• 招标需求

一、招标项目一览表

本次招标共1个标项，具体内容如下表：

标项号	项目名称	简要技术要求	数量	单位	总预算 （万元）	最高限价 （万元）
1	台州开放大学物业管理服务项目	详见服务 需求	3	年	495	495

一、技术需求

标段一：台州开放大学物业管理服务参数及需求：

（一）项目概况

坐落地点：台州开放大学地处浙江省台州市椒江区，校区占地面积70914平方米，建筑面积57168平方米，绿化面积26200平方米。现将台州开放大学物业管理服务进行外包，外包内容包括：保洁服务、绿化管理、设备设施零星维修维护管理三个分项内容，除招标文件已明确可分包的项目外，其他项目不得分包或转包。

（二）人员要求(岗位设置、人员结构、人数、年龄、资质、工作经验)

岗位	最低人数配置	人员要求
项目经理（负责人）	1	1、年龄45周岁以下，具有本科及以上学历，熟悉物业管理服务专业知识及相关的法律法规，形象良好，有较好的服务意识和强烈的敬业精神，有较强的综合素质和岗位胜任力，善于沟通，遇突发事故有独立处理解决问题的能力； 2、具有5年及以上的高校校园物业管理服务经历，具有3年及以上项目负责人任职经历，须提供业主方证明材料； 3、熟悉人力资源及劳动合同相关法律法规，具有全国物业管理企业经理资格证或者全国物业行业项目经理资格证，具有垃圾分类督导员证。 4、提供在本单位缴纳的近3个月任意一个月社保缴纳证明（以提供的社保部门出具的投标人为其缴纳的社保证明为准）。
保洁主管	1	1、45周岁以下，具有大专及以上学历； 2、具有垃圾分类相关职业资格证书； 3、具有3年及以上学校保洁管理服务工作经验，具有较强的组织、协调、沟通、领导能力，有一定的文字功底、熟悉办公软件，具有良好的服务意识。
卫生保洁员（含路桥校区1人）	20	1、女性55周岁及以下，男性60周岁及以下； 2、具有保洁相关专业知识； 3、听从分配和安排，工作认真负责。
会议服务人员	1
维修人员	2	1、女性55周岁及以下，男性60周岁及以下； 2、有三年及以上相关工作经验，电工需持证上岗； 3、工作认真负责；具有常规的维修和修缮的能力。 4、水电工2人(其中高压电工1人)。
绿化维护	2	1、女性55周岁及以下，男性60周岁及以下，身体健康，责任心强； 2、需2人具有3年及以上绿化养护管理工作经历,具备绿化养护、绿植造型修剪等能力。
合计	27
▲1、以上人员须为专职人员（不得兼职），数量为最低人数，如遇防御台风、上级部门检查等临时活动须增加服务人员的，中标人须无条件配合。 2、所有人员需指纹打卡考勤。如采购人认为具体岗位配置不合理需要变动，可要求中标人进行调整，如3天内整改、更换不及时或不到位，经协商无效，采购人有权终止合同。中标人更换或调整人员应提前征求采购人意见，在征得采购人同意后方可更换、调整。 3、年龄50周岁以下人数占比不低于80%，其中男性原则上不高于60周岁、女性原则上不高于55周岁。 4、从事电工工作的2人必须具有电工相关作业资格证，▲其中具有高压作业证的电工1人。 5、以上物业服务人员要求（身体健康）上岗需持有健康证；体貌端正无残疾；遵纪守法，品行良好均无违法犯罪记录。 6、人员具体安排位置根据校方投入使用区域和时间等实际情况统筹安排。 7、上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。费用和制作均由中标人负担。 8、文明工作，训练有素，言语规范，认真负责，能够对学生起到正面影响。 9、中标人需对下属服务人员严格管理，如发现服务人员有赌博、滋事、扰乱治安、偷盗物资（包括学生书籍、试卷、作业本等），拿一次性消耗品回家等情况，发现一次则扣发1%管理服务费（当月），并对相关人员及项目负责人根据情节严重情况进行相应罚款及处罚。考核办法见《台州开放大学物业服务考核办法》。 10、中标人需自行解决其员工住宿问题。中标人及其员工必须遵守学校的一切行政管理、消防安全、教学区域等规定和制度。采购人有权对中标人员工的工作行为进行监督，如发现中标人员工有违反学校的规定和制度的行为，校方将要求其改正，态度恶劣拒不改正的，校方有权要求中标人予以更换，中标人必须无条件接受。 11、中标人根据学校要求加班，加班人员的工资费用由中标人承担。 12、保洁人员工资待遇、社保缴纳标准不能低于台州市人力资源和社会保障局公布的相关标准。工资待遇和社保都由保洁公司统一支付工资，如遇国家工资、社保等政策调整，中标人应为其支付增加部分待遇。 13、中标人能使用信息化手段加强管理，提高效率。 14、中标人需岗前培训，所有人员经采购人同意后上岗。为提高物业管理服务水平，所有管理服务人员在服务期间按岗位要求进行定期短期培训。

（三）保洁需配置的设备、工具及物耗清单

1.设备

序号	名称	数量
1	自动洗地机	1
2	高压清洗机	1
3	电动四轮高压清洗车	1
4	抛光机	1
5	擦地机	1
6	吸水机	1
7	吸尘机	1
8	扫路机	1
9	双面擦玻璃器	3
10	三轮人力垃圾车	1
11	四轮平板车	4
12	四轮垃圾车	2
13	保洁推车	10
14	除湿机	5
15	办公电脑	1
16	打印机	1
17	考勤机	1

