第八章 采购需求和服务内容

注：本项目不接受进口产品或服务投标    

本项目预算金额：210.00万元

 

01包：数字化基础教育精品资源加工定制服务     本包控制金额：75.00万元

一、项目背景

2018年，北京市教育委员会发布《北京教育信息化三年行动计划(2018-2020)》，在“数字教育资源拓展行动”中提出“开展优质数字资源建设与汇聚，继续开展与教材配套的优质数字资源建设，实现知识点优质数字资源全覆盖；汇聚互联网上各类教学、科研、文化等资源，为各级各类学校提供海量、优质资源服务，提升服务供给能力，支撑学校和师生的信息化应用”。2019年，北京市教育委员会印发《北京市教育委员会关于加强优质数字教育资源汇聚与共享工作的通知》，进一步明确了北京市优质数字教育资源汇聚共享工作的目标与重点任务，面向各区开展“北京市数字教育资源百千万汇聚共享工作”。同年发布《关于开展教育信息化融合创新“双百”示范行动的通知》，立项信息技术与课堂应用融合课题“基于数字教育资源的新型课堂教学模式研究课题”，设立“数字教育资源在教育教学中的创新应用与开放共享示范”“智慧校园”融合应用示范基地。

二、项目现状

从2015年起，北京市教委持续采购精品资源加工定制服务，面向全市教师开放使用，以此培养教师资源应用习惯，延续精品资源使用率，推动学校常态化应用资源，助力全市数字教育资源汇聚共享，提升资源建设效益。

精品资源加工定制服务已开设五年，面向全市各区学校提供下校一对一交流、资源需求采集及调研、共性需求抽取与研讨、资源定制开发及打磨、资源应用与推广等服务，紧贴学校教师实际教学需求，切合多样的教学场景，为教师定制个性化、可重组的资源包，制作了大量的素材型共性资源，定制了一批优质个性资源，累计构建图片、Flash、交互动画、微课视频、标准化习题集、电子书等万余例。

三、项目建设要求

3.1建设内容

本项目的建设内容为面向教师进行一对一个性化资源加工定制，进行课程体系设计、课程脚本制作与课程资源研磨以及精品资源集加工定制，具体工作内容描述如下表所示：

序号	采购服务名称	采购服务要求	采购数量要求
1	资源需求采集	面向试点校及双百基地校，调研、梳理、整合资源需求，带领专家团队下校与一线教师面对面沟通交流，提升指导，了解资源应用需求，反复打磨形成资源需求清单	面向服务学校数量不少于50所
2	资源脚本制作	根据资源需求清单，制作并研磨资源脚本	资源脚本不少于100件
3	精品资源集加工制作	根据资源需求清单及制作完成的资源脚本，梳理、凝练出共性需求，定向开展个性化精品资源集定制服务，对课程资源应用进行追踪分析，研磨、优化形成精品资源集。	开展精品资源集制作，资源集数量不少于30个，每个资源集资源条目数量不少于5条，包括微课、习题、教案等，共计加工制作资源总条目数不低于150条

 

 

 

 

 

3.2建设原则

本项目建设必须遵循科学性、标准性和可操作性的原则，保证所形成的资源、素材、资源包的完整性、高可用性、高质量、碎片化和精品化。

• 科学性

考虑结合实用和兼顾今后发展的目的，有选择地采用适合项目需求的工具、技术以及项目管理方法。

• 标准性

资源的整理和补充需要全部遵循通用的行业标准或规范，为后期的资源服务提供标准化服务。

• 可操作性

应根据项目具体建设内容，制定合适的、可执行的项目实施方案，确保项目顺利交付。

四、项目执行要求

1.投标人需要提供切实可行的项目执行方案，对项目整体执行流程进行清晰描述，对项目各建设内容分别制定方案；

2.投标人需要根据本项目建设内容，提供合理的项目执行人员，项目经理应具备项目经理证书；

3.本项目执行周期为自签约日起至2020年12月，总体计划如下：

（1）第一阶段（自签约日起15日内）：项目启动，组建项目组；

（2）第二阶段（自签约日起至2020年11月）：项目执行，资源需求采集及资源脚本制作和精品资源集加工制作等建设内容执行;

