智能视频的接入，接入方案包括前端设备直连接入和平台间的级联接入，视频资源接入后可根据需要挂载不同的目录下。视频设备接入优先建议走GB/T28181-2022/2016/2011国标协议接入视频系统，其次考虑采用Onvif协议、RTSP取流、RTMP推流等方式接入。
1.2资源目录
根据国家目录资源填报系统的相关规定及相关部门推出的“一机一档”定义的“视频监控”设备的字段规范，建设统一的视频监控系统，形成全网规范、真实、整齐划一的资产台账体系。实现设备从信息录入、数据校验、信息修改、信息审核、设备查询与下载、设备导入与导出、设备信息同步的核心业务功能。
1.3运行监测
智能巡检主要体现在将人工检测转化为系统智能检测，提高检测效率和时效性。按需定制巡检任务，可根据时间段、设备类型、检测频率、检测标准及检测内容创建巡检任务。同时可以实现巡检任务的设备动态分配，基于使用状态、重点关注、上次检测结果等设备参数、智能调节设备的巡检内容及频率。
（1）图像质量检测
视频监控的故障诊断采用人工智能算法领域中的卷积神经网络，实现算法的深度学习功能。视频图像质量检测算法可对清晰度异常、彩色条纹、雪花、过亮、过暗、色偏、黑屏、蓝屏，树叶遮挡、角度异常等视频图像质量进行识别和自动诊断。
（2）视频流畅度检测
根据设置间隔时间，获取摄像头的3-5秒实时数据，以特定的计算方式判定是否出现丢帧。
（3）视频监控网络故障诊断
根据视频取流情况分析，自动检测监控设备网络，检测是否在线（相较于通过国标获取下级平台心跳，检测更准确）。
（4）录像完整性检测算法
录像完整性侦测：根据配置的录像计划情况，查询规定时间范围类是否有录像文件以及录像文件是否连贯；
录像保存天数：根据配置的录像计划以及保存天数要求，查询规定天数内计划录像时间段是否存在录像；
录像存储状态侦测：检测存储设备(NVR/DVR/磁盘阵列)是否正常运行以及内部硬盘个数、空间大小和状态。
（5）资源目录数据异常检测
对一机一档数据是否符合《公安自建前端摄像机数据采集规范》进行检测，支持经纬度缺失与大范围偏移告警、IP地址缺失告警、GBID不一致告警，支持必填字端缺失自定义检测。
（6）OSD规范检测
采用人工智能算法领域中的卷积神经网络在基于机器学习下通过大量图片训练得出的算法，该算法能够对OSD不规范的设备进行检测。
（7）时钟检测
采用特定建模的人工智能算法将获取画面中的时间进行扣取，并比对服务器时间，从而对前端摄像头的时间是否准确进行检测。
1.4工单管理
系统具备工单管理功能，对提交事件进行流程化管理,提供人工上报、指派、响应、申诉、反馈、审核、评价等功能。用户能够根据自己的权限，在工单处理过程中的任一环节均可实时看到自己正在处理或应处理的工单的流转情况。
（1）人工上报功能，指人工在使用中发现问题的上报故障；
（2）工单指派功能，指在工单形成后(包括人工上报、自动上报)负责人可以将工单指派给对应的维保单位进行工单后续维修，不过一般系统会根据监控设备设置维保单位，自动将工单指派给相应的维保单位；
（3）工单响应功能，指维保单位在进入系统后可以看到派发给它的工单，这时需要点击响应功能，表示已经接收到该工单；
（4）工单申诉功能，在维保单位接收到指派的工单后发现该设备不是它维护的，或者故障误报则可以发起申诉申请；
（5）工单反馈功能，指维保单位在响应该工单后，在维修完成后需要在系统中进行反馈操作，表示该故障已经处理完成；
（6）工单审核功能，对于系统自动产生的工单在维保单位反馈后系统会故障进行复检，如果已经修复的故障，复检通过后会自动关闭，对于人工上报的工单在维保单位反馈后需要负责人人工进行复检(因为一些故障机器发现不了)复检通过后关闭工单，对于复检未通过的故障则回到维保单位进行继续维修；
（7）工单评价功能，负责人在关闭工单时可以对本次维修的情况进行评价打分，列出设备存在的问题和总体建议，为后续考核提供参考，提升整体监控维护水平。
1.5视频调阅
（1）视频查看
通过建设“数据对接服务”集中对接西湖风景名胜区监控系统，通过对接服务，可以将视频监控设备数据进行集中精准采集，以准确掌握视频监控设备的运行情况。
基于WEB的视频调阅，无插件实时预览与录像回放：系统支持通过浏览器远程登录访问，实时播放和回放录像时无需安装任何视频控件即可观看视频。
（2）录像回放
结合视频运行监测系统对视频录像完整性的检测，展示每个点位视频完整性情况，包括正常、异常、间歇性异常状态。
1.6统计报表
主要是对各部门的设备运维情况进行统计和图表化展示，页面顶部从左侧依次是接入平台的一类监控、二类监控、三类监控等设备的数据展示，包括部门、设备数、离线数、异常数、录像异常数、在线率和完好率等设备异常状态的数据展示，结合文字、数字和形象化图标对每种设备和状态进行展示。
（1）账号管理
账号管理用于对登录系统的账号进行管理，支持新增账号、对已有账号进行修改、修改登录密码等，系统支持对已有账号进行一键删除操作。
（2）权限管理
