采购需求

前注：

本采购需求中提出的服务方案仅为参考，如无明确限制，投标人可以进行优化，提供满足采购人实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经评标委员会评审认可。

一、采购需求前附表

 

序号	条款名称	内容、说明与要求
1	付款方式	按月支付，次月月底前支付上月物业服务费，每月具体支付金额安排如下：服务期限的第 1 至第 5 个月，每月支付的金额为合同款的 4.66%；服务期限的第 6 至第 11 个月，每月支付的金额为合同款的 10.95%；服务期限的第 12 个月支付的金额为剩余合同款项。付款前中标人提供合格税务发票，如中标人不及时提供合格税务发票，采购人有权拒绝支 付物业服务费。
2	服务地点	安徽省合肥市，采购人指定地点
3	服务期限	合同期 1 年（2023 年 7 月 16 日至 2024 年 7 月 15 日）。如中标人履约良好，经采购人考核合格并同意续签的，在年度预算资金能保障的前提下，可续签下一年度合同，下一年度合同期限为 2024 年 7 月 16 日至 2025 年 3 月 14 日，合同单价金额不变。
4	本项目采购标的 所属行业	物业管理

二、项目概况

（1）保洁：主教学楼内外公共及周边辅助区域、1-7号学生公寓（七栋）和办公楼内外公共及周边辅助区域。

（2）楼宇安保值班：主教学楼内外及周边辅助区域、1-7号学生公寓（七栋）和办公楼内外及周边辅助区域。

（3）服务：省体校运动员食堂餐饮服务。

（4）大型活动及会务服务：根据采购人活动和会务需要，负责为活动和会务提供相关服务。

（5）其它指定区域的服务。三、服务需求

（一）保洁服务：面积共约70398平方米。

主教学楼:1栋6层，建筑面积：19286平方米。含公共教室（阶梯教室、语音教室、计算机教室）

1-7号学生公寓（七栋）：每栋6层，共7栋，建筑面积：44520平方米；培训公寓内部（套房）公共区域。

办公楼：1栋6层，建筑面积：6592平方米。

1、工作任务：

（1）负责校园内以上区域的保洁清理工作；主教学楼、1-7号学生公寓（七栋）和办公楼等内外公共区域走道、墙面、地面及顶面、通道、楼梯及扶手、卫生间、淋浴间、会议室的卫生保洁垃圾收集及清运；区域内道路整洁，无堆放杂物，承担“门前三包”责任；草地上的果皮、纸屑、石块、树叶、烟头、棉签等小杂物须及时清理，保证设施设备整洁干净。

（2）负责校园内楼宇外环境的垃圾清运至采购人指定垃圾存放点工作；

（3）其他指定区域的卫生保洁。

（4）主教学楼、1-7号学生公寓（七栋）和办公楼等门窗、玻璃幕墙、楼梯及扶手、卫生洁具等的日常清洁保养。

（5）采购人指定的其他相关工作。

卫生保洁所发生的所有费用（人工费、材料费等）由中标人总包干，中标后不作调整。

2、服务要求

(1)楼宇内外窗户玻璃清洁，表面无浮尘，无污渍，光泽透明；

(2)地面清洁1天不少于2次；墙面清洁1周不少于1次，有灰尘或杂物随时清理；

(3)公共走廊推尘一天不少于2次，确保地面洁净；不洁净点滞留时间不超

过15分钟；

(4)楼梯台阶的拖洗保养、扶手抹尘（1次/天）；不锈钢材质部分（含宣传栏、扶手、门等）日常保洁，另视污染程度使用护理剂；

(5)公共垃圾筒摆放在指定位置，垃圾要及时清理（不少于1次/天）。外表无污迹，筒外周围无痰迹，垃圾不外露；

(6)指定区域及公共部位摆置品、盆景等保洁工作，保证无灰尘；

(7)大厅天花灯筒、各组灯饰、各类出风口无蜘蛛网（1次/半月）；

(8)墙面各开关面板、消防设施设备的清洁工作（1次/天）；

(9)卫生间、淋浴间地面、台面无水迹、无杂物，镜面无水迹，光亮照人；水流通畅，无异味；厕纸篓1天清空不少于1次，卫生间、淋浴间门1天清洁不

少于1次；

(10)卫生间、淋浴间、过道、走廊等公共部位需实行保洁巡视制度；

(11)垃圾收集清运每天不少于一次；

(12)中标人每月对本项目进行一次自查，自查情况以书面形式向采购人汇报。

（二）安保值班服务：共约70398平方米。

（1）主教学楼:1栋6层，建筑面积：19286平方米。

（2）1-7号学生公寓（七栋）：每栋6层，共7栋，建筑面积：44520平方米。

（3）培训公寓内部（套房）公共区域。

（4）办公楼：1栋6层，建筑面积：6592平方米。

（5）其他采购人指定的安保服务。工作任务：

（1）负责楼宇24小时看护门卫值班工作；

（2）负责楼宇内部区域水电管理；

（3）按照岗位责任制，负责楼内巡逻和“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）；

（4）采购人指定的其他相关工作。

（三）食堂餐饮服务：省体校运动员食堂餐饮服务。工作任务：

1、负责省体校运动员食堂餐饮服务工作。

2、餐饮服务人员归采购人管理；

3、采购人指定的其他相关工作。

（1）合理制定每周食谱；

（2）省体校食堂食品的清洗和制做服务；

（3）省体校食堂制做间及餐厅等卫生保洁服务；

（4）餐具的清洗消毒服务；

（5）省体校运动队外训伙食服务保障；

（6）食品留样工作；

（7）会务活动服务；

食堂就餐时间、就餐标准、菜谱审定由采购人根据实际情况确定。中标人工作人员必须持《健康证》及相关资格证上岗，造册上报采购人备案以便督察。采购人有权对中标人聘用的工作人员进行考查审核，对不合格员工，采购人有权要求中标人无条件更换。

