竞争性磋商项目需求

一、项目概况 

1.1项目背景

依据省政府办公厅《江苏省深化“放管服”改革工作要点》和《关于深入推进“一件事”改革优化政务服务的实施方案》的部署要求，我区持续推进“一件事一次办”改革，率先探索“一件事”办理。为实现“减少办理环节、减少办理时间、减少提交材料、减少见面次数”的“四减”目标，优化审批流程，提高服务效能，实现政务服务的标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化，并努力形成了覆盖全区的整体联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”技术和服务体系。

1.2项目建设目标

坚持以人民为中心的发展理念，强化用户思维和客户体验。在“宁满意”工程推进基础上，进一步优化政务服务流程，促进政务服务效能再提升。要以自然人出生为突破口，培育和形成有雨花台区特色的“一件事”场景，实现相关事项的联办快办。并以“出生一件事”为起点，逐步向入学、就业、婚育、退休、离世等自然人全生命周期相关场景拓展。力争让雨花台区“宁满意”品牌在全省、全市的认可度和影响力得到显著提升。

二、项目需求清单

序号	标的名称	数量	单位	采购标的所属行业	属性
1	雨花台区政务服务“一件事”一次办 平台项目	1	套	软件和信息技术服务业	服务

三、技术部分要求

3.1建设要求

1、系统性能稳定、可靠、实用；人机界面友好，输入、输出方便，图表灵活美观，检索、查询简单快捷。

2、数据精确性：要求数据加载、统计计算功能必须精确，保证数据的准确性。通过科学的数据库结构设计和程序设计，实现数据正确加载和汇总，保证数据的准确性、完整性和一致性。

3、数据存储：要求采用大型数据库系统，对数据库记录数的增长没有限制，并且保证大容量数据库的可操作性。

4、查询速度：要求采用合理的数据库结构和查询算法，要求查询的响应速度在秒级以内，并不随记录数的增长而下降。

5、可靠性：提供可靠的良好的数据安全可靠性策略，采用多种安全可靠技术手段，保证应用系统及数据的安全与可靠。

3.2技术要求

1、系统可支持跨操作系统运行（支持 Linux、Windows 等）。

2、应用系统采用 ORACLE 等主流数据库；支持 Tomcat、Weblogic、Web Sphere 等主流中间件。

3、平台以 SOA 面向服务的架构思想为指导，构件化、面向对象的设计。采用完全可视化的工作流引擎， 提供图形化操作界面、流程规则、业务权限、任务推送、监察监控等功能。采用版式数据流表单技术，使  得表单实现多层效果，保留数据表单的数据库操作及其在工作流引擎上的正常流转。

4、采用大资源管理平台作为底层支撑，为快速整合、统一身份、统一组织架构、统一访问控制提供底层支持。通过虚拟化服务交互来实现系统的超大规模复用，不仅能够实现各自的私有应用系统，还同时共享资源，做到信息资源互联互通，消除信息孤岛，支持对平台系统的独立管理和共享复用。各业务子系统提供快速响应能力，能满足各类子系统实际应用过程中各类不同数量用户访问的访问请求，在网络稳定的环境下操作性界面单一操作的系统响应时间小于 3 秒。

5、可视化表单绘制技术

系统采用可视化表单绘制技术，在可视化表单编辑器中自定义或外部导入创建一件事流程表单，通过 可视化编辑器的工具栏绘制表单，设置整体样式，并直接将表单组件拖拽至页面设定区域并更改组件属性， 并提供自动保存、撤销和还原功能，采用可视化表单绘制技术，实现快速、精确地绘制规范化表单。

6、通过流程嵌套实现流程流转技术

系统采用流程嵌套实现流程流转技术，根据业务需求创建不同的流程及节点，并根据实际事务处理需求设置节点属性，实现不同的审批事务流程流转模式，完成一件事流程信息的快速处理。

7、表单自动化验证技术

系统采用表单自动化验证及多系统间通讯技术，实现一件事表单上要素信息的联合验证；能够根据关联字段自动完成填充，有效降低表单填报复杂程度，提高效率等特性。确保在填写申请表单时，系统自动进行智能化的自动验证,减少操作失误,保障审批办件的的规范运行。

