采购需求

序号

服务名称

数量

单位

服务内容和要求

1

广西壮族自治区人民医院西门子定位CT SOMATOM Sensation Open维保服务项目

1

项

一、总体项目要求：

维保要求：成交供应商负责全部产品的维修及保养、备件更换、安全升级、安全检查、备件储备、人员资质、质量保证及远程服务。在维保期内，成交供应商保证采购人能够合法应用该器械/服务。在此过程中，采购人应当提供一切必要支持。若可能出现的后续证件、手续，成交供应商必须提供办理的流程及方法。

1、 品牌型号：西门子定位CT SOMATOM Sensation Open

2、 数量：1台

（一）维保内容

1、安全检查：按照厂家设备本身标准及当地规定执行。制定检查计划，机械安全检查，电气安全检查，记录检查结果，出具安全检查报告。

2、预防性保养：按照保养计划提供，每年提供两次专业保养，以保证设备处于最佳运行状态。包括以下具体内容：记录并安排保养时间、保养计划更换损耗部件、检测、按照厂家标准进行调校确认各项技术指标及性能、记录设备状况。由供应商免费提供预防性保养耗材。

3、开机率：在白金合同期内保证95%开机率。在合同期内保证95%的开机率（停机时间少于5%），按一年365个日历日计算。如果此开机率由于供应商的原因未能达到，对于开机率低于95%的每一个百分点,合同期限将相应延长7个日历日。

4、热线服务：全国范围内开通售后技术服务电话，24小时×365天有工程师接听，为用户快速诊断和提供技术支持服务。电话响应：1小时内。接到维修要求后，不超过24小时到达现场。

5、备件必须是原厂提供的未拆封原装备件，高值备件都有独立的序列号，来源合法且可追溯，保障不会对设备质量或图像产生不良影响，优先运送配件。备件供应要及时、充足，优先运送零配件，与全球后勤网络快速连接，回收报废部件，高压油箱包含在保修范围内，不含球管、探测器及其他厂家之产品（激光相机、高压注射器等）。

6、安全升级（FCO）：必须在原厂官方网站发布的升级公告规定时间内完成，并在升级完成后提供原厂该型号设备的升级文件及工作记录。包括以下具体内容：持续监控设备是否需要升级、提供安全性升级、提供建议性升级、记录升级程序。

7、仓库：为保障备件的快速且安全的供应，投标人需在国内设有医疗零备件保税仓库及备件库（提供相应证明材料，如保税仓库注册等级证书、租赁合同等）。

8、工程师资质：为保障更快捷更满意的服务，并在国内至少有6位具备CT设备维修资质的工程师。

9、工时：包含保修合同期内所需的一切人工费用、差旅费用，享受优先派工的权利，节假日加班免费。

10、质量保证：包括以下具体内容：制定检查计划，图象质量（效果）检查，评判参数结果，调整 / 校准记录检查结果。

11、远程服务：网络远程服务：通过高速网络用户可与供应商专家对接，享受在线诊断、升级、自动报告及应用支持。

12、工作站：包含配套工作站的相关服务。

13、因采购人近期在该CT所在楼层安装PET-CT设备需要移机，移机期间该西门子CT设备属于停止使用，合同期限按照停机时间开始到安装后开始使用时间这一时段进行相同时限的延长。

▲一、商务要求表

合同签订时间

自中标通知书发出之日起 25日内

报价要求

本项目报价包含本项目所有货物及服务内容、所涉及的设备、备品备件、标准附件、专用工具、人员薪酬、交通费、安装、调试、技术支持、培训、检测检验、必要的保费、各项税费、招标代理服务费及其它所有成本费用的总和。

维保时间及地点

1、维保时间：自合同签订起3年。

2、交货地点活服务地点：采购指定地点。

付款方式

分4期付清，第1期：本合同签订后，甲方支付30%合同款（乙方应向甲方开具数额为总服务费数额30%的合法发票，甲方在收到发票后的3个月内付款，下同）；第2期：在合同第2年度开始时支付30%合同款；第3期：在合同第3年度开始时支付30%合同款；第4期：在合同维保期结束后3个月内付合同余款10%。

售后服务要求

1.提供维护手册、维修手册、软件备份、故障代码表、备件清单。保修期外，无偿提供维修密码及所附软件在该项目的永久使用权。

2.相关人员培训:标的包含医护人员及工程人员的培训计划费用，现场提供对院方的1次或多次基本培训，使院方使用人员及工程人员，熟练掌握全部功能及基本维修。其中医务人员技术培训1人次，工程人员技术培训1人次，视甲方时间安排确定。

知识产权要求

投标人须保证采购人在使用过程中不受到第三方关于侵犯专利权等知识产权的指控。任何第三方如果提出指控，投标人须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律责任和费用。