招标文件
二．投标人须知
（一）遵循原则：
公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。
- 招标文件：
- 招标文件包括本文件目录所列全部内容，投标人应仔细阅读，并在投标文件中充分响应招标文件的所有要求。
- 招标文件中的“法定代表人”是指投标人的营业执照或相关部门的登记证明文件中的“法定代表人”或“负责人”。
- 投标人应在无锡市政府采购交易管理系统（http://58.215.18.247:9003/zfcg_supplier_wx/login?bs=5）下载招标文件及有关资料，按要求制作、上传投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则投标无效。
- 招标文件仅作为本次招投标使用。
（三）招标文件的解释：
本文件的最终解释权归无锡市政府采购中心。
（四）招标文件的补充或修正：
- 无锡市政府采购中心可在投标截止时间十五日前对招标文件进行必要的澄清或者修改，不足15日的，将顺延提交投标文件的截止时间。
- 如需对招标文件进行澄清或修正，无锡市政府采购中心将在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网、江苏政府采购网和中国政府采购网发布更正公告，该澄清或修正的内容为招标文件的组成部分。投标人应在投标截止时间前登录无锡市政府采购交易管理系统重新下载更正后的新版本招标文件，依据新版本招标文件制作投标文件或关注原招标公告媒体上发布的相关更正公告。因投标人未尽注意义务，未及时更新上传投标文件或全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合无锡市政府采购中心要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未中标）由投标人自行承担。
（五）投标文件的组成：
- 投标函（格式见无锡市政府采购交易管理系统投标模块）
- 资格、资信证明文件（扫描后上传，身份证应为正、反面）：
- 关于资格的声明函（格式见无锡市政府采购交易管理系统投标模块）
- 具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件复印件；
- 投标人法定代表人授权委托书（格式见无锡市政府采购交易管理系统投标模块，法定代表人亲自参加投标的除外）；
- 投标人法定代表人身份证；
- 投标人法定代表人授权代表身份证（法定代表人亲自参加投标的除外）；
- 投标人连续三个月(至少包含近三个月中任意一个月份(不含投标当月))为其法定代表人授权代表缴纳社保的证明（由相关主管部门出具，新成立公司除外、法定代表人亲自参加投标的除外）；
- 投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告；
- 投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；
- 投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；
- 承诺书（格式见无锡市政府采购交易管理系统投标模块）；
- 采购人要求的特定资质证明（详见“投标邀请函”-“投标人资格要求”之3中要求）。
- 开标一览表（格式见无锡市政府采购交易管理系统投标模块）
- 明细报价表（格式见无锡市政府采购交易管理系统投标模块）
- 投标偏离表（格式见无锡市政府采购交易管理系统投标模块）
- 评分标准中对应的其它所需证明材料（如有自行添加）
- 要求采购人提供的配合（如有自拟并自行添加）
- 其它（投标人认为有必要提供的声明和文件，如有自拟并自行添加）
上述1-5项投标人必须按要求全部提供，否则投标文件无效。如上述资格证明文件遇年检、换证，则必须提供法定年检、换证单位出具的有效证明复印件。如上述资格证明文件第（6）（7）（8）（9）四项遇有国家相关政策规定可不具备的，必须提供相关政策规定或相关单位出具的有效证明复印件。投标人法定代表人或法定代表人授权代表为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其它可在中国大陆有效居留的许可证明。
（六）投标文件的制作：
- 所有文件、往来函件均应使用简体中文（规格、型号辅助符号例外）。
- 投标文件由投标人按要求如实填写，须有投标人（签章）、法定代表人或法定代表人授权代表签章，方为有效，未尽事宜可自行补充。
- 如无特别说明，投标人报价一律以人民币为投标结算货币,结算单位为“元”。
- 电子投标文件打印一份，装订成册并密封，同时注明投标人名称。纸质文件须与电子投标文件保持一致，不得有涂改、增删和潦草之处。
- 投标费用自理。
（七）网上投标
- 投标人应由其法定代表人或法定代表人授权代表在规定的网上投标时间内，凭CA数字证书登陆无锡市政府采购中心网上交易系统在线编制投标文件（电子数据），并在投标截止时间之前上传投标文件。
- 投标人应对CA数字证书妥善保管，如被他人盗用投标，后果自负。
- 投标人在投标现场应带好CA数字证书进行现场解密，如未带后果自负。
- 投标人应当对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，并在电子投标系统逐条应答。
- 投标人应对要求提供的资格证明文件（如资质证书、资格证书）、技术资料（如白皮书、彩页、手册、检测报告等）扫描上传至投标系统。
- 投标人进行网上投标请参照《全流程电子化投标操作说明》。
- 投标人应在投标截止时间前，将纸质投标文件一份及证明材料原件（如有）一并提交。
（八）无效投标文件的确认：
投标人有下列情况之一者，投标文件无效：
- 未按规定在无锡市政府采购供应商主体信息库注册的；
- 未按规定交纳投标保证金的；
- 电子投标文件未按规定期限投标的，纸质投标文件未按规定的期限、地点送达的；
- 电子投标文件未按招标文件要求签章的；
- 投标人在投标现场未带CA数字证书、未解密投标文件的；
- 投标人的法定代表人授权代表，无法定代表人授权委托书的；
- 不具备招标文件中规定的资格要求或未按招标文件规定的要求提供资格、资信证明文件的；
- 被“信用中国”网站（creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；
- 投标文件未按招标文件规定的内容和要求填写的；没有在投标系统指定位置上传对应文件、材料的；
- 电子投标文件图片、字迹模糊不清、无法辨认的；
- 投标文件中有招标文件未允许提供的选择性内容；
- 不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的；
- 不同投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；
- 不同投标人的投标文件的装订形式、纸张情况、目录序号、排版格式、文字风格等存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者同一个人编制的；
- 不同投标人投标文件内容存在非正常一致、项目组成员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的、投标报价呈规律性差异的；
- 不同投标人的投标资料相互混装、不同投标人的投标保证金由同一企业或同一账户资金缴纳、不同投标人的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险、同一投标文件中单位名称落款与公章不是同一单位的；
- 项目（标段）投标总价超过本项目（标段）预算或最高限价的；
- 提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）；
- 投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；
- 评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且投标人不能应评标委员会要求在评标现场合理的时间内提供书面说明（必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料）证明其报价合理性的；
- 除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的；
- 投标文件内容不全或不符合招标文件中规定的其它实质性要求的；
- 法律法规和招标文件规定的其它无效情形。
（九）开标、评标：
- 所有投标单位携带CA到达招标文件规定的开标地点，在到达开标时间时，解密各自投标文件，由无锡市政府采购中心工作人员操作系统进行开标、并宣读各投标人的《开标一览表》；
- 投标截止时间后参加投标的供应商或解密投标文件的供应商不足三家的，不开标；
- 开标时，投标文件中开标一览表内容与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表为准。
投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
- 电子投标文件与纸质投标文件不符的，以电子投标文件为准。
- 投标人未参加开标的，视同认可开标结果。
- 评标程序
评标工作由无锡市政府采购中心负责组织，具体评标事务由依法组建的评标委员会负责。
- 投标文件初审。初审分为资格性检查和符合性检查。
- 资格性检查。采购人依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查；通过“信用中国”网站（creditchina.gov.cn）查询投标供应商在投标截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定投标供应商是否具备投标资格。信用查询结果以网页打印的形式留存并归档。
- 符合性检查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。
- 澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
- 比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。
- 评标方法
投标人通过初审的，方可进入比较与评价程序。
比较与评价采用综合评分法。
评标委员会遵循公平、公正、择优原则，独立按照评分标准分别评定投标人的分值；各投标人的评审后得分为各评委所评定分值的平均值，并按高低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人排名第一，为中标单位。提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得评审排名资格；评审得分相同的，由采购人确定其中一个投标人获得评审排名资格，其他同品牌投标人无评审排名资格。非单一产品采购项目，多家投标人提供的核心产品品牌相同的，同上处理。
- 评分标准
详见附件。
（十）定标：