8、流程的可视化签批追溯

系统采用流程的可视化签批追溯技术，在流程表单中融入追溯机制，可以查找到流程运转过程中涉及的办理人员、办理时间、办理结果信息，使得整个流程具有追溯性。

9、通讯录快速部署技术

系统采用通讯录的快速部署技术，可以按照用户方现有人员架构,快速的实现通讯系统的部署实施，让用户方单位人员无需注册即可访问系统，做到单位内系统用户的全覆盖。  

3.3性能要求

在满足系统运行的软、硬件以及网络性能要求的前提下，本系统满足以下性能：

1、响应时间

1）系统登录页面控制在 2 秒以内。  

2）系统精确查询时间控制在 3 秒以内。

3）系统复杂业务功能操作时间控制在 5 秒以内或提供 loading 加载等待效果。

4）系统支持不限定用户数设计，支持根据服务资源的扩展动态增加可承载用户数量，系统保持不间断稳定运行，支持 300 终端用户在线访问服务器数据区的数据读写、查询等操作。300 户同时在线操作的情况下，界面的反应时间控制在 3 秒以内，300 个用户并发请求同一个中等复杂度的事务时，响应时间不超过 5 秒。

3.4建设内容

3.4.1“一件事”政府服务管理系统

3.4.1.1“一件事”服务需求动态反馈

建设雨花台区“一件事”服务需求动态反馈功能，支持雨花台区各部门在线提交“一件事”通办业务和诉求，统一提交给行政审批局进行业务流程整合及材料梳理。

1、“一件事”服务案例接收审核

建设雨花台区“一件事”服务案例审核功能，由雨花台区行政审批局统一接收并进行对接，协助部门完成“一件事”服务标准事项的制定和发布操作。

2、“一件事”服务标准维护设置

建设雨花台区“一件事”服务标准维护模块，将雨花台区“一件事”服务事项涉及的事项信息，办理依据、受理机构（地址）、受理条件、申报材料、办理依据、申请表格、规范文书信息统一进行管理。

3、 “一件事”申请材料动态设置

建设雨花台区“一件事”服务申请材料动态维护模块，可根据“一件事”事项服务申报材料清单，梳理整合申请材料统一清单标准，并单独进行维护，在维护“一件事”事项时根据对应关系双向进行配置选择，避免同一份材料因不同事项中名称规范不同，而让申请人重复提交的情况。

4、 “一件事”服务前置条件设置

建设雨花台区“一件事”服务前置条件设置模块，可根据“一件事”事项服务办理要求，逐项设置各类“一件事”服务前置办理事项及办理链接，在申请人进行服务申报时自动根据服务类别，提示申请人进行选择，并根据选择提供申报服务。

5、 “一件事”服务内容维护

梳理核定雨花台区“一件事”服务事项内容，并根据相关服务事项要求，提供要素信息的维护服务。

6、 “一件事”服务标准审核认定

对各类部门提交维护的“一件事”服务标准信息，提供标准审核认定功能，由相关职能部门负责审核雨花台区“一件事”服务标准信息，实现“一件事”服务管理维护规范化运行。

3.4.1.2“一件事”服务在线申报管理子系统

1、“一件事”标准信息展示

根据雨花台区“一件事”服务标准动态管理子系统中维护的“一件事”标准，实时展示该标准下相关联办事项，包括事项所涉及的事项信息，办理依据、受理机构、受理条件、申报材料、办理依据信息。

2、“一件事”服务前置选择

申请人申报时可根据“一件事”事项服务办理要求设置的前置办理事项及办理链接，在申请人进行服务申报时自动根据服务类别，提示申请人进行选择，并根据选择提供申报服务。

3、“一件事”服务材料明示

申请人申报时根据所选“一件事”事项联办事项内容，系统可自动将事项办理所需的全部申请材料进行在线明示，方便申请人提前准备好材料信息。

4、“一件事”服务标准申报

参照雨花台区政务服务网在线申报事项办理模式，建设雨花台区“一件事”服务在线申报模块，提供“一件事”标准申报服务。

办事企业/办事群众在完成前置事项选择后，通过雨花台区“一件事”服务在线申报模块，提交“一件事”办事需求，系统提供标准申报服务，自动将各类必办事项进行勾选，提醒申请人按需申报。

5、“一件事”事项个性化申报

申请人可自主选择“一件事”关联办理事项，即在申报时可对主办理事项和关联事项进行区分选择， 对涉及的其他相关办理事项可由申请人自主选择是否一同申办。

6、“一件事”申报材料提交

根据申请人最终确定的“一件事”服务关联选项，系统根据材料清单，生成申报材料上传提交清单， 由申请人逐项进行上传（上传文件格式为 PDF 或图片）。  

7、“一件事”申请信息填报

建设“一件事”服务申请业务信息填报模块，支持按照“一件事”服务事项后台设置要求，提供业务信息在线填报功能，申请人在“一件事”服务申报时需按照业务信息格式要求，完善填报业务审批要素信息。

