用户需求书

说明：

1、 用户需求书中带“★”为不可偏离的实质性条款，如不能满足，将按无效投标处理。

★商务需求明细：

序号	条款名称	说 明
1	服务期	自合同签订后约定维护项目起始时间起12个月
2	付款方法和条件	1、付款方式为： 第一笔：安排在2021年，投标人依照要求完成第3次月度巡检且巡检问题整改完毕，更换路口雷达车流量检测设备工作，2个重点路口管线改造翻新完毕，提交巡检报告并经验收合格后，采购人支付合同总价的60%。 第二笔：投标人服务期满并通过竣工验收后采购人支付合同总价余款。同时该笔支付内容须与本项目绩效考核标准条款中的所有内容合并执行。 2、付款前乙方应向甲方提出请款申请及所需的材料和等额合格发票。本合同的经费由政府拨款，如因政策影响，拨款未能及时到位，乙方不得以此为由而不履行本合同规定的义务。否则，甲方按规定扣罚。如果乙方怠于或者拒绝提供资料或者办理手续的，则因此产生的付款迟延的责任全部由乙方承担。
3	服务地点	采购人指定地点
4	投标报价	1）投标报价应包括本次项目所维护系统正常运行过程中所产生的一切费用，包括设备巡检、维修（含设备自然损坏、人为损坏、或因交通事故、偷盗破坏、道路施工等造成的损坏）、保管、维护等行为所产生的交通费、通讯费、材料费、安装拆除费及其他相关费用。报价文件需对各维护清单及服务内容进行分项报价。 2）报价应以人民币为结算单位。
5	合同条款	投标人实质响应合同各条款。
6	投标有效期	在投标截止日后的90天内保持有效。

技术需求明细：

一、项目服务内容

1.项目清单

序号	类别	单位	数量	维护工期（月）	说明
维护类
1	路口普通交通信号控制机相关设备维护	组	76	12	信号灯灯组、灯杆、地下管道、线路、沙井、防雷、控制机等设备的维护保养、清洁、除锈、翻新等；
2	路口SCATS智能控制机相关设备维护	组	182	12	信号灯灯组、灯杆、地下管道、线路、沙井、防雷、SCATS控制机（除光端机以外）、借道左转等设备的的维护保养、清洁、除锈、翻新等
3	红绿灯控制系统培训	项	1		合同期内红绿灯控制系统培训（含培训教材）
4	信号区域服务器HP workstation	台	2	12	完成对SCATS信号系统服务器及系统的实时维护，达到系统中各编号路口示图的道路名、方向车道数等都与对应的路口现场状况实时同步
5	串口服务器digicom	台	14	12	设备维护
6	流量检测设备改造	套	5	12	一个路口根据实际需求计数，一个路口算一套，在市区5个路口新增雷达车流量检测设备，与信号控制机进行对接，且数据能在SCATS平台使用，并质保1年，质保期自设备验收合格之日起
7	路口交通信号灯放行方式改善	个	5	12	按采购人指定路口改善交通信号灯放行方式，主要工作：1）完善管线配套，满足每个灯组独立控制；2）完善交通信号控制机功能，能满足单放、对放等多种放行方式的运行。
8	市区2个重点路口设备管道和线路的改造与翻新	个	2	12	按采购人制定的路口，对涉及路口设备的全部管道、线路(机箱至取电点)重做与翻新，达到管道畅通、防鼠、防漏电、防积水、防沙土淤积和整洁美观的，并更换机箱，美化机箱外观。
9	16个路口信号灯配时优化改造及管线微整改	个	16	12	按采购人制定的路口，对涉及路口信号灯进行配时优化及管道、线路的微整改，以及机箱内部线路整改，达到整洁美观效果
10	非设备维保的交通信号控制机路口的运行保障	个	30		巡检、应急保障、配时服务等非设备维保工作,数量不超过30

★投标人投标时必须提供书面承诺在中标后30天内，按照用户需求做好本项目备件库存工作，包括SCATS系统整机(串口服务器digicom、信号区域服务器HP workstation)及相关配套配件等，库存配件种类及数量须达到用户要求（SCATS、普通信号控制机各不少于2套，灯组（一组为红黄绿三个灯）不少于6组，发电机（额定功率不低于3KW）不少于5台，移动交通信号灯不少于5台）。

★为确保售后维护专业性，投标人投标时必须提供书面承诺在中标结果公示结束后10个工作日内获得具有SCATS系统厂家（或国内原厂家代理）开具的针对本项目的售后服务承诺加盖原厂（或国内原厂代理）公章。

