招标文件
采购需求
一、采购内容：
本项目为溧阳市工业和信息化局《自在溧阳》APP运营维护项目，自在溧阳”APP是由溧阳市政府主导开发，溧阳市智慧城市建设运营有限公司运营的一款集智慧政务、智慧民生、智慧生活于一体的创新应用平台，产品定位为“内容+服务”，主要涵盖行政办事、企业信息查询、生活缴费、电子商务、社交互动等与市民生活密切相关的便民服务功能，为了考虑系统的稳定性，数据安全性，建议自在溧阳APP的升级改造。
二、基本要求：
根据市场运行的需要及智慧城市的要求，需对原软件进行升级改造。
三、运营及维护内容
- 3.1 自在溧阳平台日常代运营内容如下：
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运营项目 |
内容说明 |
备注说明 |
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内容运营 |
内容更新 |
更新发布文章/新闻 |
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原创文章 |
撰写发布原创文章 |
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专题发布 |
专题发布 |
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视频原创 |
制作发布原创视频 |
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主题海报设计制作 |
海报制作 |
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活动 |
线上活动 |
围绕节气、节日等策划执行线上互动 |
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线下活动 |
围绕企业、功能场景等推广线下活动 |
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用户 |
实名认证 |
已累计认证近 17 万用户 |
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意见反馈 |
收到意见反馈并逐一回复 |
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界面 |
UI 设计 |
根据用户体验不定期对产品进行界面调整和设计 |
- 3.2 自在溧阳平台日常技术维护内容如下：
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运营项目 |
内容说明 |
备注说明 |
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荔枝云对接 |
按要求，对接省荔枝云县级服务云平台。 |
融发布、爱生活、云溧阳板块分类显示轮播图、栏目、专题、文章、订阅号，对图文、视频、直播、广 播、外链等多种类型的内容进行定制化开发。 |
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对接问题响应 |
响应溧阳市融媒体中心在省荔枝云县级融媒体服务云平台和自在溧阳app 衔接环节出现的问题。 |
同荔枝云保持实时沟通并进行响 应，跟踪处理进度，保证内容第一时间以正确方式触达给用户。 |
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绿色网络维护 |
使用技术手段定时更新内容审核的自定义敏感词库。 |
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第三方对接 |
根据现有第三方接口变更要求重新开发对应功能。 |
主要包括支付宝人脸认证、百度 AI内容审核、银联实名认证。 |
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服务器日常巡检 |
配合运营商做好服务器日常巡检包括服务器 CPU、内存、存储、网络等异常检查，密码定期更换等。 |
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服务器安全加固 |
配合运营商做好服务器安全加固包括服务器操作系统最新安全补丁安装，数据库密码失效更换。 |
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服务器安全检查 |
配合运营商检查等保设备以及系统的安全提醒以及操作日志、稽核日志、审核日志等日志。 |
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服务器部署 |
应对新的扩容需求安装部署新的应用环境，安装新的数据库实例、应用环境部署、数据库备份策略设置、应用环境分布式策略设置等。 |
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服务器预警处理 |
配合运营商做好包括服务器突发异常处理、CPU&内存&存储异常、重启、添加/减少存储等。 |
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