项号

服务名称

数量

服务内容及要求

分项预算合价（元）

1

 南宁市第三职业技术学校准军事化管理物业服务采购

1项

 一、物业基本情况

   南宁市第三职业技术学校位于南宁市望州路北二里14号，占地面积25819㎡，总建筑面积为23300㎡，其中地上建筑面积23300㎡，地下建筑面积0㎡。主要有：教学楼（匠品楼、匠心楼、匠艺楼）、崇德楼、崇技楼、图书楼、文体馆、学生公寓、食堂、停车场、围墙以及大门等配套设施。

二、物业管理服务内容和有关标准

（一）安全防范的服务质量标准

1、在我单位有关部门的指导下，做好校区的安全保卫、处置治安、突发事件和安全检查工作；按服务标准完成工作并服从学校工作安排。

2、交通秩序管理：指挥车辆安全进出、按指定地点有序停放车辆，确保道路通畅。

3、治安管理：

★(1)24小时双人在岗值班，按学校要求进行校园巡逻及学生公寓楼夜间值守；（含寒暑假、国家法定节假日）

(2)严格按学校规定把好大门出入关，非本校人员、车辆进校门必须征得被访人同意并在校门口登记（疫情防控人员核实要求）后才能进入校门；

(3)做好“五防”（防盗、防火、防毒、防暴、防意外）工作，严格管理，发现安全隐患要及时报告并采取有效措施排除，避免校园内发生治安案件，杜绝重大、特大案件的发生，确保校园政治稳定、治安秩序良好；

(4)协助配合公安机关和有关部门处理校区内一切与治安有关的事件，做好维护校区周边治安秩序及其他安全事务；

(5)根据教育行政部门关于创建安全文明校园评估标准的要求，严格管理，优质服务，创建安全文明校园；

4、学校大门及周边区域管理：

(1)严格按照学校要求管理校门，不准无关学生及校外人员违规进出校门；

(2)坚持门前三包。负责大门内外、值班室清洁卫生；

(3)保证学校大门秩序良好，车辆、人员出入校门有序，无违反门禁管理制度的行为；

★(4)放学前10分钟、放学后20分钟内校门外周边区域安全巡逻；

(5) 做好外来人员出入校区的核查、登记管理，做到礼貌待客；对携带贵重、大件物品出校园的要进行登记，学生携带行李出校园须出示行李放行条，方可放行；对管理不善发生物品失窃事件负赔偿责任。

★（6）门卫值班人员在每天晚上21:00巡查教学楼，劝导学生离开教室，同时检查教室内是否有违规用电情况。

22:00（周末22:30）注意巡查各教学区域是否有人滞留或是违规用电。

5、物业及物业管理档案、资料管理服务标准，物业及物业管理档案、资料齐全、完整；

6、学校安保人员必须经过专业培训，持证上岗，定期开展安保人员业务培训，确保物业管理服务质量。

（二）学生宿舍管理服务质量标准

人员配置要求：现场项目主管1人，女生宿舍管理员3人，男生宿舍教官4人。

宿舍管理服务质量标准：

1、按规定配备在岗上班人员：

  周一至周五女生宿舍管理员最低在岗人数不少于2人；男生宿舍现场主管+男生宿舍教官最低在岗人数不少于4人。其中，6:30-13:00，14:30-23:00（以晚点名工作结束为依据），女生宿舍管理员在岗人数2人，项目主管和男生宿舍教官在岗人数为4人，在岗人数共为6人。

   双休日女生宿舍管理员最低在岗人数不少于1人，男生宿舍教官最低在岗人数不少于3人。其中，21:30―23:30（以晚点名工作结束为依据），女生宿舍管理员在岗人数2人，项目主管（1人）和男生宿舍教官（3人），在岗人数共为5人。

★2、项目主管、男生宿舍教官兼管理员和女生宿舍管理员要求全部入住学生公寓并服从学校安排。

3、女生宿舍管理员和男生宿舍教官在岗地点为学生公寓楼值班岗位；项目主管根据学校工作需要在岗地点为学生公寓、校园安保岗位。

4、管理严格，按章办事。

5、督促到位，检查到位，登记到位，反馈到位，及时处置突发事件，学生突发打架事件必须及时制止，并在第一时间报学校学工处，学生突发疾病在第一时间报学校学工处、联系值班校医应急处置）。