1. 信号灯路口清单

（1）市区及市管主干道路由支队管养的交通信号灯清单

序号	路口名称	所属辖区	控制机型号	是否接入系统	路口编号	路口类型
莞城区(20)
1	旧汽车总站（莞太路-八达路）	莞城	SCATS系统	是	1130	十字
2	运河路北门桥（运河路-光明路-北正桥）	莞城	SCATS系统	是	1301	双十字
3	运河路东信（运河路-西正路-振华路）	莞城	SCATS系统	是	1302	双十字
4	运河路可园北（运河东、西二路-可园北-向阳路）	莞城	SCATS系统	是	1308	双十字
5	运河路博厦桥（可园路-运河路）	莞城	SCATS系统	是	1303	双十字
6	城内（西正街-市桥路-北正路）	莞城	SCATS系统	是	1110	丁字
7	旧车站（解放路-金牛路）	莞城	SCATS系统	是	1101	丁字
8	和阳口（罗沙路-学院路-和阳路）	莞城	SCATS系统	是	1102	Y型
9	理工（育兴路-东兴路-学院路）	莞城	SCATS系统	是	1103	十字
10	政法口（东城西路-东城南路-合和路）	莞城	SCATS系统	是	1245	丁字
11	雍华庭路口（东城路-东城西路）	莞城	SCATS系统	是	1246	十字
12	东湖轩（罗沙路-东纵大道）	莞城	SCATS系统	是	1120	丁字
13	城区加油站（东兴路-东纵路-东城西路）	莞城	SCATS系统	是	1121	十字
14	岗贝（罗沙路-旗峰路-金牛路-南城路）	莞城	SCATS系统	是	1140	十字
15	元岭横中路口（园岭路-体育横路-环中路）	莞城	SCATS系统	是	1144	十字
16	戙船澳（东城大道-旗峰路-八达路）	莞城	SCATS系统	是	1141	十字
17	莞城林场（东城西路-旗峰路-体育路）	莞城	SCATS系统	是	1263	十字
18	八达路东豪广场口(八达路-元岭路)	莞城	SCATS系统	是	1145	T字
19	东门广场口(东门路-东正路)	莞城	SCATS系统	是	1104
20	运河西三路-运河东三路-创业路	莞城	普通	否	11001	混合
东城区（76）
21	运河路大王洲桥底（运河东一路－东城中路）	东城	SCATS系统	是	1211	十字
22	运河路樟村桥口（樟村路-运河东一路）	东城	SCATS系统	是	1212	十字
23	运河路罗屋塘（运河东一路-罗塘路）	东城	SCATS系统	是	1213	丁字
24	运河路梨川加油站（红荔路-运河东一路）	东城	SCATS系统	是	1214	双十字
25	运河路梨川桥（运河路-红川路）	东城	SCATS系统	是	1215	双十字
26	莞龙路鸦叫尾（莞龙路-学院路-东城中路）	东城	SCATS系统	是	1201	十字
27	莞龙路宝马山（莞龙路-东宝路）	东城	SCATS系统	是	1202	十字
28	莞龙路鞋业市场口（银岭街-莞龙路-银珠街）	东城	SCATS系统	是	1203	十字
29	莞龙路-下桥果批口（莞龙路）	东城	SCATS系统	是	1204	十字
30	莞龙路支队口（莞龙立交）	东城	SCATS系统	是	1205	丁字
31	莞龙路上桥看守所口（莞龙路-松浪街）	东城	SCATS系统	是	1206	十字
32	莞龙路-余屋工业区路口	东城	SCATS系统	是	1209	十字
33	莞龙路余屋口（莞龙路-余屋社区）	东城	SCATS系统	是	1210	丁字
34	榴花车站（东风南路-榴花东西街-榴花路）	东城	SCATS系统	是	1217	十字
35	东城中路电视台（东城南路-东城中路）	东城	SCATS系统	是	1228	十字
36	东城中路世博路口（东城路-东城中路）	东城	SCATS系统	是	1229	十字
37	天宝（东城中路-东纵大道）	东城	SCATS系统	是	1241	十字
38	东城中路温南口（东城中路－温南路）	东城	SCATS系统	是	1230	十字
39	东城中路育华口（东城中路-育华路）	东城	SCATS系统	是	1231	十字
40	东城中路樟村口（东城中路-文华路）	东城	SCATS系统	是	1232	十字
41	公安局路口（东城南路-丽峰路）	东城	SCATS系统	是	1249	十字
42	红荔育兴口（红荔路-育华路-育兴路）	东城	SCATS系统	是	1247	丁字
43	文华口（红荔路-文华路-花园路）	东城	SCATS系统	是	1248	十字
44	火炼树口（鸿福东路-金树路）	东城	SCATS系统	是	1281	十字
45	东城职中（鸿福东路-新源路）	东城	SCATS系统	是	1282	十字
46	新源光大口（新源路-光大路-春天路）	东城	SCATS系统	是	1227	十字
47	八一路军分区口（八一路-新街路）	东城	SCATS系统	是	1283	十字
48	八一路上元村（八一路-上元村）	东城	SCATS系统	是	1284	丁字
49	主山（东城东路-莞樟路—东宝路）	东城	SCATS系统	是	1242	十字
50	东糖（莞樟路-下三杞村路）	东城	SCATS系统	是	1243	十字
51	将军墓（旗峰路-翠峰路-新源路）	东城	SCATS系统	是	1265	十字
52	同沙（莞长路-光明路）	东城	SCATS系统	是	1267	丁字
53	莞长路-同沙公园-伟民路	东城	SCATS系统	是	1251	十字
54	莞长路牛山口（莞长路（G107）-珊瑚路）	东城	SCATS系统	是	1252	十字
55	实验中学（大塘头东－东宝路）	东城	SCATS系统	是	1225	十字
56	东城供电（东宝路-温南路）	东城	SCATS系统	是	1224	十字
57	主山区口（东宝路-银山商业街-大井头路）	东城	SCATS系统	是	1223	十字
58	新世界（东城大道-东城东路-东升路）	东城	SCATS系统	是	1222	十字
59	迎宾口（东城东路-迎宾路-东城南路）	东城	SCATS系统	是	1221	十字
60	公务员小区口（东升路-石井路）	东城	SCATS系统	是	1255	十字
61	石井支路-愉景花园路口（石井路—石井支路）	东城	SCATS系统	是	1254	十字
62	石井市场口（石井新村校园路-东升路）	东城	SCATS系统	是	1256	十字
63	石井口（莞樟大道-石井大道-蒗基湖一路）	东城	SCATS系统	是	1244	十字
64	景湖（四环路-景湖花园-银树路）	东城	SCATS系统	是	1261	十字
65	新源（四环路-新源路）	东城	SCATS系统	是	1262	十字
66	温塘振兴口（莞福路-振兴路）	东城	SCATS系统	是	1235	十字
67	圃园西路-银贵路-桑园工业路	东城	SCATS系统	否	12001	十字
68	周屋温周口	东城	SCATS系统	否	12002	丁字
69	温周路-王新路	东城	SCATS系统	否	12003	十字
70	狮长温周口	东城	SCATS系统	否	12004	十字
71	庵元温周口（庵元新路-温周路-塘边头路）	东城	普通	否	12005	十字
72	东纵路-粤家好	东城	SCATS系统	是	1226
73	东城路-国土局	东城	SCATS系统	是	1240	十字
74	红荔路-樟村口	东城	SCATS系统	是	1238	十字
75	东城路-东源路口	东城	SCATS系统	是	1236	T字
76	怡丰都市口（泰和商业街-怡丰路）	东城	SCATS系统	是	1250	十字
77	八一立交（莞长路-八一路-鸿福东路）	东城	SCATS系统	是	1266	十字
78	天宝工业区（天宝路-万园东路）	东城	SCATS系统	是	1124	十字
79	东升路-东辉口	东城	SCATS系统	是	1237
80	蓈基湖一路-学前路新街-庆星路	东城	SCATS系统	是	1259	十字
81	石井支路-横塘路（玉兰中学）	东城	普通	否	12006	T字
82	塘兴路东兴街路口	东城	SCATS系统	否	12007	十字
83	九龙路路口（旧锡边路）	东城	SCATS系统	否	12008	十字
84	长恩路温周路路口	东城	普通	否	12009	T字
85	莞长路水濂山口（莞长路（G107）-水濂山路）	东城	SCATS系统	是	原1253	T字
86	莞温路石门前卫生站路口（莞温路-石门前南路）	东城	普通	否	12010	十字
87	黄沙路东城工业园路口（东科路-兴园路）	东城	普通	否	12011	混合
88	光明村委会路口（光明路-光明三路）	东城	普通	否	12012	T字
89	东莞体育学校路口	东城	普通	否	12013	T字
90	东莞体育学校-纵三路	东城	普通	否	12014	T字
91	莞温路莞深高速桥底路口（温周路-莞温路）	东城	普通	否	1234	十字
92	莞温路温塘村委会路口（莞温路-茶岭路）	东城	普通	否	12015	T字
93	钟屋围路口（伟业路-钟屋围商业二街-纵三路）	东城	普通	否	12016	T字
94	山湖路-汇京路	东城	普通	否	12017	十字
95	涡岭工业区路口（涡岭工业区-伟民路）	东城	普通	否	12018	十字
96	周屋围街（第二水厂）	东城	普通	否	12019	Y型
南城区（70）
97	海关（莞太路-体育路）	南城	SCATS系统	是	1531	十字
98	三环（鸿福）口（鸿福路-莞太路）	南城	SCATS系统	是	1532	十字
99	宏远立交（宏远路-三元路-莞太大道）	南城	SCATS系统	是	1533	十字
100	新基（新基路-莞太路）	南城	SCATS系统	是	1534	十字
101	广彩城（新基南路-莞太路）	南城	SCATS系统	是	1535	十字
102	周溪口（莞太路-众利路）	南城	SCATS系统	是	1522	十字
103	袁屋边（莞太大道）	南城	SCATS系统	是	1536	十字
104	南城车站（莞太路-南城车站路）	南城	SCATS系统	是	1537	十字
105	白马口（莞太大道-黄金路）	南城	SCATS系统	是	1538	十字
106	石鼓（莞太路-大龙路）	南城	SCATS系统	是	1539	十字
107	篁胜口（体育路-园岭路-石竹路）	南城	SCATS系统	是	1511	十字
108	鸿福邮局（鸿福路-胜和路-元美路）	南城	SCATS系统	是	1561	十字
109	鸿福路-石竹路	南城	SCATS系统	是	1562	十字
110	鸿福路-元美东路	南城	SCATS系统	是	1563	十字
111	元美东路-阳光路	南城	SCATS系统	是	1564	十字
112	簪花会展北	南城	SCATS系统	是	1568	丁字
113	宏图广彩口	南城	SCATS系统	是	1581	十字
114	宏图众利口	南城	SCATS系统	是	1582	十字
115	宏图车站口	南城	SCATS系统	是	1583	十字
116	宏图高速口(宏图路-黄金路)	南城	SCATS系统	是	1584	十字
117	宏图路袁屋边口（宏图路-宏北路）	南城	SCATS系统	是	1586	十字
118	宏图新石竹口（宏图路-城市风景街）	南城	SCATS系统	是	1580	十字
119	新基路-杨柳路	南城	SCATS系统	是	1505	十字
120	新基路-新基南路（新基-杨柳口北）	南城	SCATS系统	是	1504	十字
121	车站路竹隐口（隐山路-车站路）	南城	SCATS系统	是	1585	十字
122	宏伟中银口（宏伟路-新中路-东五路）	南城	SCATS系统	是	1576	十字
123	西平二路-东二路（西平二路-宏伟二路-东六路）	南城	SCATS系统	是	1578	十字
124	西平检测站（宏伟二路-东七路)	南城	SCATS系统	是	1577	十字
