一、项目背景

“中国跨境电商综合试验区”微信公众号和“跨境电子商务综合试验区”微博、门户网站供稿立足杭州，面向全球，覆盖人群集中指向全球跨境电商从业者和潜在用户群体。以信息发布为主线，发布杭州综试区最新动态资讯，捕捉跨境电商行业资讯，公开政务信息，提供办事指南、政策查询以及粉丝之间的互动。杭州发布政务直通车关于跨境电商供稿、线上直播活动及案例传播项目，为提升中国（杭州）跨境电子商务综合试验区品牌推广的一揽子项目。

二、项目诉求

（1）委托专业团队，负责杭州综试区官方微信、微博维护和政务直通车稿件报送，不断提升内容生产质量和编排水平，积极向综试区网站供稿，增强杭州综试区的软实力。

（2）委托专业团队，梳理服务跨境电商企业的相关主题，积极策划系列线上直播活动，扩大线上传播渠道，从不同层面帮助企业解难题、拓市场、促发展。

（3）委托专业团队，收集、采写杭州综试区在推进跨境电子商务发展中的典型企业，供新媒体传播，发挥典型案例的示范引领和标杆效应。

三、项目内容

官方微信、微博运维、线上活动及案例传播项目是围绕微信、微博、门户网站、政务直通车供稿等事宜实施的新媒体传播项目，将通过委托有关机构，聘请专业团队采写文章、及时进行内容发布、策划并实施相关线上活动、梳理杭州跨境电商发展案例并进行新媒体传播，有效提升杭州综试区在行业内外的影响力，更好地服务跨境电商发展。

（一）微信运维

2021年，将把做好综试区微信公众号的运维作为整个项目的重中之重，每周及时刊发杭州综试区的政策、活动和创新举措，关注跨境电子商务行业的市场动态，每周刊发文章不少于7篇。每月及时编发国家在跨境电子商务领域的重要政策，关注全国其他综试区城市的发展情况，每月编发文章不少于30篇，增加稿件的原创性和可读性，提升资讯发布的及时性，全年不少于300篇，全年阅读次数不少于50万次，单篇阅读次数1万以上的文章不少于5篇。

2021年，继续根据跨境电商发展需要，做好微信菜单栏功能的优化，凸显服务性，并根据受众反馈及时进行菜单栏功能升级。

（二）微博维护

综试区官方微博——跨境电子商务综合试验区发布质量逐年提高，公众关注度明显上升。2021年，将有效提升综试区官方微博质量，坚持工作日发布5次以上，注重发布内容的可读性和及时性，月均阅读数不少于1.5万。

（三）政务直通车供稿

基于微信、微博等新媒体稿件受欢迎程度进行精编，每周向杭州发布政务直通车报送稿件不少于3条，重大资讯及时报送。

（四）网站供稿

围绕综试区重要活动、重大项目及重大节点性活动，及时向综试区门户网站供稿，每月不少于5篇，保证稿件的质量并做好宣传推广工作。

（五）线上活动

策划实施服务企业的线上活动，依托微信公众号实现前期预热、观众报名及亮点宣传，宣传服务跨境电商企业的创新举措。运营周期内刊登不少于5场线上活动，内容涉及跨境电商平台服务、跨境电商物流服务、跨境电商金融服务、跨境电商人才服务和数字营销等。

每场活动包括文案策划、活动对接和活动传播，具体要求为文案策划内容每期不少于1000字，每期不少于2位行业知名代表，做好活动的流程对接，通过新媒体发布传播图文每期1篇，每场制作30秒短视频1个。

（六）典型案例收集传播  

  2021年，将收集整理杭州综试区在跨境电子商务发展中涌现出的先进典型，做好个案解剖，重点做好案例商业模式、对杭州跨境电商产业的带动效应和对行业的贡献度等方面分析，供新媒体传播，全年收集整理典型案例不少于15个，每篇不少于1500字。

四、执行团队

明确团队架构和工作人员职责，人数充足，分工明确，职责清晰，包括采编、撰稿、运维人员等。项目经理具有丰富的跨境电商媒体宣传经验，具有较强的协调及调动各方资源的能力。

五、验收标准：根据《杭州市政府采购履约验收暂行办法》杭财采监〔2019〕10 号文，进行履约验收，验收合格报告作为项目支付的依据。履约验收服务费按合同金额的1%计取。初次验收费用由招标人支付。如初次验收未通过，后续验收费用由中标人支付。

六、服务标准：项目需执行国家相关标准、行业标准、地方标准或其他标准、规范。