6、按照学校内务卫生标准加强学生公寓的卫生管理。负责学生公寓楼公共区域卫生保洁。

7、按规定开展公物、消防及安全设施违禁物品检查并及时向学校上报反馈。

8、有问题及时处理，不留安全隐患。

9、物业及物业管理档案、资料管理服务标准，物业及物业管理档案、资料齐全、完整；

10 、宿舍管理人员及教官必须先培训后上岗，定期开展宿舍管理人员、教官业务培训，确保物业管理服务质量。

11、在学校管理工作需要时，物业公司应给予配合，安排相关工作人员到位配合学校完成相关管理工作。

（三）准军事化管理服务质量标准

1、认真组织内宿学生出早操、午休、晚点名；内务卫生及内宿学生纪律管理；校园内安全管理；

2、参照部队日常生活制度对学生实行准军事化管理。从起床、早操、上课、晚修、就寝等方面，抓好学生的日常行为养成；

3、组织学生出早操；教授学生内务卫生整理方法、标准，并加强检查、督促指导；

4、宿舍管理员与教官按照学校内务卫生标准加强学生公寓的卫生管理，并负责学生公寓楼公共区域卫生保洁；

5、进行校内控烟巡查、学生公寓楼安全管理及日常巡查，及时处置突发事件，学生突发打架事件必须及时制止，并在第一时间报学校学工处，学生突发疾病在第一时间报学校学工处、联系值班校医应急处置）；

6、督促学生遵守学校规章制度，对违纪学生进行教育和军训；

7、督促学生按时就寝，检查、登记学生就寝情况并将情况反映给学校、相关班主任；对晚归学生及时联系，确定去向。

8、督促学生按时起床，检查、登记学生起床情况，并对违纪学生进行教育；

9、督促学生搞好个人及宿舍内务卫生并进行每日检查评分、登记备案及反馈；

10、做好人员、物品进出学生公寓的检查、登记管理；禁止校外人员、外宿生进入学生公寓；

11、负责区域内的防盗、防火、防暴设施检查及处理一切与安全稳定有关的事件。开展管理区域内安全设施、公物检查，并按规定上报学校；

★12、按学校要求在上课、午休、晚修时段进行校园安全巡查和控烟巡查，对违反相关规定的学生进行劝导及教育；

13、学生公寓楼安全管理及日常巡查，及时处置突发事件，学生突发打架事件必须及时制止，并在第一时间报学校学工处，学生突发疾病在第一时间报学校学工处、联系值班校医应急处置）。

14、依法依规管理与教育学生，关注学生心理动态，并与学工处、班主任及时沟通，配合做好心理疏导。

15、物业及物业管理档案、资料管理服务标准，物业及物业管理档案、资料齐全、完整；

（四）承担其它与本校区有关的物业管理工作

1、协助完成社区安排的各项社会治安综合治理工作；

2、协助悬挂各种会议横额和配合做好校园内举行的大型、重要活动、仪式服务保障工作；

3、承担物流实训室顶蓬面及旧食堂天面的卫生保洁；

4、每个学期负责协助学校对学生宿舍进行消杀灭菌工作；

5、完成学校临时安排的与物业相关的其它工作。

（五）除上述要求外，其它事项以《物业管理服务合同》约定为准。

三、人员配置要求

 ★1、大门门卫4人：必须持保安证方上岗。

人员素质条件要求：初中及以上文化程度，年龄40-55岁，男性，身高1.60米以上，工作责任心强，细心，身体健康，胜任夜班轮值工作，思想政治素质好，具备对突发事件的应变的能力，无犯罪记录，形象良好。

2、女生宿舍管理员（女生公寓）3人。

人员素质条件要求：高中及以上文化程度，年龄40-55岁，女性，身高1.55米以上，五官端正，身体健康，思想政治素质好，工作责任心强，具备对未成年人思想教育及心理疏导的能力、无犯罪记录；反应灵敏，形象好。

3、项目主管1人（男性）。

人员素质条件要求：部队复退人员（有退伍军人证件为准），男性，身高1.65米左右，年龄30-55岁以上，身体健康。有2年以上相关管理经验，工作责任心强，具备对未成年人思想教育及心理疏导的能力、熟悉相关法律法规，思想政治素质好，管理能力强，作风正派，无犯罪记录，有开拓创新精神。

4、军事教官（男生公寓）2人。

人员素质条件要求：部队复退人员（1人）有退伍军人证件为准，男性，身高1.65米左右，要求年龄30-55岁以上，身体健康。有2年以上相关管理经验，责任心强，具备对未成年人思想教育的能力、熟悉相关法律法规，思想政治素质好，作风正派，服务意识好，无犯罪记录。