125	宏伟路-西平二路	南城	SCATS系统	是	1575	十字
126	宏伟路-西平三路	南城	普通	否	15001	十字
127	东骏路-东五路	南城	SCATS系统	是	1569	十字
128	东骏路-东六路	南城	SCATS系统	是	1570	十字
129	沿河路-新基路	南城	SCATS系统	是	1506	T字
130	水濂西平口（水濂山路－绿色路）	南城	SCATS系统	是	1528	十字
131	水濂公园口（水濂山路-水濂山森林公园）	南城	SCATS系统	是	1529	十字
132	森林湖路1	南城	普通	否	15002	T字
133	森林湖路2	南城	普通	否	15003	T字
134	蛤旺路-蛤地路-瑞龙路	南城	普通	否	15004	十字
135	蛤旺路-水濂路	南城	普通	否	15005	十字
136	体育馆路口（体育路-胜和路）	南城	SCATS系统	是	1514	T字
137	运河路金丰一桥(运河东三路-沿河路-宏远桥底)	南城	SCATS系统	是	1502	十字
138	运河路金丰二桥	南城	SCATS系统	是	1503	十字
139	建设桥口（运河东三路-建设路）	南城	SCATS系统	是	1501	十字
140	元美中路-石竹路口	南城	SCATS系统	是	1566	十字
141	元美中路-元美东路口	南城	SCATS系统	是	1565	十字
142	会议大厦(石竹路-元美东路)	南城	SCATS系统	是	1512	十字
143	体育路-簪花路口	南城	SCATS系统	是	1513	丁字
144	元美路-元美中路口	南城	SCATS系统	是	1567	十字
145	四环埃索(三元路-元美路-宏图路)	南城	SCATS系统	是	1551	十字
146	运河路鸿福桥底（鸿福西路-运河东三路）	南城	SCATS系统	是	1401	丁字
147	环莞快速迎宾通道1	南城	普通	否	15006	T字
148	环莞快速迎宾通道2	南城	普通	否	15007	T字
149	东骏东路-东八路（宏伟七路-宏伟四路）	南城	SCATS系统	否	15008	T字
150	雅园工业园路（东七路-雅园东路）	南城	SCATS系统	否	15009	十字
151	东骏路-东八路（宏伟七路）	南城	SCATS系统	否	15010	十字
152	东骏东路-东六路（宏伟三路-宏伟四路）	南城	SCATS系统	否	15011	T字
153	东骏路-东七路（宏伟五路）	南城	SCATS系统	否	15012	T字
154	东八路-东四路（宏伟六路-宏伟七路）	南城	SCATS系统	是	1574	十字
155	运河东三路-银丰路口	南城	SCATS系统	是	1400	十字
156	环莞快速路-水濂山路（清华居）	南城	普通	否	15013	十字
157	新海关南口	南城	普通	否	15014
158	沿河路-金丰三桥路口（滨河路-沙涌北路）	南城	SCATS系统	否	15015	十字
159	育才路-杨柳路	南城	普通	否	15016	T字
160	宏六路-宏二路	南城	普通	否	15017	十字
161	宏六路-隆溪路	南城	普通	否	15018	十字
162	宏远路-旧新科路口	南城	普通	否	15019	十字
163	水濂山路-学府路口	南城	普通	否	15020	T字
164	宏二路-宏七路	南城	SCATS系统	否	15021	十字
165	沿河路-黄金路	南城	普通	否	1507	T型
166	黄金路-白马市场	南城	普通	否	15022	十字
万江区（22）
167	坝头桥口（运河西三路-坝头）	万江	SCATS系统	是	1402	十字
168	教育路口（莞穗大道-教育路-万江路）	万江	SCATS系统	是	1411	十字
169	万鹰路口（莞穗大道-金螯路-万高路）	万江	SCATS系统	是	1412	十字
170	莞穗路-爱民路口(万江分局)	万江	SCATS系统	是	1410	十字
171	莞穗路-石美路口	万江	SCATS系统	是	1440	十字
172	莫屋村口（莞穗路-新城中路）	万江	SCATS系统	是	1413	十字
173	旧中队(汾溪)口（莞穗大道-汾溪路）	万江	SCATS系统	是	1414	丁字
174	望牛墩路口（107国道-望牛墩）	万江	SCATS系统	是	1415	丁字
175	牌楼基（金螯大道-泰新路）	万江	SCATS系统	是	1416	十字
176	万道汽车总站口（万江路-银龙路）	万江	SCATS系统	是	1428	十字
177	江滨华南摩（江滨路-万江路）	万江	SCATS系统	是	1438	十字
178	大莲塘口（泰新路-银龙路）	万江	SCATS系统	是	1439	丁字
179	万道路-共联路口	万江	SCATS系统	是	1430	十字
180	人民医院后门（滨江西路）	万江	SCATS系统	是	1419	丁字
181	汾溪路-大新路路口	万江	SCATS系统	否	14001	十字
182	汾溪路-沿河一路路口	万江	SCATS系统	否	14002	T字
183	万高路石美路口（万高路-友谊路）	万江	SCATS系统	是	1417	T字
184	和谐路—塘城东路（塘溪路）	万江	普通	否	14004	十字
185	金联路—金鳌路	万江	普通	否	14005	十字
186	金联路—下亭江滨路	万江	普通	否	14006	十字
187	车站南路-四环路	万江	普通	否	14007	十字
188	银龙南路-车站南路	万江	普通	否	14003	十字
东莞大道(4)
189	东城中路黄旗口（旗峰路-东城中路-东莞大道）	东城	SCATS系统	是	1264	十字
190	会展口（鸿福路-东莞大道）	南城	SCATS系统	是	1521	十字
191	西平（东莞大道）	南城	SCATS系统	是	1523	十字
192	蛤地（东莞大道-黄金路）	南城	SCATS系统	是	1525	双Y型
环城路(7)
193	环城路莞樟立交	寮步	SCATS系统	是	3404	十字
194	环城路桑园立交（环城圃园立交）	东城	SCATS系统	是	1294	十字
195	环城路温塘立交	东城	SCATS系统	是	1291	十字
196	环城路石井支路立交（横塘路）	东城	SCATS系统	是	1292	十字
197	环城路绿色路立交	南城	SCATS系统	是	1289	双十字
198	环城路汾溪桥立交	万江	SCATS系统	是	1431	十字
199	环城路-滘联路	万江	普通	否	1911	十字
松山湖大道(3)
200	松山湖大道同沙古屋村口（沙泉路口）	东城	SCATS系统	是	1285	十字
201	松山湖大道缪边口	寮步	普通	否	1704	十字
202	松山湖大道金富路口	寮步	普通	否	1702	十字
东部快速(6)
203	东部快速石步桥底（石大路）	寮步	普通	否	1602	十字
204	东部快速水边桥底（育才路）	横沥	普通	否	1608	十字
205	东部快速-人民路-湖滨南路	企石	普通	否	16009	十字
206	东部快速-西安西路	企石	普通	否	1610	十字
207	东部快速-东平大道	企石	普通	否	1611	十字
208	东部快速-清湖路（环镇路）	企石	普通	否	1612
西部干道（2）
209	西部干道-道洪路-马洲新村路	道滘	普通	否	18001	十字
210	西部干道-金牛新村南路（绿福酒店）	道滘	普通	否	1802	十字
水乡大道（6）
211	水乡大道-道洪路（九曲口）	道滘	普通	否	1803	丁字
212	水乡大道-新沙港段(港中路)	麻涌	普通	否	18006	丁字
213	水乡大道-新沙路口	麻涌	普通	否	18007	十字
214	水乡大道-望洪路口	望牛墩	普通	否	1804	十字
215	水乡大道-沙望路口	洪梅	普通	否	1805	十字
216	水乡大道-东环路口	麻涌	普通	否	18008	丁字
东江大道（12）
217	东江大道细村口（东江大道）	莞城	SCATS系统	是	1312	丁字
218	东江大道细村市场（东江大道）	莞城	SCATS系统	是	1311	丁字
219	东江大道可园北（东江大道-可园北路）	莞城	SCATS系统	是	1307	丁字
220	东江大道万江立交（东江大道-可园路）	莞城	SCATS系统	是	1310	十字
221	红荔桥（东江大道-运河西一路）	东城	SCATS系统	是	1272	丁字
222	大王洲桥底（东江大道－东城中路）	东城	SCATS系统	是	1273	Y字
223	东江大堤下桥水厂（东江大道-银岭路下桥水厂一桥）	东城	SCATS系统	否	12020	丁字
224	莞龙路鳌峙塘（莞龙路-东江大道-鳌峙塘工业区）	东城	SCATS系统	是	1216	十字
225	坝头（东江大道-坝翔路）	万江	SCATS系统	是	1422	丁字
226	鸿福西口（东江大道-鸿福西路）	万江	SCATS系统	是	1421	丁字
227	东江大道源长口（金鳌大道-坝新路-东江大道）	万江	SCATS系统	是	1418	十字
228	东江大道-梨川大桥（市人民医院旧院）	东城	普通	否	12021	X型
港口大道（22）
229	港口大道-鸿福西路（上东国际）	万江	SCATS系统	否	14008	十字
230	港口四环口（港口大道-金鳌路）	南城	SCATS系统	是	1423	十字
231	港口大道新科（胜利南路）	万江	SCATS系统	是	1424	十字
232	港口大道筒沙洲口（港口大道-简沙洲路）	万江	SCATS系统	是	1425	十字
233	港口大道新和（港口大道-坝新路-新和路）	万江	SCATS系统	是	1426	十字
234	港口大道电化路（港口大道-新华路-电化路）	万江	SCATS系统	是	1427	十字
235	港口大道-和谐路	万江	普通	否	14009	十字
236	港口大道工业路路口(双向)	厚街	普通 （两部）	否	14101	双十字
237	港口大道道滘路口（南阁大桥）	厚街	普通	否	14102	十字
238	港口大道厚沙路口	厚街	普通	否	14103	丁字
239	港口大道家具大道口	沙田	普通	否	14104	丁字
240	港口大道沿河路口	沙田	普通	否	14105	十字
241	港口大道银通路口	沙田	普通	否	14106	十字
242	港口大道福海东路口	沙田	普通	否	14107	十字
243	港口大道进港北路口	沙田	普通	否	14108	丁字
244	港口大道明珠路口	虎门港	普通	否	14109	十字
245	港口大道政府大楼（中心一路）	虎门港	普通	否	14110	十字
246	港口大道进港中路	沙田虎门港	普通	否	14111
247	港口大道保税物流中心	沙田虎门港	普通	否	14112
248	港口大道物流中路	沙田虎门港	普通	否	14113
249	港口大道进港南路	沙田虎门港	普通	否	14114
250	港口大道-道厚路口	道滘	普通	否	14115	十字
道滘镇（1）
251	万道路-昌平口（泰新路东-万江路）	道滘	SCATS系统	是	1429	十字
寮步镇（1）
252	东升路-翠云轩路口	寮步	SCATS系统	是	1239	十字
梨川大桥（4）
253	梨川大桥庆新路入口	东城	普通	否	12023	Y型
254	梨川大桥庆新路出口	东城	普通	否	12024	Y型
255	红川路—梨川大桥	东城	普通	否	12022	T型
256	梨川大桥—沿江南路	高埗	普通	否	12100	T字
257	宏伟三路-新源南路	东城	普通	否	12025	十字
258	荔园南路-新源南路	东城	普通	否	12026	十字