权限管理用于对用户账号的数据权限和功能权限进行配置和管理，用户权限管理设计符合RBAC规范，支持对角色进行新建、编辑、删除等操作，支持对已创建角色的数据权限、功能权限等方面进行授权管理。
（3）功能权限
功能权限用于界定用户可以在系统中开展的操作行为范围，包括查询、新建、修改、删除等权限。
配套设备参数要求如下：
|
序号 |
名称 |
设备参数 |
数量 |
单位 |
|
1 |
智能运维管理一体机 |
【硬件参数】 CPU型号：国产CPU 8核16线程，主频2.8GHz； 内存：32G*2 硬盘：2T SATA HDD×2 阵列卡：SAS3008 IR 网卡：板载GE×2，加配GE×2 电源：250W×1 【软件参数】 基础模块包含设备在离线、视频点播、视频质量诊断、录像完整性、卡口抓拍量、卡口活跃度等功能，并支持对以上异常故障的报警，及可视化统计报表； 含500路通道授权； 视图数据考核模块，支持视图数据考核中对“实时视频点播通畅率”、“历史录像点播通畅率”、“字幕标注合规率”及“时钟准确率”的考核。支持时间戳核验，检查前端设备时间准确性以及时间字段显示区域是否准确。 ★需符合GA/T 669.7-2008城市监控报警联网系统技术标准第7部分：管理平台技术要求(出具国家认可的具备相应检测资质的检测机构出具的检测报告) |
1 |
个 |
|
2 |
视频质量诊断巡检一体机 |
【硬件参数】 CPU：国产CPU 8核16线程，主频2.8GHz； 内存：32 GB 硬盘：2T LFF SATA硬盘×2； 网口：板载集成千兆双口+双口千兆网卡； 显卡：集成显示控制器，分辨率支持1920*1080； 【软件参数】 可支持每日3000路视频质量巡检； 支持对视频通道进行视频冻结、视频丢失、视频抖动、视频遮挡、条纹干扰、画面模糊、对比度异常、画面过暗、画面过亮、画面偏色、噪声干扰、场景变化、黑白图像、视频剧变、雪花屏共十五种图像质量异常情况进行巡检； 支持视频通道视频质量异常报警； ★图像故障检测总体准确率>98%以上(出具国家认可的具备相应检测资质的检测机构出具的检测报告) 含一人驻场运维一年。 |
1 |
套 |
|
3 |
智能运维管理授权 |
主要应用于基础视频监控场景，提供视频基础能力；提供视频设备接入管理，录像存储管理，电视墙管理，实时预览，录像回放，云台控制，录像下载，雷球联动，热成像等功能。 |
3000 |
路 |
（三）数据资源体系
1.景区影像采集及分析
1.1影像采集
本期项目计划通过西湖景区全域航空监测完成景区最新全面监测图斑制做及入库，并且利用并整理多期高分辨率航空影像，实现景区地形地貌要素变化的精准管控。在西湖景区现有综合地理信息测绘服务的基础上，结合日常工作继续进行深化。
本项目建设内容：利用航拍影像监测技术服务，采购制作西湖风景名胜区及周边75平方公里范围的2024年上半年、下半年超高分辨率正射影像图。
投标人须提供以下数据，证明能够提供相关监测、分析服务：
★能够提供近2年杭州花圃莳花广场高精度影像图（能清晰看到广场边界无明显锯齿）；
1.2景区地表变化监测
林地变化图斑监测成果主要是变化图斑矢量数据和变化图斑成果，其中成果输出包括两个部分：
本项目建设内容：利用本项目采集的影像数据及采购方现有的影像数据，完成林业类、建筑物类航空影像的比对分析，分别为：对比2023年下半年影像、2024年下半年影像对比2024年上半年影像。
交付成果：一个是按照按行政村（社区）范围汇总、制作和图件制作，一个村（社区）一张；另一个是按照变化图斑制作图件，一个图斑一张A4彩色输出电子图件；电子shp文件一套，包含图斑轮廓、编号、对比年份、面积等基本信息。
投标人须提供以下数据，证明能够提供相关监测、分析服务：
★能够提供2022年以来的西湖景区林业资源、建筑物变化情况，各提供一处对比成果。
1.3地表资源成果发布
对于以上监测、分析成果进行成果发布，包括：监测成果数据建库及成果发布、时空地理信息服务平台数据处理及发布。
建设清单
|
序号 |
分类/项目 |
工作描述 |
数量 |
单位 |
|
1 |
航空影像采集 |
上半年0.2米分辨率影像制作 |
75 |
平方公里 |
|
2 |
下半年0.2米分辨率影像制作 |
75 |
平方公里 |
|
|
3 |
地表资源对比 |
景区林业资源变化情况比对 |
2 |
次 |
|
4 |
景区建筑物变化情况比对 |
2 |
次 |
|
|
5 |
地表资源成果发布 |
监测成果数据建库及成果发布 |
2 |
期 |
|
6 |
时空地理信息服务平台数据处理及发布 |
2 |
期 |
2.城市级实景三维工程及模型增补
城市级实景三维模型建设包含城市级地理场景生产、城市级基础地理实体生产、城市三维模型快速构建、城市级实景三维模型构建工作。
2.1实景三维采集
为提高西湖风景名胜区三维地理信息数据储备，进一步丰富基础测绘成果资源库，为西湖风景名胜区数字化、智慧化信息建设提供基本保障，本期项目计划积极推进三维城市模型制作工作，对相关数据予以存储、管理、分发服务等，为西湖景区城市景观规划、建设和发展需要做好三维实景地图数据储备。
