采购需求

前注：

1.本采购需求中提出的服务方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足采购人实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可。

2.下列采购需求中（包括但不限于下列具体政策要求）：

（1）如属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的节能产品，则供应商所投产品须具有市场监管总局公布的《参与实施政府采购节能产品认证机构目录》中的认证机构出具的、处于有效期内的节能产品认证证书。

依据《环境标志产品政府采购目录》与《节能产品政府采购品目清单》

本项目强制采购清单为：/

优先采购清单为：/

（2）如涉及商品包装和快递包装，供应商应当执行《关于印发〈商品包装政府采购需求标准（试行）〉、〈快递包装政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2020〕123号）、《安徽省财政厅关于贯彻落实政府绿色采购有关政策的通知》（皖财购〔2023〕853号）的要求，提供符合需求标准的绿色包装、绿色运输，同时，采购人将对包装材料和运输环节作为履约验收条款进行验收。

3.如采购人允许采用分包方式履行合同的，应当明确可以分包履行的相关内容。

一、采购需求前附表

二、项目概况

怀远县中医院东软CT设备维保服务项目，包含设备所有零配件、技术服务及保修保养。主要服务内容为：1、安全升级、安全检查、质量保证；2、日常保养；3、设备零配件更换；4、售后服务；4、远程连接等。

三、服务需求

1、维保需求

1.1维保服务对象：东软NeuViz16E型CT整机维保（含球管及工作站）不包含第三方及周边设备

1.2安全升级、安全检查、质量保证：提供本项目所有设备最新软硬件版本升级，保证设备安全运行。无条件配合采购人完成质控、计量、网安等相关工作。

1.3日常保养：合同期内由专业工程师提供≥2次/年定期的专业保养，保证设备处于最佳运行状态。与采购人约定定期保养时间，按照原厂保养内容清单，结合设备状态，提供更换损耗部件，按照厂家标准将设备各项参数调校至正常状态。每次进行维保工作均应出具正规维保工作报告并由双方相关人员（中标单位和使用单位）签字确认。

1.4设备零配件更换：设备的零配件均由中标人提供更换，对于需更换的零备件，必须与采购方维保的设备整机完全匹配，不低于原设备标准并能兼容，保证设备维修后的技术参数与原机数据相同，更换必须经院方工程师确认后方可实施，更换配件质量应符合中华人民共和国国家安全质量标准。并提供备件来源渠道合法化证明或加盖投标人公章（或电子签章）的承诺函（承诺函格式自拟）。

1.5售后服务：投标方接到用户电话报修首次响应时间≤2小时，工程师平均到达现场维修时间≤48小时（从报修电话呼叫中心人员与采购人确立需现场派员起。投标方需要保证保修期内开机率达：≥345天/年，提供365天、7*24小时服务，提供报修电话。）

1.6远程连接：提供基于设备嵌入式远程连接方案的实时远程服务，以保证维修的及时性.

1.7工程师要求：专职工程师2人，具备该类设备专业维修能力的资质证书。

1.8投标人需具有有效的辐射安全许可证，且种类和范围涵盖销售、使用，否则响应无效。

2、球管更换服务

2.1维保项目包含更换全新适配东软NeuViz 16E型CT5.3兆球管一只，投标人应综合考虑含在本次响应报价中，无需单独列项。

3、考核标准：

四、报价要求

本项目报投标总价，报价须包含服务在内的所有费用。包括但不限于最新软硬件版本升级，损耗部件更换，设备零配件更换，CT制造商最新软件升级等相关费用，中标后采购人后期不予增加任何费用，投标人须自行考虑投标风险。

五、其他要求

无。