说明：SCATS系统信号灯180套，普通机信号灯76套。

流量检测设备改造路口清单
序号	路口名称	路口编号
1	会展口（鸿福路-东莞大道）	1521
2	迎宾口（城东路-迎宾路-东城南路）	1221
3	电视台（东城南路-东城中路）	1228
4	八一路军分区口（八一路-新街路）	1283
5	八一路上元村（八一路-上元村）	1284
翻新改造路口清单
序号	路口名称	路口编号
1	主山（东城东路-莞樟路—东宝路）	1242
2	松山湖大道缪边口	1704
信号灯配时优化改造及管线微整改路口清单
序号	路口名称	路口编号
1	环城路桑园立交（环城圃园立交）	1294
2	环城路温塘立交	1291
3	环城路石井支路立交（横塘路）	1292
4	运河路博厦桥（可园路-运河路）	1303
5	蛤地（东莞大道-黄金路）	1525
6	主山区口（东宝路-银山商业街-大井头路）	1223
7	环城路绿色路立交	1289
8	运河路梨川加油站（红荔路-运河东一路）	1214
9	万道路-昌平口（泰新路东-万江路）	1429
10	同沙（莞长路-光明路）	1267
11	运河路东信（运河路-西正路-振华路）	1302
12	环城路莞樟立交	3404
13	万道路-共联路口	1430
14	环城路汾溪桥立交	1431
15	主山（东城东路-莞樟路—东宝路）	1242
16	运河路北门桥（运河路-光明路-北正桥）	1301

