服务需求

（1）履约期限：一年。

（2）履约地点：丹东市社会保险事业服务中心

（3）付款方式：根据验收工作量合格率，按月结算。

★（4）服务内容：2020年4月，丹东市被人力资源和社会保障部设立为“人社服务快办行动”的试点城市。为贯彻《人力资源社会保障部关于开展“人社服务快办行动”的通知》（人社部发〔2020〕26号）、辽宁省人社厅《关于开展“人社服务快办行动”暨“标信建设专项提升行动”实施方案的通知》的指导意见，人社局深入研究分析后，确定建设丹东市“人社服务快办行动”信息平台（以下简称快办平台），推进综合柜员制并确定社保中心为柜员制窗口主管部门，进一步整合优化服务窗口，为企业群众提供更加优质便捷高效的服务。根据“人社服务快办”工作深入推进，“人社服务快办”平台主要是受理及处理全人社系统综合性业务工作，该项目预算包括灵活养老保险参保和中断登记业务559440笔，养老待遇账户维护业务182120笔，企业工伤认定、材料收集和信息录入业务26100笔，企业工伤申报、材料收集和信息录入业务29000笔，企业工伤医疗费用报销业务26550笔，企业工商缴费做实业务13800笔，企业养老保险账户做实业务22740笔，企业退休职工档案查询业务21450笔，退休待遇材料收集业务24060笔，各项业务包含信息采集、信息查询、信息校对、材料收集、材料核对、材料上传、信息确认、信息打印、缴费做实、信息归档等相关业务。

（5）服务要求：达到国家相关规定标准及满足采购人需求。

（6）服务标准：达到国家相关规定标准及满足采购人需求。

★（7）验收标准：按照辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知(辽财采[2017]603号)标准执行,满足采购人要求。

验收程序：按照《关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知》（辽财采[2017]603号）

验收报告：按照辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知(辽财采[2017]603号)标准执行。

组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。

（8）热线支持：7*24小时

（1） 现场支持：（ 2 ）小时内响应；（ 12 ）小时内到达