采购项目内容

一、采购项目技术要求

一、项目概况

为帮助广大教师、学生和家长更好地处理返校复学后的焦虑、紧张等负面情绪，以积极心态应对常态化疫情防控的挑战，佛山市教育局将开展佛山市守护师生身心健康项目，通过开通家长亲子沟通咨询专线，启动积极心理大数据监控及预警系统，开展积极心理人才队伍培训，制作全员心理防疫手册和系列专业知识推文等，培养师生积极的心态，共同守护师生身心健康。

二、服务内容

（一）积极心理学培训项目。

面向全市中小学校长、班主任和专兼职心理教师开展积极心理与积极教育科研线上培训，通过在线专题讲座和案例督导等培训形式，指导学校推进积极心理健康教育。

1.培训具体项目。

（1）专兼职心理教师积极心理教育专业能力提升培训。

①培训对象：佛山市中小学专兼职心理教师

②培训形式：线上授课（录播、直播）

③培训人数：1000人

④培训时长：40学时（其中10个学时为具体操作案例督导）

⑤培训内容：积极心理学理论基础、积极情绪、积极投入、积极关系、积极意义、积极成就、积极自我、积极教育，以及积极心理课程教学、团体活动、心理辅导、家庭教育、积极语言运用等内容体系。具体课程内容由成交供应商自主研发，并经采购人审核。

⑥培训日期：2020年7月-10月

（2）班主任积极心理教育专项培训。

①培训对象：佛山市中小学班主任、德育行政、年级组长

②培训形式：线上课程（录播）

③培训人数：3万人

④培训时长：20学时（五个模块）

⑤培训内容：积极心理教育理论基础、师生关系建立、成长型思维、青少年心理健康问题识别、危机干预等内容，具体课程内容由成交供应商自主研发，并经采购人审核。

⑥培训日期：2020年7月-9月

（3）校长积极心理教育综合能力提升培训。

①培训对象：佛山市中小学校长、副校长

②培训形式：线上培训

③培训人数：3000人

④培训时长：6学时

⑤培训内容：积极心理教育理念在学校发展规划、师生评价体系构建、积极关怀教师、校园管理等方面的实践应用，以及心理危机应急处置指引，具体课程内容由成交供应商自主研发，并经采购人审核。

⑥培训日期：2020年7月-9月

2.培训项目组织要求。

成交供应商须成立专项工作组，负责培训方案的设计与具体实施工作。

（1）课程筹备。成交供应商应具有远程教育平台、课程研发团队、自主研发的课程体系，课程符合积极心理教育的理论体系，画面、声音清晰。

（2）培训学习。各培训项目均应分为课程学习、交流研讨、成果撰写、在线考试四个环节，各环节均需在远程教育平台上完成。

①课程学习：参训学员需在远程教育平台上进行实名注册，完成指定学时的视频课程学习任务，教育平台能为每个学员建立学习档案，并且能实时监控学员学习进度，做好学习考核记录。

②交流研讨：培训期间，参训学员结合培训心得和本校实际进行网上集中研讨。远程教育平台需设立主题研讨区，参训学员可在论坛内与全市范围内的学员进行广泛的互动交流，分享学习成果。

③成果撰写：培训期间，参训学员需结合培训目标、内容和自身工作实际，围绕课程培训内容，撰写一篇学习心得作为项目培训的研修成果。成交供应商的专项工作组需挑选优秀研修成果，分批进行集中展示。

④在线考试：参训学员在完成规定学时的课程学习后，需参加在线考试，考核内容为培训课程所学内容，题型可为单选、多选、判断等。

（3）培训管理。

①平台功能：远程教育平台能够落实参训人员实名制参加学习，可支持3.5万人同时在线学习，具有完善的学员签到、学习记录、打卡练习、作业提交、考核、答疑功能，同时能从技术上监控和杜绝学员挂机学习、多页面学习等现象发生，并及时收集学员意见完善课程建设功能。

②课程管理：参训学员的学习过程可查询、可追溯，保证每位学员在线学习，并完成相关练习、作业、考核，最终形成包含参训学员基本信息、课程信息、学习记录等数据的学习报告。

