采购需求

一、项目概况： 

一、采购内容

序号	项目名称	数量	预算金额（元）	交货期
1	雷州市全域推进农村人居环境整治建设美丽乡村项目（视频监控系统项目）	1项	4,695,848.00	自合同签订之日起45天内完成并使用

二、项目概况

（一）项目概况

本项目覆盖雷州市海岸线重点区域，建设120个前端监控点位，其中76套为有线球机，44套为无线球机。（1）有线球机建设包括：前端监控点位、前端监控配套设备设施、光纤链路、30天存储、视频接入及视频调阅服务、运维服务等。（2）无线球机建设包括：前端监控点位、前端监控配套设备设施、4G物联网卡、30天存储、视频接入及视频调阅服务、运维服务等。

1视频监控数据接入

通过建设雷州市边海防线视频监测点，获取到前端视频监控数据，为突发事件提供“第一手”的现场实况。

2历史视频监控数据回看

围绕边海防线建设的视频监控，结合回溯时空信息，回看30天的各类型视频监控数据，为基层防走私提供数据支撑，为成因分析、处置总结等提供分析资料。

3视频云平台能力开放

提供统一的接入规范，需支持对接雷州市公安系统各平台的多种方式对接（包括Android、iOS、PC（windows）系统）以及GB/T28181标准协议的对接，可实时查看本期建设的视频监控和调阅视频监控录像。

4性能要求

本次建设的联网系统IP网络的传输质量（如传输时延、包丢失率、虚假包率等），应符合GB/T28181-2016中规定的如下要求：

1）网络时延上限值为400ms；

2）时延抖动上限值为50ms；

3）丢包率上限值为1X10-3；

4）包误差率上限值1X10-4。

5安全要求

本期项目通过中标方建设云存储的方式对前端视频数据进行存储，并通过简单接入平台完成转发、调阅、实时查看功能，平台及云存储的安全由中标方进行保障。

6数据共享要求

本期项目主要数据为视频图像信息，需把全部视频数据实时全量推送至公安平台。

7接口要求

视频平台需要经过边界安全接入公安平台，应满足《全国公安机关图像信息联网总体技术方案》、《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》（GB/T28181-2016）的标准强制项要求。

8具体内容

8.1网络传输要求

8.1.1网络传输质量要求

本次建设的联网系统IP网络的传输质量（如传输时延、包丢失率、虚假包率等），应符合GB/T28181-2016中规定的如下要求：

1）网络时延上限值为400ms；

2）时延抖动上限值为50ms；

3）丢包率上限值为1X10-3；

4）包误差率上限值1X10-4。

8.1.2边海防线视频监控摄像机带宽要求

本次前端视频专线带宽需求达到上行10Mbps，租用76条有线链路和44张4G物联网卡对前端视频数据进行传输。

8.2云存储平台要求

平台主要提供设备接入、存储、汇聚、视频数据采集等基础能力，实现用户和业务管理、视频监控能力调度，为用户提供服务；同时提供终端设备接入、实时视频查看、视频录像处理等视频监控基础功能。

8.2.1存储要求

采用主流分布式存储系统架构，支持前端视频数据进行存储，通过分布式存储系统自带的元数据查询功能实现原始数据快速检索。系统能实现海量数据高速并发写入、秒级回放，实现数据的可靠和可用；在分布式架构下支持系统分布式部署和数据下沉存储，系统具有纵向和横向扩展能力，兼顾稳定性和成本优势。

8.2.2边缘云

建设用于平台软件云化部署的虚拟化资源池，支持对接虚拟化接口，实现虚拟化计算、存储、网络等接口适配调度。包括虚拟化中心连接、虚拟化中心资源（节点、集群、宿主机、虚拟机）同步，虚拟机创建、操作系统安装、启动、关闭、升配、降配、远程登录控制台、回收、使用数据获取等。