二、 项目需求细则

（一）交通信号灯维修保养责任

1、投标人要确保维护清单上所有设备的正常使用，负责设备及其它配件的维修保养、保管，确保资产不受损失。维修保养、保管设备的范围包括设备的自然损坏、道路施工、人为破坏、车辆撞击损坏、被盗损坏。对设备人为损坏的，投标人具有自行追偿的权利。

2、投标人要配备专业技术人员队伍、维修设备及其他专用工具，根据采购人的要求做好交通信号控制机芯片（芯片由投标人提供）编程、更换和信号调试工作。至少1人常驻（要求熟悉SCATS系统操作），要求每天早上和下午在指挥中心用视频各巡查一次，记录所有信号灯情况和使用SCATS系统检查线圈情况。常驻人员需常驻用户指定的办公场所，或者用户根据需要要求常驻人员常驻用户方指定的办公场所。常驻人员的上班时间要求与用户方保持一致。合同期内投标人须提供6次的巡检服务，每2个月巡检1次，并在下一个月的5号前向采购人提供巡检报告。巡检内容包括：（1）对维护清单上的红绿灯设备进行巡检，包括信号灯灯组、杆件、控制机板卡、沙井盖、线路、机箱门、机箱基础等，在机箱上喷涂标识，登记造册。（2）描述信号灯运行情况，统计分析故障原因，制定下一个维护周期的维护策略。巡检工作要求：（1）开展周期性巡检工作之前，需投标人提交《周巡检计划》。当天巡检工作之前必须报当天、明天的巡检计划（细化到上午、下午各巡检的路口及路线）。路口信号灯、主机的巡检工作须有到场图、设备图、故障或设备正常运行图，巡检时须有检测工具对相关设备运行状态进行检测验证。设备巡检完成后需提交巡检记录以及巡检报告交采购人审核，并作为月度例会汇报材料以及验收会材料。（2）投标人需每周对合同清单中的SCATS主服务器进行巡检，巡检内容包括（但不限于以下指标）：定期检查服务器进程、CPU使用率、内存使用率、网络端口情况，巡检完成后需提交巡检记录以及巡检报告交采购人存档。（3）巡检工作要务实，积极发现问题，及时整改，对影响人身安全的因素诸如外皮破损电缆线要及时换新、废弃电缆线要及时清理、歪斜设备及时扶正固定、破损井盖及时更换。上述“及时”以7个自然日为限，自巡检次日起算。

3、故障修复要求：要求提供固定报障电话，提供7X24小时系统任何故障响应服务，收到报障后大城区（莞城、东城、南城、万江）范围内1小时内赶到现场，大城区范围外2小时内赶到现场，如遇不可抗拒的原因无法按时到达现场的，需提供书面祥细情况说明原因。发布故障后，须在报障2小时内反馈故障现场情况。故障修复时间要求如下：

第一级：常规故障。采用更换零配件的方式维修后可保证现场设备正常运行的，3小时内修复故障；

第二级：线路、取电等涉及线路故障的。经抢修人员电话或微信与报障人员确认后，需在48小时内修复故障；

第三级：基础、地下管道施工等需要报批施工的故障。经抢修人员电话或微信与报障人员确认，具备恢复条件并取得审批许可后，需在7个自然日内修复故障，如果修复涉及必须消耗的施工时间（如倒基础必须等水泥干后才能进行下一步的施工等），可以根据具体情况延长修复时间，但投标人必须提供施工的进度报告说明情况。

第四级：SCATS信号灯指挥系统瘫痪、SCATS服务器故障，失去区域性（同一时间出现5个及以上）的信号灯的有效正常控制。收到报障后30分钟内赶到现场，2小时内修复系统故障并使SCATS系统能正常控制各联网路口信号灯正常运作。如果修复涉及必须消耗的时间（如SCATS系统厂家也未能解决的系统性问题或需获取厂家系统权限等），经抢修人员电话或微信与报障人员确认后，需在3小时内修复故障。

备注：更换设备及优化线路要求：同一设备在30天内发生3次或以上的同类设备故障须对其进行更换同等或更高性能的新配件及优化线路，更新设备的须提供新配件的照片、串码等记录，以供查证。第三方协调：涉及第三方施工破坏、管道修复、城市建设需要土建报批施工等的故障，经抢修人员电话或微信与报障人员确认，具备恢复条件并取得审批许可后，需在15天内修复故障并提供专题修复报告说明情况。

4、若投标人接到报障后，未按规定时间到场（即抢修人员到场超时），在综合评价分中扣除0.3分/单。

5、投标人接收到采购人报障信息后，抢修人员须按照合同约定的到场时限赶往现场处理故障；其中重点路口报故障，维护人员需在接收到报障信息起30分钟内（若遇交通堵车未能及时到场，抢修人员应及时通报交通实时状况）到场抢修并拍摄到场照片给采购人跟进重点路口修复进度及结果。

6、若采购人发报的故障涉及到与其他部门、其他维护公司配合才能完成修复的故障，此类故障须由投标人主动联系配合单位并跟踪修复结果，若故障不属于投标人责任范围，可向采购人申请办结该故障计时。

7、投标人接收报障后，到达路口现场，因客观因素或交通环境不具备抢修施工条件的情况，投标人可通过电话或微信向采购人申请故障计时暂停，并提供现场相关证明材料及图片等。

8、 接收报障信息后，抢修人员到达路口若发现路口信号灯、路面交通运行正常，经抢修人员检测主机、设备无故障，在确保抢修人员人身安全的前提下，需拍摄主机以及各方向信号灯正常运行的照片报送采购人登记。

9、应急保障：遇安保任务、大型活动、重大节假日等，维护公司须制作预案、安排值班人员确保设备正常运作；保障期间，一般故障，2小时内修复故障，重要故障，根据业主要求的时间内修复故障。

10、室外设备检查要求：服务期间，投标人须对承包范围内的杆件、机箱、管线、沙井等进行全面检查，具体内容：

（1）杆件安装牢固、垂直，坚固件无松动，垂直安装的倾斜度不得超过杆体长度1%。杆件、机箱清洁干净，无文字广告，无污迹，无生锈变形，机械强度满足要求。

（2）对被盗窃、短路、断线、老化、绝缘等不符合要求的电缆，投标人应免费予以更换。

（3）有树林或其它障碍物遮挡视线时，应立即上报招标方管理部门协调处理。

（4）按照业务要求定期（半年一次）对主要设备、信号灯具、杆件、机箱进行维护，做到干净无尘，无破损，无老化变形；设备无积水，密封性能好。灯壳内无积水，密封性能好，亮度符合要求，信号灯具在杆上安装牢固，竖式安装时应垂直，横向安装时应平行，机动车信号灯具显示面正对所控制的机动车道，人行横道信号灯具显示面应正对人行横道。

