采购需求
一、项目概况:
东莞市人民医院彩色超声诊断系统一批维保服务项目。
附件《东莞市人民医院维保服务评分表》
东莞市人民医院维保服务评分表
评分科室: |
评分日期: 年 月 日 |
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序号 |
考评内容 |
分值 |
考核对细则 |
评分标准 |
得分 |
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1 |
设备常规保养内容 |
30 |
根据设备常规检修保养内容按时提交保养计划及按计划完成设备维保,维修记录完善。 |
30 |
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不能按时提交保养计划,但能及时补交和补做。 |
20~29 |
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未能按保养计划进行完成规定维保。 |
1~19 |
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2 |
维修响应 |
10 |
每次均能按服务内容和要求到达维修现场 |
10 |
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有1~2次未能在规定时间到达维修现场。 |
7~9 |
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3次及以上未能在规定时间到达维修现场。 |
1~6 |
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3 |
维修质量 |
10 |
维修质量良好,无返修记录。 |
10 |
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有1~2次设备返修记录,但未造成影响。 |
7~9 |
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有3次及以上设备返修记录,造成较大影响或投诉。 |
1~6 |
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4 |
人员配备 |
10 |
能按用户需求配备维修工程师 |
10 |
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没有按用户需求配备维修工程师。 |
1~9 |
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5 |
人员纪律 |
10 |
维保人员纪律良好,无违反相关管理规定。 |
10 |
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维保人员偶有1次违反相关管理规定,但没有造成影响。 |
7~9 |
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维保人员2次及以上违反相关管理规定或其行为造成较大影响。 |
1~6 |
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6 |
客户投诉 |
10 |
无客户投诉。 |
10 |
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有1次投诉。 |
7~9 |
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出现2次及以上投诉。 |
1~6 |
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7 |
安全措施 |
10 |
工作安全措施落实到位,有安全工作监督机制,无安全隐患。 |
10 |
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有安全工作监督机制,偶有1次操作不符合安全要求,但无安全隐患。 |
7~9 |