8.2.3功能要求

提供视频监控、录像回放、电子地图、设备管控、账号与层级管理、存储管理、视频存储、运维管理、能力开放等核心功能。

(1)视频监控

提供实时视频播放与轮巡播放、视频录制、视频截屏等功能。

(2)录像回放

提供云存储查看、存储视频搜索、存储视频下载。

(3)电子地图

通过电子地图可查看摄像头区域分布，点击监控点可查看摄像头名称信息，同时可查看实时视频。

(4)设备管控

提供设备接入，设备一机一档管理，设备检索，设备状态查询，固件升级，以及设备信息导入导出。

(5)账号与层级管理

支持配置管理角色访问系统模块的权限，配置管理账号的基本信息、角色权限和设备的监控访问权限。

提供账号开通及分权分域管理授权等功能，实时视频、回看、云台控制权限分离等控制管理功能。可通过运维监控平台设置业务树层级架构，支持用户收藏定义业务树层级数据。

支持根据业务类型、管辖的区域设定资源组，对设备进行分类管理，满足设备规范化管理要求。提供资源组新增、删除、配置设备、编辑、详情查看和搜索功能。

(6)存储管理

提供对通道存储、存储策略和存储计划管理。支持通道存储录入、删除、编辑和搜索查找。支持通道账号、通道名称、存储服务器和录像模式条件检索。

(7)视频存储

每个监控点配置摄像头和光纤链路，视频监控数据云存储可支持7/14天不同要求。

(8)运维管理

提供运营管理模块，按照账号管辖区域权限，提供对应区域的运营数据、监控数据、设备状态监控及诊断管理。

诊断管理和统计：实现运维情况总览、网络诊断统计及详情清单、视频诊断统计及详情清单、抓拍统计及详情清单。

工单信息管理：实现工单模板下载、批量工单导入/导出、批量配置。

一机一档管理：实现一机一档管理，支持一机一档信息批量导出。

业务管理：装维人员管理、客户管理、角色管理、资源组管理和存储管理。

(9)能力开放服务

开放标准接口，支持图片、视频数据转发至授权应用平台做进一步分析应用。

支持对级联平台进行注册登记、合法性认证与管理，包括平台信息维护、详情查看和搜索功能。

（10）装维APP

工单管理：支持接收新工单、查看历史工单和查看工单详情。

条形码识别：支持扫描需要安装的摄像头条形码识别和生成设备序列号，绑定设备接入信息。

摄像头接入参数配置：支持扫描设备条形码后，绑定摄像头和平台，新装的摄像头获取到平台接入信息，把参数自动配置到摄像头。

实时视频和图片确认：支持检查新增摄像头运行情况和检查新增摄像头抓取图片信息。

（11）客户端

PC客户端：1、实现电子地图、地图拖拉和缩放、定位摄像头、摄像头基础信息显示2、实现视频实时播放、水印，支持1/4/6/8/9/10/13/16分屏播放3、实现视频回放、录像检索、控制播放进度。

WEB端：1、实现电子地图、地图拖拉和缩放、定位摄像头、摄像头基础信息显示2、实现视频实时播放、水印，支持1/4分屏播放3、实现视频回放、录像检索、控制播放进度4、实现人、车抓拍图片展示

APP端：1、实现视频实时播放、水印2、实现视频回放、录像检索、控制播放进度； 3、实现附近设备查找，通过自动定位快速查找附近摄像头，也可以手动输入地址搜索附近摄像头分布。

（12）其他视频技术

支持平台鉴权和登录鉴权。

支持设备目录查询、摄像头收藏、最近浏览列表。

支持录像检索，录像在线回看和下载回看，且录像在线回看及下载录像文件携带用户名水印。

支持云台控制。

支持视频上墙。

视频符合OSD界面规则：经纬度（左上）、时间（右上）、摄像头接入号（左下）、摄像头安装位置（省-市-派出所-摄像头地址-安装方位，右下）。

8.2.4平台部署

8.2.4.1平台架构

(1)设备接入层

支持智能抓拍摄像机、普通摄像机，实现视频流上传、人脸抓拍、车辆抓拍、AI告警图片推送，4G/5G无线接入和互联网设备接入等。

(2)云网资源

实现视频资源汇聚和传输，包括4G/5G网络、互联网、视频专网、政务外网、VPN专线等；基于云主机、云存储、云AI等能力，实现智能分析、云回看视频录像和图片存储，通过平台云化进行分布部署。

