第三章 项目说明及服务要求

一、项目概况

德州市社会福利院老年养护楼项目属于政府投资公办养老项目，选址于市高铁新区崇德三大道以西、尚德十路以北，占地10亩，设计为两栋“L”型6层楼，总建筑面积19232平方米，设置床位300张。

二、其他要求

（一）监理工作内容

监理人员需对整个工程项目的施工方案、实施、验收、质保等阶段进行全过程跟踪监理。在国家相关标准和规定指导下，按照“四控制、两管理、一协调”的原则，对项目建设进行质量、进度、投资、安全的控制，参与信息管理和合同管理，组织协调、并提供相应的系统质量抽测服务。

1、工程质量控制

①审查并确认供应商的报价书、合同及实施方案；

②在技术上、经济上、性能上和风险上进行分析和评估，及时为采购单位提供建议；

③负责对采购的货物和施工材料的合格证、质检报告和准用证等进行审查，对采购的货物的综合质量进行测试和验收；

④协助制定系统验收大纲；

⑤对建设项目过程进行全程监理并协助组织验收；

⑥配合采购单位共同对货物进行总体验收。

2、工程进度控制

①审核工程的进度分解计划，保证总体计划目标的实现；

②根据项目总体实施要求，协调承建单位对进度计划按项目实施要求进行动态调整，确保项目工程的阶段和总体进度目标的实现。

③当工程目标出现偏离时，及时指出，并提出对策和建议，监督承建单位尽快采取整改措施。

3、工程投资控制

①通过对工程实施中的方案及设计优化，对工程建设不可预见费的开支使用情况进行技术性审核并提出建议，确保投资控制在预算之内或更省；

②协助磋商单位做好项目支付预算的现金流量表，将付款进度与项目质量进度结合起来。

4、工程安全控制

①负责项目建设过程中所涉及的机密数据和资料的保护，保证不被非授权使用；

②负责项目建设施工过程中安全控制，确保不出现安全事故。

5、工程合同管理

①跟踪检查合同的执行情况，确保项目承建单位按时履约；

②对合同工期的延误进行审核确认；

③对合同变更、索赔等事宜进行审核确认；

④根据合同约定，审核项目承建单位的支付资金申请。

6、工程信息、工程文档管理

①在项目工程实施过程中做好工程监理日记及工程备忘录等；

②做好合同、技术建设方案、测试文档、验收报告等各类往来文件的存档；

③作好项目协调会、技术专题会的会议纪要工作，并监督会议有关事项的执行；

④通过计算机管理手段对各项目工程的技术类文档进行分类管理。

7、工程组织协调

①接受委托，负责组织协调本项目所涉及的各单位之间的工作关系，并协调解决项目建设过程中的各类纠纷。

②监理单位应通过必要的会议制度来实施协调工作，主要包括：第一次现场会、周例会及磋商单位组织的例会、监理协调会、专题讨论会、专家论证会、阶段工作总结会、问题通报会、分项的阶段验收及最终验收会。

（二）监理工作要求

1、监理工作质量要求

监理单位应该在质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、信息管理、合同管理等几个方面对所监理工程采取必要和完善的监督、控制和管理，保证监理工程能够按时、按 质、按量竣工。同时，监理单位应建立合理的自我质量控制体系，有质量保证体系， 确保监理单位自身的有效组织和管理。

2、监理服务准则

遵照国家、省、市有关建设工程监理管理办法。以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业，维护建设单位与承建单位的合法权益。具体应做到：执行有关项目建设的法律、

法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责；不收受被监理单位的任何礼金；不泄漏所监理项目各方认为需要保密的事项；遵守国家的法律和政府的有关条例、规定和办法等；坚持公正的立场，独立、公正地处理有关各方的争议；坚持科学的态度和实事求是的原则；在坚持按监理合同的规定向磋商单位提供技术服务的同时，帮助被监理者完成起担负的建设任务；不泄漏所监理的项目需保密的事项。

3、安全保密

报价单位必须对工程技术文件以及由磋商单位提供的所有内部资料、技术文档和信息予以保密。未经磋商单位书面许可，报价单位不得以任何形式向第三方透露本工程标书以及本项目的任何内容。

4、监理单位必须对本工程建设所有货物从采购、安装、测试到竣工验收的全过程进行监督，并出具系统验收报告。

5、监理测试设备、设施报价单位针对本项目拟投入的测试设备、设施应有针对性且完备，满足项目监理测试的要求。

（三）对监理组成机构的要求

投标人在投标文件中拟定的项目监理机构要求监理人员专业配套，各阶段人员配备数量和人员资格应满足本项目监理工作的需要。本次监理项目实行总监理师负责制。报价单位在报价方案中应明确监理机构的各项工作，包括监理人员的相关资料、职能分配、监理机构的构成及工作流程、各项监理工作的相关负责人等，要求有详细的监理人员组织构成图，项目实施过程中各阶段工作流程图等。本项目要求施工现场按需派驻上述监理机构人员对项目进行全过程跟踪监理。报价单位必须成立合理的组织机构，建立健全保障项目顺利实施的各项管理制度和质量保证体系，安排足够的高素质人才参加本项目的建设；在项目机构中应明确各岗位的职责、任职资格及成果，确保工程顺利实施；参与此项目的技术人员必须具有相关项目监理专业知识与经验；参与此项目的技术人员必须具有强烈的服务意识和高度的责任感。

三、人员要求：投标人拟派监理人员情况必须符合山东省房屋建筑和市政公用工程监理人员定岗标准。

注：1.表中所列监理人数为现场最少人数；建设规模指项目监理机构承揽同期施工建设项目的实际开工规模总和。

2. 本次监理项目实行总监理师负责制。报价单位在报价方案中应明确监理机构的各项工作，包括监理人员的相关资料、职能分配、监理机构的构成及工作流程、各项监理工作的相关负责人等，要求有详细的监理人员组织构成图，项目实施过程中各阶段工作流程图等。
3. 供应商派驻现场人员的人身意外保险及设备等财产的有关保险由供应商自行办理，保险费由供应商承担并支付。由于供应商未按本款规定执行所造成的一切损失或索赔，均由供应商自行承担责任。