采购需求

一、项目名称：东华门街道 2023 年皇城根遗址公园（南段）物业管理及绿化养护项目

（第一包物业管理）

二、项目范围：第一包为皇城根遗址公园（南段）物业管理，主要服务内容为每日对服务范围区域进行清扫、保洁、洒水，对公共设备设施进行维修维护，公园治安秩序维护，重大节日环境服务保障。皇城根遗址公园南段保洁面积约 10720 ㎡。

本项目共分两个包，供应商可以选择本项目中的一个包或者多个包进行报价，但只能成交其中一个包。若出现评审结果为同一供应商在两个分包中均排名第一，则磋商小组在推荐成交人时按照分包顺序推荐成交人。

供应商在领取磋商文件的同时必须注明所报包号，若未按领取磋商文件时注明的包号报价，其未领取磋商文件包号的报价将被拒绝。

二、服务地点：皇城根遗址公园南段

三、服务期限：约1年，2023年1月11日至2023年12月31日

四、服务内容：

（一）公园物业管理和环境保洁包括以下内容

（1）设备、设施维修、养护及正常运行、管理；

（2）服务区域清洁卫生；

（3）公园区域的安保工作；

（4）做好“12345”、城市管理网格件、首环办检查等关于环境卫生类案件进行有效处理。

（5）其他服务具体内容如下：

①公共设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：公园的环境卫生、路椅、果皮箱、专用照明设施；大街公园的供配电设施设备的使用管理（配电室）、消防设施设备等等；雇用保安人员对公园的设施进行看管保护工作；公园步道砖，步道景观灯、照明等灯具，及护栏、公园长廊的日常运行维护管理；公园日常举办的大中小型活动的供配电等设施设备的运行维护管理。

②地下通道、遗址下沉广场、雕塑及建筑小品的维护、管理及保洁。雨水口，公园步道景观灯、路灯、公园长廊的保洁；垃圾收运及消纳、垃圾分类；包括但不限于疫情等公共卫生事件期间的消杀工作；

③管理与物业相关的工程图纸、物业设施档案与竣工验收资料。

④遇有重要保障任务，按甲方要求，准备遇到防汛、极端天气、扫雪铲冰、突发事件等，应做好人员物资准备，按甲方要求开展工作。（冲刷用水和冬季融雪物资必须按国家环保标准使用）

⑤受甲方委托提供协调辖区内市政建设设施设备使用管理的相关服务。

（6）主要设施设备情况

①价格较高的设施设备

②价格较低的设施设备

③物业服务专业车辆及设施设备的配备要求

六、服务要求：

（1）岗位要求：设物业办公室（24小时值班）、维修岗位（具备国家承认的上岗证件）及保洁岗位。

（2）人员设置(管理、保洁及维修人员)：设置项目经理1名；保洁11名；维修人员2人等，人员要求如下：①遵守法律法规，具有职业道德，经过专业的岗前培训；②管理人员、专业技术操作人员按照国家有关规定取得相应证书；③统一着装，佩戴明显工牌，仪容仪表整洁。④各类人员调整，事前必须与采购人进行沟通，工作岗位不得以任何理由缺勤。

（3）物业项目服务机构设置合理、高效精简；人员配置合理，政治可靠，无不良记录，技术熟练，必须符合采购人提出的具体人员要求；

（4）物业项目服务机构需建立投诉处理程序，对确认有效投诉的责任人，采购人要求撤换的情况下予以调整；

（5）物业项目服务机构在合同履约期，项目主要管理人员如有岗位调动，须事先征得采购人同意方可变动；项目服务人员的空岗率不得超过1%；

（6）物业管理清扫保洁达到（京政容函［2013］570号）《北京市城市道路清扫保洁质量要求与作业规范》一级标准，物业管理服务达到北京市《物业管理条例》、《公园条例》行业规范。

（7）保证设备正常运行。

（8）保证管理范围内和公共设施及步道、广场的清洁，并看护好各类设备、设施。

（9）保证维修、养护工作认真细致，小修当天完成，急修及时到位。

（10）保安人员要对公园进行规范、文明的管理，维护公园的正常秩序。

（11）保证地面干净整洁，其中须达到“席地而坐，一尘不染”的效果.

（12）办公用房应在物业服务区域周边（1公里内），保证随叫随到。

（13）应急保障人员应在服务区域内，确保服务的时效性。

（14）设施设备应在物业服务区域内有存放场地。

（15）物业生产及作业车辆应在物业服务区域内有停放场地。

（16）负责编制公共设施、设备、环境卫生等的年度维修养护和保洁计划，经议定后由负责组织实施；

（17）负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划报告；

（18）承担公共设施的小修、养护费用，需更换材料的（不含低值易耗品），经采购人鉴定后，材料费由采购人负责；需进行大中修时，及时向采购人提交修理报告及费用预算，经采购人审核批准并提供费用后，负责实施；

（19）公共设施所发生的水电费用及超出合同约定临时安排的任务所需的费用，由采购人承担。

（20）采购人不持有的部分设备设施（11台变电箱）的产权，成交供应商需承诺有偿使用或有偿接收持有产权的第三方所有的设备设施并起草一份合理的有偿使用或有偿接收方案。

七、其他工作及考核要求

（1）不能按质按量完成本职任务或街道办事处所安排的各项工作，街道办事处有权对单项或全部工作项目进行终止和调整。

（2）做好“12345”、城市管理网格件、首环办检查等关于环境卫生类案件的有效处理。

（3）采购人按月度对供应商服务质量进行考核，考核内容主要包括：

①“12345”、城市管理网格件、首环办检查等关于环境卫生类案件发生量，上述案件每发生一次（处）扣减当月服务费200元；

②被上级单位通报、媒体曝光负面案件，扣减当月服务费1000元；

③市级检查通报中每发现1处问题，扣减当月服务费1000元；

④市、区领导负面批示1次扣减当月服务费5000元。