对景区约58平方公里范围进行实景三维模型建设数据，影像分辨率优于0.03m。
投标人须提供以下数据，证明能够提供相关监测、分析服务：
★提供雷峰塔范围内高精度三维影像截图，能够提供东南西北四个方向侧视截图。
2.2城市级三维模型建设
2.2.1城市级基础地理实体生产
基于1∶2000比例尺DLG数据以及国土变更调查、不动产权籍调查、水利、交通等专题数据，生产二维形式表达的基础地理实体。
对与城市级基础地理实体不存在映射关系的1∶2000比例尺DLG数据（如等高线、高程点等），保留该部分要素数据，统一归为制图要素数据集，作为成图辅助数据进行存储或管理。
投标人须提供以下数据，证明能够提供相关监测、分析服务：
★提供西湖景区及周边范围不低于1km²的城市级基础地理实体数据。
2.2.2城市三维模型快速构建
利用1:2000比例尺DLG数据、Mesh三维模型、不动产权籍数据、自然灾害综合风险普查数据等各类数据，构建不低于LOD1.3级的建（构）筑物三维模型，并与基础地理实体中相应实体进行融合处理、统一编码，形成二三维一体的建（构）筑物实体。
投标人须提供以下数据，证明能够提供相关监测、分析服务：
★提供西湖景区及周边范围内不低于1km²的城市三维模型快速构建数据，及2处标志性建筑模型。
建设清单
|
序号 |
分类/项目 |
工作描述 |
数量 |
单位 |
|
1 |
实景三维采集 |
西湖景区三维实景影像采集 |
58 |
平方公里 |
|
2 |
城市级三维模型建设 |
城市级地理实体生产 |
24 |
平方公里 |
3.景区舆情数据服务
为提高管委会舆情监测与处理能力，确保有舆情掌握及时，处置到位，本期项目计划采购较成熟的舆情信息服务产品：针对西湖景区主体的舆情需要，在微博、微信（公号）、网站、电子报、论坛、博客、手机客户端等舆论场的舆情数据进行采集，并通过可视化页面进行展示。舆情采购需求如下：
3.1舆情数据采集和推送（一年）：
收集并整理西湖景区特有的数据采集点需求，比如，网站、客户端、论坛、微博、微信公众号等数据源的具体关注的采集点，并对舆情数据进行采集和推送。
3.2定制数据服务（一年）：
梳理西湖景区在互联网数据中关注的重点关键词，并由专业分析师进行总结、深入分析，杭州网数据中心根据这些关键词和关键词的组合进行精准的数据推送。
3.3大屏定制开发服务（一年）：
根据客户的大屏业务场景需求结合实际的大屏参数，进行定制开发。
3.4人工分析报告服务（一年）：
根据实际需要的频度进行定制，支持日报、周报、月报、年报、专项报告等服务。
（四）基础设施体系
1.安全防护加固
根据省市数据安全相关要求，结合管委会实际情况，在分析了整体信息系统安全的基础上，规划增加网络安全态势感知、数据分类分级、数据脱敏等安全防护设备，提升整体安全防护能力。
建设设备包括：数据库审计系统1套；日志审计系统1套；出口防火墙2套；数据分级分类及配套应急处理服务1套，设备参数要求如下：
|
序号 |
设备名称 |
参数要求 |
数量 |
单位 |
|
1 |
数据库审计系统 |
硬盘：2TB*2（Raid 1）； 网口：1管理口+1HA口+8审计口；1000M电口*6，1000M光口*4；双电源； 双向审计最大数据库流量：200Mbps； 峰值事务处理能力TPS：20000条/秒； 日志数量存储：20亿条； 数据库实例授权许可数量：12个数据库授权； 支持SQL注入防护模块、实时监控、报表系统管理、事件策略、会话策略、对象管理、自定义规则策略匹配、非法操作的识别，告警和阻断，系统管理； |
1 |
套 |
|
2 |
日志审计系统 |
性能参数：默认包含主机审计许可证书数量≥400，可用存储量≥4TB，平均每秒处理日志数（eps）最大性能≥3500。 硬件参数：规格：2U，内存大小≥32G，硬盘容量≥128G minisata+4T SATA*2，接口≥6千兆电口，≥2万兆光口SFP+。 日志采集：支持主动、被动相结合的数据采集方式，支持通过Agent采集日志数据，支持通过syslog、SNMP Trap、JDBC、WMI、webservice、FTP、文件\文件夹读取、Kafka等多种方式完成日志收集； ★支持通过正则、分隔符、json、xml的可视方式进行自定义规则解析，支持对解析结果字段的新增、合并、映射，以满足除内置解析规则之外未被覆盖的日志类型的解析。（需提供相关功能截图等证明） ★支持SM3国密算法，保障日志完整性，可以有效防止日志篡改等攻击行为。（需提供相关功能截图等证明） |
1 |
套 |
|
3 |
出口防火墙 |
性能参数： 网络层吞吐量：40G； 并发连接数：420万； HTTP新建连接数：19万； SSL VPN推荐用户数：35； SSL VPN最大用户数：150； SSL VPN最大理论加密流量：320M； IPSec VPN最大接入数：6000； IPSec VPN吞吐量：1.5G； 硬件参数： 规格：1U； 内存大小：16G； 硬盘容量：256G SSD； 电源：冗余电源； 接口：16千兆电口+6万兆光口SFP+（含模块）。 |
