项目需求书

一、项目背景

为保证天津市住房公积金业务办理系统的正常运行,对业务办理系统维护服务进行招标。

二、技术要求

序号	采购项名称	单位	数量	需求条款
1	公积金业务系统2020-2021年度维保	项	1	见附件1

一、维护系统功能简介

公积金业务经办系统维保服务应确保中心软件系统实现以下功能：

（一） 账户管理模块

实现个人信息的修改；单位开立缴存公积金账户、补充公积金缴存账户、按月缴存账户；单位公积金账户的注销处理。

（二） 公积金归集模块

实现单位为个人办理公积金按月、多月汇缴，补充公积金按月、多月汇缴，按月住房补贴汇缴；单位对所属缴存人员的调整；单位为职工办理个人公积金补缴、个人补充公积金补缴、按月住房补贴补缴；执法个人补缴、转移接续申请、外籍人员信息登记；单位在线自助查询；单位在线自助进行公积金汇缴、职工新开缴存登记、单独办理汇缴转封存、个人补缴；提高缴存比例、单位缴存额调整、归集票据无纸化、委托划转协议签约等业务。

（三） 公积金提取模块

实现购自有住房一次性提取、公积金购自有住房还贷提取、按揭贷款购自有住房还贷提取、建修自有住房一次性提取、公积金贷款建修自有住房还贷提取、按揭贷款建修自有住房还贷提取、市场租房提取、公积金贷款逾期强制执行、公积金余额还贷、建行余额还贷、销户提取、死亡提取、低保提取、大病提取、其他非销户提取、其他销户提取、转移接续转出、账户冻结、黑名单维护、婚姻关系登记、按揭贷款数据联网、公共租赁住房委托提取、公租房欠租强制执行、提取票据无纸化等业务。

（四） 归集执法模块

实现单位调查催件管理；已建单位账户缴存管理；立案执法管理；执法情况分析。单位缴存登记控制；单位缴存证明申请及审批；住房公积金信息查询；外部信息查询；资料目录打印；归集执法信息查询；归集执法业务报送；归集执法业务明细；问题核实反馈；执法文书统计查询；自动注销恢复缴存；文书补正；业务指导与支持、双随机一公开等业务。

（五） 个贷发放模块

实现贷款审核、担保复核、贷款管理、报表查询、担保费计算、保证担保抵押物审查等业务。

（六） 个人贷款回收模块

实现正常还款、逾期还款、代偿还款、还贷退款、还贷补扣、还款计划生成、还款计划打印、柜台打印还款凭证、柜台打印结清证明、单位打印还款凭证、打印代偿明细表业务、提前部分还款、提前部分缩期还款、提前一次性还清、现金还款、强制终止贷款代偿业务、强制执行款回收、公转商转让、打印代偿证明等业务。

（七） 个贷回收管理模块

实现上门调查、起诉、一审、二审等业务及各种报表分析。

（八） 业务检查模块

实现通过规则筛选，部分或者全部取出当日处理的前台业务经办记录（含归集、提取、个贷审批、个贷管理、资金核算、电子业务等），由管理部及管理处室审核人员调用电子档案，进行数据比对，审核业务经办的准确性并进行记录，并生成统计报表。

（九） 资金调拨模块

实现增值分配资金调度、银行手续费及营业税费资金调度、定期存款资金调度、委贷资金调度申请和审批操作，将审批完毕的调度信息传至资金汇划系统，接收资金汇划系统返回的划款信息，登记资金调度单台账，并与资金核算系统对账。