2.工具材料

1、拖把	2、尘推杆	3、尘推罩	4、水推	5、扫把
6、畚箕	7、喷壶	8、水桶	9、弯头刷	10、长柄刷
11、伸缩竿	12、铝合金梯子	13、农药喷雾器	14、疏通器	15、插座板
16、毛头	17、毛巾	18、刮刀	19、刀片	20、鸡毛刷
21、外围扫把	22、外用畚箕	23、手电筒	24、三角警示牌	25、警示带
26、皮吸	27、清洁吊牌	28、废纸篓	29、抛光擦片	30、洗地擦片
31、百洁布	32、钢丝绵	33、白沙	34、可降解垃圾袋	35、洗衣粉
36、牵尘剂	37、钢油	38、除锈剂	39、全能水	40、香球
41、空气清新剂	42、除胶剂	43、光亮剂	44、保洁蜡水	45、香蕉水
46、消泡剂	47、洁厕精	48、去污粉	49、碱	50、吸水布
51、置物篮	52、水管	53、垃圾钳	54、垃圾袋	55、竹扫把
56、小扫把	57、圆拖	58、方拖	59、洁厕剂	60、海绵拖
61、马桶刷	62、推尘杆头

3.劳保用品

1、工作服	2、工作帽	3、工作鞋	4、纱手套	5、雨鞋
6、安全带	7、荧光背心	8、橡胶手套	9、棉手套	10、纱手套
11、医用口罩	12、雨衣	13、安全帽	14、笠帽

服务期内保洁用品应保质保量,进校前须经采购方确认。

（四）工作要求

1.保洁服务范围及工作要求

1.1保洁服务范围：台州开放大学及校园周边门前三包范围

中标人负责台州开放大学校园全部楼宇（行政楼、教学楼、实训楼、学生公寓、体育馆、综合楼、风雨操场）、公共场所及设施的保洁与配合管理工作；同时承担校内的除四害及防治白蚁工作。

（1）校园内所有楼宇内公共场所的保洁

包括：台阶、门窗、窗台、走道、楼梯及扶手、厕所、电梯、架空层、楼顶平台、食堂楼梯及卫生间等保洁。

（2）行政楼保洁

包含校领导办公室卫生保洁以及开水供应；所有会议室开水供应与开关门、灯具等管理。

（3）教学楼、实训楼、体育馆、综合楼、风雨操场看台等

包含:所有公共区域的卫生保洁工作；教学楼内两个300座报告厅、接待室、会议室、150座阶梯教室、公共教室、创业园、综合楼和合书吧、培训教室、招生大厅的保洁；教学楼教室、综合楼舞蹈房、琴房、画室、实训楼机房、机电实训室等公共功能教室的保洁，包括：课桌、地面、门窗、黑板、讲台、空调、教学设备、日光灯、电风扇、电脑、电脑桌等公用物品的保洁。

（4）1#、2#、3#学生公寓、教学楼架空层员工宿舍

包含：除去学生寝室内、员工寝室内以外的所有室内外公共区域（如公共卫生间、洗衣房、洗澡房、楼道、楼梯及扶手等）的卫生保洁及垃圾清拖工作。

（5）校园所有的室外公共区域

包含：道路、人工湖及湖边休闲桌椅、草坪及花坛、停车场、篮球场、运动场、西南角空地等所有公共场所以及公共设施的卫生保洁工作，所有校门口包干区域的卫生保洁工作。

（6）校园所有楼宇卫生死角和屋面、窗台、阳台、露台、楼层天沟、地面水沟、地面集水井等给排水系统的每个月的疏通、清理、保洁。

（7）负责校园内除建筑垃圾以外的日常卫生保洁产生的垃圾废弃物收集，清运至指定的垃圾集中站点，通知环保部门及时清运。

（8）负责保洁区域楼宇本体、设施、水电等的报修和配合验收工作。

（9）按学校通知要求做好各种临时性活动（如新生报到、军训、运动会、招聘会、各种参观检查、文艺汇演、各类社会考试以及各种大型活动等）的卫生保洁、开关门、协助会场布置（搭棚、各类搬运、桌椅布置）等工作。

