采购内容及要求

一、医院概况

舟山市普陀区人民医院位于我国第四个国家级新区、国家级自贸区舟山市，是舟山市东南部规模最大、设施最全、技术力量最雄厚的公立三级综合医疗中心；系浙江海洋大学附属医院，是舟山市首家通过JCI认证的医院。

医院位于浙江省舟山市普陀区东港街道文康街19号，总建筑面积90000多平方米，现有职工1200人，医院设21个病区，30个专业专科，一家心血管研究所，一家综合性分院，核定床位800张，年门急诊量130万人次左右，住院3万人次左右。

• 二、服务要求

2.1洗涤物品

注：本项目的洗涤物品包含不仅限于以上物类，包括医院内所有需要洗涤服务的各类医用织物、医务人员工作服等（不包括传染病织物、食堂织物、物业外勤等织物）。

2.2供应商基本要求

2.2.1供应商需具备自主厂房、备用锅炉、发电机等相关设备设施，厂房相关设置及管理需符合国家环保、工商等部门的要求和环保部门颁发的环评批复；以及从污到洁二十四小时送达到院的工作能力。（提供相关资质、证书证明等复印件）

2.2.2供应商需具备当地环保部门批准能明确可洗涤医疗被服资质的文件及相关证明且有清洗医疗单位被服、布料三年以上经验。（提供相关资质、证书证明等复印件）

2.2.3供应商必须具有能在贰小时内将急需物品送达招标单位的能力。

2.2.4无论定期或不定期抽检，供应商必须达到有关部门洗涤检测标准。

2.2.5供应商必须服从院方管理和调度。

2.2.6洗涤物品必须按照《医院医用织物洗涤消毒技术规范》及医院要求严格分类洗涤，预防交叉感染。

2.3服务基本要求

2.3.1供应商需要对洗涤物品进行收集、洗涤、消毒、整理、存储、运输和配送工作，所有洗涤物品收送至各科室及病房。

2.3.2针对普通洗涤物品和医用洗涤用品，必须按照医院要求进行严格的分类工作，预防交叉感染。

2.3.3供应商必须遵守医院的规章制度，服从医院的管理和调度，服务态度以及对于织物收发时间达到医院的要求。

2.4洗涤服务范围及要求：：

2.4.1供应商自行配置运送车辆（包装袋及防护用品由采购方提供）；负责全院医用被服、医务工作服、病人衣裤及布料等洗涤服务（不包括传染病织物、食堂织物、物业外勤等织物），洗涤物料主要包括（不限于）手术室用物、供应室用物、床单元用物、感染性织物、医务工作服及病人衣裤、窗帘、隔帘、地拖布及其他布类等洗涤工作，洗涤服务包括收集、洗涤、消毒、整烫、清点、分类存储、运输、配送、病员手术服打包服务、暂存点及轮转库房管理等以及院内零星被服修补、整烫和少量小件布类及床单、被套、枕套等制作（小件布类及床单、被套、枕套等制作按规格大小另计费）。其中窗帘、床帘洗涤按每单元15元另计费。

2.4.2供应商应保证按质、按量、按时完成采购人交付洗涤的衣物布类。做到发放的清洁织物外观整洁，干燥，无污渍，无异味，无异物，无破损。清洁织物在储存、运送过程中如被污染应重新收集并进行洗涤（消毒）。对当天送达的衣物、布类，达不到洗涤质量要求的，供应商应负责免费重洗，并尽快送回，保证不影响医院的正常运作。

2.4.3因供应商洗涤程序不当、洗涤剂不达标及人为因素等造成衣物布类出现严重破损或褪色，采购人有权要求供应商予以更换、照价赔偿（因衣物布料本身质量原因造成的严重破损或褪色除外）。因供应商原因造成衣物布类丢失的，供应商根据衣物布类的实际使用期限应予以赔偿同等、同质量的衣物布类或予以照价赔偿。

2.4.4投标人应科学、合理组建项目驻点人员队伍，以完成项目要求的服务任务。工作人员统一着装，仪容仪表端庄整洁，并佩戴胸卡，自觉接受采购人对项目队伍服务质量的考核。

2.4.5驻点人员应熟悉医院环境和科室需求，文明礼貌，认真负责，遵纪守法，遵守医院相关制度，按规范要求严格执行岗位责任制。如工作人员在医院范围内发生违法乱纪及其他违反医院规章制度的情况，采购人有权要求中标人更换工作人员。