2 |
台 |
|
4 |
数据分类分级 |
数据分类分级工具可实现自动数据发现，基于AI算法对敏感数据准确高效识别。然后依据内置法规、行业标准自动分类分级操作，生成数据资产目录并且同步到其他数据目录系统。 硬件参数： CPU：12核24线程*2； 内存：128G； 硬盘容量：8T*4带RAID5； 接口数量：标配9个； 接口类型：千兆RJ45网口*2(管理口*2)、千兆RJ45网口*4、万兆业务SFP+光口*2； 含：数据分级分类应急处置驻场服务，不超过2个人月的服务工作量。 |
1 |
台 |
2.配套物联感知
2.1管网环境在线监测系统
管网在线监测系统主要针对窖井、雨水口、污水排水口进行原位监测。自动化监控系统能完成所管辖区内所有雨水口、河道排水口处的实时水位、流量过程。实现管理部门对所辖范围内的雨水口、河道排水口的实时监视、控制、管理、调度，提高管理部门对各种环境下的快速反应和处置能力。系统可采取市电供电或全电池供电方式，适宜于管网水的水质自动连续监测，以及突发性污染事故的预警。
系统特点：
多通道数据采集传输设备，并有数据记录、处理、报警功能；
根据野外环境，具备相应避雷保护、抗干扰功能，提高系统野外适应性；
野外环境长期专用传感器，高精度、高稳定性；
标准化接口，模块化设计，安装简易、灵活，可根据需求扩展监测参数；
采用电极法等分析技术，对水体进行免试剂原位监测，不对环境产生二次污染。
设备参数如下：
|
序号 |
设备名称 |
参数要求 |
数量 |
单位 |
|
1 |
管网环境在线监测系统 |
主要监测指标：水位、流量、电导率、COD、氨氮等多种指标，可根据项目及监测需求进行选择配置。 1、电导率水质自动分析仪： 测定原理电极法 最小检测范围0～500 mS/m（0～40℃），可调 重复性误差±1% 零点漂移±1% 量程漂移±1% 响应时间（T90）≤30s 温度补偿精度±1% MTBF≥720h/次 实际水样比对试验±1% 防护等级≥IP65 |
18 |
套 |
|
2、CODuv水质自动分析仪 原理双波长紫外吸收法 测量波长254nm，365nm 测量范围(0-500)mg/L其他量程可定制 测量精度≤5% 重复性≤1% 零点漂移（24h）±1%F.S. 量程漂移（24h）±3%F.S. 分辨率0.1mg/L 工作环境(0-45)℃ |
18 |
套 |
||
|
3、多普勒超声波流量计 流速量程20mm/s-5000mm/s 测量精度测量流速的±1% 分辨率1mm/s 水位量程0-5m 测量精度±1cm 分辨率1mm 流量量程0.001m3/s到9999m3/s取决于实际断面 测量精度±3% 分辨率0.0001m3/s 其他参数供电范围9-24V 采集周期可设定 接口类型RS485（Modbus） 储存温度-20-80℃ 工作温度0-60℃ 防护等级≥IP68 |
18 |
套 |
||
|
4、数据采集传输终端 硬件接口：支持RS485接口和USB接口，RS232≥2路，RS485≥4路、USB≥1路、网口≥1路、DI≥4路、AI≥2路、DO≥2路。 传输方式：支持GPRS、GSM、有线以太网数据传输，支持4G和WIFI2.4G。 传输间隔：可设置；采集间隔：可设置 存储容量：内置FLASH和TF存储卡，配置不低于256G TF卡。 数据导出方式：USB本地导出或者远程平台导出。 支持远程数据读取功能 自带过流、短路、过压、过充、过放保护功能 数据补发：设备没有信号或者掉线可以缓存补发至少3个月的数据。 可接入其他水位计、流量计、水质传感器、气象传感器、摄像头等本项目相关前端设备。 电池供电，备电时间不低于365天（数据采集频次按2小时采集一次考虑），数据采集频次可按需调整 |
18 |
套 |
||
|
配套设备安装调试费 |
18 |
套 |
2.2重点区域监控补盲
建设20处重点区域监控设备，以400万像素高清枪机实现补盲效果。配套杆件、挑臂、挂箱等材料，取电线材等辅材，含100M VPN一年使用费。
|
序号 |
设备名称 |
参数要求 |
数量 |
单位 |
|
1 |
高清枪机 |
传感器类型：1/1.8英寸CMOS； 像素：400万； 最大分辨率：2688×1520； 最低照度：0.001lux（彩色模式）；0.0001lux（黑白模式）；0lux（补光灯开启）； 最大补光距离：6m（人脸检测距离）40m（视频监控距离）； 补光灯：4颗（暖光灯）； 镜头类型：电动变焦； 镜头焦距：3.5mm～12mm； 镜头光圈：F1.8； 视场角：水平：114.3°～47.2°；垂直：61.7°～26.8°；对角：136.1°～54.1°； 通用行为分析：物品遗留；物品搬移； 热度图：支持； 周界防范：支持； 人脸抓拍：支持； 支持人脸检测，人数统计，视频结构化； 智能编码：H.264：支持H.265：支持； 报警事件：动态检测；视频遮挡；虚焦侦测；场景变更；区域入侵；绊线入侵；物品遗留；物品搬移；快速移动；停车检测；徘徊检测；人员聚集；音频异常侦测；人数统计；人脸侦测；视频结构化； |
