序号

参数性质

类型

要求

1

交货时间

一年

2

交货地点

杭锦后旗公安局

3

合同支付方式

1、按月完成物业服务后支付当月物业费，每年分12期支付，第一期，达到付款条件起30日，支付合同总金额的8.30%

2、按月完成物业服务后支付当月物业费，第二期，达到付款条件起30日，支付合同总金额的8.30%

3、按月完成物业服务后支付当月物业费，第三期，达到付款条件起30日，支付合同总金额的8.30%

4、按月完成物业服务后支付当月物业费，第四期，达到付款条件起30日，支付合同总金额的8.30%

5、按月完成物业服务后支付当月物业费，第五期，达到付款条件起30日，支付合同总金额的8.30%

6、按月完成物业服务后支付当月物业费，第六期，达到付款条件起30日，支付合同总金额的8.30%

7、按月完成物业服务后支付当月物业费，第七期，达到付款条件起30日，支付合同总金额的8.30%

8、按月完成物业服务后支付当月物业费，第八期，达到付款条件起30日，支付合同总金额的8.30%9、按月完成物业服务后支付当月物业费，第九期，达到付款条件起30日，支付合同总金额的8.30%

10、按月完成物业服务后支付当月物业费，第十期，达到付款条件起30日，支付合同总金额的8.30%

11、按月完成物业服务后支付当月物业费，第十一期，达到付款条件起30日，支付合同总金额的8.30%

12、按月完成物业服务后支付当月物业费，第十二期，达到付款条件起30日，支付合同总金额的8.70%

4

履约保证金

需要缴纳履约保证金：不缴纳

序号

参数性质

技术参数与性能指标

1

1. 总要求：（1）具有类似行政机关物业及餐饮服务承包经验并服务三年以上的；（2）中标人设立项目管理服务中心，实行物业经理坐班制，便于整体人员管理及各类事物的及时处理，所有物业工作人员向物业经理负责，物业经理向旗局警务保障部门负责人负责，为杭锦后旗公安局提供优质高效的物业及餐饮管理服务。

2. 制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理、巡查处置记录、卫生清扫消杀记录及紧急情况应急预案等。

3. 物业服务能力要求：具有类似行政机关物业管理服务及餐饮服务一体化总包经

验。

4. 员工素质要求：各类人员按岗位着装要求统一，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。

2

★

普通工作人员符合以下条件：

安全保卫人员：身体健康，五官端正，体态良好，掌握基本安全保卫技能，熟悉有关法律法规，思想品质好，作风正派，机关二楼安检员年龄要求50岁以下，后院安保员55岁以下。

卫生保洁人员：身体健康，责任心强，五官端正，体态良好，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品质好，作风正派。警官洗衣房人员应接受过保洁或相关培训，掌握基本衣物清洗消毒处理技能，熟练掌握洗衣房设备设施操作流程，年龄50岁以下。

餐饮服务人员：须身体健康，持健康证、责任心强，具有较强的服务意识，接受过餐饮或相关培训，掌握食品营养卫生、烹饪技巧等专业知识。

3

★

物业管理服务各岗位人员配置：整体人员配置不得少于23人，物业经理

1人，保洁人员不少于5人（局机关4人，刑警队1人，）、安保人员不少于6人（其中局机关4人，二楼安检员退伍军人优先），刑警队保安人员2人（24小时班、兼职绿化养护及垃圾清运工作），维修工1人，局机关餐厅4人（其中红案1人、白案1人、帮厨2人）。看守所主厨1名，帮厨1名，监区保洁1名，办公区保洁1名，拘留所主厨1名，帮厨1名（与看守所共用污水清洁工）。

工作日制要求：因公安机关工作的特殊性，要求服务人员每周7天工作制，同时必须确保周末及法定假日有轮岗值班人员，如遇加班、临时性勤务或大型安保任务，工作时间随时调整。

因公安机关工作的特殊性，看守所、拘留所服务人员，需遵从监管场所

管理人员的工作安排，遵守相关法律法规制度。

岗位要求

①岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗自检和签到。

②严格按岗位职责要求履行任务。

③保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。

④建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案，并做好换岗。

⑤交接班的口头报告和书面交接。

⑥礼貌待人，热情服务。

门岗控制工作要点

4

★

①负责全局干警进出车辆管理、院内车辆停放及疏导、按划定车位进行停放，外来办事人员登记、秩序管理服务。

②负责来访人员身份核实、安全检查、登记及零时物品存放管理工作。对推销产品、散发广告等人员劝导其离开，阻止其进入大楼。

③遇有办事人员出入，详细记录来人来源与事由。进入时须经过询问访问对象允许方可进入大楼，办事人员会见领导时，需经领导同意会见方可放行，必须由安保人员引领至办公室，会见完毕后引领离开，不得让来访人员随意在办公、办案场所乱窜逗留。