(3)接入汇聚层

按照终端、云存储、AI能力规范，统一提供终端接入和汇聚能力，按需调度平台存储接入、AI接入等能力，通过级联网关以级联方式接入各自建视频监控平台；按照数据归集规范，汇聚终端接入、AI接入和云存储接入数据，形成数据中心。对外提供统一的访问网关出口，支持GB/T28181视频对接协议、GAT1400图片推送协议以及统一的互联网使能接口协议，对接上级平台。

(4)展示层

可支持多种展示，包括安卓客户端、IOS客户端、PC客户端，web客户端、硬件解码器上墙等。

8.2.4.2网络接入方式

前端设备通过专网接入视频监控平台，提供视频接入能力，视频监控调阅存储功能，图片接入能力，AI分析能力等，并将视频和图片数据推送给上级业务平台。

8.2.4.3设备接入能力模块

1.协议接入

通过相关协议，实现摄像机的上下线及状态管理。如信令控制、状态上报、设备固件升级、AI告警推送等功能。

（1）海量设备在线支持：通过智能信令调度，实现海量信令状态上报和心跳维持。

（2）分布式部署：实现分布式部署和线性扩容，根据设备量可分布式、线性增加服务器支撑，支持业务的快速无瓶颈扩张。

8.2.4.4传输协议和媒体数据协议

传输协议应支持：

1、标准传输协议：GB/T28181-2016、GA/T1400-2017；

2、实时媒体传输协议：RTP/RTMP/HLS；

3、网络录像回放协议：RTP/RTMP/HLS；

4、能力开放接口协议：HTTP。

媒体数据协议应支持：

视频压缩采用H.264或H.265标准编码；

8.2.4.5云存能力模块

负责云存的接入、文件索引存储、过期管理、云存文件查询等能力，通过云存管理服务提供海量、高并发的云存索引存储，负责云存文件的入库、生命周期等管理。支持分布式存储，实现海量数据生命周期自动管理，过期自动清除。

8.2.4.6流媒体能力模块

负责实现摄像机流媒体转发和分发，实现一对多用户端的分发，并将视频进行云端存储，提供录像回放和控制以及录像文件下载功能。

（1）支持多协议转发输出：如RTP协议、RTMP协议、HLS协议。

（2）支持分布式部署：支持大容量分布式、就近部署，避免大流量数据经过中心服务。

8.2.5接口要求

接口数据传输应采用全报文加密传输，敏感字段采用非对称算法加密，保证数据安全性。

接口应保留相应的日志记录。

接口数据传输可采用网络协议进行。

接口请求带token和时间戳校验。

8.2.6安全要求

8.2.6.1数据安全

程序配置文件密码配置项，使用国密SM4加密方式，杜绝明文存储。

数据库用户敏感信息加密存储，使用国密SM4加密方式，杜绝明文存储。

8.2.6.2传输安全

客户端与平台通信应采用私有通信加密协议。

8.2.6.3业务逻辑安全

1、身份鉴别

客户端登录使用身份鉴别

采用账号进行用户身份校验，应同时采用双因子认证机制，即账密登录加短信认证验证模式。

定期修改密码保障

账号至少3个月修改一次密码，否则账号密码失效，无法正常登陆。

其他保障

提供并启用登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施：密码尝试输入错误失败次数达三次以上，锁定账号5分钟。

