招标需求

一、招标项目一览表

项目名称：温岭市市场监督管理局、温岭市产品质量检验所、温岭市食品药品检验检测中心办公大楼物业管理项目项目

 

二、项目内容

1、采购项目要求

序号	标项名称	单位	数量	预算 金额	简要规格描述或标项基本概况介绍	备注
1	温岭市市场监督管理局办公大楼物 业管理服务	月	36	179.625万元	▲要求足额配备：5名保安人员(其中2人须持有建(构)筑物消防员证上岗)、5名保洁人员(会务人员由保洁人员兼岗)、1名工程电气维护人员。	服务期限36个月
2	温岭市产品质量检验所办公大楼物业管理服务	月	36	111.6万元	▲要求足额配备：1名消防安全经理(兼任项目负责人)，3名保安人员(其中2人须持有建(构)筑物消防员证上岗)、3名保洁人员。
3	温岭市食品药品检验检测中心办公大楼物业管理服务	月	36	90万元	▲要求足额配备：2名保安人员(须持有建 (构)筑物消防员证上岗)、3名保洁人员。

2、招标内容的工作范围：

2.1招标内容具体包括：

2.1.1温岭市市场监督管理局、温岭市产品质量检验所、温岭市食品药品检验检测中心大楼内、外（包含知识产权保护中心）的保洁；

2.1.2温岭市市场监督管理局、温岭市产品质量检验所、温岭市食品药品检验检测中心大楼及大楼周围的安保服务(含消控室的巡查等)；

2.1.3温岭市市场监督管理局大楼工程电气设备的运行及维护；

2.1.4温岭市市场监督管理局大楼的会务服务；

2.1.5提供保洁、维修等常用工具(其中垃圾桶、垃圾袋、卫生间洗手液、卫生纸均由采购人提供)；

2.1.6业主交待的其它工作；

特别提示：本采购项目的物业管理费不含下列各项：

1)大楼能耗(水、电等费用)；

2)电梯的检测费及维修材料费；

3)外墙清洗费用。

2.2竞标单位的工作范围包括但不局限于以下内容：

2.2.1本招标文件列举的仅为大楼的主要设施、设备，未列举的其它设备应包括在内。

2.2.2本招标文件列举的相关物业管理服务的总体要求及具体要求仅为采购方的原则性需求；未提及的部分及服务承诺、物业管理不合格项目的处理方案等应包括在内。

3、服务要求：

3.1大楼及大楼周围的保卫

3.1.1总体说明

通过按计划实施整个大楼内外的保卫工作，24小时确保各项设施及治安的安全。做好大门出入口管理，大楼内安全巡查以及重点部位的保安工作；停车场及自行车、摩托车停放管理等。

3.1.2人员要求

3.1.2.1基本要求：每标项根据各大楼招标内容要求配备保安人员，必须佩带上岗证。

3.1.2.2具体要求：政治素质高、业务素质好(监控室人员要具有一定的计算机操作能力)、责任心强、身体健康、品貌端正，男性，55周岁以下，台州籍人员无不良记录。

3.3.3保安人员岗位分布及职责

3.3.3.1大楼门厅咨询、登记岗位：负责做好对进出办公大楼人员的询问、登记工作，负责群体性群众来访登记、引导和疏散，负责各楼层安全巡查、场内的交通疏导(机动车、自行车停放等)。

3.3.3.2监控岗位：确保摄像监控的正常运行，严密监视监控屏的显示情况，确保办公大楼的安全；

3.3.3.3巡逻保安岗位：负责各楼层安全巡查(含消控室)。

3.3.3.4消防、安全监控岗位：负责消防、安全监控中心24小时值班。消控中心24小时值班的安保人员必须经过市级消防部门培训合格并具有相关消控员证并能熟练操作消防设施。

3.1.3立岗要求：

3.1.3.1统一着装、规范竞岗、礼貌引导、详细登记；

3.1.3.2注重自身仪表，仪容整洁、精神饱满；

3.1.3.3维护大门秩序，保持道路畅通；

3.1.3.4注意可疑人员所携带的物品，仔细询问，发生情况及时汇报。

3.1.4巡逻要求：

3.1.4.1认真负责，提高警惕，及时发现可疑情况，并制止其违反规定的行

。

3.1.4.2发现异常情况或出现意外情况，及时报告，并采取必要措施，以防止各类事故和破坏性行为的发生。

3.1.4.3发生偷盗、闹事、斗殴等事件，要坚决果断地采取措施，力争抓获不法分子。

3.1.4.4要定时定点查看；对重点部位要勤查看，如：机房、配电房、车库及水电设施等，并做好巡更记录；节假日及夜间巡逻时，应增加巡逻次数，确保大楼的治安、消防保卫工作不出问题。