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安全意识较低,有2次及以上操作不符合安全要求,存在安全隐患。 |
1~6 |
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8 |
资料提交 |
10 |
能按规定时间提交相关资料和建议,资料完善。 |
10 |
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偶有不按规定时间提交相关资料或资料不够完善(1~2次)。 |
7~9 |
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经常不按规定时间提交相关资料(2次以上)。 |
1~6 |
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9 |
合计 |
100 |
|
|
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评分人签名:科室负责人签名:
采购包1(GE彩色超声诊断系统一批维保服务)1.主要商务要求
标的提供的时间 |
1、彩色多普勒超声诊断仪(GE LOGIQ S7)维保服务期限:2023年2月1日至2025年12月31日止(即1065天);2、彩色超声诊断系统(GE LOGIQ E9)维保服务期限:2023年3月20日至2025年12月31日止(即1018天);3、实时四维彩超诊断仪(GE Voluson E 10)维保服务期限:2023年2月1日至2025年12月31日止(即1065天);4、彩色多普勒超声诊断系统(GE Voluson E 10)维保服务期限:2023年2月1日起至2025年12月31日止(即1065天);5、彩色多普勒超声诊断仪(GE LOGIQ E9)维保服务期限:2023年10月15日至2025年12月31日止(即809天)。 备注:维保服务期限是确定预算金额、报价和结算价的依据。项目的实际维保服务期限以合同约定执行。 |
标的提供的地点 |
采购人指定的地点。 |
付款方式 |
1期:支付比例100%,合同期内服务后支付,分别于每一个自然年的12月31日和6月30日结算,在收到成交供应商的本期维保服务费等额发票后,采购人在一个月内支付。如因成交供应商未能及时开具发票导致实际付款日期超出上述协定结算日期,采购人不承担责任。 |
验收要求 |
1期:①验收工作由采购人(或采购人指定的单位)和成交供应商共同进行。②验收按国家有关的规定、规范进行。 |
履约保证金 |
不收取 |
其他 |
一,报价内容:报价应包含完成本次招标所有服务内容的费用,包含各种税务费及合同实施过程中的应预见和不可预见费用等完成合同规定责任和义务、达到合同目的的一切费用。
二,合同条款:投标人实质响应合同各条款。 |
2.技术标准与要求
序号 |
品目名称 |
标的名称 |
单位 |
数量 |
分项预算单价(元) |
分项预算总价(元) |
所属行业 |
技术要求 |
1 |
其他服务 |
GE彩色超声诊断系统一批维保服务 |
项 |
1.00 |
1,060,958.90 |
1,060,958.90 |
工业 |
详见附表一 |
附表一:GE彩色超声诊断系统一批维保服务
参数性质 |
序号 |
具体技术(参数)要求 |
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1 |
一、项目内容: 1、项目名称:GE彩色超声诊断系统一批维保服务 2、项目预算总价:1,060,958.90元 3、分项报价:
备注:分项最高限价是以维保服务期限为计算依据,投标人报价的服务期亦以此期限一致。项目实际结算价按合同约定的实际服务天数计算,计算公式:项目实际结算价(元)=(投标报价(元)/ 维保服务期限天数)*合同约定的实际服务天数。 二、设备基本情况明细:
三、设备维保需求 1、★维保类型:整机全保。维保价格包括维保范围内设备维修和保养、探头更换、安全升级等产生的零备件和保养耗材费用、上门费、工时费、节假日加班费、交通费及食宿费等费用;服务期内包含可无条件更换全新原厂同型号的超声探头≥15个,零备件(不含探头)不限数量不限次数更换。若在48小时内不能修复保修设备,须提供同厂同型号或同档次的备用机或备用探头的服务。 2、维修工程师队伍要求:须自有专业维修队伍,技术服务的负责人,是在相关医疗设备技术服务方面有长期实践经验的高级工程师(提供人事部门或人力资源和社会保障部门颁发的相关专业的中级或以上职称证书、或单位聘书);投入本项目的工程师须具备原厂维修培训证明(提供相应培训证书,若是国外培训证书需加上中文翻译、和投标人近半年(不含开标当月)为其购买社保证明或者代缴社保证明复印件,并加盖投标人单位公章)。 3、不限上门维修次数、不限人工服务次数。 4、▲每年提供≥4次的整机周期性的维护保养服务(不足1年的,按照每季度1次的原则),定期保养服务内容按照设备生产厂家的技术标准执行,具体要求如下: 1)每季度维护保养完成后,采购人签字确认,并向采购人提交纸质版或电子版维护保养报告;维护保养项目内容,包括但不限于 a.备份系统参数。 b.系统自检。 c.功能检查,包括但不限于:时间及日期、基本功能、轨迹球、风扇、脚轮功能及外观检查。 d.设备机械性能测试及校准检查,包括但不限于:显示器旋转部分、面板机械部分、电缆连接部分、探头外观部分。 e.清洁,包括但不限于:风扇、过滤网、屏幕、探头、电缆及连接线、主机电路板。 f.图像功能检查,包括但不限于:二维模式、彩色模式、CW模式、PW模式、弹性模式。 2)每年度向采购人提交维护保养计划,内容包括但不限于:保养服务时间安排、服务内容等。 5、年检时,保证机器调试到最佳状态,保证全部检测指标达标;在服务期内,提供临床应用、设备的使用和保养方法的培训服务。 6、提供安全升级,保证设备使用周期的安全性,对设备进行安全升级,保证设备系统为当前最新安全系统。 7、▲每次专业服务后,提供详细的服务报告(包括但不限于:设备安全检查报告、性能检查报告、定期巡回报告、点检报告和维修情况报告等),并对设备的潜在故障加以排除,为设备的安全可靠运行提供建议并保证性能指标符合该设备的生产厂家提供的性能标准。由双方签字确认服务完成。 8、维修和维护保养工作,根据用户要求的时间段进行。 9、提供24小时365天维修服务热线支持,维修技术专家提供远程在线技术支持,维修诊断和专家在线临床应用支持。 10、★维保服务期间,提供的更换部件(零备件)和保养耗材必须保证为全新的原厂未拆封合格正品部件,表面无划损、无任何缺陷隐患,并提供原厂出具的证书。所更换部件,产品质量应符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准、行业标准或货物来源国官方标准,在中国境内可依常规安全合法使用;产品所有技术性能规格及参数,应符合生产厂商公开的宣传资料和生产厂商官方网站宣传内容的标准要求。在设备故障排除后,性能指标符合该机器的生产厂家提供的性能标准。 11、▲收到设备出现故障的报修通知,成交供应商应在1小时内响应,24小时内到达采购人设备使用现场(包括节假日),因天气等不可抗力因素无法按要求到现场,需要提前与采购人沟通协商,48小时内故障处理完毕;若超过48小时或现场无法及时修复故障设备的,应迅速与采购方联系协商,并提出解决方案。 12、▲投标人在国内设有专业、充足的设备零备件仓库(提供相应证明材料,如保税仓库注册等级证书、租赁合同等)。 13、★设备开机率大于95%(按一年365个日历日计算),即一年停机不超过18个日历日,否则保修期按停机天数顺延,每停机一天,则保修期需延长两个日历日。 14、★投标人应保证提供维保服务中所使用的备件及软件均得到合法授权,不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等的起诉。如果任何第三方提出由投标人所提供的维保服务所引起的侵权指控,投标人须自付费用与第三方交涉,如果法院作出不可上诉的、确定该侵权指控成立的判决,投标人应依据该判决承担责任、费用和经济赔偿,导致采购人不能正常使用设备的应退还该设备的项目费用。 15、在执行合同期间,如果设备在维保期内报废,采购人提前通知成交供应商,提前终止合同。采购人按项目保修设备的实际维保时间比例计算支付维保费用。 16、每次付款前,由设备使用科室对成交供应商进行服务满意度评分(具体见附件《东莞市人民医院维保服务评分表》),作为考评及合同款项支付的依据。采购人有权根据中标/成交人(半年度)维保服务评分情况作出如下处理:考评平均分90分或以上的,中标/成交人全额领取当次维保服务费;90分以下,中标/成交人按所得分值占总分比例领取当次维保服务费,如得分89分,则领取当次维保服务费的89%,如此类推。