④全天24小时对办公楼出入口的外来人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。

⑤密切关注大楼出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态，加强巡查工作，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告，遇突发状况第一时间报告警务保障部门、情指中心负责人。

⑥全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查,检查重点部位及各楼层水电闸及阀门、设施设备、门、窗、消防等情况。

⑦禁止携带危险可疑物品进入办公、办案区内。对携带行李和物品进入办公楼的外来人员必须按要求进行安全检查并将物品存放于划定区域。

⑧配合做好办公楼的秩序管理和人流疏导工作。在办公时间内,给外来人员提供咨询和指引工作。

⑨安保人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各科室、人员的分布,在应对突发事件过程中作出合理的应对措施。

车辆疏导工作要点

①按机关办公等各场所车辆有关管理规定放行或禁行。

②维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。

③遇有运输车辆出入，详细询问车辆来源与事由。并由对接部门人员确认后方可放行。

④警车必须按划定地点停放，不得停放于私用车位。警用电瓶车需要到划定地点充电，安保人员要监控电瓶车用电安全。

⑤全天24小时对服务区域范围治安情况进行巡查和监控。严禁在辖区非停车道上停车，加强楼宇外围的秩序管理。

⑥有重大活动安排，事先预留车位，摆放醒目标志。

（1） 勤巡逻，细观察，巡视范围包括大楼的办公区、各机房、各处通道等。

（2） 按巡逻路线巡视检查，发现问题及时解决，遇重大问题告知警务保障部门及相关部门，巡视中严格杜绝盲点。

（3） 巡视中思想集中，做到“看、听、闻、问”，发现问题及时向警务保障部门及相关部门汇报。并注意消防设施、闭路监控等器材和设备的完好性。

（4） 巡视时有礼有节，认真回答楼内工作人员和其他物业使用人的询问，热情礼貌服务。

5

★

（3） 接到治安、火警报警信息，及时赶到现场了解情况，做出正确处理。

（4） 密切注意进入大厅的外来人员，严格执行来访登记制度，对身份不明、形迹可疑、衣冠不整洁者，应禁止其进入。

（5） 熟悉大楼内办公人员的分布情况。

（6） 对于进入大楼进行作业的各类人员，必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行，对搬家或搬出其它物品，必须经过警务保障部门确认后才能放行。

（1） 保证大楼内各项设施的安全，防止被盗及损坏现象发生。监视大楼内的人员及设备设施情况，维护大楼内秩序，防止发生事故。

（2） 制止大楼内发生的打架、滋扰事件；劝阻大楼内的推销、散发广告等闲杂人员离开大楼。

（3） 对大楼内的可疑人员和物品进行询问和检查。

（4） 回答访客的咨询，必要时为其导向。

（5） 负责物业区域车辆交通的管理、停车管理及相关设施的管理；维持停车场交通秩序，保证道路畅通无阻。

（6） 指挥车辆的出入和停放，主动疏导车辆出入停车场。

（7） 提醒和指挥车主（司机）进场后按规定路线行驶,按划定车位泊车，对违章车辆，应及时制止并加以纠正。

（8） 仔细检查停放车辆的车况；发现漏水、漏油，未关好车门、窗等情况及时通知司机（车主）或报告当班领导。

（9） 对在停车场附近不按规定泊车者，要进行制止或劝离。

（1） 严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员进入大楼；

（2） 各种消防设施和器材配套合理、更换及时、使用有效；

（3） 能及时发现和处理各种安全事故隐患，杜绝安全事故发生，并能迅速有效处置突发事件；

（4） 定期开展消防安全演练，提高消防安全防范技能和意识。

卫生保洁服务

1.服务内容

（1） 区域内卫生保洁。负责杭锦后旗公安局项目范围内所有公共区域及划定区域内卫生保洁与管理工作。

（2） 各办公楼内文化设施保洁与维护。包括各类灯饰、宣传栏、警示牌、标志牌、雕塑、壁画以及各类文化装饰物。

（3） 清运消杀。负责做好楼内环境卫生、下水道的清淤处理，化粪池的清掏，垃圾每天清运到划定地点。除“四害”及卫生消杀工作；在流行性传染病高发期或爆发期要严格按上级有关部门要求组织消杀。

2.服务标准：具体标准按合同要求规定。

打“★"号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致响应无效。