③班级管理：对参训学员建立班级（每个班级不超过100人），每个班级安排1名学习辅导员，做好课表管理、学习提醒、研讨组织、学习资料共享、作业管理、考核管理等工作，督促学员按时参与学习，保证学习效果。

3.工作结果验收。

在师资培训工作结束一个月内，成交供应商组织相关专家和学员对培训工作和满意度进行评估，包括需求适配度、内容设计科学性、师资选配合理性、组织有序性等，并且向采购人提交正式的师资培训自评报告。自评报告应包含项目基本情况描述、项目工作情况、培训资金管理、项目效益等内容，要求内容详实、佐证材料完整、具体。

• 项目基本情况描述：培训项目介绍、培训人员基本情况介绍等。
• 项目工作情况：包含项目准备工作、教学物料（包含培训计划、培训学员手册、教学讲义、签到情况等）。
• 项目产出：包含培训完成率、培训作业提交率、培训满意度、培训负责（包含培训相关宣传、报道等）、学员专业发展（包括发表作品、课题等）。

（二）积极品格优势测评及干预。

1.测评方式：线上测评，电脑或手机操作测评。成交供应商需具有体系完善的测评系统，具有师生及家长测评结果查询、测评进度监控、班级管理等测评功能，提供数据安全保障技术支撑，以及相对稳定、经验丰富、熟悉中小学教学实际、能够对测评结果进行专业分析以及学生心理危机干预工作指导的高水平专业团队。

2.样本与数量：在佛山市选取30所中小学作为实践学校，测评对象为该校全体教职工、学生及家长。

3.测评目的：动态监测分析潜在心理危机隐患人群并提供预警机制，聚焦自杀风险评估，适合大规模心理普查，为后续积极心理干预工作和试点建设的开展提供数据支持；

4.测评设计要求：测评问题语言精炼、准确；问题指向明确；问卷的信效度较高；问题以积极取向；排版明晰。完成问卷后形成相应的测评分析，测评分析以积极取向为主。

（1）学生测评：学生测评以积极品格优势测评、乐观倾向、心理韧性、学生毅力、压力、心理健康状况以及自杀倾向测评内容为主。

（2）教师测评：教师测评以积极品格优势、乐观倾向、归因方式、压力等测评内容为主。

（3）家长测评：家长测评以情绪管理、育儿焦虑、教养投入、生活满意、亲子关系等内容为主。

5.测评成果清单。

（1）【测评前】操作说明书：编制操作指引说明书。操作指引简洁易懂，操作过程简单方便，包含系统操作流程、测评结果查询、紧急事件操作指导等。

（2）【测评中】班级测评结果汇总表：每个班级测评结束之后，后台立即生成学生测评汇总表，包含学生测评情况一览、危机干预等级等内容。

（3）【测评中】远程操作指导群：每所实践学校建立微信沟通群，安排技术员及时解答测评操作、紧急事件干预指导等问题，并安排专家重点对测评结果反映的需进一步跟踪干预的学生案例进行督导。

（4）【测评后】加强督导分析、总结改进。

在测评工作结束一个月内，成交供应商为每所实践学校开展学生心理健康干预讲座，并向采购人提交正式的市、区、实践学校三个层次的测评整体报告。报告内容要求详实，数据准确，归因分析到位，改进建议科学、务实。归因分析时，要将心理测评的数据分析与现实教学情况相互参照、整体分析，并在归因分析的基础上形成具有针对性改进教学方式的指导意见，为市、区、实践学校的科学及相关学科教育和内涵发展提供科学依据。