3.1.4.5巡逻人员应熟练掌握灭火常识，会使用消防器材，对初起火灾能及时扑灭。

3.1.5监控要求

3.1.5.1管理区域内监控系统应24小时开通运行，并实行24小时值班服务，严密监视监控屏的显示情况，全面监视管理区域内的安全动态，发现可疑情况作跟踪监视及定点同步录像，做好监控记录。值班人员应对监控的私密性内容及现场记录严格保密，不得泄露，未经办公室主任许可，不得擅自播放录像和切换监控录像资料。

3.1.5.2监控电脑录像资料保存期为半个月。

3.1.5.3做好监控室内务卫生工作。

3.1.5.4无关人员不得进入监控室，相关人员进入监控室应做好详细记录。

3.1.6车辆管理要求

对进入的各类车辆应予以引导，并指挥车辆按规定停车。

3.1.7消控服务要求

3.1.7.1熟悉大楼各区域消防设备以及周边环境。

3.1.7.2严格执行物业公司各项规章制度及工作流程。

3.1.7.3保证火灾报警、灭火系统的正常工作。

3.1.7.4接到火灾报警信号或通知时，及时通知中控室人员赶到现场，查看报

警原因。

3.1.7.5对消防设备定期测试、清扫保养工作，并做保持办公室干净整洁。

3.1.7.6严格遵守监控设备操作流程，禁止调整主机系统或用于其他用途。

3.1.7.7巡视发现消防设备的故障及时做好详细记录。

3.1.7.8发现情况要及时报告，严禁扣压情况，擅自做处理。

3.1.7.9非值班人员未经同意不准进入消控室，对进出人员须做好相关登记。

3.1.7.10负责做好值班记录，对上级布置的工作重点要详细记录并交接清楚。

3.1.7.11做好资料保管与保密工作，不准向无关人员透漏消防设备使用情况。

3.2.大楼内、外的保洁

3.2.1总体要求：

3.2.1.1确保大楼内、外(包括车棚、广场)的整洁。

3.2.1.2做好建筑物的维护和保养。

3.2.1.3每标项根据各大楼招标内容要求配备保洁人员，要求台州籍人员。3.2..2基本要求：

3.2.2.1每天清扫擦拭各层办公桌面、办公室外门和门套、防虫门、走廊灯具、开关、栏杆、标注牌、楼梯扶手、石材墙面、窗台板、地面等。

3.2.2.2随时清抹大厅、四周石材墙面、电梯门、按钮、电梯轿箱内不锈钢壁面，以及其他公共场所。

3.2.2.3及时清洗公共洗手间(卫生间)和茶水室内的墙面、地面、台面及卫生洁具等，确保干净、整洁；及时清倒、清洗垃圾桶，对卫生间卫生耗用情况及时进行更换。

3.2.2.4大楼外道路及广场的清扫、冲洗，垃圾桶及时清倒、清洁，公共场所废弃杂物及时清理，车棚及时清洁。

3.2.2.5负责分期对公共场所进行消毒及除“四害”工作。3.2.2.6做好会议室的保洁。会前要检查，会后要立即打扫。3.2.2.7公共场所的玻璃每季清洗一次。

3.2.2.8大范围和大规模的保洁工作应安排在休息日或节假日。

3.3温岭市市场监督管理局大楼工程电气设备的运行及维护要求：

3.3.1总体要求

3.3.1.1通过做好大楼工程电气设备的运行和维护工作，确保大楼及各项设备的正常运行。

3.3.1.2维护原则：属质保期内的设备，应及时通知相关供应商进行免费保修。对已过质保期的设备，凡能自行修复的，立即进行修复；不能自行修复的，及时与办公室联系。

3.3.2基本要求

(1)主要负责低压配电、消防设施、大楼灯具、电梯、空调、电路及给排水管等的正常运行工作。

(2)人员要求：品行端正、懂计算机基本操作、工作责任心强，能熟练掌握各类设备的操作，须持证上岗。

(3)维护要求：定期清洁、检查、测试各类设备。对不同设备、不同保养要求制订具体保养方案。

主要设备及维护保养(特别注意：此处列举的仅为主要设备)：

①供配电系统：定期清洁各楼层配电箱，进行接插件情况检查、绝缘电阻摇测、易损件(室内外光源、插座等)更换、配线箱检查、室内外公共照明配电的安全维护、接地情况检查等。发现变压器、低配柜出现故障，及时与有关部门联系。