- 评标委员会根据招标文件规定的评标方法和评标标准进行评审，按招标文件的要求依法确定中标供应商。无锡市政府采购中心将在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网、江苏政府采购网和中国政府采购网发布中标公告。如有质疑，应在法定质疑期限内，即中标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式（原件）送达无锡市政府采购中心，并且针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。无锡市政府采购中心将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容做出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，无锡市政府采购中心对无效质疑不予受理。如质疑查无实据或投标人捏造事实，提供虚假材料进行恶意举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，将记入投标人在江苏省和无锡市的政府采购“供应商诚信记录”，并按相关规定处理。
- 无锡市政府采购中心向中标供应商发中标通知书。
- 投标供应商电子投标文件将作为电子档案保存，提交的纸质投标文件将作为存档依据，不予退回，原件退还各投标供应商。
（十一）废标的确认：
在招标采购中，出现下列情况之一的，应予废标：
- 符合专业条件的投标人或者对招标文件作出实质性响应的投标人不足三家；
- 出现影响采购公正的违法、违规行为；
- 投标人的报价均超过采购预算，采购人不能支付的；
- 因重大变故，采购任务取消。
（十二）投标保证金：
- 如投标人在投标截止期后撤回投标，则投标保证金将作为违约金不予退还。
- 中标供应商有下列情形之一的，不予退还其交纳的投标保证金；情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：
- 中标后无正当理由不与采购人签订合同的；
- 将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经过采购人同意，将中标项目分包给他人的；
- 拒绝履行合同义务的。
（十三）中标无效的确认：
- 提供虚假材料谋取中标的；
- 采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；
- 与招标采购单位、其他投标人恶意串通的；
- 向招标采购单位行贿或者提供其他不正当利益的；
- 在招标过程中与招标采购单位进行协商谈判、不按照招标文件和中标供应商的投标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；
- 拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。
投标人有上述（1）至（5）项情形之一的，中标无效。有上述（1）至（6）项情形之一的，处以政府采购项目中标金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以公告，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机构吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（十四）签订、履行合同：
- 采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。合同经无锡市政府采购中心见证后生效。
- 中标方非因不可抗力未履行招、投标文件和合同规定的义务，一经查实，无锡市政府采购中心将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。
- 中标供应商应在合同签订前向采购人缴纳不超过政府采购合同金额10%的履约保证金。收取履约保证金的，采购人应当与中标供应商在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。
（十五）中标服务费：
本次招标，无锡市政府采购中心为中标供应商提供免费服务，不收取中标服务费。
三．项目技术要求和有关说明
投标人所投内容必须满足以下要求，不得有负偏离。
（一）项目技术要求：
一、建设目标
随着我校学生人数的不断上升，课程设置不断向深度和广度发展，教学体制也逐渐由学年制向学分制过渡，原有的教务管理系统已越来越不能满足现代教务管理的需要，更不能支撑先进教学管理理念及手段在教学管理过程中的实施。为此迫切需要一个智能化程度更高、教学管理理念更全面、管理水平更现代化的教务管理系统。
重新构建的无锡城市职业技术学院教学管理服务平台，覆盖从入学到毕业、从学生到教师，涵盖学校公共资源的管理、协调和服务各个层面。平台中各系统既彼此独立又相互联系，构成高度集成化的综合教务管理和教学服务体系。
新建的教学管理服务平台以业务为核心、以服务为导向、以提升管理为目标，从学生注册、课程规划、培养方案、排课管理、选课管理、成绩管理、考试管理、教学评估、毕业设计(论文)、毕业审核、上报数据，掌上教务APP，学生应用，教师应用，用户权限，平台维护、教学信息统计分析等各个方面实现全过程教务管理和教学服务，实现教室的预定与使用管理，以达到公共资源的充分利用、优化配置的目的，进而提供优质高效的教学服务。
新建的教学管理服务将促进教学服务方式的改进，变被动使用的工作模式为主动推送的工作模式，推动用户及时处理业务工作，主动提醒用户需要办理的事项，实现临期预警机制，从而加快信息传递速度，改善信息获取方式，让用户快捷方便地获取信息，大幅度提升用户体验。
新建的教学管理服务平台建设主要有六个方面目标：
(1)扁平化界面、向导式操作、个性化风格、人性化服务
可以使用图形化界面灵活定义操作流程和界面布局，能够准确反映每一项教务管理工作的流程、顺序、步骤，方便使用人员轻松掌握相应系统功能、快速完成相应管理工作。
(2)教务管理与教学服务功能开发
能够适应学年制、学分制以及学年/学分混合制的需要。涵盖教务管理与教学服务的所有环节，尊重历史、满足现状、适应发展，基于校园网/互联网，为学生、教师教辅人员及管理人员提供简便、快捷的网络化信息服务，将大量的事务性、重复性工作，分散到各个部门及有关教师教辅人员，既是权力下放、也是责任到人；将关键的安排性、协调性工作，集中到教务处相应管理人员，重点是审核、监督。
(3)移动服务平台功能开发
基于移动基础平台为广大师生随时随地提供丰富的个性化移动应用信息服务。
(4)系统集成、数据整理及导入、第三方系统接口开发和数据共享
搭建公共教学资源信息服务门户平台，集成统一身份认证，用户通过统一访问入口，集中访问校内各类信息资源和各类应用服务。
完成历史数据的整理、规范化及其导入。
完成平台与第三方系统的接口开发，实现数据共享。
(5)平台弹性灵活，满足学校教学改革的需求
新建的教学管理服务平台除了对学校已有的教学管理、教学运行、教学改革等各方面业务模块提供服务外，可对工作流程进行动态配置，以适应教学管理业务的变化和调整。
(6)网上选课轻松、快速
可以灵活地分阶段、分批次进行选课，能够满足20000以上学生的选课需求。
所投系统须由投标人自主开发完成，即投标人须为该系统软件的原始开发厂家，不接受由中介或代理商来进行投标。
二、建设内容
|
序号 |
模块内容 |
数量 |
|
1 |
平台维护管理 |
1套 |
|
2 |
培养方案管理 |
1套 |
|
3 |
基础资源管理 |
1套 |
|
4 |
课程/环节管理 |
1套 |
|
5 |
师资管理 |
1套 |
|
6 |
入学管理 |
1套 |
|
7 |
学生学籍管理 |
1套 |
|
8 |
开课计划管理 |
1套 |
|
9 |
实践教学管理 |
1套 |
|
10 |
预选课程管理 |
1套 |
|
11 |
课表编排管理 |
1套 |
|
12 |
网上选课管理 |
1套 |
|
13 |
调课管理 |
1套 |
|
14 |
教室预约管理 |
1套 |
|
15 |
免修管理 |
1套 |
|
16 |
重修管理 |
1套 |
|
17 |
课程考试管理 |
1套 |
|
18 |
资格考试管理 |
1套 |
|
19 |
学生成绩管理 |
1套 |
|
20 |
教学评价管理 |
1套 |
|
21 |
教学业绩管理 |
1套 |
|
22 |
教材管理 |
1套 |
|
23 |
毕业论文管理 |
1套 |
|
24 |
毕业管理 |
1套 |
|
25 |
综合查询 |
1套 |
|
26 |
决策分析 |
1套 |
|
27 |
上报数据 |
1套 |
|
28 |
掌上教务APP |
1套 |
|
29 |
学生应用服务 |
1套 |
|
30 |
教师应用服务 |
1套 |
本建设项目所采用的技术路线应充分支持我校智慧校园的应用需求和未来发展，同时考虑到系统的总体拥有成本。
（一）系统技术架构要求
1.平台必须支持各种主流操作系统（UNIX、LINUX、Windows等）、数据库管理系统（ORACLE、SQL SERVER、MYSQL等）、应用服务器（ORACLE WEBLOGIC、IBM WEBSPHERE、JBOSS、TOMCAT等），具有良好的可移植性、适应性。
2.支持HTML5多终端多浏览器访问，实现电脑、PAD、各种尺寸手机自适应访问。
3.系统采用面向服务架构(SOA)的设计理念，遵循一体化、组件化、智能化、移动化的设计原则，遵循JAVA EE技术规范，应用Spring Boot、Spring Cloud 框架。
4.以微服务方式实现各项业务功能，通过校园服务总线统一归口管理各种服务。
5.系统部署要求：采用分布式云部署结构，支持负载均衡、集群部署及虚拟化。
（二）软件开发要求
1.统一信息标准和规范化接口标准
（1）系统的建设必须符合和遵守学校制定的信息化相关标准要求，以便规范地进行业务数据的采集、存储、传输、应用。软件平台供应商应熟悉学校数据标准规范和数据接口规范，在学校标准覆盖不全的情况下，根据国家相关部门制订的标准，与学校一起升级和完善学校自己的标准。
（2）能够整合新旧教务管理信息系统的基础数据，保证我校新旧教务管理信息系统使用的平稳过度，并且必须能够与我校未来的数据中心实行对接，制定与学校数据中心对接的数据共享解决方案，提供必要的数据检查和清洗，消除信息孤岛，实现学校教务数据与数据中心的高度统一和内部共享。
①厂商必须承诺免费提供与数字化校园的对接接口，并免费完成与数字化校园平台的对接实施工作；
②对统一身份认证对接：能够按照学校未来数字化校园平台统一身份认证平台要求实现与统一身份认证的单点登录接口；
③对数据中心对接：能够提供数据接口，实现数据的双向共享。
2.多元化的安全防范与预警功能
由于教学管理信息服务系统中存储有很多敏感数据，除去我校校园网中已经部署的防火墙、安全软件等防护外，要求新的教学管理信息服务系统软件平台自身能够防范非法操作和入侵攻击，校验数据库信息，能记录所有操作轨迹，实现教务管理信息系统的任何数据发生了修改或更新操作，系统软件平台均可自主地提示和通知相关人员，并保存完整的日志记录。
3.良好的移动终端支持
新的教学管理信息服务系统软件平台应提供支持主流移动终端访问，具有针对主流浏览器的自适应技术能力，实现教务服务的移动应用，使师生用户可以通过手机等移动设备实现在线课表查询、申请教室、申请调课等功能，支持学生通过手机等移动通讯设备完成选课、评教等教学活动。