（5）沙井要求无缺无损坏，密封性能好，新换的井盖需有“公安交通”的标志，自觉遵守市政管理部门的工作要求，对损坏的井盖要及时更换，对被盗、损坏的井盖没有及时维修而引发的安全事故由投标人承担。

11、信号控制服务平台后台共由2台区域服务器和14台16串口扩展设备组成，全市区所有联网信号控制机都集中在信号控制服务平台管理。本次维护需要对2台区域服务器及14台串口扩展设备进行硬件维护，对区域服务器的系统及数据需进行及时维护和备份，当区域服务器发生故障不能及时修复，投标方应提供同等或更高级别并完成系统配置的区域服务器进行临时替代使用（因此区域服务器及串口扩展设备比较重要需提供备件）。

12、设备停用要求：因道路施工、路口改造、设备升级改造、设备迁移等原因造成设备停用的，由投标人负责存放电气类设备，并对设备进行基本防护，保障设备能随时投入使用。对设备停用/启用须经双方确认。设备停用期间扣除其维护费，在最终结算维护费用时合并执行。

13、信号灯的取电电源被停用的，投标人须重新接电，费用由投标人负责；信号灯的取电电源停电的情况下，投标人须按采购人的要求使用备用的发电机进行发电。发电措施具体要求如下：（1）招标文件清单中的重点路口出现停电（路口信号灯熄灭）的情况，投标人必须按照采购人要求全程采用发电机发电，保障路口交通秩序正常运行。

（2）非重点路口出现停电（路口信号灯熄灭）的情况，投标人需全程采用发电机发电或放置移动信号灯，两种保障路口运行措施由维护公司根据路口实际情况自行选择。

14、保密要求：投标人需对项目内所有资料进行保密，并签署相关保密协议。

15、建立台账制度，包括巡检台帐、维护项目设备台帐、网络扑拓、资源使用、IP分配等。

16、要求项目终验前对设备情况进行清点汇总并提供设备清单和运行报告。

17、投标人因维护不到位而发生安全事故的，由投标人承担责任。维护过程中的安全问题由投标人承担责任。

18、招标文件中信号灯清单包括了其他单位将要移交采购人管养的信号灯，该部分信号灯完成移交后交由投标人负责维护，维护期由采购人、投标人双方确定的日期算起，并根据实际维护天数计算维护费用。

19、移动信号灯的使用。在路口信号灯熄灭（包括单方向信号灯熄灭）且现场无交警指挥的情况下，须由维护公司启用移动信号灯。

（二）行政手续

1、投标人进场施工前需向道路路面管养部门提出施工申请，所需费用由投标人自身承担。

2、凡因第三方安装、施工造成的路面破坏，投标人需在施工完成后恢复原样，不能恢复的应与道路管养部门协商解决。

3、投标人在投标前5个工作日内需对现场进行勘察确认所涉及维护点设备的使用情况，对存在问题的点位于书面形式向采购人提出疑问；如无提出，视为设备正常运行，投标人在中标后如有设备故障问题，投标人无条件修复、维护。

（三）SCATS信号灯智能交通指挥系统维修保养责任

1、SCATS智能化交通控制系统维护。信号灯控制服务平台后台共由2台区域服务器和14台16串口扩展设备组成，全市区所有联网信号控制机都集中在信号控制服务平台管理。本次维护需要对2台区域服务器及14台串口扩展设备进行硬件维护，对区域服务器的系统及数据需进行及时维护和备份，当区域服务器发生故障不能及时修复，投标方应提供同等或更高级别并完成系统配置的区域服务器进行临时替代使用，同时，需要实时更新SCATS系统管理数据和系统中各联网路口的底图数据，达到系统中各编号路口示图的道路名、方向车道数等都与对应的路口现场状况实时同步。

三、服务需求明细

1、投标人承包及负责招标文件对中标投标人要求的一切事宜及责任。包括维护清单上所有设备维护保养、清洁、除锈、翻新、运输、保管等相关服务以及投标人认为必要的其他服务，并提供一定数量的必要的备品备件；投标人应自行增加设备正常、合法、安全运行及使用所必需但招标文件没有包含的所有部件、版权、专利等一切费用，如果投标人在中标并签署合同后，在工作中出现的任何遗漏，均由中标投标人免费提供，采购人将不再支付任何费用。

2、投标人需提供必要的技术文件及相关的培训计划。中标投标人应负责对用户使用、操作等人员免费进行培训；投标方应将所有培训费用（含培训教材费）及各项支出分别报价，并计入投标总价；中标投标人应指派具有Scats信号系统丰富理论知识和操作维修经验的资深技术人员担任培训讲师，对于采购人认为不合格的培训讲师，采购人有权要求更换；培训工作需在第一季度维护工作完毕之前完成；操作培训时间安排2-5天。

3、投标人不得以任何方式转包或分包本项目。

4、投标人所投设备需是厂商原装的、全新的，型号、性能及指标符合国家及招标文件提出的有关技术、质量、安全标准。

5、对于影响设备正常工作的必要组成部分，无论在技术规范及用户的技术要求中指出与否，投标人都应提供并在投标文件中明确列出。

6、投标人应设项目负责人，负责合同执行全过程，投标书中需应介绍项目负责人的姓名、性别、联系方式。

7、投标人须无偿提供采购人维护所需的有关材料。

8、投标人需提供详细的维护计划，投标人应当确认并记录每个维护路口位置、取电点、供电部门联系负责人，管道，电源线规格，固定配时计划，路口车道信息和交通设备拍照等，并制作电子档案登记作为归档资料。

9、投标人须每周将故障记录装订成册并提交给采购人或其委托的监理方审核。

10、投标人须根据采购人的要求，在交通信号灯发生故障的路口，使用移动交通信号灯。

11、投标人配合招标方完成一年两次的维护范围内的固定资产清点工作。

12、绩效目标管理：要求维护方结合招标方的绩效目标申报指引完成项目绩效目标管理。

13、维护期内须完成业主交办的其他涉及本项目的维护工作。

四、资源配置

1、投标人须针对本次维护项目专门配备维修专用车辆，完整的维修工具，完备的劳防用品及专业工具配备。

2、投标人配备的维修专用车须统一车身标识，抢修人员按规范要求佩戴工作证，路面抢修/巡检必须穿着好印有“信号灯维护或抢修”字样的反光衣。对维护公司在交警支队驻场办公或者前往支队临时工作、会议，须统一着工作服上班。

3、开展项目维护工作前，投标人必须做好安全生产三级教育及安全技术交底，安全交底人员以及交底资料报送采购人备案。

4、投标人需具备完整的针对本项目的维护作业组织体系。

5、配备专门负责本项目的项目经理，熟悉本市情况，五年以上的项目管理从业经验，业务能力出众，管理能力经验丰富；配备20人以上，有三年维护经验的维修专业技术队伍以及至少一名驻场工作人员（投标人投标时须提供书面承诺在中标结果公示结束后10个工作日内，提供以上人员在本单位一年以上社保证明）。