（10）根据学校要求，及时安排（包含双休日和节假日）杂工工作人员，完成校内大型活动物资搬运保障。

（11）按学校要求对所有值班室床单、被套、枕套，会议室的座套、教师餐厅桌椅套等定时清洗更换并做好卫生保洁工作（一年不少于2次）。

（12）每年寒暑假期间对所有教室、寝室各进行一次全面清洁工作。（包含墙面清扫，空调、黑板、桌椅、地面洗等）。

（13）每年对所有办公室、教室、寝室的灯、吊扇、窗户、空调（中央空调除外）进行清洁工作（一年不少于2次）。

（14）窗户玻璃、幕墙、雨棚每半年清洗一次。

（15）完成所有楼宇及公共区域的除四害、白蚁防治工作。

（16）完成垃圾压缩箱的管理（不含维修费用）、垃圾房清扫、配合环卫处垃圾清运工作。

（17）化粪池一年两次的清淘。化粪池定期查看，并及时告知业主方，协助环卫清运。

（18）根据天气气候，及时安排防滑地毯的铺设。

（19）采购人景观池的管理工作（包含换水、保洁、清理、安全防范等）。

（20）采购人校园内所有电梯的日常管理监督工作（包含维修、保养、年检）。

（21）根据学校要求，认真做好垃圾分类工作，定时定点督查工作。

（22）根据学校要求，认真做好校园禁烟工作，督导工作。

（23）根据学校实际，做好保洁服务的防台防汛防洪预案和应急措施，关注气象，防范风险。

（24）完成领导布置的其他临时性工作。

1.2.保洁服务要求

（1）按照行业规范执行，服务要求达到台州市创建国家文明城市、卫生城市检查标准及垃圾分类标准。

（2）中标人在正常情况下，教学区场地必须在上午7：50前，生活区场地在上午9：00前，清扫一遍，每天保证全范围清拖两次以上，其它时间作日常保洁、维护，保洁人员上班时间必须在岗。

（3）保洁服务区域内无卫生死角，保持清洁，无明显污垢、无灰尘、无蜘蛛网，无乱贴、乱画和乱占用，无堆放杂物现象，公共场地纸屑、烟头等废弃物及时清理完毕。办公及公共场所垃圾中转日产日清。

（4）屋面、楼层天沟、地面水沟、地面集水井每个月清理一次。

（5）除四害、白蚁防治要求达到国家标准。

（6）下班或放学后，检查各教室、办公室等电灯、电扇、门、窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理。

1.2.1教学楼卫生要求

（1）楼内所有公共部位（走廊、楼梯卫生等）要求每日清拖二次，分别为早上7：50前及下午17:30前完成。桌面清抹一遍，为早上7：50前完成。公共部位、卫生间随时保洁。楼梯扶手、大门玻璃每天擦拭一遍。

（2）卫生间、走廊、楼梯、扶手栏杆等公共部位和公共设施须巡回保洁。

（3）教室内电风扇、空调、窗玻璃清洁一学期至少一次，一般为开学前即二月中旬、八月中旬。

（4）做好节水节电工作，及时关灯、关水龙头、关空调、关电扇。

（5）如遇考试，需在考试结束后，及时清理课桌上的粘贴考号纸、清扫地面，桌面无灰尘，抽斗内无纸团杂物；讲台桌上整洁无杂物；黑板擦洗干净；门窗完好整洁，玻璃明亮，窗台无灰尘，窗帘完好，扫帚、拖把、畚斗、洒水壶等放置有序。

（6）每周墙面、顶面掸尘一次，每月屋顶及排水口清理一次。

（7）公共设施损坏及时报修。

（8）学术报告厅、阶梯教室使用前清扫干净，桌面擦拭干净，使用后保洁。有重大会议时，会议室（学术报告厅、阶梯教室）专人随时保洁，配合学校做好会务服务。

（9）周六上午-周日下午各教室、阶梯教室保洁。保洁内容为：地面整洁，墙壁干净；顶上、日光灯、空调、电风扇无蜘蛛网和灰尘；桌面无灰尘，抽屉内无纸团杂物；讲台桌上整洁无杂物；黑板擦洗干净；门窗完好整洁，玻璃明亮，窗台无灰尘，窗帘完好，扫帚、拖把、畚斗、洒水壶等放置有序。

（10）创业园、窗口带等区域，增加清扫频率，每天不少于4次。

（11）如遇突发事务，需根据学校要求完成清洁。

1.2.2综合楼、图书馆及琴房等

（1）大厅、楼梯、过道每天清拖二遍，分别为早上7：50前及下午17:30前完成。

（2）自习室、阅览室地面每天拖一遍，桌面、椅子每天擦拭一遍。

（3）所有库房、阅览室的书架、地面擦拭、清拖，平常保洁。

（4）楼梯扶手、门、窗台、走廊过道的玻璃隔断及公共设施每天擦拭一遍。

（5）卫生间每天拖二遍，日常保洁。

（6）空调、电风扇、窗玻璃清洁一学期两次，一般为开学和五月中旬、十一月中旬（有危险的除外）。

（7）电子钢琴房保洁要求：周一至周五下午打扫。保洁内容：电子钢琴表面及按键处无灰尘无污物；地面整洁，墙壁干净；顶上、日光灯、电风扇无蜘蛛网和灰尘；桌面无灰尘，抽斗内无纸团杂物；讲台桌上整洁无杂物；门窗完好整洁，玻璃明亮，窗台无灰尘，窗帘完好，扫帚、拖把、畚斗、洒水壶等放置有序；清理室内垃圾桶。

（8）机械钢琴房保洁要求：周一至周五下午打扫。保洁内容：机械钢琴表面及按键处无灰尘无污物；地面整洁，墙壁干净；顶上、日光灯、电风扇无蜘蛛网和灰尘；门窗完好整洁，玻璃明亮，窗台无灰尘，窗帘完好，扫帚、拖把、畚斗、洒水壶等放置有序；清理室内垃圾桶。

（9）舞蹈房保洁要求：周一至周五下午打扫。保洁内容：地面整洁，墙壁干净；顶上、日光灯、电风扇无蜘蛛网和灰尘；门窗完好整洁，玻璃明亮，窗台无灰尘，窗帘完好，扫帚、拖把、畚斗、洒水壶等放置有序；清理室内垃圾桶。每周至少拖地两次。