5、男生宿舍管理员（2 人）

人员素质条件要求：男性，身高1.65米左右，要求年龄30-55岁以上，身体健康。有2年以上相关管理经验，责任心强，具备对未成年人思想教育的能力、熟悉相关法律法规，思想政治素质好，作风正派，服务意识好，无犯罪记录，

四、其他要求

（一）投标人须提供简介（包括目前所管辖物业情况介绍）

（二）物业管理计划方案及服务承诺须体现投标人对投标物业的总体目标（即在一定期限内质量管理达到何种标准），并包括如下内容：      

（1）投标人拟采取的管理方式，包括员工待遇、激励机制、管理规章制度及档案建立与管理制度等。

（2）管理人员及员工配置。包括：人员编制、人员素质（学历、能力、经历）、上岗考核标准、管理者与员工人数，各岗位人员的培训计划。聘用的项目主管及军事教官须提供“复退军人证”复印件。

(3) 投标人提供《突发事件应对预案》（主要针对门卫反恐、内宿打架、学生突发疾病、火灾、台风、电气事或触电事件）

(三)其他方面

1、中标人聘用员工必须符合国家法律、政策的有关规定，对员工的疾病和人身安全负责，员工的劳资、社保、意外保险费用均由乙方自理，发生的劳资纠纷由乙方负责。

2、中标人对所配备员工负有教育、培训和管理的责任，管理队伍须纪律严明、作风优良、技能过硬、执勤文明、统一着装。

3、须按照合同要求配备管理人员，对不符合要求的管理人员，采购方提出更换的，应于5天内给予更换。接受采购方的指导和督查，并对甲方在督查中指出问题在限期内进行整改，同时根据双方约定的相应条款对违规员工进行处罚。

4、中标方所派驻管理人员保持相对的稳定性，派驻前须把人员的身份证、通讯方式以公函形式通知甲方，若要更换负责人及服务员工也要及时公函形式通知甲方。

5、 中标方指派的员工在工作期间内存在过错，给采购方单位及师生造成人身或财产损失的，应由中标方承担责任；中标方指派的员工造成自身伤害由中标方自负，采购方不承担任何责任。

6、中标方依法、妥善处理与所聘员工的劳动合同关系，不得因劳动纠纷影响甲方的正常工作秩序。

7、合同依法解除、协商解除、单方解除或者期满终止时，中标方应当按照有关规定和合同约定退出采购方的物业服务，并按有关规定和合同约定办理移交手续和项目退出手续。

 420000

商务条款

一、合同签订期：自中标通知书发出之日起   7 日内

★二、提交服务成果时间： 按合同约定时间：2020年9月16日至2021年9月15日，合12个月   

三、提交服务成果地点：  南宁市望州路北二里14号南宁市第三职业技术学校      

四、售后服务要求：

★1、质量保证期  12个月 （自交货并验收合格之日起计）

2、处理问题响应时间：接到采购人处理问题通知后  2 小时内到达采购人指定现场

3、其他：无

五、其他要求：

★1、报价必须含以下部分，包括：

（1）服务的价格；

（2）必要的保险费用和各项税金；

（3）物业服务范围内所有的开支。

2、严格执行国家、自治区、南宁市有关物业管理法律法规规定和物业管理服务合同，对南宁市第三职业技术学校校区实施专业化统一管理。

★3、按照《劳动合同法》的规定与员工签订劳动合同并依据国家、广西和南宁有关最低工资标准的规定要求以及缴纳各种社会保险的规定要求向员工支付工资和缴纳社保及其他保险。投标人的报价中必须按该条款要求充分考虑聘用人员的工资、福利、加班费、社保及其他应缴保险。投标时请按本项目“人员配置要求”提供各类人员的工资、社保及其他应缴保险等费用的预算表。

★4、付款方式：本项目无预付款，供应商所提交的服务经采购人书面验收合格后，按季度支付合同款。

5、中标单位必须按项目要求配足人员，如果中标方不能在2020年9月16日物业管理交接时落实项目人员，则视为中标方违约，中标方须在1周内落实符合条件的聘任人员到岗，若中标方一个月之内无法落实符合条件的人员到岗，中标方承担因此带来的各项损失；中标方在合同期有人员缺岗的，应按采购条款及时补齐人员，若出现人员缺岗之日起一个月之内无法解决该问题，中标方承担因此造成的各项损失；若中标方聘用的项目主管及军事教官必须是部队复退军人，如果聘用的相应人员非部队复退军人，应在1周内调整符合条件的聘任人员到岗，若中标方一个月之内无法解决该问题，承担因此造成的各项损失。