（3）第三阶段（2020年12月）：资源入库及入库保存，组织项目验收，提交项目文档，项目总结复盘。

实际执行过程中，以合同签订日为项目启动日，其他时间点依次顺推。

五、项目验收标准

采购标的应满足标准及规范

所采购资源需满足以下标准：

教育部基础教育教学资源元数据规范（CELTS-42）；

北京市基础教育教学资源元数据应用规范；

六、项目交付地

在采购人指定地点交付。

七、培训及售后服务要求

1.在项目验收前1个月内，投标人应对用户进行免费培训，确保用户能够正确熟练地使用加工完成后的数字资源。

2.投标人需要提供详细的售后服务方案，针对资源制定的跟进服务，并提供资源应用指导服务。

 

 

02包：基于主题教育资源的特色应用服务     本包控制金额：55.00万元

一、项目背景

《北京市“十三五”时期教育信息化规划》中提出“继续深化资源建设与应用的创新运营模式”，“全面构建数字化资源融通供给与常态化应用使用的新模式”。《北京教育信息化三年行动计划(2018-2020)》实施行动第三条“教育公共服务优化行动”提出“积极开展基于网络学习空间的特色教育教学活动，鼓励教师利用个人空间开展在线备课、网上课堂等相关工作，引导学生利用个人空间开展个性化、自主式的学习和活动，支持学校利用个人空间积累数据开展个性化数据分析诊断”。第四条“数字教育资源拓展行动”提出开展优质数字资源建设与汇聚，继续开展与教材配套的优质数字资源建设，实现知识点优质数字资源全覆盖；针对信息素养提升等重点工作，建设或采购系列化精品在线课程资源，免费向全市范围共享；汇聚互联网上各类教学、科研、文化等资源，为各级各类学校提供海量、优质资源服务，提升服务供给能力，支撑学校和师生的信息化应用。

二、项目现状

从2016年起，北京市教委持续采购主题教育资源特色应用服务（语文学科数字化阅读平台），面向全市中小学开放，重点推进中小学校数字阅读资源普及，将应用工具与语文学科教学融合，挖掘新的学习方式和教育模式，解决当前教学模式保守、学生学习方式单一的局面，为学生提供个性化、针对性的阅读指导和数据分析，有效引导学生热爱阅读，教会学生在阅读中提升语文学科素养，全面提升综合素质与核心素养。

主题教育资源特色应用服务目前已持续运营四年，累计定向服务我市中小学学校50余所，常驻用户累计10000余人，部分学校已常态化使用。项目开展四年来，通过组织各项中小学校阅读活动，小学学段的总阅读量达121414.7万字，人均阅读量为283.7万字；中学学段的总阅读量达408464.7万字，人均阅读量为466.9万字。

三、项目建设要求

3.1建设内容

基于主题教育资源特色应用服务（语文学科数字化阅读平台）的主要服务内容如下表：

序号	采购服务名称	采购服务要求	备注
1	语文学科数字化阅读平台功能服务	主题教育资源特色应用平台服务主要包括： 1. 与市公共教育资源平台对接，实现无缝跳转，依托平台面向全市中小学提供资源服务； 2. 语文学科数字化阅读平台功能应用服务，包含任务管理、精品书城、精品阅读课、阅读圈和统计分析等； 3. 应用服务包含移动端、Web端，涵盖教师、学生、家长等多种角色。	相应功能一年的使用期；
2	平台所提供教育资源服务	平台所提供教育资源服务主要包括以下几方面：  1. 资源包括：电子书、线上精品课、阅读设计方案及导读资源等，面向全市中小学开放； 2. 提供在线阅读资源不少于30阅读主题及精品阅读电子书数量不少于600例，面向全市中小学开放。	相应配套资源一年的版权使用期；
3	培训及技术支持等多元服务	主题教育资源特色应用平台培训及技术支持服务内容包括： 1. 根据校方需求，对教师及学生进行应用平台的操作培训及平台管理培训； 2. 提供平台服务咨询，针对平台的应用问题，提供现场答疑，并提供电话咨询或在线答疑，供用户就平台使用的任何疑问进行答疑； 3. 针对中小学校定期提供平台阅读分析报告，基于校方需求进行数据分析等服务。	一年培训及技术支持服务期