（10）每天墙面、顶面掸尘一次。每月屋顶及排水口清理一次

（11）公共设施损坏及时报修。

（12）下班或放学后，检查各教室、办公室等电灯、电扇、门、窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理。

1.2.3行政楼及其他楼宇公共区域保洁

（1）公共走廊、楼梯每日清拖两次,分别为早上7：50前及下午17:30前完成。楼梯扶手、窗台、盆栽、公共设施每日擦拭一遍，随时保洁。

（2）卫生间每日清拖二遍，卫生间（含镜面、洗手台、池）干净整洁，卫生间内投放卫生除味用品，确保无臭味、无积水、无污垢。保持坑、池、管道通畅，无粪便污水溢出，无积垢，厕纸篓每天及时清理。公共洗手间的卷纸、洗手液及时摆放。

（3）配专人负责行政楼校领导办公室室内的卫生，要求每日清拖一遍，室内家具、电器每日擦拭一遍，开水每日注满。

（4）会议室使用前清扫干净，桌面擦拭干净，使用后保洁。有重大会议时，由专人随时保洁，茶具消毒达到卫生标准。

（5）每周墙面、顶面掸尘一次。每月屋顶及排水口清理一次。

（6）公共设施损坏及时报修。

（7）行政楼大厅及走廊墙面、招生大厅地面及墙面按规范打蜡保养。

（8）每日做好电梯保洁工作，保持电梯轿厢内无积尘、无污渍、无破损粘贴物；灯具、指示板明亮；地面干净，无垃圾杂物；不锈钢表面无手印；电梯门槽内无垃圾杂物；做到干净安全有效。

（9）下班或放学后，检查各教室、办公室等电灯、电扇、门、窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理。

1.2.4室外卫生

（1）区域内道路、相关公共场所、公共设施和绿地的清扫与保洁工作，主干道路定期冲洗，篮球场定期冲洗。

（2）要求早上7：50之前主干道清扫完毕，至少全面清扫2次，白天重点清扫与全面不间断动态保洁相结合，做到路面、花坛整洁无纸屑、塑料袋、烟蒂、积水、青苔等。

（3）校内垃圾箱、宣传栏、指示牌、露天桌椅凳、盆景等定期擦洗工作（每天一次）

（4）保洁区域内的粘贴残留物及过期横幅清理工作。

（5）遇突发性雨雪灾害天气，应及时组织员工采取有效措施确保校内道路无积水（雪）、道路畅通，维持学校的正常秩序。

（6）协助做好每年的新生接待、军训等活动的保洁工作。

（7）如遇突发事务，需根据学校要求完成清洁。

（8）每月区域道路及相关公共场所排水口清理一次。

（9）景观池保持水面无垃圾漂浮物，池内每年清理一次。

（10）花坛（包括地皮、草坪）内无杂物、无垃圾、落叶及时清扫。校区内落叶及日常掉落的枯枝（包括每年大型修剪）直接外运，按当地有关要求办理。

（11）垃圾筒须套垃圾袋，垃圾筒内的垃圾做到每天及时清运，不得囤积，假期部分垃圾桶进行清洗、入库保管，垃圾桶由校方提供。

（12）校内垃圾场平台及大垃圾箱外体要求及时清洗，保持干净，保证无异味、垃圾无外露，垃圾压缩车操作规范。

（13）确保垃圾集中站点地面干净整洁、无明显异味和蚊蝇滋生。

（14）做好垃圾房（桶）保洁工作。要求定期清扫消毒，保证垃圾房（桶）内无积水、无异臭，周围干净，无杂物堆放。

（15）根据需要及时对地下雨污管网及地下油污管网疏通、屋顶沿沟清理、窗台阳台清理、化粪池等进行清理。

（16）垃圾落地1小时内清扫完毕；花盆里垃圾、烟头及时清理。

1.2.5实训楼（包含机房，各实验室、画室等）

（1）计算机机房保洁要求：周一至周五下午、周日下午打扫。保洁内容：显示器、鼠标、键盘、机箱上无灰尘无污物。地面整洁，墙壁干净；顶上、日光灯、电风扇无蜘蛛网和灰尘；桌面无灰尘，抽斗内无纸团杂物；讲台桌上整洁无杂物；门窗完好整洁，玻璃明亮，窗台无灰尘，窗帘完好，扫帚、拖把、畚斗、洒水壶等放置有序；清理室内垃圾桶。周五下午需对计算机机房拖地。

（2）画室保洁要求：周一至周五下午打扫。保洁内容：地面整洁，墙壁干净；顶上、日光灯、电风扇无蜘蛛网和灰尘；桌面无灰尘，抽斗内无纸团杂物；讲台桌上整洁无杂物；门窗完好整洁，玻璃明亮，窗台无灰尘，窗帘完好，扫帚、拖把、畚斗、洒水壶等放置有序；清理室内垃圾桶。

（3）公共走廊、楼梯每日清拖两次,分别为早上8：00前及下午17:30前完成。楼梯扶手、窗台、公共设施每日擦拭一遍，随时保洁。卫生间每日清拖二遍，随时保洁。

（4）每周墙面、顶面掸尘一次。每月屋顶及排水口清理一次。

（5）公共设施损坏及时报修。

（6）如遇突发事务，需根据学校要求完成清洁。

（7）下班或放学后，检查各教室、办公室等电灯、电扇、门、窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理。