• 实践学校学生心理危机预防与干预培训讲座：测评结束后，安排专家分别为每所实践学校师资团队进行该校学生心理健康问题分析、心理健康教育工作改进指引、学生心理危机干预指导等培训，培训内容要求具有针对性、实操性、科学性，可为实践学校改善学生心理健康教育工作提供专业有效的操作指导。培训时长不少于6学时，可采取线上或线下的培训方式。
• 佛山市测评总体报告1份、学生积极心理教育方案1份：本测评总体报告主要针对佛山市所有参与测评的实践学校测评后收集到的数据，以及实际教学情况，写成《佛山市积极心理教育测评报告书》和《佛山市积极心理教育实践学校学生积极心理教育方案》。报告书内容包括阅读指南、测评人员整体情况综述、测评结果分析、归因分析、教育问题总结和问题学生干预方案等六大部分；教育方案在测评总体报告的基础上，对教育问题进行分析总结，提出科学有效、可行性高的积极心理教育方案。
• 各区测评报告共5份、各区学生积极心理教育方案共5份：本测评总体报告主要针对佛山市各区参与测评的实践学校测评后收集到的数据，以及实际教学情况，写成《佛山市XX区积极心理教育测评报告书》和《佛山市XX区积极心理教育实践学校学生积极心理教育方案》。报告书内容包括阅读指南、测评人员整体情况综述、测评结果分析、归因分析、教育问题总结、问题学生干预方案等六大部分；教育方案在测评总体报告的基础上，对教育问题进行分析总结，提出科学有效、可行性高的积极心理教育方案。
• 各实践学校测评报告共30份、各学校学生积极心理教育方案共30份：本测评总体报告针对参与测评的实践学校测评后收集到的数据，以及实际教学情况，各自写成《佛山市XX学校积极心理教育测评报告书》和《佛山市XX学校积极心理教育实践学校学生积极心理教育方案》。报告书内容包括阅读指南、测评人员整体情况综述、测评结果分析、归因分析、教育问题总结和问题学生干预方案等六大部分；教育方案在测评总体报告的基础上，对教育问题进行分析总结，提出科学有效、可行性高的积极心理教育方案。

6.测评数据信息的安全保密要求。

成交供应商提供的测评系统须提供数据安全保障技术支撑，确保所有测评数据不外泄和被黑客盗取；所有佛山市学校测评数据及分析报告、教育方案的资料未经采购方同意，不能交予任何单位、团体、个人，也不能透露相关信息；合作终止后，须将所有佛山市学校测评数据及分析报告、教育方案的材料从测评系统中彻底删除，成交供应商也不能保存任何相关材料，更不能以佛山市学校测评数据及个案作为案例宣教。成交供应商须就以上安全保密要求，于项目启动前分别与采购人、参与测评的实践学校签订保密协议。

（三）校园安心手册及相关宣传文章。

1.校园安心手册。

以积极心理学6+2体系为理论基础，引导佛山市全体中小学生、教师、家长进行科学情绪管理，构建积极向上的同学关系、师生关系和家庭关系。手册需根据小学、初中、高中（中职）等不同学段的实际情况进行分别编写，共编写3套，每套分为3册：教师版、学生版、家长版。

（1）制作方式：提供电子版内容。

（2）读者受众：教师、学生、家长。

（3）主编团队为具有心理学专业和教育学专业的专家。

（4）完成时间：2020年9月。

2.系列专业宣传推文。

为帮助广大教师、学生和家长更好地处理返校复学后的焦虑、紧张等负面情绪，掌握构建良好亲子关系、师生关系、生生关系的方法，以积极心态投入工作、学习、生活，按学生、家长、教师分版块推出“守护师生身心健康”专题系列，引导师生从心出发，提升广大师生、家长的心理免疫力，打赢这场特殊的心理防疫战。

