招标文件
用户需求书
一、采购服务内容
1、服务期限：自合同生效之日起一年。
2、实施地点：采购人指定地点。
3、IP 城域网、VPN 同城电路、数字电路等其他业务组合服务，共 42 条电路。
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序号 |
电路类型 |
带宽（M） |
使用单位 |
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1 |
VPN 同城电路 |
1000 |
区府大院 VPN 汇聚电路 |
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2 |
VPN 同城电路 |
裸光纤 |
区府到市民中心的双纤裸光纤 |
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3 |
STN 电路（市民中心） |
80 |
联市信息办的政务网 STN 电路 |
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4 |
MSTP 电路 |
10 |
航空展览馆联市府省府会议系统主 MSTP 电路 |
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5 |
MSTP 的网元电路 |
10 |
航空展览馆联市府省府会议系统备网元 MSTP 电路 |
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6 |
VPN 同城电路 |
30 |
珠海市金湾区人民检察法院 |
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7 |
VPN 同城电路 |
30 |
金湾区职工服务中心 |
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8 |
VPN 同城电路 |
10 |
关心下一代工作委员会 |
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9 |
VPN 同城电路 |
30 |
金湾区税务局 |
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10 |
VPN 同城电路 |
50 |
金湾区市场监督管理局 |
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11 |
VPN 同城电路 |
10 |
珠海市三灶管理区 |
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12 |
VPN 同城电路 |
50 |
珠海市公安局金湾分局 |
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13 |
VPN 同城电路 |
50 |
珠海市公安局机场分局 |
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14 |
VPN 同城电路 |
50 |
金湾区储备粮管理中心 |
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15 |
VPN 同城电路（5 合 1） |
100 |
金湾区政府投资建设工程管理中心 |
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珠海市金湾区联港基础投资有限公司 |
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金湾区总工会 |
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疾控中心 |
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文化执法大队 |
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16 |
VPN 同城电路 |
30 |
金湾区职业训练指导中心 |
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17 |
VPN 同城电路 |
6 |
小林村民委员会终端机 |
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18 |
VPN 同城电路（四合一） |
150 |
珠海市航空产业园管委会建设局 |
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金湾区招商局 |
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珠海航空产业园招商中心 |
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珠海市航空产业园管委会办公室 |
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19 |
VPN 同城电路 |
10 |
金湾区卫生监督所 |
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20 |
VPN 同城电路 |
30 |
金湾区消防安全委员会 |
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21 |
IP 城域网 |
20 |
综治视频会议电路 |
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22 |
VPN 同城电路 |
50 |
珠海市金湾区人民法院 |
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23 |
数字电路 |
2 |
联司法系统的金湾区社区矫正中心三灶分中心 |
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24 |
VPN 同城电路 |
30 |
三灶消防中队 |
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25 |
VPN 同城电路 |
30 |
珠海市金湾中心医院 |
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26 |
VPN 同城电路 |
50 |
金湾公路养护管理与应急中心 |
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27 |
VPN 同城电路 |
20 |
珠海机场集团公司 |
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28 |
数字电路 |
2 |
联司法系统金湾区社区矫正中心红旗分中心 |
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29 |
光纤带宽 |
1000M/50M |
三灶社会服务中心 |
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30 |
IP 城域网 |
50 |
金湾区人防（民防）指挥信息保障中心 |
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31 |
VPN 同城电路 |
30 |
金湾区人防（民防）指挥信息保障中心 |
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32 |
IP 城域网 |
100 |
珠海市金航产业投资有限公司 |
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33 |
数字电路 |
100 |
珠海市金航产业投资有限公司 |
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34 |
VPN 同城电路 |
20 |
金湾交警支队 |
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35 |
VPN 同城电路 |
10 |
工程质量监测站 |
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36 |
VPN 同城电路 |
30 |
(三灶司法所）三灶镇综治维稳中心 |
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37 |
VPN 同城电路 |
30 |
环保检测大队 |
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38 |
VPN 同城电路 |
30 |
金湾区图书馆 |
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39 |
VPN 同城电路 |
30 |
三灶文化中心 |
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40 |
VPN 同城电路 |
10 |
三灶镇人事所 |
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41 |
VPN 同城电路 |
30 |
三灶科技园管委会 |
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42 |
VPN 同城电路 |
50 |
金湾法制大队防火监督管理大队 |
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/ |
无线网卡 |
7 个 |
/ |
二、项目具体要求
1、线路性能指标要求
（1） 网络指标
端到端线路的传输比特差错率(误码率)：≤1.0×10E－7； 网络可用率≥99.9%；
（2） 线路备份
运营商骨干线路采用多冗余备份环倒换时间≤100mS
（3） 线路延迟
满足信息产业部电信管理局 2003 年五月颁布的《电信服务标准》中有关数字线路的通信质量指标的规定。
2、售后服务要求
（1） 提供 7×24 小时统一热线的售后服务；
（2） 故障申告响应时限：10 分钟；
（3） 维护人员、设备备件到达现场时间：2 小时内；
（4） 故障恢复时限：光纤专线小于 4 小时；
（5） 故障排除反馈时限：20 分钟；
（6） 网络中断，可根据客户需要提供详细的故障处理及分析报告；
（7） 为保证本项目的服务质量，供应商应构建完善的服务体系和团队，配备相应的维 护车辆（服务队伍至少包括：项目负责人、技术负责人各 1 人，其他技术服务人员不少于15 人；维护车辆至少 2 台）；
（8） 线路故障处理产生的所有费用均由供应商承担。
三、商务要求：
1、付款方式：
付款方式：按合同总金额/12（按月支付）。
结算时中标人须提交以下有效文件：
（1） 合同；
（2） 中标人开具的正式发票；
（3） 中标通知书。
注：因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内 提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。
2、质量及验收标准：
按照国家及行业强制标准、采购人要求。
验收方法：本项目完成后，需经过采购人组织的专家评审、验收。验收合格后由采购人 出具验收合格证明，涉及费用由中标人承担。
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