提供并启用用户身份标识唯一检查功能，保证系统中不存在重复用户身份标识：客户身份手机号唯一识别。

提供并启用用户鉴别信息复杂度检查功能，保证身份鉴别信息不易被冒用：账号免密登录，无法伪造身份。

采用加密方式存储业务用户的密码信息：密码运用MD5加密存储。

2、访问控制

直播访问控制

查看设备直播，系统应验证账号身份、绑定关系、层级关系后方可启动。

云存访问控制

查看设备云存，系统应验证账号身份、绑定关系、后获取视频文件播放。

3、信息保护

系统应针对客户敏感信息，比如手机号等用户敏感信息采用国密SM4加密方式存储，密码采用不可逆加密算法计算存储等，账号注销后业务数据及时清理。

4、恶意代码防范

系统在功能验收阶段以及线上服务阶段均应进行定期病毒扫描，xss过滤等。系统需接入waf防护，主机安装EDR防护。

8.2.6.4 web安全

1、具备输入验证

代码应具备对xss等非法字符过滤，来源输入具备防护如waf的保护。

2、具备访问控制

接口、业务访问具备对不同用户或者访问来源等的访问权限控制，包含不限定于数据访问、内容访问、接口访问权限等。

3、具备会话管理

管理项目具备长时间不操作后会话失效的功能。2小时内无操作则会话失效，需要重新登录。

4、满足的安全要求

对所有来源的输入进行验证，默认所有输入都可能包含恶意信息，只要其来源不在可信任的范围之内，对输入进行验证并尽量使用白名单验证方法。

在服务器端进行输入验证，避免客户端输入验证被绕过。

web程序上线前或升级后进行代码审计，形成报告，并对审计出的问题进行代码升级。

避免使用含有已公开漏洞的开源第三方应用组件及代码（漏洞库可参考CVE、CNVD等）。

8.2.6.5安全审计

针对业务用户的重要行为、业务资源使用情况等重要事件，进行相关日志记录，覆盖到每个用户的关键操作，业务相关审计记录包括事件日期、时间、发起者信息、类型、描述和结果等，并且保留一定期限，且系统会保障审计记录无法被攻击者恶意删除、修改或覆盖等。

8.2.6.6数据保护

1、数据存储

系统及接入的系统平台业务存储个人敏感信息时，应采用AES256、SM4、MD5加盐等加密安全措施。

2、密钥管理

系统及接入的系统平台应对密钥的生成、分发、验证、更新、存储、备份、有效期、销毁进行管理，对密钥的使用实施权限管理、存储隔离和安全审计。采用公认安全的、标准化公开的加密算法。如使用密码技术作为脱敏的手段，需要保证密钥、相关参数的安全性。

3、系统日志安全

业务运维管理人员操作日志记录信息包括执行时间、操作账号、处理方式、授权情况、登录信息等。业务网络运行状态、网络安全事件相关的日志记录保存时间不少于6个月；定期对网络日志进行备份，防止数据安全事件导致的日志被删除。业务日志审计权限与系统管理权限、策略管理权限分立设置；对业务日志操作人员操作进行权限控制，避免非法删除、修改和覆盖。

4、内容信息安全

系统及接入的系统平台应做好平台及业务、产品全生命周期的信息安全管控。如涉及用户昵称或用户自定义内容（如摄像头名称等），且有对外公开的内容，需进行关键词库过滤。如涉及内容发布，须建立内容安全审核机制。

8.2.7接口安全

对外接口具备参数加密、签名验证，权限控制的能力，对重放攻击，任意更改参数等安全问题具备防护能力。

减少暴露面，非必要对外接口不必要提供公网访问权限。

8.2.7.1网络安全

1、应具备网络监测模块。管理平台或者接口接入WAF入侵防御系统，实时对接口进行入侵检测并通过邮件的形式通知运维人员。

2、具备入侵防范模块。平台所在的机房应具备可以抵挡ddos的防火墙，将攻击的流量进行引流。

3、保证关键网络设备、重要链路的业务处理能力具备冗余空间，满足业务高峰期需求。

对平台的服务模块涉及的服务器运行情况进行实时监控，出现资源不足时采用自动化手段快速扩容服务，以应对流量突增情况。

4、根据系统内部网络结构特点，按照统一的管理和控制原则划分不同的子网或网段，设备依照功能划分及其重要性等因素分区部署。

5、云平台应具有监测常见网络攻击防范和处理的设计，在边界部署和启用监测攻击、入侵防范技术手段，防范针对网络设备、IT系统、业务应用的常见攻击及入侵。

6、云平台应实时采集网络设备、服务器等安全日志，过滤关键字日志通过邮件和人工通知的访问通知运维或者网络维护人员处理。

7、在遭受攻击或入侵时，安全设备应能及时准确的提供攻击或入侵的报警、监测信息；应记录攻击源IP、攻击类型、攻击目的地址、攻击时间，在发生严重入侵事件时应提供报警。