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说明 |
打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 |
采购包2( 富士彩色超声诊断系统一批维保服务)1.主要商务要求
标的提供的时间 |
1、彩色多普勒仪(日立Prosound a7)维保服务期限:2023年7月3日至2024年7月1日止(即365天);2、彩色多普勒诊断仪(日立ARIETTA 70)维保服务期限:2023年7月3日至2025年12月31日止(即913天);3、彩色多普勒诊断仪(日立HI VISION AVIUS)维保服务期限:2023年7月3日至2025年12月31日止(即913天);4、彩色多普勒诊断仪(日立HI VISION ASCENDUS)维保服务期限:2023年2月1日至2025年12月31日止(即1065天);5、全数字化彩色多普勒彩色诊断系统(日立HI VISION ASCENDUS彩超)维保服务期限:2023年7月3日至2025年12月31日止(即913天);6、彩色多普勒诊断仪(日立HI VISION ASCENDUS彩超)维保服务期限:2023年2月1日至2025年12月31日止(即1065天);7、彩色多普勒诊断仪(日立HI VISION Avius)维保服务期限:2023年7月3日至2025年12月31日止(即913天);8、彩色多普勒诊断仪(日立HI VISION Avius)维保服务期限:2023年7月3日至2025年12月31日止(即913天);9、彩色多普勒诊断仪(日立HI VISION Avius)维保服务期限:2023年7月3日至2025年12月31日止(即913天);10、全数字化彩色多普勒超声诊断系统(日立 HI VISION AVIUS)维保服务期限:2023年7月3日至2025年12月31日止(即913天);11、彩色多普勒超声诊断仪(日立 F37)维保服务期限:2023年2月1日至2025年12月31日止(即1065天);12、彩色多普勒超声诊断仪(日立Prosound α6)维保服务期限:2023年2月1日至2025年12月31日止(即1065天)。 备注:维保服务期限是确定预算金额、报价和结算价的依据。项目的实际维保服务期限以合同约定执行。 |
标的提供的地点 |
采购人指定的地点。 |
付款方式 |
1期:支付比例100%,合同期内服务后支付,分别于每一个自然年的12月31日和6月30日结算,在收到成交供应商的本期维保服务费等额发票后,采购人在一个月内支付。如因成交供应商未能及时开具发票导致实际付款日期超出上述协定结算日期,采购人不承担责任。 |
验收要求 |
1期:①验收工作由采购人(或采购人指定的单位)和成交供应商共同进行。②验收按国家有关的规定、规范进行。 |
履约保证金 |
不收取 |
其他 |
一,报价内容:报价应包含完成本次招标所有服务内容的费用,包含各种税务费及合同实施过程中的应预见和不可预见费用等完成合同规定责任和义务、达到合同目的的一切费用。
二,合同条款:投标人实质响应合同各条款。 |
2.技术标准与要求
序号 |
品目名称 |
标的名称 |
单位 |
数量 |
分项预算单价(元) |
分项预算总价(元) |
所属行业 |
技术要求 |
1 |
其他服务 |
富士彩色超声诊断系统一批维保服务 |
项 |
1.00 |
1,766,799.52 |
1,766,799.52 |
工业 |
详见附表一 |
附表一:富士彩色超声诊断系统一批维保服务
参数性质 |
序号 |
具体技术(参数)要求 |
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1 |
一、项目内容: 1、项目名称:富士彩色超声诊断系统一批维保服务 2、项目预算总价:1,766,799.52元 3、分项报价:
备注:分项最高限价是以维保服务期限为计算依据,投标人报价的服务期亦以此期限一致。项目实际结算价按合同约定的实际服务天数计算,计算公式:项目实际结算价(元)=(投标报价(元)/ 维保服务期限天数)*合同约定的实际服务天数。 二、设备基本情况明细:
三、设备维保需求 1、★维保类型:整机全保。维保价格包括维保范围内设备维修和保养、探头更换、安全升级等产生的零备件和保养耗材费用、上门费、工时费、节假日加班费、交通费及食宿费等费用;服务期内包含可无条件更换全新原厂同型号的超声探头≥34个,零备件(不含探头)不限数量不限次数更换。若在48小时内不能修复保修设备,须提供同厂同型号或同档次的备用机或备用探头的服务。 2、维修工程师队伍要求:须自有专业维修队伍,技术服务的负责人,是在相关医疗设备技术服务方面有长期实践经验的高级工程师(提供人事部门或人力资源和社会保障部门颁发的相关专业的中级或以上职称证书、或单位聘书);投入本项目的工程师须具备原厂维修培训证明(提供相应培训证书,若是国外培训证书需加上中文翻译、和投标人近半年(不含开标当月)为其购买社保证明或者代缴社保证明复印件,并加盖投标人单位公章)。 3、不限上门维修次数、不限人工服务次数。 4、▲每年提供≥4次的整机周期性的维护保养服务(不足1年的,按照每季度1次的原则),定期保养服务内容按照设备生产厂家的技术标准执行,具体要求如下: 1)每季度维护保养完成后,采购人签字确认,并向采购人提交纸质版或电子版维护保养报告;维护保养项目内容,包括但不限于 a.备份系统参数。 b.系统自检。 c.功能检查,包括但不限于:时间及日期、基本功能、轨迹球、风扇、脚轮功能及外观检查。 d.设备机械性能测试及校准检查,包括但不限于:显示器旋转部分、面板机械部分、电缆连接部分、探头外观部分。 e.清洁,包括但不限于:风扇、过滤网、屏幕、探头、电缆及连接线、主机电路板。 f.图像功能检查,包括但不限于:二维模式、彩色模式、CW模式、PW模式、弹性模式。 2)每年度向采购人提交维护保养计划,内容包括但不限于:保养服务时间安排、服务内容等。 5、年检时,保证机器调试到最佳状态,保证全部检测指标达标;在服务期内,提供临床应用、设备的使用和保养方法的培训服务。 6、提供安全升级,保证设备使用周期的安全性,对设备进行安全升级,保证设备系统为当前最新安全系统。 7、▲每次专业服务后,提供详细的服务报告(包括但不限于:设备安全检查报告、性能检查报告、定期巡回报告、点检报告和维修情况报告等),并对设备的潜在故障加以排除,为设备的安全可靠运行提供建议并保证性能指标符合该设备的生产厂家提供的性能标准。由双方签字确认服务完成。 8、维修和维护保养工作,根据用户要求的时间段进行。 9、提供24小时365天维修服务热线支持,维修技术专家提供远程在线技术支持,维修诊断和专家在线临床应用支持。 10、★维保服务期间,提供的更换部件(零备件)和保养耗材必须保证为全新的原厂未拆封合格正品部件,表面无划损、无任何缺陷隐患,并提供原厂出具的证书。所更换部件,产品质量应符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准、行业标准或货物来源国官方标准,在中国境内可依常规安全合法使用;产品所有技术性能规格及参数,应符合生产厂商公开的宣传资料和生产厂商官方网站宣传内容的标准要求。在设备故障排除后,性能指标符合该机器的生产厂家提供的性能标准。 11、▲收到设备出现故障的报修通知,成交供应商应在1小时内响应,24小时内到达采购人设备使用现场(包括节假日),因天气等不可抗力因素无法按要求到现场,需要提前与采购人沟通协商,48小时内处理故障处理完毕;若超过48小时或现场无法及时修复故障设备的,应迅速与采购方联系协商,并提出解决方案。 12、▲投标人在国内设有专业、充足的设备零备件仓库(提供相应证明材料,如保税仓库注册等级证书、租赁合同等)。 13、★设备开机率大于95%(按一年365个日历日计算),即一年停机不超过18个日历日,否则保修期按停机天数顺延,每停机一天,则保修期需延长两个日历日。 14、★投标人应保证提供维保服务中所使用的备件及软件均得到合法授权,不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等的起诉。如果任何第三方提出由投标人所提供的维保服务所引起的侵权指控,投标人须自付费用与第三方交涉,如果法院作出不可上诉的、确定该侵权指控成立的判决,投标人应依据该判决承担责任、费用和经济赔偿,导致采购人不能正常使用设备的应退还该设备的项目费用。 15、在执行合同期间,如果设备在维保期内报废,采购人提前通知成交供应商,提前终止合同。采购人按项目保修设备的实际维保时间比例计算支付维保费用。 16、每次付款前,由设备使用科室对成交供应商进行服务满意度评分(具体见附件《东莞市人民医院维保服务评分表》),作为考评及合同款项支付的依据。采购人有权根据中标/成交人(半年度)维保服务评分情况作出如下处理:考评平均分90分或以上的,中标/成交人全额领取当次维保服务费;90分以下,中标/成交人按所得分值占总分比例领取当次维保服务费,如得分89分,则领取当次维保服务费的89%,如此类推。
