采购项目技术、服务条款及其他商务要求

一、项目概述

本次招标面向社会公开招聘承接服务单位，通过购买服务的方式，让社会力量参与无生活无着的流浪乞讨人员的救助工作，为流浪乞讨人员提供照料、护理、康护治疗、返乡救助以及流浪乞讨未成年心理、行为矫正等基本服务。

二、服务范围、内容、服务要求

（一）服务范围叙州区内

（二）服务要求服务人员配置：

1、投标人提供至少 3 人及以上社工人才且必须为取得《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》的人员。

2、投标人须配备服务人员 18 人（含以上)，至少包含护理工作人员13 人、社会工作者 3人、餐饮工作人员2 人，需驻点工作，在完成本项目要求外，配合宜宾市叙州区社会福利中心安排的其他工作。

（三）服务内容

运用社会工作专业工作方法和技巧，通过个案、小组、社区及活动等不同方式为流浪乞讨人员提供专业化、个性化服务。

1、需求采集。运用专业工作方法，积极为流浪乞讨人员及家属接触，了解服务需求，选择适合的方法介入服务。

2、为救助的流浪乞讨人员,特别是精神障碍，智力障碍等长期滞留人员，开展寻亲服务、启智训练、送返服务，护理服务，提供心理辅导、行为矫治以及咨询接待、引导及转介等服务。

3、为涉罪、错未成年人提供心理疏导、教育矫治、帮扶转介、寻亲返乡、跟踪回访，必要时协助护送返乡，兼顾开展站内流浪乞讨未成年人生活救助、心理辅导、个案介入、康复训练及留守儿童和困境儿童的关爱性救助保护等工作。

4、通过建立个案，小组，运用社会工作专业理念、方法对受助未成年人进行及时的跟进， 甄别个人信息，提供情绪疏导、生活帮教等服务；为受助未成年人整合社会资源，争取合法权益；实施跟踪回访服务，协助受助未成年人顺利回归家庭、学校、社会。

5、救助站安排的其他工作事务。

★三、商务要求

1、服务期限：6 个月。

2、付款方式及付款时间：合同约定。

3、履约时间及方式：合同签订生效后 6 个月内按照要求完成项目所有工作内容。

4、履约保证金金额：本项目不提交履约保证金。

5、验收标准：按照国家有关规定、磋商文件的质量要求和成交供应商的响应文件及承诺进行验收。

6、验收办法：成交供应商与采购人应严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205 号）的要求进行验收。

注：标注“★”号的条款为本次采购项目的实质性要求，供应商必须全部满足，不得负偏离。未按要求提供按无效响应处理。若虚假提供，按照政府采购法相关规定执行。