8、对重要网络设备和主机设备进行性能及运行状态信息监测，包括设备的CPU、硬盘、内存、网络等资源的使用情况。

9、对其出口流量进行网络安全事件监测，安全事件类型包括但不限于蠕虫、木马、僵尸网络。

10、能够对系统的重要应用软件（如辅助数据库等）的服务能力进行监测，当其服务能力（如数据库的表空间使用率等）降低到一定阈值时应能进行报警。

8.2.7.2 WEB、PC客户端

(1)设备列表

支持以树的结构显示各层级结构的摄像头资源，支持各层级结构所拥有的摄像头及在线摄像头的数量统计。

搜索：搜索目标摄像头，支持名称条件筛选；

摄像头统计：各层级结构所拥有的摄像头及在线摄像头的数量统计；

收藏：收藏客户感兴趣摄像头；

最近浏览；显示最近浏览浏览的摄像头；

摄像头状态：显示摄像头在线/离线状态。

(2)实时视频播放

用户可通过PC客户端，查看监控设备列表，实时播放、分屏、水印、截图、控制云台镜头等：

设备访问：分级分层访问用户权限范围内的所有摄像头监控设备。

实时监控：在实时视频浏览时具有灵活多样的预览模式，提供1/4/9/16等不同窗口布局切换及全屏的个性化窗口浏览方式，并可以屏幕抓图。

云台控制：监控操作人员可以在监控工作站上控制现场的图像设备进行云台转动。

(3)视频回放

用户可通过PC客户端，进行视频回放，按时间检索历史视频文件并进行回放。

录像检索：用户可以在目录树进行导航、点击查找检索录像内容。

录像列表：列出符合检索条件的录像内容，可以选择条目进行回放。

画面显示：当用户成功读取录像文件后，视频画面将显示，支持截图。

播放控制：在回放过程中，可以控制播放进度、播放/暂停、停止、快进、多倍速播放、拖动时间轴以及音量控制等。

分屏模式：单屏/全屏模式。

录像文件下载：支持下载录像文件，本地保存。

(4)电子地图

通过电子地图展示摄像头分布情况，查看摄像头详细情况、查看实时视频、视频回看等。

(5)抓拍图片展示

展示摄像头抓拍图片。

(6)其他管理功能

提供个人信息参数设置：本地录像保存路径、图片保存路径、抓拍文件格式、即时回放时间、视频流类型、本地录像时长等设置功能。

轮询配置：可自助编配置轮询间隔、启动轮询、停止轮询等。

8.2.7.3 APP客户端

提供Android及iOS客户端，实现以下功能：

(1)设备列表

支持以树的结构显示各层级结构的摄像头资源，支持各层级结构所拥有的摄像头及在线摄像头的数量统计，支持搜索目标摄像头和名称条件筛选，显示摄像头在线/离线状态，收藏以及最近浏览浏览。

(2)实时视频播放

用户可通过APP客户端，查看监控设备列表、设备状态、监控点搜索、实时播放、横竖屏切换、截屏、故障上报、码流切换等。

(3)视频回放

提供录像回看和录像检索功能，可同时回看摄像头历史视频，可搜索摄像头历史视频，支持时间条件筛选和播放控制，支持录像文件下载。

(4)其他管理功能

提供我的截图、我的录像、版本信息、版本检测、自动升级设置等功能。

8.3其他要求

8.3.1 OSD

视频符合OSD界面规则：经纬度（左上）、时间（右上）、摄像头接入号（左下）、摄像头安装位置（省-市-派出所-摄像头地址-安装方位，右下）

8.3.2资源组

设备分组可按公安（省-市-派出所）进行三级分类，每个摄像头可对应到具体派出所；

9运行维护要求

9.1运维概述

本项目设备运维期为3年，运维范围包括本次项目所建设的前端设备及相应配套设施，租赁的网络传输、平台及云存储的运维由中标商负责。

9.2应急维修时间

承建商应支持7×24小时的CallCenter呼叫服务，向业主方提供全天候无间断的远程技术服务，可随时接收故障的反馈和申报，当出现故障中标人无法解决时，将及时协调原厂商服务人员协助予以解决问题。对售后服务电话2小时内予以响应，并在1小时内到达业主方指定现场，又能提供100%的原件配件。