4.高并发处理保障
新的教学管理信息服务系统统软件平台要求对数据高并发量提供完美的技术解决和实践处理方案，保障我校学生选课工作的顺利进行。
5.历史数据处理
新的教学管理信息服务系统软件平台建设要求在满足我校现有的教学管理需求的前提下能够把我校原有教务管理系统中的数据迁移到新平台中，并对旧系统内产生的废旧数据和临时数据，提供具体的数据清洗方案，使我校新教务管理系统平台能够轻装上阵。
（三）系统性能要求
系统性能也是教务系统的一个关键指标，影响系统性能的因素是多方面的，网络、主机、安全、数据库、应用服务器和应用系统都有可能对系统的性能产生影响。具体性能要求如下：
（1）易用性要求：系统必须采用图形化界面、向导式操作设计模式，能在每一个界面准确反映每一项教务管理工作的流程、顺序、步骤；
为确保平台应用平稳过渡，不影响使用人员操作习惯，新系统必须保留现有教务管理系统的操作习惯，在此基础上进行扩展或依据招标人使用单位要求定制开发；
系统必须实现时间轴的方式处理日常管理工作，能直观反映教务管理工作进程，亦能依据用户使用权限准确推送相应服务；
系统可按操作的时间顺序将最近使用的功能菜单(不少于5个)动态呈现“最近使用的功能”显示框，用户通过单击其中某个菜单能直接跳转到相应的操作界面；对于关注的功能菜单，自动呈现在“关注的服务”显示框，用户通过单击其中某个功能菜单直接跳转相应的操作界面；
系统必须提供先进的数据搜索引擎，依据输入的关键字快速搜索并集中呈现相关的所有数据和信息资源；
系统必须使用先进的信息推送技术，将教学管理工作中产生的各种信息，智能、及时地推送到相应用户的系统桌面、手机和电子邮箱中；管理人员还可根据需要发送在线消息给相应师生。
（2）实用性要求：系统必须支持灵活定义审批业务流程，包括设置流程、分发控制、启用/禁用；审批业务流程的每个步骤通过消息机制进行督办；针对不同业务类别，系统必须灵活定义相应标签，便于快速定位；系统必须实现所有规范报表直接打印，不允许导出为第三方文件格式再进行打印。
（3）安全性要求：系统要求具有严格的安全机制，包括真正的三层结构（数据层、应用层、WEB层）、严格的身份和访问授权机制（绑定MAC地址、按角色、数据表、字段等授权）；
系统可实现集中管理和分级管理相结合。平台须支持集群部署，如应用服务器、数据库服务器。提供可靠的服务器架构方案，可实现服务器系统、数据库的优化、安全冗余、备份，可实现双机热备；
系统必须实现二级授权。平台维护员可将功能权限、数据范围组合授权给系统管理员，系统管理员可将自身权限范围内的功能权限、数据范围组合授权给相应用户；采用各种应用安全措施，包括用户与权限管理、统一身份认证、访问控制、管理控制、版本控制、数据关联控制、数据加密、数据存储、数据备份与恢复、日志与安全审计，确保程序安全与数据安全；
系统提供详细的日志记录和相应的数据操作跟踪，日志是系统操作过程中保留的重要信息，是追踪和保护系统数据安全的痕迹数据。该模块能够记录每个用户的操作类型、所使用的模块、访问时间、操作时所使用的计算机名、IP地址等信息，供系统管理员需要时进行跟踪；
系统必须具有成绩防篡改机制。
（4）关联性要求：系统必须具有严谨的数据关联性，对于已产生前后关联的数据，系统应具备有效的控制机制，不能随意修改或删除，以防止误操作带来的数据安全隐患，能实现数据“一处修改，多处自动变化”；
重要业务处理流程产生的数据，系统能提供过程性数据查询及相关统计分析；
教务管理工作的各个环节之间紧密关联；通过分布式、完备性、灵活性的控制参数与集中式、结构化、智能化的控制开关，确保协同办公、实现和谐管理(由规定的人在规定的时间做规定的事；如学生或教职工申请→院(系)/部管理人员审核→教务处管理人员审批)。
（5）程序更新要求：系统具有更新包一键下载(能在线自动检测到需要更新的更新包并能直接点击下载)、多应用服务器自动同步更新、更新日志智能反馈、维护全过程智能记录，不允许手工更新程序文件（更新程序文件时，不允许停止应用服务器）。
（6）并发性要求：具体的性能指标响应时间（特指用户当次交易提交给系统到系统反馈出结果的时间）要求如下表（除去网络延迟因素为前提）
|
序号 |
指标类型 |
指标要求 |
|
01 |
在线人数与 并发人数 |
实现多台WEB服务器负载均衡，满足30000或以上用户同时在线，3000或以上用户并发访问。 |
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02 |
业务办理 |
单笔业务录入/修改的响应时间≦1s； 单笔业务以外的其他业务响应时间≦3S。 |
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03 |
数据查询 |
百万级数据量下单记录本地查询的响应时间≦3s； 简单统计报表查询的响应时间≦3s。 |
|
04 |
数据统计 |
百万级数据量下单记录本地查询的响应时间≦3s； 简单统计报表查询的响应时间≦3s。 |
考虑到教学管理服务平台的建设成功，关系到我校将来日常教学管理工作是否能顺利开展，是我校的“重大事情”。合同签订前，评标时的第一中标候选人必须自带投标响应的资质、案例合同、承诺文件和教学管理服务平台原型系统等到招标人使用单位进行相关资质、案例合同、承诺文件和平台功能验证。若响应的资质、案例合同、承诺文件和教学管理服务平台功能等真实有效，则签订合同，否则视为虚假应标，取消第一中标候选人中标资格并没收投标保证金，同时追究其相关法律和赔偿责任。招标人可通知评标时的第二中标候选人继续进行相关资质、案例合同、承诺文件和平台功能验证。以此类推。
四、主要功能需求
信息标准管理：系统可以依据《国家教育部教育管理信息化标准》和若干强制性约束封装的标准代码，且不可修改或删除；学校可以根据教学管理实际需要新增、修改或删除其它标准代码。
二级授权管理：系统可以参照管理工作的岗位设置，为管理人员定义若干角色和系统管理员，并为相应系统管理员设置角色范围、功能范围和数据范围。
访问控制管理：系统可以通过拒绝IP、绑定IP、限制时间、限制用户，管理人员可以灵活地控制用户访问。
用户管理：系统可以方便管理人员维护用户信息(如启用/禁用)，快速地初始化用户密码为指定密码、关联密码或随机密码。
控制参数管理：系统可以通过设置各项控制参数，构建一个管理控制平台，保障系统正常运行；通过联接各级管理人员、教职工与学生，协同完成相应管理工作。
照片管理：系统可批量上传、导出和删除学生照片；可批量上传和删除教职工照片。
导入数据管理：系统可以灵活、方便地将有关数据批量导入平台，涉及到部门、专业、班级、教职工、教学场地、课程/环节、培养方案、开课计划、学生、学生成绩、教材等信息。
数据库维护管理：系统可以为管理人员提供创建数据库备份、管理数据库维护计划、修改自动备份频率(含间隔天数与备份时间)、修改本地备份文件与远程备份文件的存放路径等相功能。
平台日志功能：系统可以为管理人员提供查看用户操作日志、数据操作日志、在线消息发送日志、在线消息接收日志、在线用户列表等功能。
2、培养方案管理
培养方案是教学运行的基本依据，主要包括年级/专业理论课程、实践环节培养方案。
系统可以支持学年制、学分学年制、学分制培养方案的灵活设置。
系统可以支持一套培养方案适应多个年级。
系统可以支持培养方案提交、审核流程。
系统可以支持分专业大类/专业/专业方向制定主修和辅修培养方案。
系统可以支持课程模块、专业课组的设置，满足网上选课限制需要。
系统可以支持专业毕业学分要求灵活设置，便于学生及时查看学业进展。
系统可以支持同一年级相近专业培养方案复制，支持不同年级相同专业培养方案复制(可到学期)，通过少量增/删/改，即可形成相应专业的培养方案。
系统可以支持培养方案说明生成WORD或PDF文档。
3、基础资源管理
基础资源是教学运行的基本保障之一，主要包括组织机构(学校/组织机构(处室与科室信息、院(系)/部和系(教研室)/研究室/实验室))、专业体系(专业大类/专业/专业方向)、教学场地(校区/楼房/教学场地(教室/实验室/体育场馆))，支持相应信息日常管理与维护(含录入、修改、删除)。被引用信息的代码必须标注为红色且不允许删除，部分字段信息不允许修改。
系统可以支持灵活设置处室与科室信息、院(系)/部和系(教研室)/研究室/实验室的管理人员。可详细记录被撤销的处室与科室信息、院(系)/部和系(教研室)/研究室/实验室。
系统可以支持按处室/院(系)/部或科室信息/系(教研室)/研究室/实验室设置课程/环节承担单位，在查询与课程/环节相关信息时，查询条件自动过滤出已设置的课程/环节承担单位(不允许出现未设置的处室/院(系)/部或科室信息/系(教研室)/研究室/实验室)。
系统可以支持灵活设置教学管理部门，智能分配该教学管理部分下用户的教学综合管理服务平台的所有使用权限。
系统可以支持按招生季节设置年级对应的专业，在查询与学生相关信息时，查询条件自动过滤出已设置的年级、院(系)/部、专业(不允许出现未设置的专业)。
系统可以支持灵活设置教学场地归属部门，课表编排、考试安排时自动识别归属部门。
系统可以支持树状结构查询教学场地信息。
4、课程/环节管理
课程/环节管理是教学运行的基本保障之一，主要包括理论课程和实践环节两方面。
系统可以支持课程/环节按照模块批量导入。
系统可以支持新增课程/环节的申请、审批流程，支持同名课程/环节的自动识别、灵活处理，协助学校构建完整、准确、规范的课程/环节信息库。
系统可以支持错误课程/环节的修改、替换，自动关联已产生数据，不影响已产生数据的状态。
系统可以支持课程/环节先修关系设置，学生基于校园网、互联网选课时自动识别先修课程关系。
系统可以支持课程/环节替代关系设置，毕业审核时替代课程可冲抵毕业审核要求。
系统可以支持课程/环节教学大纲的提交、审核流程。
系统可以支持课程/环节信息查询、打印和导出。
5、师资管理
师资管理是教学运行的基本保障之一，主要实现包括教师队伍(教职工信息/外聘教师信息)、任课资格、导师资格、学业导师和助教管理系统方面管理。
系统可以支持管理人员维护教职工护职称信息，教职工维护个人信息(管理人员可根据需要设置允许教职工维护的个人信息字段)。
系统可以支持教职工能执教的课程/环节设置，自动关联教学任务设置。
系统可以支持教职工导师资格登记。
系统可以支持学业导师上报、确认和指导学生分配。
系统可以支持助教岗位登记，助教岗位申请/审核，助教费用登记。
系统可以支持人事部门教职工信息自动同步。
6、入学管理
入学管理必须实现包括录取学生转入(补录/修改)、录取学生校内专业确定、预分班、新生报到和新生学号生成等方面管理。
系统可以支持国家招生网、上海@浙江招生网、广东招生网录取学生直接转入。亦可支持录入学生按照模板导入、补录和修改。
系统可以支持录取专业对应唯一和不唯一的校内专业，从而确定录取学生的校内专业。
系统可以支持按照性别、生源省份和成绩等因素智能分班和零散调整班级学生。
系统可以支持自定义规则生成新生学号，规则中可选因素包括年级、院(系)/部、专业、班级、国标代码、培养层次、学制、培养对象、学号前缀、序号等。
7、学生学籍管理
学生学籍是指学生从入学到毕业学籍信息的详细记录，系统功能主要包括学籍建档、学期注册、专业分流、学业预警、学籍异动、转专业、档案使用等方面。
(1)学籍建档
系统可以支持按学期设置年级，在查询与学生相关信息时，查询条件自动过滤出已设置的年级，支持年级班级录入及特殊培养班级设置。