三、具体要求

1、本项目严禁分包、转包或挂靠，在管理期间如发现未经认可的分包或转包，将被视为违约，采购人有权立即解除合同并没收履约保证金。

2、物业管理项目经理必须受过物业管理专业培训，具有适应高校物业管理工作的文化素质、思想道德和服务水平。

3、中标人接受采购人的管理，依法管理、独立承担法律责任和违约赔偿责任，并按采购人的规章制度实施管理工作。委托管理过程中如严重违反规定，采购人有权随时解除合同。

4、在本协议履行期间，任何一方提出终止协议，均应提前一月书面通知对方。协议期限届满，采购人未书面通知乙方续签的，本合同自动终止。

5、无条件免费接受采购人要求的与本项目相关的其他服务内容。

四、人员配置要求（除招标文件详细评分指标中要求的人员证明材料外，投标文件中无需提供下述相关人员的证明材料。合同签订完成，入场服务实施前，依据采购人的要求，中标人提供相关人员证明材料，供采购人核查。）

岗位

服务范围

人员配备

小计

项目经理	负责物业全面工作	1人	1人
保安主管	负责物业安保工作	1人	1人
保洁主管	负责物业保洁工作	1人	1人
安保值班	1—4号公寓8人，5—6是以公寓2人，7号公寓2人， 教学楼、综合训练馆、办公楼1人	13人	13人
保洁员	1-7号公寓共14人	14人	21人
	教学楼东区1人、教学楼中区1人、教学楼西区1人	3人
	综合训练馆2人	2人
	办公楼2人	2人
维修技师	地源空调及水电维修管理技师	1人	1人
食堂	大厨	2人	22人
	副食打荷	1人
	副食主案板	1人
	副食案板	5人
	面点师	1人
	主食面点	3人
	餐厅保洁	8人
	仓库管理员	1人
合计			60人

注：1、本项目所有人员年龄要求 55 周岁以下，特殊岗位年龄要求可适当放宽。合同签订后上岗时如无上岗证，年龄不符合要求，采购人将拒绝其上岗。

2、中标人应认真研究高校物业服务的属性，熟悉高校管理的特点，根据高校的不同服务对象，制订切实可行的物业服务整体方案，完善专项管理制度。

3、中标人要按《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规录用和管理员工， 制订完善内部管理制度，确保合法用工，安全生产。中标人在采购人单位所聘用的从业人员和采购人单位不存在任何形式的劳动关系。

4、中标人具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。

5、厨师要求：需要具有多年相关工作经验；熟练掌握海鲜、冷菜、徽菜等烹饪技术。

 

五、报价要求

本项目采用定价方式采购，按照固定价 298 万元/年的价格签订合同。投标

人报价必须为 298 万元/年，否则投标无效。报价为完成本项目的全部费用价格， 其组成包括但不限于人员工资、管理费、节假日加班费、必要办公用房和水电保障、人员服装与劳保用品、保洁及保安用具、卫生间耗材、其它各类办公设施及用品、通讯费、培训费、税金、利润、社会保险费等为完成本项目所发生的一切费用。报价中不含维修耗材、食堂食材等费用。中标人自行解决员工养老、失业、医疗、工伤、意外、生育、纳税等保险及劳保、工资、福利、食宿、员工上下班交通等费用。

六、总体要求

1、中标人须委派 1 名管理员，负责工作人员的工作分配、监督和检查，接受采购人相关部门的监督；楼宇看护、巡逻、门卫值班人员应固定化；中标人楼宇看护、巡逻、值班人员的住宿由采购人负责解决，中标人管理员、保洁人员的住宿由中标人、采购人双方协商解决。中标人管理员、值班人员、保洁人员的就餐、医疗、工伤、意外保险、治安等问题由中标人自行负责。

2、中标人的管理员、值班人员、保洁人员必须持有健康证，遵守采购人各项规章制度的规定，禁止管理员、值班人员、保洁人员进入与工作无关的区域。

3、中标人的管理员、值班人员、保洁人员须文明上岗，按时上下班，统一着装，不得与采购人单位的人员发生无原则纠纷。

4、安全保卫工作，其中包括大门守护、车辆交通管理、消防安全管理。

5、运动员食堂服务。

七、项目管理检查和测评

中标人需要虚心听取采购人管理人员、教练、运动员对物业管理的批评和建议，努力提高服务质量。采购人每季度组织人员对物业管理进行综合测评，测评结果与管理经费直接挂钩，由于中标人对物业管理质量的自我监督管理措施不力，造成物业管理工作不到位、不达标或有违约现象的，如经采购人物业管理质量监管部门发现和指证（监管部门现场指认或拍照存档）或收到采购人单位、员工对管理质量投诉经查属实，每发现一起扣减中标人当月服务费的 1 个百分点。

八、物业服务合同的签订说明

1、中标人按中标通知书指定的时间与采购人签订物业服务合同。

2、招标文件、中标通知书、中标人的投标文件及其澄清文件，均为签订物业服务合同的依据。

3、物业管理服务与收费质价相符。