1.2.6学生公寓保洁

（1）负责公寓楼内公共部位（如公共卫生间、洗衣房、洗澡房、楼道、楼梯及扶手等）及周边3米的清洁卫生工作，保证公寓的干净、整洁，达到规定标准。每天不少于两次清拖，须巡回保洁。

（2）制止公寓内学生不讲究卫生的行为。

（3）执行工作制度，按标准和要求，保质保量地完成规定的任务。

（4）认真做好季节性卫生清除工作，做好投放药物的后期清理工作。

（5）在使用清卫用酸、擦洗玻璃时严格按照安全操作要求进行。地滑时应及时放上标识。

（6）注意节约用水，保护楼内公共设施，如发现设施损坏，及时报修。

（7）协助其他工作人员做好公寓的安全秩序维护工作。

（8）爱护卫生工具，修旧利废，节约开支，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。

（9）公寓楼外卫生包干区，要及时扫捡，确保楼外环境整洁，无杂物。

（10）严格遵守上下班时间及值班纪律，着装上岗、挂牌服务。

(11)在每学期学生放假后到新学期开学前，分别对学生宿舍内及公共场所清扫一遍，确保整洁干净，并由学校验收确认。

（12）完成领导交办的其他工作。

1.2.7其他工作

（1）校内大型活动物资搬运保障等。

（2）完成业主方交办的临时相关物业服务。

2.绿化服务范围及工作要求

2.1服务范围

（1）校园绿化面积约26200㎡，其中有：草坪约13000㎡，乔木树种910株，其中名贵树木1株，灌木丛约7000㎡等养护工作进行托管、学校花坛更新及绿植租摆的采购与日常养护和管理、除四害、白蚁防治等。（绿化苗木、石灰、绿化支撑、铁丝、农药化肥、草籽花籽采购、除四害药品、白蚁防治药品等费用由采购方提供。）

（2）中标方须具备养护所必须的机械设备（如绿篱机、割草机、割灌机、机械打药机、背包式打药机等）。

2.2服务内容

（1）绿化养护管理工作包括除草、松土、浇水、整形、除虫、施肥、打孔等，校园绿化区域巡视检查，做好防止人为毁坏的措施，设备设施管理维护，农药化肥、汽油等物资采购管理。台风抢险、绿地保洁、突击性任务、树木植物垃圾清运等。

（2）在做好日常性的管理同时，要针对不同花草树木的品种、不同习性、不同季节、不同生长期等生存客观条件的要求，进行针对性和动态性的管理，由于中标人的原因引起的花草树木死株等情况由中标方负责。

（3）花坛更新及绿植租摆，相关规格标准以校方要求为准。

（4）中标人应做好池塘内的水生植物管理及湖面漂浮物的清理。

（5）如采购方零星的苗木花卉引种到校内，或者移植等，中标人应免费配合采购方做好相关的种植、养护工作。

（6）中标人应做好各楼宇内的公共绿植的养护工作。

（7）中标人应随时了解本地气候变化，密切关注气象部门预报，遇台风、暴雨等异常气候时，应根据实际情况提前做好预防及相关应急方案。包括大型树木修剪加固、树木倒伏应急处置、排涝等，对于管养过程中发生的所有安全责任（除极端气候或其它不可抗力因素外）皆由中标人负责。

（8）档案资料。中标人应配合采购人做好养护管理的资料档案工作。

（9）承担校园内绿化区域的灭四害、白蚁防治工作。

（10）完成领导布置的其他临时性工作。

2.3服务要求

2.3.1草坪养护要求：

草坪绿期达300天以上，草坪颜色无大面积花斑出现，同一区域连续10平方米以上（包括10平方米）出现花斑视为不合格；目视无明显害虫噬叶现象，病虫害防治率100%，危害率低于5%。杂草数量每平方米不超过10株。无石块、垃圾等杂物。对于边角踩踏的小苗及草皮进行补种或重新种植,草皮因种植时凹凸不平，在一年的养护过程中通过不断的在不平处加沙子已达到基本平整。绿地或花坛内各类乔、灌、草等绿化存活率100%。

2.3.2草坪养护方法：

①修剪。草坪长度高于20厘米应该修剪，修剪后留4-5厘米的长度。采用机器修剪后要求草坪纹路清晰，呈直带状。

②施肥。每年视植物生长规律情况施肥。

③杂草防治。采用人工或化学除草法不定期对草坪杂草进行连根拔除，保持草坪的纯度。

④浇水。草坪无萎蔫、干枯现象，视干旱情况及时浇水。

⑤其它。及时清除石块、垃圾等杂物。

2.3.2绿化树木、绿篱养护要求：

（1）质量要求：绿化树木、绿篱长势良好、绿篱要保持常年平齐。

（2）树木、绿篱养护方法：

①施肥。施肥量应该根据树种、树龄、生长期和肥源以及土壤理化性状等条件而定，树木青壮年期及观花观果植物，应适当增加施肥量。施肥的种类因树种、生长期及观赏等不同要求而定，早期预扩大冠幅，宜施氮肥，观花观果树种应增施磷、钾肥，逐步推广应用复合肥料。施肥宜在晴天进行，除根外施肥外，一般肥料不得触及树叶，施肥间应定于人员稀少的时间段，并通知用户单位。肥料由采购方提供。