系统可以支持按照模板批量导入及零散录入学生信息，初始化学籍档案，创建学籍档案。
系统可以支持灵活设置学籍档案检测条件，基于检测条件全面检测学籍档案，能及时查询/分析检测结果，为学籍档案完善提供数据依据。
系统可以支持批量或零散修改学籍档案。亦可通过设置修改有关信息(可根据需要设置需审核的有关信息)，学生在规定的时间内基于校园网、互联网完善学籍档案，通过审核生效后，进一步完善学籍档案。
系统可以支持查询学籍档案修改日志。
系统可以可记录、查看、统计学生奖励和处分信息。
系统可以可设置、查看、统计特殊班级、特殊班级学生。
系统可以提供组合查询学生学籍档案，可选查询条件需包括学年学期、在校状态、学籍状态、年级、院(系)/部、专业、班级、学号、姓名、生源省份、身份证号、考生号、培养对象及所有学生基本信息的字段，并且可导出EXCEL或PDF。
系统可以可登记、查看、统计报到与不报到学生。
(2)学期注册
系统可以可依据设定的注册规定(规定包括不允许上学期未注册学生注册、不允许未报到学生注册、不允许欠专业注册费学生注册、不允许欠学分费学生注册)，批量处理学期注册，对未注册学生的有关活动进行限制(如禁止选课、禁止考试、屏蔽成绩)；可根据需要对不能正常注册学生进行强制注册。统计分析学期注册情况。
(3)专业分流
系统可以可进行专业分流，先确定需要分流的专业与对应专业，学生可基于校园网、互联网填报分流志愿。依据学生填报分流志愿、参照学生以往成绩，将需要分流的学生分流到对应专业，专业分流之后进行分班。
(4)学业预警
系统可以支持灵活设置学业学业预警规定(预警规定到异动类型，必须支持自定义预警规定)，基于学业预警规定智能判断学业预警学生，确认预警学生之后，可为学业预警学生打印学业预警通知单。
(5)学籍异动
系统可以支持分异动类别灵活设置异动规定(必须支持自定义异动规定)，基于异动规定智能判断规定异动学生，学生亦可基于校园网、互联网申请异动；审核确认异动学生，逐个处理学籍异动(包括自动更新学生班级、在校状态、学籍状态等)。
(6)转专业
系统可以可进行转专业处理，支持灵活设置转专业申请条件和限制条件(申请条件和限制条件必须包括转入学年、允许申请的年级、允许申请的学生类型、允许申请转专业次数、不允许转专业处分类别等)，学生可基于校园网、互联网申请转专业，经转出、转入院(系)/部审核后即可处理转专业学生。
(7)档案使用
系统可以可打印查询和统计报表(学生学籍档案、在校学生名册、在籍学生名册、在校证明、学籍证明、分年级按班级统计在校学生人数、分年级按院(系)/部/培养层次/专业/班级统计在校学生人数、分院(系)/部按年级/培养层次/专业/班级统计在校学生人数、分院(系)/部按年级/培养层次统计在校学生人数、分年级按院(系)/部/专业统计在籍学生人数)。
8、开课计划管理
开课计划主要包括制定理论课程、实践环节、课组和公共任选课开课计划。
系统可以支持依据年级/专业培养方案自动读取理论课程、实践环节开课计划，支持在规定的时间内有各院(系)/部为各年级/专业学期开课变更申请(包括理论课程、实践环节两个方面，涉及增开、不开、修改三种开课变更类型)，由教务处逐一审定，形成各个年级/专业开课计划。
系统可以支持课组开课计划设置、支持公共任选课开课计划设置。
系统可以可打印查询和统计报表(查看学期开课计划、教学计划执行情况，查看/统计学期开课变更)。
9、实践教学管理
实践教学是培养学生能力、搞高学生素质的重要环节，主要实现包括实践教学任务、军训安排、课程设计安排、其他实践教学安排、实习基地、专业实习等功能。
(1)实践教学任务
系统可以支持依据学期开课计划，由承担单位为承担的每一环节确定指导教师，由院(系)/部为下属各个班级确定相应环节周次，形成学期初步实践教学任务(含辅修),生成学期实践教学进程。
(2)军训安排
系统可以支持军训安排，由院(系)/部教学秘书安排军训(可分组次，录入指导员)。
(3)课程设计安排
系统可以支持课程设计安排，可由承担单位教学秘书安排课程设计。
(4)其他实践教学安排
系统可以支持由院(系)/部教学秘书安排其它实践环节。
系统可以支持根据需要发布学期实践教学安排。
(5)实习基地
系统可以支持维护实习基地基本信息与实习基地指导教师信息。
(6)专业实习
系统可以支持由院(系)/部申报实习计划与实习岗位，主管部门审核实习计划与实习岗位；支持由院(系)/部申报经费、工作安排，主管部门审核经费、工作安排；支持由学生基于校园网、互联网提交实习报名(含分散实习申请)，院(系)/部审核、确定实习学生(含分散实习)，院(系)/部安排实习指导教师；支持由学生提交实习日志、实习总结、实习考勤；支持由指导教师评阅学生实习日志、实习总结，录入学生实习成绩；支持由院(系)/部提交实习总结，推荐优秀实习学生；主管部门审核、确定优秀实习学生。
系统可以可打印查询和统计报表(实习过程的相关查询、统计报表)。
系统可以支持由学生基于掌上教务APP进行实习考勤(必须定位)。
10、预选课程管理
系统可以支持由承担单位在规定的时间内设置课程任课/指导教师。
系统可以支持预选轮次的设置，可基于年级/专业、学生在校、在籍状态灵活设置学生选课范围，并且可通过灵活设置选课开关、退课开关、辅修课程开关限定课程范围。
系统可以支持依据注册情况、交费情况设置禁止选课学生。
系统可以支持依据学期开课计划，为各个年级/专业分主修与辅修设置不需要预选课(即直接进入结果且不允许学生退掉)，确定每个学生可预选的课程(不含不需要预选的课程)(不含已取得成绩的课程)。必要时，还可按单个学生调整可预选的课程。
系统可以支持分年级按专业预选可跨年级/专业；支持批量剔除学生已取得有效成绩的可预选课程；支持批量设置学生预选课程门数上限与学分上限；支持批量设置预选课程人数上限。
系统可以支持依据预选结果确定开设的预选课程和取消的预选课程；支持分课程在任课教师之间调剂预选学生；支持批量删除取消预选课程的预选结果。
系统可以可打印查询和统计报表(分课程按任课教师查看预选学生名单、分课程按任课教师统计预选学生人数、分课程按任课教师查看预选学生分布、分课程按任课教师查看被取消预选学生名单、分班级按课程查看预选学生名单、分班级按课程统计预选学生名单、查看单个学生预选课程，分班级按学生统计预选课程门数等)。
11、课表编排管理
课表编排是落实教学任务、实施教学活动的依据，系统主要需实现包括设置校历、教学任务、分级教学、课表编排、调课管理和学期课表等方面功能。
(1)设置校历
系统可以支持校历设置，能灵活定义“星期天为一周的第一天”和“星期一为一周的第一天”，支持校历明细设置(可灵活设置“工作日”和“节假日”，并且能录入节假日的显示名称及备注)，支持校历自动生成与打印。
(2)教学任务
系统可以支持教学任务参数灵活设置：周排课天数与日排课节数(含节次时间设置)，理论教学周的自动生成，授课方式对应的教室类型，教学进度表录入人及录入时间等。
系统可以支持批量生成和零散设置教学任务，对于每一上课班级，确定授课方式、周学时、周学时分布、任课教师、上课班级名称、上课班级人数、连上节数、周次，设置教学场地要求、节次安排要求。
系统可以支持教学任务设置适应的性别，网上选课时自动剔除不适合的性别。
系统可以支持教学任务设置上课群组(若干上课班级设置成同一上课群组)，智能排课时将若干上课班级排到同一上课时间不同上课地点。
系统可以支持教学任务设置上课班组(若干上课班级设置成同一上课班组，每个上课班级的周次不重叠)，智能排课实将若干上课班级排到同一上课时间同一上课地点。
系统可以支持教学任务设置单双周，智能排课时可根据需要排成需要的单双周。
系统可以支持已排课表的教学任务的调整。
系统可以可打印查询和统计报表(学期教学任务，学期任课教师构成一览表等)。
(3)分级教学
对于大学英语等需要分级教学的课程，系统可以按照分级教学的要求，通过为课程设置标签、为学生设置标签，能够快速准确地在课程→上课班级与学生之间建立允许修读关系，确定分级教学课程，确定分级教学课程等级，确定分级教学课程等级→学生，设置分级教学课程教学任务，确定分级教学课程上课班级→学生。
(4)课表编排
系统可以支持排课参数灵活设置：承担单位排课时间，节次用二维表方式呈现，可排课节次，承担单位留用教室等。
系统可以支持排课要求灵活设置：年级专业不排课节次；教学场地留用周次、节次；课程需要的排课节次与不排课节次；教师对排课时间的特殊要求。
系统必须实现智能编排功能，必须融合课表编排惯例，充分考虑各类课程特点及各种特殊要求，如周次间一致性、隔天错节、地点一致性、指定地点、指定期望安排节次或不期望安排节次、多节连上、单双周搭配、前后半学期接续等。
对于追加的学期教学任务，或由于教学资源受限、特殊要求无法满足等原因而未编排完的课程→上课班级，系统可以可先调节教学资源或调整教学任务，而后采用辅助编排方式完成相应的编排。
系统必须提供复制课表功能，可以将某一学期若干课程(如公共任选课)的课表(各上课班级中不含学生)复制到下学期，无需制定学期教学任务、无需排课、但需选课；还可以某一学期某门课程→上课班级(如大学英语)的课表(各上课班级中含学生)复制到下学期另一门课程→上课班级，限下学期相应地点空闲且上课班级中每个学生相应时间空闲(否则可以智能推荐空闲时间、空闲地点)，需要制定下学期教学任务、无需排课、无需选课。
系统可以支持删除无学生的行政班级课表，剔除课程→上课班级中无学生的行政班级。
(5) 学期课表管理
系统可以提供各种课表：课程课表，教师课表，教室课表，班级课表，学生课表，周日节次课表，全校课表(按课程、按教师、按教室、按班级)，任选课表，每种课表可灵活设置显示内容。(如：班级课表内容显示，课程名称、学分、第一任课教师、第一任课教师职称、第一任课教师、第一任课教师职称、周次、节次、单双周、上课地点)(招标人可根据需要现场指定规则显示课表显示内容))。
课表分析：分类型按容量分析教室使用情况；按节次查看上课班级个数、上课学生人数；查看排课要求满足情况；分周次/节次按行政班级统计无课学生人数。
12、网上选课管理
系统可以支持各种选课方案，可灵活采用选课策略：先选先得(设有上课班级人数上限，不允许突破)；选后抽签(对于超出上课班级人数上限的情况，按照设置的筛选规则及学生优先级通过抽签剔除多余学生)；选课币(赋予学生一定的选课币，学生选一门课程时需持若干选课币，根据选一门课程的每个学生所持选课币数量进行确定，必要时采用抽签办法)；退课池(为了避免学生私下转让课程，将每个学生退选的课程集中收入退课池，然后统一向所有学生开放补选)。
系统可以支持正选轮次的设置，可基于年级/专业、学生在校、在籍状态灵活设置学生选课范围，并且可通过灵活设置选课开关、退课开关、未合班学生是否可选开关、跨校区选课开关、辅修课程开关限定课程范围。另外，支持选课评教限制/先修课程控制方式限制/学生筛选限制/突破人数上限限制/退课池启动限制等。
系统可以支持依据注册情况、交费情况设置禁止选课学生。
系统可以支持依据学期开课计划，为各个年级专业分主修与辅修设置不需要正选课程(限不需要预选的课程)(即直接进入正选结果且不允许学生退掉)、确定需要正选课程(即预选结果去掉不需要正选课程)。制定学期教学任务时，对于任一课程，不需要正选的主修年级、专业的任一行政班级(或辅修年级专业)学生全部进入唯一的上课班级或分别进入多个上课班级(以解决分级教学等问题)，需要正选的主修年级专业的任一行政班级(或辅修年级、专业)学生可以进入一个或多个上课班级。在完成课表编排之后，分年级按专业、分课程按上课班级以及按学生设置有关正选限制。