6、配备涉及项目产品完整的备品备件库（SCATS、普通信号控制机及其灯组、串口服务器digicom、信号区域服务器HP workstation各不少于2套，信号灯控制板卡不少于3块，发电机不少于5台，移动交通信号灯不少于5台，不少于2套SCATS机箱，不少于2套 SCATS机箱门，备品备件种类及数量在实际维护中仍然不足的须按采购人的要求相应增加。

五、备品备件技术指标

投标人投标时必须提供书面承诺在中标后五个工作日内提供设备生产厂商（移动交通信号灯、交通信号控制机）的售后服务承诺函。

移动交通信号灯、交通信号控制机参数要求如下：

移动交通信号灯参数要求

▲1、使用市电和太阳能兼容供电；

2、采用密封胶体电池，免维护；

3、具有电池过充过放保护功能；

4、恒流驱动，光源亮度白天晚上恒定；

5、可使用特勤摇控功能控制，方便快捷，也可手动本地操作；

▲6、采用高亮LED；可视距离远：≥300m，LED寿命：≥100000小时；

7、移动、使用方便；

8、多重密封、防水；

9、内置智能信号控制系统，操作简单；

10、具有多时段方案设置；

11、符合GB/14887-2011和国际有关标准。

交通信号控制机参数要求

1、嵌入式中央控制系统，工作更加稳定可靠；

2、整机采用模块化设计，便于维护；

3、输入电压AC110V和AC220V可通过开关切换来兼容；

4、采用RS-232或LAN接口与上位机通讯；

▲5、可设置平常日和节假日运行方案，每种运行方案可设置24个工作时段；

6、32个工作菜单（其中1～30号客户可以自行设置），可在任意时段多次调用；

7、每个绿色信号灯的闪烁开与关的状态可设置，闪烁时间可调；

8、可设置夜间黄闪或关灯；

▲9、在运行状态下可立即修改当前步伐运行时间；

10、有手动全红、黄闪、步进，跳相，遥控（可选）的控制功能；

11、硬件故障检测（红灯失效，绿灯亮检测）功能，故障时降级到黄闪状态并且切断红灯和绿灯的供电；

▲12、输出部分采用过零检测技术，状态变化是在交流过零点状态下切换，使驱动更加安全可靠；

▲13、每一路输出有独立的防雷电路；

14、有安装测试功能，在路口信号灯安装时可以对每一个灯的安装正确性进行测试确认；

15、客户可对默认的30号菜单进行设置备份和恢复；

16、电脑端的设置软件可以离线操作，方案数据可以保存在电脑上并且可以拷贝。

六、 流量检测设备技术要求

对检测设备，须在5个路口内按照以下技术参数要求配备设备：

1、检测器采用二维主动扫描式微波检测技术，微波信号沿发射方向可靠地检测道路上每一车道的目标。

2、检测器可对正前方距其320米处的机动车进行检测（提供公安部权威检测机构出具的检测报告复印件加盖公章)。

▲3、检测器可对10车道（含正向车道和反向车道）范围内的不少于256个交通目标进行检测（提供公安部权威检测机构出具的检测报告复印件加盖公章)。

4、检测器可通过上位机软件输出检测器检测到的交通目标ID、二维坐标（Px,Py）、纵向/横向速度(Vx,Vy)、所在车道、车辆长度等信息，具备图形化操作界面。

▲5、检测器可在每个车道上设置多达8个检测断面（含正向车道和反向车道），可根据要求设置各线圈位置、长度、宽度，并能输出线圈压占状态（提供公安部权威检测机构出具的检测报告复印件加盖公章)。

6、检测器支持输出显示每个断面的车流量、平均速度、时间占有率、车头时距等信息。

7、检测器可通过软件设置数据统计周期，设置时间范围为1~3600s。

8、检测器可检测经过各车道虚拟线圈上经过的车辆的存在信息。

9、检测器可通过软件按车道或检测断面对交通信息进行检测统计，包括车流量、平均速度、时间占有率、车头时距、车身时距、85%位速度。

▲10、检测器支持静态和动态排队长度检测功能，可通过上位机软件输出排队长度、队首队尾车辆位置、排队车辆数，可根据需求设置动态排队条件参数值（提供公安部权威检测机构出具的检测报告复印件加盖公章)。

▲11、检测器可对交通异常事件进行检测，包括异常停车、逆行、变道、超高速、超低速、未保持安全车距、排队超限、排队溢出、缓行、拥堵等，并可输出报警信息（提供公安部权威检测机构出具的检测报告复印件加盖公章)。

12、交通流量检测精度：≥95%，平均车速的检测精度≥95%。

13、接口： RS485和 RJ45。

14、可在全气候环境下稳定工作，包括雨、雾、雪、大风、冰、灰尘等。

15、具有电压过载保护，浪涌保护，设备防雷屏蔽。

16、安装高度5～8米，可利用路灯或监控杆件等。

17、温度：－40℃~ +85℃；湿度：0~ 95％；撞机/振动承受度：100g/rms;14g/rms。

18、电源： 24VDC；功率：9W；过压和防雷保护。

19、设备支持存储能力，达到IP67防护等。

20、MTBF≥10年，7*24连续不间断工作。

七、绩效考核与违约处罚

1、绩效管理

（1）服务评价的指标

有效故障的定义：除不可抗力、取电点停电、不属于合同维护范围的设备/设施、通讯链路不通（含端设备故障）外的所有涉及交通信号灯的故障。另外说明：经双方核实取电点停电，投标人按采购人要求采取发电措施保障路口交通正常运行的故障归类为有效故障。

①故障管理指标

申请故障延时修复率AR=申请延时修复的故障数量/故障总数

故障按时解决率FV=按时解决的故障数量/有效故障总数

故障超期解决数FN=未按时解决的故障数量

故障严重超期解决数FNN=修复时间超出两倍于规定修复时间的故障数

重点保障路口故障数SR=重点保障路口有效故障数量

灾难级故障超期解决数S=第四级故障未按时解决的故障数量

其中，AR、FV是比率，FN、FNN、S、SR是数量。

上述指标分为月度指标和整个合同期内的总指标。

在本项目中，AR的月度基本指标是25%，也就是月度申请故障延时修复率都应在25%以下；FV的月度基本指标是90%，也就是月度故障按时解决率都应在90%以上。而FN+FNN+S和SR的月度基本指标是0，也即是说不允许出现超期解决故障和重点保障路口发生有效故障的情形，除非有不可抗力因素或者业主方无法配合的情况发生。

②综合评价指标

综合评价指标分为月度综合评价指标和整个项目的综合评价总指标，综合评价指标是主观评价，评价时对于每一项评价都应该给出理由解释。综合评价指标分别从项目管理整体水平、文档质量、服务质量、资源投入情况等方面进行考核：

项目管理整体水平体现为对故障分析思路清晰、问题定位准确、可以一次性完全解决问题，具有较好的管理规范性。

文档质量可参考文档文字表述准确、简练，能够准确、有条理地分析问题的原因、处理方法、处理过程，并有最后的结论。还要求有相关参考文档，内容包括但不限于：故障分类和路口故障分析、故障分类和路口故障趋势、路口状况改善指引。形成故障分析报告和系统健康报告。

