项目需求

说明：本项目采购方式为公开招标，项目属性为服务，采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为信息传输业。

本章中标注★的款项为实质性要求和条件，投标人必须对实质性要求和条件逐条作出明确响应，否则按无效响应处理。

一、项目背景：

为更好地支撑公安网络运行，服务公安各项工作开展。

二、项目概况：

提供连云港市公安局“公安三四级网备线路和相关电路、专线”、“机柜”、“流量卡”、“短信平台”及其它各类配套专线服务。服务期3年。

三、服务要求：

3.1电路及终端设备总体要求：

“带宽和传输链路”为“专用专享”，满足省公安厅公安内部组网技术要求的“物理隔离”线路。

3.2需求清单：详见附件2。

3.3维护要求：

（1）具有对所有节点配套的光端机等设备进行日常运行状态、故障响应、资源分配和调度控制等监测管理功能；

（2）提供端到端的客户网络监控等业务，对客户网络通断和传输性能提供7*24实时监控服务人员；

3.4线路性能要求：

（1）备用线路三网裸纤：点对点采用单模光纤直连，单模光纤主要技术要求以及接入网络用光缆的允许拉伸力和压扁力要求详见附件1。

（2）线路畅通率：全年畅通率平均达到99.9％；

（3）资源覆盖要求：光缆资源预覆盖率不低于70%；

★（4）时延要求：点对点测试，传输1500 bytes，延时≤3ms，丢包率≤0.1%。

3.5其他服务要求：

（1）投标人应在线路铺设前期提交项目实施方案和详细计划，经采购人同意后方可开展实施。

（2）投标人提供线路光端机等设备的安装调测保障服务，投标人布设割接线路、设备，更换维护不得影响采购人正常业务的网络传输。

（3）未经采购人书面授权，投标人不得将本项目涉及的所有资料向第三方提供。

（4）投标人确保所用电路传输信息安全；承诺专线仅为采购人专用，任何第三方用户不得通过传输电路接入采购人网络。

（5）投标人提供的三级备份线路网络服务具体标准不得低于信息产业部颁布的《通信行业服务质量标准》。

  （6）短信12123平台按每月20万条短信量为基准报价。

四、人员配备要求:

本项目拟派项目组成员不低于三人，项目组成员能够实现网络维修，光缆检测以及光纤熔接等工作，服务团队需保证7*24小时通讯联络畅通，日常性维护事项1小时内响应，3小时内到现场，5小内处置，重大事项需1小时内处置，并汇报公司业务主管部门主要领导，提出全面的应急相应方案。

★五、服务期限：3年（自合同约定之日起）。

六、售后服务要求：

★（1）投标人须对光端机等配套设备进行7×24监控，出现故障即时响应，主城30分钟内维护力量到故障现场、郊区和县城区60分钟内维护力量到故障现场；所有零散传输类故障三小时内排除；大规模传输类故障第一时间出具可行方案，投标人单位运维部门和客服部门分管领导需现场指挥协调，事后书面提交情况报告；对市公安局网络租用管理系统提供三年的外网云空间和内网系统安装所需的硬件和网络服务，并对该系统进行三年的内外数据同步维保服务。（投标文件中提供承诺函（格式自拟）扫描件并加盖投标人公章，否则投标无效）。

（2）投标人提供每月两次以上巡检、维护服务，提供24小时统一故障申告服务电话，提供故障响应流程和服务承诺。

（3）服务期限内，采购人因工作需要迁移、拆除、阻断、增加线路的，采购人应提前24小时书面通知中标人。非采购人需求的施工行为，中标人应提前24小时书面通知采购人并同采购人约定施工时间。施工时间持续不得超过24小时，施工期间造成的采购人网络中断时间不得超过3小时。

（4）服务期限内，采购人因紧急工作需要临时迁移、拆除、阻断、增加线路的，采购人应提前12小时书面通知中标人。中标人在接到应急线路保障需求后，应在12小时内完成应急保障线路布设。

（5）投标人须按时为采购人单位的网络维护人员提供培训，使网络维护人员可以处理简单的日常问题。

七、服务标准：

★投标人须在合同签订后60个日历天内完成项目建设中各类线路、机柜、短信平台、运维系统配套硬件的试运行条件。（投标文件中提供承诺函（格式自拟）扫描件并加盖投标人公章，否则投标无效）

八、考核办法：

经采购人验收合格后按月支付租费，如三级网备份线路网络中断时长超过3小时的，采购人不支付该条线路的当月租费，超过24小时的（采购人原因或不可抗力除外），采购人有权终止该故障线路的租用，停止支付该线路当月及以后所有费用，选择其它安全可靠线路进行替代。

九、商务技术条款：

1、本项目包含的各项内容均须上门服务。

2、验收：中标人完成本项目建设并交付使用，向采购人提交有关自验报告，由采购人组织验收。

3．交付日期、交付方式及交付地点：

3.1 交付日期：中标人须在合同签订之日起60个日历天内完成项目建设。

3.2 交付方式：现场交付。

3.3 交付地点：采购人指定。

★4.付款方式：经采购人验收合格后根据考核结果按月支付费用。

5、测试要求：依据技术要求中的条款进行验收测试。

6.履约保证金:本项目不收取履约保证金。

十、报价要求：

1 本项目最后报价不得超过预算金额。

2.投标人应对投标总报价一次报定（按月报总价），包括完成该项服务的所有费用，包含了所投设备及线路租赁费、设备运输、安装费、测试费、租赁期内的维修费及修理费、劳保、税金、利润、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。

3.投标人应采用分项报价最终汇总的方式进行，须按照拟提供服务专线的每月报价和总价详细填写详细报价书。

4.本次投标报价为包干制。

十一、其他要求：

1、中标单位应无条件接受公安内部审计部门延伸审计。

2、违反廉政规定将列入公安机关政府采购黑名单。