（十） 电子档案管理模块

实现与扫描仪、照相设备等影像采集设备集成，实现纸质资料电子化，并且电子档案自动归档到档案管理系统。

（十一） 服务组件化模块

实现业务逻辑的组件化开发，支撑中心业务流程的灵活调整。

（十二） 流程定制模块

实现通过简单、图形化的前台配置实现新业务模式的流程定制。

（十三） 接口模块

实现与资金核算系统、门户系统、档案管理系统、安全应用系统、客服系统、数据仓库及其他外部单位的互动。

（十四） 安全控件

提供网站安全控件和移动APP安全控件以加强天津市住房公积金管理中心网站和移动APP系统的安全，保护缴存职工的个人数据。

二、维护工作要求：

（一）软件维护服务工作范围：

1、软件安装调试

2、软件运行维护

3、软件升级

（1）根据中心提供的业务需求在约定的时间内完成软件开发工作。

（2）按照中心文件要求的时间和内容，阶段性提交相关文档。

（3）根据中心提供的计划安排内部测试、并协助各部门完成功能、压力测试。

（二）软件维护责任工作内容

1、当场解决系统运行过程中出现的问题；如不能当场解决，应以书面形式确定解决该问题的期限，并按期交付工作成果，提供有关的文件和必要的技术指导；

2、应帮助中心相关技术人员熟悉软件的各项功能；

3、应及时响应系统的技术支持，如系统出现问题，须提供每天24小时技术支持服务，在接到通知1小时内到达天津市市内六区各工作地点，3小时内到达天津市其他区县工作地点，提供技术服务；

4、投标人不得分包履行本合同下的任何义务。

5、投标人为采购人提供的软件维护服务必须按照采购人《天津市住房公积金管理中心软件运维供应商管理规程》的各项要求执行，采购人每半年按照《天津市住房公积金管理中心软件系统承建商运维服务管理考核规范》对投标人的软件运维服务情况进行一次考核，每年年底对全年考核情况进行汇总，考核结果将作为软件运维合同履行情况的评定依据。

三、运行平台要求

1、主要操作系统平台有：IBM AS400、IBM AIX、windows2008集群。

2、主要数据库系统平台有： DB2 For IBM AS400、DB2 For IBM AIX、Oracle、Sybase、Sqlserver。

3、主要环境及语言有：IBM AS400系统环境下编程工具RPG、ILEC、CL、Pb、Java、C++、C，MQ以及IBM AIX系统环境下编程工具WAS、MQ、IIB、ESB、WSRR、Java、C++、C。

四、人员要求

1、至少12人5*8小时常驻公积金管理中心进行现场维护。维护人员要熟练掌握IBM AS400系列小型机的RPG开发语言及WDS开发工具集；并且熟练掌握AS400和AIX系统环境下编程工具RPG、ILEC、CL、Java、C++、C、WAS、MQ、IIB、ESB等主要开发环境及语言；按照我方要求时间内容完成对应用软件系统的开发。

2、维护人员应熟悉公积金业务流程及公积金信息系统功能。

五、投标人根据本项目需求提出完整的解决方案，系统的整体框架、功能组成、数据结构和各功能模块的实现方法以及主要业务流程的设计框架。系统开发应详细列出采用的国家标准、行业标准，无国家标准、行业标准的，应具体说明能达到的技术指标。方案应完整详细地列出系统开发任务清单，包括服务内容、所费的时间、投入的人力、需要用户提供的支持与配合等。方案应响应用户提出的各项技术与业务需求，不支持某项要求，应明示并解释偏差理由。

六、投标人根据对软件开发系统的理解，在技术文件中明确系统的整体结构，并对技术方案中的重点技术问题提出解决方案。

七、投标人须在投标方案中明确开发方法、开发环境和开发技术，并明确系统运行的硬件、软件和网络环境。

八、投标人须在投标文件中，确定项目经理、项目需求分析师、系统分析员及主要软件开发人员，说明每个人的职责及开发任务，并附开发人员简历(含各成员的姓名、职务、职称、毕业学校、专业、专长、业绩等)。原则上不允许更换，如需更换开发人员，必须经采购人同意。

九、投标人须提供该项目开发全部源代码，最终知识产权归天津市公积金中心所有。