系统采用表单自动化验证及多系统间通讯技术，实现一件事表单上要素信息的联合验证；能够根据关联字段自动完成填充，有效降低表单填报复杂程度，提高效率等特性。确保在填写申请表单时，系统自动进行智能化的自动验证。

8、“一件事”服务进度监控模块

建设雨花台区“一件事”服务进度动态监控模块，支持在“一件事”服务办理过程中，申请人可通过自主查询的方式，随时查看办件进度，让申请者能随时掌握整体服务过程。

9、“一件事”服务短信提醒模块

基于现有用户方提供的短信网关，扩展建设“一件事”服务短信提醒模块，对“一件事”服务事项办件从预审到受理、从分发到办结过程中涉及到提醒申请人的环节均可通过短息提醒的方式，告知申请人。

①预审告知

针对网上接收的办件，在预审通过后及时通过办件基本信息里预留的申请人手机号码，发送告知短信，告知申请人预审结果。

②补正提醒

对不符合受理条件的承诺办件，在前端材料审查结束后，向申请人发送补正提醒短信，提醒申请人完善相关材料。

③受理通知

办件正式受理时，通过短信方式，及时通知申请人受理通过信息，并设定承诺办结时限。

④办结告知

在办件办理结束后，自动向申请人发送办结告知短信，告知申请人关注办件办件结果。

⑤取件提醒

对需要现场取件的办件，在超期未取件后，也可发送取件提醒短信，提醒申请人尽快取件。

3.4.1.3“一件事”服务运行管理子系统

参照雨花台区政务服务平台运行管理系统标准，建设雨花台区“一件事”服务运行管理系统，通过该系统进行“一件事”服务综合登记和网上申请信息的接收、分发、提醒、办理结果汇聚等操作。

1、申报实时提醒

建设“一件事”服务申报提醒模块，申请人在雨花台区“一件事”服务在线申报子系统中提交申请后， 系统自动通过短信的方式，及时提醒业务办理部门进行关注和处理。

2、服务流程实施

根据雨花台区“一件事”服务事项维护内容，定制实施“一件事”服务运行管理流程，通过电子化流程定制实施，串联起“一件事”服务信息共享及联合办理基础；并根据服务要求，定制实施审批要求等级共享表单，细化业务事项办理信息。

系统采用可视化表单绘制技术，在可视化表单编辑器中自定义或外部导入创建一件事流程表单，通过 可视化编辑器的工具栏绘制表单，设置整体样式，并直接将表单组件拖拽至页面设定区域并更改组件属性， 并提供自动保存、撤销和还原功能，采用可视化表单绘制技术，实现快速、精确地绘制规范化表单。

此次项目建设按照 “一件事”服务事项标准梳理实施电子化服务流程，具体事项清单、审批要求、牵头部门、参与部门、环节流程信息在项目正式启动后，由业务部门进行确认。

3、综合接件服务

建设“一件事”综合接件服务模块，受理人员可在该模块直接接收申请人线下提交的服务申请；同时， 也可统一对申请人外网提交的申请办件集中进行接件处理。

系统采用表单自动化验证及多系统间通讯技术，实现一件事表单上要素信息的联合验证；能够根据关联字段自动完成填充，有效降低表单填报复杂程度，提高效率等特性。确保在填写申请表单时，系统自动进行智能化的自动验证。

4、受理分发模块

建设“一件事”服务受理分发模块，由牵头部门根据接收到的申请所涉及的服务事项内容，向对应的事项承办部门进行受理分发操作。牵头部门可根据申报事项材料归类标准，将申请材料分发到具体业务部门、处室进行承办。

5、部门接收模块

建设“一件事”服务部门接收承办模块，服务事项承办部门对牵头部门分发的申报信息可进行接收处理，系统自动记录部门接受人、接收状态、接收时间信息。

6、信息共享模块

建设“一件事”服务信息共享模块，各业务部门的接收状态、办理结果信息均可通过信息同步模块实现在各业务部门间的数据共享服务。

系统采用流程嵌套实现流程流转技术，根据业务需求创建不同的流程及节点，并根据实际事务处理需求设置节点属性，实现不同的审批事务流程流转模式，完成一件事流程信息的快速处理。

