序号

名称

服务要求

数量

单位

单价

合计价

所属行业

（按工信部联企业

【2011】

300 号）

标的性质

（货物/ 服

务）

备注

1

▲党政机关公务用车平台运维服务

1. 对全区党政机关公务用车平台进行运维和平台功能升级完善，确保平台正常运行。提供平台运营过程中业务和车载终端数据格式标准 化和一致性维护、用户需求分析和开发管理、 平台功能优化升级以及数据库安全维护。为保证安徽省公务用车管理“全省一张网”的稳定性，平台需无缝接入安徽省和芜湖市公务用车管理信息平台，实现全省用户统一身份认证。 平台遵循信息系统安全等级保护三级要求，具备安全集成和安全运维能力，保证车辆信息安全和订单信息安全。

2. 党政机关单位公务用车用户服务平台：维护平台正常运行和平台功能升级完善，保障用车 申请、用车审核、结算统计、管理分析、基础信息管理等功能的正常使用。

3. 跨部门调度服务平台：维护平台正常运行和平台功能升级完善，保障调度管理（自动调度）、单位服务、车辆管理、基础信息管理和

驾驶员管理等功能的正常使用。

1

年

软件和信息技术服务业

服务

2

公车监督管理平台

全区公务用车监督管理平台：通过监督管理平 台可实现对各类单位公务用车和公务出行的监督管理，保障保留车辆（配备更新）、服务 单位、统计分析、经费管理、监督管理、数据 上报等功能的正常使用，保障与公务用车用户 服务平台、跨部门调度服务平台、租赁车辆服 务平台和手机客户端软件的数据互联互通，能

够自动采集各子平台的数据。

1

年

软件和信息技术服务业

服务

3

执法执勤公务用车平台运维

服务

执法执勤单位公务用车用户服务平台：执法执勤单位保留用车和租赁用车管理和使用需求， 维护平台正常运行和平台功能升级完善，通过平台可申请、审核用车、调度派车，管理车辆

保险、维保等信息，查看车辆实时位置、历史

1

年

软件和信息技术服务业

服务

轨迹，并可统计分析车辆使用情况，根据执法

执勤单位特殊用车需求提供一键执法、一键巡 逻等功能。

4

社会化租赁服务公务用车平台运维

服务

社会化租赁车辆调度服务平台：供租赁公司向 区各用车单位提供租赁用车服务使用，维护平 台正常运行和平台功能升级完善，保障调度管 理、单位服务、车辆管理、基础信息管理和驾 驶员管理等功能的正常使用。

1

年

软件和信息技术服务业

服务

5

事业单位公务用车平台运维

服务

事业单位公务用车用户服务平台：事业单位保 留用车和租赁用车管理和使用需求，维护平台 正常运行和平台功能升级完善，保障用车申请、用车审核、结算统计、管理分析、基础信

息管理等功能的正常使用。

1

年

软件和信息技术服务业

服务

6

乡镇基层公务出行保障平台运维服务

乡镇基层单位公务用车用户服务平台：乡镇基层单位保留用车、租赁用车、分时租赁新能源车、交通费用包干等纳入平台进行使用管理， 维护平台正常运行和平台功能升级完善，通过平台可申请、审核用车、调度派车，管理车辆保险、维保等信息，查看车辆实时位置、历史

轨迹，并可统计分析各种出行保障方式情况。

1

年

软件和信息技术服务业

服务

7

北斗定位车载终端软件运维服务

提供所有党政机关保留车辆和执法执勤车辆 北斗定位终端数据流量、软件维护升级服务， 其它单位车辆北斗定位终端软件运维服务费 用标准参照执行。7*12 小时运维与技术保障， 包括日常运行管理（巡检、操作支持与指导） 软件维护（更新升级、系统恢复）等问题咨询与解答，以及车辆终端故障排除与修复等服务内容，确保服务期限内车载终端正常持续运 行，不含质保维护费用。车载终端安全可靠至关重要，关系到区直单位公务用车的信息安 全，供应商需具有实现车载终端国产化的能 力。

（1） 车载终端软件运维、升级

车载终端软件的运营、维护、升级，保证平台软件、车载终端软件、手机 APP 三者版本的无缝对接和兼容，定期更新终端软件版本，保障 车载终端数据加密传输。

（2） 车载终端数据存储

提供 24 小时数据服务运维，如车辆终端和服务监控、轨迹数据定点加密安全传输和终身存 储、数据库和日志服务维护等。终端数据存储 在云服务平台上，根据采购人实际需求和授权 随时调取相关数据，为溯源和考核提供数据依 据。

、

1

年

软件和信息技术服务业

服务

（3） 北斗车载终端信息服务：车载终端数据流量卡，提供车载客户端软件年信息流量服务。网络运维，如区域发生通信退网现象，提 供免费换卡服务。

（4） 北斗车载终端巡检服务

通过巡检对终端数据情况和车载终端进行检 测、诊断、登记设备清单资产表，并保障终端数据安全、可靠。主要内容包括终端数据日常运维监控与车载终端硬件检修。终端数据运 维、监控。终端检修，提供 100%覆盖的本地化的终端检修，全年免费（不限次数）检修服务， 完成从终端检查、检修以及更换服务内容，必要时赴现场实施技术服务。终端故障排除，配备专业技术服务工程师，提供 7*12 小时运营维护响应服务，在接到车载终端故障报修的通知后，第一时间进行处理。遇到紧急或重大事故，根据实际情况安排相应人员进行处理；当遇到其他设备或系统故障时，也能够积极配合处理。终端巡检服务，提供终端线上巡检服务， 输出服务报告；提供终端排查巡检服务，提供终端上门巡检服务，进行故障排查。

8

手机客户端软件运维服务

手机客户端软件：软件运维和远程技术支持， 维护五大平台内各类单位用户手机客户端软 件（Android，iOS 版）正常运行和平台功能升级完善，保障用车申请、用车审核、调度派车、 交车审核、车辆管理、驾驶员管理等功能的正

常使用，保障与各平台的数据互联互通。

1

年

软件和信息技术服务业

服务

9

短信息服务

全区所有平台用车过程中产生的短消息，支持 向移动、电信、联通三大运营商手机卡即时发

送。

1

年

软件和信息

技术服务业

服务

1

0

集成与技术服务

1.云平台服务：进入全区公务用车信息管理平

台的保留车辆、租赁车辆，利用云主机、存储、

灾备、负载均衡和网络资源等，提供的云平台

租赁服务，，确保数据的稳定性和平台业务连

续性。

2.技术服务：提供专业客服团队，提供 7*24

小时运维与技术保障。包括上门服务、问题解 答、平台再培训等。

（1）在线客服。提供 7×24 小时服务热线电话；

提供工作时间内电脑端平台在线客服服务渠

道；提供工作时间内微信在线客服服务渠道；

提供 7×24 小时 QQ 服务渠道，可在线咨询，

技术服务人员实时做出反馈并处理。

1

年

软件和信息

技术服务业

服务

（2） 技术咨询。提供对用户口头、书面等形式的技术咨询；提供 7×24 小时服务热线电话； 提供技术支持网站，用户问题可在线提交，实时做出反馈并处理。

（3） 定期巡检。保障平台运行平稳，定期检

查和巡检