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说明 |
打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 |
采购包3( 佳能彩色超声诊断系统一批维保服务)1.主要商务要求
标的提供的时间 |
1、彩色多普勒诊断仪(Aplio400)维保服务期限:2023年2月10日至2025年12月31日止(即1056天);2、彩色多普勒诊断仪(Aplio i500)维保服务期限:2023年2月10日至2025年12月31日止(即1056天);3、彩色多普勒诊断仪(Aplio i900 TUS-AI900)维保服务期限:2023年2月10日起至2025年12月31日止(即1056天);4、彩色超声诊断系统(APlio i900 TUS-AI900)维保服务期限:2023年4月18日至2025年12月31日止(即989天);5、彩色多普勒超声诊断仪(XARIO 200TUS-X200S)维保服务期限:2023年2月10日至2025年12月31日止(即1056天)。 备注:维保服务期限是确定预算金额、报价和结算价的依据。项目的实际维保服务期限以合同约定执行。 |
标的提供的地点 |
采购人指定的地点。 |
付款方式 |
1期:支付比例100%,合同期内服务后支付,分别于每一个自然年的12月31日和6月30日结算,在收到成交供应商的本期维保服务费等额发票后,采购人在一个月内支付。如因成交供应商未能及时开具发票导致实际付款日期超出上述协定结算日期,采购人不承担责任。 |
验收要求 |
1期:①验收工作由采购人(或采购人指定的单位)和成交供应商共同进行。②验收按国家有关的规定、规范进行。 |
履约保证金 |
不收取 |
其他 |
一,报价内容:报价应包含完成本次招标所有服务内容的费用,包含各种税务费及合同实施过程中的应预见和不可预见费用等完成合同规定责任和义务、达到合同目的的一切费用。
二,合同条款:投标人实质响应合同各条款。 |
2.技术标准与要求
序号 |
品目名称 |
标的名称 |
单位 |
数量 |
分项预算单价(元) |
分项预算总价(元) |
所属行业 |
技术要求 |
1 |
其他服务 |
佳能彩色超声诊断系统一批维保服务 |
项 |
1.00 |
986,923.82 |
986,923.82 |
工业 |
详见附表一 |
附表一:佳能彩色超声诊断系统一批维保服务
参数性质 |
序号 |
具体技术(参数)要求 |
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1 |
一、项目内容: 1、项目名称:佳能彩色超声诊断系统一批维保服务 2、项目预算总价:986,923.82元 3、分项报价:
备注:分项最高限价是以维保服务期限为计算依据,投标人报价的服务期亦以此期限一致。项目实际结算价按合同约定的实际服务天数计算,计算公式:项目实际结算价(元)=(投标报价(元)/ 维保服务期限天数)*合同约定的实际服务天数。 二、设备基本情况明细:
三、设备维保需求: 1、★维保类型:整机全保。维保价格包括维保范围内设备维修和保养、探头更换、安全升级等产生的零备件和保养耗材费用、上门费、工时费、节假日加班费、交通费及食宿费等费用;服务期内包含可无条件更换全新原厂同型号的超声探头≥15个,零备件(不含探头)不限数量不限次数更换。若在48小时内不能修复保修设备,须提供同厂同型号或同档次的备用机或备用探头的服务。 2、维修工程师队伍要求:须自有专业维修队伍,技术服务的负责人,是在相关医疗设备技术服务方面有长期实践经验的高级工程师(提供人事部门或人力资源和社会保障部门颁发的相关专业的中级或以上职称证书、或单位聘书);投入本项目的工程师须具备原厂维修培训证明(提供相应培训证书,若是国外培训证书需加上中文翻译、和投标人近半年(不含开标当月)为其购买社保证明或者代缴社保证明复印件,并加盖投标人单位公章)。 