7、预警提醒模块

定制“一件事”服务办件超期预警模块，对于超时未办理的“一件事”申请办件，定时向牵头部门、承办部门及时发送短信提醒。并在系统中生成预警信息列表，进行统计督促。

8、结果反馈模块

各业务部门通过系统及时反馈办理结果信息，根据各业务部门处理反馈的结果信息，将审批结果反馈给申请人。

9、服务监控模块

建设“一件事”服务运行监控模块，实时监控各项“一件事”服务办件在各业务部门间的办理进展情况。

通过流程的可视化签批追溯技术，在流程表单中融入追溯机制，可以查找到流程运转过程中涉及的办理人员、办理时间、办理结果信息，使得整个流程具有追溯性。

3.4.1.4“一件事”服务数据交互子系统

为提高“一件事”服务运行管理系统中接收数据向业务部门分发的时效性和精准性，并能够快速接收到部门反馈的事项办理结果信息，建设“一件事”服务数据交互子系统进行数据交换保证操作。

1、“一件事”数据打包下载

建设“一件事”数据打包下载功能，根据“一件事”服务运行管理系统中接收并分发给各部门的材料、登记信息，提供材料和大鞥及表单打包下载功能（登记表单转换为 PDF 文件进行下载），方便采用专网的业 务部门，快速将信息打包下载，并登记在部门业务系统中进行流转办理。

2、“一件事”数据交换管理接口

建设“一件事”数据交换管理接口，按照“一件事”服务数据格式，提供 webservice 数据接口，并制定统一的接口接入规范，支持各部原有业务系统通过接口对接的方式，接收“一件事”运行管理子系统中推送的申请办件信息。

3、“一件事”数据交换中间库

“一件事”服务数据格式，建立数据对接中间库，提供基于中间数据库模式的数据交换采集应用。部门业务系统可通过数据库层面，对接中间库数据的，获取接收“一件事”运行管理子系统中推送的申请办件信息。

3.4.1.5移动端“一件事”服务信息展示

建设移动端“一件事”服务信息展示模块，支持移动端“一件事”服务信息展示模块在雨花台政务服务公众号、江苏政务服务上进行上架，方便办事群众通过移动端查询各类“一件事”服务相关信息。

1、“一件事”事项清单展示

按照雨花台政务服务公众号、江苏政务服务开发设计规范，建设雨花台区“一件事”服务清单展示功能，展示“一件事”服务清单目录，该目录信息可进行后台更新，保持与“一件事”服务标准动态管理子系统数据的一致性。

2、“一件事”事项详情展示

按照雨花台政务服务公众号、江苏政务服务开发设计规范，建设雨花台区“一件事”服务事项详细信息展示功能，按照统一格式，展示各类“一件事”服务详细信息，主要包括：事项名称、申报条件、申报材料清单、办理条件等信息。具体内容与“一件事”服务标准动态管理子系统数据保持一致。

3、“一件事”申请信息填报

建设“一件事”服务申请业务信息填报模块，支持按照“一件事”服务事项后台设置要求，提供业务信息在线填报功能，申请人在“一件事”服务申报时需按照业务信息格式要求，在线填报业务审批要素信息。

4、“一件事”服务进度监控模块

建设移动端政务服务动态监控模块，支持在“一件事”服务办理过程中，申请人可随时查看办件进度， 让申请者能随时掌握整体服务过程。

3.4.2大资源管理平台系统

建设大资源管理系统，主要提供资源信息管理、组织身份管理、访问控制功能。可通过该系统对整体办公平台资源架构进行调整；设置不同的系统角色并对不同角色所能访问的资源进行权限控制；查看系统所有人员的登录访问情况。

1、资源信息管理

1）服务总线管理：在服务资源运行框架中，应用服务管理总线提供服务组件的运行管理环境；平台上运行的各应用服务之间的关联调用通过服务总线实现。

2）第三方系统管理：其他业务系统也可作为独立的第三方资源以服务的形式注册到服务库中，通过总线调用，实现系统间的数据互联互通。

3）应用服务管理：提供对应用服务的注册、发布、查询、调用的管理，与平台上运行的服务组件共同构成支撑平台，对外提供应用服务，支撑应用系统建设。

2、组织身份管理

1）基于角色授权：提供人员权限分离、分级管理、独立用户身份账号等服务，将用户实体与其角色、岗位、部门等权限属性相分离，无需重复设置人员权限属性；

2）分级管理：对用户、部门、用户组、角色、动态用户组等授权，可以通过权限继承与过滤和分级授权等机制方便地实现实际授权需求，并支持对资源分级管理，各部门各单位均可根据业务需要建立自己的流程和模板；