20 |
台 |
|
3 |
所需配套硬件 |
杆件、挑臂、挂箱等材料，取电线材等辅材 |
20 |
批 |
|
4 |
专用链路 |
100M VPN |
20 |
条/年 |
|
5 |
安装调试费 |
施工及设备安装调试 |
20 |
项/点 |
六、系统安全要求
依据GB/T22240《信息系统安全等级保护定级指南》，数据交换共享过程中安全和保障，有关部门按照《浙江省公共数据和电子政务管理办法》（省政府令354号）执行。具体如下：
1.杭州西湖管委会西湖综保数字化（2024年）项目（数字景区部分）建设须按三级等保要求进行开发建设并确保通过等级保护三级测评。
2.无条件按采购人或采购人委托的安全检测单位要求，进行应用软件安全漏洞，缺陷修正等，确保系统通过第三方软件测评。
七、人员及驻场服务要求
1.人员配备数量:
项目实施全过程中，中标应至少提供以下人员：
项目经理（项目负责人）：1人，具有本科以上学历且具有信息系统项目管理师（高级）资格证书、具有高级工程师职称（提供社保缴纳证明、人员证书等相关证明）。
技术负责人：1人，计算机相关专业本科及以上学历，具有信息系统项目管理师（高级）资格证书（提供社保缴纳证明、人员证书等相关证明）。
项目组实施人员（除项目经理、技术负责人）需具有信息系统项目管理师（高级）证书、系统集成项目管理工程师、软件设计师、工程师职称证书等证书（提供社保缴纳证明、人员证书等相关证明）。
项目组实施人员具体要求（除项目经理、技术负责人）：
|
需求分析人员 |
2人以上，熟悉需求调研方法，较强的业务流程及业务模型分析设计能力；熟悉软件工程理论，掌握软件需求获取与分析方法，至少熟悉一种开发语言和一种数据库，以及良好的文档编写能力； |
|
数据库设计人员 |
2人以上，精通数据库的设计、开发、维护、优化，精通大数据相关技术； |
|
程序开发人员 |
10人以上； |
|
系统集成人员 |
2人以上； |
|
质量管理人员 |
1人以上； |
|
测试人员 |
1人以上；熟悉相关开发语言，具备软件测试平台搭建的能力，熟练编写测试脚本和使用测试工具。 |
▲驻场人员：提供15名（或以上）开发人员驻场开发，且中标方提供的现场常驻技术人员必须得到招标单位事先认可。
▲项目实施过程中，中标人应严格按照招标文件要求，承诺提供的项目人员不得随意更换。其中项目经理和技术负责人必须全程参与本项目的开发、实施过程，项目验收前无故不得更换。若有特殊原因需调整，应在最终用户审核同意后进行。
▲要求投标人确保有足够的人力和时间投入本项目建设。为确保项目建设在约定时间内完成，因根据实际需要增派人力。
2.人员服务时间
（1）驻点人员服务时间：质保期内提供5*8小时（除法定节假日）驻点服务。
（2）团队人员服务时间：项目验收之前提供5*8小时（除法定节假日）开发服务，项目验收之后提供技术服务热线（7*24小时）服务；
（3）项目负责人服务时间：项目服务期内提供7*24小时协调服务；
3.人员工作内容及职责
（1）驻点人员及项目负责人工作内容及职责
①驻场开发，对系统运行情况每周巡检，故障排查，保障系统稳定运行。
（2）项目管理团队人员（项目负责人和技术负责人）工作内容及职责
①协调各种资源，对项目整体负责。
②项目负责人1名，负责制定项目计划、项目的管理、开发、质量保证过程，确保客户的成本、进度、绩效和质量目标。
③技术负责人1名，负责项目总体技术把控，解决项目技术难点。
（3）项目实施团队人员工作内容及职责
项目实施团队人员负责系统的方案设计、设备安装调试、系统软件开发、系统集成、系统测试、培训、试运行、系统验收等。
4.人员其他要求
（1）投标人对服务人员进行变更时，需采购人对服务人员变更进行审批，签发人员变更审批单。
（2）服务人员的工资、加班费、各类社保费用、办公费、交通费、食宿费等包含在投标报价中。
5.驻点人员工作地点：杭州西湖风景名胜区综合指挥保障中心（杭州市龙井路1号）。
八、建设要求
▲1、软件系统部署要求
系统应满足国产化适配，并部署在信创云平台，投标人需提供承诺函；
▲2、国产化适配要求
本项目需完成系统前端页面国产化开发工作，需适配主流的国产化PC商用操作系统和主流的国产化浏览器。项目整体要符合安全可靠要求，采用安全可靠的技术路线。系统应满足国产化终端系统要求，投标人需提供承诺函；
▲3、数据归集要求
按照省、市、区的相关标准要求，系统产生的数据应统一编目归集，投标人需提供承诺函。
九、安装、调试和质量保证
1.应标人有责任检查安装现场是否符合产品安装条件。
2.应标人应全力与采购单位、其他供应商和集成商配合，根据采购单位的详细需求，提交实施方案得到采购单位确认后实施，保证系统按时、正常地投入运行。