②病虫害防治。绿篱树木每季喷洒杀菌杀虫剂，发现虫害在两天内喷药。在防治水池沿岸树木花草病虫害时，应杜绝将剩余的有毒液体倒入水池。

③修剪。绿化树木、绿篱每年冬季应彻底清剪一次枯枝弱枝。春夏生长季应平均每25天修剪一次，平时对个别长枝进行局部修整。要及时抹除乔木主干部分的萌蘖。养护中发现的死树必须清除后及时补种，费用养护方承担。

④防护和养护。根据气候变化及时对乔木、灌木等进行浇水灌溉、抗旱防台、防冻（部分树杆刷白）、除雪、支撑护卫等工作。

⑤浇水。树木根据天气情况进行浇灌，叶子出现干枯脱水现象，要及时浇灌或对树身，树叶进行喷淋。夏季每天浇灌时间上午11点之前下午17点之后。

（3）珍贵树木的养护

中标方应做好珍贵树木养护工作，由于非正常养护导致的珍贵树木死亡（除人为因素或其它不可抗力因素外），由中标方全额赔偿。

（4）花坛更新及绿植租摆要求

1）花坛更新

花坛更新范围：

教学楼花坛（4个）大小：长8.2米，宽1.05米，面积35平方米

校门口花坛（半圆）大小：半径4.5米，面积32平方米

校门口榕树下花坛大小：半径2.9米，面积27平方米

校门口榕树东西两侧桂花树花坛大小：半径2米，面积13平方米

教学楼南面的四个花坛、校门口花坛以及校门口榕树下及东西两侧花坛更新，每年至少4次，花卉鲜艳，造型优美，泥土不外露。

花卉要求:

①校门口及教学楼前台阶种植用花坛，一年更换至少四次并保养，种类根据季节选择时花，如长春花、矮牵花、三色堇、瓜叶菊、报春花、孔雀花等。

②花坛更新包含花坛内草花种植更换，含原草花拔除、种植，清理、养护，施肥、杀虫等。确保花坛草花同一品种花期一致，色彩鲜艳，层次分明，高矮有序。种植土内无石块、垃圾、草屑、残茎；花坛内无杂草，无垃圾，无泥土裸露。若由于草花或养护等因素导致成活效果不佳的由中标方负责免费补种整改。

2）绿植租摆

绿植摆放范围：

负责校园绿化美化服务。学校行政楼大厅、招生大厅、会议室、教职工餐厅、创业园、其他活动室、各办公室内、过道、走廊、楼道、教学楼平台大屏幕下的绿色植物、花卉的租赁摆放及日常养护等服务

绿植摆放要求：

①中标人应保证绿植的存活率及美观度，如遇死、枯、虫害等采购人无法接收的问题，中标人必须更换合同货物，并负担由此给采购人造成的损失，直到验收合格为止。

②租赁植物要求搭配美观，专人负责，同时在租赁植物等过程中所产生的垃圾，要及时清扫清运。

③在租赁期间，派专业护花人员每周定期2-3次对花木进行管理，浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形、清洁叶片等，用花单位不需要进行任何管理。不同季节及植物生长情况及时进行更换，在原基础上，向更高档的品种，更适合的规格，更优质的服务努力。

④需提供详细的绿色植物租赁、养护服务方案。租赁期间盆栽如遇死、枯、虫害等要及时更换。

⑤需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求如下：

a、行政楼大厅、招生大厅、三个会议室、会客室，设计摆放造型并保养（大、中、小型结合，会议室、会客室以观花花卉为主），数量待定。供应商需提供设计摆放造型方案，实际以采购方确认为准。

b、小型植物（形状美观0.6米以上，万年青、袖珍椰子、也门铁、一叶兰、白掌、虎皮兰、仙人球等）及观花花卉（一品花、长寿花、杜鹃、仙客来、凤梨等），尽量保证每个办公室观花花卉与小型植物1：1，数量250盆。

c、大型（植物形状美观1.5米以上）绿萝、夏威夷、幸福树、巴西木、发财树、绿宝、大叶伞、棕竹等，数量37盆。

d、中型（植物形状美观1.2-1.5米）绿萝、夏威夷、幸福树、巴西木、发财树、绿宝、大叶伞、棕竹等，数量200盆。

e、高档花卉（蝴蝶兰、红掌、红心、黄金万量、君子兰等），数量50盆。

f、中标人需根据校方要求及时将盆花摆放到位，如因校方需求进行摆放位置调整时，中标人应在校方提出要求1小时内进行调整完毕；

g、大型活动配合学校提供绿植服务，一年不少于3次。

h、机动小型景观花卉50盆。品种及大小由采购方指定。

3.维修服务范围及工作要求

3.1维修范围

（1）校园内高配房管理；大型设备资料建档；监督维保单位电梯、空调、水泵等设备设施定期保养检修并做好记录。

（2）做好能源管理、水、电、门、窗、学生教室、学生公寓、办公室内设备设施（如家具、风扇、空调等）的日常巡检和零修，不含材料费。

（3）对建筑物的日常巡检和零星维修（单项维修1000元以下的维修），不含材料费。

（4）维修范围含路桥校区

（5）其他临时性任务

3.2维修服务要求

（1）要求做到文明、规范、安全施工。中标人自带维修的必须工具，并要保证安全性、良好使用性，中标人自行承担工具维修费和损耗费用，采购人现有的工具可提供给中标人免费使用。