（1）推文系列主题：守护师生身心健康

（2）推文期数：面向学生、教师、家长推出12期（其中小学、初中、高中中职等不同学段各4期）。

（3）文章专业要点：

【积极情绪】【积极关系】【积极自我】【积极投入】【积极成就】【积极意义】等。

（4）推出时间：2020年7月至11月。

3.设计和制作要求。

校园安心手册和系列专业宣传推文的内容设计要求科学、专业、准确、接地气，编辑排版要美观、图文并茂；校园安心手册的规格为常规书籍大小，彩色专业装订印刷。

（四）家长亲子沟通咨询专线。

1.面向人群：佛山市全体家长

2.工作时间：9:00-21:00，服务周期：4个月

3.热线时长：20-30分钟/通

4.解决问题：亲子沟通咨询。

5.由具备心理学专业背景，并且熟知亲子沟通方法和学生心理危机预防与干预方法的专家团队提供专业线上咨询服务。

6.每天提交当天通话数量以及焦点问题。

7.每周一提交上一周热线数据分析报告，汇报一周接线整体情况分析，来电高峰期分析、焦点问题分析以及专业建议。

8.制定一个危机个案转介处理工作指引，出现危机个案及时上报有关部门处理，保持及时、顺畅的沟通机制。

9.制定专业接线话术和流程制度。

10.制定严格的信息保密制度，不能向采购方以外的部门、机构及个人透露任何与家长亲子沟通咨询专线有关的数据和案例信息。

二、采购项目商务要求

2.1.基本商务要求一览表

序号	商务条款	要求
1.	项目控制金额	人民币    1,700,000.00      元。
2.	报价要求	1.报价方式为目的地交付价。 2.磋商报价指供应商为完成本项目所收取的全部费用，包含但不限于以下费用： 培训期间所需全部费用，主要用于课程设计、线上讲解、师资聘请、场地租用、教学管理、交通、食宿、培训资料制定发放等与培训相关的服务、税金（全额含税 发票）、雇员费用以及项目实施过程中其它应预见和不可预见费用等完成本采 购项目、达到采购人目的的一切费用及企业利润。 3.供应商须考虑本项目在实施期间的一切可能产生的费用。 4.报价（含初次报价、最后报价）均不得高于本项目的采购项目预算金额，否 则视为无效报价，作无效响应处理，。
3.	服务时间	2020 年7月-11月  （以采购人最终确定为准）
4.	项目服务地点	采购人（用户）指定地点。
5.	付款方式	(1) 合同签订后30天内，采购人向成交供应商支付合同金额50%； (2) 各项目完成并经验收合格后30天内采购人向成交供应商支付合同金额50%。 (3) 费用支付前，成交供应商需提供合法的等额发票。开具发票：成交供应商收款时必须持有效发票。收款方、出具发票方、合同乙方均必须与成交供应商名称一致。 (4) 成交供应商应理解政府部门付款的相关程序，因采购人使用的是财政资金， 采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请 手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申 请手续后即视为采购人已经按期支付。 (5) 付款期间如因特殊情况需调整，由双方协商处理。
6.	人员管理	（1）成交供应商须按其响应文件中承诺提供的项目组人员必须按要求投入到本项目中，在合同期内不得擅自更换。成交供应商如因工作安排或其它原因，需要更换项目组人员时，应事前向采购人提出书面申请，未经采购人同意，不得更换人员。 （2）如成交供应商未经采购人书面同意擅自更换项目组人员，除须按采购人的要 求对人员作出调整外，还须交纳违约金。累计达 4 次后，采购人有权终止合 同，由此引致的经济损失，成交供应商须全额赔偿，采购人保留追究成交供 应商相关责任的权利。 （3）采购人有权以书面形式要求成交供应商更换不能按规定履行合同的人员。 （4）即使是采购人要求或同意更换的人员，其代替人员的资质仍应得到采购人的认可，且其资历和经验均不低于被更换人员。由此而产生的费用由成交供应 商承担。 （5）成交供应商对其雇员的人身安全负全部责任。
7.	验收标准	1.验收要求 （1）由采购人组织由专业人员和服务对象等组成的验收小组对项目进行验收，成交供应商须为验收提供必需的一切条件及相关费用。 （2）成交供应商编制验收资料，包含但不限于磋商文件，投标文件（响应文件），采购合同， 项目实施过程中的相关记录等。 （3）验收结果确认：验收完毕由采购人或相关验收专家（如有）在验收报告上签名确认。 2.项目验收依次序对照执行标准 （1）符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准、 环保节能标准； （2）符合磋商文件和投标承诺中各方共同认可的各项要求； （3）上述各类标准与法规必须是有关官方机构最新发布的现行标准版本。
8.	服务响应要求	1.服务期内，成交供应商须提供常设每周 7 天×24 小时服务专线及技术支持； 2.对采购人的服务通知，成交供应商必须在接报后 1 小时内响应，24 小时内处理完毕； 3.本项上述情况的产生费用由成交供应商负责，供应商在报价时可单独列出此项目，若没有列出此项目报价的，视为此项报价已摊分在各分项报价中。
9.	其它要求	1.非经采购人同意，成交供应商不得擅自再以任何方式转包或分包本项目。否则，采购人有权单方面终止合同，由此而造成的经济损失由成交供应商负责赔偿； 2.成交供应商必须服从采购人的协调与安排。采购人有权在签订合同时对项目方案作适当修改调整。