3.采购设备到货后，投标人需报监理单位及采购人对到货设备进行开箱清点、加电测试及安装调试，并形成相关记录文档。设备品牌、规格型号、详细配置及技术参数等指标均需符合采购文件及合同要求。
4.部署产品需符合国家技术规范和质量标准，所供产品交付使用时，投标人必须向采购人提供说明书、产品合格证、质量保证书原件、原厂质保承诺函、培训记录、三包凭证等相关资料和原配的附件。
5.产品实施过程中，如果牵涉到与第三方产品集成工作，应标人应与其他供应商通力合作，并提供必要的技术支持。
6.应标人需保证设备均为制造商原产原装，并必须在设备到货时提供原产地证明，保证所提供货物是全新的、未使用过的，是最新或最流行的型号和用一流的工艺生产的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。应标人应保证其提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在使用寿命期内应具有满意的性能，应标人应对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负完全责任。
▲7.本次投标所有产品（含软硬件）要求投标人在中标后须为采购人提供不少于三年原厂质保（质保期从验收合格之日起开始计算），投标人必须在设备到货时向采购人提供购买制造商设备3年的免费设备保修证明以及制造商对本次提供设备的序列号所对应的最终用户为采购人的书面确认。
▲8.原厂质保：投标人需提供原厂质保（如原厂质保期长于本项目质保期，则按原厂质保执行），并在中标后提供采购人出具的原厂质保承诺函。
9.投标人须保证所提供产品符合国家有关规定。投标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权，本项目采购的产品，如在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷，应由中标人负责，采购人不承担责任。
10.投标人必须保证解决项目所涉及的技术问题，如因技术原因无法满足用户需求，由此产生的风险由投标方承担。
十、关于人员培训要求
1.投标人应在投标文件中提出培训计划，根据项目的目标和现实情况，对相关人员进行培训，通过培训使技术及业务人员不仅对整个系统有足够的认识，而且可以熟练掌握应用系统的操作及管理等，能够独立完成其操作对象；对核心管理员进行培训，能掌握并熟练运用。需明确培训目标、培训对象、培训方式、培训地点、培训内容等。
培训目标：根据采购人要求，对采购人的管理人员、技术人员、操作人员、运维人员提供培训，以便对项目的实施和运营进行有效的管理。同时，工程验收移交后，能够胜任系统的全部运行、操作、设备和线路维护、故障的分析处理、设备的保养和维修。
培训对象：培训对象包括但不限于以下人员：系统使用人员、系统运行维护管理人员等。
培训方式：集中授课和现场操作应用指导培训，不少于1次，培训天数不少于1天。
培训场地：由采购人提供。
培训内容：内容包含但不限于系统总体情况进行介绍、业务操作、专项功能、简单的系统故障诊断和排除等（所有培训以中文进行）。
培训师资：具有相应专业资格和实际工作经验的人员进行培训。
2.培训费用计入投标总价。
十一、系统安全需求
▲1、数据安全保障
依据GB/T22240《信息系统安全等级保护定级指南》，本系统的安全保护级别自定级为等保三级。数据交换共享过程中安全和保障，有关部门按照《浙江省公共数据和电子政务管理办法》（省政府令354号）执行。
▲2、网络安全要求
（1）根据《浙江省信息技术服务外包网络安全管理办法》相关要求，中标方应全面落实《网络安全法》等法规标准，加强对拟派本项目团队的人员管理，设置专门网络安全管理机构和网络安全管理负责人，并对该负责人和关键岗位人员进行安全背景审查；定期对从业人员进行网络安全教育、技术培训和技能考核；制定网络安全事件应急预案并定期进行演练，投标人需提供承诺函。
（2）中标方不得制造或者故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据，不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据。项目实施人员禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和服务器进行恶意攻击，禁止非法侵入他人网络和服务器系统，禁止利用计算机和网络干扰他人正常工作行为，投标人需提供承诺函。
（3）中标方应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》等法律法规，建立健全全流程数据安全管理制度，组织开展数据安全教育培训，保障数据安全；采取技术措施和其他必要措施，保障网络安全、稳定运行，有效应对网络安全事件，防范网络违法犯罪活动，维护网络数据的完整性、保密性和可用性；不得从事危害国家安全、公共利益的信息处理活动，投标人需提供承诺函。