系统可以支持分年级按专业正选可跨年级/专业；支持批量设置学生正选课程门数上限与学分上限；支持批量设置课程→上课班级人数上限；支持分年级按专业初始化选课币等。
系统可以实现学生通过校园网、互联网在需要正选课程范围内正选课程及相应任课教师→上课班级之一(亦即选定相应的上课周次、节次)。学生正选某一课程时，起初限制在预选时所选定任课教师对应的各个上课班级；若预选时所选定任课教师对应的各个上课班级均已被选满或时间冲突且预选时注明了允许调剂任课教师，则开放其余任课教师对应的各个上课班级，处理学生正选情况，形成正选结果。
系统可以支持依据正选结果确定开设的课程；支持分课程按上课班级确定上课学生；支持分课程在上课班级之间调剂正选学生。
系统可以支持异动学生批量退选和批量补选(可到学生)。
系统可以实现在完成正选之后，实时发布“课程→任课教师→上课班级之一→空余名额”等信息，学生通过校园网、互联网在可补选课程范围内补选课程(限可预选且未正选上课程)(限有空余名额的课程到上课班级)、在已正选课程范围内退选课程(限需要正选课程)。
对于重修课程，系统可以实现重修报名、重修选功能。
13、调课管理
系统可以支持灵活设置调课原因类别；支持教师基于校园网/互联网提交调课申请，系统也可以支持由承担单位代替教师提交调课申请。
系统可以支持由承担单位审核调课申请，也可以支持由教务处审核调课申请，实现二级审核管理。
系统可以支持调课处理(含调停课，只停不调等)，亦支持批量停课和补课(主要面向节假日)。
系统可以可打印查询和统计报表(调课通知、调课日志、统计调课次数等)。
14、教室预约管理
系统可以支持灵活设置教室、设备、设施、教室休息室展示内容；支持灵活设置教室使用指南(含文字指南、视频指南)；系统可以支持灵活设置教室管理制度；系统可以支持灵活设置教室借用黑名单(进入名册的个人不可再申请借用教室)。
系统可以支持灵活设置教室借用条件(含按角色/活动类别设置不可用楼房、按角色/活动类别设置可用节次、按角色设置活动类别是否可用、设置活动人数上限、设置活动预约协议、特殊教室预约设置)。
系统可以支持灵活设置教室资源(含设备信息、教室简介模板、补充楼房信息、补充教室信息、教室文化)。
系统可以支持灵活设置组织管理(含组织信息、组织成员)。
系统可以支持灵活设置教室费用(含设置教室使用费标准、设置教室使用应收费折算比例)，从而自动计算教室借用费用。
系统可以支持灵活设置教室借用审批流程(含定义审批环节、设置审批流程)
系统可以基于教室预约相关设置功能，自动形成教室资源展示网站，可展示楼房平面图、教室平面图、教室设备及图片、教室文化等。
15、免修管理
免修管理依据有关免修规定，完成免修报名审核，主要包括免修申请、审核免修、确认免修。
系统可以支持灵活设置禁止免修限制(含设置禁止免修[课程/环节→年级/专业]、设置禁止免修[年级/专业→课程/环节])。
系统可以支持学生在规定的时间基于校园网、互联网提交免修课程申请，对于禁止免修的课程环节，可自动屏蔽申请、禁止确认。
系统可以支持依据有关免修规定，对学生申请免修的课程环节进行逐个审核、确认(包括录入规定成绩(默认为百分制60分)与免修原因)。
系统可以可打印查看和统计报表(查看学生免修情况、统计学生免修情况)。
16、重修管理
系统必须实现包括重修报名、安排重修课程和重修选课等功能。满足重修学生构建上课班级、重修学生插班到初修学生上课班级、不需要上课的重修学生分校区构成虚拟上课班级等三种重修情况。
(1)重修报名
系统可以支持灵活设置重修报名限制(含允许重修报名课程/环节、批量设置允许重修报名课程/环节→学生、允许重修报名替换课程/环节)
系统可以支持学生在规定的时间基于校园网、互联网进行重修报名。
系统可以支持重修报名后确认重修报名学生(可批量确定/取消重修报名学生，零散按确定课程环节→重修报名学生或按确定重修报名学生→课程/环节)
系统可以支持灵活设置重修报名收费标准，登记重修报名交费。
(2)安排重修课程
针对重修学生构建上课班级和重修学生插班到初修学生上课班级的情况，系统可以支持确认开设课程(重修课程)、制定教学任务(重修课程)、编排课表(重修上课班级)。
对于直接考试的情况，系统可以可分课程按校区将不需要上课的重修报名学生构成上课班级。
(3)重修选课
针对重修学生构建上课班级和重修学生插班到初修学生上课班级的情况，系统可以支持灵活设置重修选课轮次，按轮次灵活设置重修选课限制。
系统可以支持学生在规定的时间基于校园网、互联网进行重修选课
系统可以支持确认重修课程→重修上课班级。
系统可以可打印查询和统计报表(查看学生重修情况、打印重修听课证、统计学生重修情况)。
17、课程考试管理
课程考试是教学运行的重要环节，系统必须实现包括考试任务、缓考处理、考试安排、试卷选定与速印、考场记录与考试通报等多个方面功能。
系统可以支持灵活设置考试轮次(含末考和补考)、考试时间与考场容量。
(1)考试任务
系统可以支持通过读取课程结束节序、确认需安排考试课程(支持考试课程安排申请)、确定考试安排任务(支持随堂考、分批次等考试任务确定)，形成末考任务。
系统可以支持通过灵活设置补考规定(支持允许补考成绩范围、允许补考年级、允许补考特殊情况、允许补考课程的学年学期等)、批量设置学生可补考课程，学生基于校园网、互联网提交补考申请或确认补考课程/学生，形成补考任务。另外，支持分课程或按学分设置补考标准。
(2)缓考处理
系统可以支持由学生在规定时间基于校园网、互联网提交缓考申请或简便快捷地完成学生缓考课程的登记、确认。
系统可以对于在安排考试之前确认的缓考学生，不安排座位号，对于在安排考试之后确认的缓考学生，在对应的座位号处标记“缓考”。
(3)考试安排
系统可以支持灵活设置排考要求(含设置课程需要的排考场次和不排考场次、设置课程需要的排考教室类型、设置课程考试群组、设置教室留用日期/场次等)。
系统可以支持灵活设置监考要求(含设置课程任课教师监考类别、设置可排监考的教师教辅人员、设置监考人员监考时间要求、批量设置课程→可监考人员、零散调整课程→可监考人员、设置考场辅监考人数)，
系统可以支持安排考试时间/地点(含智能编排/辅助编排)，支持排考考场冲突检查、排考学生冲突检查、取消退选学生考试安排。
系统可以支持分承担单位、时间调整课程考试时间。
系统可以支持安排监考人员(含智能编排/辅助编排等)、安排巡考。
(4)试卷选定与速印
支持详细记录课题信息、试卷库存信息，通过智能批量或辅助零散方式为考试课程选定试卷。
系统可以支持依据考试安排按考试课程、批次生成相应的试卷速印单(自动计算试卷速印份数)，并按考场打印相应的试卷袋标签、考场学生名册(可含照片)、考场记录表。
系统可以支持详细记录试卷领取信息与阅卷安排信息。
(5)处理考场记录
系统可以支持由监考人员或承担单位教学秘书在规定时间基于校园网、互联网及时提交考场记录，经教务处审核确认之后通过校园网、互联网发布考试通报(有关缺考与舞弊等情况的处理)。
系统可以打印查询和统计报表(查询空闲考场、按时间区段查看考试安排、分承担单位按课程→上课班级查看考试安排、分承担单位按课程查看考试安排(考场→行政班级(人数))、分行政班级按课程查看考试安排(考场→考试人数)、分行政班级按课程查看考试安排(考场→考生名单)、分校区/楼房按教室查看考试安排、分校区/楼房按教室打印考场标签、打印考试通知单、打印考试签到表、分院(系)/部/处室按教师教辅人员查看监考安排、分院(系)/部/处室按时间查看监考安排(考场→监考人员)、查看监考情况、统计监考情况、查看巡考安排等)。
18、资格考试管理
资格考试指学生在校期间参加各类资格考试的报名及成绩管理，包括英语等级考试、计算机等级考试等。
系统可以支持灵活设置资格考试报名条件。
系统可以支持由学生在规定时间基于校园网、互联网资格考试报名或分类别、等级确认资格考试→报名学生，查看资格考试报名情况。
系统可以支持登记学生资格考试交费。
系统可以支持导入/录入学生资格考试成绩，查看分析学生资格考试成绩。
19、学生成绩管理
学生成绩指学生在校期间、从入学到毕业各个学习环节的考核结果。系统必须实现包括设置成绩参数、打印成绩登记册、课程成绩录入、环节成绩录入、补录/删除/修改成绩、成绩认定、成绩查询、成绩分析等功能。
(1)设置成绩参数
系统可以支持灵活设置成绩参数(成绩表现形式(百分制/五级制/两级制)、成绩表现形式之间对应关系、综合成绩计算方法、成绩特殊情况(舞弊、缺考、缓考、免考等)、技能类别、补考成绩→有效成绩的计算方法、重修成绩→有效成绩的计算方法、绩点计算方法(公式形式或分段形式)、绩点计算方式、缓考后补考成绩处理办法等)。
(2)打印成绩登记册
系统可以支持各类成绩登记册打印(编辑成绩登记注意事项、分行政班级按课程打印成绩登记册、分行政班级按环节打印成绩登记册、分辅修年级/专业按环节打印成绩登记册、分承担单位按环节打印重修成绩登记册)。
(3)课程成绩录入
系统可以支持灵活设置课程→综合成绩构成(到年级专业(主修/辅修))：平时成绩(表现形式与所占比例)，中考成绩(表现形式与所占比例)，末考成绩(表现形式与所占比例)，技能成绩(表现形式与所占比例)。
系统可以支持灵活设置成绩录入时间区段：可统一设置录入成绩的起始日期与结束日期；还可依据考试安排及录入成绩天数、按课程自动设置相应的录入成绩时间区段。
系统可以支持灵活设置课程成绩录入人：批量或者零散将任课教师、院(系)/部教学秘书、承担单位教学秘书等设置为成绩录入人。
支持课程补考成绩、课程重修成绩的录入，支持屏蔽部分课程成绩。
(4)环节成绩录入
系统可以支持灵活设置环节→成绩表现形式(到年级、专业(主修辅修))(毕业设计除外)、毕业设计(论文)→综合成绩构成(到年级、专业)：指导教师给定成绩(表现形式与所占比例)，评阅教师给定成绩(表现形式与所占比例)，答辩专家给定成绩(表现形式与所占比例)、
系统可以支持灵活设置成绩录入时间区段：可统一设置录入成绩的起始日期与结束日期。
系统可以支持灵活设置环节成绩录入人：批量或者零散将指导教师、院(系)/部部教学秘书设置为成绩录入人。
系统可以支持环节重修成绩的录入，支持屏蔽部分环节成绩。
(5)补录/删除/修改成绩
系统可以支持零散补录/删除/修改成绩。
(6)成绩认定
系统可以支持批量认定原始成绩到有效成绩：若某一学生的某一课程环节仅有一个原始成绩，则原始成绩同时成为认定后的有效成绩；否则，最为有效的成绩成为认定后的有效成绩。可查看成绩认定记录，
系统可以支持逐个认定异动学生有效成绩：依据异动后年级、专业的培养方案，通过“直通认定”、“对应认定”、“任选处理”与“无效处理”四种方式，对异动学生异动前的成绩进行认定，查看异动学生成绩认定记录。
系统可以支持认定特殊学生成绩：设置特殊学生成绩及格标准，特殊学生成绩认定[原始成绩→有效成绩](支持修改成绩(修改有效成绩、有效成绩=原始成绩+分数、有效成绩=原始成绩×系数、有效成绩=不及格原始成绩加至到多少分、有效成绩=原始成绩开根号×10 )、缓考课程成绩认定到有效成绩、辅修综合成绩<60，成绩做无效处理、公共任选课综合成绩<60，成绩做无效处理)。
系统可以支持成绩防篡改机制设置(智能匹配出异常成绩、自动生成异常成绩报告、批量恢复异常成绩)。