2.4.6工作人员上岗前应接受投标人单位的岗前培训，熟悉消毒隔离基础知识。

2.4.7工作人员在进行使用后医用织物分类收集、清点、包装过程中，应遵循“标准预防”原则，穿戴工作服(包括衣裤)、帽、口罩、手套、防水围裙和胶鞋，有特殊规定时穿隔离衣，加强洗手消毒。污染区和清洁区穿戴的个人防护用品不应交叉使用。

2.4.8投标人应组织对新上岗人员健康体检，以及从业人员两年一次的定期健康体检。患有痢疾、伤寒等各类肠道传染病以及活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等的从业人员在患病期间不应参与直接与医用织物接触的工作。

2.4.9对轻微磨损（细小破损）的被服衣物、钮扣及袖口的松紧，要及时进行更换、修补，破损缝补应注重线、布、纽扣等色泽统一、型号相同、确保美观。

2.4.10确实无法修补的被服需要的另行打包送还采购人，经采购人同意后才能报损。个人工作服报损由使用人负责。中标人在洗涤过程中造成被服有不合理破损及遗失，由中标人负责照价赔偿。

2.4.11中标人保证洗涤质量，由于中标人工作失误造成洗涤品搭色、破损、遗失等由中标人赔偿，具体损失价格由采购人确定，损失从每月服务费中扣除。

2.4.12各类污染织物必须每日到科室及病房收集，并与医院方在污物清点室做好双人清点、登记工作，发放的清洁织物与医院方在清洁区做好核对交接工作，双方签名清楚，数量明确。

2.4.13同一质量问题，在合同期内累计发生达3次，于当月服务费中扣除1000元整，并每月扣款持续到整改完毕为止。质量问题超过5次的，采购人有权解除合同。

2.4.14对停水、停电、停气等外部条件因素的影响，造成投标人无法完成洗涤任务的，投标人应负责联系有洗涤资质的外洗单位进行洗涤，并确保洗涤质量及清洁被服、布料及时送达采购人。

2.4.15如遇不可抗力的外部因素影响，造成供应商无法完成洗涤任务的，双方另行商议解决办法，但供应商要确保采购人医疗抢救所必须之布类。

2.4.16采购单位监管部门及相关洗涤对象对该公司洗涤服务质量进行每半年的综合测评考核；根据《普陀医院洗涤服务机构洗衣工场感控管理稽查表》的测评结果，低于80分的，每低一分扣罚人民币200元。考评以100分为满分，80分及以上为合格，按合同全额支付；对医院各科室投诉核实的问题被服，应及时答复处置；但低于60分的，予以书面警告，责令整改。

2.5技术要求

2.5.1洗涤设施和工作场所设置必须符合《医院感染管理规范》、《医院医用织物洗涤消毒技术规范（WS/T 508-2016行业标准）》等要求，供应商应建立消毒隔离、污物/污水管理、卫生保洁、洗涤工作、清洗质量检查、个人防护及可重复使用医用织物运送管理等制度，对所有衣物、布类分检、分类清洗；对明显污染的布类、工作服、值班被等应分批、分机浸泡、消毒、清洗；做到隔离衣与病人被服分开，妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。特殊病房用物专机洗涤，手术室的专用布类应做区别处理，分别配置污物和清洁物的运送车辆及容器，不得混装混运，在运送工作结束后，对车辆进行严格消毒防止交叉感染，污物车、清洁车用后每天清洁、消毒处理：污物车表面、清洁车表面均用500mg/L含氯消毒剂擦洗；污物车、清洁车轮子用500mg/L含氯消毒剂滚动清洗；污物清点地面用500mg/L含氯消毒剂拖洗。保质、保量完成洗涤服务项目（详见附件1）。

2.5.2若因供应商未按要求对医用衣物布类进行洗涤、运送的，由此发生的事故，供应商除赔偿采购人经济损失外，还需负法律责任。（WS中华人民共和国卫生行业标准WS/T 508-2016）

三、数量

3.1病床数量：核定800张

3.2诊疗床与值班床数量：合计260张，实际更换每月在600-800件左右。

注:相关数量仅供参考，具体实际为准。各类医用织物、医务人员工作服、帘子等以实际为准。