（4）中标方实施项目时，应提出数据安全控制要求，并提出有效的数据安全技术手段，开发测试环境数据安全管理和数据防泄漏管理的级别不低于生产环境；数据从生产业务环境导入开发、测试环境时，须获得授权；数据从生产环境导入开发、测试环境时，须采取有效措施进行脱敏；数据从生产环境导入开发、测试环境时，在使用移动介质导入时，须使用专用、受控的存储介质，介质上的数据须加密；项目运维人员原则上须在受控终端上开展工作，任何终端未经授权，不得接入开发、测试与生产环境；未经授权，任何人员不得将开发、测试、生产环境中的数据带离开发、测试、生产环境，投标人需提供承诺函。
▲3.商用密码应用安全要求
项目遵循商用密码应用安全体系框架建设，所有应用系统应能满足商用密码应用安全评估要求。
十二、知识产权要求
1.本项目的最终用户为杭州西湖风景名胜区综合指挥保障中心。
2.中标方应保证所提供的系统或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的知识产权。
3.投标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权，本项目采购的产品，如在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷，应由中标人负责，采购人和采购代理机构不承担责任。
4.论何时，本项目所涉系统中的包含文字、声音、图像等所有的数据信息的所有权、使用权和知识产权等权益都属于甲方。未经甲方书面允许，乙方无权使用、转让或处理系统中所有数据信息。乙方须妥善保存和备份系统中的所有数据信息，使之不被破坏、删除。乙方应该提供合适的技术手段，确保甲方及最终用户能阅读、使用、传送、处理和备份系统中的声音、图像和数据信息。由于甲方原因而导致前述系统数据信息丢失或损坏的，乙方不承担赔偿责任，但乙方应及时进行修复处理。
十三、实施进度要求
1.合同签订后15天内内完成进一步优化需求分析、概要设计、详细设计，并细化系统建设计划和测试验收方案，并报甲方审查通过。
2.合同签订后4个月内完成项目的全部系统建设并提交甲方初验合格，初验合格后进入试运行；
3.初验合格后试运行2个月，完成培训、试运行及相关的修改，建立完善的系统运维体系，且经终验合格，正式交付使用，进入维护期。
十四、验收要求
1.根据采购文件确定的技术指标或者服务要求确定验收指标和标准。未进行相应约定的，应当符合国家强制性规定、政策要求、安全标准、行业或企业有关标准等。
2.采购人或其委托的代理机构参照《杭州市政府采购履约验收暂行办法》（杭财采监[2019]10号）规定组织对成交人履约的验收。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，中标人须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。
3.严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收，验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认，验收小组成员现场组织对产品进行清点及现场演示，出具验收报告并经验收小组全体成员签字。采购人根据验收报告形成验收意见并经采购人与成交供应商签字盖章，并在财政指定媒体上公示无异议后生效。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。
4.验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。
5.系统验收合格的条件必须至少满足以下四个要求：试运行时性能满足合同要求；性能测试和试运行验收时出现的问题已被解决；相关内容需通过第三方认证机构《软件测评报告》；已提供了合同的全部货物和资料。
6.验收阶段（分段验收）
第一阶段：合同签定后，4个月内完成设备到货、安装调试、软件开发部署、系统测试等工作内容，提交初验申请完成初验；
第二阶段：初验合格后试运行2个月，完成培训、试运行及相关的修改，提交项目验收申请完成项目终验，项目终验前，中标人须提供第三方软件测试报告；
7.验收资料包括（不限于）以下内容：
（1）招标文件
（2）投标文件
（3）采购合同
（4）项目实施方案与实施计划、需求规格说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、根据实际到货核验清单（需采购核验人、复核人及中标人交货人三方签字盖章）、产品说明书、产品合格证、质量保证书原件、三包凭证、产品的检测报告、原厂质保承诺函、培训方案、测试方案、测试记录及报告、配置和维护手册、系统试运行报告、项目总结报告、项目用户报告等相关材料。
（5）其他需提供的相关材料。
十五、技术支持与系统运维服务要求
1.中标人应确保其技术建议以及所提供的设备的完整性、实用性，保证全部系统及时投入正常运行。否则若出现因中标人提供的设备不满足要求、不合理，或者其所提供的技术支持和服务不全面等，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况，中标人负全部责任。