（2）做好高配房管理，大型设备资料及时建档。

（3）监督维保单位定期保养检修电梯、消防、监控、安防、空调、水泵等设备设施并做好记录。

（4）水、电、门、窗等的日常零修，对业主提出的需在10分钟内响应，小维修即时完成，12小时内维修完成，特殊情况的需对业主进行书面说明。

（5）对房屋主体、设施设备做好日常巡检，发现问题及时上报业主方领导。

（6）对校园的电路结构熟悉掌握，做好日常的电力设备仪器检查、修理工作，做好相应的设备检修、用电情况记录工作并备案。

（7）熟悉暖通系统管理，持低压电工作业证，同时具备给排水维修基本技能。

（8）根据国家标准督促电梯维保单位做好年检和维修保养工作，确保电梯运行流畅，配件完好；

（9）定期检查校园景观、公共标识标牌等设施有无破损、污迹、脱落、乱刻乱划等现象，发现问题及时修复或报告学校；

（10）对设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录；

（11）停水、停电在接到相关部门通知后，立即通知用户，并做好应急处理措施；

（12）路灯、楼道灯等公共照明设备经常检查，保证完好，按规定时间定时开关；

（13）配合校方做好配电房年度维保工作；保证设备干净整洁，绝缘良好，接触可靠；设备处于完好状态，保障安全供电；按规定进行试验并出试验报告单。

（14）根据学校实际，做好设备设施维修维护服务的防台防汛防洪预案和应急措施，关注气象，防范风险。

（15）按学校规定按时开关开水箱，对饮水机进行日常保养，需要更换滤芯时及时提醒业主方，并督促商家更换滤芯，保证师生的开水供应。

（16）保证供水供电设施正常运行，做好与供水供电部门的协调，保证正常供水供电；

（17）水电申报、水电表安装、抄表、结算；

（18）协助做好水电费收取；

（19）做好全校能源管理工作，加强水电使用情况的监测，提供水电能耗基础数据，做好能耗统计分析工作；

（20）寒暑假对全校生活水箱各进行一次清洗及检测，保证二次供水水质符合国家生活用水标准。

（21）及时检查供水设备运行情况，全年自来水漏损率低于5%。

（22）在执行日常巡查工作中，应加强节能减排的巡查力度，特别是对公共部位出现长明灯和常流水现象加强巡查。

3.3其他

（1）维修人员应着装统一，标识明显，佩带工作证上岗。

（2）维修人员必须具有相对应的电工作业操作证，维修时应严格按照施工要求和流程规范操作，严格按照电工等基本规范和要求操作，切忌疏忽、大意和随意操作。

（3）维修人员应文明用语、举止得体，进入学生寝室应征得同意；维修过程中应积极与学生沟通，耐心解答；维修结束后，应仔细询问学生是否还有其他维修项目，方可离开。

（4）做好报修信息登记存档。每条报修信息必须计入当日报修日志，开出的维修联系单按要求完成任务后做好反馈信息登记，保存维修联系单，完成整个维修程序。

（5）维修服务工作不得因节假日和双休日而中断。

（6）做好日常校园检修工作，要求一周一次完成校园常规检修排查。

（五）报价说明及原则

常规物业费报价说明及报价原则

（一）本项目物业服务费应按服务期进行三年总报价，总报价不得超过最高限价金额。

（二）服务费应充分考虑合同期内包括的服务成本、法定税费和管理企业利润等。由各投标人根据招标文件所提供的资料自行测算决定报价，但不得以低于企业成本的报价投标，一经中标，中标范围内的投标报价作为中标人与采购人签订的合同上限金额。

(三）总人数27人，①两人为我校保洁留用人员，月实发工资不得低于人民币3800元；②路桥校区保洁1人，月实发工资不得低于人民币1500元。

（四）合同期限内服务价格均不得调整，投标人应充分考虑采购人所在地最低工资标准调整、用工成本增加以及物价变动等因素，谨慎合理报价。

（五）本项目所有员工统一穿着工作服，不同岗位员工的工作服装由中标人购置，费用包含在投标总价内，服装样式须经采购人审核同意。

（六）所有为完成项目服务所需的管理内容、耗材、通讯、服装、胸卡、办公用品、设施设备、工具、巡检器材、各种税费、人工、保险、劳保、维护、利润、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，以及其它临时性应急服务等费用均包含在本次投标总价内；其中投标单位在投标或履行合同期间每月应发工资均不得低于台州市政府规定的最低工资标准。

（七）该项目主体部分不得分包，其中花坛更新及绿植摆放、水箱水池清洗、水质检测及防雷检测、垃圾清运、化粪池清掏可允许中标方分包给具有资质的专业第三方，并做好监督管理工作。

专项物业费报价说明及报价原则

专项物业费应包括玻璃外墙清洗、窗帘及桌椅套清洗、花坛更新及绿植摆放、枯枝清运、杂工劳务费、水箱水池清洗、水质检测及防雷检测、垃圾清运、化粪池清掏等需要中标人负责的其他工作，费用包含在本次预算内，中标人根据学校要求与第三方服务单位做好协商与服务工作。