9.3维修地点、地址、联系电话及技术服务人员

承建商应提供本地化售后服务，并在该工程建设完成后派驻常驻代表，该代表具有多年系统维护经验和很强的协调能力，本科学历以上的文化程度，负责售后服务，确保在及时到达故障现场进行抢修，解决问题，恢复系统正常运行。

9.4其它服务承诺

9.4.1定期巡检

安排现场维护人员及专用车辆，由业主方统一安排巡检工作。

安排定期检修计划，提高设备完好率和降低故障发生率。定期例行巡检服务包括硬件检查和环境检查二项内容：

1）硬件检查内容包括：设备运行状态检查、终端系统检查和配件、配线系统检查等；

2）环境检查内容包括：地线检查、配电检查、设备周围防护检查等。

严格执行例行维护保养内容，提交详细的维护保养分析报告。

9.4.2定期巡检、主动上门维护和维修

承建商将会同供货商定期到工程现场，对系统和重要设备进行维护、维修、查找和消除隐患。

9.4.3运维期内服务

在质保期内，如果发现由于材料、设计或工艺不良造成设备故障时，承建商负责研究其故障原因，并迅速修复或进行更换，直至业主方满意为止。质保期内的售后服务内容包括：

日常巡查：按照系统中不同设备的特点，安排人员定期对设备进行日常巡查和维护，保证系统运行状态良好，防患于未然。

故障恢复：系统/设备发生故障时，在承诺的响应时间内恢复正常运行。

第三方施工配合：若第三方承担客户项目时，需要提供相关资料时，承建商将派相关人员与第三方进行充分的技术交底，并尽可能地提供便利条件，配合第三方施工。

第三方施工事故处理：当第三方由于施工不慎，导致本项目设备受损，仍按承诺的响应时间及时修复故障。

技术支持：负责向业主方提供外场设备、控制中心关键设备等设备的安装、配置管理、维护技术支持；提供操作系统、数据库、网管软件、工具软件等软件的安装、配置、操作等技术支持。

软件维护：跟踪业主方在使用过程中的需求变更要求，对软件进行更改。

备品备件：提供三级备品备件体系服务：业主备品备件、系统集成商备品备件、产品供应商备品备件。 

 

采购包1（雷州市全域推进农村人居环境整治建设美丽乡村项目（视频监控系统）））1.主要商务要求

标的提供的时间	自合同签订之日起45天内完成并使用。
标的提供的地点	采购人指定地点。
付款方式	1期：支付比例20%,1期：支付比例20%,合同签订后15个工作日内，采购人支付合同总金额的20%给中标人；   2期：支付比例30%,2期：支付比例30%,设备到货后15个工作日内，采购人支付合同总金额的30%给中标人；   3期：支付比例35%,3期：支付比例35%,项目正式验收合格后15个工作日内，采购人支付合同总金额的35%给中标人；   4期：支付比例15%,4期：支付比例15%,3年运维服务每年按5%给中标人。（1.以上付款时间为采购人向政府采购支付部门提出支付申请的时间，不含政府财政支付部门审查的时间，如因政府财政支付管理流程导致的支付延期，支付期限自动顺延，采购人不承担任何责任； 2、投标人凭以下有效文件与采购人结算（具体以实际需要为准）：（1）合同；（2）中标人开具的正式发票；
验收要求	1期：1、项目的验收需要经过采购人组织验收等阶段，所有验收费用由中标人承担。项目完工后由中标人发起申请，采购人组织专家评审会进行验收，验收通过后视为整个项目验收通过；如果验收单位最终验收不通过，供应商应当根据要求进行整改至验收合格为止. 2、在项目验收阶段，乙方应严格遵循甲方有关验收流程，提交完整的成果物及知识成果，完成项目整改等工作。在项目验收时乙方负责将项目的全部有关技术文件、资料、及安装、测试、验收报告等文档交付甲方。 3、验收过程中，中标人应负责搜集整理产品或服务随机资料（如操作手册、合格证、保修卡、装箱清单等）及相关配件，并向采购人一次性整体移交。 4、采购人组成验收小组，并按国家有关规定、规范进行验收，必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收，验收合格后出具项目验收报告。
履约保证金	不收取
其他	其他，质保服务，自验收合格之日起，提供3年质保服务。 培训，1）中标人负责项目的操作技术指导与培训，并安排对采购人指定的人员进行操作培训，培训费用由中标人承担, 培训以教会用户熟练掌握常用功能为准, 在培训开始前，中标人应编制培训手册给采购人人员使用。 2）中标人应在采购人指定的时间抵达现场，若提供货物，需在货物抵达现场后，配合采购人完成货物的点收工作。若中标人所供货物与合同约定的产品品牌、型号、规格、数量不符，或产品质量存在缺陷，采购人有权拒收。 售后服务，本项目的售后服务范围包括： 1）中标人对售后服务包括对构成系统的所有硬件、网络、第三方软件、应用软件等的维护、维修、更换故障设备和产品升级。 2）服务内容 中标人应提供的售后服务内容包括日常运作、服务咨询、巡检保养、主动监测、故障修复、特殊保障和升级优化。 中标人应设立专门的服务咨询中心，提供免费的服务热线电话，接受系统故障保修、使用帮助要求、业务和技术咨询、服务投诉等。该服务咨询中心应该7X24小时全天候运行，应配备足够的咨询人员或技术工程师，热线电话的拨通率应达到90%以上。在热线电话发生故障情况下，应提供其它备份的方便和迅速的联系方式。 3）响应时限要求 对采购人的服务通知，中标人在接报后1小时内响应，6小时内到达现场，48小时内处理完毕。若在48小时内仍未能有效解决，中标人须免费提供同档次的设备予采购人临时使用。

