采购内容

一、（根据本项目实际情况，填写“采购标的”或“项目概况”）

1、本项目为福建省水利厅防汛视频会议系统运维保障服务项目，服务期为壹年。

2、本项目服务内容包含现场会议保障服务、设备现场支持、网络安全通畅。

3、供应商务必仔细阅读竞争性磋商文件中所规定的，其中包括技术规格在内的所有细则。

4、供应商可按采购包投标，对采购包内所有品目号内容投标时必须完整。评标与授标以采购包为单位。

5、成交人不得转包他人，若发现转包，采购人有权终止合同，并追究相应法律责任。

二、技术要求

★1、维护服务范围：

为采购人提供视频会议系统（国家高清视频会议系统、福建省防汛高清视频会商系统）的技术支持、健康检查、现场会议保障及备件支持等，包括省水工程调度指挥中心会议室和会商室(11楼)、省水工程调度指挥中心值班室（10层）及仿真视频会议室 (21楼)等会场的视频会议系统。

★2、供应商配备不少于4人的服务团队，其中2人派驻采购人指定地点。

3、现场会议保障服务

（1）服务期间，成交人提供5*8小时现场驻点服务。

（2）服务期间，省防指启动防暴雨、防台风应急响应后，成交人需提供7*24小时现场驻点服务。

（3）服务期间，针对突发的重大现场会议和多场地并发会议保障请求，若驻场人员无法满足现场会议保障要求，成交人需调派专业团队提供会议保障。

4、设备级现场支持服务：

（1）服务期间，若省水工程调度指挥会议室和会商室（11楼）、省水工程调度指挥中心值班室（10层）及仿真视频会议室（21楼）的视频会议系统的相关系统设备出现故障，成交人应派工程师负责故障诊断；

（2）服务期间，因设备故障而由成交人代为维修的设备，成交人应提供7*24小时上门取机服务，设备维修完成后提供上门安装服务；

（3）服务期间，因设备故障采购人自行维修设备的，成交人应为采购人提供维修建议，并在设备维修完成后提供安装调试服务；

（4）服务期间，若会议室中的设备音视频线路连接出现故障，成交人应提供故障排查及修复服务。

5、健康检查服务

（1）服务期间，成交人应提供7*24小时电话技术支持服务。

（2）服务期间，成交人应提供水利厅10楼省水工程调度指挥值班室、11楼省水工程调度指挥指挥中心会议室和会商室、21楼仿真视频会议室视频会议系统的健康检查服务。

（3）巡检周期定义如下：

1-3月、11月、12月5个月份为每月一次；

4-10月7个月份为每周一次。

（4）巡检结束后向采购人提交巡检报告。

（5）服务期间，针对10楼、11楼及21楼会议系统发生重大调整的情况提供技术支撑。

6、备件支持服务

（1）服务期间，成交人应针对网络交换机提供7*24小时备机先行服务(成交人的技术人员须携备机至采购人现场提供技术支持服务)。

（2）备件数量不低于2台，端口数量不得少于24个。

三、商务条件

采购包1：

其他商务要求：

7、违约责任

7.1因成交人不能及时履行合同所规定的服务条款，并对采购人工作造成严重延误时（延误达2小时以上），采购人有权终止合同。

7.2除不可抗力以及采购人的原因外，成交人未按时提供服务，视为违约。每违约一次，成交人应当向采购人支付合同总金额的0.1%作为违约金，违约超过3次，采购人有权终止合同。

四、其他事项

除磋商文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但磋商文件未列明的情形，则供应商应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。