系统可以可打印查询和统计报表(查看未交完成绩[原始]，打印学期成绩通知单[原始]，分行政班级按课程查看成绩[原始]，分行政班级按环节查看成绩[原始]，分辅修年级/专业按环节查看成绩[原始]，分承担单位按环节查看重修成绩[原始]，分课程按行政班级查看成绩[原始]，分课程按上课班级查看成绩[原始]，分课程按年级/专业查看补考成绩[原始]，分毕业年届按专业查看毕业设计(论文)成绩[原始]，分查看单个学生成绩[原始/有效]，查看考试未通过情况[原始/有效]，统计考试未通过情况[原始/有效]，分行政班级按课程/环节查看成绩[有效]，分行政班级按学年/学期查看成绩[有效]，分辅修年级/专业查看成绩[有效]：按课程环节、按学年学期，打印学生成绩档案表[原始/有效],行政班级按成绩区段统计学生修读课程/环节数[有效]，分课程/环节按年级/专业查看学生成绩分布[原始]，分行政班级按学生查看学业进展[有效]，学生成绩排名[有效]等)。
系统可以能够灵活设置教师成绩录入时的提示信息和自动暂存的时间间隔(如：通过设置提示信息和自动暂存的时间间隔(比如2秒钟)，教师A录入成绩时，能够查看提示信息，能够自动暂存录入的成绩)。
20、教学评价管理
(1)教学质量评价
教学质量评价主要包括领导评、督导评、同行评与学生评四个层面，系统须提供两种评价方式：非指标评价与指标评价(非指标评价又分为问卷调查与听课记录)(指标评价又分为过程性与终结性两种类型)；系统可根据需要在一个学期内设定多个评价轮次，相应评价轮次的时间区段由管理人员设定。
系统可以灵活进行评价设置，包括设计评价主体，评价主体权重，评价主体成员及评价范围，评价问卷题目，评价指标等级，评价质量等级，评价量化办法，评价指标体系。
系统可以设置评价轮次，分现行评价轮次设置评价主体成员的评价范围、生成评价主体成员的评价安排。
各个评价主体成员通过校园网、互联网或互联网、依据教学质量评价指标体系与问卷题目，对于相应评价范围内的课程环节→教师进行评价；录入评价主体成员的评价信息；按学生或按课程环节处理学生的评价信息。
系统可以分评价主体成员按课程环节→教师查看评价信息；分课程环节→教师按评价主体(成员)查看评价结果；分教师→课程环节按评价主体(成员)查看评价结果；按综合评价结果查看教师排名；分院(系)/部按评价质量等级查看教师人数分布。
(2)学习效果评价
学习效果评价主要包括学生自评、同学评与任课教师评三个层面，系统须提供两种评价方式：非指标评价与指标评价；系统可以根据需要在一学期内设定多个评价轮次，相应评价轮次的时间区段由管理人员设定。
21、教学业绩管理
教学业绩分为理论教学与实践教学两个方面，系统可以实现包括对讲授课程、指导实验、指导上机、指导实习、指导课程设计与指导毕业设计等教学工作进行精准的业绩核算。
(1)设置计算参数
系统可以灵活设置计算轮次、教学工作、教学手段、计算范围、设置教学工作量计算系数：职称系数，特殊身份系数，人数区段系数(分教学工作)，学生层次系数，课程类别系数，环节类别系数，重复教学系数(分教学工作)，教学手段系数，教学质量系数(分教学工作)，设置教学工作量计算公式：通过交互式地选定有关操作数(含教学工作量计算系数、学时/周数、学分、0-9)与操作符(包括(、)、+、-、*、/)完成。
(2)计算工作量
系统可以支持依据设定的教学工作量计算公式，计算当前学年学期或现行计算轮次的教学工作量。
系统可以支持调整教学工作量、分教师录入教学工作量、分课程环节录入教学工作量、录入附加教学工作量。
(3)计算结果
系统可以分院(系)/部部按教师查看教学工作量；分承担单位按课程/环节查看教学工作量；分院(系)/部按教师统计教学工作量；分承担单位按课程环节统计教学工作量；分院(系)/部按教学工作统计分析教学工作量；分院(系)/部按职称、学历、学位及年龄区段统计分析教学工作量。
22、教材管理
教材管理是教学管理的重要组成部分，系统可以包括教材的库存管理、收订、采购、入库、出库、调拨、付款、收款、退款、退书、报损、耗费、赠送及网上发布有关信息等多个环节的信息化管理。
系统可以可依据实际需要与现有库存，确定采购教材的种类与数量：依据学期开课计划确定各个年级、专业的对应课程、环节，由承担单位通过校园网、互联网为承担的课程、环节指定相应的教材种类；依据学生学籍、选课结果或新生招生计划(自动识别是否有选课结果，若有则按照选课结果确定数量)、教师用书(能自动识别基于教学任务教师用书数量)等确定需要的教材种类与数量；参照现有库存，最终确定需要采购的教材种类与数量，将教材采购单分别报相应的供书单位。
系统可以实现教材入库时自动提示报给相应供书单位的采购单，教材出库时自动提示相应购书单位报订的教材种类与数量，入库单、出库单及库存清单均标注有每一种类教材所在库房位置(即库房、书架号)，使教材的入库、出库及定期盘点简便快捷。
系统可以详细记录教材的收退、发退、报损与赠送情况。
系统可以依据入库单付款，分供书单位提供对帐单；依据出库单收款，以购书单位(包含班级与非班级)或单个学生为帐户进行结算；详细记录退款与耗费情况。
系统可以分承担单位按教师记录教学领书信息，便于同财务管理部门核算。
系统可以按课程/环节查询近年来教材的选用情况；提供上报教育部的年度教材使用情况表。
系统可以实现跨区域联网操作，可进行教材调拨，适合多个校区的管理。
23、毕业设计(论文) 管理
毕业设计(论文)是实践教学活动的重要组成部分，系统可以实现包括参数设置、论文题目、论文选题、开题报告、中期检查、论文提交、论文答辩、论文成绩、论文评优、论文警告、论文库建设等方面过程性管理。
系统可以支持灵活设置毕业年届、校外指导教师、论文题目提交时间、论文题目提交数量、论文题目可选学生数、网上选题时间、开题报告时间、中期检查时间、论文题目评阅教师、成绩表现形式、成绩表现形式之间对应关系、论文综合成绩构成、论文评分指标、论文提交时间、指导教师范围等。
系统可以实现指导教师基于校园网、互联网提交论文题目，经确认进入论文题目库，提供删除多余同名毕业设计(论文)题目。
系统可以实现学生基于校园网、互联网提交论文题目→指导教师，经确认确定学生→论文题目→指导教师，提供学生、指导互选功能。
系统可以实现指导教师基于校园网、互联网下达论文任务，学生基于校园网、互联网签收论文任务并提交开题报告，经确认后即可完成开题。
系统可以实现学生基于校园网、互联网提交中期检查报告，经确认后即可完成中期检查。
系统可以实现学生基于校园网、互联网提交论文(初稿)(可反复提交并记录指导交互过程)，经确认后即可完成论文并提交论文(终稿)。指导教师提交学生成绩(提供按照评分标准(不适合实践完成的论文题目)和直接录入成绩两种方式)。
系统可以实现评阅教师评审论文(终稿)，经确认后即可进入答辩并提交学生成绩(提供按照评分标准(不适合实践完成的论文题目)和直接录入成绩两种方式)。
系统可以实现教学秘书安排答辩专家、安排答辩，答辩完成后，答辩专家提交学生成绩(提供按照评分标准(不适合实践完成的论文题目)和直接录入成绩两种方式)。
系统可以实现院(系)/部基于学生成绩推荐优秀毕业生。
可构建论文库，并可灵活设置访问权限，学生可基于自身权限查询、查阅历史论文。
系统可以提供论文警告功能(记录红牌、黄牌学生)，有论文警告的情况下，学生无法进行优秀毕业生推荐。
24、毕业管理
毕业管理是学生学业管理的最后环节，系统必须实现涉及到主修毕业、结业、辅修毕业、获得学位和获得双学位等方面的管理。
系统可以支持由学生在规定时间内基于校园网、互联网提交提前毕业申请和推迟毕业申请。审核确认有望提前毕业或必须推迟毕业学生。
系统可以支持灵活设置设置预计毕业规定。依据设置的预计毕业规定，智能判断预计毕业学生，生成预计毕业学生名册(含有望提前毕业学生)、必须推迟毕业学生名册，统计预计毕业学生情况。
系统可以支持灵活设置主修毕业规定：如学生取得学分达到所在年级专业的毕业学分要求，计算机、外语及职业技能达到相应等级要求。依据设置的毕业规定，智能判断毕业学生，审核确认正常毕业学生、结业学生与本转专毕业学生，生成主修毕业学生名册(含提前毕业学生与本转专毕业学生)、主修结业学生名册、主修推迟毕业学生名册，统计分析毕业学生情况，分析未通过主修毕业。
系统可以支持灵活设置获得学位规定、辅修毕业规定、获得双学位规定。依据设置的学位规定、辅修毕业规定、获得双学位规定，智能判断毕业学生，审核确认、辅修毕业学生名册以及授予学位学生名册(含双学位)。获得学位、辅修毕业与获得双学位审核的原因。
系统可以支持简便的证书设计功能，批量打印主修毕业证书、主修结业证书、辅修毕业证书、学位证书、双学位证书，自动记录证书印刷号(与毕业电子注册号对应)、生成证书存根。
25、综合查询
综合查询是基于教学管理系统的后台数据库，对大量教学管理数据进行多层次、多维度的整合，能够根据需要简便快捷地生成各种规范报表，为教学管理人员提供个性化综合信息查询服务。
系统可以提供自定义查询功能，包括设置查询名称、使用的数据对象、数据对象关联与显示的数据项、查询条件、行列顺序、预览(生成报表)。
系统可以提供主题查询功能，包括设置主题类别、数据对象、主题及主题查询
26、决策分析
决策分析主要是基于教学管理系统的后台数据库，采用联机分析处理和数据挖掘等技术，从教师、学生、课表、成绩等方面对教学业务信息进行提炼和深层次加工处理，为决策分析提供数据支撑。
系统可以提供管理驾驶舱、教学分析、学生主题分析、教学场地主题分析等分析统计功能，为管理者提供丰富的数据支撑。
27、上报数据
系统必须实现电子注册和高基表等方面的管理功能，相关数据可以直接用来上报。
(1)电子注册
确认上报新生。
新生电子注册：依据新生电子注册的要求对确认上报新生进行逐一校验，增加、修改新生有关字段信息，将通过校验的新生数据导出。
在校生电子注册：依据在校生电子注册的要求对在校生进行逐一校验，增加、修改在校生有关字段信息，将通过校验的在校生数据导出。
学籍异动信息上报：将相应的学籍异动信息导出，毕业生电子注册：将相应的毕业学生信息导出(以DBF格式)。
(2)高基表
设置上报批次，系统可以可具体到学生个人。
系统可以自动生成教育部要求上报的各类高基表结构，并自动统计各项数据。
系统可以支持录入、修改、导出数据。
28、掌上教务APP
掌上教务APP为广大师生提供丰富的校园移动服务如下：
教学管理方面至少包括校历，培养方案，教学任务，选课，课表，调课申请，蹭课，重修报名，等级考试报名及交费，教学评价，空闲教室，实习考勤，实习日志，实习总结，考试安排，监控安排，成绩录入，学业成绩，成绩分布，学业进展，学情警示，异动申请，教学工作量，确认教材，教材对账等方面服务。
教学过程方面至少包括请假登记，上课签到，课堂表现，课堂练习，课后作业，平时成绩等服务。
实习管理方面至少包括实习考勤，实习日志，实习周总结，实习月总结，实习成绩，实习评优等服务。
交流互动方面至少包括随手记，学友圈，活动宝，同乡情，跳蚤市场等方面服务。
其他服务：为师生初始化教学管理综合服务平台密码，自动开通移动服务，发布问卷调查，问卷调查结果，平台使用情况；以及作息时间，场馆开放时间，校车时刻表，常用电话，学校资讯；扫码登录，忘记密码，修改个人信息，黑名单，传纸条，觅ta,关心我的人。
29、学生应用服务
学生应用包括个人桌面、学生学籍、培养方案、网上选课、教学安排、实践教学、教学评价、课程考试、资格考试、学生成绩、毕业论文、教材信息。
30、教师应用服务
教师应用包括个人桌面、个人信息、教学任务、教学安排、考试安排、毕业设计(论文)、成绩录入、教学评价、教材信息、工作业绩、公共查询。
五、项目工期
完工期：自合同签订生效之日起3个月内完成项目实施，进行初验。初验完毕之日起3个月后进行项目终验。