3.2建设原则

• 实用性和先进性

考虑结合实用和兼顾今后发展的目的，有选择地采用适合的当今主流并领先的平台产品和资源。

• 标准性和开放性

所有选用的技术和产品，全部遵循通用的国际或行业标准，具有良好的兼容性和适配性。

• 安全性

采取应用级的安全技术和防护手段，保证应用系统自身的安全性，数据不被非法入侵者破坏和盗用。

• 可靠性

可靠运行平台的基本要求，设计上不仅要保证平台运行可靠，还要保证数据存储的可靠性。

• 易操作和易管理性

良好的用户操作界面、完备的帮助信息，为用户提供良好的应用体验。

四、项目执行要求

1.投标人需要提供切实可行的项目执行方案，对项目整体执行流程进行清晰描述，对项目各建设内容分别制定方案；

2.投标人需要根据本项目建设内容，提供合理的项目执行人员，项目经理应具备项目经理证书；

3.本项目执行周期为自签约日起至2020年12月，总体计划如下：

• 自签约日起30日内，引入主题教育资源特色应用服务（阅读服务），实现与市公共资源平台对接，并面向全市开放使用；
• 自签约日起至2020年12月，定期为中小学校提供培训、活动支持、阅读分析等多元服务。

五、项目验收标准

采购标的应满足标准及规范

所采购资源需满足以下标准：

教育部基础教育教学资源元数据规范（CELTS-42）；

北京市基础教育教学资源元数据应用规范。

六、项目交付地

在采购人指定地点交付。

七、培训及售后服务要求

1、投标人应对用户进行免费培训，确保用户能够正确熟练地使用本平台应用服务。

2、投标人在标书中应给出完整的培训方案，保证招标方技术人员能熟练地对该应用平台进行使用操作。

3、投标人需要提供详细的售后服务方案，包括服务人员、服务内容和措施、应急预案等内容。

4、服务响应时间：提供每周7×24小时电话咨询服务，重大故障2小时内乙方维修人员到现场处理。

 

 

03包：中小学研究性学习课程数字资源服务购置     本包控制金额：80.00万元

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一、项目背景

教育部发布《关于加强和改进普通高中学生综合素质评价的意见》指出针对学业水平“主要考察学生各门课程基础知识、基本技能掌握情况以及运用知识解决问题的能力等。重点是学业水平考试成绩、选修课程内容和学习成绩、研究性学习与创新成果等”。2019年，国务院办公厅《关于新时代推进普通高中育人方式改革的指导意见》第十条：深化课堂教学改革，提出“积极探索基于情境、问题导向的互动式、启发式、探究式、体验式等课堂教学，注重加强课题研究、项目设计、研究性学习等跨学科综合性教学，认真开展验证性实验和探究性实验教学。提高作业设计质量，精心设计基础性作业，适当增加探究性、实践性、综合性作业”。

2019年，北京市教育委员会发布《关于开展教育信息化融合创新“双百”示范行动的通知》，在“‘智慧校园’融合应用示范基地”中进一步明确将研究性学习作为“新技术、新模式的创新应用示范”领域之一，通知提到：“支持学校建设利用大数据、人工智能、物联网、虚拟现实、区块链等新技术和模式，围绕校园管理与服务、教学模式创新、创新性人才培养、研究性学习、核心素养提升、课程改革等领域，开展创新示范研究。”

二、项目现状

2018年，北京市教委开展“北京市教育公共资源平台”（以下简称“市公共资源平台”）建设，汇聚共享全市多级多元资源，为全市提供多类资源服务。同年，本项目开始采购并面向全市中小学校开放，通过引入中小学研究性学习课程数字资源，更好地构建了在线的研究性学习环境，通过平台的应用生成相应的研究性学习资源，充实和完善市级资源平台中非学科类拓展型数字资源；同时不断完善研究性学习数字资源，并进行整理加工，再将此类资源定期入库，构建优质资源自主生成机制，形成了良好的资源建设及应用生态。