②发电机组维护：物业工程管理人员能掌握发电机组系统原理及技术，能熟练操作及进行系统简单维护，并且每月进行一次试机(双休日试机)，时间必须十五分钟以上，做到发电机组始终处于良好状态，随时能自行开机供电。

③供水系统设备：每日检查生活水泵、生活水箱等设备的运行情况，定期进行维护、清洗。

④安全监控设备：

周界报警设备。定期检查报警主机、红外线发送/接收装置的工作情况及线路完好等情况。

摄像监控系统。定期检查各摄像探头、硬盘录像机、监控墙、工作主机、连接线路的工作情况，及时排除故障。认真做好监控录像数据的拷贝、保存等工作。

⑤消防报警(消控中心UPS)设备：定期对消防报警系统的主机、喷淋头、烟感、BAS终端等进行检查维护，确保系统正常工作。

⑥办公场所的设备：定期对(如电脑、传真机、电话机等)进行全面的消毒、擦拭等保养工作，发现问题及时修复或送修。

⑦室内装修及办公家具：对受损的室内装修及办公家具等及时进行修复、送修或通知有关供应商修理。

⑧定期做好LED公共信息电子显示设备、触摸屏等设备的日常维护。

3.3.3废旧电器、物资管理

3.3.3.1做好废旧电器、物资的清点、堆放工作。

3.4温岭市市场监督管理局大楼会议服务要求

3.4.1负责会议室的布置工作，根据会议的人数多少和开会形式摆放桌椅,保证会议室设备能正常使用。

3.4.2负责各会议室、接待室等会议优质服务。接到采购人会议服务通知必须随时做好会议服务准备工作，服务人员提早15分钟在会议室正门站立静候，站立时应保持精神饱满、服装整齐，抵达时进行礼节性接待、引导。

3.4.3负责在开会期间，给开会人员倒茶服务，注意倒茶时礼仪。应对各楼的会议室根据不同的功能定位和需要,提供优质会议服务。

3.4.4会务服务人员在上班时间不得穿高跟或硬底鞋，会务服务期间手机调整成震动或关闭。

3.4.5负责大型室内活动场地的布置，做好会议摆台工作。会后及时整理、复原会议室的座椅摆放及设施设备的保管。

3.4.6因采购人需要在休息日或节假日需会务人员服务的，必须无条件到场。

3.4.7每日上午、下午上班前十分钟完成清扫，同时准备好茶水、茶叶。

4、人员要求：

▲4.1消防安全经理：须具有注册消防工程师资格或持建(构)筑物消防员证或具备2年以上消防安全管理人经验(投标时提供相应证书复印件或2年及以上相关消防安全管理人任职证明文件)。

▲4.2保洁员：中国公民年龄18周岁以上，男性60周岁以下，女性55周岁以下；

▲4.3安保人员：安保人员须具备公安机关核发的《保安从业人员资格证》或保安专业《上岗证》，消控人员必须持建(构)筑物消防员证，中国公民，年龄18周岁以上，55周岁以下，政治素质高、业务素质好、责任心强、身体健康、品貌端正，无不良记录。复员军人、行业立功人员、管理人员可适当放宽条件。 (投标时提供相应证书材料)

▲4.4工程电气维护人员：中国公民，男性，55周岁以下，持有电工特种作业操作证。（投标时提供有效证书或相关证明材料)

5、商务条款

▲5.1本次采购服务期36个月。

5.2采购人项目实施范围内现有的工作人员可由中标单位接管，合理安置，实现平稳过渡，人员过渡期为三个月。中标单位根据响应方案及实际需要进行配置。

5.3供应商员工基本工资最低不得低于温岭市最低工资标准(不包括下列四项收入：延长工作时间的工资；中班、夜班、高温、低温、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；贴补伙食、住房等支付给劳动者的非货币性收入；法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等)。

5.4本项目要求供应商为员工全员全额缴纳基本社会保险(基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)，企业缴纳标准须符合企业所在地社保缴纳要求。如中标供应商未替员工缴纳社会保险引起的纠纷投诉，采购人概不负责。

5.5采购人对中标供应商服务质量进行检查并提出整改意见时，中标供应商应立即整改。

5.6供应商的报价应包括为完成本项目服务可能发生的全部费用及供应商的利润和应交纳的税金等(包括人员工资福利、各种社会保险、人员食宿与交通、办公费等) 。供应商对服务内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包。