采购需求

一、采购项目

  病理检查外送项目根据采购人业务发展和临床的需求进行变动。如出现极少数本次采购送检项目以外的送检项目，价格由中标人与采购人根据收费标准共同商定。具体项目及数量以实际检验为准。

  二、服务要求

1.投标人必须配备完善医疗冷链物流系统和信息服务体系，要保证接收、送检标本运输过程的安全，保证标本的质量。

2.投标人提供周一到周六的上门接收标本的服务，时间为14: 30 至16: 30。遇特殊标本可机动收取。

3.投标人具有规范标本接收、登记和包装流程，保证标本质量和安全，确保标本顺利交接方便查核。

4.标本接收人员要通过严格培训，负责标本质量的初检、标识的核对，标本的接收、登记及包装储存。

5.投标人必须确保及时接收、送检标本和及时检验。标本不符合检验要求时，应及时通知采购人重新取样。

6.标本在送检过程中出现延迟、遗漏、丢失等情况，投标人应有完善的应急预案予以妥善解决，否则投标人应承担相应责任。

7.投标检测机构按国家有关规范建有实验室，签发检验报告符合国家法律法规。检验报告单必须由具备相应资质的检验人员签发，上级医师复核。出现因检验结果错误导致采购人医疗纠纷等不良后果，责任由投标人完全承担。

8.部分特殊检查项目需要的采样器、知情同意书、专用的患者资料登记申请单等由投标人免费提供。

9.提供标本数据对接系统软件著作版权书。

  三、结果查询

  1.为保证检验结果实时网络传送，实现实验室数据的汇总、储存、传输功能，可以与医院的LIS信息系统对接，需符合国家信息安全有关的规定和要求。

  2.提供网上查询服务，以供随时查询进度和结果。提供电话查询服务，危急值专人电话跟进，确保患者检测信息与临床医生的畅通。医务人员可以随时调阅检验结果，投标人须保证病人的资料的准确性和检验结果的及时性，并提供系统使用的必要培训与技术支持。按照检测项目常规报告时间提供检测结果，并能满足招标方急诊项目的优先检测，信息系统对接所需费用由中标人承担。

  四、技术支持

  1.中标人实验室有参加卫生部临床检验中心组织的室间质评。

  2.拥有权威机构的技术支撑，能依托权威技术支撑机构，以及同一系统内的三甲医院的资源，协助医院开展进修培训、协助医院开展继续教育、学术交流活动。

  3.提供采购人医务工作人员到投标人实验室免费进修的机会，以提高采购人医务工作人员的专业技能，每年至少2个名额。协助设计、制作相关医学检验宣传资料。能够协助相关科室的建设和发展。

  4.投标人必须有属于自己的病理诊断部门，配备在投标人单位注册执业病理专家，同时能承担国内和国际的病理远程会诊，满足医院临床病理需要和疑难病理远程会诊。能够协助病理科的建设和发展。

  五、人员要求

  中标人所委派本项目的人员配备必须合理，职责明确，提供完备的服务团队，包括项目负责人、(至少病理副高或以上职称一名) 病理医师等。

  六、车辆要求

  配备接收、送检的车辆:车辆必须配备专用车载冰箱或保温箱，冰箱或保温箱必须有相应的温度记录表。

  七、提供售后服务

  设有临检专线电话，专门负责处理相关的日常咨询及售后服务工作。制定完善制度和流程保障上门服务，并派驻具有医学检验背景的专业人员提供上门售后服务。

  八、质量要求

投标实验室具有完善的质量管理体系，每次检测都有严格的室内质控，每年参加卫生部、省临检中心的质量控制和室间质量评估工作，以控制诊断结果的质量，定期参与质量评审。因投标实验室质量因素导致的医疗纠纷、事故等不良后果的，由此产生的赔偿责任由中标人承担。