塘汇街道社会工作站运行管理考核细则

考核    类别

考核内容和评分指标

分值

自评分

考评分

备注

人员配置
（20分）

按照政府采购合同要求，配备相应数量的工作人员，并保持相对稳定；社工站配备专职人员4名，其中设负责人1名；要求持国家级社工证不少于3人，其中至少1人为中级社工；身体健康，文化程度大专以上，年龄满足40周岁及以下,负责人可适当放宽年龄要求；工作人员应经过相应上岗培训，掌握服务项目所需的知识与技能。

10

社工站人员具有良好的职业道德，按照规章制度上下班，不迟到、早退，穿戴得体，工作情绪饱满，服务态度良好，具备相关的礼仪礼节，上班时间不做与工作无关的事；工作人员掌握服务对象基本情况。

5

负责社工站日常管理、运营、参观接待等基本功能，做好社工站日常保洁、硬件维护、消防安全、垃圾分类等工作。

5

机构运行
（35分）

梳理一整套社工站街道级服务制度体系，推进街道社工服务常态化、制度化、专业化。

5

组织开展社工专业培训，全年举办各类培训活动一年不少于6次（每次得1分）；开展社工证考前辅导，组织做好社工证考试报名等工作，年底社区社工持证率较上年底每提高1个百分点，得0.2分。

8

参与管理和服务本街道范围内的困难家庭、留守空巢老人、困境儿童、残疾人、流动人口等特殊群体，形成制度并链接资源，为他们提供生活照顾、精神慰藉、救助保护、学业辅导、康复训练、生计帮扶等服务，打造街道层面的民政服务品牌项目2-3个。

8

组织开展社工交流、社工比赛等各类社工活动，协助街道开展社工节活动，全年活动不少于4次。

8

每月至少固定1天链接专业心理辅导老师，为辖区内服务对象提供专业心理疏导。

6

社会组织培育           （30分）

对街道现有社会组织和社工机构开展调研和梳理，建立塘汇街道社会组织服务档案，并推进服务规范化、体系化和品牌化。绘制塘汇街道民政服务地图。

5

对街道的社工机构和社会组织予以指导，孵化培育1家真正发挥助力作用的社会组织，并推动街道其他社会组织服务的专业化和规范化，发挥组织和项目的引领作用。

5

协助街道开展社会组织公益创投大赛1场；对获奖项目进行指导、跟踪服务及专业评估等。

8

对社区社会组织参与市区两级公益创投予以指导，至少包装6个公益项目，项目在区级公益创投比赛获奖每个得1分，项目在市级及以上公益创投比赛获奖每个得2分。

8

负责街道社会组织培育服务中心及社区社会组织的备案、注册、年检、审计等工作。

4

其他内容（15分）

中心服务、开展活动情况、领导参观等各类信息每月至少上报街道1篇，少1篇扣0.2分，扣完为止（2分）；年底完成社会工作方面的调研文章1篇（1分）；社会工作案例2篇（1分）；经验总结1篇（1分）。

5

接受街道考核及评估，年底梳理形成工作台账（2分），进行工作总结并向街道汇报，须形成相应电子和纸质汇报材料（2分）。

4

完成街道交代的其他临时任务。

6

合计

100

加分项

（1）创新管理模式，积极引入智慧管理理念，提升社工服务水平的（每项1分）；   
（2）先进做法被街道、区、市表扬或推广的（每项1分）；                                （3）工作信息被区级以上媒体采用的（每篇0.5分）；

2

同一项目不重复加分，加分最高不超过2分

扣分项

（1）因工作人员失职，发生事故或矛盾纠纷事件，造成社会不良影响的；               
（2）因工作不到位，发生重点关爱对象服务不到位，造成社会不良影响的；                   

2

不再入围下一轮塘汇街道社会工作站招投标