 

其他商务需求

参数性质	编号	内容明细	内容说明
	1	无	无

 

说明	打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。 打“▲”号条款为重要参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

2.技术标准与要求

 

序号	核心产品要求（“△”）	品目名称	标的名称	单位	数量	分项预算单价（元）	分项预算总价（元）	所属行业	技术要求
1		其他信息化设备	雷州市全域推进农村人居环境整治建设美丽乡村项目（视频监控系统）	项	1.00	4,695,848.00	4,695,848.00	其他未列明行业	详见附表一

 

附表一：雷州市全域推进农村人居环境整治建设美丽乡村项目（视频监控系统）

参数性质	序号	具体技术(参数)要求
	1	一、需求清单 序号 名称 单位 数量 备注 一、 前端部分 1 前端设备(枪机) 套 76 核心产品 2 4G网络摄像机(含128GTE卡) 套 44   3 补光灯 台 120   4 视频专线 条 76   5 4G物联网卡 张 44   6 存储 个 120   7 平台服务 个 120   8 金属杆 支 18   9 水泥杆 支 102   二、 表后布线 1 表后线 个 120   2 电费 个 120   3 箱体 个 120   三、 集成服务 1 系统集成服务 个 120   四、 运维服务 1 运维服务 个 120     二、技术要求   序号 名称 技术参数 一、 前端部分   1 前端设备(枪机) 1、具有400万像素 CMOS传感器; 2、摄像机靶面尺寸不小于 1/1.8英寸； 3、需支持H.264、H.265、MJPEG视频编码格式，且支持HighProfile编码能力； 4、同一静止场景相同图像质量下，设备在H.265编码方式时，开启智能编码功能和不开启智能编码相比，码率节约1/2； 5、视频输出：最大图像尺寸≥2560x1440，清晰度≥1600TVL； 6、最低照度:彩色模式：≤0.002 Lux；黑白模式：≤0.0002 Lux；补光灯模式：≤0 Lux ； 7、镜头：设备内置电动变焦镜头，操作便易，变焦过程平稳； 8、补光距离：白光补光距离≥20m，白天或夜晚均可输出彩色视频图像； 9、宽动态:≥120dB 10、多路访问：需具有20路取流路数能力，以满足更多用户同时在线访问摄像机视频； 11、网络能力：网络传输能力满足发送1000个数据包，重复测试3次，每次丢包数不大于2个，且在丢包率为20%的网络环境下，仍可正常显示监视画面； 12、支持固件安全检验功能，摄像机uboot应采用加密存储，通过离线烧写存储器方式写入的uboot执行程序， 不能被硬件微引导程序加载执行； 13、支持硬件微引导程序、uboot、OS、应用软件逐级校验功能，非法篡改的uboot、OS、应用软件固件包，不能通过命令行、浏览器、客户端方式进行升级； 14、设备具有耀光抑制功能，耀光区域≤1%； 15、本地存储：需支持本地SD卡存储，最大支持256GB； 16、接口要求：需具有不少于 1个RJ45网络接口、1路报警输入、1路报警输出接口、1个音频输入、1个音频输出接口、1个内置麦克风；17、工作环境：需具有较好的环境适应性，工作温度范围可达-40℃ -70℃,湿度小于93%环境下稳定工作，需同时支持DC12V和POE供电,且在不少于DC12V±30%范围内变化时，设备可正常工作； 18、防护等级：需具有不低于IP67防尘防水等级，设备工作状态时，支持空气放电8kV，接触放电6kV，通讯端口支持6kV峰值电压。 