中标方须提供完整的项目验收方案。试运行结束后（试运行时间为系统安装和调试完成之后的3个月），中标方须向采购方提交项目验收申请，采购方组织工作组对项目进行验收。
采购方在收到项目验收申请的30个工作日内，组织专家验收，并向中标方提供项目验收报告。
六、项目管理
对项目的建设进行科学严格的管理，要通过系统计划、有序组织、科学指导和有效控制，促进项目全面顺利实施，投标方必须提供完整的项目管理方案，方案必须涵盖以下方面：
1.项目文档和程序管理
在项目的开发过程中以及交付使用后，会产生大量文档和程序，而且文档的版本在不断变迁和修改中，势必产生一个庞大、动态的集合，必须提供合理的管理方法，对文档和程序进行版本化管理。
2.项目管理规范和手段
根据该项目的实施方案，在实施过程中，为了保证我方能够对项目建设实施进行监控，及时发现和解决的问题，必须建立相应的项目管理规范，包括项目执行监控流程、执行监控的方法、执行监控的责任等，使管理和监控工作流程化、规范化，管理和监控工作责任明确。
3.项目管理控制
该项目的管理控制包含多个方面：项目范围、风险、进度、质量、变更管理控制，贯穿项目开发建设的始终，必须做到对项目建设范围准确定义，一旦范围发生变更，要有相应的变更控制和应对措施。
4.风险管理
项目风险管理是对项目风险从识别到分析到应对措施的一个过程，包括风险识别、风险量化、风险对策、风险对策实施控制四个方面。项目在实施过程中会出项各种各样的风险，必须做到充分、有效识别风险，应对风险和控制风险，在项目实施之初必须制定风险预测和规避风险的对策。
5.软件项目的开发管理
开发管理方案必须要按照软件工程的方法，开发过程满足软件生存期的要求，采用先进的软件开发的方法和软件开发的工具，科学地管理软件开发的过程，降低软件开发的风险和成本，使软件项目获得较高的经济效益和社会效益。
七、培训要求
培训应贯串于整个项目的实施过程中，包括在从项目准备、研发到项目运行的全过程中。提供详细的培训方案、培训内容、培训计划、软件使用、后期维护。需要提供以下几方面关于培训的描述：
为了使无锡城市职业学院的相关人员掌握有关应用系统的使用、维护和管理方法，达到能独立进行管理、故障处理、日常测试和维护等工作的目的，应进行平台的技术培训，以保证所建设的平台能够正常、安全、平稳地运行。
2.培训要求：
投标人派出的培训教师应具有丰富的同类课程的教学经验和应用经验；
所有的培训教师必须用中文授课；
投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关材料。投标人应按合同规定安排培训时间和培训名额；
3.培训方式：
包括课堂讲解、上机操作和实际工作的参与。
4.培训工作的内容和对象描述：
投标人进行的培训工作包括了培训方案的设计、培训制度的制定、培训开发、培训实施和培训效果评估，及时监控培训效果，保证培训课程符合无锡城市职业学院实际的需要。在系统运行（含试运行）的各个阶段相应的培训内容描述，培训阶段安排包括：系统管理人员培训、系统维护人员培训和系统使用人员培训。各个阶段描述标题包括：培训内容、培训教师水平、参加对象、授课时间和上机操作时间。
八、服务保障与承诺
1.项目整体质保期：投标人应承诺根据对无锡城市职业学院相关业务运做的规律来有计划地制定服务保障体系。
①投标人应承诺保证该项目按时正式稳定地运行，并承诺提供三年免费整体质保期。
②在免费服务期限内，为学校免费提供各种技术服务，包括在线答疑、定期回访、软件更新与技术培训。
③质保期后，投标人仍应根据合同要求向用户提供技术服务，以合理价格提供用户需要的系统维护及系统更新服务。投标人应提出质保期后每年的收费技术支持和售后服务的内容、费用和服务方式、范围（产品、技术、模块、部件）。对于系统的相关维护咨询应是免费的。
2.售后服务
该项目一旦运行起来，就占有很重要的地位，稍有差错就会引起各方面的反映和损失，所以系统的售后维护服务和技术支持工作也应有足够保障。投标方作为具有丰富信息化校园项目经验的系统集成和软件开发企业，应通过自身不断的努力和原厂商的鼎力支持；针对客户的不同的系统的需求，制定不同的运行保障方案，建立完善的本地售后服务体系，向对无锡城市职业学院提供充分考虑使用者利益的技术支持及售后服务模式。
除了上述的有关承诺之外，投标人关于服务保障体系的描述应具体包括如下内容：
（1）运行保障机制
投标人需提供专门的客户服务平台。招标人通过该平台上传并反馈系统问题/需求，投标人的技术人员也在该平台上接收并处理招标人的问题/需求，通过该平台发布更新包，招标人再通过该平台下载解决问题/需求的更新包，并通过测试库测试完成后更新正式库，实现程序的更新。
（2）保期内运行服务内容
售后维护服务，定期走访或实行远程维护：定期维护的时间区间、周期和详细规划，规划包括：方式、人员和详细的维护内容。
重大事项的及时响应：系统出现故障或意外情况导致系统不能正常运行时，投标人响应的情况描述，针对不同响应级别的即时响应包括：人员、时间和内容等。投标人售后需免费提供 7x24 小时电话或电子邮件服务及 7x8上门现场服务。对于上门现场服务，投标人需在接到用户报修后，投标方工程技术人员在4小时之内到达用户现场，提供服务。
服务请求的方式：在我方需要提供服务（包括即时的和非即时的）时，能够与投标人联系沟通的方式描述，应包括：服务热线电话和联系人、联系单位信息、信函/传真、电子邮件、服务网站。
服务请求的流程：投标人对用户的支持或维护请求处理流程的流程图和详细描述。
（3）保期后运行服务内容
对于招标人发现的软件自身功能问题，投标人须免费提供永久支持、及时给予圆满解决；在远程维护无法解决问题的情况下，须派遣技术人员上门解决。
投标人应提供系统升级以及免费的数据迁移方案（包含基础性数据、过程性数据、结果性数据等所有数据的完整迁移）。
九、成果移交
1.交付成果和文档资料
在本期项目的开发过程中和交付使用后，要求将各个阶段产生的全面、规范的成果和文档资料交付给无锡城市职业学院，而且要提供明确的交付清单。同时，成果和文档资料必须符合软件工程的相关要求。要交付的成果和文档资料主要包括以下部分：
1) 可运行的系统。
2）技术文档：包括项目开发中的各种技术文档，如开发环境配置说明、软件工具清单、需求分析说明、变更说明、系统设计说明、用户手册、测试用例、测试结果、系统维护说明、系统培训资料以及有关系统接口的技术说明等等。
3）管理文档：包括项目开发中的一些工作文档，如，计划、报告、讨论纲要、会议记录等。
2.版权归属及使用要求：
十、项目验收
1.项目总体完成以后，须向采购人提交项目验收申请，采购人组织工作组对项目进行验收。
2.采购人在收到项目验收申请的30个工作日内，组织专家验收，并向中标方提供项目验收报告。
3.投标方必须提供完整的项目验收方案。
（二）有关说明：
- 投标总报价包括满足本项目要求的所有产品及其配件、包装、运杂、安装调试及售后服务以及包含方案设计、应用软件开发、系统软件采购、实施费用、系统集成费用、第三方测评费用、专家验收费、配合其他集成商完成项目的总体工程安装调试费、人员培训费、质保期售后服务费、各种税务费及合同实施过程中的不可预见费用等从项目中标起到项目正式交付以及质保期内所发生的一切费用。
- 通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品不在本项目的报价范围。
- 投标人必须在满足招标文件要求的基础上进行报价，如有技术偏离请于投标偏离表中说明。
- 完工期：自合同签订生效之日起3个月内完成项目实施，进行初验。初验完毕之日起3个月后进行项目终验。
- 本项目合同履行地点：本项目合同履行地点为无锡城市职业技术学院，具体地点以合同书约定为准。中标方必须按采购人要求将本项目中货物送到指定地点(包括可能的分布范围)，并分地实施安装调试。
- 付款方式：初验完毕后30个工作日内支付合同款的60%，验收合格之日起30 个工作日内支付合同总额的30%，系统验收合格起一年内，运行无质量问题，支付合同总额的10%。
- 项目整体质保期：自项目验收通过之日起3年。
- 质量及验收：采购人根据国家有关规定、招标文件、中标方的投标文件以及合同约定的内容和验收标准进行验收。验收情况作为支付货款的依据。如有质疑，以相关质量技术检验检测机构的检验结果为准，如产生检验费用，则该费用由过失方承担。
- 根据国家扶持中小企业的有关政策，在我中心组织的采购项目中标的供应商，如需要政府采购信用担保融资，请按锡财购【2013】5号文件执行。
- 中标供应商为残疾人福利性单位的，其《残疾人福利性单位声明函》将随中标公告同时发布，接受社会监督。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。
四．合同书（格式文本）
需方（采购人）：
供方（中标方）：
- 采购项目编号：
- 采购内容：
- 中标总金额：（大写）； ；（小写）
- 质量和包装要求及验收标准：
- 交货期或完工期：
- 交货地点和方式：
- 货款支付步骤和办法：
- 售后服务：
- 违约责任：
- 解决争议的方式：
- 其它事项：
- 合同不可分割部分：
招标文件、投标文件、合同条款及中标通知书，供方在投标、评标过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。
十三、合同备案：
合同一式三份，供需双方各执一份，市政府采购中心一份。
十四、合同生效：
本合同由供需双方签字、盖章，并经市政府采购中心见证后生效。
需方（采购人）： （盖章） 供方（中标方）： （盖章）
法定（授权）代表人： 法定（授权）代表人：
年 月 日 年 月 日
见证方：无锡市政府采购中心（盖章） 供方户名：
见证人： 供方开户银行：
年 月 日 供方帐号：
★.备注：供需双方必须以本格式文本，按照合同条款拟订合同。
五．合同条款
根据无锡市政府采购中心编号XCGZX2019-0377招标文件和该文件的中标通知书及供方投标文件，供需双方就此次教学管理服务平台开发项目及相关问题，同意按下列条款规定执行。
（一） 合同内容： 需方向供方购买 。
（二） 价格及支付：
- 按此次中标价格执行，合同总标的额为 元。
- 付款方式：按照招标文件的规定支付。
- 知识产权
供方应保证需方在使用其交付物、服务及其任何部分时不受到第三方关于侵犯专利权、商标权或软件著作权等知识产权的指控。任何第三方如果提出侵权指控，供方应承担可能发生的一切法律责任和费用。
- 质量要求与检验：
1．供方应严格按照招标文件的有关规定和供方投标文件提供合格的货物及服务。
2．如果任何被检验的货物或服务不符合质量要求，需方均可以拒绝接受，供方应及时更换被拒绝的货物或重新提供服务，且不得影响需方正常工作，费用由供方承担，如因更换或重作导致供方逾期交付货物的，供方还应承担逾期交付的违约责任。本规定并不免除供方在本合同项下的货物质量保证义务或其他义务。
3．货物的到货验收包括：数量、外观、质量、性能、随机备件、装箱单、质量证书等随机资料及包装完整无破损。
4．货物和系统调试验收标准：按行业通行标准、厂方出厂标准、招标文件要求和供方投标文件的承诺，并不低于国家相关标准。
5．货物运到需方指定地点并经需方验证签收后，由于需方保管不善造成的质量问题，供方应负责修理，但有关费用由需方承担。
- 经验收不合格的，供方应当按照需方要求在指定的合理期限内进行整改和完善，直至符合招标文件要求的相关标准。逾期不予整改或经整改仍不能符合相关要求，或者导致合同目的无法实现，需方有权依照法律程序解除合同，并追究供方的违约责任。