3、不限上门维修次数、不限人工服务次数。 4、▲每年提供≥4次的整机周期性的维护保养服务(不足1年的,按照每季度1次的原则),定期保养服务内容按照设备生产厂家的技术标准执行,具体要求如下: 1)每季度维护保养完成后,采购人签字确认,并向采购人提交纸质版或电子版维护保养报告;维护保养项目内容,包括但不限于 a.备份系统参数。 b.系统自检。 c.功能检查,包括但不限于:时间及日期、基本功能、轨迹球、风扇、脚轮功能及外观检查。 d.设备机械性能测试及校准检查,包括但不限于:显示器旋转部分、面板机械部分、电缆连接部分、探头外观部分。 e.清洁,包括但不限于:风扇、过滤网、屏幕、探头、电缆及连接线、主机电路板。 f.图像功能检查,包括但不限于:二维模式、彩色模式、CW模式、PW模式、弹性模式。 2)每年度向采购人提交维护保养计划,内容包括但不限于:保养服务时间安排、服务内容等。 5、年检时,保证机器调试到最佳状态,保证全部检测指标达标;在服务期内,提供临床应用、设备的使用和保养方法的培训服务。 6、提供安全升级,保证设备使用周期的安全性,对设备进行安全升级,保证设备系统为当前最新安全系统。 7、▲每次专业服务后,提供详细的服务报告(包括但不限于:设备安全检查报告、性能检查报告、定期巡回报告、点检报告和维修情况报告等),并对设备的潜在故障加以排除,为设备的安全可靠运行提供建议并保证性能指标符合该设备的生产厂家提供的性能标准。由双方签字确认服务完成。 8、维修和维护保养工作,根据用户要求的时间段进行。 9、提供24小时365天维修服务热线支持,维修技术专家提供远程在线技术支持,维修诊断和专家在线临床应用支持。 10、★维保服务期间,提供的更换部件(零备件)和保养耗材必须保证为全新的原厂未拆封合格正品部件,表面无划损、无任何缺陷隐患,并提供原厂出具的证书。所更换部件,产品质量应符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准、行业标准或货物来源国官方标准,在中国境内可依常规安全合法使用;产品所有技术性能规格及参数,应符合生产厂商公开的宣传资料和生产厂商官方网站宣传内容的标准要求。在设备故障排除后,性能指标符合该机器的生产厂家提供的性能标准。 11、▲收到设备出现故障的报修通知,成交供应商应在1小时内响应,24小时内到达采购人设备使用现场(包括节假日),因天气等不可抗力因素无法按要求到现场,需要提前与采购人沟通协商,48小时内故障处理完毕;若超过48小时或现场无法及时修复故障设备的,应迅速与采购方联系协商,并提出解决方案。 12、▲投标人在国内设有专业、充足的设备零备件仓库(提供相应证明材料,如保税仓库注册等级证书、租赁合同等)。 13、★设备开机率大于95%(按一年365个日历日计算),即一年停机不超过18个日历日,否则保修期按停机天数顺延,每停机一天,则保修期需延长两个日历日。 14、★投标人应保证提供维保服务中所使用的备件及软件均得到合法授权,不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等的起诉。如果任何第三方提出由投标人所提供的维保服务所引起的侵权指控,投标人须自付费用与第三方交涉,如果法院作出不可上诉的、确定该侵权指控成立的判决,投标人应依据该判决承担责任、费用和经济赔偿,导致采购人不能正常使用设备的应退还该设备的项目费用。 15、在执行合同期间,如果设备在维保期内报废,采购人提前通知成交供应商,提前终止合同。采购人按项目保修设备的实际维保时间比例计算支付维保费用。 16、每次付款前,由设备使用科室对成交供应商进行服务满意度评分(具体见附件《东莞市人民医院维保服务评分表》),作为考评及合同款项支付的依据。采购人有权根据中标/成交人(半年度)维保服务评分情况作出如下处理:考评平均分90分或以上的,中标/成交人全额领取当次维保服务费;90分以下,中标/成交人按所得分值占总分比例领取当次维保服务费,如得分89分,则领取当次维保服务费的89%,如此类推。 |
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说明 |
打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 |