2.免费维护服务期为项目建设验收合格之日起三年（“维护期”），免费维护服务期为项目建设验收合格之日起三年（“维护期”）维护期内由中标人根据采购人要求及时提供无偿的技术支持和维护服务，保证系统的正常、高效运行，具体如下：
（1）维护时间：提供全天候24小时热线电话服务响应。要求在24小时响应时间内提供保修、维护等技术服务。在出现系统问题的1小时内给予问题的反馈，如需现场解决，在故障发生的2小时内，派技术人员到达现场。
（2）中标方上门现场排除系统运行过程中出现的软件故障。
（3）如诊断为硬件故障，应携带备件并进行现场更换，承诺尽力在最短时间内恢复系统正常运行，并分析故障原因，提出书面故障分析报告及防范措施，如果故障不能在24小时内排除，供应商应提供免费替换服务。
（4）投标人每周应对系统进行现场巡检，如巡检中发现软硬件问题，应及时诊断修复并提交故障报告及附解决措施。
3.与本项目有关的其他服务：
（1）投标人应制定有针对性的运行保障和服务方案，建立完善的售后服务体系，并在投标时提供完整的服务方案。
（2）在质保期内，如遇软件产品升级、改版，应提供更新、升级服务。升级程序应满足安全要求并能经过测试验证。投标人有义务确保软件升级成功，不影响依赖于本项目软件运行的业务应用的正常使用；如果升级不成功，负责将系统恢复原样。如果投标人对项目软件在功能、运行维护等方面进行了技术改进，投标人应积极向采购人推广，并应向采购人提供与上述技术改进有关的详细技术资料。
（3）如发生需求变更，需经双方协定后，由中标方根据协定结果负责实施。
（4）如果本项目软件在质保期内出现不符合合同或产品说明书所述软件功能标准、或软件介质出现工艺或质量等问题，投标人应更换软件介质或修复软件缺陷。对于缺陷软件，采购人有权要求投标人用补丁软件进行修复或提供升级软件予以更换处理。
（5）现场技术人员须熟悉项目范围内技术系统的情况，包括设备规格、点位分布、传输线路、机房情况、系统结构等内容；
（6）维护期满前30天，维护单位须向用户提供一份针对所有维护系统的完整的技术资料，并报送杭州西湖风景名胜区综合指挥保障中心备案。该技术资料应包括：系统结构图、接线配线图、线路走向图、供电系统、前端及终端的型号和序号及数量、主要控制及存储设备的规格型号、主要设备的参数设置等内容，该技术资料内容的完整性必须取得杭州西湖风景名胜区综合指挥保障中心的审核。
（7）在质保期内，投标人有责任解决所提供的投标设备和软件系统的任何问题。
十六、系统演示要求
1.本项目安排系统演示介绍环节，投标人需根据设计方案进行讲解演示，各投标人需自备笔记本电脑等工具，采购代理机构可在现场提供投影机（高清接口）和电源插座。
2.各投标人需按照本部分演示内容提供系统功能演示（使用系统截图或PPT演示不得分，现场演示），展示系统核心功能，演示时间控制在20分钟以内。
3.演示内容：见评分标准。
十七、项目的工作内容及成果
1.本项目除需提供本部分所列采购内容外，还包含提交应覆盖以下内容的相关文档，电子文档是中标人交付成果不可分割的部分。本项目要求如下文档：
（1）项目实施前：项目实施计划、需求分析报告、设计方案、概要设计说明书；
（2）项目实施期间：需求规格说明书、接口设计说明书、数据库设计说明书、详细设计说明书、设备到货验收单、硬件部署方案、项目实施过程中衍生的其它相关资料；
（3）项目实施后：系统试运行和测试计划、自测和用户测试功能报告、试运行总结报告、工作总结报告，并提交综合业务系统源代码。
（4）培训期间：用户使用手册、安装部署手册、系统管理手册、系统操作手册、培训服务方案；
（5）等其他采购人要求提交的材料。
2.软件开发及源代码要求
供应商在本项目软件开发实施过程中，技术文档应参考《GB/T8567-2006计算机软件文档编制规范》的要求提供相应的文档。
供应商在完成数据库设计建设和软件开发的过程中，应严格按照国家软件工程规范进行，供应商须根据开发进度及时提供相关文档资料。
供应商应提供为本项目定制部分源代码（有主要模块的功能注释；如涉及第三方产品或组件的，须提供相关厂商授权证明并经采购人认可，可不提供），且提供的源代码须在采购人或受采购人委托的人员的开发环境中能编译、调试及完整运行。
十八、投标文件制作要求
投标文件要求编制完整、格式规范、内容齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾，符合招标文件要求。相关资料的提供情况真实、完整、清晰、有序、合理。电子化投标文件与评分标准一一对应。
◆特别提示：
1、如采购文件中遗漏了必须具备的设备、配件或服务，请投标人在投标文件中指出，并提出解决方案供采购单位、采购机构参考；中标人有义务保证采购单位系统的完整性，如项目实施过程中因缺少设备、配件或服务导致采购单位系统无法正常运行，中标人须承诺免费提供。
收藏