（一）玻璃外墙清洗：中标人负责根据采购方要求在每年暑期清洗行政楼、教学楼、实训楼、1#宿舍楼食堂、图书馆、2#宿舍楼、3#宿舍楼、体育馆等楼宇的玻璃外窗或玻璃幕墙，以及所有的雨棚设施，费用包含在本次投标报价内。

（二）窗帘及桌椅套清洗：每年暑假寝室窗帘进行清洁、拆装工作，教学区、办公室窗帘进行逐年分批清洗拆装，确保每年窗帘清洗片数不少于1500片，每年学术报告厅、接待室、教师餐厅桌椅布（套）以及美食节桌布清洗不少于2次，费用包含在本次投标报价内。

（三）花坛更新及绿植摆放：中标人应配合采购人做好花坛更新、楼宇公共区域、办公室内的绿植摆放并定期维护，相关费用包含在投标报价中。

（四）枯枝清运：中标人应做好校园枯枝清运工作，相关费用包含在投标报价中。

（五）杂工劳务费用：校内大型活动物资搬运保障等，费用包含在本次投标报价内。

（六）水箱清洗：中标人负责生活水箱的日常运行、巡查、清洁、维护等相关工作，每年配合专业第三方对水箱进行两次清洗，费用包含在本次投标报价内。

（七）水质检测：中标人负责根据校内水质情况和每年两次的检测频率委托第三方权威机构进行水质检测，每年检测点数不少于30个点位，费用包含在本次投标报价内。

（八）防雷检测：中标人负责校园防雷检测等相关工作，由中标人委托具有资质的单位负责，采购人进行监管，费用包含在本次投标报价内。

（九）垃圾清运：中标人需根据当地环卫部门、校方相关管理部门要求进行垃圾分类管理，并将校内垃圾收集清运至垃圾中转站，保持中转站及周边卫生清洁。垃圾外运由中标方与当地环卫部门沟通做好垃圾外运、处置工作并承担费用，费用包含在本次投标报价内。

（十）化粪池清掏：中标人配合专业第三方对化粪池清掏做好监督管理工作，费用包含在本次投标报价内。

本项目物业服务费应包括但不限于以下内容

（一）人员费用：包括员工工资、社会保险费和公积金、高温费、加班费（在年度合同总金额中提取5万元用于保洁人员的加班费用，由后勤处根据实际情况造表审核送至中标单位，由中标单位统一发放至保洁人员。加班费用超出或结余部分由中标单位自行处置。）、意外险、员工制服、福利等；中标人工作人员工作期间发生的一切安全事故由中标人自行负责，采购人不承担任何责任；

（二）日常工具设备费用：包括保洁、零星维修、绿化养护等所需的工具、器械、燃料、办公用品等；（不含教室内和寝室内的卫生用具）

（三）日常保洁耗材费用：

（四）玻璃外墙清洗、窗帘及桌椅套清洗、四害消杀、白蚁防治、草花籽播种、花坛更新和绿植租摆、枯枝清运、水箱清洗及水质检测、垃圾压缩箱管理、垃圾清运及化粪池清掏等费用；

（五）行政办公费；

（六）企业管理费及利润；

（七）税费；

（八）其他投标人认为需要投入的费用。

▲配合做好相关工作

（一）隔油池清掏：中标人配合专业第三方对隔油池清掏做好监督管理工作，费用不包含在本次投标报价内。

（二）空调维修：中标人配合学校对空调第三方维保进行做好监督管理工作，检修费用不包含在本次投标报价内。

（三）热水系统维修：中标人配合学校对热水服务提供方做好监督管理工作，检修费用不包含在本次投标报价内。

（四）洗衣机维修：中标人配合学校对洗衣机服务提供方做好监督管理工作，检修费用不包含在本次投标报价内。

（五）饮水机维修：中标人配合学校对饮水机服务提供方做好监督管理工作，费用不包含在本次投标报价内。

（六）保洁信息化管理平台：中标人配合学校建设保洁信息化管理平台，保洁信息化管理平台建设费用不包含在本次投标报价内。

（七）电梯维保：中标人负责电梯设备的日常巡查、清洁保养、运行保养记录、年检等相关工作，并配合学校监督电梯维保单位做好专业保养、维修等工作，电梯维保费用不包含在本次投标报价内。

（八）高低压配电设施检修维护：中标人配合专业第三方对校园内高低压配电设施检修维护做好监督管理工作，检修维护费用不包含在本次投标报价内。

（九）学生公寓智能水电表维护费：中标人配合专业第三方做好学生公寓智能水电表维护工作，维保费用不包含在本次投标报价内。

（十）其他费用：如有项目管理实际所需其他（本次物业服务项目之外）未考虑到的费用，可由采购人购买或者直接委托中标方，按实结算，相关费用不包含在投标报价中。

(七）商务要求

▲服务期	服务时间3年，合同一年一签。（合同期内如乙方未按规定履行合同的，甲方有权单方提前终止合同或不再续签下一年度合同。）
▲服务地点	服务开始时间由采购方通知，服务地点台州开放大学。
▲付款条件	合同签订之日起30日内，合同金额的20%作为预付款支付；剩余款项按季度支付，每季度经考核合格支付当季度的费用。（备注:学校12月中旬起至次月初为年终结算期，此时间段暂停报账支付，次年支付时间需等待财政资金下达到位后，根据合同条款支付）