经过两年的使用已有北京四中、北京八中、北京五十七中、海淀区实验中学等多所学校入驻，常驻用户累计6500余人，产生研学课题资源一千余例（课题示例请见附件）。目前，平台已经在入驻学校形成了常态化运营，通过平台应用的拓展与深入，探索出一套研究性学习精品案例的自主生成与共享机制，形成了良好的资源生成及应用生态。

三、项目建设要求

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3.1项目内容

2020年，本项目作为市公共资源平台一项专项服务将依托平台继续面向全市中小学开放，并将扩充定向服务学校（定向服务是指面向学校提供一对一交流指导、培训服务，以及定期提供研究性学习应用情况分析报告），在原有服务面的基础上，面向 “双百”行动中“‘智慧校园’融合应用示范校定向提供服务，同时匹配应用场景进行应用服务优化、课程体系及研学资源建设，支持“双百”基地学校研究性学习及综合实践课程的落地实施，为全市教育创新实践提供样板。

具体项目采购内容如下表。

序号	采购服务名称	采购服务要求	备注
1	研究性学习平台功能应用服务	1.与北京公共资源平台对接，依托平台面向全市中小学提供资源服务； 2.功能应用服务包含课题管理、活动管理、在线资源、圈子互动、用户管理等。	相应功能一年的使用期
2	研究性学习课程数字资源服务	1. 研究性学习课程数字资源主要包括研究性学习教学、案例方面资源，新增针对中小学机器人、3D创客类资源； 2.研究性学习资源及课题案例总量不少于300例。	相应配套资源一年的版权使用期
3	研究性学习课程数字资源应用推广服务	面向双百基地校中研究性学习基地提供一对一下校指导交流，收集用户需求，帮助一线教师、管理者更好的基于互联网平台组织实施研究性学习及综合实践活动。	一年应用推广服务期
4	平台功能优化定制服务	根据目前入驻用户及双百基地校反馈，提供平台持续优化，并丰富和完善研究性学习数字资源。	一年功能优化定制服务期

3.2建设原则

• 稳定性

应保证所采购平台可以稳定面向全市提供针对研究性学习及综合实践活动的资源应用服务，并具有良好的用户交互体验。

• 科学性

考虑结合实用和兼顾今后发展的目的，有选择地采用适合项目需求的资源平台及资源内容。

• 标准性

生成性资源的加工整理需要全部遵循通用的行业标准或规范，为后期的资源服务提供标准化服务。

• 可操作性

应根据项目具体建设内容，制定合适的、可执行的项目实施方案，确保项目顺利交付。

四、项目执行要求

1. 投标人需要提供切实可行的项目执行方案，对项目整体执行流程进行清晰描述，对项目各建设内容分别制定方案；
2. 投标人需要根据本项目建设内容，提供合理的项目执行人员，项目经理应具备项目经理证书；
3. 本项目执行周期为自签约日起至2020年12月，总体计划如下：

（1）自签约日起30日内，完成中小学研究性学习课程数字资源服务购置，实现与市公共资源平台对接；

（2）自签约日起至2020年12月，面向全市中小学教师及学生免费提供研究性学习资源服务，面向双百基地校中研究性学习基地提供研究性学习课程数字资源应用推广服务，根据目前入驻用户及双百基地校反馈提供平台持续优化，并丰富和完善研究性学习数字资源。

五、项目验收标准

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采购标的应满足标准及规范

所采购资源需满足以下标准：

• 教育部基础教育教学资源元数据规范（CELTS-42）；
• 北京市基础教育教学资源元数据应用规范；

六、项目交付地

在采购人指定地点交付。

 

七、培训及售后服务要求

1、投标人应对用户进行免费培训，确保用户能够正确熟练地使用本平台应用服务。

2、投标人在标书中应给出完整的培训方案，保证招标方技术人员能熟练地对该应用平台进行使用操作。

3、投标人需要提供详细的售后服务方案，包括服务人员、服务内容和措施、应急预案等内容。

4、服务响应时间：提供每周7×24小时电话咨询服务。