3）独立用户身份账号：是指为每个系统用户提供唯一身份账号，该账号可在各级应用间自由使用；

4）组织身份建模及管理：对系统中涉及的机构、部门、人员、角色、用户组、岗位等实体之间的关系进行抽象，建立统一的组织身份模型，采用一致的语义为各个应用系统提供基础组织及人员身份数据。提供对组织身份模型中各个对象的修改、删除、授权等管理；

5）组织身份同步：同步工具能实时监听对组织模型的操作，将数据同步到目标系统中。通过接口调用各应用服务。系统根据角色授权，动态分配应用服务；

6）身份生命周期管理：全过程管理一个身份实体对象从产生到消除的信息，并对其进行版本管理，以保存其在整个生命周期内各状态下的信息。

系统采用通讯录的快速部署技术，可以按照用户方现有人员架构,快速的实现通讯系统的部署实施，让用户方单位人员无需注册即可使用通讯系统，并做到通讯需求的全覆盖。

3.4.3支撑管理系统

3.4.3.1电子表单系统

1、表单定制  

包含以下子功能模块：栏目管理、模板管理、数据映射、权限管理、定制向导、删除信息。

2、栏目定制  

可以对表单栏目中所有基的本信息、维护方式、基本字段、字段显示、关键字段进行快速灵活定义与修改。  

3、数据库资源管理  

可根据用户 Word 或 HTML 样式，定义表单的样式并生成或修改数据库表。

4、标签组件  

采用的 Tag 技术，提供丰富的标签组件。如点击签名、多人意见框、日期选择、正文按钮、附件框、自动编号框等标签。  

5、发布运行  

包含以下子功能模块：表单编辑、内容发布、内容浏览、数据加载、表单解析。

6、统一权限管理

通过大资源管理平台将电子表单系统所有栏目进行统一的授权管理；支持多级的栏目管理，具有管理、维护、浏览、审核等各种权限。

7、区域控制

提供各种元素录入的边界管理；提供控制区域内各种元素的编辑功能，实现在表单上对表单要素格式、内容的自动校验，能够支持多字段联合验证；并能够根据关联字段自动完成填充，确保在填写表单时，系  统自动进行智能化的自动验证,减少操作失误,保障工作信息的规范运行。

3.4.3.2工作流引擎系统

1、工作流定义流程图

对流程图进行新增、删除和修改，设置流程图属性及保存。通过拖拽的方式新增节点，点击右键设置所需属性和删除。通过拖拽的方式新增线条或者从一个节点拖拽到另一个节点的方式连接两个节点，并可以右键设置所需属性和删除。

2、工作流定义数据表

对数据表进行新增、删除和修改。对流程表单进行新增、删除和修改。

3、工作流定义流程表单

设置流程表单的取值数据表、赋值数表。交换元素用于数据的交互。字典表：设置一些常用元素的 key和 value 值，方便取值调用。默认值：打开表单时，需要展示的默认的值。特定调用的 url 的设置。

4、工作流定义流程用户组

对流程用户组进行新增、删除和修改；用于不同的节点设置不同的用户组来进行操作。

5、工作流定义许可设置

对流程节点的许可进行新增、删除和修改；用于设置不同节点显示不同元素的权限，控制元素的显示。

6、工作流定义正文模板

对正文模板进行新增、删除和修改；用于设置不同节点选择绑定不同的模板。

7、工作流定义工作日历

对工作日历进行新增、删除和修改，计算工作日和非工作日，用于事项的到期提醒、预警。

8、工作流定义附件类型

对附件类型进行新增、删除和修改，用于上传附件时，选择不同的类型，对附件进行分类。

9、流程事项管理

根据业务需求新建不同的流程，并根据实际事务处理需求设置节点属性，对事项进行新增、删除和修改，事项可以与流程绑定，实现不同流程间通过嵌套组合进行快速流转的级联办理新模式，完成审批事务的协同处理。

 