服务质量可参考处理故障所需的时间，解决问题不遗留其他问题，处理后恢复原来系统状态或者提升了系统的整体性能。

资源投入情况主要体现为维护人员到位情况、维护工具、维护车辆、备品备件的投入情况。

特别说明：业主方及其委托的监理方可以根据需要调整或者补充绩效考核指标，但应经过三方协商，尽量取得一致。

（2）评分方法

月度维护工作例会：为了管理好维护项目，每月定期召集维护例会，时间一般安排在每月第一周的星期五，具体以监理方的通知为准。业主方、服务方、监理方的主要成员参加。

在月度例会上，先由服务方进行月度绩效汇报和自评，然后由监理方进行点评，并汇报月度评价意见，服务方可以进行回应。月度绩效考核报告和月度评价意见书由监理方拟制，由业主方批准。会议最后，由业主方指示。月度例会后的两天内，业主方、监理方正式签发月度评价意见书，送达服务方，服务方如有异议，可以在收到后两天内提出书面意见，并送达监理方和业主方。

（3）评分分值结构

每月满分100分：

1 申请故障延时修复率AR，占15分；

2 故障按时完成率FV，占15分

3 故障超期解决数FN、故障严重超期指数FNN和灾难级故障超期解决数S，占40分

4 综合评价30分

其中：

1“申请故障延时修复率AR”指标占15分，如果FV＝25%则得15分，每提高一个百分点则减少1分，相反，每降低一个百分点则增加1分。（由于第三方施工原因导致信号系统故障无法修复需要申请延时的，不计入申请故障延时修复率AR指标）。

2“故障按时完成率FV”指标占15分，如果FV＝90%则得15分，每提高一个百分点则增加1分，相反，每降低一个百分点则减少1分。

3“故障超期解决数FN、故障严重超期指数FNN和灾难级故障超期解决数S”指标占40分，如果FN+FNN+S＝0，也就是没有超期解决的故障，则得40分。否则，每增加一个FN则按故障等级扣减0.3（第一级）/0.6（第二级）/0.9（第三级）分，每增加一个FNN则按故障等级扣减0.5（第一级）/1（第二级）/1.5（第三级）分，每增加一个S扣减2分，扣完40分即止。

重点保障路口故障数SR计算：在完成重点保障路口信号控制系统整改前，每新增一次有效故障，扣减0.1分；在完成重点保障路口信号控制系统整改后，每新增一次有效故障，扣减1分；分数扣减不超过20分。

4月度运维服务综合评价占30分。

月度服务评价得分=月度故障按时完成率FV得分+月度故障超期解决数FN、故障严重超期指数FNN和灾难级故障超期解决数S得分 +月度服务综合评价得分+重点保障路口数SR扣减分

每月评分得分如超过100分，按照100分计算；低于100分，按照实际得分计算。

提交月度维护报告的时间为每月最后一天，提交的报告为上月25日至本月25日的巡检内容；如未能在规定时间内完成，则在月度运维综合评价分中扣0.5分。

如月度维护报告中提出的故障趋势、改善指引等建议能有效提升次月的维护工作，有效降低故障率，则在次月考核月度运维综合评价分中加0.5分。

年度服务评价得分= 12份《月度维护考核得分》的累计总分 / 12

（4）绩效与支付挂钩

年度维护考核得分结果与第二笔合同款进行绩效结算挂钩，第二笔合同款的计算公式为：

第二笔合同款实得款 = （合同金额×40％-对服务期间的相关扣减费用）×（年度服务评价得分÷100）

2、考核依据：经双方确认的巡检工作落实情况、性能测试记录、报障记录、验收报告等相关记录将作为维护期内评估中标方工作质量、工作效率等的考核依据。

违约处罚

1、 投标人未能在规定时间内履行故障修复要求的，每新增一次违约需扣减人民币1000元，同时每延迟修复一日需扣减人民币200元。违约金的扣减在本合同每次结算维护费用时执行。合同期最终结算前需完成设备清点，如发生设备缺失或损坏未修复的，供应商需按设备价值赔偿。

2、 投标人对路口巡检工作不落实的。其中，对发现问题不仔细的，业主单位在整改时限内每发现投标人漏发现一处（以路口为单位），扣减人民币100元，每个路口扣减不超过500元，并对漏发现的问题纳入整改范围，整改时限从投标人巡检次日起算起；对整改不及时不到位的，每发现一处（以路口为单位），扣减人民币200元，每个路口扣减不超过1000元。

3、东莞市公安局交通警察支队内部网络安装有“一机两用”专用软件监测的公安网，投标人派遣至交通警察支队场所办公的一切人员，有义务知悉公安网“一机两用”专用规范，严禁造成违反“一机两用”规范的时间，每新增一件扣减10000元。交通警察支队视频专网严禁与互联网连接，投标人一切人员禁止通过远程协助等与互联网连接调试视频专网的所有设备。若违反规定每新增一次扣减10000元。

4、投标人在执行维护工作中，招标人若发现维护人员出现欺骗、作假以及消极行为，一经发现，招标人有权对当月的考核细则项：维护服务实施质量满意度分值评为0分进行处罚。另按照招标人管理要求，维护人员出现1次欺骗、作假以及消极行为，扣减10000元违约金作为处罚且中标单位应将该运维人员调离。

特别说明：业主方及其委托的监理方可以根据需要调整或者补充绩效考核指标，但应经过三方协商，尽量取得一致；绩效考核与违约处罚可同步实施。

八、项目监督与管理要求

鉴于项目的重要性，投标人需承诺完全同意并严格遵守以下条款：

1、监理机构将在采购人的委托下，对项目的质量、进度、计划、验收等进行全方位的管理；

2、投标人需接受采购人、监理对于项目的管理和监督，及时向采购人和监理同时提交各种实施方案、计划、报告等项目文档。对于监理对项目实施过程中指出的问题，应该积极给予答复并解决。对于监理提出的合理的整改要求，应服从并实施整改措施。

3、项目维护方案和进度计划应提交监理共同审核，重要的维护施工应取得监理的同意后才能施工，施工质量应接受监理的随时检查。

九、重点保障路口

序号	路口编号	路口名称
1	1103	理工路口
2	1130	旧汽车总站
3	1140	岗贝
4	1141	戙船澳
5	1246	政法口
6	1263	莞城林场
7	1551	四环埃索
8	1561	鸿福邮局
9	1216	莞龙路-东江大道-鳌诗塘工业区
10	1262	长泰路-新源路
11	1265	旗峰路-翠峰路-新源路
12	1221	东城东路-迎宾路-东城南路
13	1222	东城路-东城东路-东升路
14	1228	电视台
15	1244	石井
16	1202	宝马山
17	3404	莞樟立交
18	1241	天宝
19	1251	同沙生态公园
20	1252	牛山
21	1229	世博
22	1261	景湖
23	1255	东升石井口
24	1242	主山
25	1411	莞穗教育路口
26	1412	莞穗万鹰口
27	1418	金鳌源长
28	1281	火炼树口
29	1283	八一军分区口
30	1523	西平一
31	1526	蛤地西（东莞大道-南外环路）
32	1521	会展中心（鸿福路-东莞大道）