- 需方不得擅自变更招投标文件约定的性能、指标等相关内容，如有变更应按《中华人民共和国政府采购法》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的相关程序执行。
（五） 交货条件：
1．交货日期（或完工期）：
2．供方在验收时应先用信函、传真、电子邮件等书面方式通知需方。
- 货物的外观、包装、运输应按国家有关规定或相关部颁标准执行。如因供方包装或运输不当等原因造成损坏或丢失，应由供方负责调换或补缺，如因此导致供方逾期交付货物的，供方还应承担逾期交付的违约责任。
- 货物交货时，所有货物必须带有货物质量检验合格证书、中文质保单、装箱单、中文货物安装使用说明书。其它附件所有部件必须原包装。
- 运输及到货地点：由供方负责办理运输并承担所有费用，直接送到需方指定地点，即：以合同书上的地点为准。
（六） 安装调试及售后服务：
- 供方负责本项目的安装和调试，并保证其提供的货物符合国家、行业、地方、招投标文件及合同规定的质量、性能和标准，并正确且安全地安装。
- 供方提供的服务全部按照国家有关法律法规规章和“三包”规定以及按招标文件要求和供方投标文件中的承诺执行。
- 质保期后的货物维护由双方协商再定。
- 需方应向供方现场调试的技术人员及维修人员提供方便条件，有关费用由供方负责。
- 需方如要求供方提供招标文件及供方投标文件以外的其它服务，其费用另定。
（七） 违约责任：
- 在履行合同的过程中，如果供方遇到妨碍按时交货和提供服务的情况时，应及时以书面形式将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知需方。需方在收到供方通知后，应尽快对情况进行核实，并有权根据情况确定是否酌情延长交货时间以及是否收取逾期交货的违约金及损害赔偿金（如有），或依照法律程序解除部分或全部合同。延期应通过签订补充合同的方式由双方认可并履行。
- 如供方逾期交货且未经需方同意延长交货时间，除不可抗力外，每逾期一日，供方应按照逾期交货金额的万分之五的标准累计计算向需方支付违约金。逾期超过20个工作日的，需方有权依照法律程序解除合同，需方如已支付费用的，供方全部返还，且供方应按照合同总价的30%向需方支付违约金，如给需方造成损失的，还应赔偿损失。
- 需方无正当理由逾期付款时，每逾期一日，需方应按照逾期付款金额的万分之五的标准累计计算向供方支付违约金。
- 由于需方的原因要求延期交货，需方应按规定承付货款，并承担供方提供的代为保管费。（有关仓储规定另议）
- 供方如无不可抗力，又未履行招标文件、投标文件和合同条款的，一经查实，由供方赔偿由此给需方造成的损失，并按照合同总价的30%向需方支付违约金，因招、投标产生的其他责任及后果按招标文件的相关要求及处理方式执行。
- 由于供方提供货物质量和安装存在问题和缺陷导致任何人身、财产损害的，供方应负责承担由此产生的责任，与需方无关。如不可避免地造成需方损失的，需方有权向供方追偿（该等损失包括但不限于损害赔偿金、需方为解决纠纷支付的律师费、诉讼费、差旅费等合理费用）。供方并应按照合同总价的20%向需方支付违约金，如给需方造成其他损失的，供方还应负责赔偿。
- 如遭遇不可抗力事件，遭遇不可抗力的一方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知另一方，并积极采取措施防止损失扩大。因不可抗力造成的损失，供、需双方按照法律规定处理。
- 招标文件及合同中所述之“不可抗力”系指不可预见、不可避免、不可克服的事件，包括但不限于：战争、洪水、台风、地震及其他法律、法规规定的事件。
（八） 合同生效及其它：
- 合同经供需双方代表签字并盖章，且在无锡市政府采购中心见证后即生效。
- 合同签订后供需双方即直接产生权利与义务的关系，合同执行过程中出现的问题应按照合同约定、法律法规的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，由供需双方协商处理，若协商不成，可选择以下 方式处理：
（1）向无锡仲裁委员会申请仲裁。
（2）向需方所在地法院提起诉讼。
- 合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式签订补充协议，且补充协议与本合同具有同等效力。
- 合同中未有约定的按照有关的法律法规以及国家行业标准或技术文件规定予以解决。
- 供需双方确认：对本合同条款及后果均已知悉，一致确认不存在欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解、显失公平等任何可能导致合同无效或被撤销的情形。
六.附件
附件一：评分标准
- 价格（20分）：
采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100。
价格扣除：①对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号）的规定提供《中小企业声明函》（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。
②监狱企业视同小型、微型企业，对其产品价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的监狱企业，应当按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件复印件。
③残疾人福利性单位视同小型、微型企业，对其产品价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的残疾人福利性单位，应当按照《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定提供《残疾人福利性单位声明函》。
同一投标人，上述三项价格扣除优惠不得重复享受。
（2）项目方案（51分）：无方案不得分。
1、总体项目理解评价（8分）：现场评标专家对比各投标人对本项目教务管理系统需求参数的响应程度，经横向比较后酌情给分；优（7-8分），良（5-6分），一般（4分）。
2、历史数据迁移等保障方案（10分）：根据提供完数据迁移方案和延续学校使用习惯，经横向比较后酌情给分；优（9-10分），良（7-8分），一般（5-6分）。
3、易用性指标（6分）：对比投标人提供系统易用性方案（如图形化界面，日常工作推送，消息推送，关注服务，数据搜索等）进行优劣对比，经横向比较后酌情给分；优（5-6分），良（4分），一般（3分）。
4、成绩防篡改安全机制（6分）：对比学生成绩的异常修改的提醒，恢复机制进行优劣对比，经横向比较后酌情给分；优（5-6分），良（4分），一般（3分）。
5、选课策略的合理性（3分）：根据选课策略方案的合理性，经横向比较后酌情给分；优（3分），良（2分），一般（1分）。
6、个性化开发方案合理性(2分)：根据个性化开发方案的合理性，经横向比较后酌情给分。
7、项目管理方案（5分）：具有良好的项目管理体系(包括但不限于项目管理体系、实施计划等)，经横向比较后酌情给分；优（4-5分），良（3分），一般（2分）。
8、培训方案（5分）：投标人提供培训计划、目标和培训课程内容及保证培训成效的措施，经横向比较后酌情给分；优（4-5分），良（3分），一般（2分）。
9、售后服务方案（6分）：具有完整的售后服务体系(包括但不限于实施体系、维护体系、服务计划等)，经横向比较后酌情给分；优（5-6分），良（4分），一般（3分）。
（3）项目人员配置（3分）以填列的《项目人员配置表》为准：投标时须提供以上相关人员证书和投标人连续三个月(至少包含近三个月中任意一个月份(不含投标当月))为其缴纳社保的证明复印件，否则不得分。
1、拟投入本项目的项目经理具有软件设计师证书的得到1分。（证书复印件须上传于无锡市政府采购交易管理系统投标模块,递交纸质文件时同时提交证书原件，否则不得分）
2、拟投入本项目团队成员具有PMP证书的得1分；具有高级信息系统项目管理师的得1分；共2分。（证书复印件须上传于无锡市政府采购交易管理系统投标模块,递交纸质文件时同时提交证书原件，否则不得分）
（4）投标人综合情况（11分）：
1、项目整体质保期（3分）：在满足招标文件要求的基础上每额外增加一年得1分，最高3分。
2、驻场服务（2分）：投标人能承诺免费提供1年及以上驻校服务的得2分，须提供承诺书原件（加盖单位公章）装订在正本中，否则不得分。
3、业绩（2分）：投标人具有2017年（含）以来同类项目的成功案例，每提供一个得0.5分，最高不超过2分。（合同复印件须上传于无锡市政府采购交易管理系统投标模块,递交纸质文件时同时提交合同原件，否则不得分）
4、信息安全管理体系认证（1分）：投标人具有信息安全管理体系认证的得1分。（证书复印件须上传于无锡市政府采购交易管理系统投标模块,递交纸质文件时同时提交证书原件，否则不得分）
5、信息技术服务管理体系认证（1分）：投标人具有信息技术服务管理体系认证的得1分。（证书复印件须上传于无锡市政府采购交易管理系统投标模块,递交纸质文件时同时提交证书原件，否则不得分）
6、投标文件的规范性、表述清晰程度（2分）投标文件内容未按照评分标准做对应位置绑定的，此项不得分。
（5）现场演示（15分）：现场演示系统必须是真实系统进行现场演示，不得使用Demo环境、PPT演示稿或录屏、截图等演示方式，无演示不得分。投标人自备演示工具和演示须所需的网络，无锡市政府采购中心可提供投影仪和幕墙，演示时间不超过15分钟。功能技术点演示如下：
1、系统可以自定义全部功能菜单名称和业务处理流程。（1分）
2、系统所有模块都采用图形化界面、向导式操作设计模式，在一个界面就可以反映每一项教务管理工作的流程、顺序、步骤。（2分）
3、演示掌上教务APP模块；能实现：上课签到(采用“一键签到、手势签到、手工签到”等模式)、课堂表现、课堂练习，系统自动计算平时成绩；（2分）
4、可以方便快捷的将课表、监考安排功能添加到手机桌面中，形成桌面小组件。（1分）
5、演示以时间轴的方式反映教务管理工作进程，依据使用权限准确推送相应服务，点击推送的服务菜单即可进入到相应功能模块中，并且能查看历史周次的工作安排及未来周次工作安排进程。（2分）
6、演示自定义课表显示内容，分别显示课程、班级、教师、教室课表，可以定义课表字段是否显示及显示顺序。（2分）
7、基于教室预约借用功能，演示自定义审批流功能。（2分）如系统可以设定活动类型为学生团体活动，审批流程为“部门审批→团委审批→外事办审批（此项根据借用是否含涉外人员，有涉外人员启用审批，无涉外人员则不启用）→保卫处审批→宣传部审批→院办审批。
8、演示客户服务平台：（3分）
（1）系统管理员可使用客户服务管理平台进行多应用服务器的配置与维护，能通过服务平台远程启停；（1分）
(2)演示自动检测更新包并自动下载到学校的版本控制服务器，记录更新全过程：查看更新包的详细内容、脚本文件清单、更新程序文件清单、更新包文件说明；（1分）
(3)系统文件病毒查杀和防篡改恢复：要求教务系统自带杀毒软件，可以对系统文件进行扫描并提醒异常文件。系统提供异常系统文件恢复功能。（1分）
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