3.4.4相关系统实施对接工作

3.4.4.1雨花台区政务服务“一件事”事项实施

完成“一件事”服务事项上架实施工作，完成服务事项在雨花台政务服务公众号、江苏政务服务网进行应用上架，群众可在线上完成雨花台区政务服务“一件事”服务事项申报工作。

3.4.4.2业务系统与大资源管理平台系统整合

支持业务系统与大资源管理系统之间的深度整合，满足政务协同各类功能资源及组成要素间的统一管理，提高各业务系统间的关联度，提升办公效率。

3.4.4.3与江苏政务服务网对接

参考江苏政务服务网数据和系统层面对接规范文档，通过江苏省统一用户管理及身份认证平台规范提供的 webservice 对接接口，实现“一件事”政务服务事项在线申报，支持“一件事”政务服务事项在线申报以及在线办理。

3.4.4.4与雨花台区协同办公系统对接

参考按照实现在区现有协同办公平台对接，依据协同办公平台提供的规范要求，通过 webservice 对接接口实现雨花台区内部工作人员平台通过协同办公平台的快速跳转登录。

3.4.4.5短信对接

接入区信息中心短信平台，可根据本项目建设（管理）单位提供的短信网关提供的 webservice 对接接口及相关辅助文档进行短信网关系统的对接,实现事项申报、受理、办结等信息提醒功能。

四、商务部分要求

1、交付时间：要求本项目自合同正式签署生效起 30 个自然日内完成。

2、运维期：

雨花台区政务服务“一件事”一次办平台项目供应商应确保本次采购所有项目的安全稳定的运行，并承诺提供 1 年免费运维服务（自验收报告签字确认日起，开始进入免费运维期）。

运维期满后，运维服务金额由采购人与供应商另行商定（可参考雨花台区政务服务“一件事”一次办平台项目可行性研究报告）。（投标人须在投标文件中提出项目售后服务承诺，同时提供承诺函）

3、售后服务要求

（1）运维期内，本合同项目所有技术和服务发生任何非人为故障，由供应商负责系统恢复。故障报修的响 应时间为即时，到达现场的时间为 2 小时，小型故障恢复时间为 4 个小时，严重故障恢复时间为 24 小时内， 并及时有效的提供解决方案。

（2）运维期内，对采购人提出的合理服务要求，供应商必须即时进行电话、邮件及远程网络支持，并在 2

小时内到场服务。如不到场，采购人有权自行处理，相关费用由供应商负责。

（3）供应商需提供定期回访服务，对采购人提出的合理优化建议应提供免费升级服务。

（4）所有的服务方式均为供应商上门保修，即由供应商派员到系统使用现场进行故障恢复，由此产生的一切费用均由供应商承担。

4、培训要求：供应商须提供操作培训方案，方案内容包括但不限于培训方式、培训课时及培训目标成果等内容。

5、服务保障和自罚承诺

5.1供应商应对照磋商文件要求，书面说明已对采购人的需求做出了实质性的响应，或申明与需求的偏差 和例外。

5.2如果发生因供应商安全措施不力造成的事故责任、或者其他工作失误，由此所产生的一切责任由供应 商承担。

5.3如因供应商投入人员过少原因，造成无法在承诺工期内完成服务，由此产生的一切责任由供应商承担。

6、报价说明

6.1报价应包含与本次采购项目有关的所有费用。包含但不限于人员、设备、安装调试、验收、售后服务、 伴随配套服务等所有含税费用。同时，还应包含支付给员工的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金，  以及供应商认为需要的其他费用等。

6.2供应商的任何错漏、优惠、竞争性报价不得作为减轻责任、减少服务、增加收费、降低服务质量的理 由。

6.3供应商报价除包含采购文件中列明的项目外还应包括保障服务正常运行应当具有的物资和服务，对服 务正常运行应当具有的物资和服务理解不一致的以采购人理解为准。

7、付款条件

（1）履约保证金：不涉及

（2）付款方式：

1、交货地点：采购人指定地点。

2、交货方式：现场交货。

3、付款方式：

（1）签订合同之日起 10 个工作日内，采购人向供应商支付合同总金额的 30％作为预付款。

（2）建设项目通过验收之日起 10 个工作日内，采购人向供应商支付合同总金额的 60％。

（3）自签署验收报告之日起满一年后 10 个工作日内，采购人支付合同尾款。

备注：

1、本章有带星号（“★”）的内容及商务部分要求均为实质性要求，不允许负偏离，否则作为无效报价。采购文件中要求的产品品牌或型号，是采购人根据项目所要实现的功能及考量后推荐的品牌或型号，供应商可以采用其他品牌的产品进行投标，但是，所有功能必须能满足采购项目整体性能的实现。