2 4G网络摄像机(含128GTE卡)  4G 400万 星光级1/1.8" CMOS AI抓拍筒型网络摄像机 Smart事件模式：支持越界侦测，区域入侵侦测，进入区域侦测，离开区域侦测，物品遗留侦测，物品拿取侦测，徘徊侦测，人员聚集侦测，快速运动侦测，停车侦测 设备内置电动变焦镜头，操作便易，变焦过程平稳最低照度: 彩色： 0.002Lux@（F1.2，AGCON），0LuxwithLight；黑白： 0.0002 Lux @（F1.2，AGCON），0Lux withIR 宽动态: 120dB 焦距&视场角: 4~6 mm：水平视场角：79°~51.5°,垂直视场角：43.3°~28.7°,对角视场角：92°~59.4° 6~9mm：水平视场角：50.8°~32.9°,垂直视场角：27.6°~18.1°, 对角视场角： 59.1 °~38.1 ° 补光灯类型: 红外灯，850nm 补光距离: 普通监控：最远可达50m，人脸抓拍/识别：最远可达10m 防补光过曝: 支持防补光过曝开启和关闭，开启下支持自动和手动，手动支持根据距离等级控制补光灯亮度 最大图像尺寸: 2560×1440 视频压缩标准: H.265/H.264/MJPEG 网络存储: 支持Micro SD(即TF卡)/Micro SDHC/Micro SDXC卡（最大256 GB）断网本地存储及断网续传 移动通信参数: 移动通信类型：4G 制式 ： LTE-TDD/LTE-FDD/TD-SCDMA/UMTS/EVDO/EDGE/GPRS/GSM/CDMA/GPS频段 ： LTE-TDD，Quad-band，Band38/39/40/41LTE-FDD，Penta-band，Band1/3/5/7/8TD-SCDMA，Dual-band，Band34/39UMTS，Dual-band，Band1/8EVDO，Single band，BC0 CDMA1x，Single band，BC0GSM，Quad-band，Band2/3/5/8复位:支持 接口类型: 外甩线 网络:1个RJ4510 M/100 M自适应以太网口 报警： 1路输入，1路输出（报警输入支持开关量，报警输出最大支持DC12 V，30 mA） 音频： 1路输入（Linein），1路输出（Line out），1个内置麦克风 电流及功耗：DC：12 V，0.96 A，最大功耗： 11.48 W 启动和工作温湿度: -30 ℃~60℃,湿度小于95%（无凝结）存储温湿度: -30 ℃~60℃,湿度小于95%（无凝结） 供电方式:DC：12 V ± 20%，支持防反接保护 电源接口类型: 3芯电源接口 防护:IP67 3 补光灯 枪机补光 4 视频专线 10M 5 4G物联网卡 600G/张/月 6 存储 30天 7 平台服务 平台接入及视频调阅 8 金属杆 八角镀锌金属杆，监控点摄像枪立杆费用，含立杆防雷接地网，含监控标志牌 9 水泥杆 监控点摄像枪立杆费用，含立杆防雷接地网，含监控标志牌 二、 表后布线   1 表后线 表后线安装 2 电费 电费（含报装、安装调测） 3 箱体 放置光设备，含防雷等模块 三、 集成服务   1 系统集成服务 系统集成及设备安装调试 四、 运维服务   1 运维服务 运维服务
说明	打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。